目前国内除了环球 贝塔斯曼书友会外,还有没有其他书友会,最好有网址
还有个亚马逊卓越网,那个书友会也满不错的,性价比比较高活动也很多,我试过还不错。http://www.amazon.cn/channel/book.asp?ref=GT&pageletid=xinjiang&uid=168-0606588-6817808&
上海贝塔斯曼文化实业有限公司招聘信息,上海贝塔斯曼文化实业有限公司怎么样?
钉钉企典 数据来源:以下信息来自企业征信机构,更多详细企业风险数据,公司官网,公司简介,可在上面进行查询,更多公司招聘信息详询公司官网。u2022 公司简介: 上海贝塔斯曼文化实业有限公司成立于1995-02-13,注册资本null,法定代表人是孙婧元,公司地址是上海市徐汇区平福路218号B幢,统一社会信用代码与税号是91310000607301045X,行业是音像制品及电子出版物零售,登记机关是上海市工商行政管理局,经营业务范围是电脑设备、科技仪器、文教用品、音像设备、玩具饰品的零售,商务咨询和仓储服务。 【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】,上海贝塔斯曼文化实业有限公司工商注册号是310000400107462 u2022 分支机构: 上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第八会员中心,注册号是007787,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第二会员中心,注册号是005340,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第九会员中心,注册号是310000400411743,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第六会员中心,注册号是005341,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第七会员中心,注册号是007788,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第三会员中心,注册号是005093,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第十会员中心,注册号是008040,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第四会员中心,注册号是005091,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第五会员中心,注册号是005087,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第一会员中心,注册号是004664,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司黄浦办事处,注册号是001835,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司徐汇办事处,注册号是001836,统一社会信用代码是91310000607301045X u2022 对外投资: u2022 股东: 德国贝塔斯曼中国控股有限公司,出资比例0.0%,认缴出资额是30699.2529万 u2022 高管人员: 李平在公司任职监事孙婧元在公司任职执行董事兼总经理
怎么退出贝塔斯曼书友会?
打贝塔斯曼的热线电话,要求退订,他们就给你退了
有没有朋友知道"贝塔斯曼"?
大多数年轻人都听说过它吧,我上学的时候,好多同学都是它会员.这个书会每季度都要求你买书,哪怕本期没有你想要的,好在,他每期书种类还是不少,一般都有适合你的.还有CD,磁带等音像制品.不过我个人对这个书会感觉不特别好,因为他介绍的书,都偏流行,一期中大概的两个经典的,也都是某作家的精选,如张爱玲精选什么的,一般都是那种字很大很薄的书,不过印刷质量不错,而且他本身不是书库,没有藏书的功能,无法提供某本你指定的书,你能做的,只是在它本期推荐的几十本书里面选.如果你想要本鲁迅全集,人家会告诉你,不好意思,本期没有所以没有,下期是否有不清楚,实际上鲁迅全集这书,一辈子也不会有,因为没多少人想看(只是举例子,鲁迅全集我也没看过).总之,这个书会区别于去书店买书的地方就是,它是在用某种自己的方式为你选择书,促使不知道该看什么书的你,成成读书的习惯,如果你平常不喜欢读书,可以参加,培养下自己的好习惯,但如果你平常就是个喜欢读书而且偏重读比较厚的书的,很明确的说,贝塔斯曼不适合你,它提供的彩页的确很精致,但和它的书类似,都是形式大于内容的.如果你还是学生,追流行参加参加也是不错的,那个里面的规章制度就是,如果你到期不买,人家会指定某本给你送来,如果你死活不给钱,也就算了,我当初认识的大多数人,都是用这种方式退会的.至于邮费,如果你就买一本两本,明显不合适,省的钱全赔邮费里了.
想退出贝塔斯曼可以吗?
我也想退出,书那么贵,而且还要强制买书这是贝塔斯曼客服的回答如果您退会的原因是由于书友会工作中存在的不足之处,请来信或来电向我们指出。书友会会接受您的建议并力图加以改进;如您因自身的特殊原因需提前退会,也请您来信告知并在信中注明会员号、姓名、家庭地址、详细的退会理由。不过好像不履行会员资格的话,时间长了自然就可以退会的,主动寄书没准是唬人的,写信退会麻烦还要花钱,大不了等他真的把书寄过来,谁怕谁啊
听说现在加入贝塔斯曼书友会要20元,还赠一本书和一个挎包,不会还得再交钱吧
不要其他的费用,不过邮费要不要这你得打电话问清楚喽.你入会就必须每两个月吧(好象是)得买一次书,是强制性的,我是”卓越网”的会员,他们从不强制会员买东西,买不买随你,不过他们现在好象不招了,反正<读者>里看不到了. 觉得合适就可以.
谁知道深圳万象城负一楼贝塔斯曼书友会的电话号码?
深圳市罗湖区宝安南路1881号华润万象城负一层B12号铺。 电话:0755-82690667 营业时间:10:00-22:00
贝塔斯曼书友会订书电话
网址:www.bol.com.cn/130电话:021-64532222传真:021-64768282邮政信箱:9001-032邮编:209001
贝塔斯曼书友会在读者上登的广告不骗人吗?
骗人什么的我不大清楚,不过我也是那里的会员,它一开始的时候入会确实有优惠,推荐别人入会也后优惠,其他的我就不太清楚了。不过应该不是假的吧~
贝塔斯曼书友会金卡、白金卡专属电话
021-64765599
贝塔斯曼是什么啊
贝塔斯曼 贝塔斯曼创建于1853年,是全球最大的书友会,它采用国际流行的“读书俱乐部”的形式,由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。专业的书友会覆盖全球56个国家服务千万会员。在中国开办11年以来,已有数百万中国的爱书人 http://baike.baidu.com/view/84218.html
贝塔斯曼书友会的介绍
贝塔斯曼书友会是全球最大的书友会,它采用国际流行的“读书俱乐部“的形式,由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。专业的书友会覆盖全球56个国家。
我想知道贝塔斯曼书友会普通卡金卡白金卡有什么区别啊?
书友会规定:有按时履行会员义务且积累消费满300元以上的可升级为金卡,同时消费满500元以上可升级为白金卡,卡将在你下一次的目录一起送出中.而普通会员卡与金卡和白金卡的区别在于:1,普通会员卡的发送费为7元,金卡为6元,白金卡为5元;2,拥有金卡与白金卡的专项目录(比普通会员价要便宜许多)快速升级为金卡或白金卡还可靠预付款的方式,且可得到独家粉红女郎会员卡,同时1年无会员义务---1,冲300元得330购书款,迅速成为金卡会员!2,冲500元得550购书款,迅速成为白金卡会员!(该活动需以购买"独家粉红女郎会员卡"的方式,切记勿直接汇款)
有谁加入过贝塔斯曼书友会?是骗人的吗?听说加入后必须每月买本书吗
不是骗人的,是真的,你可买本“读者”杂志,里面有彩页介绍,是必须三个月买一本。不用再交钱了。三个月不买就取消会员资格,不再享受打折优惠。
贝塔斯曼书友会的简介
德国贝塔斯曼股份有限公司和上海新闻出版局直属的中国科技图书公司于1995年2月合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,标志着贝塔斯曼在中国发展的第一个里程碑。1997年-贝塔斯曼集团在中国的又一个里程碑-贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会,首次贝塔斯曼是一家在国际上居于领导地位的媒体和服务集团,在世界上50多个国家和地区拥有10万多名员工。2010财年,集团营业总收入达158亿欧元。于2010年迎来她175周年华诞的贝塔斯曼集团,是现今世界上历史最悠久的媒体公司之一,其庞大的业务规模在同类公司中尤其罕见。贝塔斯曼力求通过提供世界一流的媒体内容和媒体、通信等方面的服务 — 包括娱乐、信息和服务 – 来吸引人们,并分别在其经营的各个领域居于领导地位。贝塔斯曼成功的根基是建立在伙伴关系、企业家精神、创新能力、和社会义务基础之上的企业文化。公司一直致力于为市场带来创新的思路并不断创造价值。
有谁知道这个地址上这家公司,上海市嘉定区汇源路55号,城北路路口中广创意园区B栋《贝塔斯曼》这家公
贝塔斯曼是以前比较有名的卖书的,现在搬离上海了、
你好,看到你在白度上的提问,请问你现在在贝塔斯曼的上海欧唯特中心公司上班了吗,他们那里正规吗?
贝塔斯曼好歹也是世界五百强企业。。。你问正规吗?外企都是按劳动法来的。我在贝塔斯曼旗下欧唯特上班,觉得还是一般般,至少比大部分国企好。
贝塔斯曼网上购书的网址是多少?
http://www.bol.com.cn/cgi-bin/bol/bol/X-0.jsp?BV_UseBVCookie=yes
贝塔斯曼书友会会员怎样购书
可以传真订购,电话订购,所在的一些城市只要直接拿会员卡到店里买
贝塔斯曼为何折戟中国案例分析
贝塔斯曼虽然拥有全球资本运作的成功经验,但在中国13奶奶却一直未能实现盈利,最终不得不退出中国市场,其原因是多方面的。首先,贝塔斯曼在中国需要大把资金维持高昂的支出费用;其次,强制消费是它让中国读者最为厌恶的协议。这一协议没有考虑到中国消费者的经济能力,同时背离了中国消费者的行为习惯;然后,图书定位狭窄,价位高,也不能符合消费者的需求和经济能力。此外,其标准外企的管理模式和它在海外的出版运作模式也是致命问题。这种方式不仅浪费了大量资金,而且不能和当地的文化融合,加快了其倒闭的进程;最后,一些大型网络书店的迅速崛起,给其带来巨大冲击,最终不得不退出中国市场。贝塔斯曼的失败给我们很多启示,事物的联系具有客观性、普遍性、多样性。我们看待事物的联系要遵循其特点,不可用片面的、孤立的眼光。贝塔斯曼没能考虑到其在国际与在中国经营模式的联系与差别,而是一味地继续采用海外的经营模式,违背了事物的客观规律性。此外,事物是在不断发展变化的,贝塔斯曼不能跟随市场的变化,难以满足消费者的需求。因此,我们对待事物要遵循其客观发展规律,了解事物间的普遍联系,用发展的眼光看问题。贝塔斯曼“折戟”中国,正说明了“成功模式绝不可能完全复制”这一观点。因为一切事物都是在永恒发展中的,而矛盾存在于一切事物中,事物始终在矛盾中运动。但是不同事物的矛盾又是具体的,特殊的。一位成功者必然解决了当时的一系列问题,而现在的攀登者必的道路上必然有另外一些矛盾。这些矛盾相互联系,但又各有特点,表现在不同事物的矛盾各有特点,同一事物的矛盾在不同发展过程和发展阶段各有不同特点。构成事物的诸多矛盾以及每一矛盾的不同方面各有不同的性质,因此解决这些矛盾的方法自然不尽相同。而完全复制一个“成功模式”只能会有失败的结果。所以我们要充分认识矛盾,了解自己才能更好地解决问题,才能走向成功。扩展资料:贝塔斯曼在中国失败的原因:归结到一点,就是贝塔斯曼太自大,把自己在欧洲那套垄断企业作风搬到中国来了,殊不知中国藏龙卧虎,竞争比欧洲激烈多了,这个大前提判断错误,是他失败的根本原因。有了这个自大,才会出现欺负怠慢读者和供货商,管理费用奇高,图书品种单调质量不高的现象。如果他重视这是一个激烈竞争的市场,就会改善服务品质,不敢搞什么强买强卖的黑社会条款,就会招募真正内行的购书经理,满足专业书籍读者的需求,而不是格调越来越低下。这就是一个因为不符合中国国情而快速膨胀的外企的下场。参考资料来源:百度百科-贝塔斯曼
贝塔斯曼为何折戟中国案例分析
标准外企的管理实际上让贝塔斯曼书友会和直营店喘不过气来。图书销售是一个微利行业,“几千万图书销售额居然需要700多员工,这在业内遭到耻笑。”黄育海说。“外企”的名号让它运营成本远远高于本土民营书店,入不敷出也在情理之中。而“空降”的管理层百万年薪,这在其他图书销售企业是难以想象的。2001年,贝塔斯曼书友会业务在华达到顶峰,活跃会员有150万之巨,年销售额超过1.5亿元人民币。但这些让德国总部心动的数字背后的代价则是高昂的宣传、广告费用。有数据显示,仅会员宣传手册每月花费就达300万元人民币,《读者》十年中从贝塔斯曼获取的广告费用更是天价。仅这两项支出就几乎可以吃掉书友会图书销售所得微薄“利润”。这样一种不计代价的宣传方式,在许多企业看来是自杀式的。扩展资料20世纪90年代中期,贝塔斯曼给中国传统的图书行业带来了图书俱乐部的新的业务模式,它也是在中国邮政之外,最早建立起自己的送货上门和客户服务系统的公司之一。在电子商务时代来临之前,图书俱乐部的模式,为边远地区的中国读者提供了获得图书信息和享受送书上门服务的宝贵渠道。本世纪初,贝塔斯曼欧唯特公司进入中国,成为在中国发展外包服务行业的最早的一批拥有国际化背景的公司之一。 至今,欧唯特中国成功地在上海、北京、广州、厦门、深圳等地陆续建立了其业务部门,不仅创造了大量的就业机会、而且也为中国同行带来了宝贵的国际经验。参考资料来源:百度百科-贝塔斯曼书友会参考资料来源:中新网-13年历程水土不服 贝塔斯曼中国书友会成为历史(2)
贝塔斯曼的购书网站在哪?
只需登录 www.bol.com.cn 网站并按如下步骤进行注册即可: 1.在主页右上角的“登录区”的“登录名”中输入会员号,默认密码为您在书友会留下的邮政编码,然后点击“登录”按钮。 2.如果您从未在 BOL 注册过,请输入电子邮件地址且设置您个人的密码,今后您用此电子邮件或会员卡号皆可登录;如果您曾是 BOL 的顾客或已在 BOL 注册过,请使用相同的电子邮件地址登录并输入您的个人密码。今后您无论是用电子邮件地址或会员卡号登录,我们就会知道您是我们的会员,您即可按会员价订购书友会的产品。
上海贝塔斯曼招聘疑问?
看着那么多前车之鉴不信,非要一厢情愿。被骗一次两次情有可原,非要希望继续被骗。你们说怎么才能让这些无知无畏的网友明白这么简单的道理呢?难道非要他们被骗了一次又一次,交了无数的学费才能回头么?
