如何做外贸

如何做外贸

如何做好外贸? 这是一个外贸新人刚入职时必问自己的问题。我我曾经回答过“外贸如何开发客户”和“外贸业务员刚开始可以通过哪些途径接到订单？”。做外贸在我们外贸人的眼里衡量的标准就是订单。这里我以一个新的角度去分享如何做好外贸的经验：

1. 管理好自己的情绪

一个善于管理自己情绪的外贸业务员，在未出订单或已在做订单遇到问题时，能沉着分析问题，思考解决问题的方法。例如，新客户收到样品后，投诉我们的产品质量存在一系列的问题，在收到这样的邮件时，不能急于批评做样品的同事。首先要平静一下自己的情绪，根据客户反映的细节找出问题症结，然后和同事分析并解决。这是做好外贸必须具备的职业品质。因为做好业务需要整个团队的良好协作配合，才能将客户留住，并合作久远。

2.快速找到准客户

通过google, B2B及facebook,twitter等外媒社交平台找到客户以后，一定要通过上面的信息，再次去挖掘关于客户的深层信息，如客户的规模，采购习惯，采购周期，现有合作供应商等，来快速找到准客户。下面介绍两个网站：

1.) TradeSNS 免费海关数据，查询北美进口提单数据, 可以作为验证客户工具之一。

2.) tchinese.tyloon.com 美国中文黄页搜索引擎，可以根据中文输入来搜索目标客户。

3.充分的准备工作

1.)专业知识。

2.)样品，样品图册，客户成功案例等工具。

3.) 积极性。

每个客户都喜欢与专业的外贸业务沟通。例如当客户提出我们的价格高时，我们一定要有信心运用自己的专业知识，通过样品，样品图册中的产品性价比，还有正在合作的客户采购产品的价格，分析给客户，让客户信服，取得客户的信任。通过对产品专业知识，对客户的情况了解掌握和沟通技巧，拿下客户。

总之，做好外贸需要良好的心态，并以坚持，学习，思考的态度不断提升自己的外贸业务能力，不断积累客户资源，最后赢得订单。