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张学飞:领导力高尔夫—横向管理

张学飞老师张学飞 注册讲师 86查看

课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 34467

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适用对象

适用于企业中高层管理人员

课程介绍

【课程背景】

《领导力高尔夫》系列课程,是以“情境领导”理论和“教练技术”思想为指导,关注团队背景、文化、场域等因素对团队绩效的影响,设置与学员相关的工作场景,借助高尔夫运动的操作积分流程,采用教练、引导技术的授课模式,全程实战的情景教学。张学飞老师结合中国企业的经营环境、职场实际环境,尤其是中国社会的价值观文化环境下,企业管理者的实际情况,对情景高尔夫进行了全方位的升级改造,诞生了“领导力高尔夫”系列版权课程。

《领导力高尔夫》设置的是“工作场景”,并模拟“高尔夫”的操作流程。领导力高尔夫是以每一洞都是一个典型的工作问题,下面就是这个工作场景的具体实施带来的子问题,每一个问题都设置了备选方案。这样整个培训课程都是由各个问题所组成的工作场景。每一洞是一个“大场景”,每一杆又是一个“小场景”,形成一个完整的工作场景实战演练。

【课程收益】

明确管理者的角色定位

有效识别同事工作风格

建立良好工作协作氛围

科学协调同事之间关系

用优势互补来增进绩效

【课程方式】

情景模拟+案例分析+角色扮演+分组辩论+专业测试+工具指导

【课程对象】

适用于企业中高层管理人员

【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、管理者的角色认知

1.正确认识自己的角色定位

2.明确岗位职责和工作权限

3.了解同事工作特点和要求

二、管理者的工作风格

1.管理和领导的区别

管理更关注事——秩序:计划、预算、组织、控制

领导更关注人——变革:方向、整合、激励、鼓舞

2.解析领导力的真正内涵

3.同事四种工作行为风格

4.工作风格的测试与解析

5.横向领导力的注意事项

三、领导力高尔夫背景介绍

  1. 情境领导力公式解析
  2. 情景教练的GROW模型
  3. 领导力高尔夫角色介绍
  4. 领导力高尔夫规则说明
  5. 领导力高尔夫团队建设

四、领导力高尔夫实战演练

第一洞:如何在会议中与同事进行有效的沟通?

第二洞:如何正确认识和应对同事的反对意见?

第三洞:如何在会议上影响同事达到一致共识?

第四洞:如何与相关部门的同事协定工作配合?

第五洞:如何去应对同事改变计划带来的影响?

第六洞:如何获取同事对关键问题的资源支持?

第七洞:如何正确的处理同事的“越位”行为?

第八洞:如何协调处理与其他同事的工作冲突?

第九洞:如何应对同事失误给工作带来的影响?

第十洞:如何正确处理的同事的“消极配合”?

第十一洞:如何应对同事对你及你部门的抱怨?

第十二洞:如何应对工作中同事的“抢功”?

五、系统回顾、总结、提升

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课程背景:在大多数团队中,真正良好的团队协作仍然很难实现;一个团队之所以不能实现良好的团队协作,是因为他们很容易不自觉地陷入了五个很普通但却很危险的沼泽之中,即团队协作的五大障碍:首先是来自管理者自身的两个障碍,即“消极被动”和“缺乏他人心”;其次是团队内协作三个障碍:“缺乏信任”、“惧怕冲突”和“逃避责任”。因为“缺乏信任”,所以“惧怕冲突”;因为“惧怕冲突”,所以讨论不充分,所以对决议“欠缺投入和逃避责任”。课程目标:通过培训,特别是掌握克服团队协作障碍的工具并使用后,帮助学员:作为团队管理者,更积极更主动,从而对团队发挥证明影响;掌握提升“他人心”的秘诀和密码,从而做好团队内“人”的工作;提升团队成员间的信任,从而能够开诚布公地面对冲突,增加团队协作中的投入和责任感。课程特色:真正的“Learning by doing”(干中学),在课堂中实操团队建设的工具;实操工具一方面是“一学就懂,懂了就会,回去了就能操作”,更重要的是有效,接地气,是讲师在长期团队管理实践经验基础上,结合兰西奥尼的《团队协作五大障碍》研发而成的;可以进行行动学习,在后期持续帮助团队管理者进行落地;课程对象:各级团队管理者/领导者课程时长:2天(12小时)课程大纲:开胃菜:管理者要用服务和支撑替代权威一、团队协作的第一大障碍:消极被动案例讨论《为什么执行力这么差?》管理者接受任务后如何体现主动?主动的涵义:不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”管理者的担当精神团队管理工具1:担当团队管理工具2:担当六句话管理者如何让员工更主动?二、团队协作的第二大障碍:缺乏他人心视频观摩《黎明之前》片段案例分享《谁的错》《公开赞美》案例讨论《烫手山芋》他人心的三个层次培养上司眼界案例讨论《晨会一幕》案例研讨《进退两难》团队管理工具3:别人的why案例研讨《自吹自擂》三、团队协作的第三大障碍:缺乏信任因为了解,所以信任团队管理工具4:《个人背景练习》团队管理工具5:《个人使用说明书》基于弱点的信任工具的使用与体会四、团队协作的第四大障碍:缺乏冲突和承诺案例分享:《没有冲突的结果》良性冲突的概念如何促成良性沟通案例研讨:《早会一幕》团队管理工具6:《团队冲突契约》认同的力量案例研讨:《枉费力气》团队管理工具7:tell-why团队管理工具8:会议结束前15分钟必做五、团队协作的第五大障碍:逃避责任团队游戏:《迷你企业》从逃避责任到共担责任团队管理工具9:《团队有效性练习》批评和自我批评的使用共担责任的关键点课程总结

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