刘起民：高效汇报——金字塔原理与工作汇报

课程背景：

作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：

向领导汇报工作时，本来是30分钟时间，领导临时有事要你5分钟之内回报玩，表达时出现语无伦次。

明明平时工作很出色，做工作汇报时却很糟糕，得不到老板的认可；

在提交书面资料时，堆彻信息、数据，没有结论，给人不得要领、混乱印象；

熬夜写的方案自己觉得很清楚易懂，客户却说看不明白，让重写；

上述问题在职场非常普遍，表明急需要提升金字塔思维与汇报能力，这种能力不是自然而然会提升的，需要进行刻意练习才行。

“金字塔原理与工作汇报”，可以提高结构化思维与汇报能力，让思维方式依据场景化的需要进行转化，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，逻辑清晰，有理有据、层次分明地支撑核心观点，使我们在汇报场景中想清楚、说明白，让人易于理解和接受，发挥沟通影响力，达成共识。

课程收益：

1、掌握高效、精彩的汇报与呈现技巧，让汇报更自信；

2、学会用金字塔原理搭建结构化思维能力，构建逻辑清晰的框架结构，重点突出、说清楚，讲明白，获得共识。

3、学会在口头沟通与汇报中熟练应用结构化思维，进行逻辑清晰、有说服力地表达，提高汇报效果。

4、学会应用横向的演绎与归纳论证结构，熟练归纳推理和演绎推理，提高论证与表达的逻辑性，增强说服力。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工等。

课程方式：理论讲授+小组讨论+案例分析+个人演练+互相反馈+点评

课程大纲

导入：结构与思维的力量

游戏：结构充足

1. 汇报常见灾难的情景

2. 无结构不汇报

第一讲：工作汇报目的——找准目标再行动

一、工作汇报目的

1. 信息沟通达成共识

2. 工作监督绩效评估

3. 问题解决决策支持

4. 经验分享个人发展

二、工作汇报的关键

1. 明确目的结构清晰

2. 内容充实信息支撑

3. 问题以及解决方案

4. 结果导向专业态度

案例分析：一次方向失误的汇报

第二讲：工作汇报逻辑——如何让汇报目的更明确

练习：超强大脑——有趣的大脑思维

1. 结论现行

金字塔原理解析-直奔主题

二、结构化思维的子结构

1. 纵向结构（有框架）

2. 横向结构（有内容）

3. 序言结构（有前奏）

三、结构化结构的四大特征

1. 论：结论先行——回答主要关切

2. 证：上下对应——内容信息支撑

3. 类：分类清楚——强化内在逻辑

4. 比：排序逻辑——突出汇报内容

案例：工作汇报与口头表达

练习：如何介绍自己和公司

第三讲：工作汇报呈现——如何让汇报结构更清晰

一、纵向搭建——自上而下

1. 提问/回答特点

1）设想听众、读者或领导的疑问

2）回答这些疑问

3）吸引沟通对象注意力

2. 建立结构化结构的方法

1）构建框架

2）明确主题

3）确定核心

4）预设问题

案例：一次成功的述职报告结构

3. 构建框架

1）列出要点——汇总信息

2）理出逻辑——增强关联

3）得出结论——汇报要点

工具：TOPS法则

练习：概括文章的标题与小标题

二、SCQA序言结构

1. 情景——工作场景再现

2. 冲突——突出实际问题

3. 疑问——需要回答问题

4. 答案——我的答案\结论

现场场景化实操：运用SCQA构建金字塔的序言

第四讲：工作汇报效果——如何让汇报更有说服力

一、横向子结构归纳推理

1. 归纳演绎结构的特点

1）便于记住要点

2）对注重具体措施的听众极为有效

3）一点被否定，其余各点仍具说服力

2. 归纳演绎的逻辑顺序

1）时间顺序——汇报内容时间性

2）结构顺序——汇报内容内在结构

3）重要性顺序——汇报内容重要性排序

练习：归纳论证

二、横向子结构演绎推理

1. 演绎论证结构的特点

1）证明结论的必然性（没有第二条路可走）

2）对有拒绝心理的听众尤为有效

2. 演绎论证的两种类型

1）标准式

2）常见式

练习：分析毛泽东《为人民服务》文章片段三段论

三、归纳工具

工具：MECE法则

——完全穷尽，相互独立

演练：改写汇报PPT\文档的标题\文章标题

第五讲：工作汇报技法——如何让汇报更简单易操作

一、工作汇报的左脑思维

1. 结果导向专业信息

2. 一页纸逻辑思维

3. 汇报的4个关键

1）捞干货-用关键词（多用名词动词）

2）重要性排序，重要放前面

3）谈话开始的最初30秒决定一切

4）有图不用表，有表不用字

4. 30秒快速汇报的3个步骤

1）聚焦关注点

2）拆分问题

3）切入问题

演练：电梯30s法则

二、工作汇报的“凤头”设计（双标题原则）

1. 主标题搞事情（能吸睛）

2. 副标题说事情（会聚焦）

工具：SCQA法则

三、工作汇报的“猪肚”设计

1. 黄金三点法

2. 时间轴结构

3. 工作汇报设计流程的步骤

第一步：确定汇报目标

第二步：构思汇报大纲

第三步：搜集信息组织素材

第四步：结构设计

第五步：呈现设计与完善

第六步：排练与调整

第七步：正式汇报

四、工作汇报的“豹尾”设计

1. 结尾方式

1）总结式结尾

2）建议式结尾

3）展望式结尾

4）感谢式结尾

2. 结尾切忌

3. 金句升华

五、工作汇报的右脑思维

1. 汇报内容呈现

2. 多媒体运用（图文声像）

3. 借助外部工具

4. 汇报现场方法与技巧

第六讲：工作汇报要点——如何让汇报更出彩

一、工作汇报的5大心法

1. 聚焦目标，符合领导期待

2. 以终为始，结论线性

3. 执行中有PlanB

4. 有进展、有结果、有计划

5. 重点突出，标题成文

二、工作汇报场景化区分

场景1：工作规划

场景2：工作阶段性汇报

场景3：项目问题分析

场景4：方案设计

场景5：项目成果汇报

场景6：工作总结

三、结构化思考的高效工具——思维导图

1. 思维导图在汇报中优势

2. 思维导图记在汇报中运用

1）梳理框架

2）整理信息

3）经常呈现

练习：请对本月总结设计汇报思维导图在小组内分享