潘臻：团队凝聚力与团队建设（版权课）

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 凝聚力

课程编号 : 43195

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适用对象

团队管理

课程介绍

课程背景：

当前世界经济的不确定性显著增强，企业面临前所未有的机遇与挑战，而团队建设中目标模糊、心态匮乏、协同不力、凝聚力差等现象没有明显改善，严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化团队培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于团队凝聚力建设的迫切需求。

本系列课程针对团队精英量身打造，学习内容涵盖团队精英的价值与特性、团队执行力、团队协作与有效沟通、团队心态重塑等多个主题，系统提升团队凝聚力。授课讲师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对企业精英实际遇到的问题，提出相应的解决对策，快速提升学员实战能力。

课程收益：

● 让学员掌握最为核心与前沿的主动执行方法与技能；

● 使学员转换角色、调整思维，从而更好的凸显其个人价值；

● 快速提升学员作为职场精英的关键技能并辅导实操掌握，推动团队业绩水平直线提升；

● 帮助学员掌握不同工作情境中的提升自我工作效能的方法。

● 提升参训学员的团队意识、经营意识、自我管理意识。

课程模型：与成功有约的职场人生

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：团队管理

课程方式：理论讲授+行动学习+情境模拟演练+实战复盘

课程大纲

引导教学：团队凝聚力演练

现场互动：从沟通看团队凝聚力

第一篇：团队凝聚力之魂——商业人格与带动意识

第一讲：新时代职场精英的商业人格与价值特性

一、职场精英的价值定位

1. 企业视角中的精英价值

2. 职场精英的协同意识与全局意识

3. VUCA时代中的团队凝聚力发展新趋势

案例剖析：20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的？

4. 团队的形成与价值的标准

二、职场精英的思维重塑

1. 团队复杂度与商业人格

案例剖析：一杯咖啡的故事

2. 职场精英思维的转变：从被动到带动

1）角色定位

2）心态重塑

3）团队执行

4）沟通协调

案例剖析：明星与环境

第二讲：从团队凝聚力的性质出发，破解团队建设难题

一、破解团队建设密码

1. 团队凝聚力提升的关键：行为&节点

2. 团队凝聚力落地的关键点——KYLX法

案例剖析：为什么个人业绩不稳定（团队执行、问题分析解决）

互动教学：两型圈

二、个人角色与团队关系

1. 角色的特点

2. 同样的角色不同的关系

3. 职场精英的特殊角色

第二篇：团队凝聚力建设之核——从心动到行动

第三讲：主动执行的两重心法

一、心态重塑第一式：主动积极

1. 操之在我还是受制于人

2. 积极的心态——如何扩大职场影响力

3. 成为积极主动的职场人：要想变，我先变

4. 积极心智模式的核心：我是影响一切的根源

案例分享：从推动到带动

二、心态重塑第二式：时间节点

1. 企业管理生态的进化与员工的时间管理

1）如何理解时间？

2）时间的大特性

2. 五代时间管理探索与演进

1）第一代时间管理——备忘时代的时间管理

2）第二代时间管理——计划时代的时间管理

3）第三代时间管理——效率时代的时间管理

4）第四代时间管理——价值时代的时间管理

5）第五代时间管理——共赢时代的时间管理

案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版

第四讲：团队凝聚力建设之计划关键与执行力跃升

一、计划关键节点与冗余准备

二、个人执行力建设

1. 常见团队执行力弱化现象的根源分析

2. 团队执行四要素

3. 自驱力的三大法宝

互动研讨：当战略确定以后，如果你认为战略有偏差，怎么办？

第五讲：凝聚力建设的关键法宝：目标导向

一、目标设定

1.目标的科学形成

互动教学：天黑请闭眼

2. 目标与责任

实操演练：如何让你的工作越来越好

3. 聚焦工作方向

4. 执行中的内耗

案例分享：阿塔兰瑟与金苹果

互动讨论：从目标到哪里？

二、目标分解

1. 工作的成果体现

案例分享：三大战役

2．SMART原则背后的目标管理逻辑

3. 工作计划中的五个控制要点

案例分享：12月31日故事

第三篇：团队沟通协作与冲突管理

第六讲：信任型团队关系建设与高效沟通

一、来自“互联网+”时代的沟通新变化

1. 碎片化信息带来的沟通改变

2. 线上线下的混合式沟通

3. 正式沟通与非正式沟通的比例颠覆

互动研讨：沟通是感性还是理性？

二、团队沟通三大关键