贝塔斯曼(北京)音乐文化有限公司怎么样?
简介:贝塔斯曼(北京)音乐文化有限公司成立于2014年08月13日,主要经营范围为组织文化交流活动(不含演出)等。法定代表人:龙宇成立时间:2014-08-13注册资本:200万美元工商注册号:110000450264756企业类型:有限责任公司(外国法人独资)公司地址:北京市朝阳区新源南路8号院4号楼13层13单元
80后 2000年那段时间 看着册子买东西叫什么购物,贝塔斯曼吗?
是的,那个东西实际上是在实体店购买商品的。
贝塔斯曼的官网到底是哪个
我是贝塔斯曼书友会的会员哦.相信我肯定是www.bol.com.cn电话订书及服务热线是021-54631111!!!
贝塔斯曼欧唯特中国现代客服代表主要做什么工作
实在忍不住说一下楼下那个回答,随便搜一下就知道贝塔斯曼是德国公司,世界500强企业,什么职业中介呀。我以前在那里工作的,因为这个公司是为企业提供外包客服的,所以要看你是那个项目招的客服,不同项目工作内容不一样。但是主要内容是接听电话,简单来说就是call center。至于体检,不知道现在是什么情况,以前是公司安排在指定医院体检,公司付费。如果外地没有指定医院的话拿体检费发票报销。
西安贝塔斯曼在哪啊?
在小寨西路 里面有个家乐福超市 三楼有个贝塔斯曼专门的店面不过里面只能买书不能充值会员帐户而且没有礼品
西安贝塔斯曼欧唯特靠谱吗?
属于贝塔斯曼的外包岗位,五险一金不包吃住做五休二,客服有两个部门可以选,一是专门接听电话的客服(答主)这个部门工作时间不固定,有可能周末上班,工作日休息,第二就是专门打给客户满意度调查或者介绍活动试乘试驾的客服,这个班次固定周末休息,每天9-6很规律。前者培训一个月,要了解的东西很多很杂,但总体不那么枯燥,后续熟练后会要求接听投诉电话,一天总量60-100,投诉电话在三分之一左右,底薪为2800-3000,依据学历划分,还有绩效依据通话质量数量再核算。看那些做了一年多的税后4000左右吧,刚进去差不多只有2500不到,本身公司没餐补和车补,没有节假日福利和年终奖,公司提供微波炉,并且有合作酒店式公寓,是大床房那种类似于医院,房租450不含水电,工作本身强度不高,周边同事年轻人居多,交流无障碍,也可以看手机,因为涉及电脑操作,并且电话会有录音,所以有专门监听电话的质检人员,工作必须规矩和刻板,不然会扣钱,外包服务岗升职空间不大,也没有调岗的空间,直属上级是领班,然后主管。另一个部门就是专门打电话给客户的,答主不太了解,有朋友说他们每天有打成功多少多少个客户的指标,打成功才算绩效钱,不打成功可能就拿不到绩效只能底薪,客户直接挂断那种不算成功,成功就是要客户留下电话,姓名,具体事宜才算,打成功的更多绩效就更多,因为这个工作时间固定,内容也简单,所以培训时间一周左右,工资会偏低,我朋友做过一段时间,每天只完成指标也不多打,到手3400。
上海贝塔斯曼书友会是否已经关门了?为什么会退出中国市场?
贝塔斯曼有关方面宣布终止其中国书友会的运营,即上海贝塔斯曼文化实业有限公司在华的全部业务。终止原因,贝塔斯曼方面提供的媒体声明称,“受到了迅速变化的市场环境的影响”,“无法成为长期持续高速发展及规模化的业务”。
贝塔斯曼为什么退出中国?
贝塔斯曼退出中国不可避免 当当网联合总裁俞渝接受记者采访认为——贝塔斯曼退出中国不可避免 负责任做法值得学习 《中国新闻出版报》:对近期发生的贝塔斯曼事件,您有什么看法? 俞渝:我认为贝塔斯曼书友会退出中国市场是不可避免的事情。我去过贝塔斯曼在东方新天地的会员店,顾客感觉太差,图书品种少,没有办法和北京图书大厦、当当网这样的书店比。 就贝塔斯曼图书俱乐部来讲,它最主要的一个业态特征,应该是出售二手书,价格低进低出,但他们并不是这样。贝塔斯曼的商品没有什么特性,同样的东西还比别的地方贵,所以很难留住顾客。贝塔斯曼的发货周期也较长。所以我认为,如果我不干图书这一行,是不会成为他们的顾客的。品种少,贵而且慢,顾客感受做的非常不好,这就是我认为贝塔斯曼退出中国市场的根本原因。 在定位上贝塔斯曼也有很大的问题。当当网的目录上有几十个分类,每个分类的受众很精准。但贝塔斯曼的定位却很混乱,受众每几个月就换一批。 另外,作为一个大的跨国公司的中国子公司。贝塔斯曼的运营成本非常高,例如他们自己培养强大的送货队伍,这就不如利用快递公司外包;早年他们买了一个很昂贵的管理系统,所有开发和实施都在香港进行。 我们也在贝塔斯曼那里学习到了不少东西,最近的就是这次。他们退出中国市场很有秩序,首先在报上发声明通知顾客,然后让在书友会有余额的顾客退钱,在供应商方面也是这样很有秩序地清算。这种有责任感、负责任的做法很值得我们学习。 发行业养得起好品牌 《中国新闻出版报》:您说的贝塔斯曼各种各样的原因很多都是他们自身经营上的问题,您认为有没有整个业态空间太小的原因? 俞渝:没有,这些年图书的市场总量是在增加不是在萎缩,这是一个大的市场环境。另外一个就是网上购物还有目录订购越来越成为消费习惯。贝塔斯曼在定位和执行上出了大问题,有一个例子:他们收了二十一世纪锦绣,再把这些店重开,这本身会分散他们在目录销售、网络销售方面的关注程度和专业化程度。 《中国新闻出版报》:为什么贝塔斯曼有这么好的渠道,最后没做成?会不会因为图书利润太低了,养不起在很多繁华地方的店面呢? 俞渝:我觉得一个好的消费品牌有很大的商业前景,包括苏宁、国美,他们的毛利其实更少,但规模是他的优势,投入的资金回报率很好。好的消费品牌在中国13亿人的大市场的确有很多商机,所以你看到渠道会好过之前。而图书行业是能养得起这个渠道的。 《中国新闻出版报》:如果贝塔斯曼做门店的话,是不是必须要开大连锁店? 俞渝:我觉得做门店是要看总量的,上海季风、光合作用、万圣都是我们喜欢的。万圣品种尽管没有当当多,但已经非常精了,在大学区有很忠实的顾客群。上海季风的一些店品种也都非常好,相对各自不同的人群,定位不一样,但路子都很对。这是一种业态,做的很好,也有很大的空间去发展。还有大店也有可能做的很好,尽管我觉得北京图书大厦购物环境不好,但品种很多。 所以我觉得大和小都有出路,大家为什么去图书大厦,就因为东西多、全,自己的、家里人想要的都在那里。只要做的好,都会有出路。 贝塔斯曼事件很中性 《中国新闻出版报》:贝塔斯曼倒闭对当当网意味着什么?是好事还是坏事? 俞渝:很中立,肯定有一部分顾客在他那里买东西然后到当当网来,但是并没有多少,因为这些年他一直走下坡路,所以我认为也没有多少留下来。这个事情很中性,好和坏大家都很好奇,因为毕竟是世界第五大媒体,很早进入中国市场的500强企业,大家会有很多的关注点,而这个关注点就是大家都会聊聊那个地方。这件事简单概括就是一个公司没有做好,然后跨掉了。 《中国新闻出版报》:现在当当对出版商货款结算期间是多久? 俞渝:基本在三四个月。 《中国新闻出版报》:当当网目前的进货形式是什么,是人工挑选的吗? 俞渝:当当的品种多。我们基本是无差别进货,只要出版社出的全进,这样顾客有最大的挑选余地,过一段时间销售情况不好的时候再把销不出去的进行退货。到几十万品种的时候,单靠人的判断、经验挑书那是不容易的。 《中国新闻出版报》:此前当当计划对自己现在所拥有的数据做一些整理,不知道这块进展怎样?数据资源想要怎样利用? 俞渝:数据资源最大的利用就是自己利用,因为顾客的点击数据、购买数据、今年数据、去年数据可以反映很多潜在的需求,他想要什么、有什么东西。这样不断积攒,下一次才会给顾客一个很好的提醒建议。 《中国新闻出版报》:当当是否考虑过数据的商业价值,比如可以提供给出版社? 俞渝:出版社基本是把当当网作为一个选题会的回音板,他们自己在上面磨合,看很多东西。但是创意这个过程跟销售不一样,创意不完全是数据导向,而销售是要数据导向的。像莫言不可能在创作之前中说我要根据数据出什么样的书,创意是需要感性的东西,而作为零售商来讲,当当是需要这些的。 □本报记者 张见悦
贝塔斯曼为何折戟中国案例分析
贝塔斯曼虽然拥有全球资本运作的成功经验,但在中国13奶奶却一直未能实现盈利,最终不得不退出中国市场,其原因是多方面的。首先,贝塔斯曼在中国需要大把资金维持高昂的支出费用;其次,强制消费是它让中国读者最为厌恶的协议。这一协议没有考虑到中国消费者的经济能力,同时背离了中国消费者的行为习惯;然后,图书定位狭窄,价位高,也不能符合消费者的需求和经济能力。此外,其标准外企的管理模式和它在海外的出版运作模式也是致命问题。这种方式不仅浪费了大量资金,而且不能和当地的文化融合,加快了其倒闭的进程;最后,一些大型网络书店的迅速崛起,给其带来巨大冲击,最终不得不退出中国市场。贝塔斯曼的失败给我们很多启示,事物的联系具有客观性、普遍性、多样性。我们看待事物的联系要遵循其特点,不可用片面的、孤立的眼光。贝塔斯曼没能考虑到其在国际与在中国经营模式的联系与差别,而是一味地继续采用海外的经营模式,违背了事物的客观规律性。此外,事物是在不断发展变化的,贝塔斯曼不能跟随市场的变化,难以满足消费者的需求。因此,我们对待事物要遵循其客观发展规律,了解事物间的普遍联系,用发展的眼光看问题。贝塔斯曼“折戟”中国,正说明了“成功模式绝不可能完全复制”这一观点。因为一切事物都是在永恒发展中的,而矛盾存在于一切事物中,事物始终在矛盾中运动。但是不同事物的矛盾又是具体的,特殊的。一位成功者必然解决了当时的一系列问题,而现在的攀登者必的道路上必然有另外一些矛盾。这些矛盾相互联系,但又各有特点,表现在不同事物的矛盾各有特点,同一事物的矛盾在不同发展过程和发展阶段各有不同特点。构成事物的诸多矛盾以及每一矛盾的不同方面各有不同的性质,因此解决这些矛盾的方法自然不尽相同。而完全复制一个“成功模式”只能会有失败的结果。所以我们要充分认识矛盾,了解自己才能更好地解决问题,才能走向成功。扩展资料:贝塔斯曼在中国失败的原因:归结到一点,就是贝塔斯曼太自大,把自己在欧洲那套垄断企业作风搬到中国来了,殊不知中国藏龙卧虎,竞争比欧洲激烈多了,这个大前提判断错误,是他失败的根本原因。有了这个自大,才会出现欺负怠慢读者和供货商,管理费用奇高,图书品种单调质量不高的现象。如果他重视这是一个激烈竞争的市场,就会改善服务品质,不敢搞什么强买强卖的黑社会条款,就会招募真正内行的购书经理,满足专业书籍读者的需求,而不是格调越来越低下。这就是一个因为不符合中国国情而快速膨胀的外企的下场。参考资料来源:百度百科-贝塔斯曼
上海贝塔斯曼文化实业有限公司招聘信息,上海贝塔斯曼文化实业有限公司怎么样?
