贝塔斯曼集团的发展历史

1、励讯2、汤森路透3、威科4、斯普林格·自然和威利这5家的总收入又占了前10名总收入的55%。前10名中的另外三家是主营大众类图书的出版集团贝塔斯曼与企鹅·兰登书屋、阿歇特、学乐。贝塔斯曼集团作为世界上最大的大众出版商的企鹅兰登书屋和一些小的教育出版公司的母公司，它的排名从2021年的第4位上升到第3位。同时，这一领先优势还将随着其对美国著名的出版公司西蒙·舒斯特的收购而增加。西蒙·舒斯特在今年未被纳入贝塔斯曼2021年的财务业绩，一旦合并，这家总部位于纽约的大众出版巨头的规模将是其最接近的竞争对手阿歇特出版集团的两倍。培生作为榜单中唯一一个专业的教育出版集团正面临着巨大的挑战，它自2012年达到顶峰以来，营业额减少了将近一半。凤凰出版传媒集团今年进入TOP10，位居第9位。今年全球出版50强名单中，中国共有4家出版集团上榜，除凤凰出版传媒之外，中南出版传媒集团排名20，中国出版传媒集团排名29，中国科技出版传媒集团排名41位。1人民教育出版社2中国少年儿童新闻出版总社3外语教学与研究出版社4北京师范大学出版社5易文网6科学出版社7电子工业出版社8化学工业出版社9机械工业出版社10中国地图出版社11人民邮电出版社12上海译文出版社13中国劳动社会保障出版社14中华书局15高等教育出版社16中国水利水电出版社17商务印书馆18知识产权出版社19中国人民大学出版社20清华大学出版社21人民文学出版社22语文出版社23中国致公出版社24中国建筑工业出版社25法律出版社26中国电力出版社27北京语言大学出版社28外文出版社29人民卫生出版社30武汉大学出版社国家新闻出版总署新近公布了出版社的排名。图书出版单位总体经济规模综合评价1人民教育出版社2高等教育出版社3重庆出版社4外语教学与研究出版社5江苏教育出版社6广西师范大学出版社7人民卫生出版社8科学出版社9机械工业出版社10人民邮电出版社资料来源：中国图书商报2010-7-27第2版综合社科类出版社排名1、商务印书馆2、人民出版社3、人民文学出版社4、作家出版社5、译林出版社6、中华书局7、社科文献出版社8、生活读书新知三联出版社9、中央编译出版社10、国家图书馆出版社科学技术类出版社排名1、科学出版社2、清华大学出版社3、机械工业出版社4、电子工业出版社5、化学工业出版社6、建筑工业出版社7、人民邮电出版社8、中国水利水电出版社9、中国电力出版社10、北京科学技术出版社经济类出版社排名1、中国金融出版社2、中国财经出版社3、中信出版社4、中国经济出版社法律类出版社排名1、法律出版社2、中国法制出版社3、中国政法大学出版社4、人民法院出版社学术、教育教材类出版社排名1、清华大学出版社2、中国人民大学出版社3、北京大学出版社4、高等教育出版社5、人民教育出版社

好。工资3000-7000，有住房补贴，交通补贴，五险一金，话费补贴，详细信息请亲自到该公司去看看。贝塔斯曼集团拥有176年历史，是《财富》全球500强企业，是在世界上居于领导地位的媒体和服务集团，贝塔斯曼在世界上50多个国家和地区开展电视（RTL集团）、图书（兰登书屋RandomHouse）、杂志（古纳雅尔G+J）、服务（欧唯特集团arvato）和媒体俱乐部（直接集团DirectGroup）等业务。

福利多，前景好。根据天眼查资料显示，内江贝塔斯曼迈睿员工享有五险一金，现在处于事业上升期，晋升空间很大，有带薪休假，免费公交等福利。贝塔斯曼集团在内江的分公司业务发展迅猛，成为内江服务外包产业领域的领头羊。

bmp和bmg分别是：1、BMG是黑魔导女孩的全称缩写，全称为BlackMagicianGirl，是日本漫画《游戏王》及其改编动画系列中的角色，是武藤游戏所使用的代表性决斗怪兽之一。2、BMG（贝图斯曼）是全球五大唱片公司之一，全称为BertelsmannMusicGroup，是德国媒体巨人贝塔斯曼集团(Bertelsmann，世界第二传媒帝国，被誉为最具全球性的传媒公司)旗下的音乐业务子公司。

#头条创作挑战赛#自印刷机问世以来，出版商在知识的传播中扮演着越来越重要的角色。它们在塑造社会方面的作用是毋庸置疑的：从法国大革命等分水岭事件到2019年帮助将识字率提高到84.5%，很少有行业能像出版业那样对文化产生如此大的影响。今天，出版材料对全球受众的影响由一小群精英出版商控制；其中，前十名对其各自的行业产生了不成比例的巨大影响。许多已成为其他有影响力的出版商的母公司，在此过程中扩大了他们的市场份额和产量。在信息如此容易获得的时代，出版商有能力在国际范围内确保信息的准确性。他们如何利用这种力量开创数字出版的新时代，将塑造未来几代人。以下是全球收入排名前十的出版公司，其中两家是家族企业。10.麦格劳-希尔教育总收入：17.19亿美元原产国：美国成立时间：1888员工：5,000由James H McGraw 和John A Hill 领导的两家铁路出版物合并而成，McGraw-Hill 在商业书籍上建立了自己的帝国。到1950年，这家出版商开始转向教育材料，在接下来的几十年里，它通过多次收购（包括兰登书屋教育）维持了这一轨迹。麦格劳-希尔现在是该领域的主要全球参与者，其在教育领域的数字足迹是无可争议的，2019年标志着该公司的数字账单首次超过总销售额的50%。计划与教育出版巨头Cengage 进行平等合并，预示着未来几年的影响范围会更广。9. Scholastic总收入：17.42 亿美元原产国：美国成立时间：1920员工：8,900Scholastic 是全球最大的儿童图书出版商和分销商。作为校务双周刊，注重培养青少年读者和文艺工作者。学术艺术和写作奖是执行该任务的早期工具，之前的著名获奖者包括斯蒂芬金、西尔维亚普拉斯和安迪沃霍尔。该公司凭借Scholastic Book Club在国际出版界大放异彩。虽然它的第一个偶像是以大红狗克利福德的形式出现，但该公司最大的成功要归功于一个男孩巫师。《哈利·波特》系列以80 多种不同语言在全球售出超过5亿册。8.施普林格自然总收入：19.56 亿美元原产地：德国成立时间：1842员工：13,000Springer Nature 是一家教育出版巨头。它由家族企业 Holtzbrinck Publishing Group 控股，由Springer Science+Business Media、Nature 和 Macmillan Publishing组成。施普林格近两个世纪以来推动科学和教育发展的使命仍然是企业的核心。Springer Nature 将其兴趣分为三个平台：研究、教育和专业。出版商的研究部门是最具影响力的，这要归功于国际上可访问的材料，包括开创性的发现和开创性的文章。Springer Nature 发展的下一步是开放获取内容——该公司拥有超过100,000篇开放获取文章，目前占全球开放获取内容的25%以上。7. 星球集团总收入：1.974 美元原产地：西班牙成立时间：1949员工：9,000Grupo Planeta 是西班牙和拉丁美洲领先的出版商。作为一家家族企业，该公司提供以文化、学习、新闻和视听娱乐为中心的产品。该公司旗下拥有 170 多个品牌，目前与 7,000 多名合作者合作。除了图书出版，Grupo Planeta 的很大一部分业务来自新闻出版物——目前，它通过西班牙三个主要电视频道中的两个发布数字内容。该公司的最新项目涉及一个学习和大学部门，该部门与巴塞罗那、马德里、巴黎和摩洛哥的几家主要机构合作。6. 阿歇特书刊总收入：27.35 亿美元原产地：法国成立时间：1826员工：7,682Hachette Livre是世界第三大贸易图书出版商。作为跨国媒体集团 Lagardère 的一部分，Hachette Livre本身就是一个出版商群。最初生产字母表初级读物可能是该公司最初的运作方式，但教育现在只占该出版商生产量的不到15%。相反，小说和非小说类书籍占公司出版物的50%以上。这包括加强公司多元化精神的各种材料，鼓励其每个出版商发展和培养自己的身份。5. 沃尔特斯克鲁沃总收入：39.94 亿美元原产地：荷兰成立时间：1836员工：19,000Wolters Kluwer 的吉祥开端恰逢荷兰的形成。随着国家的建立，需要填补教育和信息文献的空白。这四家创业公司——Wolters、Noordhoff、Samson 和 Kluwer——各自建立了受人尊敬的出版公司。最终，他们在当前品牌下联合起来，避免了对这份榜单上排名第二的企业 RELX Group 的收购。Wolters Kluwer因其高度专业化的产品而从其他出版商中脱颖而出，其中大部分是数字产品。由于其大部分出版物都与医疗行业相关，这种专业化使该公司70%的收入来自在线、软件和服务产品。4.贝塔斯曼总收入：42.40亿美元原产地：德国成立时间：1835员工：117,220贝塔斯曼在许多方面都是这份名单上最大的公司，因为它是欧洲最大的媒体企业。它在几个国家雇用了超过100,000名员工，其劳动力影响大大超过了其他出版商。Bertelsmann最初100年的出版业务是作为一家新教出版社成立的，它深深植根于新教基督教传统。在新的领导下，它依靠传统的根源，开始在国家社会主义时期出版有争议的材料，成为德国武装部队的主要书籍供应商。尽管有着不光彩的过去，贝塔斯曼还是涉足商业电视领域，并收购了出版巨头兰登书屋，成为出版业的主要参与者。3.汤森-路透总收入：49.41 亿美元原产地：加拿大成立时间：1934员工：25,800汤森路透是国际媒体领域的主要参与者。作为一家企业集团，其产品包括新闻纸、电视媒体、出版和专业解决方案。汤森路透的出版部门主要专注于专业信息：法律、税务、合规、政府和媒体。Thomson Reuters 的许多出版物都是通过专有软件传输的，其产品 Westlaw是全球法律从业者的主要工具。Onesource 和 Onesource Global Trade 不仅连接世界贸易商，而且是第一个完全自动化的全球贸易和管理解决方案。汤森路透已设法利用其高度专业化的产品，通过数字化垄断了多个信息市场。2.悦刻集团总收入：56.09 亿美元原产地：英国/荷兰/美国成立时间：1993员工：33,000与Thomson Reuters非常相似，RELX Group（以前称为 Reed Elsevier）在专业解决方案上取得了成功。它在科学、技术和医疗、风险和商业以及法律和展览部门开发基于信息的分析和决策工具。RELX 悦刻集团的解决方案是全球性的，服务于180多个国家的客户，它负责审阅、编辑和传播全球 18% 的科学文章。其中大部分工作是通过ScienceDirect进行的，ScienceDirect是世界上最大的专注于同行评审的初级科学和医学研究的平台。RELX Group 的出版物仍然是几个关键领域的基石。1.皮尔逊总收入：60.7亿美元原产地：英国成立时间：1844员工：22,500培生是全球最大的出版商，是教育界的代名词。这家自创的“世界学习公司”在70多个国家/地区开展业务，为教育机构向政府提供内容、评估和数字服务。培生在教育行业各个领域的多元化发展见证了公司的蓬勃发展。它在数字化整套产品方面表现非常出色，包括掌握课程、教育材料和实时评估工具。Pearson凭借其创新的AI技术（例如Aida Calculus）始终处于行业前沿，并打算通过创建完全可定制的学习材料来个性化其AI 体验。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：https://www.87dh.com/xl/

　　从2011年开始，中国出版业进入了一个全新的时代，这一年，出版社基本上完成了转企改制，同时，新闻出版总署向全行业发出了明确的信号：鼓励有条件的新闻出版企业跨区域跨行业跨所有制经营和重组，推动新闻出版资源适度向优势企业集中。按照“做强做大一批，整合重组一批，停办退出一批”的新闻出版改革目标，进一步打造能代表中国出版业国家队水平的“航空母舰”和“联合舰队”，参与国际竞争。 　　正所谓知己知彼才能百战不殆，既然我国想参与国际竞争，想组建大集团，我们就需要知道：那些控制着世界出版市场的国际巨头们在做什么?他们的先进性体现在什么地方?我们的差距在哪里?怎么才能和他们竞争呢? 　　一、图书的市场本质 　　在探讨这些大问题之前先讨论个小问题“书是什么?”，首先，书不是“产品”而是“商品”，市场经济发展到现在，笔者在此不再赘述。第二，图书虽然是书，可是书不是一种，而是三种，这三种书的市场属性截然不同。 　　1.快速消费品类图书。读者读此类书是为了愉悦自己，陶冶情操，更重视的是心理感受，读一本好书就像是喝一杯爽口的饮料，畅快无比，但是畅快之后就可能束之高阁，或者随手弃之。此类图书主要对应于大众类图书。2.耐用消费品类图书。此类图书是读者长期学习、查阅并愿意收藏的图书，可谓是耐用消费品，以提供各领域的专业知识，帮助读者提高自己的专业水准为主。此类图书主要对应于专业类图书，通常包括四大类：财经、法律、科技与医学，后两者常被通称为STM。3.非消费品，生产资料类图书。主要对应于教育类图书和部分专业类图书。教育类图书从市场的角度看，根本就不属于消费品，它更像是生产设备，营销模式是大客户营销，它的客户是学校而不是学生，产品标准化，是一个牵涉研发、审批、招标、机构销售、政府攻关的系统工程。同时，有些专业程度非常高，价值很高的专业类图书(如工具手册)，由于更适合单位整体购买后供员工学习和使用，因此这种专业类图书也具有生产资料性质。 　　本质决定规律，我们可以很自然地想到做可口可乐的和做西门子工业设备的不是一个做法，但是在我国的图书领域，不同属性的图书却会混为一谈。而国际出版巨头们恰恰在这一点上分得非常清楚，他们的做法符合了图书的市场本质。 　　二、国际出版集团的集团模式和并购史 　　知古可以鉴今，国际出版集团的发展史就像是一部回归图书市场本质的教科书，为我国出版业的集团化发展提供了很好的借鉴和方向。世界出版业的多元化经营模式和集团化经历了三个阶段：第一阶段，工商业集团控制出版业，出版是这些工商业集团底下多元化经营的一个部分，一旦发现赢利不好，就随时卖掉。第二阶段，出版与电视、电影、报纸、期刊、音像、互联网等其他媒介融合成一个完整的产业链，形成传媒帝国。如贝塔斯曼集团、默多克的新闻集团等。这时集团的多元化战略遵循着规模效应和范围经济的经济学理论，力图实现整体大于部分之和，可实际上内部业务仍各有一套，整体效应并不简单。第三阶段，到了20世纪90年代，鉴于传媒集团的内部业务不兼容的弊端，集团发展模式演变为分别集中成专注于教育出版、大众出版和专业出版的三种专门化集团。 　　这三种出版集团的业务分界很清楚，按三大块分别集中，主线突出，交叉得并不多。如表一，最近的世界出版业排名前五名之中，培生是全球最大的以教育出版为核心的集团，励德、汤姆森和威科集团是典型的专业出版集团，贝塔斯曼是典型的大众出版集团。这些出版集团都是围绕主业不断拆分和并购而形成的，贝塔斯曼曾出售了它最有赢利价值的出版机构——学术出版商施普林格，因为它是整个集团中最小的板块，并且不是其核心业务。在形成这三种专门化的集团之后，世界出版业得到了迅猛的发展，出版业再也不是商业里的小弟角色了。 　　世界出版业的发展史告诉我们，通过在市场中的长期实践和反复博弈，现代出版业破除了早期盲目追求范围集团化的喧嚣和浮躁，按照出版品类的自然属性形成了现在的三种专门化集团。这里边的经验教训来之不易，作为后发者，应该避免他们曾经的失误，汲取他们最先进的经验。 　　三、国内出版业的集团化现状，及与世界出版巨头集团模式的差异 　　(一)资金富裕的国内出版集团多喜欢出版业外的多元化投资 　　国内的大型出版企业多数喜欢多元化投资，而且许多重大投资还与出版主业无关。投资地产、酒店、旅游、金融，真是五花八门，无孔不入。某地方出版集团收购一医药公司，他们的看法是“这看似与出版主业没有关联，但医药公司在全省各地医药连锁店的网络为医学、保健、生活类图书及音像制品增加新的销售渠道，特别是新农村合作医疗网点建设也为图书进社区、进乡镇提供销售平台，同时也增加纸张、印刷等业务，都为主业发展和产业扩张创造了良好资源”。为了增加一点新的另类渠道，却收购一个与主业完全无关的陌生公司，且不说医药公司的主业能否管理好，光是这个渠道带来的收益和付出的成本能不能相匹配，就很值得思考。如果只是想增加一个新的渠道的话，可以有很多种合作模式，其实并没有必要通过收购而增加一项新的多元化业务。像这种类似的多元化投资，在一些手头富裕的出版集团和上市公司里并不少见。 　　国内的企业为什么喜欢这种跨行业的多元化呢?我们去研究一下国内出版业的老总们的观点，基本上都是这样一个意思：做企业要实际，不能玩虚化的理论，企业必须先壮大自己，出版本身就是小行业，出版的资源就这么大，市场就这么大，不能束缚住自己的手脚，多元化不仅不会影响主业，反而会辅助主业。 　　作为一个企业，追求多元化，实现资本增值，壮大企业规模本无可厚非，或者你想转行做地产不想做出版了，那也是你的权力，但是，如果是一个行业的整体倾向，就值得思量了。现在，我们假设一个最理想的结果，假设出版集团多元化投资和并购都很成功，都比现在有较大的增长，但是，这仅仅是好像一下子吃胖了许多，因为，很明显，无论在哪个行业里，他都无法跟专注于该行业的优势企业竞争，结果只不过是一个增肥了的小胖子而已，在哪个行业里都无法和巨头比肩。这是最理想的结果，如果结果不理想呢?

贝塔斯曼创办于1835年，总部设在德国Gütersloh。历经170余年的发展，已经成为全球第三，欧洲最大的传媒公司， 多年以来一直是财富500强企业 （2006年排名287位）。贝塔斯曼的经营机构遍布全球63个国家， 年收入超过193亿欧元， 员工人数达97132 (截至2006年12月31日) 贝塔斯曼旗下拥有六大业务集团：欧洲最大的电视广播集团——RTL 集团；全球最大的图书出版集团——蓝登书屋；欧洲最大的杂志出版公司——古纳亚尔；BMG(贝塔斯曼音乐集团) ——包括Sony BMG音乐娱乐和BMG音乐发行公司；欧唯特集团——欧洲最大的媒体服务供应商之一；贝塔斯曼直接集团——通过俱乐部和在线业务销售媒体产品和服务，在全球市场中遥遥领先。 贝塔斯曼于2006年7月初结束Groupe Bruxelles Lambert"s (GBL)所持股分的回购，回购行为之后的股权结构为：贝塔斯曼基金会和摩恩家族分别控制76.9%和23.1%的股本。贝塔斯曼基金会和摩恩家族所持投票权由贝塔斯曼管理公司(BVG)行使。因此，BVG掌握了贝塔斯曼集团100%的投票权。欧唯特集团在贝塔斯曼六大战略业务集团中排名第二，总部设在德国Gütersloh。 旗下拥有4大业务部门：欧唯特服务、欧唯特印刷、欧唯特储存媒介以及欧唯特系统。270余个子公司遍布全球37个国家，2006年营收达48亿欧元，拥有员工46584人。作为全球最大的服务供应商之一， 欧唯特集团为跨国企业提供多样化的全套服务解决方案——从传统的印刷到现代服务，如呼叫中心，财务清算，以及移动服务等。欧唯特广泛地为汽车、电子、通讯、银行、保险、IT、媒体、贸易零售等行业的众多知名企业提供各项服务及解决方案。主要全球客户有微软、大众、汉莎航空、惠普、诺基亚、西门子、雀巢、麦当劳、飞利浦、Ubsoft、安联保险、中国国航、美联航、友邦保险、EMC、卫材、趋势科技、欧莱雅、古内亚尔等。

　　传媒是理论与时间相结合的专业，既包括了新闻理论知识和传媒管理知识也包括了出版、报道等实践领域，应用的非常的广，那么传媒专业留学应该去美国还是日本呢，我来给大家分析一下。 　 　首先我们来看看美国。 　　传媒是理论与时间相结合的专业，既包括了新闻理论知识和传媒管理知识也包括了出版、报道等实践领域。传媒应用的范围非常广泛，广播、电视、报刊、网络、电影等无处不在。美国经济发达，传媒专业发展迅速成熟，美国更是拥有世界顶级的传媒巨头： 　 　新闻集团 　　新闻集团的CEO默多克想必大家已经很熟悉了。这是当今世界上规模最大、国际化程度最高的综合性传媒公司之一。 　　 时代华纳 　　时代华纳是美国的一家大型媒体公司，负责有线电视、出版、影视娱乐以及音乐等六大部分的运作和管理。 　 　维亚康姆集团 　　维亚康姆集团制作了《星球大战》、《阿甘正传》、《教父》、《碟中谍》、《泰坦尼克号》等经典影片)。 　　 贝塔斯曼集团 　　贝塔斯曼集团旗下拥有出版集团、广博集团等六大集团，是世界传媒巨头之一。 　　由此可见美国传媒行业力量，如果学生在美国留学，能够有机会进入这几大传媒巨头实习工作，会有巨大的收获! 　 　最后看看日本。 　　日本国土虽小，但是发达程度也不逊于美国。日本注重教育，注重思维启发，因此日本产生的大量的科研人员，无论是在精密仪器、电子还是科学研究领域，都取得不错的成绩。 　　日本作为亚洲经济发达的国家，其传媒行业也是非常先进的，想必日本的NHK是大家非常熟知的了，除此之外，日本的共同社、时事社均为世界知名的通讯社。而且日本距离中国较近，两国文化相近，可以为学生提供良好的学习和生活环境。 　　日本的大阪大学、北海道大学、早稻田大学等都是非常适合学习传媒的大学。

BMG是全球五大唱片公司之一，全称为Bertelsmann Music Group，被誉为最具全球性的传媒公司)旗下的音乐业务子公司，拥有阿日斯特唱片(Arista Records)、BMG加拿大(BMG Canada)、BMG阿瑞欧拉(BMG Ariola)等200多家子公司。（图为：BMG位于伦敦的办公地点）拓展资料：BMG是德国媒体巨人贝塔斯曼集团(Bertelsmann，世界第二传媒帝国，被誉为最具全球性的传媒公司)旗下的音乐业务子公司。贝塔斯曼于1835年由卡尔· 贝图斯曼在德国创立，最初在图书业以出版圣经发迹，1958年首次涉足音乐领域，分别收购了德国与奥地利的Ariola和Sonopress两家唱片公司，1987年一举买下了美国著名的唱片大厂RCA，并且正式成立了贝图斯曼唱片集团(BMG)。作为一家新型音乐公司，BMG与传统唱片公司一样拥有词曲版权和唱片两大业务，然而不同的是我们并非管理艺人，而是提供服务。“Fairness, Transparency, Service, Worldwide”，不求广但求精，来者皆是客，这便是BMG的宗旨。BMG为了正确、及时、透明的服务作者、艺人，建立了一套强大的版税信息系统，涵盖了从版权信息、版税分配计算等所有相关功能。BMG于2014年回归大中华区，与阿里巴巴达成独家战略合作，同时独家代理了巨匠娱乐所有音乐版权内容，包托羽·泉，郝云等知名艺人的全部经典曲库；并于2015年收购了包括孙燕姿、蔡依林、张学友、张惠妹等一线知名艺人的经典曲目，助力中国音乐事业的发展。

