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高飞:结构化思维与实践应用

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 创新思维

课程编号 : 34987

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适用对象

银行中层管理者和基层员工

课程介绍

【课程背景】

“小李,你给我汇报了10分钟,我还是没弄明白你的方案重点是什么?”

“老张,我们上周协调会上不是说清楚这5个方面的工作都需要你们先进行,怎么有两块工作现在还没启动?””哎,我听到了抽调人手、协调广告公司、出活动方案这几件事要我们部门配合,另外的没听到啊!”

“小陈,他们吴总在开会你就回来啦,不会想想办法吗?”

在工作环境中,因为缺乏结构化思维导致的表达不清晰、沟通不顺畅、配合掉链子等现象经常出现,导致工作效率低下、管理成本上升。并且缺乏结构化思维能力还可能导致员工在工作中不会解决问题,影响公司产品和服务的对外销售。

这门课程运用游戏化的设计思路,通过一个“越狱”故事带领学员不断深入,运用结构化思维解决职场具体问题,拓展工作场景下各种能力。

【课程收益】

Ø 让学员掌握结构化思维的方法

Ø 拓展结构化思维在工作场景中的运用

Ø 引导学员在工作中能够突破和创新

Ø 运用结构化思维输出可供借鉴的工作案例复盘报告

【课程特色】

1.通过游戏化引导、教练式方法,带领学员拓展思维,提升工作能力。

2.通过问题讨论、情境演练、案例分析、小组比拼等学习方法,帮助学员建立结构思维,升级思想武器。

3.课程有趣有启发,引导学员学会科学思考,运用思维模型解决具体问题,提升工作能力和管理效率。

【课程对象】银行中层管理者和基层员工

【课程时间】1-2

【课程大纲】

导课部分

Ø 是什么让你成长?

第一天内容:学习和运用结构化思维

一、职场第一步-学会思考(掌握结构化思维工具)

Ø 挖金子的故事

Ø 金字塔原理的起源

Ø 金字塔原理告诉我们什么

Ø 如果你是那个银行大盗,打算怎么办?

Ø 【案例分析】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事

二、职场第二步-清晰表达(职场表达结构化)

Ø 【情景剧】小周是新来的行政助理,周三早晨,她向董事长汇报`````````

围绕这个汇报策划一个情景短剧

Ø 用结构化思维工具分析一下工作汇报

Ø 说服别人,找到内应

三、职场第三步-分析能力(职场思考条理化)

Ø 【案例分析】女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿````````

根据这段文字进行推理,每个组都写出自己的推理过程

然后选派代表上台进行讲解

Ø 我们都是大侦探

Ø 结构化思考工具还可以这样用

四、职场第四步-逻辑思维(工作中也要讲逻辑)

Ø 【游戏】我们都是测谎仪

小伙伴分享关于自己的3件事,其中2件是真的,1件是假的``````````

Ø 逻辑推理工具

Ø 【问题讨论】工作干得好,逻辑很重要

如果你是一家公司的销售经理``````````,怎么办?

五、职场第五步-突破结构(不被结构困住)

Ø 想想迈克尔是怎么干的?

Ø 【问题讨论法】练练怎么开脑洞

怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里?

Ø 最后越狱成功了吗?

Ø 【问题讨论】工作中如何突破结构

如果你是··银行个人金融部的员工`````````````

六、职场第六步-驾驭结构(MECE思维)

Ø MECE——广度思维

Ø MECE思维五大优势

l 【故事】英国自行车队曾经成绩很差```````````

Ø MECE思维具体运用方法

l 过程法

l 矩阵法

l 公式法

第二天内容:运用结构化思维进行工作案例复盘输出

一、清单体是个啥

1.列条目

Ø 列条目的4个检查标准

【练习】把下面这段文字整理成清单体,用5分钟时间写在A4纸上

2.涟漪结构

【练习】小李想向领导申请一笔经费。为了不让小李被批评,我们帮他改一下

二.复盘报告怎么写

【案例】一个供电局检修维护菜鸟的成长之路

Ø 复盘报告=定义问题+操作步骤+决策思路

1. 定义问题

【案例】如果是大理分行承办了企业文化典型经验交流会`````````

2. 操作步骤

Ø 怎么把操作步骤说清楚

Ø 写操作步骤的时候,还可以有很多变形

3. 决策思路

【案例】B站里有个特别有名的up主叫做美食作家王刚```````````````

Ø 加分项:提供给正面或者反面的案例

Ø 复盘报告模板怎么用

l 【学习活动】大家用10分钟时间修改一下这篇复盘报告

三、学习活动——工作案例集市(每个小组集中打磨一个工作案例复盘报告)

1.每组为一个学习摊位,每个摊位选择一个案例课题并进行内容准备(me we us)

2.每个摊位由摊主分享案例复盘思路和内容,分享顺序由老师进行指引,学员在摊位间顺序走动,每位学员手中有3张最佳票和1张成长票,过程中为摊位投票

3.学员在投票的同时,使用彩色便签为各个摊位的案例进行补充和建议,每位学员至少贴出3张以上的彩签

4.按照得票多少评选最佳摊位并进行表彰

5.各摊位按照收到的补充和建议对案例进行完善,输出一个较高质量的案例复盘报告

四、金点子大爆发(每人输出一个工作案例复盘报告)