钉钉企典 数据来源:以下信息来自企业征信机构,更多详细企业风险数据,公司官网,公司简介,可在上面进行查询,更多公司招聘信息详询公司官网。u2022 公司简介: 上海贝塔斯曼文化实业有限公司成立于1995-02-13,注册资本30699.25万人民币,法定代表人是孙婧元,公司地址是上海市徐汇区平福路218号B幢,统一社会信用代码与税号是91310000607301045X,行业是音像制品及电子出版物零售,登记机关是上海市工商行政管理局,经营业务范围是电脑设备、科技仪器、文教用品、音像设备、玩具饰品的零售,商务咨询和仓储服务。 【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】,上海贝塔斯曼文化实业有限公司工商注册号是310000400107462 u2022 分支机构: 上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第八会员中心,注册号是007787,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第二会员中心,注册号是005340,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第九会员中心,注册号是310000400411743,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第六会员中心,注册号是005341,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第七会员中心,注册号是007788,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第三会员中心,注册号是005093,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第十会员中心,注册号是008040,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第四会员中心,注册号是005091,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第五会员中心,注册号是005087,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司贝塔斯曼书友会第一会员中心,注册号是004664,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司黄浦办事处,注册号是001835,统一社会信用代码是91310000607301045X上海贝塔斯曼文化实业有限公司徐汇办事处,注册号是001836,统一社会信用代码是91310000607301045X u2022 对外投资: u2022 股东: 德国贝塔斯曼中国控股有限公司,出资比例0.0%,认缴出资额是30699.2529万 u2022 高管人员: 李平在公司任职监事孙婧元在公司任职执行董事兼总经理
贝塔斯曼为何折戟中国案例分析
标准外企的管理实际上让贝塔斯曼书友会和直营店喘不过气来。图书销售是一个微利行业,“几千万图书销售额居然需要700多员工,这在业内遭到耻笑。”黄育海说。“外企”的名号让它运营成本远远高于本土民营书店,入不敷出也在情理之中。而“空降”的管理层百万年薪,这在其他图书销售企业是难以想象的。2001年,贝塔斯曼书友会业务在华达到顶峰,活跃会员有150万之巨,年销售额超过1.5亿元人民币。但这些让德国总部心动的数字背后的代价则是高昂的宣传、广告费用。有数据显示,仅会员宣传手册每月花费就达300万元人民币,《读者》十年中从贝塔斯曼获取的广告费用更是天价。仅这两项支出就几乎可以吃掉书友会图书销售所得微薄“利润”。这样一种不计代价的宣传方式,在许多企业看来是自杀式的。扩展资料20世纪90年代中期,贝塔斯曼给中国传统的图书行业带来了图书俱乐部的新的业务模式,它也是在中国邮政之外,最早建立起自己的送货上门和客户服务系统的公司之一。在电子商务时代来临之前,图书俱乐部的模式,为边远地区的中国读者提供了获得图书信息和享受送书上门服务的宝贵渠道。本世纪初,贝塔斯曼欧唯特公司进入中国,成为在中国发展外包服务行业的最早的一批拥有国际化背景的公司之一。至今,欧唯特中国成功地在上海、北京、广州、厦门、深圳等地陆续建立了其业务部门,不仅创造了大量的就业机会、而且也为中国同行带来了宝贵的国际经验。参考资料来源:百度百科-贝塔斯曼书友会参考资料来源:中新网-13年历程水土不服贝塔斯曼中国书友会成为历史(2)
贝塔斯曼书友会的官网网址是什么啊
贝塔斯曼书友会的官网网址是http://www.bertelsmann.com.cn/。 不过 贝塔斯曼书友会已经退出了中国。贝塔斯曼书友会继宣布关闭中国18个城市的36家门店之后,于2008年的7月8日起,停止贝塔斯曼中国书友会的全部运营,停止接受新的订单,网上订购及目录订购都将停止。这意味着,这家在中国苦心经营了13年图书销售业务的全球第四大传媒集团全面退出了其在中国的这块业务。从此,中国没有贝塔斯曼“书友”了,但它所代表的那个时代记忆,却不会被忘记。 6月13日,贝塔斯曼宣布,7月31日前关闭旗下在中国18个城市的36家零售门店。7月3日,这家全球第四大传媒集团不出意外地再发公告:曾在国内具有广泛影响力的贝塔斯曼中国书友会也将停止运营,明日起停止所有订单。至此,贝塔斯曼全面退出在华图书销售业务。目录邮寄、书友会和实体门店曾经是贝塔斯曼“三条腿走路”的特殊方式,如今三个业务支柱轰然倒塌。贝塔斯曼中国大事记1995年,贝塔斯曼进入中国,成立书友会。2001年,贝塔斯曼中国书友会成员达到150万。2003年,北京贝塔斯曼21世纪图书连锁有限公司成立。2003年、2004年贝塔斯曼中国书友会的营业额已达到了巅峰状态,为1.5亿元人民币。2005年,拿到第一张在中国经营图书批发业务的外资牌照。2006年年中,贝塔斯曼以门店调整为由,接连关闭北京、杭州十多家连锁书店,转而以“店中店”的方式,与家乐福合作。
贝塔斯曼撤出市场会给人们多少启示?
贝塔斯曼最直接的冲击来自政策层面。中国政府明文规定禁止外资独资在华开展图书出版业务,中国加入WTO以后,政策虽有所松动,但也只有符合法律规定的各种合作形式可以采用。贝塔斯曼不知道自己什么时候才能像在德国或在美国那样成为一个出版公司,而不仅仅是一个在工商局注册的、与国内出版公司合作的“上海贝塔斯曼文化实业有限公司”。没有出版权,它就始终受制于人,全球总部更是难以为这个海外公司制定切实的规划。尽管在之后的数年间,贝塔斯曼以各种合作方式插手了图书产业链的每个环节,但是它始终受合作伙伴和政策的牵制,无法发力。 而德国总部在新技术应用上的战略失误,也让贝塔斯曼的在线业务失去了先机。2002年,主张集团上市和新一轮收购兼并的米德尔霍夫忍无可忍,匆忙关闭全球在线业务,一时把在中国这块电子商务处女地发展业务的计划置于脑后。艾科也在这一年辞职,该公司在中国首家电子商务网站BOL从此陷入停滞状态,对年营收的贡献份额仅为20%,任对手当当和卓越迅猛发展。 接下来,就是跨国公司最容易犯的错误,不分青红皂白复制过去和国外的成功经验,这一次贝塔斯曼不是在电子商务上反击,而是搬来了法国直营店的经验。 在欧洲,去书店买书、看书已经成为人们的生活习惯。高书价、低房租也成为书店遍地开花的有利条件。而在德国,书友会不仅受到那些爱听德国民乐、持传统思想的空巢老人的欢迎,对于任何一个年龄层的家庭成员都有足够的吸引力。贝塔斯曼的很多会员甚至不愿去实体书店买书,书友会几乎就是他们购书的惟一渠道。深知这点的贝塔斯曼在欧洲开展了大批直营店业务,但在快节奏生活的美国却主营书友会和线上业务。 但在中国,这一切却行不通。把法国直营店模式直接复制到中国的恶果很快体现出来,日渐看涨的房租和人员成本,以及人们对实体书店的普遍淡漠,让贝塔斯曼不堪重负。 尽管贝塔斯曼在来中国之前做足了功课,但它还是小看了中西文化隔膜。书友会入会协议里关于每季度“推荐”购买的条款成为读者诟病最多的东西。书友会会员数量攀上巅峰之后,贝塔斯曼却仍一成不变地推销青春励志读物,并没考虑过更有内涵的读物。 德国人敬业、耐心,更舍得投入,为了维护书友会,贝塔斯曼前后投入了4000万美元,建立了150人的呼叫中心,拥有储存800万用户信息的CRM系统和自主开拓的物流配送体系。 会员数量没有增长,成本却居高不下。每月仅邮册一项就要耗资300万元人民币;其每月在大众刊物上刊登的广告,光一份《读者》就要花费18万元。当对手当当网不花一分钱就让读者知道了本月新书时,贝塔斯曼的邮册却仅仅被读者们用来在当当上查找图书,甚至当当网总裁李国庆都表示对其不屑一顾。 当所有这些都出现问题的时候,38家21世纪连锁书店成了压垮这个庞然大物的最后一根稻草。结账慢、资金周转不灵、拖欠款、拿不到出版社的新书和好书。贝塔斯曼全国图书连锁店似乎已进入这样的恶性循环,也直接导致了最后的关闭。 有时,耐心和决心是一回事,但成功却是另外一回事。 “贝塔斯曼收购21世纪,是后者圈钱成功的案例,不是前者明智的投资案例。单纯做图书零售,除了新华书店有物业、税收、教材优势可以做,别人做都很难。”中国出版科学研究所研究员鲍红说。 生搬法国直营店经验的缺陷很快显现出来。当时,法国的书价是中国的4倍,地租金成本仅比上海高一倍。法国读者习惯了在门店读书、购书,中国读者却抵挡不了大折扣的网络书店的诱惑。每个中国本土图书门店面临的危机,贝塔斯曼一个都躲不过。 “虽然贝塔斯曼99%的员工都是中国人,但是CEO从来都是外国人,和当地的文化融合就有冲突。即使招募中国管理人员,贝塔斯曼也更看重员工的海归经历和MBA管理经验,这样反而忽略了书本身的文化特点。”黄育海说。 涉足出版的贝塔斯曼套用了它在海外的出版运作模式——针对作家,买断版权,这和国内普遍与作家谈税率、谈起印量的做法迥异。“比如安妮宝贝的书,贝塔斯曼先捧200万过去,把书的版权抢了,但是往往做出承诺后卖不完。” 黄育海说。“一本书卖20块,200万人民币是什么概念?贝塔斯曼通过邮册直投和网站推荐,可能只卖出两万本。销售做不好,流动资金就被严重占用了。”
贝塔斯曼怎么样?
贝塔斯曼是全球500强公司,能获得工作职位的机会当然要珍惜啦。至于你说的创业支持,应该是指贝塔斯曼校园达人项目吧。不管在中国是否顶尖,机会对于新人来说还是很难得的。找了一些相关介绍供参考,比如贝塔斯曼挑战赛,要求达人需要有开阔的国际化视角、清晰的思路和敢想敢做的风格,一般都有海外学习、实习或交流的经验,很多参与了贝塔斯曼相关的国际交流项目。贝塔斯曼推崇新人要自己独立掌控业务,做一个“内部创业家”。每个公司都是大集团里面的小创业公司,每个团队也都是一个创业团队。只要有能力有想法有担当,就可以被赋予充分的信任和权力,唯一与自我创业者不一样的是:还会配以资源。这是贝塔斯曼式创业家精神的执行方式和哲学理念。“人才”在贝塔斯曼,不仅在于他们在专业知识和技能等“硬件”能力,更在于他们对创业家精神的正确解读和认同。两者的结合正是打造“贝塔斯曼式”创业家、降低人才流失率的利器。目前,贝塔斯曼中国企业的第一和第二梯队的高级管理层成员中, 90%都是由贝塔斯曼培养的服务年限超过10年的“贝塔斯曼式”创业家人才。他们不仅在自己的职位上创造独特的价值成就了自己,而且也通过自己的身体力行将这种精神通过各种方式传达和感染更多的人,成就他人。创业家精神贯穿于社会传播和企业内部的演绎。在北大的“创业家精神,离你有多远?”、在清华的“创新,点亮创业家精神”等创业家校园对话系列活动,以及校园达人和贝塔斯曼学生挑战赛项目都旨在让更多的年轻人尽早地了解和接受创业家精神的理念,奠定职业发展的价值观。贝塔斯曼全球不同地区和业务进行轮岗,支持内部创业项目,同时师从贝塔斯曼全球管理委员会的成员,在业务能力、领导力和职业发展方面给予一对一的特别指导。中国本土创立的贝塔斯曼青年创业家项目也已经成功招募了2位贝塔斯曼校园达人,他们将在一年半时间内进入贝塔斯曼中国公司、贝塔斯曼亚洲投资基金所投资的创业公司、以及贝塔斯曼新业务项目轮岗,开启他们在公司内部的创业之旅。今后,还将有机会接受创业家精神和技能的培养,例如贝塔斯曼大学中国的核心课程:以创业家精神为核心的领导力课程,以及未来总经理训练营-中国高圈会。
上海贝塔斯曼商业服务有限公司怎么样
坑人的公司,没有良心。去了早晚后悔啊,小心点。现在他们好多分公司改名字了,叫上海凯长信息科技有限公司某某分公司,换汤不换药,为了公司利益,坑员工不带心疼的!