1. 梅拉宾法则中沟通的情景感

2. 关于乔海里窗的信息公开

3. 沟通的习惯

三、团队沟通力系统提升

1. 沟通的五种行为分析

2. 工作沟通中的场景化应用

1）向上沟通

2）商务沟通

3. 提问与反馈

1）两种问题的应用

2）正面反馈与负面反馈的技巧应用

3）跨部门的沟通与协作

案例研讨：反馈文化的建立

实操工具：反馈文化表

四、破解团队冲突问题

1．团队中行为方式的差异

2. 不同行为方式团队的协作

3. 不同团队成员的行为特点分析

4. 冲突管理与统合综效

实操工具：团队成员的行为测评工具

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• 潘臻：团队协作五项障碍: 课程背景：破解团队协作障碍是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。团队协作能力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。团队协作能力培养被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。团队协作方式也需要随着时事的转化而改变，企业必须随时准备好，重新塑造它们所需要的团队协作能力的内容和重点。本课程植基于团队协作五项障碍/瓶颈理论，通过认知组织变革中，团队发展产生的制约因素 —团队协作的五项机能障碍，学习相应的领导行为与管理措施，打破瓶颈。本课程将帮助管理者通过案例分析和工具演练，深入研究团队协作的内在机制，认识到团队协作的重要性，建设团队、发展团队，实现自我价值，并提升员工敬业度。课程收益： ● 认识团队合作的重要性，使自己团队的行动与团队共同理念保持一致； ● 建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样； ● 提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越； ● 让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围； ● 学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革； ● 激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。课程模型：课程时间：1天课程对象：企业中、高管管理层课程方式：理论及操作模式讲解、案例讨论点评、运用案例实境模拟演练课程大纲案例讨论：初创性团队建设案例解析：组织变革中关注成功的三大基本要素模块一：团队协作的基础-自我认知 • 以身作则第一讲：领导力与敬业度一、什么是团队协作二、领导力对团队协作的影响 1. 职位权力 2. 领导威信 3. 激励能力三、团队协作的六个发展阶段 1. 混沌期 2. 意识期 3. 开始行动 4. 实施期 5. 磨合期 6. 平和期四、团队管理中的敬业度 1. 什么是敬业度 2. 敬业度波动模型解析：敬业度波动路径第二讲：团队协作知识点第一阶段——混沌期 1. 管理中团队必须克服的五种障碍 1）障碍一：丧失信任 2）障碍二：惧怕冲突 3）障碍三：缺乏承诺 4）障碍四：逃避责任 5）障碍五：忽视结果第二阶段——意识期 1. 建立信任的关键点 2. 团队的信任是什么模块二：团队协作障碍破解-共启愿景 • 挑战现状第一讲：开始行动一、进行工作关系协调的领导行为 1. 领导二维理论——利克特的四种领导方式 1）剥削式集权领导 2）仁慈式集权领导 3）协商式民主领导 4）参与式民主领导工具：领导行为四分图 2. 情境领导理论 1）领导的有效性函数 2）工作(绩效)准备度的评估 3）关系行为与工作行为解析 4）领导风格的操作准则工具：情境领导模型视频解析：建筑工地的故事第三讲：如何破解团队协作障碍一、达成承诺的团队特征 1. 制定明确工作方向和重点 2. 公平听取众意见 3. 快速克服不一致，把握契机 4. 高效凝聚力与执行力 5. 必要时果断转向二、兑现承诺的具体做法 1. 首要目标工具：目标设定法 2. 分解澄清工具：三路径分解法 3. 沟通传达模块三：使众人行 • 激励人心第一讲：如何进行团队融合一、承担责任 1. 承担责任的团队特征 1）落后成员有压力 2）潜在问题互提醒 3）高标严求受尊重 4）相互负责不逃避二、承担责任的具体做法 1. 责任的承担是解决问题的开始工具：如何判定当责的六种方法 2. 闪电会议：定期进行简要成果回顾工具：创意圈 2.0 3. 定期对标：团队嘉奖第二讲：团队稳定期一、关注成果 1. 关注成果的团队特征 1）得力人才不流失 2）不注重个人表现 3）团队成功放第一 4）个人得失不计较 5）高度凝聚难解体二、关注结果的具体做法 1. 建立团队成果广告牌 2. 关怀成员的自尊水平 3. 激发团队成员的价值感工具：可视化记分板的利用三、关注成果的关键点 1. 结果导向VS 过程精进 2. 团队复盘与提升总结：克服团队协作五种机能障碍