贝塔斯曼书友会创建于1853年的贝塔斯曼书友会是全球最大的书友会，它采用国际流行的“读书俱乐部“的形式，由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。专业的书友会覆盖全球56个国家服务数千万会员。德国贝塔斯曼股份有限公司和上海新闻出版局直属的中国科技图书公司于1995年2月合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,标志着贝塔斯曼在中国发展的第一个里程碑。1997年-贝塔斯曼集团在中国的又一个里程碑-贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会，首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念带到了中国。贝塔斯曼集团(Bertelsmann AG)德国贝塔斯曼集团创建于1835年，已有160多年的历史，现已发展成为全球性的传媒集团。目前，在全球58个国家，贝塔斯曼集团拥有300多家下属公司， 82,162名雇员（至2001年6月30日截止），业务内容涵盖信息、教育、娱乐， 2000／2001财年，贝塔斯曼总收益比上一年的165亿欧元增加了21%，达到200亿欧元；其2000／2001财政年度在支付利息、税款及偿还分期债务前的盈利达到31.6亿欧元，比上年的17.7亿欧元增加了79%，净利润增长了44%，达到9.68亿欧元。其收入状况按按业务分： RTL集团占20%，蓝登书屋（Random House）占10%，贝塔斯曼音乐娱乐集团（BMG）占18%，古纳亚尔（Gruner + Jahr）占15%，贝塔斯曼斯普林格（Bertelsmann Springer）占4%，阿瓦多集团（Arvato）占15%，贝塔斯曼直接集团（DirectGroup Bertelsmann）占18%; 收入状况按按区域分： 美国占31%，德国占31%，除德国以外的欧洲地区占31%，其它国家占 7%。贝塔斯曼是一个非上市（non-listed stock）公司，目前，the Bertelsmann Foundation（贝塔斯曼基金会）持有57.6％的股份， the Mohn family（莫恩家族）持有17.3 %的股份， Groupe Bruxelles Lambert持有 25.1 %,【其中 0.1 %为非决策（ non-voting shares）股份】。贝塔斯曼的董事会人员构成为：Thomas Middelhoff (总裁兼首席执行官), Arnold Bahlmann (贝塔斯曼基金), Klaus Eierhoff (贝塔斯曼直接集团), Bernd Kundrun (古纳亚尔), Siegfried Luther (首席财务执行官), Peter Olson (蓝登书屋), Rolf Schmidt-Holtz (贝塔斯曼音乐娱乐集团 / 内容), Gunther Thielen (阿瓦多集团)。一 贝塔斯曼的发展历程1835年7月1日，卡尔u2022贝塔斯曼在德国居特斯洛创建一家出版社，也就是现在贝塔斯曼企业的雏形。虽然在第二次世界大战中，贝塔斯曼印刷工厂遭到严重破坏，但之后，贝塔斯曼中小型印刷、出版公司开始壮大，经过20世纪后半叶的发展，逐步成为今天的国际化的媒体企业。五十年代——建立图书俱乐部基本概念五十年代，贝塔斯曼为满足市场需求，开始走出书店，主动将图书送至读者手中，变被动为主动，建立起图书俱乐部的基本概念，至1954年已有1百万会员。贝塔斯曼在莱恩哈德u2022莫恩（Mr. Reinhard Mohn）带领下由家庭所有型公司向企业的规模化发展。六十年代——进入国际市场六十年代，贝塔斯曼于1962年在西班牙成立图书俱乐部"Circulo de Lectores"，迈出了公司国际化发展的第一步。 六十年代末， 11家独立出版公司合并，组建了贝塔斯曼出版集团（Verlaggruppe Bertelsmann）、贝塔斯曼收购了电视公司UFA以及汉堡印刷出版公司Grunner+Jahr的25%股权，全球员工数从而达到12000人。七十年代——成为媒体公司七十年代，一个全新面貌的贝塔斯曼呈现眼前：集图书音像制品俱乐部、音乐、电影电视、工程学术出版社，四大经营板块于一身的股份公司，奠定了贝塔斯曼今日雄居媒界前沿的基础。 十年中，公司销售额由7亿德国马克上升至50亿德国马克，雇员多达3万人。八十年代——进军美国，广播电视业务迅猛发展八十年代，贝塔斯曼电子媒体产业得以快速发展，包括电台、电视、有声制品、数字信息系统和电影、广播播映权等业务；并掌握了德国第一家私有制电视广播公司RTL的控股权。收购美国Doubleday和RCA-Music则为贝塔斯曼成为美国媒体产业的主力军奠定了基础。九十年代——多媒体时代，战略重点转入东欧、远东九十年代，意味着东欧市场的对外开放。 贝塔斯曼的战略重心转为在东德和东欧地区发展报纸、杂志业务。收购德国第一家付费电视频道的控股权“Premiere”和“VOX”体现了公司在多媒体产业方面的业务拓展。贝塔斯曼一方面拓展东欧和远东市场，一方面进军多媒体产业，其中与“美国在线”（AOL）之间的合作，使贝塔斯曼建立了全球网络服务系统。至此，贝塔斯曼全球化、多媒体发展的战略格局初步形成。二 贝塔斯曼的旗下公司及经营范围贝塔斯曼集团遍及50多个国家，下属300多家独立经营公司组成贝塔斯曼媒体王国的三大核心业务：媒体内容、印刷/服务、和客户直销。贝塔斯曼将把互联网技术融合运用于所有的业务之中，同时将拓展媒体内容相关业务、加强与最终客户的关系。1、蓝登书屋（Random House）业务范围：大众图书出版股东：贝塔斯曼集团100%控股市场地位：全球最大的图书出版公司, 遍及13个国家，拥有100多家出版社主席兼总裁：Peter Olson2、RTL集团业务范围：主要依靠广告收入的私人电视台、电台,以及制作权和版权股东：贝塔斯曼占67%；Pearson公司22%；公开交易：10.3%市场地位：作为欧洲最大的广播和制作公司,RTL经营着24家电视台，17家电台，是世界上最主要的内容制造商之一。主席兼总裁：Didier Bellens3、古纳亚尔 （Gruner+Jahr）业务范围: 杂志报纸出版股东：贝塔斯曼占74.9%，Jahr家族占25.1%市场地位：古纳亚尔是欧洲最大、世界第二大的杂志出版商，在14个国家出版约100种印刷品，并拥有专业网站，在美国和欧洲经营独立的印刷工厂。主席兼总裁：Bernd Kundrun4、贝塔斯曼音乐集团（BMG）业务范围：唱片出版发行股东：贝塔斯曼占100%市场地位：BMG是美国排名第一的单曲唱片发行公司，流行专辑的第二大发行公司，在全世界十个国家的当地音乐市场占有数一数二的市场份额。BMG在全世界54个国家包装宣传新的明星，把他们介绍给全世界的观众。主席兼总裁：Rolf Schmidt-Holtz5、贝塔斯曼斯普林格（Bertelsmann Springer）业务范围：科学、技术、医药（STM）版块，以及建筑和交通B2B领域的专业出版具体包括专业杂志、时事通讯、技术类书籍、CD-ROM、网上服务、数据库等股东：贝塔斯曼集团控制了斯普林格名下所有公司100%的股份，并占斯普林格出版社86.5%的股份市场地位：贝塔斯曼斯普林格是德国最先在科学、技术、医药版块和建筑交通B2B领域提供专业传媒服务的公司，拥有70家出版社，经营700种商业杂志，每年还出版2000多种新书，现已成为全球主要的商业和科学出版物的供应商之一。总裁：Jürgen Richter6、阿瓦多集团（Avarto）业务范围：印刷公司，服务（包括物流、多媒体和信息技术服务），日历出版，专业内容出版，存储媒体以及信息管理股东：贝塔斯曼集团占100%市场地位：世界上最大的传媒服务供应公司之一，提供整套服务：从传统印刷到世界一流的例如呼叫中心和金融结算等服务。董事会主席：Gunter Thielen7、贝塔斯曼直接集团（Direct Group）业务范围：图书俱乐部、音乐俱乐部和电子商务股东：贝塔斯曼占100%市场地位：贝塔斯曼直接集团在全球22个国家拥有6000多万的直接客户。图书俱乐部在全世界拥有2800万会员，在各地区的市场都处于领导地位。BeMusic包含了bmgmusicservice.com和CDNow.com网站，拥有2300万顾客，是美国主要的唱片供应商。Barnes & Noble.com（巴诺）在美国的网上书店中名列第二。Bol.com在欧洲和亚洲都是主要的网上传媒娱乐产品商店。总裁：Klaus Eierhoff目前贝塔斯曼在全国拥有150万会员，通过邮购、会员中心和分布全国主要城市的货到付款方式提供书友会的产品和服务。书友会每年通过免费发送4期以上的精致目录让会员了解产品信息，每年销售超过700万件产品，包括图书，也有CD, VCD, DVD和电脑游戏。在中国开办8年来，这八年中我们与所有会员朋友知心与共，倾听他们的心声，真心的为他们服务。在这个这个享誉全球，高尚风格的读者乐园，你可以享受最高雅的读书体验，最热门的图书信息和最优质的会员服务。在书友会的大家庭里，你将不断感受到新鲜又温馨的文化生活气息。书友会将倾心为您精心制作每一期精彩纷呈的目录，还将全力安排每一次缤纷时尚的会员活动，带着你享受精彩的“书式生活”每一天！会员享受尊贵权利：1.专属会员卡，永久会员资格入会后您将永久拥有会员资格。您的会员卡将随您第二次购书时的包裹寄出。您在购书或享受其它会员服务时需出示会员卡或注明会员卡号。请妥善保管！2.精彩的书讯目录！（1）每两个月您都将收到我们为您精心制作的免费书讯目录。（2）每期目录都向您提供图书，VCD/DVD，CD，游戏软件，礼品等丰富全面的产品信息。（3）除了常规目录，您还有机会收到丰富多彩的特别目录，如：礼品目录（贝风时尚）等。3.惊喜折扣！每期目录都有2-9折的购书折扣，金卡及白金卡会员还可得到更大的优惠。4.灵活自由的购买方式！您可通过：热线、邮购、网站、传真、短信、E-mail、会员中心等各种方式订购。5.会员专享“轻松邮”！我们拥有全国首家邮政特批专属邮政编码209001，方便快捷。您可以通过邮局收到我们为您发出的包裹，普通会员包裹邮寄费为7元；金卡会员为6元；白金卡会员为5元。6.16大城市，送书上门！如果您处在上海（除崇明）、北京（四环内）、广州、天津、杭州、萧山市区（311201-311203、311208）、南京、苏州、福州、厦门、深圳（罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、盐田）、宁波、无锡、武汉（武昌）、成都15座城市的市区范围内，即可享受送货上门，货到付款服务。送货费为——普通会员：7元；金卡会员：6元；白金卡会员：5元。会员义务：每季承诺购买一本图书获得会员专享好礼，并有机会成为金卡/白金卡会员更大折扣：更多的购书折扣，会员价再享受折上折丰富活动：优先参加书友会举办的各项会员活动优先发送：享受包裹优先发送权和更优惠的发送费特惠专区：独享目录和网站中的“金卡白金卡专区”专属优惠绿色通道：独享金卡白金卡会员服务专线 021-64765599（9:00-19:00）额外荣誉：轻松升级成为具有“携程旅行网”VIP功能的高阶联名卡

环球唱片旗下艺人截止到2019年5月环球唱片公司签约的艺人有，孙燕姿，张惠妹，王心凌，许慧欣，梁静茹等。1，孙燕姿孙燕姿，1978年7月23日出生于新加坡，华语流行女歌手，毕业于南洋理工大学。2000年签约华纳唱片公司；同年6月9日发行首张专辑《孙燕姿同名专辑》在台湾地区出道，并以专辑中的歌曲《天黑黑》成名，获得第12届金曲奖最佳新人奖。2，张惠妹张惠妹，1972年8月9日出生于中国台湾台东县卑南乡泰安部落，中国台湾原住民歌手、华语流行乐女歌手。1996年签约丰华唱片，发行首张专辑《姐妹》，销售量超过108万张，打破96年台湾本地歌手的销售纪录。3，王心凌王心凌，1982年9月5日出生于中国台湾省新竹县，中国台湾女歌手、演员。2003年，王心凌发行首张个人专辑《CyndiBegin》正式出道，并成为新一代“少男杀手”。4，许慧欣许慧欣，1979年12月5日生于美国德克萨斯州，中国台湾女歌手、演员，毕业于德州大学奥斯汀心理系。许慧欣，在上大学期间，帮朋友的朋友Benny录制的Demos而意外被前经纪人韩罗贤发掘入行。2002年，发行首张音乐专辑《快乐为主》，正式步入歌坛并凭借该专辑获得第14届金曲奖最佳新人奖。5，梁静茹梁静茹，1978年6月16日出生于马来西亚森美兰州瓜拉庇劳县，祖籍中国广东省，华语流行女歌手。1997年，梁静茹被李宗盛发掘，签约滚石唱片，并独自到台湾地区发展。参考资料来源：百度百科-环球唱片华纳唱片公司老板是谁华纳唱片集团是20世纪全球五大唱片集团之一，原隶属于拥有好莱坞华纳兄弟影片公司，时代杂志，财富杂志，CNN有线电视新闻网等传媒巨子的时代华纳集团环球音乐旗下艺人排行一华纳二环球三BMG四EMI五SONYMUSIC环球音乐是全球最大的音乐集团。环球音乐旗下的艺人，实在太多了。下面是个普及版本的。一、香港环球目前活跃的有：谭咏麟、张学友、陈奕迅、李克勤、陈慧琳、张敬轩、余文乐、张柏芝、2R、王菀之、刘浩龙曾经是环球艺人的有：刘德华、黎明、张国荣、王菲、陈慧娴、邓丽君、许冠杰二、台湾环球：目前活跃的有：周传雄、潘玮柏、Energy、许慧欣、何以奇、超口爱、苏慧伦、Yummy、樱桃帮、胡兵曾经是环球的艺人有：孟庭苇、许茹芸、熊天平、迪克牛仔、童安格、许美静、费翔、三、内地：上腾娱乐旗下所有艺人：薛之谦、君君韩寒、王思思、黄玲等四、国际艺人：U2、MariahCarey、BonJovi、ABBA、TheCarpenters、Boyzone、Beegees、Blackeyedpeas、50cents、Eminem、Jay-z华纳唱片旗下的艺人华纳唱片：蔡依林、黄立行、徐若_、方大同、薛凯琪、萧敬腾、F.I.R.飞儿乐团、黄靖伦、何维健、辛晓琪、张栋梁、郭采洁，黑girl，杨宗伟，李玖哲索尼唱片：李玟、刘耕宏、杨丞琳、王力宏、蔡_佑、赖雅妍、周杰伦，南拳妈妈、莫文蔚、黄义达、柯有纶、张悬、游鸿明、F4，蜜雪微琪，康康，吴宗宪,金牌大风：梁汉文方力申、侧田、苏永康、、森美、小肥、郑中基、胡清蓝，邓丽欣、吴雨霏、傅颖、唐素琪、杨爱瑾、林忆莲，胡彦斌、蒲巴甲、许巍，周笔畅、、兄弟联，陶_，罗志祥，欧弟，棒棒堂，萧亚轩，张惠妹，王心凌，张芸京，元卫觉醒，Iloveboyz华研音乐：tank，she，飞轮海，林宥嘉，刘力扬，动力火车滚石唱片：曹格，小鬼,卓文萱，元若蓝环球唱片：Energy，大嘴巴，潘玮柏，苏慧伦，周传雄，陈奕迅，张敬轩，谢安琪，梁文音，潘嘉丽，张震岳，张学友，纵贯线，纪松嘉福茂唱片：庾澄庆，范玮琪，张韶涵，黄雅莉，郭静艾回唱片：信，唐禹哲，小宇，KONE，林依晨亚神唱片：刘若英、阿牛、伍思凯、蔡建雅、杨乃文、陈琦贞海蝶唱片：阿杜、林俊杰、蔡淳佳、金莎、陶晶莹、林宇中、李冰冰BY2、张信哲种子音乐：吴克群，光良，江美琪，许茹芸，王栎鑫相信音乐:五月天，梁静茹，品冠，强辩乐队，丁当英皇娱乐：TWINS，谢霆锋，容祖儿，关智斌，郑希怡，张智恒，泳儿，房祖名各大唱片公司旗下艺人一般来说现今的唱片公司分为四大类，分别是传统的唱片公司，然后是文化、经纪、推广公司等，但总得来说它们涉及的范围大致相同。今天为大家介绍的是全球五大唱片公司排名，它们分别是环球、华纳、索尼、百代和贝塔斯曼音乐集团。一、环球音乐集团环球音乐集团是20世纪全球最大的唱片，拥有着很是雄厚的实力。在全球五大唱片公司中，这家公司出过许多知名音乐人，比如中国比较知名的艺人有陈奕迅、梁静茹、杨宗纬、张靓颖、张学友、谭咏麟等等。很多优秀的音乐人，都是这家公司出来的。二、华纳音乐集团华纳音乐集团原隶属于时代华纳集团，这家唱片公司在全球都拥有非常高的知名度，在上个世纪90年代中后期时，华纳公司就并购了台湾著名本土唱片公司飞碟唱片，之后迅速占领花语市场。现在旗下知名的音乐艺人有林俊杰、吴克群、萧敬腾、李荣浩等。三、索尼音乐娱乐公司索尼音乐娱乐公司是一家全球性的唱片公司，其旗下拥有众多知名艺人，也发行过许多音乐史上知名的经典唱片。许多站在乐坛巅峰的天王天后级别的艺人，都是这家公司出来的，比如中国的艺人有周杰伦，杨丞琳，萧亚轩，罗志祥等。四、百代唱片公司百代唱片公司成立于1897年，是英国唱片业的龙头公司。全世界146个国家和地区，这家公司都有设置分支机构，在中国也已经发展百年了。周旋、胡蝶、聂耳、冼星海等曾经的巨星，就是这家公司旗下的艺人。五、贝塔斯曼音乐集团Bertelsmann中文名“贝塔斯曼”，是一家十分著名的唱片公司，它虽然在1835年就成立于德国了，但是首次涉足音乐领域却是在1958年。但是这家音乐公司一直发展的很好，其唱片在古乐的出版上有着很大的成就，出版过许多世界著名的音乐。

集团在中国的众多业务举措，充分体现了贝塔斯曼对中国市场的承诺以及集团在媒体和服务行业中的领先地位：20世纪90年代中期，贝塔斯曼给中国传统的图书行业带来了图书俱乐部的新的业务模式，它也是在中国邮政之外，最早建立起自己的送货上门和客户服务系统的公司之一。在电子商务时代来临之前，图书俱乐部的模式，为边远地区的中国读者提供了获得图书信息和享受送书上门服务的宝贵渠道。本世纪初，贝塔斯曼欧唯特公司进入中国，成为在中国发展外包服务行业的最早的一批拥有国际化背景的公司之一。 至今，欧唯特中国成功地在上海、北京、广州、厦门、深圳等地陆续建立了其业务部门，不仅创造了大量的就业机会、而且也为中国同行带来了宝贵的国际经验。自2000年进入中国以来，古纳雅尔与中国本土著名的出版社在多个杂志领域建立了长期合作关系，提供广告业务代理及出版咨询服务。《父母世界》、《宝贝世界》、《瑞丽》系列、《男人风尚》和《汽车博览》等杂志均在各自领域处于领导地位。2006年10月，贝塔斯曼中国总部在北京成立。作为集团在中国的联络中心，贝塔斯曼中国总部的成立，标志着集团在中国进行深入长期合作的决心。来自文化、商务、政治等各界人士，均可将贝塔斯曼中国总部视为直接联系贝塔斯曼集团和了解集团在中国的各项业务的联络点信息窗口。作为RTL集团下的电视节目制作公司，Fremantle Media每年制作长达9500多小时的原创节目，包括获奖的黄金档电视剧、连续剧、大型娱乐类节目、真人秀和搞笑节目。在中国，Fremantle Media和电视台以及节目制作公司合作制作节目，例如，与湖南卫视、上海文广(SMG)合作制作了广受欢迎的节目，如足球小子、洞洞墙以及《家庭赛乐赛》等。2008年1月，作为中国战略的重要一步，贝塔斯曼集团成立了贝塔斯曼亚洲投资基金（BAI）。至今，BAI在中国大陆的教育和职业培训、新媒体产业以及服务外包领域不仅有了成功的投资，并且还向投资的企业提供贝塔斯曼集团的全球资源和业务支持。2008年07月03日，北京今天，贝塔斯曼中国宣布终止其中国书友会的运营，即上海贝塔斯曼文化实业有限公司在华的全部业务。这是贝塔斯曼集团在重新评估其在中国的各项业务后做出战略调整的一项决定。在调整的初始阶段，我们决定终止贝塔斯曼作为股东之一的二十一世纪图书连锁书店业务。现在进一步的调整结果使我们以及合作伙伴最终作出终止书友会即上海贝塔斯曼文化实业有限公司全部业务的决定。两项业务均受到了迅速变化的市场环境的影响，让我们看到这两项业务无法成为长期持续高速发展及规模化的业务。贝塔斯曼在此衷心感谢书友会的全体会员，感谢他们长期的信任、支持和惠顾；作为拥有近200年历史，在世界各地包括中国在内拥有众多精彩业务的国际性媒体公司，贝塔斯曼承诺公平公正地履行对所有书友会会员应尽的义务。从07月08日起书友会将停止接受新的订单，网上订购及目录订购。书友会上海的门店将于7月31日前陆续停止运营。2008年12月25日前，书友会会员可以上网或拨打呼叫中心查询账户余额，相应的帐户余额将通过邮政汇款返还给会员。 我们还要衷心感谢书友会所有员工的辛勤工作和努力奉献，同时强调员工的利益是我们考虑的首要因素，我们承诺尊重所有员工，并保证公平、公正地对待他们。贝塔斯曼承诺在处理员工问题的各个方面将严格遵守政府法律和各项规定，依法向所有员工支付经济补偿金。补偿金额将在符合政府要求的前提下，同时考虑所有员工过往对业务发展做出的努力及贡献。 我们同时承诺将公平、公正地履行对供应商及其他合作伙伴的所有义务。我们衷心地感谢大家在发展书友会业务过程中给予的长期支持。 我们需要强调的是，书友会在贝塔斯曼中国的整个业务板块中只是一小部分，该决定决不影响贝塔斯曼对中国的长期承诺。战略调整后，我们把投资重点转向可以长期持续发展及高增长的业务，并将把原有对书友会业务发展的投资注入到贝塔斯曼在中国的其他业务和投资计划中去。中国是未来带动贝塔斯曼全球业务战略增长的三大重要市场之一。作为一个在中国的长期投资者，我们拥有很多值得期待的业务和投资计划，为今后业务持续增长和长期发展奠定良好的基础。