谁能帮忙提供一下“书友会”创始人贝塔斯曼的资料,最好是成长故事,谢谢
1835年7月1日,卡尔·贝塔斯曼(Carl Bertelsmann)(1791年—1850年)在距特斯洛创建了C.Bertelsmann Verlag,主要出版神学方面的书刊。 1910年左右,成为著名传教出版商,员工人数达到80人。 1930年到1950年间,出版了一些与纳粹相关的国家主义、民族主义甚至反犹太主义的一些作品,成为军方的最大书籍供应商,印刷地点遍布欧洲。 1941年,由于官方调整,公司不再出版神学书籍。 1950年6月1日,成功建立了“书友会”这种销售模式。 1956年,建立“乐友会”,进军唱片市场。 1962年,建立在西班牙的书友会,开始跨国扩张。 1964年,购入德意志银行的Ufa股份,进入电影和电视行业。 1969年,以25%的股权参股汉堡出版社古纳雅尔,进入杂志领域。 1971年,贝塔斯曼集团形成,这是一个私人有限公司。
贝塔斯曼
贝塔斯曼书友会 创建于1853年的贝塔斯曼书友会是全球最大的书友会,它采用国际流行的“读书俱乐部“的形式,由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。专业的书友会覆盖全球56个国家服务数千万会员。 德国贝塔斯曼股份有限公司和上海新闻出版局直属的中国科技图书公司于1995年2月合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,标志着贝塔斯曼在中国发展的第一个里程碑。1997年-贝塔斯曼集团在中国的又一个里程碑-贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会,首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念带到了中国。 贝塔斯曼集团(Bertelsmann AG) 德国贝塔斯曼集团创建于1835年,已有160多年的历史,现已发展成为全球性的传媒集团。目前,在全球58个国家,贝塔斯曼集团拥有300多家下属公司, 82,162名雇员(至2001年6月30日截止),业务内容涵盖信息、教育、娱乐, 2000/2001财年,贝塔斯曼总收益比上一年的165亿欧元增加了21%,达到200亿欧元;其2000/2001财政年度在支付利息、税款及偿还分期债务前的盈利达到31.6亿欧元,比上年的17.7亿欧元增加了79%,净利润增长了44%,达到9.68亿欧元。其收入状况按按业务分: RTL集团占20%,蓝登书屋(Random House)占10%,贝塔斯曼音乐娱乐集团(BMG)占18%,古纳亚尔(Gruner + Jahr)占15%,贝塔斯曼斯普林格(Bertelsmann Springer)占4%,阿瓦多集团(Arvato)占15%,贝塔斯曼直接集团(DirectGroup Bertelsmann)占18%; 收入状况按按区域分: 美国占31%,德国占31%,除德国以外的欧洲地区占31%,其它国家占 7%。 贝塔斯曼是一个非上市(non-listed stock)公司,目前,the Bertelsmann Foundation(贝塔斯曼基金会)持有57.6%的股份, the Mohn family(莫恩家族)持有17.3 %的股份, Groupe Bruxelles Lambert持有 25.1 %,【其中 0.1 %为非决策( non-voting shares)股份】。贝塔斯曼的董事会人员构成为:Thomas Middelhoff (总裁兼首席执行官), Arnold Bahlmann (贝塔斯曼基金), Klaus Eierhoff (贝塔斯曼直接集团), Bernd Kundrun (古纳亚尔), Siegfried Luther (首席财务执行官), Peter Olson (蓝登书屋), Rolf Schmidt-Holtz (贝塔斯曼音乐娱乐集团 / 内容), Gunther Thielen (阿瓦多集团)。 一 贝塔斯曼的发展历程 1835年7月1日,卡尔u2022贝塔斯曼在德国居特斯洛创建一家出版社,也就是现在贝塔斯曼企业的雏形。虽然在第二次世界大战中,贝塔斯曼印刷工厂遭到严重破坏,但之后,贝塔斯曼中小型印刷、出版公司开始壮大,经过20世纪后半叶的发展,逐步成为今天的国际化的媒体企业。 五十年代——建立图书俱乐部基本概念 五十年代,贝塔斯曼为满足市场需求,开始走出书店,主动将图书送至读者手中,变被动为主动,建立起图书俱乐部的基本概念,至1954年已有1百万会员。贝塔斯曼在莱恩哈德u2022莫恩(Mr. Reinhard Mohn)带领下由家庭所有型公司向企业的规模化发展。 六十年代——进入国际市场 六十年代,贝塔斯曼于1962年在西班牙成立图书俱乐部"Circulo de Lectores",迈出了公司国际化发展的第一步。 六十年代末, 11家独立出版公司合并,组建了贝塔斯曼出版集团(Verlaggruppe Bertelsmann)、贝塔斯曼收购了电视公司UFA以及汉堡印刷出版公司Grunner+Jahr的25%股权,全球员工数从而达到12000人。 七十年代——成为媒体公司 七十年代,一个全新面貌的贝塔斯曼呈现眼前:集图书音像制品俱乐部、音乐、电影电视、工程学术出版社,四大经营板块于一身的股份公司,奠定了贝塔斯曼今日雄居媒界前沿的基础。 十年中,公司销售额由7亿德国马克上升至50亿德国马克,雇员多达3万人。 八十年代——进军美国,广播电视业务迅猛发展 八十年代,贝塔斯曼电子媒体产业得以快速发展,包括电台、电视、有声制品、数字信息系统和电影、广播播映权等业务;并掌握了德国第一家私有制电视广播公司RTL的控股权。收购美国Doubleday和RCA-Music则为贝塔斯曼成为美国媒体产业的主力军奠定了基础。 九十年代——多媒体时代,战略重点转入东欧、远东 九十年代,意味着东欧市场的对外开放。 贝塔斯曼的战略重心转为在东德和东欧地区发展报纸、杂志业务。收购德国第一家付费电视频道的控股权“Premiere”和“VOX”体现了公司在多媒体产业方面的业务拓展。 贝塔斯曼一方面拓展东欧和远东市场,一方面进军多媒体产业,其中与“美国在线”(AOL)之间的合作,使贝塔斯曼建立了全球网络服务系统。 至此,贝塔斯曼全球化、多媒体发展的战略格局初步形成。 二 贝塔斯曼的旗下公司及经营范围 贝塔斯曼集团遍及50多个国家,下属300多家独立经营公司组成贝塔斯曼媒体王国的三大核心业务:媒体内容、印刷/服务、和客户直销。贝塔斯曼将把互联网技术融合运用于所有的业务之中,同时将拓展媒体内容相关业务、加强与最终客户的关系。 1、蓝登书屋(Random House) 业务范围:大众图书出版 股东:贝塔斯曼集团100%控股 市场地位:全球最大的图书出版公司, 遍及13个国家,拥有100多家出版社 主席兼总裁:Peter Olson 2、RTL集团 业务范围:主要依靠广告收入的私人电视台、电台,以及制作权和版权股东:贝塔斯曼占67%;Pearson公司22%;公开交易:10.3% 市场地位:作为欧洲最大的广播和制作公司,RTL经营着24家电视台,17家电台,是世界上最主要的内容制造商之一。 主席兼总裁:Didier Bellens 3、古纳亚尔 (Gruner+Jahr) 业务范围: 杂志报纸出版 股东:贝塔斯曼占74.9%,Jahr家族占25.1% 市场地位:古纳亚尔是欧洲最大、世界第二大的杂志出版商,在14个国家出版约100种印刷品,并拥有专业网站,在美国和欧洲经营独立的印刷工厂。 主席兼总裁:Bernd Kundrun 4、贝塔斯曼音乐集团(BMG) 业务范围:唱片出版发行 股东:贝塔斯曼占100% 市场地位:BMG是美国排名第一的单曲唱片发行公司,流行专辑的第二大发行公司,在全世界十个国家的当地音乐市场占有数一数二的市场份额。BMG在全世界54个国家包装宣传新的明星,把他们介绍给全世界的观众。 主席兼总裁:Rolf Schmidt-Holtz 5、贝塔斯曼斯普林格(Bertelsmann Springer) 业务范围:科学、技术、医药(STM)版块,以及建筑和交通B2B领域的专业出版 具体包括专业杂志、时事通讯、技术类书籍、CD-ROM、网上服务、数据库等 股东:贝塔斯曼集团控制了斯普林格名下所有公司100%的股份,并占斯普林格出版社86.5%的股份 市场地位:贝塔斯曼斯普林格是德国最先在科学、技术、医药版块和建筑交通B2B领域提供专业传媒服务的公司,拥有70家出版社,经营700种商业杂志,每年还出版2000多种新书,现已成为全球主要的商业和科学出版物的供应商之一。 总裁:Jürgen Richter 6、阿瓦多集团(Avarto) 业务范围:印刷公司,服务(包括物流、多媒体和信息技术服务),日历出版,专业内容出版,存储媒体以及信息管理 股东:贝塔斯曼集团占100% 市场地位:世界上最大的传媒服务供应公司之一,提供整套服务:从传统印刷到世界一流的例如呼叫中心和金融结算等服务。 董事会主席:Gunter Thielen 7、贝塔斯曼直接集团(Direct Group) 业务范围:图书俱乐部、音乐俱乐部和电子商务 股东:贝塔斯曼占100% 市场地位:贝塔斯曼直接集团在全球22个国家拥有6000多万的直接客户。图书俱乐部在全世界拥有2800万会员,在各地区的市场都处于领导地位。BeMusic包含了bmgmusicservice.com和CDNow.com网站,拥有2300万顾客,是美国主要的唱片供应商。Barnes & Noble.com(巴诺)在美国的网上书店中名列第二。Bol.com在欧洲和亚洲都是主要的网上传媒娱乐产品商店。 总裁:Klaus Eierhoff 目前贝塔斯曼在全国拥有150万会员,通过邮购、会员中心和分布全国主要城市的货到付款方式提供书友会的产品和服务。书友会每年通过免费发送4期以上的精致目录让会员了解产品信息,每年销售超过700万件产品,包括图书,也有CD, VCD, DVD和电脑游戏。在中国开办8年来,这八年中我们与所有会员朋友知心与共,倾听他们的心声,真心的为他们服务。 在这个这个享誉全球,高尚风格的读者乐园,你可以享受最高雅的读书体验,最热门的图书信息和最优质的会员服务。在书友会的大家庭里,你将不断感受到新鲜又温馨的文化生活气息。书友会将倾心为您精心制作每一期精彩纷呈的目录,还将全力安排每一次缤纷时尚的会员活动,带着你享受精彩的“书式生活”每一天! 会员享受尊贵权利: 1.专属会员卡,永久会员资格 入会后您将永久拥有会员资格。您的会员卡将随您第二次购书时的包裹寄出。您在购书或享受其它会员服务时需出示会员卡或注明会员卡号。请妥善保管! 2.精彩的书讯目录! (1)每两个月您都将收到我们为您精心制作的免费书讯目录。 (2)每期目录都向您提供图书,VCD/DVD,CD,游戏软件,礼品等丰富全面的产品信息。 (3)除了常规目录,您还有机会收到丰富多彩的特别目录,如:礼品目录(贝风时尚)等。 3.惊喜折扣! 每期目录都有2-9折的购书折扣,金卡及白金卡会员还可得到更大的优惠。 4.灵活自由的购买方式! 您可通过:热线、邮购、网站、传真、短信、E-mail、会员中心等各种方式订购。 5.会员专享“轻松邮”! 我们拥有全国首家邮政特批专属邮政编码209001,方便快捷。您可以通过邮局收到我们为您发出的包裹,普通会员包裹邮寄费为7元;金卡会员为6元;白金卡会员为5元。 6.16大城市,送书上门! 如果您处在上海(除崇明)、北京(四环内)、广州、天津、杭州、萧山市区(311201-311203、311208)、南京、苏州、福州、厦门、深圳(罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、盐田)、宁波、无锡、武汉(武昌)、成都15座城市的市区范围内,即可享受送货上门,货到付款服务。送货费为——普通会员:7元;金卡会员:6元;白金卡会员:5元。 会员义务:每季承诺购买一本图书 获得会员专享好礼,并有机会成为金卡/白金卡会员 更大折扣:更多的购书折扣,会员价再享受折上折 丰富活动:优先参加书友会举办的各项会员活动 优先发送:享受包裹优先发送权和更优惠的发送费 特惠专区:独享目录和网站中的“金卡白金卡专区”专属优惠 绿色通道:独享金卡白金卡会员服务专线 021-64765599(9:00-19:00) 额外荣誉:轻松升级成为具有“携程旅行网”VIP功能的高阶联名卡参考资料:http://course.cuc.edu.cn/course/huzhr/File/bertesman.htm
2022年上半年贝塔斯曼的收入
30.27亿欧元。根据查询贝塔斯曼的相关信息得知,2022年上半年贝塔斯曼的收入是30.27亿欧元。贝塔斯曼集团拥有176年历史,是《财富》全球500强企业,是在世界上居于领导地位的媒体和服务集团。贝塔斯曼在世界上50多个国家和地区开展电视(RTL集团)、图书(兰登书屋RandomHouse)、杂志(古纳雅尔G+J)、服务(欧唯特集团arvato)和媒体俱乐部(直接集团DirectGroup)等业务。
贝塔斯曼书友会
现在贝塔斯曼在中国已经不再售书了,你的愿望可能实现不了了,呵呵,我也是贝塔斯曼的会员,现在应该不是了吧!原来会员卡里的金额也已经全部汇回各自的地址了。
贝塔斯曼集团的直复营销模式是什么?
直销就是所谓的企业到消费者,这里还是有很多的问题的,很多打着直销的公司很多都是传销的模式,比如完美等,复销是企业到分销商,分销商再到消费者手中!
贝塔斯曼、韩寒、榕树下的关系
1:韩寒与“榕树下”网站的经营者路金波是好友, 2:榕树下2002年被“贝塔斯曼”收购, 3:“贝塔斯曼”还是德国的《明镜》《明星》新闻周刊,欧洲最大的广播电视集团RTL,德国N-TV电视台的总后台老板。08年对西,藏事件进行歪曲报道的RTL电视台、N—tv电视台等也属于德国贝塔斯曼集团 4:贝塔斯曼2000年在上海成立古纳亚尔管理咨询有限公司向上海科技出版社提供《车迷》杂志内容,并进入发行。韩寒大约是在2000—2003年进入赛车圈子,至少在2004年接受过以德国BMW汽车名义的50000美金的资助。 5:贝塔斯曼2006年与家乐福达成排他性战略合作协议在中国全国范围内加大力度开展“书友会家乐福店计划”,在家乐福全国各分店排他性地开设店中书店。 6:韩寒是贝塔斯曼控股的榕树下文学网站的雇佣写手,2006年韩寒的博客在“德国之声”博客大奖赛的提名名单上。 2006年曾金燕博客获“德国之声”博客大奖赛的记者无,疆界特别奖。 胡佳被捕后美国国务卿赖斯曾呼吁中国释放胡佳,可见胡佳与美国的关系非常诡异. 曾金燕是胡佳的老婆,曾金燕2006年10月29日前往印度新德里拜见达,赖。 7:德国是达,赖"到访"最多的国家.不排除达,赖背后主要财团就在德国. 莎朗斯通和达,赖是亲密朋友关系,莎朗斯通2008年地震报应论受到韩寒力挺.不排除韩寒和达,赖有着不为人知的关系 8;以上的事实都是来自互联网有据可查的,至于那些桌面下的交易,只能想象了。
贝塔斯曼已经撤出中国区了?
2008年8月3日,贝塔斯曼中国正式宣布终止上海贝塔斯曼文化实业有限公司在华的业务,加上在今年6月13日宣布终止的北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公司业务,其在华的书友会业务已全部终止。 贝塔斯曼是全球最国际化的传媒集团,其业务涵盖电视、图书出版、杂志出版、音乐、媒体服务、媒体俱乐部等领域,之前在中国一直以其书友会影响最大。据知情者透露,由于国内图书市场竞争激烈并管制严格,加之贝塔斯曼管理者不熟悉中国情况简单套用国外现成做法,使得其尽管投入了大量资金,却一直难以建立强大的市场规模,进入中国以来一直处于亏损状态,最终不得不选择终止书友会的业务,转向其他能够获得盈利的经营项目。 针对之前书友会业务的处理,贝塔斯曼宣布从7月8日起书友会将停止接受新的订单、网上订购及目录订购,书友会上海的门店将于7月31日前陆续停止运营,2008年12月25日前,书友会会员可以上网或拨打呼叫中心查询账户余额,相应的账户余额将通过邮政汇款返还给会员。贝塔斯曼同时承诺在处理员工问题的各个方面将严格遵守政府法律和各项规定,依法向所有员工支付经济补偿金。
“贝塔斯曼”为何败走中国?
