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谢瑞宝:AI加速器:Deep Seek赋能教育领导力跃迁

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人工智能

课程编号 : 35425

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适用对象

校长、中层干部、骨干教师

课程介绍

课程背景

在新时代教育变革背景下,学校管理者面临多元化挑战:教育政策迭代、学生需求升级、家校协作复杂化。教育领导力不仅是管理者推动学校发展的核心能力,更是激发教师潜能、促进学生成长的关键。传统管理方式已难以适应教育创新需求,卓越的教育领导者需突破“角色固化”“动能不足”“策略单一”等瓶颈,通过情境智慧释放团队能量,引领学校从“管理”向“育人”跃迁。

AI技术的快速发展特别是DeepSeek的出现,为教育管理者加速转型提供了助力,通过AI工具,管理者可以快速分析问题及有效地解决问题。本课程聚焦教育管理者在领导力提升方面存在的痛点,深度融合DeepSeek的AI工具,帮助发挥出卓越的领导力。

课程收益: 

· 突破管理瓶颈:通过DeepSeek建立领导力修炼计划,引领领导力跃迁

· 提升情境效能:借助DeepSeek生成情境领导智能管理方案,实现动态管理

· 构建信任关系结合DeepSeek诊断人际问题并提供方案,提升关系领导力。

课程时间:0.5天

授课对象校长、中层干部、骨干教师

授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程大纲

一、跃迁:教育领导力三维修炼

1.定位突围:角色认知与情境驾驭

解析:何为角色心理

DeepSeek应用:利用DeepSeek工具,快速生成学校管理者三维定位标准

2.效能跃迁:从“事务优先”到“价值优先”

DeepSeek应用:利用DeepSeek工具,快速进行工作规划与工作安排

3.思维进化:从“经验驱动”到“数据驱动”

DeepSeek应用:利用DeepSeek工具,快速进行问题分析

二、赋能:教师发展的情境领导力

1.工作行为与关系行为

互动:领导者每天都在忙些什么?

2.四种不同的领导风格

解析:四种领导风格典型特征

3.教师发展四阶段

解析:教师发展阶段的两把标尺

解析:教师发展的四个阶段

DeepSeek应用:通过DeepSeek工具快速诊断教师准备度

DeepSeek应用:通过DeepSeek快速生成情境领导力智能管理工具,实现对教师队伍的动态管理。

三、共生:关系领导力共情法则

1.换位思考

课堂体验:同理心-换位思考

解读:同理心-冰山模型

参考工具:同理心互动公式

DeepSeek应用:利用DeepSeek工具,快速生成沟通话术模板

2.尊重差异

互动:不同个性风格的核心特点

助攻测试:我的性格类型

讨论:如何与不同性格沟通

DeepSeek应用:利用DeepSeek工具,快速生成DISC性格互动策略

3.双赢思维

互动:采取了哪种冲突处理策略?