你好 ，你的疑问，说明了你对贝塔斯曼的情感之深。但市场是无情的。事件回顾：2008年6月13日，贝塔斯曼宣布其旗下分布于中国18个城市的36家零售门店，将于今年7月31日前全部关闭。贝塔斯曼，这个在中国图书业曾经响亮的名字即将变成历史。这个雄心勃勃的公司，几乎遇到了一个跨国巨头在新兴市场里能遇到的所有问题…据贝塔斯曼(Bertelsmann)的员工表示，由于长期亏损，该公司已经解散了在中国的一项主要业务，凸显出外国媒体公司在中国经营所面临的困难。 尽管中国已对外资部分开放了图书零售和发行业，但在中国经过数年令人失望的发展，贝塔斯曼决定割弃旗下直接集团(Direct Group)的中国分公司。 在中国，直接集团经营着全国第三大网上图书零售店、一家图书俱乐部及一系列图书连锁店，但在这个竞争激烈并管制严格的市场，直接集团一直难以建立强大的市场规模。 据一位不愿透露姓名的公司员工称：“大多数书店和基础设施都将被关闭。贝塔斯曼已经给该部门投入了大量资金，但尚未获得任何回报。” 员工们表示，集团的网上书店业务已由贝塔斯曼旗下专攻企业服务的欧唯特集团(Arvato Group)接手，直接集团在中国将不复存在。该集团的中国高管全都已离开公司。 今年初接任贝塔斯曼集团董事长(董事长博客)兼首席执行官的哈特穆u2022奥斯特洛夫斯基(Hartmut Ostrowski)上周来到北京。他表示，直接集团正在进行全球战略调整，各种选择都在考虑中，包括可能将该公司出售。 贝塔斯曼已经准备将直接集团的美国分公司出售。该分公司的年收入大约10亿美元。 在中国，直接集团的收入不足整个集团所有业务的25%。贝塔斯曼决定解散整个部门，而不是将其出售。 “公司选择最干净利落、最简便的方式，即关闭直接集团的中国业务，而不是试图寻找买家，”一位知情人士称。“公司认为这是一份注定要失败的业务贝塔斯曼关闭在华所有书店 150万书友何去何从? “到7月31日，贝塔斯曼在华的36家连锁图书门店将陆续关闭。 ”贝塔斯曼中国总部执行董事于乐在接受本报采访时向记者确认道：“多年来我们付出了诸多努力以避免发生目前的状况，然而在一系列战略性业务评估之后，我们最终不得不做出了这个艰难的决定。” 这一消息令贝塔斯曼中国书友会的150万名会员担心，书友会也将随之关闭。于乐昨日向记者披露，和分布在全球的贝塔斯曼书友会业务一样，作为全球战略性评估的一部分，中国书友会业务目前也正在接受全面评估，这项评估从今年3月份开始到目前为止尚无最终决定，目前为止不会影响到中国150万“书友会”业务的正常运营。同时他表示，无论评估结果如何，书友会会员的利益永远是他们考虑的第一位要素。 据英国《金融时报》报道，这场全球战略性评估正在考虑割弃贝塔斯曼集团旗下的直接集团，也就是“书友会”业务的运营公司。曾经担任贝塔斯曼亚洲出版公司总编辑、现任上海九久读书人董事长的黄育海先生告诉记者，贝塔斯曼全球进行业务调整，即便是卖掉直接集团也很容易理解，“我可以告诉你一个数据，贝塔斯曼运营第三方服务的集团公司每年的盈利是17亿美金，而直接集团的盈利只有1亿美金，直接集团的中国业务12年来一直都在亏损。这是一个全球性的调整，我知道法国、德国、美国的"书友会"业务也正在商谈出售。”在黄先生看来，战略调整是一个很正常的事情，这就好比IBM把PC业务卖给联想一样。有知情人士透露，由于中国“书友会”业务一直也在亏损状态，公司认为这是一份注定失败的业务，所以选择最干净利落、最简便的方式，即关闭直接集团的中国业务，而不是试图寻找买家。 “贝塔斯曼书友会”隶属于贝塔斯曼集团，在全球有3500万会员，是世界最大的书友会。1997年，贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会，以“贝塔斯曼书友会”的图书分销形式率先登陆中国，首次将风行全球的书友会经营理念带到了中国。 曾经十分风光的贝塔斯曼全国图书连锁店，突然宣告大部分即将关闭，仅留上海的数家。尽管贝塔斯曼全国书友会及网上书店仍正常运营，但来自一些出版社的信息显示，由于贝塔斯曼近期拖欠书款情况较为严重，部分出版社已不太愿意继续向其供货。 书店经营 不赢利 出版界业内人士分析说，德国贝塔斯曼来中国开设的实体书店以经营失败告终，折射出当前国内传统形式的实体书店普遍遭遇的困境。网络书店迅猛发展，不断蚕食着实体书店的市场份额。近年来房租等运营成本的大幅度上升，把实体书店的利润空间挤压得十分厉害，不少民营书店纷纷倒闭。一些国有书店也度日艰难。贝塔斯曼当初进入中国市场时只有“书友会”，图书发售渠道太少，因而于2003年底收购北京21世纪锦绣图书连锁有限公司40%的股份，获得了做实体门店业务的资格。连锁店开出后，业务支出猛增，导致入不敷出，毫无赢利可能。 青春读物 双刃剑 贝塔斯曼在中国经营不善，与其选书的眼光、销售策略或许也有关系。1997年引进中国的贝塔斯曼“书友会”模式，是一种独特的会员制图书销售方式，读者缴纳会费入会，然后可以优惠价格购买书友会提供的图书。据悉，贝塔斯曼在中国和在德国本土的书友会的最大区别是读者群体不同，在德国的书友会成员以稳定的成熟人士为主，中国的书友会成员目前则以中学生为主。事实上，贝塔斯曼书友会初进中国时，吸引的是一批青年白领读者，然而随着时间推移，这一群体逐渐蜕变。众所周知，畅销书、青少年读物是当前国内图书市场上最容易赚钱的，但学生读者的特点是不稳定，一般喜爱青春文学就那么几年，他们成长后就会选择离开。 拖欠书款 入怪圈 贝塔斯曼与出版社的关系较为特别。对于看中的书，贝塔斯曼一般采取一次性买断的做法；作为条件，其从出版社拿到的折扣也是出名的低，大都以4折价进货。不过，此前大多数出版社仍然愿意与贝塔斯曼做生意，虽然赚得少，但结账快。可是，这样的情形从去年开始也有了变化。上海人民出版社邵敏告诉记者，他与贝塔斯曼合作已有10年，去年起对方开始经常拖款，本来承诺一个月结账的，现在拖个半年以上也成了“毛毛雨”。结账慢，说明资金周转不灵；拖欠款，则拿不到出版社的新书、好书。贝塔斯曼全国图书连锁店似乎已进入这样的恶性循环贝塔斯曼连关36店 直接集团在华独立发展贝塔斯曼日前宣布，将于7月31日前关闭二十一世纪图书连锁在全国18个城市中的36家门店。这一消息在业内引起了强烈反响，由此也将传媒巨头贝塔斯曼推到了风口浪尖。 对于业内关注的贝塔斯曼集团是否会退出中国市场，贝塔斯曼如何确定在华的进一步发展问题，贝塔斯曼方面表示不会放弃中国市场，但其在华的投资策略将有所调整。 直接集团重回老路 对于关闭36家图书连锁门店的事情，贝塔斯曼中国总部媒体负责人向《华夏时报》记者表示：“确有此事，但业务调整是经过谨慎评估的。 ” 13年前的1995年，贝塔斯曼登陆中国，与上海中国科技图书公司合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司，首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念引入中国。 进入中国后，贝塔斯曼开始经营目录邮寄、呼叫中心、网上店三大块业务。在经营了几年后，经政府特许，上海贝塔斯曼文化实业有限公司获得开设实体店的权利，在上海区域内，设立了直接经营的8家门店，但仅仅局限在上海。 为进一步扩展到中国其他地区，2003年，贝塔斯曼开始了与北京二十一世纪的合作，目的是做大在华图书连锁。但合作后，一直未达预期效果。由于连锁业务的持续亏损，贝塔斯曼最终不得不决定关闭二十一世纪图书连锁在全国18个城市中的36家门店。 由此，贝塔斯曼的直接集团(Direct，主营传媒产品，书友会的主管机构)的在华业务，被迫走回到从前老路上去了。业务模块分别为目录邮寄、呼叫中心、网上店和8家上海门店。 有分析认为，贝塔斯曼在中国市场主要失策于未能将目录邮寄、呼叫中心、网上店和实体门店几块业务有效整合，同时由于受制当当和卓越的冲击，其网上书店的经营不能令人满意。 “中国市场网络图书销售的增长和竞争的加剧也让我们看到二十一世纪图书连锁目前的业务状况无法适应这些变化。”“尽管在管理和财务上做了大量的投入，但连锁书店目前的财务状况无法令人满意。” 贝塔斯曼在其声明中也承认：“这一次调整是与二十一世纪合作的部分，不涉及书友会的直营店。”贝塔斯曼的内部人士说，所有书友会的会员服务也不会中断。 “这次调整涉及员工将近200人，补偿除按《劳动法》规定的‘N+1"外，还将额外支付5个月的工资资产。”而与二十一世纪有关需要处理的资产，“至少会在年底前完成。”该负责人说。 贝塔斯曼投资仍在持续 对于是否会放弃在华投资问题，贝塔斯曼官方给《华夏时报》记者发来的声明中称，中国是未来带动贝塔斯曼全球业务战略增长的三大重要市场之一。贝塔斯曼“拥有很多值得期待的业务和投资计划”。 “贝塔斯曼在华的投资活动没有停止。”上述贝塔斯曼内部人士介绍说，在上月中旬，贝塔斯曼旗下中国投资基金投资了东大正宝远程教育项目，贝塔斯曼投入比例占5%。 事实上，对中国市场的看好，是贝塔斯曼现任和前任总裁的共同观点。去年年中时，贝塔斯曼原总裁曾称，将在未来一段时间在中国区投资10-15个项目。据了解，今年1月，贝塔斯曼成立的中国投资基金，就是对以前承诺的一个落实。目前，该基金会首期资金为1亿美元，将投资于“有长期成长的项目，不论传统的还是新媒体”。 “贝塔斯曼将把原有对二十一世纪图书业务发展的投资注入到贝塔斯曼在中国的其他业务和投资计划中去。”贝塔斯曼相关人士表示。 四大集团并行发展 对于直接集团可能退出中国的看法。贝塔斯曼的人士说：“直接集团在中国的业务仍在开展。”她说，尽管在去年10月，在中国的直接集团业务汇报转交给欧唯特(Arvato，传媒需要服务供应商)，但直接集团业务仍旧是独立运作的。 据相关人士透露，目前，贝塔斯曼对旗下集团正在进行一项全球评估，其中涵盖了直接集团的中国业务，评估结果还未公布。据记者了解，直接集团的新业务还停留在去年初，与上海新华传媒及Chater house图书商共同投资的英文网上书店??Booksdirect.com.cn。 目前，贝塔斯曼的六大分支机构，已经有4家在华开展业务，其中包括：古纳雅尔(Gruner+Jahr)、欧唯特(Arvato)、贝塔斯曼音乐集团(BMG)和直接(Direct)集团。另外两家子公司兰登书屋(Random House)和广播电视公司RTL集团正在考察中国市场。 “我们没有得知具体的投资计划。”贝塔斯曼内部人士称，目前，贝塔斯曼在华依旧推行四大集团并行发展。 据记者了解，四大集团中，除直接集团外，专攻信息服务的欧唯特的业务增长最快，业务遍及上海、北京、广州、长春等地，有消息称其“每天以十几倍的速度在增长”；贝塔斯曼音乐集团还没有大规模开展业务，主要是集中在发行领域；从事杂志发行的古纳雅尔，通过与轻工出版社合作，已经投资了《瑞丽》、《父母》等杂志。 “在今后的发展中寻求可能的增长点，这是最根本的。”贝塔斯曼内部人士称。贝塔斯曼集团旗下的36家图书连锁将退出中国市场，北京3万会员预付卡存有余额，对预付卡能否使用、卡里资金余额能否退还等问题成为会员维权的焦点。昨日，记者从北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公司了解到，公司方面承诺会公正的对待所有会员。 6月13日，贝塔斯曼宣布，其旗下36家图书连锁店退出中国市场，贝塔斯曼相关负责人介绍，受到中国图书及网络市场冲击等因素的影响，其连锁书店的财务状况和规模效益不尽如人意， 公司将在7月31日前关闭18个城市的36家连锁书店，其中北京有6家；北京6家店目前仍有近3万会员。 在贝塔斯曼双井店购书的一位会员告诉记者，“听说门店马上就要关门了，之前我办理的预付卡上还有一些钱，希望能延用或者退掉。”另一名会员告诉记者，如果门店关门，希望把预付卡里的钱退了，但目前还不知道如何办理退款。门店的工作人员告诉记者，“具体如何退款他们也不清楚，还需要公司方面解释。”门店工作人员对如何办理预付卡退款业务不了解的答复，加剧了部分会员对预付卡遗留问题的担心。 贝塔斯曼相关负责人对记者表示，公司方面会公正对待所有的会员，履行应尽的义务。“会员可以继续通过贝塔斯曼在线购书，享受打折优惠；如果办理预付卡的会员希望退款，可以拨打呼叫中心的电话，通过现金支票的方式邮寄给会员。” 对贝塔斯曼会员预付卡出现的遗留问题，中消协法律顾问丘宝昌提醒消费者，预付消费本身存在一定风险，之前也发生过如消费者办卡后，经营者以关门、更换业主等方式逃避相关义务，给消费者造成很大损失，因此提醒消费者应谨慎办理预付卡。网络时代 会有更多贝塔斯曼倒下 1998年一个闷热的上午，我作为记者采访了贝塔斯曼中国区的前CEO艾科。30岁出头的艾科有点调皮，也很自信。他的确有理由自信：贝塔斯曼是世界第二大的传媒集团，在全球拥有数千万的书友会会员以及超过160年（现在已超过170年）的经营历史。 更能表现艾科自信的是他数次重复的一句话：我们暂时不打算在中国赚钱，我们准备在这里一年亏一个亿，至少亏五年，等到在中国培养了足够数量的书友会会员并且中国出版市场对外开放时，我们将在这个国家再造一个贝塔斯曼。（以上根据当时采访记录） 有钱，而且愿意烧钱，并且拥有在全世界屡试不爽的盈利模式，似乎没有任何阻力可以威胁到这样一家企业。然而事实并非如此，在十年后的6月13日，贝塔斯曼宣布关闭除上海8家分店之外的其余36家连锁书店，而旗下负责书友会和网络直销业务的直接集团也于近期解散。目录邮寄、网上店和实体门店曾经是贝塔斯曼“三条腿走路”的特殊方式，但显然如今这三个业务支柱已经彻底崩盘。 是的，贝塔斯曼已经经营了170年，它从一家家族企业走来，成长为全世界出版、传媒界的巨头。然而，它之前160年的经验也许都无法契合近10年的网络时代变局。其实早在1999年，贝塔斯曼就将亚马逊书店作为自己的榜样，开始发展网络业务，雄心勃勃地准备将自己打造成一个网络内容供应巨头，然后实现集团整体上市。可惜这美好的设想却被随后而至的科技股泡沫破裂所击碎，2002年，贝塔斯曼全球CEO换人，新高层将“传统可靠”的书友会销售模式视为战略中心，艾科同志也悄然辞职。 在2002年网络潮破灭的时候，抛弃“新经济”回归“旧传统”是一个“政治正确”的做法，但事实却告诉我们，因为风险而放弃创新也是一个慢性自杀式的行为。实际上，图书是最适合网络销售的，它尺寸标准化，运输方便，而且“质量”（就是书的内容）很容易通过书评、广告、作家口碑等因素被用户了解，在网上买书显然比买家具、茶叶、皮鞋这样的商品靠谱多了。电子商务在美国遇到的配送问题在中国也很容易解决，用人工快递送就是了，有过网上买书经验的人都知道，现在买书的快递费一般就是5到10元，买满一定金额还可以免费送。令人遗憾的是，贝塔斯曼本来就是靠邮寄目录和产品起家，等于是前网络时代的“准电子商务”，却被一场股灾吓退，目送卓越、当当等电子书商由小到大乃至不再有资格跟它们在一个层面上竞争，空悲切！ 贝塔斯曼之败的“地利”因素则是中国出版业的开放速度始终不如它设想的那样，作为世界出版巨头，贝塔斯曼的最大优势是大量图书及音像制品版权，其当初对中国市场的美好预期也在于一旦出版业放开，就能迅速组织大量境外版权的产品上市，奈何却始终只被允许合作出版一些不咸不淡的玩意儿。 不过，我认为贝塔斯曼遭遇的最大麻烦还是“人和”因素。巧的是，6月26日的《东方早报》刊登了一条编译稿道出了这种困境。其题为“我们再也读不了《战争与和平》？”讲的是美国一位曾经写作了多部网络书籍的作家撰文怀疑：“GOOGLE是否让我们越变越傻”。一些专家认为，互联网不仅改变了人类的阅读方式，或许还有思维方式，甚至自我。 这种改变很容易发现，比如我自己就是一个“受害者”。每天会通过门户网站浏览各种它们准备好的“信息套餐”，如果遇到什么感兴趣的事件，就下意识地“GOOGLE”一下，满脑子的快速信息碎片，满收藏夹的也许永远也不会细看的文档标题。花时间读上一本完整的书已经成为一种挑战，逛书店更似乎已经是一种怀旧仪式。 很明显，这种改变不是“GOOGLE”独力造成的，更不是只对书店造成压力。我有很多平面媒体的朋友都抱怨，自己已经成了网络内容免费供应商，无论多辛苦完成的独家新闻，都能很快被各种网站、博客“复制+粘贴”过去，有些网站还会无比“周到”地把与此有关的新闻资料无限链接出去，自己仿佛成了激起湖水涟漪的一个投入物体??这物体不是投湖的王国维，只是一颗小石子而已。 艾科曾对我描述过一个场景，在德国、法国等欧洲国家，有很多书友是从曾祖父辈传下来的，他们把书友会活动当成家庭生活不可分割的一部分。真不知道，那儿是不是还是传说中的乌托邦？我只知道，在网络深刻改变世界的时代背景下，未来不久将倒下更多的“贝塔斯曼”。文化产业：梦想如何照进现实？“这是一个人均票房不到50美分，不过一线影院的票价比纽约还贵的市场；这是一个本土艺人对票房基本没有影响力的市场；这是一个投资商主要来源于房地产业和矿业的市场……”，在刚刚闭幕的上海国际电影节“新热点??发现中国电影资本市场”论坛上，易凯资本CEO王冉出示了一份模拟的中国电影市场“招股说明书”。 看似戏谑的背后，实则极为严肃地指出了中国电影业的多年积弊和畸形生态。 其实何止是电影业，与市场化程度较高的家电业等成熟制造业相比，整个中国文化创意产业无论是产业链价值链建设都是相对落后的。数据显示，中国图书进出口贸易比例为10：1，对欧美逆差更高达100：1。有业内人士甚至表示，在国际贸易中，中国出版业连温州的民营企业都不如。事实上，整个中国出版业的市场规模还不及一个贝塔斯曼。在个人财富上，中国作家首富不及全球作家首富罗琳的1/500。在比较优势与竞争优势并存、正处于工业化、信息化、城镇化、市场化、全球化“复合”转型进程中的中国社会，“饲料首富”、“钢铁首富”、“IT首富”等竞相涌现，“房地产首富”更是独占鳌头，惟独鲜有文化创意产业人士。 目前中国人均GDP已超过2000美元，而北京、上海、深圳等地更已超过7000美元，按照一些专家此前的乐观预计，一个因消费结构升级而面临爆发性增长的“文化创意产业的春天”正在来临，然而梦想迟迟未能照进现实，人均文化消费低迷的状态依然没有改观。这当然与收入差距过大等因素影响消费意愿有关，同时也与有效供给短缺有关，而一个缺乏清晰商业模式与盈利前景的产业，是很难吸引真正的大资本及第一流人才进入的。中国国际金融有限公司总裁朱云来的观点很有代表性：“中国不缺钱，关键是电影这个行业比起我接触的其他行业来讲应该是一个最复杂的行业，投资过程很复杂，项目的风险比较大，这是我们现在遇到的最大问题。” 据传，在中国电影业百年华诞的2005年，当传媒大亨默多克看到一份《中国电影市场研究报告》时，不无失望地说了一句：“41亿，这么少？”目前文化创意项目的“盘子”普遍不大，一幢顶级豪宅的价格就可能超过一部大片的投资，这是事实。在这个流行“快钱”的年代，过长的投资回报周期及较高的政策风险，令一些民间资本对文化创意产业心生怯意。在很长一段时间，这似乎成了一个“叫好不叫座”、吸引眼球却不赚钱、“自娱自乐”的行业，虽不乏形形色色“玩的就是心跳”的游资，却鲜有主流风险投资商青睐，更难以获得银行信贷。而缺乏资本支持的后果就是一些粗制滥造的“速成品”的盛行，从而导致整个产业在“鸡生蛋，蛋生鸡”式的悖论中陷入低水平恶性循环。“一分钱难倒英雄汉”，一些本具潜质的文化创意企业由于长期营养不良成了“小老树”，而无法成长为好莱坞八大影业式的“参天大树”。正如鲁迅先生所言，“做土的功效，比要求天才还切近；否则，纵有成千成百的天才，也因为没有泥土，不能发达，要像一碟子绿豆芽国大牌贝塔斯曼来中国年头不短了。现在，被中国本土的图书销售企业比如当当、卓越、99read等给逼得只得卷铺盖走人。 有网友笑称，“贝塔斯曼起了个大早，赶了个晚集，激活了中国的出版市场，培训了一帮个体老板，结果自己死掉了。”对于中国消费者来讲，这也许算得上是一个好消息。 综观贝塔斯曼在中国市场上的失利，因素有多种，但最主要的，是它的服务和定位没有跟上市场的变化。更具体地说，贝塔斯曼的商品价格不占优势、服务的灵活性不占优势、消费者的定位也比较混乱。特别是它的会员制度，刻板、缺乏人性化。“一个季度买一本书”、“消费额度不够要降级”等等，颇有强买强卖的味道。有人说，贝塔斯曼的失败，是正规企业不敌盗版导致的。这种说法，完全是在替落后的企业找开脱的借口，同时侮辱了广大中国的图书消费者，也侮辱了中国的图书经营者。 从贝塔斯曼的败走，我们可以得出一个结论。在中国的消费市场里，不论是书籍还是网络服务，不了解中国人的消费心理，一味强调“洋范儿”，一味强调“接轨”，注定要被这个巨大的市场退货。 贝塔斯曼的败走，不仅给本土的图书经营者提了个醒，同时也提供了良好的机遇。其实，中国图书网上销售最大的两家网络专卖店当当和卓越，现在基本上仍然在沿用贝塔斯曼的模式，只不过相对灵活得多。贝塔斯曼的败走，其实应该是给这几家大店敲了一记警钟。在电子版图书来势汹汹的现状之下，如何保护现有的阵地、提供更加人性化的服务，是无法回避的巨大课题。也许，只有把经营的重点放在网络热书之外的更广阔的领域、开拓更多二级甚至三级城市的图书市场，才能不断发掘潜在消费群体，才能保住辛苦打下来的江山。谁更了解中国人，谁在中国才能更赚钱。