在贝塔斯曼失败的种种原因之中,轻视网络营销是其失败的最根本原因。事实上,贝塔斯曼才是中国网络书店的先驱。早在1998年,贝塔斯曼就推出“书友会在线”。2000年12月,开通贝塔斯曼中国在线(BOL),其固有的“网上书店直邮和会员书店互动连锁”的销售模式开始在中国应用。 只是后来,贝塔斯曼逐渐将重心移到了书友会“直销业务”,放弃了网络书店这一有巨大潜力的领域。这个改变,被一些业内人士认为是贝塔斯曼的转折点。再看一篇文章依靠目录卖书是一种赌博 在贝塔斯曼众多的业务中,书友会是最具特色,也是最具争议的,并常常作为贝塔斯曼生搬硬套欧美经验的例证。事实上,进入网络时代,书友会模式不仅在中国受到了挑战,在美国也已经遇到了困难。而欧洲本土大陆的书友会会员大多数是中老年读者。 贝塔斯曼书友会在全球有2800万会员,是世界最大的书友会。上海贝塔斯曼书友会是中国最大的书友会,有会员150万。1999年,这个数字是50万。2000年,会员数增至120万。换句话说,2000年前后,贝塔斯曼用2年时间增加了70万会员,之后却用8年时间只增加了30万。 曾任上海贝塔斯曼书友会总编辑、现经营99网上书城的黄育海称,2003年他在贝塔斯曼经营书友会业务达到了顶峰,年图书直邮销售额达到了1.5亿元人民币。但一位贝塔斯曼员工透露,2007年贝塔斯曼的直邮业务收入仅为5000万元到6000万元人民币。 数百万书友共享的最重要的资源就是图书目录。据了解,为招募会员,贝塔斯曼长期在大众期刊上刊登广告,每年广告费约在六七百万元。而免费赠阅的邮册一项,贝塔斯曼每月花费就是300万元。 “依靠目录卖书实际上就是一种赌博。”当当网联合总裁李国庆对媒体说,印刷成本、投递成本会随发行量攀升,如果目录上书选不好就完全失去了机会。能上目录的书数目有限,就限制了整体销量,也就更形不成规模效应。 庞大的会员数量,曾经是贝塔斯曼与图书供应商讨价还价的资本。由于其拥有100多万庞大的会员网络支持,贝塔斯曼的进货量通常是当当或卓越的2~3倍。再加上不退货的特点,贝塔斯曼的采购折扣一般能谈到3.8折,低于当当和卓越网的4~4.5折。然而,残酷的事实是,网上书店竞争惨烈。通常当当和卓越互相竞价书价能降到采购价以下。 实体店租金高不堪重负 这次,贝塔斯曼一口气关闭了36家实体店。但事实上,它的门店调整早从2006年起就已开始。2006年7月,贝塔斯曼以调整为由,关闭了北京、杭州十几家分店。时任贝塔斯曼中国总部公共总监吉涵斌对外称,全国近40家目前运营的贝塔斯曼门店都已经实现了收支平衡,近几个月已经实现盈利。调整过后,贝塔斯曼转而以“店中店”的方式,与家乐福合作。 实体店的投入成本是巨大的。比如,在北京魏公村的一个200平方米的店铺,一月的租金就需要几万元。“居高不下的房租使得连锁店业务入不敷出。”曾任贝塔斯曼采购编辑、现任漫友文化副总编辑的丹飞告诉记者。 贝塔斯曼对于书友会实体店的执着不是没有理由的。“在欧美,逛书店可以是一种休闲生活方式。”媒体管理研究专家、清华大学副教授詹正茂认为:“书友会模式的核心是有共同兴趣爱好的群体间可以互相交流,然后由此产生的互相推荐、互相营销。但是现在,网络都可以做到这些。”而贝塔斯曼,恰恰没有在网络方面做好。 网络书店先驱被甩在后面 事实上,贝塔斯曼才是中国网络书店的先驱。早在1998年,贝塔斯曼就为了提高在中国的知名度和日后营销获利,推出“书友会在线”。2000年12月,贝塔斯曼全额投资成立上海贝塔斯曼商业服务有限公司,开通贝塔斯曼中国在线(BOL),其固有的“网上书店直邮和会员书店互动连锁”的销售模式开始在中国应用。当时,中国是贝塔斯曼总裁米德尔霍夫眼中的“最重要的市场之一”。 只是后来,贝塔斯曼逐渐将重心移到了书友会“直销业务”,放弃了网络书店这一有巨大潜力的领域。这个改变,被一些业内人士认为是贝塔斯曼的转折点。 2002年8月,冈特·蒂伦出任贝塔斯曼集团总裁兼首席执行官。2002年底,他剥离BOL等电子商务公司,将其出售。2003年,冈特·蒂伦将经营书友会“直销业务”确立为新的战略重点。中国贝塔斯曼书友会实体店数量迅速增长。 与热衷于实体书店的贝塔斯曼选择退出相对照,今年才8岁的卓越亚马逊,近3年来营业额翻倍增长。网络书店与实体书店,在卓越亚马逊公关总监高超的眼里,就是“线上”和“线下”的区别。“我们没有研究过贝塔斯曼,大家的模式不同。” 作为电子商务最早的开垦者之一,中国首家电子商务网站BOL被当当、卓越甩在后面。 绕开政策曲线进入中国市场 在众多分析评论贝塔斯曼退出的报道和文章中,“水土不服”是其中一个比较主流的观点,而论据主要是它生搬书友会模式以及没能发展网络书店。 事实上,贝塔斯曼是众多跨国企业中最努力去适应中国国情的企业之一。由于文化出版业的特殊限制,贝塔斯曼走的路更为曲折。 早在1993年德国总理科尔首次访华时,贝塔斯曼公司的代表就作为访华团成员来到中国。直到1995年,贝塔斯曼巧妙地与上海新闻出版局下属的一家科技图书公司一起,以合资形式成立了上海贝塔斯曼文化实业有限公司,并与中国科技图书公司合作成立了贝塔斯曼书友会。 2003年,贝塔斯曼获得民营企业北京21世纪图书连锁公司40%的股份,成立首家中外合资全国性连锁书店,以此突破中国限制外资从事图书零售的规定。2004年,贝塔斯曼甚至争取到了一个专属的邮政编码,这样客户的购买周期可以减少三到四天。2005年,它拿到了第一张在中国经营图书批发业务的外资牌照。 就这样,一个如此重视本地市场的传媒巨头,绕开了政策限制,却最终栽在了市场的漩涡里。 传媒巨头是否败在人脉 “贝塔斯曼把总部建在上海,从一开始就错了。中国几个大的出版商,都在北京。”在詹正茂看来,贝塔斯曼没有弄懂中国出版市场的特殊性。“要依赖本地的人际网络,这种人脉资源是要长期积累的。以渠道销售为主的市场,一定是本土企业做得更好。每个大中小城市都有几个大书商,绕开他们根本不可能。而且,可读书目也要基于对本地市场的了解。”另外,詹正茂也认为,贝塔斯曼对于网络市场的忽略是失策的。 2007年,当当网和卓越网的合计销售额约为8亿元,占国内图书销售额的2%至4%,预计未来3至5年内网络销售占全国图书销售份额将达到20%至25%。总的来说,我个人觉得是轻视成本控制(从庞大的客服队伍可窥一角),导致与供货商关系恶化,形成恶性循环,同时又没积极开始网络营销,导致水土不服.
贝塔斯曼书友会为什么要退出中国?
创建于1835年的贝塔斯曼集团是世界四大传媒巨头之一,包括六个子集团:在全球拥有5500万会员的贝塔斯曼直接集团(成为全球客户和订户购买传媒和娱乐产品的首选);欧洲最大电视广播集团——RTL集团(旗下拥有23家电视台、17家广播电台、大量节目内容和美国以外的最大独立电视销售商等);全球最大图书出版集团——蓝登书屋(旗下在全球拥有150多家出版社);欧洲最大、世界第二杂志出版集团——古纳亚尔(旗下拥有100多家报刊杂志和专业网站);世界音乐和行业信息市场领袖、美国排名第一的单曲唱片发行公司——贝塔斯曼音乐集团(BMG)(旗下在全球拥有200多家唱片公司);欧洲最大传媒服务供应商--欧唯特服务集团(旗下拥有包括世界第二大CD生产商和欧洲第一大CD-ROM生产商、在欧洲处于领导地位的印刷公司、呼叫中心、数据管理、客户关系管理公司等。) 7月7日起,贝塔斯曼书友会已停止接受新的订单,网上订购及目录订购也相应停止。12月25日前,书友会会员可以上网或拨打呼叫中心电话查询账户余额。有数据披露,至今贝塔斯曼会员卡上有钱的会员超过50万人。 会员卡、印制精美的会员册、8折甚至更大的折扣、购书小礼品……这些都让上个世纪90年代的中国读者感到新鲜和惊奇,邮购贝塔斯曼图书在那时是一种时髦。 十几年后,贝塔斯曼“败走”中国。有人说,它是败于以卓越、当当为首的本土网络书店;有人说,它是盲目扩张,不堪重负,亏损连连;还有人说,它是战略调整,并不算败走。总而言之,贝塔斯曼离开后的图书市场迷雾重重。 连日来,本报记者尝试着寻找贝塔斯曼败走的原因,得到的答案却没有一个是一样的。 昨日,本报记者来到了位于工业大道家乐福超市内的贝塔斯曼广州会员中心。这里已是大门紧锁。门上还贴着招商电话。旁边的店铺里,很多人甚至都不知道贝塔斯曼是做什么的。家乐福的工作人员告诉记者,那个店上个月就已经关了。 贝塔斯曼广州店114查号台的资料已被用户设为保密;网站上登记的电话也从未接通过;在百度地图上查到的“上海贝塔斯曼文化实业有限公司”所在地,是老城区一家名叫“金花宾馆”的地方,并且早在四五年前就已经关闭。 贝塔斯曼走了,撤退的痕迹清理得很干净,仿佛它从来没有在广州存在过。 “卖书的”撤退了 十年前,天涯网友“紫晶琉璃”就成为了贝塔斯曼数十万书友中的一员。那时候,让“紫晶琉璃”很开心的一件事,就是“坐在家里买书”。会员卡、会员册、8折甚至更大的折扣、购书小礼品、定期寄来的图书目录……这些新奇的手段,在互联网远远没有普及的中国,短短几年间,就让贝塔斯曼深入到年轻一代的中国人心中。直到很多年后,只要一提起贝塔斯曼,他们的第一反应就是“卖书的”。 然而,有了网络之后,一切似乎都改变了。在各个论坛上搜寻关于贝塔斯曼的信息,来自贝塔斯曼会员的抱怨非常多。客服态度恶劣,每季度强制买书,不买书就直接邮寄一本过来、“货到还必须付款”,否则将自动失去会员资格,会员费也打了水漂。网上对于贝塔斯曼的评价也许早就注定了贝塔斯曼的撤出。 根据媒体迄今披露的数据,贝塔斯曼进入中国13年来一直未能实现盈利。6月底,贝塔斯曼官方宣布,中止中国书友会的全部业务,调整初期,中止贝塔斯曼作为股东之一的21世纪图书连锁书店业务。“两项业务均受到了迅速变化的市场环境的影响,让我们看到这两项业务无法成为长期持续高速发展及规模化的业务。” 书友会解散、书店关门,出版业务几乎停顿,这几乎意味着贝塔斯曼旗下的“直接集团的中国分公司”已遭到德国总部的彻底剪裁。 依靠目录卖书是一种赌博 在贝塔斯曼众多的业务中,书友会是最具特色,也是最具争议的,并常常作为贝塔斯曼生搬硬套欧美经验的例证。事实上,进入网络时代,书友会模式不仅在中国受到了挑战,在美国也已经遇到了困难。而欧洲本土大陆的书友会会员大多数是中老年读者。 贝塔斯曼书友会在全球有2800万会员,是世界最大的书友会。上海贝塔斯曼书友会是中国最大的书友会,有会员150万。1999年,这个数字是50万。2000年,会员数增至120万。换句话说,2000年前后,贝塔斯曼用2年时间增加了70万会员,之后却用8年时间只增加了30万。 曾任上海贝塔斯曼书友会总编辑、现经营99网上书城的黄育海称,2003年他在贝塔斯曼经营书友会业务达到了顶峰,年图书直邮销售额达到了1.5亿元人民币。但一位贝塔斯曼员工透露,2007年贝塔斯曼的直邮业务收入仅为5000万元到6000万元人民币。 数百万书友共享的最重要的资源就是图书目录。据了解,为招募会员,贝塔斯曼长期在大众期刊上刊登广告,每年广告费约在六七百万元。而免费赠阅的邮册一项,贝塔斯曼每月花费就是300万元。 “依靠目录卖书实际上就是一种赌博。”当当网联合总裁李国庆对媒体说,印刷成本、投递成本会随发行量攀升,如果目录上书选不好就完全失去了机会。能上目录的书数目有限,就限制了整体销量,也就更形不成规模效应。 庞大的会员数量,曾经是贝塔斯曼与图书供应商讨价还价的资本。由于其拥有100多万庞大的会员网络支持,贝塔斯曼的进货量通常是当当或卓越的2~3倍。再加上不退货的特点,贝塔斯曼的采购折扣一般能谈到3.8折,低于当当和卓越网的4~4.5折。然而,残酷的事实是,网上书店竞争惨烈。通常当当和卓越互相竞价书价能降到采购价以下。
贝塔斯曼的总部设立在哪里
