李彩玉：璀璨职域——企业职位体系优化与组织架构升级

课程背景：

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着不断变化的挑战和机遇。为了保持竞争力并实现可持续发展，企业需要不断地优化内部职位体系和升级组织架构。然而，许多企业在这一过程中遇到了诸多挑战和痛点，需要专业的指导和支持。因此，本课程应运而生，旨在帮助企业解决这些问题，提升内部运营效率并促进组织的长远发展。

随着企业规模的扩大和业务范围的拓展，传统的职位体系和组织架构可能逐渐暴露出一些问题。例如，职位设置不清晰、职责重叠、晋升通道不畅、组织沟通不畅等。这些问题不仅影响了企业的运营效率，还可能制约企业的创新和发展。因此，企业需要不断地审视自身的职位体系和组织架构，及时进行调整和优化。

痛点解析：

痛点1：职位设置不合理，导致员工工作重叠或空缺；

痛点2：晋升通道不明确，员工缺乏职业发展的机会和动力；

痛点3：组织沟通不畅，信息传递受阻，影响决策效率和执行效果；

痛点4：组织架构僵化，难以适应市场变化和企业发展需求；

痛点5：缺乏有效的组织文化，员工缺乏归属感和凝聚力。

课程结构模型：

课程收益：

1、精准定位：学员将深入理解职位体系优化的重要性，掌握如何精准定位企业各岗位，确保人岗匹配。

2、规范描述：通过学习，学员将学会如何使用规范、准确的语言描述岗位职责和要求，避免模糊和歧义。

3、高效沟通：优化职位体系有助于企业内部沟通效率的提升，让员工明确各自的角色与责任，减少工作中的摩擦与误解。

4、明晰发展：明确的岗位说明书为员工职业发展提供了明晰的路径和目标，有助于激发员工的工作积极性和创造力。

5、持续优化：本课程不仅有教授编写技巧，还强调职位体系的持续优化和更新，以适应企业发展的需要。

课程时间：

2天 ，6小时/天

授课对象：

公司中高管理人员，人力资源管理人员、业务部门管理人员

授课方式：

讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具分享

案例：

A公司是一家集生产、研发、销售一体化的公司，成立至今15年，目前公司总人数近3000人，公司设有董事办、总经办、制造车间、质间部、维修部、销售部、研发部、财务部、审计部、人力资源部、采购部、仓库部、计划部、安全环保部、行政部等14个部门。人越来越多，部门越来越健全，流程越来越“标准化”，但工作效率，越来越低、企业各方成本越来越高了。经过分析及调研，该公司主要的问题如下：

1、部门多人员多效率低：出现问题推责多，解决问题的少。

2、岗位职责不明确：常出现有人没事干，有人忙得团团转。

3、工作流程不合理：3步可解决硬是要5步才能完成。

4、部门结构清晰但职能模糊：同一个职能N个部门有。

……

研讨：如何解决上述问题？

课程大纲:

第一讲：认知篇——职位体系优化的重要性

一、职位体系定义与重要性

1、什么是职位体系

2、职位体系在企业中的价值

案例1：某公司的职位体系变革

二、职位体系的基本构成

1、职级、职等、职类的概念

2、职位体系的设计原则

工具1：职位体系图解法

三、职位体系优化的步骤与要点

1、职位体系优化的目标。

2、优化过程中的关键环节。

工具2：职位评估工具包

第二讲：职位体系优化第一步——职位分析

一、职位分析的定义与目的

1、什么是职位分析？

2、职位分析的作用。

案例2：某互联网公司的职位分析实践

二、职位分析的方法

1、工作日志法。

2、关键事件法。

工具3：《职位分析问卷》

演练1：请为公司某个岗位设计一份《职位分析问卷》

三、职位分析的输出

1、 职位描述的撰写

2、 职责与权力的界定

工具4：《职位描述模板》

演练2：请为公司某个岗位设计一份《职位描述》

第三讲：职位体系优化第二步——职级设计

一、职级设计的原则与策略

1、职级设计的重要性

2、设计原则：公平、激励、可扩展性

案例3：某公司的职级体系改革

二、 职级划分的依据与方法

1、根据能力划分职级

2、 根据职位重要性划分职级。

工具5：《职级划分矩阵图》

三、职级与薪酬的关联设计

1、如何建立职级与薪酬的联系

2、设计薪酬体系的原则

工具6：薪酬设计模型

演练3：请完成本部门的职级划分。

第四讲：职位体系优化第三步——职等与职类设计

一、 职等设计的理念与实践

1、职等与职级的区别

2、 如何设计职等

案例4：华为的五级双通道模型

二、职类划分的方法与依据

1、工作性质划分职类

2、岗位价值划分职类

工具7：《职类划分矩阵图》

三、 职等、职类与职位的关系构建

1、如何构建三者之间的关系

2、设计原则：明确、一致、灵活

工具8：《职位-职等-职类关联表》

第五讲：职位体系优化第四步——优化岗位说明书

一、岗位规范编写规则及技巧

1、如何描写主要职责

2、如何编写职位权限

3、如何的描写主要责任、完成主要责任所需的方法及其衡量标准

工具9：《岗位说明书编写的动词库》

二、岗位说明书的编写规则

1、明确职责目标：深入了解岗位的职责范围和工作内容

2、细化工作任务：将工作任务分解得足够具体

3、定义工作要求：对岗位所需技能、经验和态度的明确规定

4、规定工作流程

5、确定评估标准：衡量员工工作表现的具体指标

6、设定培训需求：员工完成工作任务所需的技能和知识

7、统一格式规范：应遵循统一的格式和语言规范

8、保证更新维护

三、岗位说明设计编写的注意事项

1. 保持内容准确无误

2. 突出岗位关键职责

3. 遵循精简、高效原则

4. 符合组织文化和流程

5. 定期审查和更新内容

案例5：某上市企业岗位职责编写实操知识分享

工具10：《岗位说明书》

工具11：《岗位规范模版》

演练4：小组参考老师分享的知识，完成指定岗位的岗位说明书，重点是对岗位职责的描述。

第六讲：职位体系优化第五步——效果评估

一、做好组织结构优化的流程

1、分析现有组织结构的问题和缺陷：例如管理层级过多、职能重复、职责不明确、流程不畅通等等。

2、确定优化组织结构的目标和原则：例如减少管理层级、明确职责分工、优化流程管理、提高组织效率等等。

3、设计新的组织结构方案：根据目标和原则，重新设计组织架构，包括部门的设置、职能的划分、岗位的设置等等。

4、制定实施计划和时间表：明确各项任务和责任，制定详细的实施计划和时间表，确保改革的顺利进行。

5、推行新组织结构方案：通过宣传、培训、指导等方式，向员工普及新的组织结构方案，提高员工对新组织结构的认识和理解，确保新组织结构的顺利推行。

6、监测和评估效果：在实施过程中，及时监测和评估新组织结构方案的效果，发现问题及时调整和改进，确保改革达到预期目标。

二、职位体系优化方案的实施策略

1、如何确保方案的有效执行

2、对变革的预期与管理

工具12：《变革管理工具箱》

三、实施过程中的关键成功因素

1、 管理层的支持与参与

3、 对员工的沟通与培训

工具13：《成功因素分析表》

四、 优化效果的评估方法与工具

1、KPI指标法

2、对标分析法

工具14：《优化效果评估量表》