创建于1835年的贝塔斯曼集团是世界四大传媒巨头之一，包括六个子集团：在全球拥有5500万会员的贝塔斯曼直接集团（成为全球客户和订户购买传媒和娱乐产品的首选）；欧洲最大电视广播集团——RTL集团（旗下拥有23家电视台、17家广播电台、大量节目内容和美国以外的最大独立电视销售商等）；全球最大图书出版集团——蓝登书屋（旗下在全球拥有150多家出版社）；欧洲最大、世界第二杂志出版集团——古纳亚尔（旗下拥有100多家报刊杂志和专业网站）；世界音乐和行业信息市场领袖、美国排名第一的单曲唱片发行公司——贝塔斯曼音乐集团（BMG）（旗下在全球拥有200多家唱片公司）；欧洲最大传媒服务供应商--欧唯特服务集团（旗下拥有包括世界第二大CD生产商和欧洲第一大CD-ROM生产商、在欧洲处于领导地位的印刷公司、呼叫中心、数据管理、客户关系管理公司等。） 7月7日起，贝塔斯曼书友会已停止接受新的订单，网上订购及目录订购也相应停止。12月25日前，书友会会员可以上网或拨打呼叫中心电话查询账户余额。有数据披露，至今贝塔斯曼会员卡上有钱的会员超过50万人。　　会员卡、印制精美的会员册、8折甚至更大的折扣、购书小礼品……这些都让上个世纪90年代的中国读者感到新鲜和惊奇，邮购贝塔斯曼图书在那时是一种时髦。　　十几年后，贝塔斯曼“败走”中国。有人说，它是败于以卓越、当当为首的本土网络书店；有人说，它是盲目扩张，不堪重负，亏损连连；还有人说，它是战略调整，并不算败走。总而言之，贝塔斯曼离开后的图书市场迷雾重重。　　连日来，本报记者尝试着寻找贝塔斯曼败走的原因，得到的答案却没有一个是一样的。　　昨日，本报记者来到了位于工业大道家乐福超市内的贝塔斯曼广州会员中心。这里已是大门紧锁。门上还贴着招商电话。旁边的店铺里，很多人甚至都不知道贝塔斯曼是做什么的。家乐福的工作人员告诉记者，那个店上个月就已经关了。　　贝塔斯曼广州店114查号台的资料已被用户设为保密；网站上登记的电话也从未接通过；在百度地图上查到的“上海贝塔斯曼文化实业有限公司”所在地，是老城区一家名叫“金花宾馆”的地方，并且早在四五年前就已经关闭。　　贝塔斯曼走了，撤退的痕迹清理得很干净，仿佛它从来没有在广州存在过。　　“卖书的”撤退了　　十年前，天涯网友“紫晶琉璃”就成为了贝塔斯曼数十万书友中的一员。那时候，让“紫晶琉璃”很开心的一件事，就是“坐在家里买书”。会员卡、会员册、8折甚至更大的折扣、购书小礼品、定期寄来的图书目录……这些新奇的手段，在互联网远远没有普及的中国，短短几年间，就让贝塔斯曼深入到年轻一代的中国人心中。直到很多年后，只要一提起贝塔斯曼，他们的第一反应就是“卖书的”。　　然而，有了网络之后，一切似乎都改变了。在各个论坛上搜寻关于贝塔斯曼的信息，来自贝塔斯曼会员的抱怨非常多。客服态度恶劣，每季度强制买书，不买书就直接邮寄一本过来、“货到还必须付款”，否则将自动失去会员资格，会员费也打了水漂。网上对于贝塔斯曼的评价也许早就注定了贝塔斯曼的撤出。　　根据媒体迄今披露的数据，贝塔斯曼进入中国13年来一直未能实现盈利。6月底，贝塔斯曼官方宣布，中止中国书友会的全部业务，调整初期，中止贝塔斯曼作为股东之一的21世纪图书连锁书店业务。“两项业务均受到了迅速变化的市场环境的影响，让我们看到这两项业务无法成为长期持续高速发展及规模化的业务。”　　书友会解散、书店关门，出版业务几乎停顿，这几乎意味着贝塔斯曼旗下的“直接集团的中国分公司”已遭到德国总部的彻底剪裁。　　依靠目录卖书是一种赌博　　在贝塔斯曼众多的业务中，书友会是最具特色，也是最具争议的，并常常作为贝塔斯曼生搬硬套欧美经验的例证。事实上，进入网络时代，书友会模式不仅在中国受到了挑战，在美国也已经遇到了困难。而欧洲本土大陆的书友会会员大多数是中老年读者。　　贝塔斯曼书友会在全球有2800万会员，是世界最大的书友会。上海贝塔斯曼书友会是中国最大的书友会，有会员150万。1999年，这个数字是50万。2000年，会员数增至120万。换句话说，2000年前后，贝塔斯曼用2年时间增加了70万会员，之后却用8年时间只增加了30万。　　曾任上海贝塔斯曼书友会总编辑、现经营99网上书城的黄育海称，2003年他在贝塔斯曼经营书友会业务达到了顶峰，年图书直邮销售额达到了1.5亿元人民币。但一位贝塔斯曼员工透露，2007年贝塔斯曼的直邮业务收入仅为5000万元到6000万元人民币。　　数百万书友共享的最重要的资源就是图书目录。据了解，为招募会员，贝塔斯曼长期在大众期刊上刊登广告，每年广告费约在六七百万元。而免费赠阅的邮册一项，贝塔斯曼每月花费就是300万元。　　“依靠目录卖书实际上就是一种赌博。”当当网联合总裁李国庆对媒体说，印刷成本、投递成本会随发行量攀升，如果目录上书选不好就完全失去了机会。能上目录的书数目有限，就限制了整体销量，也就更形不成规模效应。　　庞大的会员数量，曾经是贝塔斯曼与图书供应商讨价还价的资本。由于其拥有100多万庞大的会员网络支持，贝塔斯曼的进货量通常是当当或卓越的2～3倍。再加上不退货的特点，贝塔斯曼的采购折扣一般能谈到3.8折，低于当当和卓越网的4～4.5折。然而，残酷的事实是，网上书店竞争惨烈。通常当当和卓越互相竞价书价能降到采购价以下。

行业领先的全渠道营销服务商及客户体验管理专家欧唯特中国（ArvatoChina)于2021年7月8日宣布，正式更名为迈睿中国（MajorelChina)。同时，迈睿中国作为集团在亚洲地区的战略及技术中心，也将肩负起对东亚市场的开拓及发展，将现有行业经验，前沿技术和卓越运营辐射至东亚各国。迈睿集团是由贝塔斯曼集团和Saham集团携手打造的一家年收入达12亿欧元，拥有高度整合和适应能力的国际领先企业服务供应商。迈睿的成立成功整合了欧唯特客户关系解决方案（ArvatoCRMSolutions)、PhoneGroup、ECCOOutsourcing和PioneersOutsourcing等公司在专业技术与资源方面的优势力量，设计并实施针对综合服务链中各种业务流程的个性化解决方案，涵盖与服务相关的所有环节。截止目前，迈睿集团已在全球拥有60，000余名员工，在欧洲、中东、非洲、美洲及亚洲的30多个国家设有分部，提供60多个语种的服务，全方位地为遍布全球各行各业的400多个知名企业的成功增添动力。迈睿中国在全国8个城市，拥有10个运营中心，超过4500名员工。凭借丰富的行业经验，领先的IT技术，卓越的运营服务，产品化及定制化的解决方案，迈睿中国赢得了高科技、汽车、互联网、物流、美妆、奢侈品及时尚、快速消费品、零售等众多行业的青睐，是超过100家知名企业长期可靠的商业合作伙伴。

在贝塔斯曼失败的种种原因之中，轻视网络营销是其失败的最根本原因。事实上，贝塔斯曼才是中国网络书店的先驱。早在1998年，贝塔斯曼就推出“书友会在线”。2000年12月，开通贝塔斯曼中国在线(BOL)，其固有的“网上书店直邮和会员书店互动连锁”的销售模式开始在中国应用。 只是后来，贝塔斯曼逐渐将重心移到了书友会“直销业务”，放弃了网络书店这一有巨大潜力的领域。这个改变，被一些业内人士认为是贝塔斯曼的转折点。再看一篇文章依靠目录卖书是一种赌博 在贝塔斯曼众多的业务中，书友会是最具特色，也是最具争议的，并常常作为贝塔斯曼生搬硬套欧美经验的例证。事实上，进入网络时代，书友会模式不仅在中国受到了挑战，在美国也已经遇到了困难。而欧洲本土大陆的书友会会员大多数是中老年读者。 贝塔斯曼书友会在全球有2800万会员，是世界最大的书友会。上海贝塔斯曼书友会是中国最大的书友会，有会员150万。1999年，这个数字是50万。2000年，会员数增至120万。换句话说，2000年前后，贝塔斯曼用2年时间增加了70万会员，之后却用8年时间只增加了30万。 曾任上海贝塔斯曼书友会总编辑、现经营99网上书城的黄育海称，2003年他在贝塔斯曼经营书友会业务达到了顶峰，年图书直邮销售额达到了1.5亿元人民币。但一位贝塔斯曼员工透露，2007年贝塔斯曼的直邮业务收入仅为5000万元到6000万元人民币。 数百万书友共享的最重要的资源就是图书目录。据了解，为招募会员，贝塔斯曼长期在大众期刊上刊登广告，每年广告费约在六七百万元。而免费赠阅的邮册一项，贝塔斯曼每月花费就是300万元。 “依靠目录卖书实际上就是一种赌博。”当当网联合总裁李国庆对媒体说，印刷成本、投递成本会随发行量攀升，如果目录上书选不好就完全失去了机会。能上目录的书数目有限，就限制了整体销量，也就更形不成规模效应。 庞大的会员数量，曾经是贝塔斯曼与图书供应商讨价还价的资本。由于其拥有100多万庞大的会员网络支持，贝塔斯曼的进货量通常是当当或卓越的2～3倍。再加上不退货的特点，贝塔斯曼的采购折扣一般能谈到3.8折，低于当当和卓越网的4～4.5折。然而，残酷的事实是，网上书店竞争惨烈。通常当当和卓越互相竞价书价能降到采购价以下。 实体店租金高不堪重负 这次，贝塔斯曼一口气关闭了36家实体店。但事实上，它的门店调整早从2006年起就已开始。2006年7月，贝塔斯曼以调整为由，关闭了北京、杭州十几家分店。时任贝塔斯曼中国总部公共总监吉涵斌对外称，全国近40家目前运营的贝塔斯曼门店都已经实现了收支平衡，近几个月已经实现盈利。调整过后，贝塔斯曼转而以“店中店”的方式，与家乐福合作。 实体店的投入成本是巨大的。比如，在北京魏公村的一个200平方米的店铺，一月的租金就需要几万元。“居高不下的房租使得连锁店业务入不敷出。”曾任贝塔斯曼采购编辑、现任漫友文化副总编辑的丹飞告诉记者。 贝塔斯曼对于书友会实体店的执着不是没有理由的。“在欧美，逛书店可以是一种休闲生活方式。”媒体管理研究专家、清华大学副教授詹正茂认为：“书友会模式的核心是有共同兴趣爱好的群体间可以互相交流，然后由此产生的互相推荐、互相营销。但是现在，网络都可以做到这些。”而贝塔斯曼，恰恰没有在网络方面做好。 网络书店先驱被甩在后面 事实上，贝塔斯曼才是中国网络书店的先驱。早在1998年，贝塔斯曼就为了提高在中国的知名度和日后营销获利，推出“书友会在线”。2000年12月，贝塔斯曼全额投资成立上海贝塔斯曼商业服务有限公司，开通贝塔斯曼中国在线(BOL)，其固有的“网上书店直邮和会员书店互动连锁”的销售模式开始在中国应用。当时，中国是贝塔斯曼总裁米德尔霍夫眼中的“最重要的市场之一”。 只是后来，贝塔斯曼逐渐将重心移到了书友会“直销业务”，放弃了网络书店这一有巨大潜力的领域。这个改变，被一些业内人士认为是贝塔斯曼的转折点。 2002年8月，冈特·蒂伦出任贝塔斯曼集团总裁兼首席执行官。2002年底，他剥离BOL等电子商务公司，将其出售。2003年，冈特·蒂伦将经营书友会“直销业务”确立为新的战略重点。中国贝塔斯曼书友会实体店数量迅速增长。 与热衷于实体书店的贝塔斯曼选择退出相对照，今年才8岁的卓越亚马逊，近3年来营业额翻倍增长。网络书店与实体书店，在卓越亚马逊公关总监高超的眼里，就是“线上”和“线下”的区别。“我们没有研究过贝塔斯曼，大家的模式不同。” 作为电子商务最早的开垦者之一，中国首家电子商务网站BOL被当当、卓越甩在后面。 绕开政策曲线进入中国市场 在众多分析评论贝塔斯曼退出的报道和文章中，“水土不服”是其中一个比较主流的观点，而论据主要是它生搬书友会模式以及没能发展网络书店。 事实上，贝塔斯曼是众多跨国企业中最努力去适应中国国情的企业之一。由于文化出版业的特殊限制，贝塔斯曼走的路更为曲折。 早在1993年德国总理科尔首次访华时，贝塔斯曼公司的代表就作为访华团成员来到中国。直到1995年，贝塔斯曼巧妙地与上海新闻出版局下属的一家科技图书公司一起，以合资形式成立了上海贝塔斯曼文化实业有限公司，并与中国科技图书公司合作成立了贝塔斯曼书友会。 2003年，贝塔斯曼获得民营企业北京21世纪图书连锁公司40%的股份，成立首家中外合资全国性连锁书店，以此突破中国限制外资从事图书零售的规定。2004年，贝塔斯曼甚至争取到了一个专属的邮政编码，这样客户的购买周期可以减少三到四天。2005年，它拿到了第一张在中国经营图书批发业务的外资牌照。 就这样，一个如此重视本地市场的传媒巨头，绕开了政策限制，却最终栽在了市场的漩涡里。 传媒巨头是否败在人脉 “贝塔斯曼把总部建在上海，从一开始就错了。中国几个大的出版商，都在北京。”在詹正茂看来，贝塔斯曼没有弄懂中国出版市场的特殊性。“要依赖本地的人际网络，这种人脉资源是要长期积累的。以渠道销售为主的市场，一定是本土企业做得更好。每个大中小城市都有几个大书商，绕开他们根本不可能。而且，可读书目也要基于对本地市场的了解。”另外，詹正茂也认为，贝塔斯曼对于网络市场的忽略是失策的。 2007年，当当网和卓越网的合计销售额约为8亿元，占国内图书销售额的2%至4%，预计未来3至5年内网络销售占全国图书销售份额将达到20%至25%。总的来说,我个人觉得是轻视成本控制(从庞大的客服队伍可窥一角),导致与供货商关系恶化,形成恶性循环,同时又没积极开始网络营销,导致水土不服.

五大唱片公司是索尼唱片、华纳音乐集团、环球唱片、百代唱片、BMG。1、索尼唱片索尼唱片是索尼公司旗下的音乐事业群，隶属于索尼音乐娱乐公司，以发行、定制唱片为主要业务，现经过几次重组合并后，索尼音乐已发展成为全球最大的音乐唱片公司。索尼音乐的根源应追溯于新力哥伦比亚唱片公司的历史，最早哥伦比亚(Columbia)唱片公司成立于1890年，隶属于美国三大电视网之一的哥伦比亚广播公司CBS。2、华纳音乐集团华纳音乐集团是21世纪世界三大唱片公司之一，原隶属于拥有华纳兄弟影片公司、时代杂志、财富杂志、CNN有线电视新闻网等传媒巨子的时代华纳集团。华纳曾于90年代中后期并购台湾著名本土唱片公司飞碟唱片而进入华语市场，并占华语唱片市场30%的份额。3、环球唱片环球唱片（Universal Music Group，缩写UMG）是全世界最大的唱片公司，隶属法国维旺迪集团，占有世界唱片市场25.6%的份额。环球唱片于1912年成立，拥有世界最大的音乐内容库，从古典到爵士到流行。旗下诸多著名音乐厂牌，如Deutsche Grammophon、DECCA、水星唱片等。4、百代唱片百代唱片（EMI）是世界五大唱片公司之一，成立于1897年，其前身是英国留声机公司(Gramophone Company)和英国哥伦比亚唱片公司(Columbia Phonograph)。1931年，两家唱片公司合并成Electric and Musical Industries，现为环球唱片旗下品牌。1991年，英国Thorn-EMI集团以十亿美元将同属英籍之独立品牌维京唱片并入旗下。5、BMGBMG是全球五大唱片公司之一，全称为Bertelsmann Music Group，是德国媒体巨人贝塔斯曼集团，世界第二传媒帝国，被誉为最具全球性的传媒公司旗下的音乐业务子公司。贝塔斯曼于1835年由卡尔· 贝图斯曼在德国创立，最初在图书业以出版圣经发迹，1958年首次涉足音乐领域，分别收购了德国与奥地利的Ariola和Sonopress两家唱片公司。参考资料来源：百度百科-BMG唱片参考资料来源：百度百科-百代唱片参考资料来源：百度百科-环球唱片参考资料来源：百度百科-华纳唱片参考资料来源：百度百科-索尼唱片

贝塔斯曼 书友会吗？买读者和青年文摘的时候特喜欢看贝塔斯曼的广告，不过后来发现加上运费比原价还高，但是你要是3个月不买他会随机给你寄来一本书让你付账。貌似从中国撤出了吧。 “贝塔斯曼”为何败走中国2008年07月08日07:37 来源:中国青年报7月初,上海市福州路400号上的贝塔斯曼会员中心,依然有一些顾客在选书。当天,“贝塔斯曼中国”宣布终止其中国书友会,即上海贝塔斯曼文化实业有限公司的全部业务,并且从7月7日起将不再接受新的订单,网上订购及目录订购也将停止。就在20天前,北京贝塔斯曼21世纪图书连锁有限公司才刚刚宣布其在中国18个城市的36家门店将于7月31日前全部关闭。此次终止中国书友会的决定是“贝塔斯曼集团在重新评估其在中国的各项业务后作出战略调整的一项决定”。贝塔斯曼从关闭36家门店到终止中国书友会业务,一直受到媒体的广泛关注,甚至有媒体用《贝塔斯曼之死》作为标题。进入中国市场13年的贝塔斯曼真的“死”了吗?书友:速度、价格、质量、态度,贝塔斯曼一样不占,它不倒谁倒?1995年2月,德国贝塔斯曼公司和中国科技图书公司合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司。1997年,他们在上海建立了中国第一个合资书友会,首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念带到中国。会员制、精美的印刷邮册、买书折扣、邮购……这些都让当时习惯了在新华书店买书的中国读者感到很新鲜。2000年,贝塔斯曼宣布中国书友会会员数已达到150万人。然而好景不长,从2004年开始,贝塔斯曼的销售额开始急速下降,贝塔斯曼在中国的发展模式也遭到了全面质疑。在上海一家外企工作的刘琦早在1998年就加入了贝塔斯曼书友会,当时还在上大学的她在《读者》上看到了贝塔斯曼的广告:“每次收到他们的书单都很兴奋地在上面选书,同学们还都挺羡慕的呢。”但不到一年,刘琦发现贝塔斯曼成了累赘:“每个季度至少要买一本书,但订书单上并不一定就有自己喜欢的书,而且还得到邮局汇款。另外,虽然书本身有一些折扣,但加上邮费实际上比原价还要贵。”两年之后,正好大学毕业的刘琦“趁机”退会——她没有通知贝塔斯曼自己新的地址。像刘琦这样的“贝友”还有很多。在上世纪90年代,网络尚未普及,贝塔斯曼的购书方式确实吸引了一大批年轻读者特别是大中学生。但新鲜过后,“贝友”们也逐渐发现贝塔斯曼“毛病多多”。仅强制消费一项就使贝塔斯曼流失了很多读者。贝塔斯曼规定,会员每季度必须至少买一本书,如果过了该季度一半的时间仍未购书,会收到一封提醒信。半个月内再不购书,即发送一本当季的“主要推荐书”,且书到必须付款,否则将自动失去会员资格和会员费。最初,贝塔斯曼书友会甚至还会给会员发律师信,被某些“贝友”称之为“恐吓信”。“买书是种精神上的享受,当硬性规定让我们在不自愿的情况下施行时,精神享受就变成了精神压力。”曾经是贝塔斯曼的会员、甚至还在暑期做过贝塔斯曼兼职的宋丽丽说。贝塔斯曼的另一个致命问题是图书定位狭窄,大多是《心灵鸡汤》式励志书和青春言情小说等“畅销书”。读者方敏佳的家附近就有一家贝塔斯曼零售门店,但她从来没在里面买过书。价格高也是贝塔斯曼的另一大弊病。书友刚入会时能以非常低的价格甚至是零价格选择一至两本图书,但此后的新书一般只打九折左右,再加上每单5~7元的邮费,实际价格甚至会高于原书价格。贝塔斯曼在送货方式和收费上也逊色于当当网和卓越网。贝塔斯曼还有一个让书友“伤心”的升降级制度,其书友中的白金卡会员如果当年累计购物未满299元就会降为金卡会员。对于书友会最重要的服务来说,贝塔斯曼做的也不尽如人意。一位白金卡会员书友曾买了两次书却均未收到,而一位重庆书友也曾遭遇汇款后贝塔斯曼却未收到的事情,而且这家拥有150万名会员的书友会至今仍无免费客服电话。“速度、价格、质量、态度,贝塔斯曼一样不占,它不倒谁倒?”一位贝塔斯曼的“前书友”这样概括。业内人士:贝塔斯曼在中国水土不服贝塔斯曼是全球最大的出版企业之一,拥有3500万名会员的“贝塔斯曼书友会”也是世界最大的书友会。“并不能简单地把国外成功的模式搬到中国,了解中国的图书市场和中国的读书人是最重要的”,曾任贝塔斯曼亚洲出版公司总编辑、贝塔斯曼书友会总编辑3年、于2004年离职的上海九久读书人文化实业有限公司董事长黄育海说。实际上,早在2006年,贝塔斯曼就曾关闭了北京14家门店中的10家。1997年,贝塔斯曼以书友会形式进入中国图书分销市场,用信函开展业务在当时的中国尚属首次。当时,在《读者》、《青年文摘》等杂志上,贝塔斯曼的书友会广告共吸收了大约150万名会员。知名出版人李寻欢两个月前还是贝塔斯曼在中国的出版合伙人。他认为,贝塔斯曼的门店都是建立在书友会的基础上,中国的书友会成员都以学生居多,流动性太大,和欧洲以家庭为主的书友会有着本质区别。“书友会的营业模式必须达到一定规模才能盈利。就贝塔斯曼来说,这起码要实现两三个亿的销售额。”黄育海说,“其内部管理成本太高了。”黄育海称,贝塔斯曼在中国经营近13年来一直水土不服,近几年亏损越来越严重,在当当、卓越、99读书人和贝塔斯曼4家经营内容相似的公司里,贝塔斯曼的业绩是最差的——年销售额只有几千万元。贝塔斯曼的公告表示,连锁书店和书友会两项业务“均受到了迅速变化的市场环境的影响,这两项业务无法成为长期持续高速发展及规模化的业务。”在贝塔斯曼首先宣布关闭36家门店时,黄育海就曾猜测贝塔斯曼书友会和网上书店都将逐步退出中国。事实证明,他的预测是准确的。出版人:“书友会”不会败走中国败于互联网,是当当网联合总裁李国庆对贝塔斯曼失败原因的另一个判断。