• 潘臻：高绩效团队激励与团队绩效管理: 课程背景：在当今激烈的市场竞争中，团队激励与绩效管理已成为企业制胜的重要因素。而部门经理对于员工激励和绩效管理技巧比较缺乏，很难有效提升团队执行效率。因此，系统地学习有关员工激励与绩效管理的知识和操作技能，将大大提高部门经理所领导团队的工作表现和执行力，进而提升部门管理效率和团队绩效，极大的提升公司整体经营效益。各层级团队管理人员是下属员工的“第一人力资源”责任人，要将员工当作企业最宝贵的核心竞争力，不断地发挥员工的效益，对员工的有效激励和绩效管理负有不可推卸的责任；在有效地支持企业整体战略目标达成的同时，促进本部门的业务发展。科学管理，避免出现员工“加入因为公司，离开因为经理”的管理困境，使得公司的团队管理进入一个有序而有效的顺畅状态。课程收益：授课讲师潘臻老师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师，保证课程内容极具针对性和系统性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应的解决对策，快速提升学员管理实战能力。 ● 使参训学员系统提升员工激励能力，破解企业管理中的激励难问题 ● 帮助学员掌握员工绩效管理与绩效辅导中的策略和方法 ● 帮助管理者走出困境与误区，提升团队凝聚力，塑造高效务实的团队管理行为风格 ● 辅导学员有效掌握团队管理的工具与方法，提高管理者因人施策的实用激励技术，提高管理者带团队水平课程时间：1天，6小时/天课程对象：业务部门经理、团队经理、绩优主管、人力资源经理和具有人员管理职责的经理课程方式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创等课程大纲引导教学：团队激励的系统认知三要素第一讲团队激励概论一、VUCA时代中的团队激励的四大挑战 1. 团队中的脆弱性与执行中的无力感 2. 蓝海战略下的红海博弈——团队激励挑战面面观 3. 新生代引发的激励手段变革案例解读：20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的？二、团队激励中的黄金标准 1. 从堵到疏：管理重心的重大变迁 2. 从复杂到灵活：管理扁平化中的决策下沉与激励落地 3. 从指令到沟通：员工性格、员工成熟度与激励手段的平衡匹配 4. 从言传到身教：辅导激励在推进执行中的应用案例研讨：老员工的激励三、以人为本的激励艺术与团队氛围建设 1.激励的双因素理论 2.物质激励的特性 3.物质激励的手段、频度与公平性 4.非物质激励的个性化考量 5.如何做好激励后的传播效用 6.通过良好的团队氛围激励员工 7.管理者影响团队氛围的两个关键抓手案例分享：离职的小葛四、员工激励三板斧 1. 管理者的立场与任务 2. 员工激励的五个关键节点 3. 管理者进行员工激励的两个关键抓手实操工具：员工行为激励内环模型案例研讨：如何建立团队/部门内积极向上的组织文化氛围第二讲：团队绩效管理一、绩效管理实务操作 1. 绩效管理的目的、意义和流程 2. 绩效管理的计划阶段 1）如何分解和建立KPI指标 2）关注业务目标和能力目标 3）如何和员工达成一致的目标 3. 绩效管理的实施阶段 1）绩效管理中期跟进什么 2）如何进行绩效激励 3）不同类型员工的高效激励方法与技术 4）如何给予员工绩效辅导和反馈工具演练：反馈文化建设表工具演练：管理者四种绩效赋能对话二、科学决策与绩效评估 1. 管理者决策背后的底层逻辑工具演练：科学决策圈2.0 2. 如何评价不同备选方案的性价比 3. 最终决策的权重参考互动研讨：决策中的感性与理性 4. 绩效评估和应用 1）绩效评估的方法和应用领域 2）从PDCA到PDSA 工具演练：四维复盘工作法

