课程背景:
“盖文章者,经国之大业,不朽之盛事”,从古到今,写作尤其是公文写作,都是一件大事。
企事业单位日常工作中,公文需求无处不在:通知、请示、报告、纪要、函、批复……企业中公文的规范不仅体现了企业内外部的规范形象,也直接影响企业内部的工作效率,公文写作者水平的高低也直接体现了从业者的工作能力。因此,规范企业公文书写作规范,培养员工公文写作能力,对于企业内外部形象塑造,以及日常工作的开展都有着重要价值。随着数字化办公的普及,公文写作面临效率与质量的双重挑战。AI 技术凭借强大的语言处理能力,为公文写作带来变革。
本课程将从基础篇、规范篇、技巧篇、实操篇、技法篇帮助参训学员明确公文写作规范、掌握公文写作要点,同时借助 AI,解决传统写作痛点,提升写作效率与质量,适应新时代办公需求。从而全面提升企业的整体管理形象与管理水平。
课程收益:
l 了解公文发展历史与职场意义
l 明确公文的分类与写作的规范
l 掌握写作步骤与语言逻辑技巧
l 规避在公文写作中的常见错误
l 有效提升企业公文规范化程度
l 提升企业内外部信息传递效率
l IA辅助双轮驱动提升写作效率
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企事业单位:文职/行政管理人员/企业管理人员及其他需求人士
课程方式:主题讲授+现场演练+案例研讨+视频+游戏互动
课程大纲
一、基础篇: 公文与AI认知融合
(一)公文基础重温
1. 公文的起源、发展、定义、种类、特点
2. 公文在职场中的作用
(二)AI写作基础入门
1. AI写作的基本原理
2. 适合公文写作的AI工具介绍
二、规范篇:AI辅助下的公文写作规范
(一)传统写作规范巩固
1. 文体与语言特点
互动:把口头语改成书面用语
2. 特定用语与特定句式
(1)常用特定用语分类及主要词语
(2)常用结尾句式和用语
3. 分类、原则与注意事项
(1)分类:上行文、平行文、下行文、泛行文
(2)处理与写作四原则
(3)行文规范与注意事项
互动:确定恰当的行文关系
4. 体式规范与要求
范例:行政公文完整格式
企业行政公文一般格式
(二)AI辅助规范要点
1. 利用AI检查公文格式
2. 借助AI纠正语言表达
三、技巧篇:AI加持的公文拟写与制发技巧
(一)传统技巧深化
1. 标题拟写
(1) 三种标题写作方式
(2) 主要禁忌
(3) 标题中特定标点的使用
2. 受文单位与发文单位标示
范例:行政公文完整格式
3. 序号与数字、字体字号与标点符号的使用
练习: 公文排版(版面、版心、字体、字号等应用)
(二)AI技巧融入
1. 借助AI生成标题
2. 利用AI检查单位标示
3. 通过AI统一格式
四、实操篇:AI助力各类公文写作与错误规避
(一)日常行政性公文写作
1.通知:如何做到清晰明了
(1)通知的特点及格式规范
(2)通知的类型及其用途
(3)通知的写作要领与技巧
(4)通知的一般性模板
练习:公司年会通知
2.通报与通告:上下有别,合理区分
(1)通报的特点、文种、分类、格式规范
(2)通报的写作规范与要领
(3)通告的特点、文种、分类、格式规范
(4)通告与通报的区别
(5)通告的写作规范与要领
练习:1.情境分析,该写通报还是通告?
2.根据情境,写一则通报/通告
3.报告:怎样写出好报告
(1)报告的种类
(2)报告的构成要素及内容
(3)拟写报告的注意事项
(4)报告的一般性模板
练习:改进措施报告
4.请示与批复:按照规则、作好规范
(1)请示的特点
(2)请示和报告的区别
(3)请示的语言要求
(4)批复的特点
(5)批复的格式
(6) 批复的语言要求
练习:拟写请示
5.函件:应用灵活,使用广泛
(1)函的文种属性、特点、格式规范
(2)函的分类
(3)函的写作三要决
案例:优秀函件的作用
6.会议纪要:千头万绪,记录梳理
(1)会议纪要的定义、作用、特点
(2)会议纪要与会议记录的区别
(3)会议纪要的格式与写作要领
(4)会议纪要参考范例
(二)事务性文书写作
1.工作总结:如何写出好总结
(1)总结与报告的区别
(2)总结写作的必备要素
(3)总结的结构
案例:好总结作用
2.新闻稿:好的新闻是如何炼成的
(1)什么是新闻:广义与狭义
消息——采用最多、影响最大的新闻基本体式
(2)消息的文体特征
(3)常见消息种类
(4)消息的常用结构
(5)消息写作要领
(三)公文与文书写作常见错误规避
1.常见错误类型
2.主要错误点分析
3.常见错误的修正与规避
游戏:大家来找茬
(四)AI写作实操训练
1. AI工具的价值与选择
主流AI工具介绍:DeepSeek、ChatGPT、秘塔写作猫、豆包、通义千问、讯飞、文小言……
2.AI公文写作全流程实操
(1) 需求分析:四步提问法精准定义需求
(2) 初稿生成:场景化模板调用技巧
(3) 内容优化:关键词替换、数据强化、格式调整
(4) 多种工具结合的“七部成诗”公文写作法
2. 借助AI规避公文错误
(1) 风险防控与伦理边界
(2) 敏感词过滤与法规校验
五、技法篇:写好公文有门道
(一)主旨确立
明确目标、明确文种、明确要解决的问题
(二)开头与结尾
1. 开头形式选择
2. 结尾形式选择
(三)层次结构安排
1. 段落设置
2. 过渡形式
3. 照应形式
(四)AI优化策略
1. 借助AI提炼主旨
2. 利用AI生成开头和结尾
3. 通过AI优化层次结构