　　应该是贝塔斯曼书友会，是德国的　　贝塔斯曼书友会简介　　创建于1853年的贝塔斯曼书友会是全球最大的书友会，它采用国际流行的“读书俱乐部“的形式，由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。专业的书友会覆盖全球56个国家服务数千万会员。　　德国贝塔斯曼股份有限公司和上海新闻出版局直属的中国科技图书公司于1995年2月合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,标志着贝塔斯曼在中国发展的第一个里程碑。1997年-贝塔斯曼集团在中国的又一个里程碑-贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会，首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念带到了中国。　　目前贝塔斯曼在全国拥有150万会员，通过邮购、会员中心和分布全国主要城市的货到付款方式提供书友会的产品和服务。书友会每年通过免费发送4期以上的精致目录让会员了解产品信息，每年销售超过700万件产品，包括图书，也有CD, VCD, DVD和电脑游戏。在中国开办8年来，这八年中我们与所有会员朋友知心与共，倾听他们的心声，真心的为他们服务。　　现在，你已经来到了这个享誉全球，高尚风格的读者乐园，享受最高雅的读书体验，最热门的图书信息和最优质的会员服务。在书友会的大家庭里，你将不断感受到新鲜又温馨的文化生活气息。我们将倾心为您精心制作每一期精彩纷呈的目录，还将全力安排每一次缤纷时尚的会员活动。我们要带着你享受精彩的“书式生活”每一天！

2008年8月3日，贝塔斯曼中国正式宣布终止上海贝塔斯曼文化实业有限公司在华的业务，加上在今年6月13日宣布终止的北京贝塔斯曼二十一世纪图书连锁有限公司业务，其在华的书友会业务已全部终止。 贝塔斯曼是全球最国际化的传媒集团，其业务涵盖电视、图书出版、杂志出版、音乐、媒体服务、媒体俱乐部等领域，之前在中国一直以其书友会影响最大。据知情者透露，由于国内图书市场竞争激烈并管制严格，加之贝塔斯曼管理者不熟悉中国情况简单套用国外现成做法，使得其尽管投入了大量资金，却一直难以建立强大的市场规模，进入中国以来一直处于亏损状态，最终不得不选择终止书友会的业务，转向其他能够获得盈利的经营项目。 针对之前书友会业务的处理，贝塔斯曼宣布从7月8日起书友会将停止接受新的订单、网上订购及目录订购，书友会上海的门店将于7月31日前陆续停止运营，2008年12月25日前，书友会会员可以上网或拨打呼叫中心查询账户余额，相应的账户余额将通过邮政汇款返还给会员。贝塔斯曼同时承诺在处理员工问题的各个方面将严格遵守政府法律和各项规定，依法向所有员工支付经济补偿金。

　　1:韩寒与“榕树下”网站的经营者路金波是好友，　　2:榕树下2002年被“贝塔斯曼”收购，　　3:“贝塔斯曼”还是德国的《明镜》《明星》新闻周刊，欧洲最大的广播电视集团RTL，德国N－TV电视台的总后台老板。08年对西,藏事件进行歪曲报道的RTL电视台、N—tv电视台等也属于德国贝塔斯曼集团　　4:贝塔斯曼2000年在上海成立古纳亚尔管理咨询有限公司向上海科技出版社提供《车迷》杂志内容，并进入发行。韩寒大约是在2000—2003年进入赛车圈子，至少在2004年接受过以德国BMW汽车名义的50000美金的资助。　　5:贝塔斯曼2006年与家乐福达成排他性战略合作协议在中国全国范围内加大力度开展“书友会家乐福店计划”，在家乐福全国各分店排他性地开设店中书店。　　6:韩寒是贝塔斯曼控股的榕树下文学网站的雇佣写手,2006年韩寒的博客在“德国之声”博客大奖赛的提名名单上。　　2006年曾金燕博客获“德国之声”博客大奖赛的记者无,疆界特别奖。　　胡佳被捕后美国国务卿赖斯曾呼吁中国释放胡佳,可见胡佳与美国的关系非常诡异.　　曾金燕是胡佳的老婆，曾金燕2006年10月29日前往印度新德里拜见达,赖。　　7:德国是达,赖"到访"最多的国家.不排除达,赖背后主要财团就在德国.　　莎朗斯通和达,赖是亲密朋友关系,莎朗斯通2008年地震报应论受到韩寒力挺.不排除韩寒和达,赖有着不为人知的关系　　8;以上的事实都是来自互联网有据可查的，至于那些桌面下的交易，只能想象了。

直销就是所谓的企业到消费者，这里还是有很多的问题的，很多打着直销的公司很多都是传销的模式，比如完美等，复销是企业到分销商，分销商再到消费者手中！

企鹅是德国贝塔斯曼集团旗下的，兰登是中国培生集团旗下的，两个集团旗下的合作出品的企鹅兰登。2013年贝塔斯曼集团将旗下图书子集团兰登书屋与培生集团旗下企鹅出版合并，创立了全球销量最大的出版集团--企鹅兰登书屋。企鹅兰登书屋拥有近250家独立出版品牌，并与众多备受欢迎、在文学上备受推崇的顶尖作家签约，其中包括70位诺贝尔奖得主、普利策奖得主、国家政要和商界精英。企鹅兰登书屋致力于将现有出版业务的成果继续投资于作家未来的发展、出版社最新技术支持和全球员工的职业发展。企鹅兰登书屋为读者准备的茫茫书海，其它任何地方都无可匹敌。企鹅兰登书屋以图书为媒介，积极与中国出版界、作者和读者保持深入的沟通与联系，并成为中西方文化交流的积极传播者和实践者。企鹅兰登书屋将《炼狱》、《向前一步》、《了不起的盖茨比》、撒切尔夫人系列传记等英文原版畅销书源源不断地介绍给中国读者。为了让世界更加了解中国，企鹅兰登书屋为中国作家的优秀作品推出英文版，并出版与中国相关的英文作品，如:《围城》、《狼图腾》、《红高粱》、北京2008奥运特集《北京》等。此外，企鹅图书与中国知名出版品牌合作推出在中国市场具有深远影响的作品。与中国对外翻译出版公司联合推出的《伟大的思想》、与中信出版社合作推出的李娜自传《独自上场》和《杰米u2022奥利弗30分钟上菜》以及深受中国家长和小朋友们喜爱的优秀童书系列《彼得兔的故事》、《芭蕾小精灵安吉莉娜》、《小猪佩奇》等。

土豆网CEO 福建福州人，视频分享网站土豆网的创始人及CEO。 曾就读于福州十一中，中学辍学后，外出留学。在创立土豆网之前，王微是德国贝塔斯曼集团总部的企业发展总监兼贝塔斯曼在线中国执行总裁。在此期间，王微负责贝塔斯曼集团在中国的战略策划以及贝塔斯曼在线中国的重组工作。 1997-2001年间，王微任职于美国休斯公司。任职业务开发经理期间，王微负责亚洲市场的卫星宽带及卫星电视业务。王微也参与了休斯在亚洲的战略规划及并购。 在美国和法国居住了8年和1年后，王微自2002年起一直居住在上海。 王微拥有欧洲工商管理学院(INSEAD，枫丹白露，法国)的MBA学位以及约翰霍普金斯大学的计算机硕士学位。 土豆网简介 土豆网创建于2005年4月，是一个播客网站，个人用户可以在土豆网上发布和共享视频，土豆网不提供盗版电影，音乐或者软件传播。 土豆网认为每个人都是生活的导演，戴上土豆面具，每个人都是明星。希望让你精心制作的节目有一个让最多的人看到的机会。

索尼哥伦比亚（Sony Music）音乐公司与德国媒体集团贝塔斯曼（Bertelsmann AG，也被译为博德曼）音乐部门——贝塔斯曼音乐集团（Bertelsmann Music Group，简称BMG）于2004年11月合并成立，总部设于美国纽约，为全球第3大音乐唱片公司。在日本，索尼音乐集团（Sony Music Group）独立于全球的索尼贝塔斯曼音乐（Sony BMG），但日本贝塔斯曼音乐（BMG Japan）则是直属全球的索尼贝塔斯曼集团。2008年8月5日，索尼宣布收购贝塔斯曼所持有索尼贝塔斯曼另 50% 股权，并于10月1日正式生效，索尼贝塔斯曼成为100%美国索尼子公司，并更名回为“索尼音乐娱乐（Sony Music Entertainment Inc.，简称SMEI）。2012年4月19日，索尼音乐娱乐以22亿美元收购百代音乐版权公司 (EMI Music Publishing)，索尼也因此成为全球规模最大的音乐库，拥有唱片市场31%的歌曲版权。1968年3月，日本索尼公司入股日本哥伦比亚唱片公司，改组成CBS/Sony唱片公司。1988年1月，在董事长盛田昭夫的主导下，索尼陆续并购了CBS的电影与音乐部门，使CBS/Sony百分之百成为索尼旗下音乐部门，并更名为Sony Music ，中文正式全名为“索尼哥伦比亚音乐娱乐”，简称为“索尼音乐”。在日本，日本索尼音乐集团（Sony Music Group）独立于全球的索尼音乐体系，而日本博德曼音乐（BMG JAPAN）在初期则直属全球的索尼博德曼集团。

现在贝塔斯曼在中国已经不再售书了，你的愿望可能实现不了了，呵呵，我也是贝塔斯曼的会员，现在应该不是了吧！原来会员卡里的金额也已经全部汇回各自的地址了。

索尼公司是日本的。索尼音乐娱乐是日本索尼公司旗下音乐事业群。索尼音乐娱乐总部在美国纽约。＜索尼音乐娱乐也是日本索尼公司的“辉煌”。＞①＜索尼公司＞索尼公司（日语：ソニー株式会社，英语：Sony Corporation）是以日本东京为企业总部，横跨电子3C、游戏、金融、娱乐领域的日本电子产品工业跨国综合企业公司，拥有全世界的品牌知名度。②＜索尼音乐娱乐＞索尼音乐娱乐（SONY MUSIC Entertainment，简称SME，前译为新力音乐），是日本索尼公司（SONY）旗下音乐事业群，前身为索尼贝塔斯曼音乐娱乐公司（SONY BMG Music Entertainment）。索尼哥伦比亚（Sony Music）音乐公司与德国贝塔斯曼（Bertelsmann AG）媒体集团音乐部门“贝塔斯曼音乐”（BMG）于2004年11月所合并成立，总部设于美国纽约，为全球第二大音乐唱片公司。在日本，日本索尼音乐集团（Sony Music Group）独立于全球的索尼贝塔斯曼音乐（SONY BMG），但日本贝塔斯曼音乐（BMG JAPAN）则是直属全球的索尼贝塔斯曼集团。2008年8月5日，索尼宣布收购贝塔斯曼所持有索尼贝塔斯曼另50%股权，并于10月1日正式生效，索尼贝塔斯曼成为100%美国索尼子公司，并更名回为“索尼音乐娱乐”（SONY MUSIC Entertainment Inc.(SMEI)）。2012年4月19日，索尼音乐娱乐以22亿美元收购百代音乐版权公司（EMI Music Publishing），索尼也因此成为全球规模最大的音乐库，拥有唱片市场31%的歌曲版权。

美国沃尔玛公司、中国化工集团公司、荷兰皇家壳牌公司、中国石油天然气集团公司、美国的埃克森美孚公司、英国的埃克森美孚。中国的国家电网公司、德国大众汽车、日本丰田汽车公司、瑞士的佳能。世界最大的企业排行榜，中国就占了3家。美国沃尔玛公司沃尔玛百货有限公司，即沃尔玛公司，是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续7年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。中国化工集团公司2021年5月8日，中国中化控股有限责任公司正式揭牌成立。中国中化由中国中化集团有限公司与中国化工集团有限公司联合重组而成。2021年，世界500强排名161位。荷兰皇家壳牌公司荷兰皇家/壳牌集团在中国的经营历史已长达一个多世纪，现正在发展一体化的石油、燃气和化工业务。在中国国内(不包括香港)的实际和协议投资额接近10亿美元，拥有1500名雇员。它是中国最大的国际石油股权生产商和最大的原油及其产品贸易商之一。以上内容参考：世界最大的企业集团的排名

，从今年年初就开始筹备的中国网络电视台已于昨日悄然上线，并将于今日举行上线仪式。与中国网络电视台同步上线的还有一款名为CBox视频客户端软件。此前央视内测的两大视频网站爱布谷和爱西柚已在该网站上向公众开放。　　央视节目全部实现实时网络直播　　从中国网络电视台首页看到，首期上线的内容包括新闻台、体育台、综艺台、爱布谷和爱西柚五大栏目以及类似视频播放客户端CBox。其中爱布谷和爱西柚是央视前一段时间上线的两个视频网站，分别定位于在线直播和用户分享。CBox是一款通过网络收看中央电视台及全国几十套地方电视台节目最权威的视频客户端。　　中国网络电视台在其官方简介中介绍，从2010年开始还将陆续上线包括电影、电视剧、纪录片、财经、探索、健康、气象、家居、旅游、教育、民族、音乐等系列内容服务。　　此前，央视网总顾问赵立凡曾对媒体介绍，国家网络电视台第一步工作，即“台网捆绑”———使中央电视台20个频道的节目全部实现实时网络直播，并加入点播、搜索、下载及互动评论等功能。由此，国家网络电视台可提供日均750小时的海量节目。　　实际上，早在今年2月，国家广电总局网站就透露央视网正在积极推进“国家网络电视台”筹备，该项目前期资金超两亿元，并计划引入社会资本。随着中国网络电视台正式上线，央视网的前期筹备工作也开始告一段落。　　广电系四大势力全面进军网络视频业　　中国网络视频经过3到4年的发展，版权保护逐渐深入人心，网络视频的广泛前景也得到社会各界认同。在整个网络视频行业逐步脱离盈利困境之际，踌躇满志的也并未仅有央视一家。　　与财大气粗的央视不同，上海文广和湖南广电则是国内两大地方势力的两个代表。依仗着旗下内容以及品牌崛起，上海文广和湖南广电在网络视频领域的野心也在同样膨胀。　　早在2005年5月，上海文广旗下的上海电视台就抢在央视国际之前获得了广电总局颁发的第一张IPTV、手机电视全业务牌照。随后，上海文广还投资组建了百视通、东方宽频等公司，发展以网络视频为主的新媒体业务。东方宽频还在今年正式推出了“上海网络电视台”。　　湖南广电的新媒体业务起步最晚，但进展却极为神速。2008年1月，湖南卫视新媒体平台金鹰网上线，并正式定下“视频门户”的市场地位，近日又把金鹰网旗下芒果网络电视分离出来，面向市场独立品牌运营。根据初期计划，湖南广电计划2年内向芒果TV投资2亿元，主要是支持点播平台。　　相比之下，背靠香港凤凰卫视的凤凰新媒体无疑显得有些异类和“洋气”。尽管公司在北京，但其“港派”风格依然在国内独树一帜。早在几年前，凤凰网旗下“凤凰宽频”甚至还打出了“全球华人视频第一门户”的口号。　　今年11月，凤凰新媒体还获得晨兴创投、英特尔资本以及贝塔斯曼集团融资共计2500万美元投资。凤凰新媒体CEO刘爽当时在接受腾讯科技专访时承认，视频业务将成为凤凰新媒体融资后最为重要的战略之一。　　自此，随着央视中国网络电视台的悄然上线，国内网络视频领域“北央视、南凤凰、东上文广、西湘广电”的“国家队”版图已经悄然成型。　　民营视频网站是卖身求存还是坚守最后一刻　　09年网络视频行业除版权保护意识日趋增强，整个视频行业也在加速整合与分化。与不甘落后的央视等“国家队”一样，盛大等资本大鳄也通过各种方式杀入到网络视频行业市场。而以优酷、土豆为主的主流视频网站正在面临更为严峻的考验和压力显然并不只有这些。　　国家已经在加大对网络版权的保护力度，而版权保护的加强意味着视频网站原有的模式无法持续。中科院研究生院副院长吕本富就指出，视频网站如果盗版内容还存在，广告客户将面临巨大的风险，因此不仅广告客户不敢去投放广告，而且国家还将严厉打击盗版，视频网站如果还盗下去，后果非常严重，一点出路也没有，对于风险投资商而言将血本无归。　　在另一方面，国内几大视频企业打着“保护版权”的旗号，上演着一场“你方唱罢我登场”的热闹戏码。在赚足了公众眼球的同时，视频网站“生存成本”节节攀升——由于竞相哄抬，导致影视剧网络版权价格正急速“水涨船高”。　　尤其自2008年下半年以来，越来越多的视频网站投入到正版的采购中，版权价格更是呈10倍增长。著名投资人、汉理资本董事长钱学锋甚至感叹“简直比房价涨得还快！”　　对于国内这些民营视频网站来说，简直是前有堵截、后有追兵。以至于分析人士郭开森感叹，“国内视频网站要么投靠盛大、百度等产业巨鳄，要么干脆卖身给国家队，剩下的大多只能选择死亡”。　　继酷6成国内第一家放弃独立发展的视频网站，以不到4000千万美元价格卖给盛大旗下华友后，日前已经传出优酷2亿美元卖给百度、暴风影音宣布与央视网酝酿合并的新闻。很多业内人士均认为，视频网站洗牌已正式揭开序幕，那么谁又将是下一个酷6呢　　

1　2004年05月，TOM集团有限公司在香港正式宣布委任艾科为集团的首席营运官，实时生效。艾科先生并将成为TOM集团旗下出版事业集团中国区首席执行官兼出版事业集团高级副总裁。加入TOM前，艾科任职于国际著名的传媒企业贝塔斯曼集团，担任贝塔斯曼直接集团的董事会成员及该集团之亚洲区主席。作为TOM集团首席营运官，艾科先生将集中强化现有的跨业务综合管理事务。这项工作的策略重要性在于能更好地配合各项业务已具规模的业务增长，并有助集团把握市场商机，为业务实践效益。2.希腊神话中的精灵艾科本是一个无忧无虑的精灵，但在一次为宙斯隐瞒赫拉的事情中，受到了赫拉的诅咒，无法说话，只能重复别人的话。英文中的“Echo”，就是根据艾科的发音的.

古纳亚尔出版公司（Gruner Jahr），又名古纳亚尔集团，或古纳亚尔公司。隶属于贝塔斯曼集团麾下，它在全世界24个国家出版有约300种杂志。是欧洲最大的杂志社，拥有员工超过14000人，分别在20多个国家出版发行285种杂志以及提供网络服务。该出版社由贝塔斯曼股份公司和汉堡亚尔家族分别控股74.9%和25.1%。

贝塔斯曼在线 http://click.linktech.cn/?m=bolcps&a=A100033867&l=00016&u_id= 贝塔斯曼集团制作媒体内容、提供媒体服务并销售媒体产品。其内容来自欧洲最大的电视广播集团——RTL 集团；全球最大的图书出版集团——兰登书屋；欧洲最大的杂志出版公司——古纳亚尔；BMG(贝塔斯曼音乐集团)，包括Sony BMG音乐娱乐和BMG音乐发行公司。

　　日前，娱乐产业巨头索尼集团以12亿美元从贝塔斯曼集团手中收购拥有比昂丝、席琳·迪翁、贾斯汀·汀布莱克、艾莉西亚·凯斯、亚瑟小子等欧美流行乐坛当红艺人的SonyBMG公司50%的股份，加上索尼手中本来持有50%的股份，从而全资控股SonyBMG，成立不到四年的全球第二大唱片公司SonyBMG宣告完结，新公司将命名为“索尼音乐娱乐公司”(SMEI)。　　交易双方仍有合作　　2004年底，全球五大唱片公司中的两大巨头索尼与BMG宣布合并，组成新公司SonyBMG。BMG华语地区的艺人陈小春、吴宗宪、蜜雪薇琪、周蕙等被迫改换门庭，此举曾引发原BMG唱片华语部总监包小松和该部门的10多名员工集体辞职。合并后的SonyBMG成为全球第二大唱片公司，其市场占有率为20.1%，仅次于环球唱片公司的28.8%，而全球五大唱片公司从而变成了“四大”。如今新的索尼音乐的成立标志着曾叱咤风云的老牌唱片公司BMG正式从全球化的唱片产业中消失。　　此次为了能够全资控股SonyBMG，索尼与贝塔斯曼的谈判已经秘密进行了几个月。双方达成协议，目前SonyBMG的资产表上的6亿美元现金收益将都归贝塔斯曼所有，此外，索尼还必须再向贝塔斯曼支付余下的6亿美元现金，交易总额达到12亿美元。此项交易中还包括双方将继续分享索尼旗下的光盘全球制造系统(SonyDADC)和贝塔斯曼旗下的欧维特数字服务公司在生产和分销上的需求。索尼与欧维特数字服务公司的合约将延长六年，这将有助于新成立的索尼音乐进一步拓展数字音乐发行渠道。而贝塔斯曼也将继续拥有SonyBMG的欧洲音乐目录下的唱片版权。更名为索尼音乐娱乐的新公司旗下拥有AristaRecords、哥伦比亚唱、EpicRecords、J Records、Jive Records、美国无线唱片(RCA)和Zomba等几家主要音乐品牌，其中AristaRecords、JRecords、JiveRecords、RCA最初属BMG旗下。除了流行乐坛的艺人之外，华裔大提琴家马友友和摇滚歌手布鲁斯·斯普林斯汀也属于旗下的艺术家。　　索尼集团的董事长兼首席执行官霍华德·斯金格爵士对于此项交易十分满意，他表示：“此次收购将会帮助我们将这家全球化的音乐公司与索尼产品的生产、集团整体的运营以及相关企业的整合向纵深和更紧密的方向发展，也确保我们集团能更好地为消费者提供全方位的娱乐产品。”　　贝塔斯曼有新战略　　目前，贝塔斯曼方面拒绝透露他们出售SonyBMG股份所获资金的流向，贝塔斯曼的董事长兼首席执行官哈特穆特·奥斯特洛夫斯基表示：“相信此举能为双方的股东带来裨益，与我们新的发展战略相一致。索尼是一个卓越的合作伙伴，也是确保这个企业能够充分实现其价值和潜力的最合适的公司。我们期待看到索尼音乐娱乐公司在索尼集团的率领下开拓出令人振奋的未来。”不过，《卫报》等欧美媒体披露，贝塔斯曼之所以卖出SonyBMG的股份是为了用这笔资金收购英国最大付费电视天空卫视(BSkyB)手中17.9%的英国独立电视台ITV(曾制作《福尔摩斯探案集》)的股份。2006年11月，默多克旗下的天空卫视收购了ITV17.9%的股份，约合18亿美元；2007年10月，英国竞争委员会认定天空卫视理论上有能力封锁内容及新科技的投资，必须出售手上所持有的ITV的17.9%股份。包括英国广播公司(BBC)在内的多家媒体集团认定天空卫视此举有插手独立电视台的嫌疑，会破坏公平竞争原则。因此，天空卫视和ITV近期倍感压力，这正给了贝塔斯曼“可乘之机”。据悉，贝塔斯曼新的全球战略即是向电视和网络等新兴媒体扩展，此前其结束中国内地的图书业务和如今出售SonyBMG股权都是为了新战略铺路。　　华语乐坛的Sony与BMG　　BMG：周杰伦的“老家”　　BMG唱片在华语地区的发展并不如其他的竞争对手好。1996年、1997年，BMG唱片陆续收购了从台湾滚石“出走”的巨石音乐、香港艺能动音以及日本FUNHOUSE唱片公司，借此扩张在华语音乐市场的版图。当时，刘德华、梅艳芳、郑伊健、柯受良、徐若瑄、裘海正、钟汉良、游鸿明、周俊伟等都曾先后为公司效力。　　特别值得一提的是，华语乐坛小天王周杰伦也曾是BMG旗下一员，从首张专辑《JAY》到《八度空间》，堪称BMG在华语乐坛最为风光的时代。但随着阿尔法唱片的拱手卖出，刘德华的NewMelodyGroup制作公司收回在BMG的宣传权和天后梅艳芳的病逝，BMG发展势头屡受重创，旗下艺人只有陈小春、彭佳慧、永邦、张惠春等人。BMG于1996年在北京成立办事处，曾拥有丁薇、孙楠、陈坤等歌手，但随着李泉、林依轮过渡到BMG参与投资的NMG天中文化，其他歌手的跳槽淡出，在与SONY并购之时，BMG在华语音乐市场基本已呈退出状态。　　SONY：曾经的顶级舰旗　　SONYMUSIC(新力哥伦比亚唱片公司)曾在华语乐坛占据过王牌老大位置。1990年代初，公司在台北成立新力哥伦比亚音乐股份有限公司，进驻华语乐坛，曾经有传言在当时五大唱片全线进军台湾音乐市场时，SONYMUSIC曾开出高价欲收购滚石唱片。与1990年代当时的主流港台流行音乐不同，SONYMUSIC大胆引入R&B等西方流行音乐元素，从最早的庾澄庆到李玟、王力宏，无一例外为他们穿上“国际化”音乐外套。此外，他们还曾拥有风靡一时的孟庭苇、嗓音漂亮的林志炫等歌手，从1990年代末，SONYMUSIC在华语音乐市场开始展现出老大之势。进入新世纪，他们紧接着打造了F4，并在两年间一举夺得“阿尔法音乐”的周杰伦和“银鱼音乐”王菲的唱片发行权，以多元的风格打造了SONY在华语音乐市场的顶级舰旗。在内地，也曾拥有刘欢、韩磊、陈明、毛宁、满江、金海心、满文军、王子鸣、陆毅、秦海璐等诸多艺人，甚至曾让毛宁演唱《泰坦尼克号》主题曲的中文版。但此后随着内地艺人纷纷出走，加之港台的蔡依林等也先后跳槽，SONY在华语音乐市场的大势已不再，目前旗下拥有王力宏、杨丞琳、韩雪(内地)等艺人。此外，在内地的合资公司，也随着内地公司的撤资而从“公司”变成了“办事处”。早报记者程晓筠编译 早报记者 李懿　　(本文来源：东方早报 )