DeepSeek应用:利用DeepSeek工具,快速生成个性化的冲突处理动态管理方案表

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• 谢瑞宝:客户导向的目标达成与管理能力提升
课程背景: 在地产行业中,客户导向是企业成功的关键因素之一。无论是内部客户还是外部客户,都需要管理者具备高效的目标达成和管理能力。随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化,管理者不仅需要具备传统的目标管理能力,还需要从客户需求出发,制定更具针对性的目标与计划,并通过有效的执行与反馈机制,确保客户需求得到满足,最终推动企业战略目标的实现。 本课程旨在帮助部门主管预备人员掌握客户导向的目标制定、计划管理、执行与反馈的核心技能,提升其管理能力,确保内部与外部客户的需求得到有效满足,最终推动企业目标的实现。 课程收益:  角色升级:建立“以客户为中心”的管理者角色认知; 流程掌握:掌握客户需求转化为目标、计划、行动的管理方法论; 工具落地:输出6套客户导向的目标管理工具; 团队赋能:学习客户导向的团队激励放过发,打造高协同执行文化。 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:部门主管预备人员 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 模块一:重塑认知——客户导向的管理者角色 一、地产行业客户导向的双重内涵 内部客户:跨部门协作方的需求本质 外部客户:客户及合作伙伴的核心诉求 二、管理者的角色转型 1. 从“任务执行者”到“客户需求翻译官“ 2. 客户导向的目标管理 互动1:内部客户与外部客户的目标差异 互动2:将客户需求融入目标制定过程中的具体操作 三、目标管理管理的程序 互动:先有工作还是先有目标? 1. 组织目标的层次体系 研讨:不同层级人员目标管理职能 2. 目标管理的程序 互动研讨:目标管理的核心环节与要素 3. 目标的表现形式 互动研讨:不同层级、职能人员目标类型 模块二:目标制定——从客户需求到可量化目标 一、客户需求解码四步法 需求收集:内部调研+外部分析 需求转化:将模糊需求转化为可衡量的目标指标 二、公司级别的目标制定 解析:公司级目标制定的思考逻辑 案例分析:如何将客户需求转化为KPI目标 解析:评估筛选KPI的四大原则 解析:目标值确定的六大方法 工具表单:《公司目标设定样表》 三、团队与岗位目标的制定 1.目标分解的工具与方法 参考工具:目标分解-目标分解矩阵 参考工具:目标分解-贡献路径法 2.如何进行目标的量化 参考工具:目标量化的4321法则 参考工具:SMART原则 课堂演练:如何进行目标量化 3.团队(岗位)目标制定的基本步骤 案例解析:如何进行制定团队目标 工具表单:《团队(岗位)目标创建表(模板)》 课堂演练:如何进行目标制定 模块三:计划设计——客户导向的落地路径 一、目标与计划的关系 1. 目标与计划的关系 互动:计划的作用与功能 2. 计划7要素:合理性自问 解析:计划7要素的含义与应用 二、计划制定的程序与方法 1. 计划制定的程序 互动:如何把蛋糕平均分给四个人 参考工具:WBS工作任务分解 2. 如何拟定计划方案 工具表单:《OGSM-T目标计划表(模板)》 案例解析:如何制定OGSM-T计划 互动研讨:任务分配的原则与技巧 3. 激发创意寻找思路与方法 流程解析:团队共创的运作流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 课堂演练:团队共创行动计划方案 三、基于时间维度的工作安排 四、跨部门协同计划设计 工具:责任矩阵:明确内部客户协作中的角色分工 模块四:高效执行——客户导向计划的落实 一、计划执行的关键要素 1. 从计划到执行的流程 互动:如何清晰传达执行计划,避免误解与混淆 研讨:如何确保执行过程中的任务分配明确 解析:指令下达中的责任稀释现象 互动研讨:指令不清,谁的责任? 二、计划的跟踪、辅导与反馈 1. 计划的检查与追踪 解析:系统的跟踪检查体系 2. 