课程背景:
在制造业的竞争环境中,团队管理能力是决定企业效能的核心要素。当前,制造业管理者普遍面临多重挑战:一线员工流动性高、技术工人培养周期长、跨代际团队协作障碍、生产压力与员工激励难以平衡等。与此同时,智能化转型与精益管理趋势对管理者提出了更高要求——不仅要懂技术、控流程,更要擅长凝聚人心、激活团队潜能。
许多管理者因长期专注于业务而陷入“救火式管理”,缺乏系统的团队领导方法论,导致团队出现“三低现象”(执行力低、凝聚力低、创新力低)。本课程聚焦“人”的管理本质,从明晰角色、科学配人、团队凝聚、员工赋能、领导突破等维度切入,结合制造业真实场景,提供可落地的领导力工具与方法,帮助管理者实现从“管控者”到“赋能者”的跨越,打造一支能打硬仗、持续创新的制造业铁军。
课程收益:
实现角色转型:帮助管理者从专业能手成功转型为团队领导者;
精准选才用才:学会制造业团队人才精准选配的实战方法;
打造信任纽带:掌握建立团队信任的方法,高效处理人的问题;
激发员工动力:学会赋能与激励的方法,提升团队成员技能与动力;
提升领导效能:掌握因势利导的带人技法,提升团队领导力。
课程产出:
产出1:《管理者角色转换定位表》
产出2:《团队关键岗位人才画像》
产出3:《人的问题分析解决方案表》
产出4:《员工工作状态问题解决表》
产出4:《管理者智慧带人视图》
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:制造业中高层管理者
授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲:破局转型——从专业能手到团队领导的跨越
一、管理者角色认知升级
案例分析:车间主任老张的困惑——“为什么我技术最强,团队却一盘散沙?”
1.管理者工作的本质
互动:管理的目的+对象+成果
解析:何为经济、有效果、有效率的管理
2.从专业到管理者的角色转变
解析:从专业到管理者的七大转变
二、管理者的角色定位与分析
1.管理者的角色定位
互动:画出你的角色定位
2.管理者角色转换分析
解析:管理者角色与立场转换
三、管理者应有的态度与意识
案例:老妇人与泰勒
1.达成意愿
2.打破现状
3.效率意识
4.科学的方法
解析:科学方法的六大步骤
5.全面的判断
解析:何谓全面的判断
6.有意识的管理
工具表单:《六项基本姿态自我检查与改善表》
【成果产出1】:合创完成《管理者角色转换定位表》
第二讲:精准炼才——制造业人才甄选与配置兵法
视频案例:两位求职者,你会选择谁?
一、人员配置两大要求
解析:人与岗位匹配
解析:人与团队匹配
二、针对岗位配置人员
解析:如何制定岗位用人标准
参考工具:人才选拔胜任力-“钻石模型”
工具表单:《关键岗位人才画像》
课堂演练:团队关键岗位人才画像
三、团队角色合理构成
解析:团队四角色特点与差异
助攻测试:你的角色性格类型
解析:团队角色管理
【成果产出2】:团队合创完成《团队关键岗位人才画像》
第三讲:熔炼团队——打造制造业团队的信任纽带
一、团队凝聚力-建立信赖关系
【要诀1】:换位思考
解析:同理心-角色心理
解读:同理心-冰山模型
参考工具:同理心互动公式
【要诀2】:尊重差异
互动:如何与不同个性人员沟通
【要诀3】:累积“人际资产”
解析:情感账户法则
工具表单:《情感账户实践表》
二、四阶段法-解决与人有关的问题
【阶段1】:掌握事实
解析:如何掌握事实?
研讨:掌握想法与心情的方法
【阶段2】:慎思决定
解析:如何慎思决定?
解析:慎思决定的流程与步骤
【阶段3】:采取措施
解析:如何对可能的措施进行评估?
【阶段4】:确认结果
解析:预防措施与确认结果
案例解析:张强的问题
课堂研讨:资深员工的问题
【成果产出3】:团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第四讲:点燃心火——制造业员工赋能与动机激发
一、如何培养团队成员技能
1.工作辅导的四阶段
【阶段1】:学习准备
互动:该阶段的要点有哪些?
【阶段2】:传授工作
互动:该阶段的要点有哪些?
【阶段3】:尝试练习
互动:该阶段的要点有哪些?
【阶段4】:检验成效
互动:该阶段的要点有哪些?
案例解析:如何制作作业分解表
【互动研讨】:自问法-如何确定主要步骤
【互动研讨】:自问法-如何确定要点与理由
2.如何进行启发式工作辅导
模拟演示:辅导中的猴子管理原则
二、如何激发团队成员动力
1.如何在工作中给予及时反馈
解析:有效表扬四步骤
工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单:《修正反馈-BID实践表》
2.有效激励从认知需求开始
互动:你与部属有哪些需求
解析:人的11种需求
3.如何解决员工工作状态问题
解析:10种需求不满的行动
课堂演练:王小英与魏科长
解析:员工工作状态问题解决思路
工具表单:《员工工作状态问题分析表》
4.带人带心的五个层次
解析:从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出4】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第五讲:敏捷领航——制造业情境领导力实战
一、从管理到领导
1.领导绩效的三大元素
2.卓越领导者两大修炼
二、因势利导的情境领导力
1.两种领导行为
互动:领导者每天都在做些什么?
2.四种不同的领导风格
解析:四种领导风格典型特征
助攻测试:领导风格与风格适应度
3.员工准备度的四个阶段
4.因势利导的弹性领导应用
解析:领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具:《智慧带人视图》
【成果产出5】:团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