你好 ,你的疑问,说明了你对贝塔斯曼的情感之深。但市场是无情的。事件回顾:2008年6月13日,贝塔斯曼宣布其旗下分布于中国18个城市的36家零售门店,将于今年7月31日前全部关闭。贝塔斯曼,这个在中国图书业曾经响亮的名字即将变成历史。这个雄心勃勃的公司,几乎遇到了一个跨国巨头在新兴市场里能遇到的所有问题…据贝塔斯曼(Bertelsmann)的员工表示,由于长期亏损,该公司已经解散了在中国的一项主要业务,凸显出外国媒体公司在中国经营所面临的困难。 尽管中国已对外资部分开放了图书零售和发行业,但在中国经过数年令人失望的发展,贝塔斯曼决定割弃旗下直接集团(Direct Group)的中国分公司。 在中国,直接集团经营着全国第三大网上图书零售店、一家图书俱乐部及一系列图书连锁店,但在这个竞争激烈并管制严格的市场,直接集团一直难以建立强大的市场规模。 据一位不愿透露姓名的公司员工称:“大多数书店和基础设施都将被关闭。贝塔斯曼已经给该部门投入了大量资金,但尚未获得任何回报。” 员工们表示,集团的网上书店业务已由贝塔斯曼旗下专攻企业服务的欧唯特集团(Arvato Group)接手,直接集团在中国将不复存在。该集团的中国高管全都已离开公司。 今年初接任贝塔斯曼集团董事长(董事长博客)兼首席执行官的哈特穆u2022奥斯特洛夫斯基(Hartmut Ostrowski)上周来到北京。他表示,直接集团正在进行全球战略调整,各种选择都在考虑中,包括可能将该公司出售。 贝塔斯曼已经准备将直接集团的美国分公司出售。该分公司的年收入大约10亿美元。 在中国,直接集团的收入不足整个集团所有业务的25%。贝塔斯曼决定解散整个部门,而不是将其出售。 “公司选择最干净利落、最简便的方式,即关闭直接集团的中国业务,而不是试图寻找买家,”一位知情人士称。“公司认为这是一份注定要失败的业务贝塔斯曼关闭在华所有书店 150万书友何去何从? “到7月31日,贝塔斯曼在华的36家连锁图书门店将陆续关闭。 ”贝塔斯曼中国总部执行董事于乐在接受本报采访时向记者确认道:“多年来我们付出了诸多努力以避免发生目前的状况,然而在一系列战略性业务评估之后,我们最终不得不做出了这个艰难的决定。” 这一消息令贝塔斯曼中国书友会的150万名会员担心,书友会也将随之关闭。于乐昨日向记者披露,和分布在全球的贝塔斯曼书友会业务一样,作为全球战略性评估的一部分,中国书友会业务目前也正在接受全面评估,这项评估从今年3月份开始到目前为止尚无最终决定,目前为止不会影响到中国150万“书友会”业务的正常运营。同时他表示,无论评估结果如何,书友会会员的利益永远是他们考虑的第一位要素。 据英国《金融时报》报道,这场全球战略性评估正在考虑割弃贝塔斯曼集团旗下的直接集团,也就是“书友会”业务的运营公司。曾经担任贝塔斯曼亚洲出版公司总编辑、现任上海九久读书人董事长的黄育海先生告诉记者,贝塔斯曼全球进行业务调整,即便是卖掉直接集团也很容易理解,“我可以告诉你一个数据,贝塔斯曼运营第三方服务的集团公司每年的盈利是17亿美金,而直接集团的盈利只有1亿美金,直接集团的中国业务12年来一直都在亏损。这是一个全球性的调整,我知道法国、德国、美国的"书友会"业务也正在商谈出售。”在黄先生看来,战略调整是一个很正常的事情,这就好比IBM把PC业务卖给联想一样。有知情人士透露,由于中国“书友会”业务一直也在亏损状态,公司认为这是一份注定失败的业务,所以选择最干净利落、最简便的方式,即关闭直接集团的中国业务,而不是试图寻找买家。 “贝塔斯曼书友会”隶属于贝塔斯曼集团,在全球有3500万会员,是世界最大的书友会。1997年,贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会,以“贝塔斯曼书友会”的图书分销形式率先登陆中国,首次将风行全球的书友会经营理念带到了中国。 曾经十分风光的贝塔斯曼全国图书连锁店,突然宣告大部分即将关闭,仅留上海的数家。尽管贝塔斯曼全国书友会及网上书店仍正常运营,但来自一些出版社的信息显示,由于贝塔斯曼近期拖欠书款情况较为严重,部分出版社已不太愿意继续向其供货。 书店经营 不赢利 出版界业内人士分析说,德国贝塔斯曼来中国开设的实体书店以经营失败告终,折射出当前国内传统形式的实体书店普遍遭遇的困境。网络书店迅猛发展,不断蚕食着实体书店的市场份额。近年来房租等运营成本的大幅度上升,把实体书店的利润空间挤压得十分厉害,不少民营书店纷纷倒闭。一些国有书店也度日艰难。贝塔斯曼当初进入中国市场时只有“书友会”,图书发售渠道太少,因而于2003年底收购北京21世纪锦绣图书连锁有限公司40%的股份,获得了做实体门店业务的资格。连锁店开出后,业务支出猛增,导致入不敷出,毫无赢利可能。 青春读物 双刃剑 贝塔斯曼在中国经营不善,与其选书的眼光、销售策略或许也有关系。1997年引进中国的贝塔斯曼“书友会”模式,是一种独特的会员制图书销售方式,读者缴纳会费入会,然后可以优惠价格购买书友会提供的图书。据悉,贝塔斯曼在中国和在德国本土的书友会的最大区别是读者群体不同,在德国的书友会成员以稳定的成熟人士为主,中国的书友会成员目前则以中学生为主。事实上,贝塔斯曼书友会初进中国时,吸引的是一批青年白领读者,然而随着时间推移,这一群体逐渐蜕变。众所周知,畅销书、青少年读物是当前国内图书市场上最容易赚钱的,但学生读者的特点是不稳定,一般喜爱青春文学就那么几年,他们成长后就会选择离开。 拖欠书款 入怪圈 贝塔斯曼与出版社的关系较为特别。对于看中的书,贝塔斯曼一般采取一次性买断的做法;作为条件,其从出版社拿到的折扣也是出名的低,大都以4折价进货。不过,此前大多数出版社仍然愿意与贝塔斯曼做生意,虽然赚得少,但结账快。可是,这样的情形从去年开始也有了变化。上海人民出版社邵敏告诉记者,他与贝塔斯曼合作已有10年,去年起对方开始经常拖款,本来承诺一个月结账的,现在拖个半年以上也成了“毛毛雨”。结账慢,说明资金周转不灵;拖欠款,则拿不到出版社的新书、好书。贝塔斯曼全国图书连锁店似乎已进入这样的恶性循环贝塔斯曼连关36店 直接集团在华独立发展贝塔斯曼日前宣布,将于7月31日前关闭二十一世纪图书连锁在全国18个城市中的36家门店。这一消息在业内引起了强烈反响,由此也将传媒巨头贝塔斯曼推到了风口浪尖。 对于业内关注的贝塔斯曼集团是否会退出中国市场,贝塔斯曼如何确定在华的进一步发展问题,贝塔斯曼方面表示不会放弃中国市场,但其在华的投资策略将有所调整。 直接集团重回老路 对于关闭36家图书连锁门店的事情,贝塔斯曼中国总部媒体负责人向《华夏时报》记者表示:“确有此事,但业务调整是经过谨慎评估的。 ” 13年前的1995年,贝塔斯曼登陆中国,与上海中国科技图书公司合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念引入中国。 进入中国后,贝塔斯曼开始经营目录邮寄、呼叫中心、网上店三大块业务。在经营了几年后,经政府特许,上海贝塔斯曼文化实业有限公司获得开设实体店的权利,在上海区域内,设立了直接经营的8家门店,但仅仅局限在上海。 为进一步扩展到中国其他地区,2003年,贝塔斯曼开始了与北京二十一世纪的合作,目的是做大在华图书连锁。但合作后,一直未达预期效果。由于连锁业务的持续亏损,贝塔斯曼最终不得不决定关闭二十一世纪图书连锁在全国18个城市中的36家门店。 由此,贝塔斯曼的直接集团(Direct,主营传媒产品,书友会的主管机构)的在华业务,被迫走回到从前老路上去了。业务模块分别为目录邮寄、呼叫中心、网上店和8家上海门店。 有分析认为,贝塔斯曼在中国市场主要失策于未能将目录邮寄、呼叫中心、网上店和实体门店几块业务有效整合,同时由于受制当当和卓越的冲击,其网上书店的经营不能令人满意。 “中国市场网络图书销售的增长和竞争的加剧也让我们看到二十一世纪图书连锁目前的业务状况无法适应这些变化。”“尽管在管理和财务上做了大量的投入,但连锁书店目前的财务状况无法令人满意。” 贝塔斯曼在其声明中也承认:“这一次调整是与二十一世纪合作的部分,不涉及书友会的直营店。”贝塔斯曼的内部人士说,所有书友会的会员服务也不会中断。 “这次调整涉及员工将近200人,补偿除按《劳动法》规定的‘N+1"外,还将额外支付5个月的工资资产。”而与二十一世纪有关需要处理的资产,“至少会在年底前完成。”该负责人说。 贝塔斯曼投资仍在持续 对于是否会放弃在华投资问题,贝塔斯曼官方给《华夏时报》记者发来的声明中称,中国是未来带动贝塔斯曼全球业务战略增长的三大重要市场之一。贝塔斯曼“拥有很多值得期待的业务和投资计划”。 “贝塔斯曼在华的投资活动没有停止。”上述贝塔斯曼内部人士介绍说,在上月中旬,贝塔斯曼旗下中国投资基金投资了东大正宝远程教育项目,贝塔斯曼投入比例占5%。 事实上,对中国市场的看好,是贝塔斯曼现任和前任总裁的共同观点。去年年中时,贝塔斯曼原总裁曾称,将在未来一段时间在中国区投资10-15个项目。据了解,今年1月,贝塔斯曼成立的中国投资基金,就是对以前承诺的一个落实。目前,该基金会首期资金为1亿美元,将投资于“有长期成长的项目,不论传统的还是新媒体”。 “贝塔斯曼将把原有对二十一世纪图书业务发展的投资注入到贝塔斯曼在中国的其他业务和投资计划中去。”贝塔斯曼相关人士表示。 四大集团并行发展 对于直接集团可能退出中国的看法。贝塔斯曼的人士说:“直接集团在中国的业务仍在开展。”她说,尽管在去年10月,在中国的直接集团业务汇报转交给欧唯特(Arvato,传媒需要服务供应商),但直接集团业务仍旧是独立运作的。 据相关人士透露,目前,贝塔斯曼对旗下集团正在进行一项全球评估,其中涵盖了直接集团的中国业务,评估结果还未公布。据记者了解,直接集团的新业务还停留在去年初,与上海新华传媒及Chater house图书商共同投资的英文网上书店??Booksdirect.com.cn。 目前,贝塔斯曼的六大分支机构,已经有4家在华开展业务,其中包括:古纳雅尔(Gruner+Jahr)、欧唯特(Arvato)、贝塔斯曼音乐集团(BMG)和直接(Direct)集团。另外两家子公司兰登书屋(Random House)和广播电视公司RTL集团正在考察中国市场。 “我们没有得知具体的投资计划。”贝塔斯曼内部人士称,目前,贝塔斯曼在华依旧推行四大集团并行发展。 据记者了解,四大集团中,除直接集团外,专攻信息服务的欧唯特的业务增长最快,业务遍及上海、北京、广州、长春等地,有消息称其“每天以十几倍的速度在增长”;贝塔斯曼音乐集团还没有大规模开展业务,主要是集中在发行领域;从事杂志发行的古纳雅尔,通过与轻工出版社合作,已经投资了《瑞丽》、《父母》等杂志。 “在今后的发展中寻求可能的增长点,这是最根本的。”贝塔斯曼内部人士称。贝塔斯曼集团旗下的36家图书连锁将退出中国市场,北京3万会员预付卡存有余额,对预付卡能否使用、卡里资金余额能否退还等问题成为会员维权的焦点。昨日,记者从北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公司了解到,公司方面承诺会公正的对待所有会员。 6月13日,贝塔斯曼宣布,其旗下36家图书连锁店退出中国市场,贝塔斯曼相关负责人介绍,受到中国图书及网络市场冲击等因素的影响,其连锁书店的财务状况和规模效益不尽如人意, 公司将在7月31日前关闭18个城市的36家连锁书店,其中北京有6家;北京6家店目前仍有近3万会员。 在贝塔斯曼双井店购书的一位会员告诉记者,“听说门店马上就要关门了,之前我办理的预付卡上还有一些钱,希望能延用或者退掉。”另一名会员告诉记者,如果门店关门,希望把预付卡里的钱退了,但目前还不知道如何办理退款。门店的工作人员告诉记者,“具体如何退款他们也不清楚,还需要公司方面解释。”门店工作人员对如何办理预付卡退款业务不了解的答复,加剧了部分会员对预付卡遗留问题的担心。 贝塔斯曼相关负责人对记者表示,公司方面会公正对待所有的会员,履行应尽的义务。“会员可以继续通过贝塔斯曼在线购书,享受打折优惠;如果办理预付卡的会员希望退款,可以拨打呼叫中心的电话,通过现金支票的方式邮寄给会员。” 对贝塔斯曼会员预付卡出现的遗留问题,中消协法律顾问丘宝昌提醒消费者,预付消费本身存在一定风险,之前也发生过如消费者办卡后,经营者以关门、更换业主等方式逃避相关义务,给消费者造成很大损失,因此提醒消费者应谨慎办理预付卡。网络时代 会有更多贝塔斯曼倒下 1998年一个闷热的上午,我作为记者采访了贝塔斯曼中国区的前CEO艾科。30岁出头的艾科有点调皮,也很自信。他的确有理由自信:贝塔斯曼是世界第二大的传媒集团,在全球拥有数千万的书友会会员以及超过160年(现在已超过170年)的经营历史。 更能表现艾科自信的是他数次重复的一句话:我们暂时不打算在中国赚钱,我们准备在这里一年亏一个亿,至少亏五年,等到在中国培养了足够数量的书友会会员并且中国出版市场对外开放时,我们将在这个国家再造一个贝塔斯曼。(以上根据当时采访记录) 有钱,而且愿意烧钱,并且拥有在全世界屡试不爽的盈利模式,似乎没有任何阻力可以威胁到这样一家企业。然而事实并非如此,在十年后的6月13日,贝塔斯曼宣布关闭除上海8家分店之外的其余36家连锁书店,而旗下负责书友会和网络直销业务的直接集团也于近期解散。目录邮寄、网上店和实体门店曾经是贝塔斯曼“三条腿走路”的特殊方式,但显然如今这三个业务支柱已经彻底崩盘。 是的,贝塔斯曼已经经营了170年,它从一家家族企业走来,成长为全世界出版、传媒界的巨头。然而,它之前160年的经验也许都无法契合近10年的网络时代变局。其实早在1999年,贝塔斯曼就将亚马逊书店作为自己的榜样,开始发展网络业务,雄心勃勃地准备将自己打造成一个网络内容供应巨头,然后实现集团整体上市。可惜这美好的设想却被随后而至的科技股泡沫破裂所击碎,2002年,贝塔斯曼全球CEO换人,新高层将“传统可靠”的书友会销售模式视为战略中心,艾科同志也悄然辞职。 在2002年网络潮破灭的时候,抛弃“新经济”回归“旧传统”是一个“政治正确”的做法,但事实却告诉我们,因为风险而放弃创新也是一个慢性自杀式的行为。实际上,图书是最适合网络销售的,它尺寸标准化,运输方便,而且“质量”(就是书的内容)很容易通过书评、广告、作家口碑等因素被用户了解,在网上买书显然比买家具、茶叶、皮鞋这样的商品靠谱多了。电子商务在美国遇到的配送问题在中国也很容易解决,用人工快递送就是了,有过网上买书经验的人都知道,现在买书的快递费一般就是5到10元,买满一定金额还可以免费送。令人遗憾的是,贝塔斯曼本来就是靠邮寄目录和产品起家,等于是前网络时代的“准电子商务”,却被一场股灾吓退,目送卓越、当当等电子书商由小到大乃至不再有资格跟它们在一个层面上竞争,空悲切! 贝塔斯曼之败的“地利”因素则是中国出版业的开放速度始终不如它设想的那样,作为世界出版巨头,贝塔斯曼的最大优势是大量图书及音像制品版权,其当初对中国市场的美好预期也在于一旦出版业放开,就能迅速组织大量境外版权的产品上市,奈何却始终只被允许合作出版一些不咸不淡的玩意儿。 不过,我认为贝塔斯曼遭遇的最大麻烦还是“人和”因素。