计划实施中的工作辅导 解析:工作辅导的方法与步骤 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 3. 客户导向的沟通与反馈 内部客户沟通-敏捷会议管理 外部客户反馈-建立“客户声音→改进动作”的闭环机制 模块五:团队赋能——打造客户导向的领导力 一、团队凝聚力-营造互信氛围 【要诀1】:换位思考 解析:同理心-角色心理 解读:同理心-冰山模型 参考工具:同理心互动公式 【要诀2】:尊重差异 互动:角色的优缺点 助攻测试:你经常扮演何种角色 互动:如何与不同个性人员沟通 【要诀3】:累积“人际资产” 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 二、四阶段法-解决人的问题 【阶段1】:掌握事实 解析:如何掌握事实? 研讨:掌握想法与心情的方法 【阶段2】:慎思决定 解析:如何慎思决定? 解析:慎思决定的流程与步骤 【阶段3】:采取措施 解析:如何对可能的措施进行评估? 【阶段4】:确认结果 解析:预防措施与确认结果 案例解析:张强的问题 工具表单:《人的问题分析解决方案表》 课堂研讨:资深员工的问题 三、如何有效激励与提升团队绩效 1. 通过即时反馈与激励提升员工动力 2. 处理员工工作状态问题 工具表单:《员工工作状态问题解决表》 3. 领导风格与团队需求匹配 解析:根据团队成熟度调整领导风格(指令式→授权式) 模块六:复盘改进——客户价值的持续提升 一、计划执行后的复盘与总结 1. 如何通过复盘提升团队学习能力 2. 客户导向的复盘方法与技巧 工具表单:《工作复盘表》 二、持续改进与目标的持续达成 1. 如何根据复盘结果调整目标与计划 2. 通过持续改进,确保目标的有效达成 互动研讨:如何调整与优化团队目标执行策略
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课程背景: 管理者工作的推动,应该紧紧围绕着目标而展开,通过带领团队不断实现各项目标,从而创造出优秀的业绩与工作成果。然而,在实际工作中,作为团队的领导者,经常面临以下问题: 目标模糊:团队目标与公司目标脱节,或目标过于笼统,缺乏可执行性; 沟通低效:团队内部或者团队之间信息沟通与传递不畅,导致执行偏差; 执行不力:计划落地性不够且计缺乏有效执行监控,进度滞后或质量不达标; 动力不足:团队成员在重复性工作中容易产生倦怠,影响整体效率。 本课程结合检测行业特性,帮助管理者掌握在团队管理中实现目标高质量达成的路径与方法,一方面,通过高效进行团队目标的制定与分解,并且据此制定出科学、有效的计划与行动方案;另一方面,重点强调计划如何落地执行,在执行过程中把握核心的关键要素,进行计划的跟踪检查、工作辅导与激励,保证目标计划始终按照预期想法有效地推进,直至最终结果的达成。 课程收益:  收益1:学会1套系统化目标计划管理流程; 收益2:输出9大团队目标管理的操作工具; 收益3:沉淀6套目标落地管理的实践表单; 收益4:培养1支有“共同语言”工作团队。 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:目标共识——从战略对齐到团队共识目标的确定 一、认识目标与目标管理 互动:先有工作还是先有目标? 1.目标管理的程序 互动研讨:目标管理的核心环节与要素 2.目标的表现形式 互动研讨:不同层级、职能人员目标类型 二、对公司整体目标的理解与解读 解析:公司级目标制定的思考逻辑 解析:关键领域的确定-七大业务重点领域 案例解析:某公司制定确定过程 工具表单:《公司目标设定样表》 三、如何制定团队共识的目标 互动:团队目标的来源 1.目标的对齐-从公司到部门 1)目标对齐与分解的工具与方法 参考工具:目标分解-目标分解矩阵 参考工具:目标分解-贡献路径法 2)如何进行目标的量化 参考工具:目标量化的4321法则 参考工具:SMART原则 课堂演练:如何进行目标量化 3.如何制定共识的团队目标 解析:团队目标制定的基本步骤 案例解析:如何进行制定团队目标 工具表单:《团队目标创建表(模板)》 课堂演练:如何进行目标制定 4.确定各岗位目标的步骤 互动研讨:如何确定不同能力程度部属的目标 解析研讨:为什么你的目标分解会吵架? 