公司类型：集团公司中文名称：欧唯特集团英文名称：Arvato AG总部：德国 Guetersloh 居特斯洛成立时间：1824年所属行业：媒体通讯咨询服务总公司：贝塔斯曼集团 （控股100%）员工：68，325 （截至2011年12月31日）年营业额：51亿欧元（2011年度）

以下结果来自互联网:1. 阿瓦多集团 贝塔斯曼斯普林格（Bertelsmann Springer）占4%，阿瓦多集团（arvato）占15%，贝塔斯曼直接集团（DirectGroup Bertelsmann）占18%; 收入状况按按区域分。2. 欧唯特 贝塔斯曼音乐集团（BMG）、欧唯特（arvato）集团。...Arvato 欧唯特IT信息系统技术公司 世界最大的全球网络媒体和通讯服务供应商欧维特集团（Arvato），北京、上海等地有子公司（中国有限公司）。贝塔斯曼集团（德国）为集媒体制造，媒体服务，媒体市场于一体的世界500强企业。集团旗下有RTL集团，欧洲第一位广播集团；Random House，世界最大图书出版集团；Gruner + Jahr，欧洲最大杂志出版集团；BMG，旗下有索尼BMG音乐娱乐集团和BMG音乐出版集团。ARVATO欧维特集团提供媒体服务，直接集团凭借书友会及电子商务方式成为全球媒体市场先驱。直属于贝塔斯曼三大业务板块之一的企业服务部欧唯特集团, 欧唯特信息系统是从贝塔斯曼集团内部的一个IT供应商逐步发展成为一家在行业处于领先地位的IT专业技术公司,在全球拥有数十家分支机构, 其业务领域涉及数据中心、网络服务和应用软件解决方案及开发等。由于公司具备了定位明确的专业服务组合, 欧唯特信息系统上海作为一家软件服务供应商,专注于向其外部客户提供电子商务、客户关系管理、供应链物流管理、内容管理的解决方案。3. 贝塔斯曼欧唯特服务 阿尔卡特朗讯(Alcatel-Lucent)、贝塔斯曼欧唯特服务（arvato）、亿讯（esoon）；4. 青年才俊计划 中德安联 管理培训生...arvato 青年才俊计划...迅雷 产品经理......

30.27亿欧元。根据查询贝塔斯曼的相关信息得知，2022年上半年贝塔斯曼的收入是30.27亿欧元。贝塔斯曼集团拥有176年历史，是《财富》全球500强企业，是在世界上居于领导地位的媒体和服务集团。贝塔斯曼在世界上50多个国家和地区开展电视（RTL集团）、图书（兰登书屋RandomHouse）、杂志（古纳雅尔G+J）、服务（欧唯特集团arvato）和媒体俱乐部（直接集团DirectGroup）等业务。

贝塔斯曼书友会 创建于1853年的贝塔斯曼书友会是全球最大的书友会，它采用国际流行的“读书俱乐部“的形式，由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。专业的书友会覆盖全球56个国家服务数千万会员。 德国贝塔斯曼股份有限公司和上海新闻出版局直属的中国科技图书公司于1995年2月合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,标志着贝塔斯曼在中国发展的第一个里程碑。1997年-贝塔斯曼集团在中国的又一个里程碑-贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会，首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念带到了中国。 贝塔斯曼集团(Bertelsmann AG) 德国贝塔斯曼集团创建于1835年，已有160多年的历史，现已发展成为全球性的传媒集团。目前，在全球58个国家，贝塔斯曼集团拥有300多家下属公司， 82,162名雇员（至2001年6月30日截止），业务内容涵盖信息、教育、娱乐， 2000／2001财年，贝塔斯曼总收益比上一年的165亿欧元增加了21%，达到200亿欧元；其2000／2001财政年度在支付利息、税款及偿还分期债务前的盈利达到31.6亿欧元，比上年的17.7亿欧元增加了79%，净利润增长了44%，达到9.68亿欧元。其收入状况按按业务分： RTL集团占20%，蓝登书屋（Random House）占10%，贝塔斯曼音乐娱乐集团（BMG）占18%，古纳亚尔（Gruner + Jahr）占15%，贝塔斯曼斯普林格（Bertelsmann Springer）占4%，阿瓦多集团（Arvato）占15%，贝塔斯曼直接集团（DirectGroup Bertelsmann）占18%; 收入状况按按区域分： 美国占31%，德国占31%，除德国以外的欧洲地区占31%，其它国家占 7%。 贝塔斯曼是一个非上市（non-listed stock）公司，目前，the Bertelsmann Foundation（贝塔斯曼基金会）持有57.6％的股份， the Mohn family（莫恩家族）持有17.3 %的股份， Groupe Bruxelles Lambert持有 25.1 %,【其中 0.1 %为非决策（ non-voting shares）股份】。贝塔斯曼的董事会人员构成为：Thomas Middelhoff (总裁兼首席执行官), Arnold Bahlmann (贝塔斯曼基金), Klaus Eierhoff (贝塔斯曼直接集团), Bernd Kundrun (古纳亚尔), Siegfried Luther (首席财务执行官), Peter Olson (蓝登书屋), Rolf Schmidt-Holtz (贝塔斯曼音乐娱乐集团 / 内容), Gunther Thielen (阿瓦多集团)。 一 贝塔斯曼的发展历程 1835年7月1日，卡尔u2022贝塔斯曼在德国居特斯洛创建一家出版社，也就是现在贝塔斯曼企业的雏形。虽然在第二次世界大战中，贝塔斯曼印刷工厂遭到严重破坏，但之后，贝塔斯曼中小型印刷、出版公司开始壮大，经过20世纪后半叶的发展，逐步成为今天的国际化的媒体企业。 五十年代——建立图书俱乐部基本概念 五十年代，贝塔斯曼为满足市场需求，开始走出书店，主动将图书送至读者手中，变被动为主动，建立起图书俱乐部的基本概念，至1954年已有1百万会员。贝塔斯曼在莱恩哈德u2022莫恩（Mr. Reinhard Mohn）带领下由家庭所有型公司向企业的规模化发展。 六十年代——进入国际市场 六十年代，贝塔斯曼于1962年在西班牙成立图书俱乐部"Circulo de Lectores"，迈出了公司国际化发展的第一步。 六十年代末， 11家独立出版公司合并，组建了贝塔斯曼出版集团（Verlaggruppe Bertelsmann）、贝塔斯曼收购了电视公司UFA以及汉堡印刷出版公司Grunner+Jahr的25%股权，全球员工数从而达到12000人。 七十年代——成为媒体公司 七十年代，一个全新面貌的贝塔斯曼呈现眼前：集图书音像制品俱乐部、音乐、电影电视、工程学术出版社，四大经营板块于一身的股份公司，奠定了贝塔斯曼今日雄居媒界前沿的基础。 十年中，公司销售额由7亿德国马克上升至50亿德国马克，雇员多达3万人。 八十年代——进军美国，广播电视业务迅猛发展 八十年代，贝塔斯曼电子媒体产业得以快速发展，包括电台、电视、有声制品、数字信息系统和电影、广播播映权等业务；并掌握了德国第一家私有制电视广播公司RTL的控股权。收购美国Doubleday和RCA-Music则为贝塔斯曼成为美国媒体产业的主力军奠定了基础。 九十年代——多媒体时代，战略重点转入东欧、远东 九十年代，意味着东欧市场的对外开放。 贝塔斯曼的战略重心转为在东德和东欧地区发展报纸、杂志业务。收购德国第一家付费电视频道的控股权“Premiere”和“VOX”体现了公司在多媒体产业方面的业务拓展。 贝塔斯曼一方面拓展东欧和远东市场，一方面进军多媒体产业，其中与“美国在线”（AOL）之间的合作，使贝塔斯曼建立了全球网络服务系统。 至此，贝塔斯曼全球化、多媒体发展的战略格局初步形成。 二 贝塔斯曼的旗下公司及经营范围 贝塔斯曼集团遍及50多个国家，下属300多家独立经营公司组成贝塔斯曼媒体王国的三大核心业务：媒体内容、印刷/服务、和客户直销。贝塔斯曼将把互联网技术融合运用于所有的业务之中，同时将拓展媒体内容相关业务、加强与最终客户的关系。 1、蓝登书屋（Random House） 业务范围：大众图书出版 股东：贝塔斯曼集团100%控股 市场地位：全球最大的图书出版公司, 遍及13个国家，拥有100多家出版社 主席兼总裁：Peter Olson 2、RTL集团 业务范围：主要依靠广告收入的私人电视台、电台,以及制作权和版权股东：贝塔斯曼占67%；Pearson公司22%；公开交易：10.3% 市场地位：作为欧洲最大的广播和制作公司,RTL经营着24家电视台，17家电台，是世界上最主要的内容制造商之一。 主席兼总裁：Didier Bellens 3、古纳亚尔 （Gruner+Jahr） 业务范围: 杂志报纸出版 股东：贝塔斯曼占74.9%，Jahr家族占25.1% 市场地位：古纳亚尔是欧洲最大、世界第二大的杂志出版商，在14个国家出版约100种印刷品，并拥有专业网站，在美国和欧洲经营独立的印刷工厂。 主席兼总裁：Bernd Kundrun 4、贝塔斯曼音乐集团（BMG） 业务范围：唱片出版发行 股东：贝塔斯曼占100% 市场地位：BMG是美国排名第一的单曲唱片发行公司，流行专辑的第二大发行公司，在全世界十个国家的当地音乐市场占有数一数二的市场份额。BMG在全世界54个国家包装宣传新的明星，把他们介绍给全世界的观众。 主席兼总裁：Rolf Schmidt-Holtz 5、贝塔斯曼斯普林格（Bertelsmann Springer） 业务范围：科学、技术、医药（STM）版块，以及建筑和交通B2B领域的专业出版 具体包括专业杂志、时事通讯、技术类书籍、CD-ROM、网上服务、数据库等 股东：贝塔斯曼集团控制了斯普林格名下所有公司100%的股份，并占斯普林格出版社86.5%的股份 市场地位：贝塔斯曼斯普林格是德国最先在科学、技术、医药版块和建筑交通B2B领域提供专业传媒服务的公司，拥有70家出版社，经营700种商业杂志，每年还出版2000多种新书，现已成为全球主要的商业和科学出版物的供应商之一。 总裁：Jürgen Richter 6、阿瓦多集团（Avarto） 业务范围：印刷公司，服务（包括物流、多媒体和信息技术服务），日历出版，专业内容出版，存储媒体以及信息管理 股东：贝塔斯曼集团占100% 市场地位：世界上最大的传媒服务供应公司之一，提供整套服务：从传统印刷到世界一流的例如呼叫中心和金融结算等服务。 董事会主席：Gunter Thielen 7、贝塔斯曼直接集团（Direct Group） 业务范围：图书俱乐部、音乐俱乐部和电子商务 股东：贝塔斯曼占100% 市场地位：贝塔斯曼直接集团在全球22个国家拥有6000多万的直接客户。图书俱乐部在全世界拥有2800万会员，在各地区的市场都处于领导地位。BeMusic包含了bmgmusicservice.com和CDNow.com网站，拥有2300万顾客，是美国主要的唱片供应商。Barnes & Noble.com（巴诺）在美国的网上书店中名列第二。Bol.com在欧洲和亚洲都是主要的网上传媒娱乐产品商店。 总裁：Klaus Eierhoff 目前贝塔斯曼在全国拥有150万会员，通过邮购、会员中心和分布全国主要城市的货到付款方式提供书友会的产品和服务。书友会每年通过免费发送4期以上的精致目录让会员了解产品信息，每年销售超过700万件产品，包括图书，也有CD, VCD, DVD和电脑游戏。在中国开办8年来，这八年中我们与所有会员朋友知心与共，倾听他们的心声，真心的为他们服务。 在这个这个享誉全球，高尚风格的读者乐园，你可以享受最高雅的读书体验，最热门的图书信息和最优质的会员服务。在书友会的大家庭里，你将不断感受到新鲜又温馨的文化生活气息。书友会将倾心为您精心制作每一期精彩纷呈的目录，还将全力安排每一次缤纷时尚的会员活动，带着你享受精彩的“书式生活”每一天！ 会员享受尊贵权利： 1.专属会员卡，永久会员资格 入会后您将永久拥有会员资格。您的会员卡将随您第二次购书时的包裹寄出。您在购书或享受其它会员服务时需出示会员卡或注明会员卡号。请妥善保管！ 2.精彩的书讯目录！ （1）每两个月您都将收到我们为您精心制作的免费书讯目录。 （2）每期目录都向您提供图书，VCD/DVD，CD，游戏软件，礼品等丰富全面的产品信息。 （3）除了常规目录，您还有机会收到丰富多彩的特别目录，如：礼品目录（贝风时尚）等。 3.惊喜折扣！ 每期目录都有2-9折的购书折扣，金卡及白金卡会员还可得到更大的优惠。 4.灵活自由的购买方式！ 您可通过：热线、邮购、网站、传真、短信、E-mail、会员中心等各种方式订购。 5.会员专享“轻松邮”！ 我们拥有全国首家邮政特批专属邮政编码209001，方便快捷。您可以通过邮局收到我们为您发出的包裹，普通会员包裹邮寄费为7元；金卡会员为6元；白金卡会员为5元。 6.16大城市，送书上门！ 如果您处在上海（除崇明）、北京（四环内）、广州、天津、杭州、萧山市区（311201-311203、311208）、南京、苏州、福州、厦门、深圳（罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、盐田）、宁波、无锡、武汉（武昌）、成都15座城市的市区范围内，即可享受送货上门，货到付款服务。送货费为——普通会员：7元；金卡会员：6元；白金卡会员：5元。 会员义务：每季承诺购买一本图书 获得会员专享好礼，并有机会成为金卡/白金卡会员 更大折扣：更多的购书折扣，会员价再享受折上折 丰富活动：优先参加书友会举办的各项会员活动 优先发送：享受包裹优先发送权和更优惠的发送费 特惠专区：独享目录和网站中的“金卡白金卡专区”专属优惠 绿色通道：独享金卡白金卡会员服务专线 021-64765599（9:00-19:00） 额外荣誉：轻松升级成为具有“携程旅行网”VIP功能的高阶联名卡参考资料：http://course.cuc.edu.cn/course/huzhr/File/bertesman.htm

1835年7月1日，卡尔·贝塔斯曼（Carl Bertelsmann）（1791年—1850年）在距特斯洛创建了C.Bertelsmann Verlag,主要出版神学方面的书刊。 1910年左右，成为著名传教出版商，员工人数达到80人。 1930年到1950年间，出版了一些与纳粹相关的国家主义、民族主义甚至反犹太主义的一些作品，成为军方的最大书籍供应商，印刷地点遍布欧洲。 1941年，由于官方调整，公司不再出版神学书籍。 1950年6月1日，成功建立了“书友会”这种销售模式。 1956年，建立“乐友会”，进军唱片市场。 1962年，建立在西班牙的书友会，开始跨国扩张。 1964年，购入德意志银行的Ufa股份，进入电影和电视行业。 1969年，以25%的股权参股汉堡出版社古纳雅尔，进入杂志领域。 1971年，贝塔斯曼集团形成，这是一个私人有限公司。

一般来说现今的唱片公司分为四大类，分别是传统的唱片公司，然后是文化、经纪、推广公司等，但总得来说它们涉及的范围大致相同。今天为大家介绍的是全球五大唱片公司排名，它们分别是环球、华纳、索尼、百代和贝塔斯曼音乐集团。一、环球音乐集团环球音乐集团是20世纪全球最大的唱片，拥有着很是雄厚的实力。在全球五大唱片公司中，这家公司出过许多知名音乐人，比如中国比较知名的艺人有陈奕迅、梁静茹、杨宗纬、张靓颖、张学友、谭咏麟等等。很多优秀的音乐人，都是这家公司出来的。二、华纳音乐集团华纳音乐集团原隶属于时代华纳集团，这家唱片公司在全球都拥有非常高的知名度，在上个世纪90年代中后期时，华纳公司就并购了台湾著名本土唱片公司飞碟唱片，之后迅速占领花语市场。现在旗下知名的音乐艺人有林俊杰、吴克群、萧敬腾、李荣浩等。三、索尼音乐娱乐公司索尼音乐娱乐公司是一家全球性的唱片公司，其旗下拥有众多知名艺人，也发行过许多音乐史上知名的经典唱片。许多站在乐坛巅峰的天王天后级别的艺人，都是这家公司出来的，比如中国的艺人有周杰伦，杨丞琳，萧亚轩，罗志祥等。四、百代唱片公司百代唱片公司成立于1897年，是英国唱片业的龙头公司。全世界146个国家和地区，这家公司都有设置分支机构，在中国也已经发展百年了。周旋、胡蝶、聂耳、冼星海等曾经的巨星，就是这家公司旗下的艺人。五、贝塔斯曼音乐集团Bertelsmann中文名“贝塔斯曼”，是一家十分著名的唱片公司，它虽然在1835年就成立于德国了，但是首次涉足音乐领域却是在1958年。但是这家音乐公司一直发展的很好，其唱片在古乐的出版上有着很大的成就，出版过许多世界著名的音乐。

土豆网创始人：王微在创立土豆网之前，王微是德国贝塔斯曼集团总部的企业发展总监兼贝塔斯曼在线中国执行总裁。在此期间，王微负责贝塔斯曼集团在中国的战略策划以及贝塔斯曼在线中国的重组工作。 1997-2001年间，王微任职于美国休斯公司。任职业务开发经理期间，王微负责亚洲市场的卫星宽带及卫星电视业务。王微也参与了休斯在亚洲的战略规划及并购。 在美国和法国居住了8年和1年后，王微自2002年起一直居住在上海。 王微拥有欧洲工商管理学院(INSEAD，枫丹白露，法国)的MBA学位以及约翰霍普金斯大学的计算机硕士学位。

创始人资料　　王微出生于1974年,福建人，在美国读经济学，是视频分享网站土豆网的创始人及CEO。　　在创立土豆网之前，王微是德国贝塔斯曼集团总部的企业发展总监兼贝塔斯曼在线中国执行总裁。在此期间，王微负责贝塔斯曼集团在中国的战略策划以及贝塔斯曼在线中国的重组工作。　　1997-2001年间，王微任职于美国休斯公司。任职业务开发经理期间，王微负责亚洲市场的卫星宽带及卫星电视业务。王微也参与了休斯在亚洲的战略规划及并购。　　在美国和法国居住了8年和1年后，王微自2002年起一直居住在上海。　　王微拥有欧洲工商管理学院(INSEAD，枫丹白露，法国)的MBA学位以及约翰霍普金斯大学的计算机硕士学位。

个人推荐贝塔斯曼书友会创建于1853年的贝塔斯曼书友会是全球最大的书友会，它采用国际流行的“读书俱乐部“的形式，由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。专业的书友会覆盖全球56个国家服务数千万会员。德国贝塔斯曼股份有限公司和上海新闻出版局直属的中国科技图书公司于1995年2月合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,标志着贝塔斯曼在中国发展的第一个里程碑。1997年-贝塔斯曼集团在中国的又一个里程碑-贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会，首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念带到了中国。目前贝塔斯曼在全国拥有150万会员，通过邮购、会员中心和分布全国主要城市的货到付款方式提供书友会的产品和服务。书友会每年通过免费发送4期以上的精致目录让会员了解产品信息，每年销售超过700万件产品，包括图书，也有CD, VCD, DVD和电脑游戏。在中国开办8年来，这八年中我们与所有会员朋友知心与共，倾听他们的心声，真心的为他们服务。现在，你已经来到了这个享誉全球，高尚风格的读者乐园，享受最高雅的读书体验，最热门的图书信息和最优质的会员服务。在书友会的大家庭里，你将不断感受到新鲜又温馨的文化生活气息。我们将倾心为您精心制作每一期精彩纷呈的目录，还将全力安排每一次缤纷时尚的会员活动。我们要带着你享受精彩的“书式生活”每一天！ 99书友会简介：上海九久读书人文化实业有限公司创建于2004年3月29日。公司由人民文学出版社、新华书店总店、对外文化集团、明天出版社等国有资本和著名学者、作家余秋雨、知名财经作家吴晓波、资深出版人黄育海等人出资的民间资本共同组建。公司名誉董事长为余秋雨先生，公司董事长由黄育海先生担任。 上海九久读书人文化实业有限公司是一家大型图书发行企业，公司拥有“99网上书城”和“99读书人俱乐部”，致力于会员制直销模式的图书发行通路的建设。同时，公司也通过与海内外著名出版机构和著名作家、学者之间的合作，努力推荐出版最新、最有价值并深受广大读者喜爱的一流的图书。作为一家具有现代理念和高新技术手段的本土文化公司，上海九久读书人文化实业有限公司拥有强大的人文资源和先进的营业模式。卓越书友会简介：涵盖生活的方方面面，价格较便宜。为亚玛逊旗下公司。新东方书友会简介：北京新东方大愚文化传播有限公司（Beijing New Oriental Dogwood Cultural Communications Co., Ltd.）成立于2003年5月，其前身为新东方图书事业部和文化事业部，是新东方教育科技集团文化产业链中的重要一环。主要从事图书、期刊、音像及电视节目的编辑、制作、发行及零售工作。大愚公司以质量为先，现已出版图书、期刊、音像制品共500余种，发行覆盖面遍及全国各地，不仅是新东方教育理念和思想的重要传播者和实践者，而且是广大莘莘学子的良师益友。

雨潇 真名龙宇龙宇女士，贝塔斯曼亚太投资(以下简称BAI)董事总经理，负责领导贝塔斯曼集团在亚洲的战略业务发展。BAI是贝塔斯曼集团设立于亚洲的战略投资及发展机构，总部位于北京。BAI在中国关注初创至成长期的企业，投资行业重心多集中于媒体、教育及业务流程外包服务领域。龙宇女士同时担任纽交所上市公司正保远程教育等数家公司的董事。 龙宇女士在进入BAI之前，曾担任贝塔斯曼数字媒体投资的总监。她在纽约加入贝塔斯曼并在兰登书屋企业发展部门工作，并参与电视制作公司Fremantle Media的新媒体战略研究。龙宇女士曾参与制定贝塔斯曼集团在亚洲的发展战略以及贝塔斯曼中国总部的建立。龙女士最初在中国作为电视主持人开始了她的职业生涯。而后又成为制作人，并制作了多部受到高度评价的、获奖众多的电视广播节目。她毕业于斯坦福大学商学院，并获得了MBA学位。本科就读于电子科技大学，获得电子工程学学士学位。

读书俱乐部个人推荐贝塔斯曼书友会 创建于1853年的贝塔斯曼书友会是全球最大的书友会，它采用国际流行的“读书俱乐部“的形式，由资深的编辑为会员遴选和推荐好书。专业的书友会覆盖全球56个国家服务数千万会员。 德国贝塔斯曼股份有限公司和上海新闻出版局直属的中国科技图书公司于1995年2月合资建立上海贝塔斯曼文化实业有限公司,标志着贝塔斯曼在中国发展的第一个里程碑。1997年-贝塔斯曼集团在中国的又一个里程碑-贝塔斯曼集团在上海建立了中国第一个合资书友会，首次将风行全球的贝塔斯曼书友会的经营理念带到了中国。 目前贝塔斯曼在全国拥有150万会员，通过邮购、会员中心和分布全国主要城市的货到付款方式提供书友会的产品和服务。书友会每年通过免费发送4期以上的精致目录让会员了解产品信息，每年销售超过700万件产品，包括图书，也有CD, VCD, DVD和电脑游戏。在中国开办8年来，这八年中我们与所有会员朋友知心与共，倾听他们的心声，真心的为他们服务。 现在，你已经来到了这个享誉全球，高尚风格的读者乐园，享受最高雅的读书体验，最热门的图书信息和最优质的会员服务。在书友会的大家庭里，你将不断感受到新鲜又温馨的文化生活气息。我们将倾心为您精心制作每一期精彩纷呈的目录，还将全力安排每一次缤纷时尚的会员活动。我们要带着你享受精彩的“书式生活”每一天！

SMG 上海文广新闻传媒集团SONY 索尼或者是索尼唱片公司BMG BMG音乐集团从属于贝塔斯曼集团。BMG全球性的企业主要分为三大部门：BMG娱乐北美洲音乐部门、BMG娱乐国际音乐部门、以及BMG娱乐产品部门。BMG娱乐的业务内容包括有音乐、电视、电影、录影带、和直销市场，同时也生产CD及录音带。BMG娱乐拥有超过200个音乐厂牌，其中包括Arista Records、Ariola及RCA唱片等。BMG非常重视在中国的发展，并于1996年在北京成立代表处，1998-2000年在中国BMG旗下的艺人有丁薇、李泉、孙楠、林依轮，瞿颖等. 他们皆是非常杰出的艺人，也代表着BMG发展中国音乐为主导的承诺。这几年BMG在亚洲太平洋地区成功并迅速的发展，亚太区已渐渐成为BMG在全球市场中最重要的一区。截至2002年的资讯资料，BMG音乐集团系全球五大音乐集团（公司）之一，其唱片畅晓全球。2006年7月SONY和BMG合并,组成SONYBMG.