巧的是,6月26日的《东方早报》刊登了一条编译稿道出了这种困境。其题为“我们再也读不了《战争与和平》?”讲的是美国一位曾经写作了多部网络书籍的作家撰文怀疑:“GOOGLE是否让我们越变越傻”。一些专家认为,互联网不仅改变了人类的阅读方式,或许还有思维方式,甚至自我。 这种改变很容易发现,比如我自己就是一个“受害者”。每天会通过门户网站浏览各种它们准备好的“信息套餐”,如果遇到什么感兴趣的事件,就下意识地“GOOGLE”一下,满脑子的快速信息碎片,满收藏夹的也许永远也不会细看的文档标题。花时间读上一本完整的书已经成为一种挑战,逛书店更似乎已经是一种怀旧仪式。 很明显,这种改变不是“GOOGLE”独力造成的,更不是只对书店造成压力。我有很多平面媒体的朋友都抱怨,自己已经成了网络内容免费供应商,无论多辛苦完成的独家新闻,都能很快被各种网站、博客“复制+粘贴”过去,有些网站还会无比“周到”地把与此有关的新闻资料无限链接出去,自己仿佛成了激起湖水涟漪的一个投入物体??这物体不是投湖的王国维,只是一颗小石子而已。 艾科曾对我描述过一个场景,在德国、法国等欧洲国家,有很多书友是从曾祖父辈传下来的,他们把书友会活动当成家庭生活不可分割的一部分。真不知道,那儿是不是还是传说中的乌托邦?我只知道,在网络深刻改变世界的时代背景下,未来不久将倒下更多的“贝塔斯曼”。文化产业:梦想如何照进现实?“这是一个人均票房不到50美分,不过一线影院的票价比纽约还贵的市场;这是一个本土艺人对票房基本没有影响力的市场;这是一个投资商主要来源于房地产业和矿业的市场……”,在刚刚闭幕的上海国际电影节“新热点??发现中国电影资本市场”论坛上,易凯资本CEO王冉出示了一份模拟的中国电影市场“招股说明书”。 看似戏谑的背后,实则极为严肃地指出了中国电影业的多年积弊和畸形生态。 其实何止是电影业,与市场化程度较高的家电业等成熟制造业相比,整个中国文化创意产业无论是产业链价值链建设都是相对落后的。数据显示,中国图书进出口贸易比例为10:1,对欧美逆差更高达100:1。有业内人士甚至表示,在国际贸易中,中国出版业连温州的民营企业都不如。事实上,整个中国出版业的市场规模还不及一个贝塔斯曼。在个人财富上,中国作家首富不及全球作家首富罗琳的1/500。在比较优势与竞争优势并存、正处于工业化、信息化、城镇化、市场化、全球化“复合”转型进程中的中国社会,“饲料首富”、“钢铁首富”、“IT首富”等竞相涌现,“房地产首富”更是独占鳌头,惟独鲜有文化创意产业人士。 目前中国人均GDP已超过2000美元,而北京、上海、深圳等地更已超过7000美元,按照一些专家此前的乐观预计,一个因消费结构升级而面临爆发性增长的“文化创意产业的春天”正在来临,然而梦想迟迟未能照进现实,人均文化消费低迷的状态依然没有改观。这当然与收入差距过大等因素影响消费意愿有关,同时也与有效供给短缺有关,而一个缺乏清晰商业模式与盈利前景的产业,是很难吸引真正的大资本及第一流人才进入的。中国国际金融有限公司总裁朱云来的观点很有代表性:“中国不缺钱,关键是电影这个行业比起我接触的其他行业来讲应该是一个最复杂的行业,投资过程很复杂,项目的风险比较大,这是我们现在遇到的最大问题。” 据传,在中国电影业百年华诞的2005年,当传媒大亨默多克看到一份《中国电影市场研究报告》时,不无失望地说了一句:“41亿,这么少?”目前文化创意项目的“盘子”普遍不大,一幢顶级豪宅的价格就可能超过一部大片的投资,这是事实。在这个流行“快钱”的年代,过长的投资回报周期及较高的政策风险,令一些民间资本对文化创意产业心生怯意。在很长一段时间,这似乎成了一个“叫好不叫座”、吸引眼球却不赚钱、“自娱自乐”的行业,虽不乏形形色色“玩的就是心跳”的游资,却鲜有主流风险投资商青睐,更难以获得银行信贷。而缺乏资本支持的后果就是一些粗制滥造的“速成品”的盛行,从而导致整个产业在“鸡生蛋,蛋生鸡”式的悖论中陷入低水平恶性循环。“一分钱难倒英雄汉”,一些本具潜质的文化创意企业由于长期营养不良成了“小老树”,而无法成长为好莱坞八大影业式的“参天大树”。正如鲁迅先生所言,“做土的功效,比要求天才还切近;否则,纵有成千成百的天才,也因为没有泥土,不能发达,要像一碟子绿豆芽国大牌贝塔斯曼来中国年头不短了。现在,被中国本土的图书销售企业比如当当、卓越、99read等给逼得只得卷铺盖走人。 有网友笑称,“贝塔斯曼起了个大早,赶了个晚集,激活了中国的出版市场,培训了一帮个体老板,结果自己死掉了。”对于中国消费者来讲,这也许算得上是一个好消息。 综观贝塔斯曼在中国市场上的失利,因素有多种,但最主要的,是它的服务和定位没有跟上市场的变化。更具体地说,贝塔斯曼的商品价格不占优势、服务的灵活性不占优势、消费者的定位也比较混乱。特别是它的会员制度,刻板、缺乏人性化。“一个季度买一本书”、“消费额度不够要降级”等等,颇有强买强卖的味道。有人说,贝塔斯曼的失败,是正规企业不敌盗版导致的。这种说法,完全是在替落后的企业找开脱的借口,同时侮辱了广大中国的图书消费者,也侮辱了中国的图书经营者。 从贝塔斯曼的败走,我们可以得出一个结论。在中国的消费市场里,不论是书籍还是网络服务,不了解中国人的消费心理,一味强调“洋范儿”,一味强调“接轨”,注定要被这个巨大的市场退货。 贝塔斯曼的败走,不仅给本土的图书经营者提了个醒,同时也提供了良好的机遇。其实,中国图书网上销售最大的两家网络专卖店当当和卓越,现在基本上仍然在沿用贝塔斯曼的模式,只不过相对灵活得多。贝塔斯曼的败走,其实应该是给这几家大店敲了一记警钟。在电子版图书来势汹汹的现状之下,如何保护现有的阵地、提供更加人性化的服务,是无法回避的巨大课题。也许,只有把经营的重点放在网络热书之外的更广阔的领域、开拓更多二级甚至三级城市的图书市场,才能不断发掘潜在消费群体,才能保住辛苦打下来的江山。谁更了解中国人,谁在中国才能更赚钱。
贝塔斯曼书友会的发展
集团在中国的众多业务举措,充分体现了贝塔斯曼对中国市场的承诺以及集团在媒体和服务行业中的领先地位:20世纪90年代中期,贝塔斯曼给中国传统的图书行业带来了图书俱乐部的新的业务模式,它也是在中国邮政之外,最早建立起自己的送货上门和客户服务系统的公司之一。在电子商务时代来临之前,图书俱乐部的模式,为边远地区的中国读者提供了获得图书信息和享受送书上门服务的宝贵渠道。本世纪初,贝塔斯曼欧唯特公司进入中国,成为在中国发展外包服务行业的最早的一批拥有国际化背景的公司之一。 至今,欧唯特中国成功地在上海、北京、广州、厦门、深圳等地陆续建立了其业务部门,不仅创造了大量的就业机会、而且也为中国同行带来了宝贵的国际经验。自2000年进入中国以来,古纳雅尔与中国本土著名的出版社在多个杂志领域建立了长期合作关系,提供广告业务代理及出版咨询服务。《父母世界》、《宝贝世界》、《瑞丽》系列、《男人风尚》和《汽车博览》等杂志均在各自领域处于领导地位。2006年10月,贝塔斯曼中国总部在北京成立。作为集团在中国的联络中心,贝塔斯曼中国总部的成立,标志着集团在中国进行深入长期合作的决心。来自文化、商务、政治等各界人士,均可将贝塔斯曼中国总部视为直接联系贝塔斯曼集团和了解集团在中国的各项业务的联络点信息窗口。作为RTL集团下的电视节目制作公司,Fremantle Media每年制作长达9500多小时的原创节目,包括获奖的黄金档电视剧、连续剧、大型娱乐类节目、真人秀和搞笑节目。在中国,Fremantle Media和电视台以及节目制作公司合作制作节目,例如,与湖南卫视、上海文广(SMG)合作制作了广受欢迎的节目,如足球小子、洞洞墙以及《家庭赛乐赛》等。2008年1月,作为中国战略的重要一步,贝塔斯曼集团成立了贝塔斯曼亚洲投资基金(BAI)。至今,BAI在中国大陆的教育和职业培训、新媒体产业以及服务外包领域不仅有了成功的投资,并且还向投资的企业提供贝塔斯曼集团的全球资源和业务支持。2008年07月03日,北京今天,贝塔斯曼中国宣布终止其中国书友会的运营,即上海贝塔斯曼文化实业有限公司在华的全部业务。这是贝塔斯曼集团在重新评估其在中国的各项业务后做出战略调整的一项决定。在调整的初始阶段,我们决定终止贝塔斯曼作为股东之一的二十一世纪图书连锁书店业务。现在进一步的调整结果使我们以及合作伙伴最终作出终止书友会即上海贝塔斯曼文化实业有限公司全部业务的决定。两项业务均受到了迅速变化的市场环境的影响,让我们看到这两项业务无法成为长期持续高速发展及规模化的业务。贝塔斯曼在此衷心感谢书友会的全体会员,感谢他们长期的信任、支持和惠顾;作为拥有近200年历史,在世界各地包括中国在内拥有众多精彩业务的国际性媒体公司,贝塔斯曼承诺公平公正地履行对所有书友会会员应尽的义务。从07月08日起书友会将停止接受新的订单,网上订购及目录订购。书友会上海的门店将于7月31日前陆续停止运营。2008年12月25日前,书友会会员可以上网或拨打呼叫中心查询账户余额,相应的帐户余额将通过邮政汇款返还给会员。 我们还要衷心感谢书友会所有员工的辛勤工作和努力奉献,同时强调员工的利益是我们考虑的首要因素,我们承诺尊重所有员工,并保证公平、公正地对待他们。贝塔斯曼承诺在处理员工问题的各个方面将严格遵守政府法律和各项规定,依法向所有员工支付经济补偿金。补偿金额将在符合政府要求的前提下,同时考虑所有员工过往对业务发展做出的努力及贡献。 我们同时承诺将公平、公正地履行对供应商及其他合作伙伴的所有义务。我们衷心地感谢大家在发展书友会业务过程中给予的长期支持。 我们需要强调的是,书友会在贝塔斯曼中国的整个业务板块中只是一小部分,该决定决不影响贝塔斯曼对中国的长期承诺。战略调整后,我们把投资重点转向可以长期持续发展及高增长的业务,并将把原有对书友会业务发展的投资注入到贝塔斯曼在中国的其他业务和投资计划中去。中国是未来带动贝塔斯曼全球业务战略增长的三大重要市场之一。作为一个在中国的长期投资者,我们拥有很多值得期待的业务和投资计划,为今后业务持续增长和长期发展奠定良好的基础。
贝塔斯曼集团和书友会的介绍
贝塔斯曼书友会创建于1853年的贝塔斯曼书友会是全球最大的书友会,它采用国际流行的“读书俱乐部“的形式,由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。专业的书友会覆盖全球56个国家服务数千万会员。德国贝塔斯曼股份有限公司和上海新闻出版局直属的中国科技图书公司于1995年2月合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,标志着贝塔斯曼在中国发展的第一个里程碑。1997年-贝塔斯曼集团在中国的又一个里程碑-贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会,首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念带到了中国。贝塔斯曼集团(Bertelsmann AG)德国贝塔斯曼集团创建于1835年,已有160多年的历史,现已发展成为全球性的传媒集团。目前,在全球58个国家,贝塔斯曼集团拥有300多家下属公司, 82,162名雇员(至2001年6月30日截止),业务内容涵盖信息、教育、娱乐, 2000/2001财年,贝塔斯曼总收益比上一年的165亿欧元增加了21%,达到200亿欧元;其2000/2001财政年度在支付利息、税款及偿还分期债务前的盈利达到31.6亿欧元,比上年的17.7亿欧元增加了79%,净利润增长了44%,达到9.68亿欧元。其收入状况按按业务分: RTL集团占20%,蓝登书屋(Random House)占10%,贝塔斯曼音乐娱乐集团(BMG)占18%,古纳亚尔(Gruner + Jahr)占15%,贝塔斯曼斯普林格(Bertelsmann Springer)占4%,阿瓦多集团(Arvato)占15%,贝塔斯曼直接集团(DirectGroup Bertelsmann)占18%; 收入状况按按区域分: 美国占31%,德国占31%,除德国以外的欧洲地区占31%,其它国家占 7%。贝塔斯曼是一个非上市(non-listed stock)公司,目前,the Bertelsmann Foundation(贝塔斯曼基金会)持有57.6%的股份, the Mohn family(莫恩家族)持有17.3 %的股份, Groupe Bruxelles Lambert持有 25.1 %,【其中 0.1 %为非决策( non-voting shares)股份】。贝塔斯曼的董事会人员构成为:Thomas Middelhoff (总裁兼首席执行官), Arnold Bahlmann (贝塔斯曼基金), Klaus Eierhoff (贝塔斯曼直接集团), Bernd Kundrun (古纳亚尔), Siegfried Luther (首席财务执行官), Peter Olson (蓝登书屋), Rolf Schmidt-Holtz (贝塔斯曼音乐娱乐集团 / 内容), Gunther Thielen (阿瓦多集团)。一 贝塔斯曼的发展历程1835年7月1日,卡尔u2022贝塔斯曼在德国居特斯洛创建一家出版社,也就是现在贝塔斯曼企业的雏形。虽然在第二次世界大战中,贝塔斯曼印刷工厂遭到严重破坏,但之后,贝塔斯曼中小型印刷、出版公司开始壮大,经过20世纪后半叶的发展,逐步成为今天的国际化的媒体企业。