【成果产出1】:团队合创完成《团队(岗位)目标制定表》 第二讲:计划落地——从目标到执行的可视化路径设计 互动:目标与计划的关系 二、计划制定的程序与方法 1.计划7要素:合理性自问 解析:计划7要素的含义与应用 2.计划制定的程序 互动:如何把蛋糕平均分给四个人 参考工具:WBS工作任务分解 解析:任务分解的MECE原则 案例解析:任务展开的三种思路 3.如何拟定计划方案 工具表单:《OGSM-T目标计划表(模板)》 案例解析:如何制定OGSM-T计划 互动研讨:任务分配的原则与技巧 解析:目标与计划各工具表之间的关系 4.群策群力共创行动计划 互动:个人决策与团队决策的区别 解析:团队解析问题的步骤 工具解析:团队共创的流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 工具表单:《团队共创-领养孩子》 工具表单:《团队共创-行动计划表》 课堂演练:团队共创行动计划方案 5.如何应对计划的变化 案例解析:如何拟定应变计划 6.计划的维度:项目计划与时间维度计划 解析:基于时间维度的工作安排 互动:如何确定周计划 互动:如何确定每日工作安排 【成果产出2】:团队共创完成《目标落地行动具体行动方案》 第三讲:高效执行——从计划到结果的团队管理与高效协作 一、如何高效下达计划指令 1.指令下达的两大核心要素 互动:如何避免下达指令时的误解? 互动:下达指令如何激发部属意愿? 2.指令下达中的责任稀释现象 解析:责任锁定三步曲 解析:任务思维与结果思维 解析:做结果的三个步骤 解析:两种责任意识与态度 互动研讨:指令不清,谁的责任? 解析:如何解决责任跳动问题 二、良好的团队沟通与协作 【策略1】:换位思考 解析:同理心-角色心理 课堂体验:换位思考 解读:同理心-冰山模型 参考工具:同理心互动公式 【策略2】:尊重差异 互动:不同个性核心特征分析 互动:如何与不同个性人员互动协作 【策略3】:累积“人际资产” 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 解析工具:沟通四阶法 第一步:用“检测数据”代替主观描述 第二步:需求确认模板 第三步:冲突场景话术 第四步:闭环反馈机制 三、计划的跟踪、辅导与反馈 1.计划的检查与追踪 解析:计划检查的五大内容 互动:跟踪检查的方法 解析:以规律问责为核心的周质询会议 2.计划实施中的工作辅导 解析:工作辅导的方法与步骤 解析:启发式工作辅导的方法 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 3.计划执行中的即时反馈 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 4.如何进行工具复盘 解析:高效复盘四步骤 参考工具:《工作复盘画布》 【成果产出3】:团队共创完成《工作计划执行复盘表》 课程总结与答疑解惑
• 谢瑞宝:卓越班组长:高品质沟通及人际关系处理技巧
课程背景: 班组是企业的细胞,是企业最基层的组织单位,企业所有的经营决策,最终都要通过班组来落地实施。班组工作能否有效的推动,直接影响到企业整体经营效果。作为班组的管理者,班组长对班组的带头作用至关重要。对于班组长来说,承担着公司赋予的QCDSM(质量、成本、交期、安全、士气)等职责。实践证明,班组长要想有效落实上述相关工作,必须具备五大条件,这五大条件又称为“两项知识”、“三项技能”: 两项知识: 工作的知识:作为一名一线班组长,必须具备与工作相关的知识,包括产品、材料、机械、设备、工序、作业方法等; 职责的知识:基于班组长的工作岗位,应该承担哪些关键的职责、责任,具有哪些权限。班组长必须明确自己应负的责任与权限,才能有效开展工作。 三项技能: 指导的技能:通过正确指导、训练员工,使其能出色完成工作的技能; 改善的技能:通过持续改进现有工作方法,降低成本、提升效率,从而提升企业竞争力的技能。 待人的技能:具备良好的沟通及待人处事能力,协调人际关系,预防和解决职场纠纷的技能; 本课程聚焦于帮助班组长掌握“待人”的技能,了解班组管理中高质沟通与人际关系处理的原理、技巧与方法,高品质进行职场互动沟通,高效处理人际冲突,解决人的问题,发挥领导力,从而高效推动班组工作。 