尚翎：高效会议管理

课程背景：

在日常管理中，为什么有些团队一盘散沙，相互间推诿扯皮，整天混天撩日却又牢骚满腹，不仅指令无法有效贯彻，拿管理者也不当回事。从根本而言，团队的建设和管理者威信的建立，并非是一蹴而就，而是日积月累的结果。

会议的有效组织与召开，是团队文化建设、实现组织愿景的有效手段。本课程通过对会议价值、召开准备与组织流程的讲解，帮助学员掌握召开的会议的基本技巧，帮助管理者做好团队的士气打造和团队整合，做好工作规划管理，通过高效率、高质量的会议，打造更专业的团队，让团队业绩高速且健康持续的发展。

课程目标：

◆ 了解会议的意义和宗旨，掌握正确召开会议的方法和策略

◆ 掌握不同种类型会议的召开步骤和掌控技巧

◆ 通过有效的会议管理，激活团队，增进团队凝聚力，提升组织效能

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业各层级员工

授课方式：采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式

课程大纲

前言：

1. 组织执行力的正确理解

2. 执行力不佳的原因分析

1）组织层面

2）个人层面

第一讲：会议的正确认知

一、正确认识团队

1. 团队的认知

2、团队从优秀到卓越的秘籍

案例：从狼之队看高绩效团队

1) 高绩效团队的基础：合作

2) 合作的基础——信任

3) 团队从优秀到卓越的秘籍之一：高效的会务管理

二、会议的意义

1. 外部环境对管理的挑战

2. 会议对于团队运营管理的利弊分析

3. 如何向会议要效率

三、会议的认知

案例：不欢而散的会议

1. 会议的低效分析

1）公司会议低下的表现

2）低效会议的原因分析

3）会议的致命伤

4）参会者的心态分析

5）低效会议的解决方案

2. 建立对会议的正确认知

1）会议的定义

2）会议的意义

3）会议的目的

4）会议的三要素

5）召开会议的原则

6）不同会议的频率与时间

第二讲：会议召开的实操训练

一、会议的准备

1. 会议的分类

2. 不同类型会议的站位与队列方式

演练：根据团队特质选择队列方式

3. 会议的基本礼仪要求

4. 谁是最佳的会议主持人

5. 会议的准备

A 运用SMART原则明确会议目标

B 根据干系人原则确定与会人员

C 根据会议目标确定会议形式

D 基于80/20确定会议议程

E 基于效能原则确定会议时间、地点

F 运用5W2H原则草拟会议通知

H 妙用清单进行行政事务准备

互动：不同类型会议的重点与分析

二、豹头—设计会议开场白

1. 会议开场白的基本要求

2. 六种开场白解读

3. 三种错误开场白

4. 如何应用开场白调动现场气氛

5. 开场白的结构化呈现原则

演练：我来做开场白

三、会议召开的技巧

1. 会议形式与领导风格

2. 会议管理的核心技巧

1）如何建立高效的会议沟通平台

2）双赢思维是会议成功的基础

3）信息共享是会议成功的前提

4）创建共识是会议成功的保障

5）落实反馈是会议成功的关键

2. 如何掌握会议节奏和控制会议

3. 会议主持的方法

1）六顶思考帽

2）创新思维训练法

3）团队决策法

4. 工作会的基本分类与工作重点

互动：不同类型会议的重点与分析

5. 会议中的沟通与反馈技巧

1）倾听技巧

2）提问技巧

3）表达技巧

4）引导技巧

5）反馈技巧

6. 如何管理不同类型的与会者

1）沉默寡言，游离在外

2）喋喋不休，独占讲台

3）桀骜不驯，爱挑衅者

4）自以为是，不听他人

四、凤尾—作为会议的收尾

1. 如何达成有效的会议

2. 会议结束的方式

演练：会议收尾

五、不断改善，向会议要效能

1．做好会议的记录与存档

2. 做好会后的跟进与评价

3. 做好会议管理的深度修炼

--标准化

--规范化

--创新化

结营：个人总结 行动学习（世界咖啡）式提炼与总结