• 潘臻：管理意识提升与组织执行力建设: 课程背景：在VUCA的时代，对于任何一家企业组织而言：如果团队管理者没有执行力和管理意识，再好的想法都是空中楼阁，毫无价值可言。目前，传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难，仅培养个人能力而忽视组织建设，培养周期长、成果难量化，片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题，难以满足企业对于中高层管理干部管理意识与执行能力提升的迫切需求。本课程旨在帮助中高层管理者在理解并掌握组织执行力建设的理论基础上，使学员学会科学性、系统化的管理方法，同时通过大量前沿管理工具的演练应用，提升学员在执行能力、管理意识、目标分解、团队建设等方面的核心能力。助力企业管理人才素质建设，有效提升学员管理能力，实现企业与管理者的互利共赢。本课程在综合运用管理意识与目标执行提升的工具、方法基础上，以管理特性出发，融入大量制造行业管理工作实践与场景演练，授课版权讲师潘臻先生历任高端制造业高管、上市能源企业企业大学负责人善于将理论、模型、工具可视化、可操作化；在简单快速的提升储备干部学习效率的基础上，帮助学员即学即用，促进知识内化，助力其管理蜕变。课程收益： ●让学员掌握最为核心与前沿的组织执行力提升方法与技能； ●使学员转换角色、调整思维，建立管理思维，从而在团队中更好的凸显其价值； ●快速推动学员管理水平直线提升； ●帮助学员掌握不同工作场景中的差异化员工激励与管理方法； ●提升参训学员的执行意识、管理意识、组织意识。课程时间：1天，6小时/天课程对象：集团职能部门管理人员和厂区高管及车间主任课程方式：理论讲授+团队学习+实用管理工具方法+案例解读+情景演练+游戏化体验式教学课程大纲引导教学：中高层管理者团队凝聚力打造三板斧序章行动学习-问题界定一、课程导入：中高层管理者的学习系统&学习效率721 二、MTP-DE的系统化学习项目三、追求卓越-中高层管理者的改善意识四、好的问题-问题界定三要素设定工具演练：年轮问题澄清法五、如何锁定关键GAP 现场演练：各小组行动学习问题提出第一单元管理者的管理意识提升一、管理者常见的管理困境 1. 行权不灵——管理者权力的边界 2. 信息不畅——信息过载与执行不力 3. 民意不达——员工的需求与组织目标冲突 4. 革新受阻——管理创新的窘境二、管人和理事的底层逻辑互动研讨：管理实践的特殊性三、VUCA时代中的管理新趋势 1. 时代中的碎片化与管理中的无力感 2. 蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代管理挑战面面观 3. 新生代引发的管理变革案例解读：20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的？四、卓越管理者的管理意识 1. 从堵到疏：管理重心的重大变迁 2. 从复杂到灵活：管理扁平化中的决策下沉与执行落地 3. 从指令到沟通：员工性格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配 4. 从言传到身教：辅导激励在组织管理中的应用案例研讨：部门例会上拍桌子的老员工第二讲：基于PDCA的高效执行力建设一、P-目标设定分解与指标选定工作坊 1.关键目标设定中的三大核心要素实操工具：PBC目标设定工具 2. 聚焦关键成果-挑战性目标设定 3. 细化分解——KPI/KSF三维目标分解法案例剖析：80%的满意度指标为何没有达成 4. 从目标设定到任务分解实操工具：MBO极简工作表 5. 任务指标的设计案例剖析：12月31日之殇互动讨论：SMART原则的2.0版全新解读 6. 任务指标的合理性设计：价值性原则案例研讨：为什么老板要砍预算 7. OKRs在团队目标管理中的价值实操工具：OKRs工具表 8.四种目标管理工具的应用岗位差异与应用场景二、D-打造高绩效团队：组织行为、人才发展与团队文化建设 1、高绩效领导模式三要素工具分享：领导行为改善外环模型 2、关注人才发展中的个体差异 3、人才意愿与能力对绩效行为的影响工具演练：组织分工授权十字模型 4、团队文化建设案例研讨：重要项目启动会上的牵头人的选择三、C-检核推进：迈开矫健的步伐 —— 检核不是一句口号，它衡量出高层管理者的绩效水平 1. 检核的要点 2. E-5W检核法案例研讨：不良品是如何产生的？四、A-复盘精进 1.任务反馈文化的建立实操工具：反馈文化建设表 2.复盘操作的关键要点实操工具：团队复盘法

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