课程收益:  收益1:把握高品质沟通的基本技巧与方法,提升高品质沟通与人际关系能力 收益2:掌握职场中如何实施高效沟通、解决人的问题,发挥班组长的领导力 课程产出: 产出1:《情感账户存取款清单表》 产出2:《人的问题分析解决方案表》 课程时间:1天 授课对象:一线班组长 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 导入:一线班组长必备的五个条件 · 条件1:工作的知识 · 条件2:职责的知识 · 条件3:指导的技能 · 条件4:改善的技能 · 条件5:待人的技能 模块一、班组长高品质沟通的基本能力 1. 高品质沟通的核心 o 解析:高效沟通三定律-内容、态度与关系 o 解析:沟通视窗-从建立信任关系开始 o 现场模拟:如何赢得上司的信任 2. 高品质沟通的基本要素 o 基本要素1:如何主动倾听 § 互动:倾听的作用 § 解析1:倾听的内容 § 解析2:倾听的三重境界 o 基本要素2:如何高效表达 § 研讨:构思高效表达的逻辑性 § 要项1:条理清晰 • 示例:有效表达三步曲 • 参考工具:Bra-a表达法 • 参考工具:IREP表达法 § 要项2:维度全面 • 示例:如何进行横向扩展 • 示例:如何做好纵向深入 § 要项3:有节奏感 • 示例:通过做好时间规划保持好的节奏 • 示例:通过有效的提问保持好的节奏 3. 与他人日常沟通表达技巧 o 技巧1:洽的题外话 o 技巧2:有异议时强调一致 o 技巧3:体验认同拉近心理距离 o 技巧4:时刻准备一把梯子 o 技巧5:高品质沟通三字诀 o 工具:ORID o 课堂演练:运用工具ORID赞美他人 模块二、班组长的职场沟通技巧 1. 高品质沟通-建立信赖关系 o 要诀1:换位思考 • 解析:同理心-角色心理 • 工具:同理心互动公式 o 要诀2:尊重差异 • 互动:不同个性风格的特点 • 助攻测试:我的性格类型 • 讨论:如何与不同性格沟通 o 要诀3:双赢思维 • 解析:冲突处理的五种策略 • 互动:采取了哪种冲突处理策略 • 研讨:问题分类与冲突解决策略 o 要诀4:累积人际资产 • 解析:情感账户法则 • 工具表单:《情感账户实践表》 • 课堂演练:梳理存款与取款清单 2. 四阶段法-解决与人有关的问题 o 案例研讨:李明的问题 o 第1阶段:掌握事实 § 要点:调查了解迄今为止的全部事情经过 § 研讨1:是否违反规则与惯例 § 研讨2:是否有跟相关人员交谈 § 研讨3:是否掌握想法与心情 § 注意事项:要掌握全部事实经过 o 第2阶段:慎思决定 § 要点:整理全部事实,分析相互关系 § 研讨1:有哪些可能的措施 § 研讨2:是否符合规定与方针 § 研讨3:对目的、本人、职场、生产的影响 § 注意事项:切记不可急于下结论 o 第3阶段:采取措施 § 要点:责任、能力、权限、时机 § 注意事项:不要推卸责任 o 第4阶段:确认结果 § 要点:成果、工作态度、相互关系是否得到了改善 § 注意事项:所采取的措施对生产(工作)是否有利 § 反省:是否达到了目的 o 案例解析:张强的问题 o 工具表单:《人的问题分析解决方案表》 o 课堂研讨:资深员工的问题 3. 班组管理中的经典沟通场景 o 场景1:下达指令 § 互动:如何避免指令时的误解 § 互动:如何激发部属执行意愿 § 研讨:根据下属的不同如何针对性沟通 o 场景2:跟踪辅导 § 模拟演示:辅导过程中的猴子管理原则 o 场景3:工作反馈 • 解析:有效表扬四步骤 • 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 • 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 o 场景4:复盘总结 • 互动:如何组织部属进行团队复盘 • 解析:工具复盘四步骤 • 工具表单:《工作复盘画布》 课程总结与答疑解惑 · 总结:回顾课程重点,强调高品质沟通核心要点 · 答疑:解答学员在实际操作中可能遇到的问题

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