土豆网从2005年4月前开始公测到今天，不是提供盗版电影，音乐或者软件传播的网站。土豆网想要做的，是让你能够非常容易地发布你制作或者收集的个人音频和影象作品。创始人资料 王微出生于1974年 , 福建人，在美国读经济学，是视频分享网站土豆网的创始人及CEO。 在创立土豆网之前，王微是德国贝塔斯曼集团总部的企业发展总监兼贝塔斯曼在线中国执行总裁。在此期间，王微负责贝塔斯曼集团在中国的战略策划以及贝塔斯曼在线中国的重组工作。 1997-2001年间，王微任职于美国休斯公司。任职业务开发经理期间，王微负责亚洲市场的卫星宽带及卫星电视业务。王微也参与了休斯在亚洲的战略规划及并购。 在美国和法国居住了8年和1年后，王微自2002年起一直居住在上海。 王微拥有欧洲工商管理学院(INSEAD，枫丹白露，法国)的MBA学位以及约翰霍普金斯大学的计算机硕士学位。土豆网由来 在英语中，有一个词描述了电视对人们生活方式的影响，那就是“沙发土豆”（Couch potato）。它指的是那些拿着遥控器，蜷在沙发上，跟着电视节目转的人。王微创办的“土豆网”名字就来源于“沙发土豆”。

科隆概况欧洲联盟（欧盟）经2004年5月的新一轮扩大后，成为拥有25个成员国、人口到到4，53亿的经济区；建立料统一的内部市场，实现了人员、物资、资金和服务的自由流通；统一货币：欧元已经在12个国家内流通，这一切使欧盟成为理想的投资区和贸易区。而位于欧洲中心的德国，拥有8200万人口，是欧盟内人口最多、经济实力最强的国家；它是世界第二贸易大国，也是中国在欧洲最大的贸易伙伴。科隆位于德国人口最稠密的联邦州—北莱因-维斯特法伦州（北威州，德文：Nordrhein-Westfalen）。该州1800万人口创造了全德国22%的产值，出口额排名全球第17位。德国最大的100家企业中有39家落户在北威州，它也是德国进口额最大、以及在海外直接投资最多的联邦州。该州目前已经与中国江苏省、陕西省和四川省建立了友好的合作关系。以科隆大教堂闻名于世的科隆，是继柏林、汉堡、慕尼黑之后的德国第四大城市，也是北威州最大的城市。面积为405平方公里，人口超过100万。科隆所在的科隆经济区是全德国第三大工业区，拥有300万人口，是一个充满巨大发展潜力的销售市场。科隆经济的重要特征是在于拥有总多充满活力的行业门类，例如：科龙是欧洲化学工业最重要的基地之一，还是欧洲乃至日本汽车制造商云集的中心，福特、雪铁龙、DAF、马自达、尼桑、雷诺、丰田、沃尔沃等一流汽车公司都把他们在德国以及欧洲总部设在科隆。科龙地区的机械制造业、食品加工业、五金加工业和电器技术也也都具有重要的地位。

1 图书俱乐部，新概念销售方式喜宏：90年代，新华书店的连锁经营体制并未形成，条块分割、壁垒 阻隔继续存在，而出版社自办发行和二渠道售书都难担解决读者买书难的重任，这就使得新兴的销售方式前景看好，当前，新兴销售方式主要包括读书俱乐部、网上书店、邮购、书吧、直销五种形式。据估计，新兴销售形式的兴起与国内出版发行环节上的瓶颈顽疾以及书价上扬关系重大。我们的话题也许可以从新兴销售方式与市场的关系来切入，因为现在是一个商家普遍叫卖难的买方市场时代。我想您从新手段开始图书事业，一定对市场有深刻的认识。席殊：深刻谈不上，但通过这些年的摸索，切身体会还是有的。在介入书业之前，我当然做了些调查，我判断大陆图书业虽然经过在改革开放后的七年超常规增长，图书市场从此由卖方市场转变为买方市场。但是作为正常增长，即由于经济水平的快速增长带来的图书消费的快速增长预示着大陆图书市场的巨大潜力。1997年，大陆图书纯销售总额为313亿人民币，1998年预计为343亿人民币。业内专家分析，大陆图书市场如排除发行渠道和信息渠道不畅等因素，其潜在纯销售总额应为每年600亿人民币。但是在图书发行的操作层面，作为主渠道、市场份额达90%以上的新华书店虽然有遍布城乡的10000多个零售店，但如扣除教材、学习文件，所谓社会图书销售份额只有50%左右，而且其真正的连锁经营体制并没有形成，条块分割弊端日甚，信息阻隔横生，图书销售仍是一个繁冗低效的过程，尤其是远离大城市的地方，在客观上阻碍了读者对图书的最大限度的满足。而被称为“二渠道”的非国有书店，虽前景看好，经营手段灵活，但目前仍处在经营规模小，资金短缺的境地。大陆图书市场信息量极大，变更速度极快，而目前图书媒体少，形态单一，根本无法及时传播。大陆图书批发商规模小，网点分散，运营水准低，国内最大的批发商可供书目亦不足年出书品种的2/3，很多市场前景看好的图书短缺严重。喜宏：是不是可以说，图书业的这种瓶颈现状正是图书俱乐部生存与发展的有利时机，因而，图书俱乐部这种建立在现行邮政网络基础上的无店铺零售方式，一经问世便深受广大读者的欢迎。席殊：是的，我们可以把眼光放在海外找些参照。在欧美国家，图书俱乐部占图书零售总额的8%～12%，平均在10%，按照这个比例，大陆图书俱乐部销售所占市场份额应有30亿～60亿人民币，而目前，图书俱乐部销售，还不到一亿元。巨大的市场空间正是大陆图书俱乐部蓬勃发展的原动力。我还可以说得更具体一些。作为现代出版业的一种先进的流通方式——图书俱乐部在西方国家已有近百年的历史。欧美一些书业发达的国家都拥有相当数量与规模的图书俱乐部。截止目前，德国已有30余家俱乐部，法国有20多家，意大 利有10余家，英国近40家，丹麦有近20家，瑞典40多家，美国则已超过166家。像德国的贝塔斯曼集团的图书俱乐部，在18个国家有30多个俱乐部，全球会员近3000万人。喜宏：图书俱乐部的好处究竟在哪里?是不是靠虚套子蒙人?席殊：现在全世界都流行俱乐部会员制的销售方式，有租车的，有住旅 店的，还有玩的，娱乐的等等。的确也有蒙人的。但从书业角度看，一个好的图书俱乐部具备下面的功能：一、图书俱乐部常聘请一些专家为读者挑选图书，确保推荐图书的品质。并将所选书目编印成册，定期向会员寄送，为会员们提供最新的购书信息。二、有一本好的会员刊物。图书俱乐部类似于会员制的邮购公司，会员刊物相当于邮购目标。会员刊物几乎成为会员与俱乐部之间唯一的通道，俱乐部通过会员刊物——或者说就是一个“纸上书店”——实现销售，会员刊物的质量直接影响到图书俱乐部的命运。三、出版俱乐部图书，为会员提供低廉的好书。凡俱乐部成员向俱乐部购书，往往能得到优惠。会员不仅能够优惠买到书业界的图书，而且还能买到书价较低的俱乐部版图书。一种图书，一旦被选为俱乐部版图书，其订数往往会大幅度上升，由于印量较大，俱乐部版图书的书价通常比普通版的书价便宜40%，有些俱乐部甚至声称，他们出售的图书是全国最便宜的。四、通过全员书店送书上门、邮寄等方式提供购书方便。如贝塔斯曼在德国境内就有300多家会员书店；在瑞典，会员工资往往存在邮局里，当他们接到俱乐部寄来的图书后，即写信通知邮局代为付款，购书十分方便。五、重要的图书销售渠道。当今欧美各类图书俱乐部在年度图书销售总额占全国图书年度销售总额的比例约为10%至20%，俱乐部不仅能为出版公司的图书做强有力的宣传，而且能把图书推至书店无法涉及的边远地区。六、为出版提供依据。图书俱乐部掌握着读者反馈来的大量信息，可以预测图书出版动向，及时为出版公司制定或调整、修改出书计划提供可靠的依据。喜宏：是不是可以说，现代图书俱乐部的经营之道在于：通过各种方式扩大会员规模，降低运营成本，以服务的多样化、规范化、现代化满足会员需要，刺激会员消费。席殊：大致可以这样说，但是这是现在的看法。在大陆，对图书俱乐部的认识与实践经历了三个阶段。第一个阶段是在八十年代出版发行体制改革后的以向读者办理图书邮购为主的读者服务部，这种“读者服务部”一般依附于出版社、杂志社、书店等机构 ，带有更多的公益性和社会性，并没有大的商业计划，规模很小，一般仅限于邮购本社(店) 的图书。第二阶段是于1995年前后形成第一次高潮的“读者俱乐部”，其间中华青年读者俱乐部、中国职工读书网络、东方书林图书俱乐部相继成立，大都有着宏大的畅想和商业野心 ，但这期间的众多的图书俱乐部组织结构比较随意、松散，还没完全按照商业运作模式来进 行操作，它们资金投入小，会员规模小，生存艰难，绝大多数已关张。1998年，受“席殊” 、“贝塔斯曼”的鼓舞，大陆图书俱乐部又掀起一个高潮，外研社、少儿社、三联书店、河南省新华书店等都依托自己或是出版单位或图书发行机构的优势，办起了俱乐部，大陆到目前已有大大小小的图书俱乐部不少于百家。喜宏：大陆图书俱乐部如雨后春笋纷纷建立，市场潜力巨大，但竞争也一定很激烈吧。席殊：竞争是产业由混沌走向净化的必由之路。目前全国稍具规模的有20余家，会员均在数千至万余人，大多数都在勉力支撑，那些最初打着“倡导读书风气”、“营造书香社会”等以公益大旗为特征的读书俱乐部发起人都发现，有了显见的市场空间和美好愿望，并不意味着经营的成功。图书俱乐部作为一个产业，它对于规模和资金的要求，胃口都很大，但规模和资金，又恰是制约大陆俱乐部发展的障碍。喜宏：报上披露席殊好书俱乐部扩张资金吃紧，是否是真的?席殊：是真的。图书俱乐部必须形成规模效应，即拥有足够多的会员人 数才有可能正常运转，否则，很多正常的服务都无法正常开展。而想达到一定的规模，则要有大资金进行先期投入。我们席殊好书俱乐部每吸收一会员，要花费25元人民币的成本。因此，要扩张规模，就要输血。这就是最近有人写文章登在《中国经营报》的头版上，说我们前景看好，钱袋吃紧。顺便说一下，明白这个事理的投资家大有人在，找我们谈合作、谈融资的不少，关键是看条件。2 运作：两翼启动—— 俱乐部与连琐店喜宏：我知道1998年7月25日“全国图书俱乐部研讨会”在席殊公司紫竹院会议厅召开。会上提出大陆图书俱乐部还处在摸索阶段，面临着如何适应国情、行情，如何进行规范，如何培育市场的问题。您的看法如何?席殊：怎样制定出一套适合中国国情的图书俱乐部运作模式，是业内人士长期思考的问题，也是国外成熟的图书俱乐部的运作模式的基础，中国并不完全的具备。大陆图书市场一般读者购买力相对较弱，邮购不发达，老百姓不习惯于邮购等直销方式购物，俱乐部赖以生存的“俱乐部版图书”在大陆还行不通，对读者让利方面往往捉襟见肘，没有明显的优势。另外支付手段也在相当大的程度上限制大陆图书俱乐部的发展。信用卡是国外交易的通行证，俱乐部可以放心地把书主发过去，向读者推介，诱惑读者购书，成交后的 支付也很方便，对中国读者来说，要邮购一本图书，还得到邮局去汇款，加上邮路不畅，使俱乐部图书交易缺乏有效的信用保证机制。以上情况表明大陆图书俱乐部在吸收会员，锁定读者方面需要花费很高的代价，运营成本也非常高。喜宏：尽管您谈了许多负面信息，可是在实际上您已经推出了一套有影响的模式。我听说不仅是书业，其他业界的专业人士也在研究这套俱乐部运作模式。我在北京商品经济学院策划系的高级研修班讲课时，不少学员提出这方面的问题。您是否可以详细讲解一下，我相信业务内外的朋友都会感兴趣研究您在此方面的“经营秘诀”的。席殊：这的确是个经营秘诀。我一般是不太详细对外讲的。但今年两岸书业高峰会议和中国社科院世经所与日本方面合办的中日经济论坛都邀请我到会讲解这个经营模式。我也就想通了。这套模式经过公司的运作虽然效益彰显，但也肯定存在许多问题，公开出来也可以博得专家的评价，提高我们的工作。简要的说，我们推广的并不是单纯的俱乐部会员制，而是俱乐部会员制与连锁店互动的经营模式。即以图书俱乐部在连锁书店内开设会员书店，形成固定消费群体，连锁书店为俱乐部发展会员并提供无地域差别的社区服务和会员延伸服务。当会员消费达到一定规模时，开始经营俱乐部版图书，所谓俱乐部版图书，即俱乐部向出版社购买俱乐部版权，自己直接印刷，只向会员销售，从而获取较大的利润空间，同时涉足出版业，形成出版和零售之间的直接互动。一旦建立了出版和零售直接互动的模式，利润和规模将产生互动，席殊书业的经营蓝图自然实现。现在受资金所限，蓝图实现的速度较慢，但还是在稳步向目标迈进。到目前，我们的图书俱乐部已在全国发展了6万会员，同时在北京、上海、武汉、广州、南昌、南京等城市，湖北、江西、河南、山东、浙江、天津、辽宁、江苏、甘肃等省市开设了20家带有试点意义和地区幅射意义的连锁店。同时网上书店的工作也正式启动，不远的将来是三驾马车的良性互动。喜宏：既然是俱乐部、连锁店、网上书店的三驾马车互动模式，我们是否可以更细化地谈，这样使其他业界的朋友也能充分理解并有所借鉴。首先，我想许多朋友会关心您是什么时间萌发了“互动”模式想法的?席殊：三驾马车之前是两翼启动。飞机都有两个翅膀，对不对?早在1994年，在席殊企业打算介入图书业时，办图书俱乐部的设想就已萌生了。当时有两个目标，第一是把连锁经营的机制引入图书零售业，通过若干年的努力，让席殊书屋遍布大陆的主要大、中城市，规模在500家以上，以此建立一个相对独立的图书零售网络。第二个目标则是为分散的、广大的读者着想，办一个大规模的图书俱乐部，建立一个以邮购直销为主的零售网络，凭借传媒、专家和规模的现代化的服务，让那些不能直接到席殊书屋连锁店购书的读 者，也能尽快地买到自己所需要的图书。经过两年多的酝酿，在借鉴西方近百年的图书俱乐部运作经验基础上，结合中国图书业实际，我们研究制定出席殊好书俱乐部的发展战略和一整套推介计划。我们的目标是设计、完善并实施先进的俱乐部服务功能，让国人拥有一个后来居上达到国际一流水平的图书俱乐部。至于网上书店加入后的三方互动等下再谈。3 六大好处是实打实的吗?喜宏：那么请先说说图书俱乐部的特点，它有什么地方吸引会员入会?席殊：我们的席殊好书俱乐部为读书人设计了六大好处：1专家导读系统为读者推荐各类好书；2免费赠阅《好书》双月刊；3多种优惠形式，让读者享受真 正的实惠；4电话购书，部分城市送书上门，为读者带来多多便利；5退书、换书、回收旧书，使读者购书无后顾之忧；6在全国100家出版社和12大城市主要书店免费寻书，使读者很难有买不到的好书。在这六大好处中，专家导读系统及《好书》会刊倍受读者欢迎。席殊好书俱乐部建立的大陆第一个专家导读系统，集中了包括丁聪、于光远、王元化、卞之琳、巴金、冯亦代、张岱年、季羡林等当代中国100余位各个领域的一流专家学者，他们凭着丰富的学识和准确的判断力，为会员提供精当有效的导读服务，通过会刊、每月书评会以及与我们合作的媒体和我们特邀的各界专家、书评家一起，发表自己对重要图书的审读意见，深受会员欢迎。喜宏：我知道每两个月一期的《好书》杂志，厚达144页，专为会员荐书，不但信息量大(每期在300种以上)，且在内容方面呈现出大家手笔，为大陆的图书媒体带来新的面貌，好评如潮。著名作家余华称《好书》“从图书介绍的角度，信息量之大是一流的，从文章的角度也是一流的份量。”不知会员的反应如何?席殊：会员称《好书》是一个送上门的“纸上书店”，“不出家门，遍 读天下好书。”另外我们还编辑《好书快递》，大约半个月一期，对重点新书进行特别推荐，邮寄给特定的会员，其信息传递迅速，针对性强，同样受到会员欢迎。有了《好书》杂志和《好书快递》，对会员而言，选书、购书、读书变成了一件非常方便、轻松、惬意的事。1998年9月，我们根据俱乐部运营一年多的摸索，在对俱乐部运营进行深入分析和研究的基础上，对会员制度进行了大幅度的调整，形成了一套适合中国国情的会员制度及服务规范。调整后的会员制度使读者在升级选择上和图书选购方面有更多的自由和优惠，还刺激了会员的购书欲望，购书量有明显增长。喜宏：我觉得这番话是否粗了一些，这方面是否真有什么秘诀不能示 人，还是有的好处只是宣传、蒙人的?席殊(笑)：其实不是不能示人，也不是蒙人。我们提供的服务是实打实的，所以做得很累。我怕讲得繁琐，别人也烦。喜宏：那么，最关键的，会员制度方面有什么妙招可以刺激会员不断买书?席殊：刚才说了六大好处也就是六大服务。有的可以讲细一点，比如：席殊好书俱乐部会员分A、B、资深、荣誉等4个级别，会员级别越高，享受的优惠、服务越多；读者必须先获得A级或B级会员资格，才能成为资深会员。再如：席殊好书俱乐部的购书优惠，首先体现在可从每期《好书》上至少选择两本优惠40%～50%的特别价图书。其次是各级会员均可享受相应的会员价，让利幅度大。会员凭会员卡在全国各席殊书屋和好书俱乐部购书都享受10%的优惠；《好书》推荐的好书，A级会员一般可以享受8～9折的购书优 惠，B级会员一般可以享受7～8折购书优惠，资深级会员一般可以享受5～8折购书优惠。其三是俱乐部还不定期推出优惠30%～70%特价书。4 保证加盟者赚钱，连锁才能良性运作喜宏：看来俱乐部运作应当有一套完整而有效的机制，否则三驾马车跑不起来。关于连锁店，又有什么秘方?席殊：关于连锁店，分为自己投资的直营店与别人投资合作开办的加盟店。当然我们是从8家直营店搞起。值得一提的是我们的建筑装修有空间概念的突破。形成一开张就引起轰动的好势头。我们的席殊书屋北京总店，位于车公庄大街，1996年7月试营业。有上万个图书品种，美籍华人、著名建筑师张永和设计。其书车、空间分割、光的动用以及建筑材料的选择引起了建筑界、文化界人士广泛兴趣。因此，中央电视台、北京电视台 、香港凤凰卫视台、《人民日报》、《中国青年报》等纷纷报道，《中华读书报》称它“改 写中国书屋建筑史”。上海席殊书屋，1997年元旦开业。开张时我们换了一种宣传方式，上 海席殊书屋首开24小时营业，据权威人士称，24小时营业的书店，不仅在大陆，就是在港台 乃至东南亚也是第一家。中央电视台、东方电视台、上海电视台、新华社及全国各大报刊都 争相报道。上海席殊书屋在仅60平方米的店内，汇集了3000多种学术著作和高品位的文化读物。喜宏：有人说，加盟店是要别人投钱做自己的生意，你有什么措施保证加盟的利益?席殊：这方面我们一直关注不少加盟连锁形式的成败经验。我们自己的 立足点是要保证加盟者赚钱，从而保证整个连锁体系的运作。加入连琐店最大的优势是加盟者可以自己既当老板，又可以减少自己开办企业的风险。根据美国商务部公布的统计资料表明，独立开办企业的业主，成功率不到20%，而加入连锁店开办的企业，成功率高于90%。加盟席殊书屋连锁店，我们保证业主可以享有以下好处：1享有席殊书屋的知名品牌使用权，获得全国性的广告支持，享受知名品牌带来的利润；2 完善的配货系统配送图书，精选、高效、图书信息准确、上市速度快，统一配送，降低进货成本；3特许使用席殊好书俱乐部会员机制，提供《好书》、《好书快递》，授权在当地发展会员并向会员提供售书服务，以此抢占图书零售市场份额，提升书店业绩；4接受系统培训，用已经证明获得成功的经验来经营属于业主自己的书店；5根据总部已获得的经验选择最佳地理位置，根据总部的统一风格进行店堂设计；6低风险、零库存。总部有确实可行的退、换书制度，把经营风险降到最低限度，并加速资金有效周转；7可得到总部持续不断的经营指导；8在2000年以前加盟席殊书屋，免收加盟金。通过这些措施，我们在没有做任何发展加盟店的广告的情况下，迅速发展了“自然加盟者”。基本上是每月谈成一家，开张一家。喜宏：已经加盟的究竟怎么样?席殊：大部分都不错，有些经营得比我们自己的直营店还好。比如说洛阳席殊书屋，经营得有声有色，已经成为河南媒体所称的“六朝古都的文化新风景”。当然 总部也花了力气去扶持，比如出面邀请莫言等知名作家去洛阳讲学、签名售书等等。喜宏：我听说您原来有个雄心勃勃的百店连锁计划，现在实施得如何?席殊：刚才说过，受资金限制，实施的速度不得不放慢了，这同时也是为了探索经验。如果资金到位，我还是要做一些大动作的，比如我们计划在1999年至2000年间，席殊书业在俱乐部和连锁店互动运作方面将有突破性的进展。计划建立全国连锁书店网络，建立北京、上海、广州、西安、武汉枢纽店，形成全国东、西、南、北、中的五个重点格局，并以北京为龙头，以上海为辅翼，以五大枢纽店为中心，辐射周边省市，在全国省会或束行细分，建立专业图书俱乐部 ，至2000年发展达60万会员规模；涉足出版业，出版“俱乐部版图书”，从而获取图书 从出版到零售间的全部利润。5 网上机会不容错过， 三驾马车互动模式喜宏：可是今年年初，你又推出“网上书店”计划，是不是意味着战略转移?席殊：不是的。刚才说过所谓互动，我们的经验是相关因素干涉性越强，越要紧密链接，良性互动。所以必然要搞网上书店。喜宏：那么三驾马车的互动实质是信息流、物流、资金流的重组配置?席殊：可以这么说，但重要的是要推动战略目标。我们总的战略没有变 ，但网上书店的目标在网络时代不能错过。对于读者来说，网上书店近在咫尺，且永不下班关门，读者可以随时随地自由地查询和订购图书，这对于那些没有时间经常逛传统书店或其住所离传统书店较远的读者来说，尤其具有实际意义；由于不受店面和库房的限制，店主可能提供比传统书店多得多的品种，因此读者的挑选余地也大多了，检索也很方便。对于店主来说，少了店面和库房的投资，少了员工的开销，少了库存的压力，降低了运营成本，可 以大大让利于读者，从而扩大营业额，获得更大的市场份额。网上书店给店主带来的另一个传统书店无法比拟的好处是，店主毫不费力地建立了自己宠大的全数字化读者库。不仅掌握着各类图书的销售情况、还随时掌握着各类图书在各种时段的销售情况，并且可对读者的购书行为进行分析。喜宏：难怪，网上书店在海外尤其是在美国发展迅猛。从美国股票市场行情来看，网上书店前景可观。席殊：是的，据美《出版者周刊》介绍，近几个月出版业的股票价格上扬的只有屈指可数的五种，其中因网上书店而上扬的就占三种，依次是亚马逊网上书店、鲍德斯书店、巴诺书店。亚马逊的股票价格由1997年底年单股60.75美元飙升到1998年底的321.25美元。在欧洲，美国最大的出版集团皮尔森1998年上半年网上售书增长度达40%，原来不从事网络经营的出版公司、世界最大的出版集团贝塔斯曼，也都主动介入网上营销。喜宏：但在大陆，网上书店目前还处于相当尴尬的局面，销售业绩小得可怜，原因何在?席殊：原因在于一方面大陆因特网用户毕竟很少，另一方面，支付方式限制网上购书，还有就是购买习惯，对网上购书的安全性缺乏信任。但是随着因特网的普及和支付手段的解决，网上购物将形成热潮，大陆网上售书将日益兴旺，具有无尽的发展潜力。不过，我认为，实际上网上书店完全取代传统书店或图书俱乐部是不可能的。但如果传统书店或俱乐部完全按照原有模式进行运作，将要付出越来越大的代价。在大陆，尽管网上售书还未形成气候，但网上书店发展趋势已明显可见。网上书店将与连锁店、俱乐部成为大陆 三大图书零售网络体系。因此，我以笨鸟先飞的心态，早就着手筹划了。在经过近一年的交流与策划，席殊书业集团与位于加拿大多伦多的全球最大的中文网上书店“龙源网上书店”联手合作，决定于今年五、六月开通中国最大的网上书店“龙源席殊网上 图书俱乐部”(http://www.aba.com.cn)。喜宏：如此一来，席殊书业的书业经营功底可以采用一种有效的形式与龙源的网络管理经验结合起来，建立一种建立在先锋信息流与强大物流基础上的双强书业服务体系。席殊：是的，对于席殊书业来说，网上书店是加强连锁店网络和图书俱乐部网络之互动发展的有效手段，是门店和邮购服务的延伸，且随着网上书店自身的发展，将形成连锁店、俱乐部和网上书店三者互动发展的良好局面，席殊书业因此将可能成为中国规模最大、服务最完善的图书零售网络体系之一。6 什么是拜客教教义喜宏：我看到了您的自信的目光了。当然所有的经营者都是自信而且必须是自信的。可是自信的依据却有不同，有的自信能力，有的自信财力，有的自信智力。您如此自信的依据是什么?席殊：我自信的依据是对读者，也就是顾客——市场的理解。这是我花了习字、家教录相带等几千万广告费中学来的。真正的秘诀是秘不示人的。但还是可以少少披露一下，免得别人说我是吹牛。读者(顾客)是上帝是没错的。可是上帝是见不到的，你只能从总体上感悟他。喜宏：听起来像宗教。席殊：的确是一种宗教，不是拜物教，而是拜客教。席殊书屋读者服务理念核心是：(一)竭诚为读者服务；(二)细心、爱心、诚心；(三)准确、迅速、便利；核心理念是：读者永远第一。这意味着：1读者是书屋经营中最重要的人；2读者给我们带来利益；3读者是书屋的一个组成部分，不是局外人；4读者不是冷血动物，是有感情的人；5读者不是有求于我们，是我们依赖于读者；6读者是我们服务的对象，不是我们与之争论、斗智的人；7读者是我们应当给予最高礼遇的人。如果处处为读者着想，就可以把书卖出去。这又意味着：1我们理解读者的需要，理解读者的难处，我们与读者保持亲切友好的交流；2对读者一视同仁、读者买不买书一个样，读者买多买少一个样；3凡是到书店来的人即是我们的读者，我们对读者的服务是从其进门起开始的，而不是从其决定买书时开始；4为读者提供准确的服务；5我们珍惜读者的时间、注重服务的效率。喜宏：听起来有点玄，而且也不新鲜。席殊：是不新鲜，但做到位很难。做到位你就可能创造顾客，所有的东 西都可以卖出去了。喜宏：创造顾客的说法正是我们中国许多高喊卖不动的商家所缺乏的理念。是否可以讲透彻些?席殊：创造顾客，是以顾客的需求为出发点，通过引导、启发、刺激，让其产生某种需求，然后去满足其要求，这个过程即是创造顾客的过程。对书店来说，因为一本书、同一类书的目标读者群分散，左右图书有效需求的可变因素太多。书店创造顾客比一般零售店更需要品牌的号召力和统一力，更需要经营特色的抛光与镀金，更需要“分人以群”与“聚物以类”即确定自己的服务对象和他们的特定需求，更需要卖场布置，而且实行商品陈列风格化、动态化。喜宏：看来，创造读者的关键在于了解读者的需求，在此基础上进行 引导和服务。席殊：不过读者有一些需求是潜在的，便需要我们去挖掘，让其需求的 目标变得更为明确和迫切。在差异化行销日盛的今天，读者(顾客)的需求是多元化趋势，影响读者(顾客)购买决策的往往不单是图书本身，还包括图书的价格、购书过程中所享受的服务等因素。因此在广告中，我们还有“特别优惠价”、“免费800电话咨询、订购”、“送书上门”、“免费成为B级会员”、“赠送礼物”等措施。喜宏：还可以讲得更彻底些吗?席殊(笑)：再彻底就真的要泄密了。基本情况就这样，供大家“批判” 。席殊公司简介 80年代末，席殊便第一个将习字变成了产业。一句“要练字，找席殊”的广告语，很多人耳熟能详。1994年，席殊又以不足100万元的投入，由一句“把中国最好的老师请到您家里” 的广告语开始，建立了庞大的中小学音像教育制品邮购网络，迅速实现了市场垄断，第一年销售收入就达到5000万元。1996年，以“席殊”命名的中国首家民营全国性连锁书店诞生。一年后，中国首家现代意义上的图书俱乐部开始运营，席殊以不足千万元的投资迅速将连锁书店发展到19家(其中包括美国旧