1.每位伙伴提出一个自己的案例复盘思路

2.相邻的两位伙伴进行分享和讨论,运用结构化思维进行补充和建议

3.每位伙伴初步形成自己的案例复盘报告,老师随机邀请分享并进行点评

4.每位伙伴根据点评继续优化案例复盘报告并形成初稿

5.根据现场时间情况,可以在课后提交案例复盘报告的终稿

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• 高飞:职场实战创新思维修炼课
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• 高飞:新员工角色转换和职业成长画布探索工作坊
【课程背景】 如何让新员工对自己的角色转变有真正的认知? 怎样引导新员工发现工作和学习的不同? 如何带领新员工快速发现工作的不同方面? 怎样引导新员工从自己、客户、同事、公司等方面全面理解工作的涵义? 怎样让新员工把自己的成长和企业的成长联系起来? 如何让新员工快速走上骨干人才的发展轨道? 在AI时代,新员工的成长逻辑发生着巨大的变化,他们不再是盲目的跟随者和权威的服从者,信息渠道的极大丰富也带来了他们对工作和职业的全新理解,怎样带领他们快速穿越学生到职员的迷茫期,怎样让他们深度理解工作的意义,怎样引导他们和企业产生深度的连接,这些都是新员工入职课程需要解决的问题。 基于以上现实情况,高飞老师以10多年的企业内训经验为基础,结合大量的新员工培训实战经验和创新思维的研究,开发了这门课程,帮助新员工学会运用成长型思维去规划职业路线,快速实现从新手到骨干的成长转变。 【课程收益】 Ø 运用曼陀罗思考法分析自己的社会角色转变 Ø 通过工作模式画布的绘制,理解工作的构成因素以及相互之间的关系 Ø 运用工作价值探索模型分析自我价值和企业价值的关系 Ø 运用个人品牌画布展望骨干成长路径 【课程特色】 1.运用视觉引导技术。通过工作模式画布、九宫格画布等视觉引导工具的使用,让学员突破习惯束缚。 2.突出学员的思维转变。新员工要想真正实现角色转变,根本上还是学生思维到工作思维的转变,课程通过思维方法的讲解和运用,帮助学员快速实现认知上的升级, 3.有模型有工具。课程中不仅有思维模型,还有实战工具,让学员能够现场学会、带走使用。 【课程对象】 企业管培生、校招或社招新员工 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 导课部分 设想一下,当你到了生命最后一刻,你会后悔什么? 正课部分 一、我们的角色发生了什么变化 • 在学校里。我们都会接触到哪些相关因素? • 什么是曼陀罗思考法? • 运用曼陀罗思考法,再来看一下,我们在学校,会接触到哪些因素: 学习活动: 1. 每位伙伴动手画自己的九宫格,选择社会关系角度 2. 相邻3位伙伴相互分享和讨论 • 现在进入企业,我们又会接触到哪些因素? 学习活动: 1.每位伙伴动手画自己的九宫格,还是选择关系角度 • 根据前面的思考: 1. 这些关系因素,带来了哪些角色变化? 2. 每位伙伴自己思考3分钟,用便签写出来 3. 小组进行讨论和碰撞,合并同类,产生至少6条观点 二、为什么要进行职业建模 • 以往职业规划强调的是线性的 • 什么是“设计思维”? • 设计思维强调的是测试和迭代 • 我们要做的就是 “职业建模” 三、什么是工作模式画布 • 工作模式画布也叫个人商业模式画布 • 工作模式画布的9个部分分别是这样的: 1. 核心资源(我是谁 我拥有什么) 2. 关键业务(我要做什么) 3. 客户群体(我能帮助谁) 4. 价值主张(我怎样帮助他人) 5. 渠道通路(怎样宣传自己和交付服务) 6. 客户关系(怎样与对方打交道) 7. 重要合作(谁能帮助我) 8. 收入来源(我能得到什么) 9. 成本结构(我要付出什么) • 作为一名员工,我们的工作模式画布每个部分应该是什么意思: 1.每个小组的伙伴经过讨论达成共识,然后用便签写出来 2.对于现在的工作来说,你认为最关键的是哪几个部分? 四、画出你的工作模式画布 • 一名财务经理的工作模式画布,是这样的: • 一名人才发展经理的工作模式画布,是这样的: • 动手绘制你自己的工作模式画布 用便签写出每个部分的内容,使用清单体,然后贴在相应的位置 • 画布内容可以这样审视 n 关于“关键业务”,说说鸟山明 很多时候工作是被动的,不过是不是可以学习一下鸟山明? n 关于“核心资源”,说说奥赞·瓦罗尔 从现实出发,你看到的都是限制。但是从理想出发,马上就能找到行动的抓手 • 现在需要审视你的画布内容 使用画布内容整理表对你们讨论成果进行整理 根据你的画布内容整理表,再次整理你的画布 五、探索你的画布 • 现在切换到企业视角 这家企业需要我们提供什么? • 什么是工作价值探索模型(PINT) • 我们如何响应企业的需求(SIRP模型) 1. 解决方案或建议 2. 创新 3. 资源 4. 定位策略 • 具体来说,使用《工作价值探索图》 • 学习活动 1. 按小组进行研讨,选择一位伙伴的工作场景,围绕这个工作场景运用工作价值探索图进行深入分析 2. 研讨共进行4轮,每轮针对探索图左边一个内容和右边对应的内容 六、设想你的个人品牌画布 • 设想一下,5年后,你想成为什么样的人 • 这次使用这个工具:《个人品牌画布》 n 个人品牌画布的每个因素是什么意思? • 看一个例子,一位银行高级理财经理的个人品牌画布 • 学习活动 1.每位伙伴独立填制自己的《个人品牌画布》 2. 3人小组围绕一位伙伴的画布进行讨论 • 建立个人品牌第二步:用四梁八柱法走好入职第一步 1. 什么是四梁八柱法? 2. 怎样了解这四个方面的情况? 3. 岗位关键信息清单 4. 使用行动一张表,写出你对四梁八柱法的运用计划? 回顾活动:思考和分享 1. 如何理解工作的涵义 2. 如何理解团队的价值 3. 如何理解平台的重要性

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