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谢瑞宝:高绩效团队建设

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 35542

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适用对象

各阶层管理者

课程介绍

课程背景

在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关。如何对团队人员进行优化配置?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何不断提升团队成员的技能?如何对建立于团队成员进行信赖关系?如何提升团队领导者的领导力?本课程将重点与您探讨相关问题。

课程收益: 

收益1:掌握1套人才选拔工具,为团队配置合格人才;

收益2建立1套人才培养工具,为团队培育优秀人才;

收益3掌握1套人员管理方法,建立上下级互信关系;

收益4输出1套智慧带人工具,因人而异提升领导力;

收益5培养1支优秀管理团队,不断创造出良好业绩。

课程产出:

产出1团队岗位人才画像》

产出2《人员培育辅导计划表》

产出3《人的问题分析解决方案表》

产出4《团队领导者智慧带人视图

课程时间:1-2

授课对象各阶层管理者

授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程模型:

课程大纲

导入:团队的涵义

【研讨】:团队有哪些主要的特点?高绩效团队有哪些典型的特征?

第一讲:如何选配团队人员

一、人员配置两大要求

解析:人与岗位匹配

解析:人与团队匹配

二、针对岗位配置人员

解析:如何制定岗位用人标准

参考工具人才选拔胜任力-“钻石模型”

工具表单:《关键岗位人才画像》

课堂演练:团队关键岗位人才画像

三、团队角色合理构成

解析:团队四角色特点与差异

助攻测试:你的角色性格类型

解析:团队角色管理

成果产出1团队合创完成团队岗位人才画像》

第二讲:如何提升成员技能

部属培育辅导计划制定

案例解析:如何确定培育计划

工具表单:《工作资格条件表》

工具表单:《员工培育与训练需求表》

工具表单:《员工个性化培育辅导计划》

课堂演练:员工培育与辅导计划制定

二、如何高效进行工作辅导

1.工作辅导四阶段

模拟演示:工作辅导四阶段

解析:工作辅导四节点要点解析

解析:如何制定工作分解表

参考工具:工作分解表-自问法

演练:如何制定工作分解表

2.工作辅导中的实战技巧

解析:如何进行启发式工作辅导

模拟演示:辅导中的猴子管理原则

解析:如何运用经典案例强化辅导

运用教练技术辅导员工

互动研讨:两段对话有何不同

案例解析:如何进行问题设计

教练工具1:度量尺

教练工具2:开放式问题线

教练工具3SMART目标框架提问法

案例解析:教练式辅导-GROW模型应用

工具表单:《GROW流程实施评估表

成果产出2团队合创完成 《员工培育辅导计划表》

第三讲:如何建立信赖关系

一、人的管理-信赖关系形成

【解析】:建立信赖关系的基本要诀

【要诀1】:要告诉下属工作情形如何

【要诀2】:表现好时要及时表扬

【要诀3】:对下属有影响变动要事先通知

【要诀4】:要充分发挥下属的能力

案例研讨:李明的问题

二、四阶段法-解决与人有关的问题

【阶段1】:掌握事实

解析:如何掌握事实?

研讨:掌握想法与心情的方法

【阶段2】:慎思决定

解析:如何慎思决定?

解析:慎思决定的流程与步骤

【阶段3】:采取措施

解析:如何对可能的措施进行评估?

【阶段4】:确认结果

解析:预防措施与确认结果

案例解析:张强的问题

课堂研讨:资深员工的问题

成果产出3团队合创完成《人的问题分析解决方案表

第四讲:智慧带人提升领导力

因势利导情境领导

1.领导绩效的三大元素

2.领导行为与领导风格

互动:领导者每天都在做些什么?

解析:四种领导风格典型特征

助攻测试:领导风格与风格适应度

3.员工准备度的四个阶段

4.因势利导的弹性领导应用

解析:领导风格与员工准备度匹配模型

参考工具:《智慧带人视图》

团队发展与团队领导

解析:团队发展四阶段

解析:团队发展与领导风格的匹配

成果产出4团队合创完成《团队领导者智慧带人视图

课程总结与答疑解惑

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课程背景: 很多企业的管理者都是从业务出身被提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的业务主管角色不能转换,过度关注业务细节,凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,不知道如何分派工作,如何领导团队,致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。 从一名只对业务负责的人员转变为一名管理者,在这个转变的过程中,业务人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。 课程收益:  明晰业务骨干与管理者的区别,明晰管理者角色定位与职责,建立优秀管理者应有的态度和意识; 掌握带好团队的相关技能,区分团队角色实施管理,做好从业务走向管理者的角色转变。 课程产出: 产出1:《人的问题分析解决方案表》 产出2:《管理者智慧带人视图》 课程时间:1天 授课对象:新晋的管理者 授课方式:讲解40%+互动20%+案例10%+活动10%+练习10%+工具10% 课程大纲 第一讲:从业务到管理的角色转变 一、从业务到管理者的角色转变 1.管理的含义 互动:管理的目的+对象+成果 2.从业务到管理者的角色转变 解析:从业务到管理者的七大转变 3.管理者的角色转换分析 解析:管理者角色与立场转换 工具表单:《角色定位转变演练表》 二、管理者应有的态度与意识 案例:老妇人与泰勒 1.达成意愿 2.打破现状 3.效率意识 4.科学的方法 解析:科学方法的六大步骤 5.全面的判断 解析:何谓全面的判断 6.有意识的管理 三、如何进行有意识的管理 研讨:如何解决与人有关的问题 工具:四阶段法-解决与人有关问题的方法 【阶段1】:掌握事实 解析:如何掌握事实? 研讨:掌握想法与心情的方法 【阶段2】:慎思决定 解析:如何慎思决定? 解析:慎思决定的流程与步骤 【阶段3】:采取措施 解析:如何对可能的措施进行评估? 【阶段4】:确认结果 解析:预防措施与确认结果 案例解析:张强的问题 课堂研讨:资深员工的问题 【成果产出1】:团队合创完成《人的问题分析解决方案表》 第二讲:管理者如何带出高效团队 互动:团队与团队的主要特征 一、DISC-团队角色分析与管理 1.团队四角色分析 1)D型角色特点分析 2)I型角色特点分析 3)S型角色特点分析 4)C型角色特点分析 2.团队四角色管理策略 1)D型角色管理要点 2)I型角色管理要点 3)S型角色管理要点 4)C型角色管理要点 二、如何培养团队成员技能 1.工作辅导四阶段 模拟演示:工作辅导四阶段 解析:工作辅导四节点要点解析 2.如何进行启发式工作辅导 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 三、如何激发团队成员动力 1.如何在工作中给予及时反馈 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 2.带人带心的五个层次 解析:从安全感到荣耀感的带人思路 参考工具:《智慧带人视图》 四、带人带心的团队领导 1.领导行为与领导风格 解析:四种领导风格典型特征 2.员工准备度的四个阶段 3.因势利导的弹性领导应用 参考工具:《智慧带人视图》 【成果产出2】:团队合创完成《管理者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑

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