观点：世界电影市场己为全球性寡头所垄断 作者：李怀亮 目前，国际电影市场已经是烽烟四起，战火连天，一场文化贸易的战争正在激烈地进行。随着新的数字技术的发展及国家和地区国际性的政策调整，在整个90年代，世界范围内的文化产业结构格局迅速重新调整，文化产业经历了一个"国际化-重新调整-主动集中"的过程，最终导致了几个超大型综合媒体公司的出现。时代华纳、新闻集团、迪斯尼集团 、威卡姆集团、贝塔斯曼集团、美国电讯公司等已经成为文化产业的全球性垄断寡头。1993年，全球最大的50家影视公司的总营业额是1180亿美元，仅仅4年后，最大的7家综合性媒体公司的营业额就达到了这个数字。全球文化贸易额的绝大部分是在很少几个国家之间进行的。1990年，日本、美国、德国和英国是最大的出口国，占当年全部出口额的55%。进口也高度集中于美国、德国、英国和法国，占当年全部进口额的47%。 现在，全世界上映的电影大约有85%是好莱坞制造的。1993年，世界大影视公司有36%在美国，36%在欧盟，26%在日本。1997年，就有超过50%的大公司集中到了美国。欧洲影视贸易的赤字也随之从1993年的35亿美元上升到1998年60亿美元。发展中国家在文化商品贸易中所占的份额更是越来越少。整个非洲大陆平均每年只生产42部自己的电影，其市场上95%的电影都是进口的。 法国与好莱坞的殊死搏斗 英国著名导演大卫．普特南的《不宣而战：好莱坞VS.全世界》和比尔．戈兰色姆(BillGrantham)的《资产阶级大妓院：法国与好莱坞文化战争的由来》(英文版)，具体深入地为我们展现了欧美之间--特别是美国和法国之间电影贸易战的波澜壮阔与惊心动魄。 这两部著作都回顾了从电影诞生之初就已经开始的欧洲和美国之间--特别是法国和美国电影之间的明争暗斗和刀光剑影。 戈兰色姆在书中透露了美国企图利用关贸总协定向全世界倾销好莱坞电影的一些内幕。自从第一次世界大战期间，美国政府就十分关注电影出口，多年以来，好莱坞在华盛顿一直有代表自己的非常出色的说客。在其出色的游说者杰克瓦伦迪的率领下，好莱坞发起了对欧洲配额制的攻击，并及时地在克林顿政府中找到了知音。于是开始进行反配额斗争的讨论，研究出来的办法是要把关贸总协定的范围扩大到服务领域，包括电影电视节目之类娱乐服务。对于美国来说，这意味着什么非常明确：自由贸易决不会容许配额的存在。但在谈判中，法国提出了"文化例外"原则，对美国的企图进行了坚决的抵制。 而普特南的叙述语调却要更加深沉。他的《不宣而战》是以对关贸总协定谈判的回忆开篇的。他生动地记述了谈判达到白热化的最后一夜。普特南作为著名的英国大牌制片人，有曾经在好莱坞工作过的经历，比较能够理解欧美两种电影体制之间的差异。他被指派参加了一个欧洲委员会的小型智囊团。这个智囊团的任务是"研究可以帮助重病缠身的欧洲电影及电视业对付好莱坞挑战的政策提案。"这就决定了普特南的出发点。他是要"为欧洲找一条极富创意又极具商业生机的路子，而无需求助于过去经常实施的那些带有破坏性和负面影响的政策"。因此，我认为普特南的立论更为持重公允。 相比之下，戈兰色姆毫不掩饰自己完全站在美国国家利益的立场上说话的态度。他认为法国人就为了这么一个无关全球贸易宏旨的影视节目配额，差点毁了一个关贸总协定，是十分非理性的。 美国人说："不要保护！" 随着文化的倾销与反倾销的斗争而来的是关于要不要进行文化保护，以及要不要对美国的影视产品实行配额的激烈争论。 从20世纪初开始，许多国家对文化产品的贸易实行了限制。文化主权是支持贸易壁垒的核心观点，经济和政治问题也常常被提出来支持贸易限制。 美国用来反对加拿大、法国、韩国的文化保护主义的理论基础是自由贸易理论。在自由贸易理论看来全球化的主题导致了产品和服务在世界范围内更加自由地流通，每个地方只要有需求存在就可以得到满足。可供选择的产品和服务极为丰富，消费者喜爱全球化为他们所带来的这些选择，无论就质量来说还是就价格来说，可供他们选择的范围极其广泛，特别是他们可以与其他国家的人们进行同样的选择。美国波士顿萨福克大学国际商业与战略管理教授高皮纳(Gopinath)1998年在一篇文章中质问这些国家："政府在文化产业中所进行的这些干预管用吗？法律和壁垒能挡住迈克．杰克逊的摇滚或麦当娜那张性感的脸吗？……在现在这个互相联系的世界上，对其他文化的限制会起作用吗？" 在美国人看来，不但实行关税壁垒和配额不会起作用，就连这些国家政府对自己国内的文化产业进行补贴或投资生产也不会起到促进其文化产业发展的作用，甚至反而会是有害的。与欧洲国家不同，加拿大采取政府补贴或投资生产的方式来促进其国内电影业的发展，而不是以进口壁垒来保护国内文化产业。然而根据美国学者威尔德曼(Wildman)和希维克(Siwek)最近的研究，"认为面对外国竞争，本国文化产业的生存并不需要政府的经济支持。政府补贴会鼓励一些本地公司为了得到政府的补贴，仅仅迎合政府的意志而进行影视节目的设计，制作，生产出许多配额快餐。这意味着有能力的生产商花在争取得到政府补贴上的时间和精力要比在制作精品电影上的时间和精力多。" 贸易配额、关税壁垒以及政府补贴，这些被倾销国家的政府所能采取的办法，在美国学者看来统统不灵。那么，这些国家的政府和人民该怎么办呢？美国学者说："由于采取了先进的宣传推广方式，发行量巨大，美国在推销其产品，服务和观念时通常都占有极大的优势。如果一个国家感到它的文化具有与美国文化相同的力量，它就应该向美国学习，向国内外的人民普及它的文化，而不是试图把它保护起来。"面对好莱坞的冲击，"需要先把这头野兽喂饱了"。 中国对待好莱坞的方式：利润分成，数量不限 正当世界文化产品--主要是影视节目产品贸易的战争烽烟四起、战火纷纷的时候，中国迈进了世界贸易组织的门槛。 根据中国社会科学院和上海交通大学联合编纂的中国第一本"文化蓝皮书"《2001-2002年：中国文化产业发展报告》披露的资料： "我国已经向美国政府就开放中国的版权产业市场做出以下承诺： 音像制品(主要指录音制品，不包括电影等影视作品)。中国确认对音像制品的进出口将不实行配额、进口许可证要求或其他限制，不论是正式的或非正式的。 电影作品。……中国政府不对电影的进口保持配额。此外，中国政府将允许中国公司在商业考虑的基础上，以利润分成的方式，进口数量不限的美国电影，这些电影须经内容审查。" 加入WTO意味着中国将按照自己并不熟悉的规则，加入到受到强手操纵的全球市场竞赛之中。迈入战火纷纷的国际文化贸易市场，中国电影产业面对着枪林弹雨。 那么，面对加入世贸，中国的电影产业准备好了吗？从产业规模上来说，中国电影至今没有形成产业自己的规模。中国现有的上影、北影、长影三大制片厂，16个省办厂以及其他一些制片企业，全部加起来的总和实力也比不上好莱坞8大公司中的任何一家。 关税壁垒和配额是对本国幼稚工业进行保护的两种手段。在这种情况之下，"不对电影的进口保持配额"就意味着政府必然采取其他的手段和方式来对中国的民族电影产业进行扶持，否则，以现在的这种状况让中国电影产业去与好莱坞"自由竞争"，真可谓让小孩子"与狼共舞"了。 因此，政府应该以法律的形式保障对民族电影补贴、投资力度和补贴投资形式。在这方面，英国的经验可资借鉴。 从1950年8月开始，英国政府开始在所售电影票中加征"伊迪税"，部分伊迪税所得划入新建立的英国电影制作基金，用于资助想拍摄英国电影的制片人。50年代以后，伊迪税成为英国电影制作的主要资金来源。伊迪税对制片人的资助是建立在"完全自然和客观的基础之上"的，并且与其前一部影片所获得的票房总收入挂钩。事实证明，伊迪税方案是一个巨大的成功，"毫无疑问，没有伊迪税，英国制片业可能已经全面崩溃，被势不可挡的好莱坞吞没掉"。 法国著名影评人克洛德--卡利说："一些国家，再也不能讲述自己的故事了，他们的市场九成被并不反映他们生活的美国形象所占领。"文化产业，不仅仅是金钱的问题，还关乎到一个民族、一个国家的文化身份和文化安全问题，关乎到一个民族的原创力问题。我们不可不努力。欧美的浪漫：与敌人共枕？ 本土与全球电影市场经济大战新策略:http://media.people.com.cn/GB/22114/63468/63472/4357020.html2005世界电影市场状态_1 :http://blog.sina.com.cn/s/blog_407d0c6f0100035t.html全球电影市场十大:http://www.ourznbbs.com/viewthread.php?tid=146363

你好！很高兴回答你的问题。 1新颖 亚马逊之所以成功，有一半归功于科技不为过。贝索斯早就洞悉商业价值与科技的必然关系。贝索斯说：“网络商业将是极度重要的。对许多垂直性产业（像书籍销售），重要性更是很快就会到来。网站的确可以在许多产业增加商业价值，而之前科技必须尽量成熟。”正如专家所言：未来对所有零售业者的挑战，就是去决定科技与自己从事的零售行业是如何相关。 2快捷 可以从三个方面证明亚马逊书店的快捷特征。其一是搜索快速，亚马逊不断更新其技术设备，使用最先进的网络服务器，因此功能极为便利与快速。另外，除了搜寻选项之外，顾客也可以同时浏览23种不同的主题，如此也节省了上网的时间，增加搜索的速度。这也是网络书店虽然没有传统书店的临场感，但是货比三家的机会却更为容易。其二是订购快速。亚马逊中有两套订购的操作方式。其三是送货时间的快速。亚马逊快速的送货时间，是其受好评的重要原因。亚马逊书店对于订货到达的时间有一恒等式：找到订货商品＋装运时间＝所需的送货时间。 3实惠 亚马逊曾经自称是举世最大的折扣者，有高达30万种以上的书目可以进行购买折扣优惠。的确，少了中间商抽成剥削，促使亚马逊销售的书籍或其他商品，有着较平实的价格。 4全面 ○1独具特色的书评 亚马逊在书评上下了很大工夫，可以说形成了一大特色。它们的书评主要来自书的作者、出版者和读者，从不同的角度，以不同的方式来撰写书评，以对一本书提供多角度的分析和评价。为此，亚马逊提供了一个交流读书感想的空间和机会，必然会受到书迷们的欢迎。并特别声明：任何违反规定的书评将不予在网上刊登。对作者评论、出版者评论、读者评论分别提出了不同的要求和限定。 ○2交易的安全性 关于信用卡结账的安全性：亚马逊对安全性作出了专门的“安全消费保证”：如果你在亚马逊中的消费得到了错误的索取，可以分文不付。另外，用户可在亚马逊中建一个账户，预支一定数额的钱。在每次订购后，亚马逊会自动结账。 在付款方式上，顾客可选择信用卡、现金汇款或支票等方式。亚马逊接受的卡有很多种。用户为自己的支付渠道设立密码，可通过全显示卡号或只输入后5位卡号来支付款额。亚马逊不在互联网上公开顾客的卡号，卡号将被存入专门的机器保存。 ○3遍布世界各地的营销网络 亚马逊成为目前网上最大的网上书店，但他们没有就此满足。在其主页下面，写着一句：“我们计划以更多的语种在更多的国家出现。”亚马逊已不再满足于国内市场的成功，它开始将影响扩展到世界各地。目前，其经营的区域包括非洲、亚太地区、拉美、中东、北美和欧洲等六大板块；现有的非英文语种有法语、德语、日语等八种。 ○4注重塑造品牌 品牌成为网络信息服务企业最重要的无形资产。在国际市场上，网络信息服务企业和产品的品牌将占居越来越重要的地位，具有高附加值的名牌信息产品将具有更大的优势。而品牌的建立取决于该企业能够在短时期内创造全新的信息服务产品和机制，并且迅速地占领市场。而网上信息产品除了在质量和数量上占有优势以外，还应该在产品的特性上具有不可替代性。对于网上用户来说，对最新的服务往往情有独钟，一旦接受的信息服务，特别是好的信息服务，不会轻易放弃。强大的品牌效应可以提高公司的可信度。品牌的最主要价值在于，长期以来，消费者对产品和服务的评价，这种评价在消费者中具有广泛的影响力，也是增加品牌可信度的关键。一些新型网络信息服务公司，如Yahoo、AOL、亚马逊都在品牌塑造方面投入巨大，以达到广而告之的效果。信息服务公司塑造品牌的一个重要手段是无偿提供服务和软件使用，目的是在产品服务与用户之间建立一种密切的联系。由于信息用户的利用信息的行为一旦形成就比较稳定，因此，这种方式对信息产品的品牌塑造很有帮助。几年来，亚马逊创造了读者在网上购书的参政权，为读者提供信息反馈的机会和热情的服务，如当读者来到网上书店的时候，他会很快收到一份畅销书目，并要求消费者评价10本书，这足以显示读者的偏爱，也是了解用户需求的一个捷径。根据用户的爱好，亚马逊还会提醒读者，他们喜欢的作者又写了什么新书，是否愿意先睹为快，这正是传统的图书营销商所梦寐以求的。为了扩大影响，亚马逊公司允许任何网址免费与亚马逊相连，并将这种“同志站点”带来的效益以5~15％的比例返还，目前，亚马逊的“同志参政会”网址已经达4万左右，使得网上到处都飘扬着亚马逊的旗帜，成为最好的品牌宣传。 “新颖、快捷、实惠、全面”，这四点恰好符合了亚马逊公司的价值主张，只要在这四个方面能够不断地追求创新，亚马逊就拥有了极佳的竞争优势。 希望能帮到你，请采纳，如满意给点赞一个哦