五十年代——建立图书俱乐部基本概念五十年代,贝塔斯曼为满足市场需求,开始走出书店,主动将图书送至读者手中,变被动为主动,建立起图书俱乐部的基本概念,至1954年已有1百万会员。贝塔斯曼在莱恩哈德u2022莫恩(Mr. Reinhard Mohn)带领下由家庭所有型公司向企业的规模化发展。六十年代——进入国际市场六十年代,贝塔斯曼于1962年在西班牙成立图书俱乐部"Circulo de Lectores",迈出了公司国际化发展的第一步。 六十年代末, 11家独立出版公司合并,组建了贝塔斯曼出版集团(Verlaggruppe Bertelsmann)、贝塔斯曼收购了电视公司UFA以及汉堡印刷出版公司Grunner+Jahr的25%股权,全球员工数从而达到12000人。七十年代——成为媒体公司七十年代,一个全新面貌的贝塔斯曼呈现眼前:集图书音像制品俱乐部、音乐、电影电视、工程学术出版社,四大经营板块于一身的股份公司,奠定了贝塔斯曼今日雄居媒界前沿的基础。 十年中,公司销售额由7亿德国马克上升至50亿德国马克,雇员多达3万人。八十年代——进军美国,广播电视业务迅猛发展八十年代,贝塔斯曼电子媒体产业得以快速发展,包括电台、电视、有声制品、数字信息系统和电影、广播播映权等业务;并掌握了德国第一家私有制电视广播公司RTL的控股权。收购美国Doubleday和RCA-Music则为贝塔斯曼成为美国媒体产业的主力军奠定了基础。九十年代——多媒体时代,战略重点转入东欧、远东九十年代,意味着东欧市场的对外开放。 贝塔斯曼的战略重心转为在东德和东欧地区发展报纸、杂志业务。收购德国第一家付费电视频道的控股权“Premiere”和“VOX”体现了公司在多媒体产业方面的业务拓展。贝塔斯曼一方面拓展东欧和远东市场,一方面进军多媒体产业,其中与“美国在线”(AOL)之间的合作,使贝塔斯曼建立了全球网络服务系统。至此,贝塔斯曼全球化、多媒体发展的战略格局初步形成。二 贝塔斯曼的旗下公司及经营范围贝塔斯曼集团遍及50多个国家,下属300多家独立经营公司组成贝塔斯曼媒体王国的三大核心业务:媒体内容、印刷/服务、和客户直销。贝塔斯曼将把互联网技术融合运用于所有的业务之中,同时将拓展媒体内容相关业务、加强与最终客户的关系。1、蓝登书屋(Random House)业务范围:大众图书出版股东:贝塔斯曼集团100%控股市场地位:全球最大的图书出版公司, 遍及13个国家,拥有100多家出版社主席兼总裁:Peter Olson2、RTL集团业务范围:主要依靠广告收入的私人电视台、电台,以及制作权和版权股东:贝塔斯曼占67%;Pearson公司22%;公开交易:10.3%市场地位:作为欧洲最大的广播和制作公司,RTL经营着24家电视台,17家电台,是世界上最主要的内容制造商之一。主席兼总裁:Didier Bellens3、古纳亚尔 (Gruner+Jahr)业务范围: 杂志报纸出版股东:贝塔斯曼占74.9%,Jahr家族占25.1%市场地位:古纳亚尔是欧洲最大、世界第二大的杂志出版商,在14个国家出版约100种印刷品,并拥有专业网站,在美国和欧洲经营独立的印刷工厂。主席兼总裁:Bernd Kundrun4、贝塔斯曼音乐集团(BMG)业务范围:唱片出版发行股东:贝塔斯曼占100%市场地位:BMG是美国排名第一的单曲唱片发行公司,流行专辑的第二大发行公司,在全世界十个国家的当地音乐市场占有数一数二的市场份额。BMG在全世界54个国家包装宣传新的明星,把他们介绍给全世界的观众。主席兼总裁:Rolf Schmidt-Holtz5、贝塔斯曼斯普林格(Bertelsmann Springer)业务范围:科学、技术、医药(STM)版块,以及建筑和交通B2B领域的专业出版具体包括专业杂志、时事通讯、技术类书籍、CD-ROM、网上服务、数据库等股东:贝塔斯曼集团控制了斯普林格名下所有公司100%的股份,并占斯普林格出版社86.5%的股份市场地位:贝塔斯曼斯普林格是德国最先在科学、技术、医药版块和建筑交通B2B领域提供专业传媒服务的公司,拥有70家出版社,经营700种商业杂志,每年还出版2000多种新书,现已成为全球主要的商业和科学出版物的供应商之一。总裁:Jürgen Richter6、阿瓦多集团(Avarto)业务范围:印刷公司,服务(包括物流、多媒体和信息技术服务),日历出版,专业内容出版,存储媒体以及信息管理股东:贝塔斯曼集团占100%市场地位:世界上最大的传媒服务供应公司之一,提供整套服务:从传统印刷到世界一流的例如呼叫中心和金融结算等服务。董事会主席:Gunter Thielen7、贝塔斯曼直接集团(Direct Group)业务范围:图书俱乐部、音乐俱乐部和电子商务股东:贝塔斯曼占100%市场地位:贝塔斯曼直接集团在全球22个国家拥有6000多万的直接客户。图书俱乐部在全世界拥有2800万会员,在各地区的市场都处于领导地位。BeMusic包含了bmgmusicservice.com和CDNow.com网站,拥有2300万顾客,是美国主要的唱片供应商。Barnes & Noble.com(巴诺)在美国的网上书店中名列第二。Bol.com在欧洲和亚洲都是主要的网上传媒娱乐产品商店。总裁:Klaus Eierhoff目前贝塔斯曼在全国拥有150万会员,通过邮购、会员中心和分布全国主要城市的货到付款方式提供书友会的产品和服务。书友会每年通过免费发送4期以上的精致目录让会员了解产品信息,每年销售超过700万件产品,包括图书,也有CD, VCD, DVD和电脑游戏。在中国开办8年来,这八年中我们与所有会员朋友知心与共,倾听他们的心声,真心的为他们服务。在这个这个享誉全球,高尚风格的读者乐园,你可以享受最高雅的读书体验,最热门的图书信息和最优质的会员服务。在书友会的大家庭里,你将不断感受到新鲜又温馨的文化生活气息。书友会将倾心为您精心制作每一期精彩纷呈的目录,还将全力安排每一次缤纷时尚的会员活动,带着你享受精彩的“书式生活”每一天!会员享受尊贵权利:1.专属会员卡,永久会员资格入会后您将永久拥有会员资格。您的会员卡将随您第二次购书时的包裹寄出。您在购书或享受其它会员服务时需出示会员卡或注明会员卡号。请妥善保管!2.精彩的书讯目录!(1)每两个月您都将收到我们为您精心制作的免费书讯目录。(2)每期目录都向您提供图书,VCD/DVD,CD,游戏软件,礼品等丰富全面的产品信息。(3)除了常规目录,您还有机会收到丰富多彩的特别目录,如:礼品目录(贝风时尚)等。3.惊喜折扣!每期目录都有2-9折的购书折扣,金卡及白金卡会员还可得到更大的优惠。4.灵活自由的购买方式!您可通过:热线、邮购、网站、传真、短信、E-mail、会员中心等各种方式订购。5.会员专享“轻松邮”!我们拥有全国首家邮政特批专属邮政编码209001,方便快捷。您可以通过邮局收到我们为您发出的包裹,普通会员包裹邮寄费为7元;金卡会员为6元;白金卡会员为5元。6.16大城市,送书上门!如果您处在上海(除崇明)、北京(四环内)、广州、天津、杭州、萧山市区(311201-311203、311208)、南京、苏州、福州、厦门、深圳(罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、盐田)、宁波、无锡、武汉(武昌)、成都15座城市的市区范围内,即可享受送货上门,货到付款服务。送货费为——普通会员:7元;金卡会员:6元;白金卡会员:5元。会员义务:每季承诺购买一本图书获得会员专享好礼,并有机会成为金卡/白金卡会员更大折扣:更多的购书折扣,会员价再享受折上折丰富活动:优先参加书友会举办的各项会员活动优先发送:享受包裹优先发送权和更优惠的发送费特惠专区:独享目录和网站中的“金卡白金卡专区”专属优惠绿色通道:独享金卡白金卡会员服务专线 021-64765599(9:00-19:00)额外荣誉:轻松升级成为具有“携程旅行网”VIP功能的高阶联名卡
贝塔斯曼集团的发展历史
1835年7月1日,卡尔·贝塔斯曼(CarlBertelsmann)(1791年─1850年)在距特斯洛创建了C.BertelsmannVerlag,主要出版神学方面的书刊。1910年左右,成为著名传教出版商,员工人数达到80人。1930年到1950年间,出版了一些与纳粹相关的国家主义、民族主义甚至反犹太主义的一些作品,成为军方的最大书籍供应商,印刷地点遍布欧洲。1941年,由于官方调整,公司不再出版神学书籍。1950年6月1日,成功建立了“书友会”这种销售模式。1956年,建立“乐友会”,进军唱片市场。1962年,建立在西班牙的书友会,开始跨国扩张。1964年,购入德意志银行的Ufa股份,进入电影和电视行业。1969年,以25%的股权参股汉堡出版社古纳雅尔,进入杂志领域。1971年,贝塔斯曼集团形成,这是一个私人有限公司。1977年,贝塔斯曼基金会建立,1993年大部分股份转移到这个基金会。1987年,全球音乐业务整合到BMG(纽约)。1995年,与AOL美国在线合作,进入互联网时代。1997年,进军中国,建立上海书友会。1997年1月,UFA与卢森堡电视公司合并,成为欧洲最大电视公司。1998年,接管兰登书屋。2000年,又与英国皮尔逊公司合并成立RTL集团。2002年,接管世界最大独立音乐公司Zomba,加强BMG的地位,使之成为世界第三的音乐发行公司。2004年7月,BMG同索尼音乐合作,成立新力博德曼(纽约)。2006年7月,股权发生变动,形成现有股权结构。全部表决权在BertelsmannVerwaltungsgesllschaft(BVG)。该次变动意味着集团自1973年以来第一次没有外界股东。2006年12月,第四家海外总代表处在北京成立。2008年6月13日宣布:终止其全中国范围内(包括北京、深圳、青岛、苏州、无锡、南京、西安等18个城市,上海八家门店除外)之36家零售连锁门店服务;同年7月7日宣布终止其中国书友会(网上书店)与上海贝塔斯曼文化实业有限公司营运业务,包括仅余之上海八家门店。2008年8月5日,索尼宣布收购贝塔斯曼所持有索尼贝塔斯曼另50%股权,成为100%美国索尼子公司,并更名回为“索尼音乐娱乐”(Sony Music Entertainment Inc.,简称SMEI)。2014年10月23日,据Reuters报道,贝塔斯曼集团欲以上亿美元的价格从 Vista Equity Partners 手中收购美国在线教育公司Relias Learning。这项交易正在等待反垄断机构的审批,预计将于2014年年底前完成。
德资企业贝塔斯曼欧维特是做什么的
贝塔斯曼创办于1835年,总部设在德国Gütersloh。历经170余年的发展,已经成为全球第三,欧洲最大的传媒公司, 多年以来一直是财富500强企业 (2006年排名287位)。贝塔斯曼的经营机构遍布全球63个国家, 年收入超过193亿欧元, 员工人数达97132 (截至2006年12月31日) 贝塔斯曼旗下拥有六大业务集团:欧洲最大的电视广播集团——RTL 集团;全球最大的图书出版集团——蓝登书屋;欧洲最大的杂志出版公司——古纳亚尔;BMG(贝塔斯曼音乐集团) ——包括Sony BMG音乐娱乐和BMG音乐发行公司;欧唯特集团——欧洲最大的媒体服务供应商之一;贝塔斯曼直接集团——通过俱乐部和在线业务销售媒体产品和服务,在全球市场中遥遥领先。 贝塔斯曼于2006年7月初结束Groupe Bruxelles Lambert"s (GBL)所持股分的回购,回购行为之后的股权结构为:贝塔斯曼基金会和摩恩家族分别控制76.9%和23.1%的股本。贝塔斯曼基金会和摩恩家族所持投票权由贝塔斯曼管理公司(BVG)行使。因此,BVG掌握了贝塔斯曼集团100%的投票权。欧唯特集团在贝塔斯曼六大战略业务集团中排名第二,总部设在德国Gütersloh。 旗下拥有4大业务部门:欧唯特服务、欧唯特印刷、欧唯特储存媒介以及欧唯特系统。270余个子公司遍布全球37个国家,2006年营收达48亿欧元,拥有员工46584人。作为全球最大的服务供应商之一, 欧唯特集团为跨国企业提供多样化的全套服务解决方案——从传统的印刷到现代服务,如呼叫中心,财务清算,以及移动服务等。欧唯特广泛地为汽车、电子、通讯、银行、保险、IT、媒体、贸易零售等行业的众多知名企业提供各项服务及解决方案。主要全球客户有微软、大众、汉莎航空、惠普、诺基亚、西门子、雀巢、麦当劳、飞利浦、Ubsoft、安联保险、中国国航、美联航、友邦保险、EMC、卫材、趋势科技、欧莱雅、古内亚尔等。
内江贝塔斯曼迈睿怎么样
福利多,前景好。根据天眼查资料显示,内江贝塔斯曼迈睿员工享有五险一金,现在处于事业上升期,晋升空间很大,有带薪休假,免费公交等福利。贝塔斯曼集团在内江的分公司业务发展迅猛,成为内江服务外包产业领域的领头羊。
贝塔斯曼客服工作好吗
好。工资3000-7000,有住房补贴,交通补贴,五险一金,话费补贴,详细信息请亲自到该公司去看看。贝塔斯曼集团拥有176年历史,是《财富》全球500强企业,是在世界上居于领导地位的媒体和服务集团,贝塔斯曼在世界上50多个国家和地区开展电视(RTL集团)、图书(兰登书屋RandomHouse)、杂志(古纳雅尔G+J)、服务(欧唯特集团arvato)和媒体俱乐部(直接集团DirectGroup)等业务。