谢迪：新员工培训—职场成长：干中学与学中干

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 34300

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适用对象

新员工，尤其适用于95后，00后

课程介绍

【课程背景】

随着90后95后成为了职场主力，年轻的他们不管成长背景、思维模式、工作的动机都跟70、80后不一样。此时企业给新生代的他们塑造的职业素养模式，也建立在他们的差异上并引导与企业文化相匹配，以便企业与新员工的合作互动更顺畅。新生代职业素养塑造，更强调对员工工作动机、情绪、个性的尊重，共同打造多元尊重的合作环境。本课程采用高频度互动的形式，结合多种行之有效的教学方法如角色扮演、示范演练、小组讨论、视频教学以及头脑风暴等等，旨在促进学员在实践中获取知识，在轻松愉悦的氛围中进行深入思考，在广泛的交流互动中实现快速融入企业，高效成长。

【课程收益】

获取2项能力：

提升职场新人学习的能力；
提升职场新人有效沟通的能力；
促进职场新人养成6种好习惯的能力；

运用5种方法：

职场中学习的方法及检验学习成果的方法
职场中有效线上/线下沟通的方法
倾听的方法
职场中养成良好思维习惯和行为习惯的方法
职场成长复盘的方法

拓展认知：突破对“学习”的认知，知识无用，目标是王道

改变态度：改变新员工对上班、职场因不了解而带来的恐惧心态，使新员工愿意为了个人和团队目标而努力

改善氛围：帮助新员工快速的融入企业，提升组织协作性与员工满意度

【课程特色】

全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；

定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；

工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率

【课程对象】

新员工，尤其适用于95后，00后

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分：初入职场，最该学学习

职场新人要学习什么？

学习岗位技能：通用、专业
学习思维拓展：提升认知
学习职场心态：确保双赢才能更进一步

职场中的学习什么样？

你以为的学习和职场中的学习
职场学习的标准：达成目标

职场中如何学习？

三种学习方式

在平台学习
向人学
向事学
以教代学，以干代练——知识IPO
职场的学习力提升五重修炼

一个核心：绩效

两个平衡：软、硬实力

三个层级：喜欢、信任、依赖

四个纬度：行为、道德、技能、态度

五个忠告：小、稳、强、大、久

知识点：721模型，费曼学习法

互动：小组讨论、视频分析

案例：拿下大客户的张姐；金牌销冠小张与众不同的成长之路

第二部分：立足职场，沟通更重要

线上沟通：邮件、微信、专属通讯工具

不同沟通工具的特性与使用“规矩”

线下沟通：

沟通心态，多干没干过的活是占便宜
沟通技能：倾听

A.无处不在的信息漏斗

B.时时刻刻的乔哈里窗

C.结构化倾听方法与技巧

D.试着找到对方的固有观念与动机

E.如何捕捉沟通中的事实、观点、期待

3、沟通角色：我是发起者

我是发起者，如何掌握主动——强准备
我是发起者，如何避免被拒绝——给方案
我是发起者，如何表示感谢——分形式

4、沟通角色：我是参与者

A.4C原则：换角色、换时间、换场合、换口径

B.向上沟通有胆、向下沟通有心、左右沟通有肺

C.明确自己对话的目的，紧跟目标

我希望为自己实现什么目标
我希望为对方实现什么目标
我希望为我们之间的关系实现什么目标

D.在对话过程中始终注意维护安全感

分享事实背景
说出你的想法
征询对方观点
做出试探表述

E.三种常见的小聪明

受害者想法“这可不是我的错”
大反派想法“这都是你造成的”
无助者想法“这事我也没办法”

高质量夸奖：深深地+轻轻地+常常地
语言中的润滑剂

互动：角色演练、卡牌体验、乔哈里窗的职场之旅

案例：高情商&低情商，同一对话场景的不同表达方式哪种让对方感觉好？

第三部分：驰骋职场，好习惯傍身

思维习惯

凡是都有两面性
我的目标&我在这件事中的收获

行为习惯

1、做会议记录者

2、做情绪流动者

3、做有衡量标准的执行者

4、做复盘者

互动：思维模型练习

游戏：职业精力拍卖

课后回顾与总结

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• 谢迪：新员工培训—你的职业生涯有什么可能: 【课程背景】新员工说：从校园到企业，从班级到团队，我的职业生涯就这样开始了？公司、岗位适合我吗？接下来我会如何发展？我要多久能升职？加薪？如何能在职场里快速成长？现在的工作是我想要的吗？我究竟想要什么？我的职业生涯会如何发展？企业说：新员工如何能快速的符合岗位要求，产生价值？如何能让新员工更好的自我主导，自我突破？如何能激发新员工的干劲，让他们自我驱动？本课程从职业生涯规划的角度，给出新员工未来发展方向的指引，通过新入职员工角色转变、思维转变，夯实新员工职业发展信心、提升各项工作能力技巧、端正工作态度，建立当责践行力。本课程为基层新员工提供了职业生涯规划和硬技能、软实力的方法论，使学员自发的通过职业生涯规划目标找到工作的动力和方向，赋予组织更高效的内驱力，并把方法论应用在工作中，让工作更加有效、高效，创造更加融合、团结的职场生态。【课程收益】获取3项能力：识别、规划、提升能力的能力；认知自我与认知他人的能力；明确优势及发挥优势的能力运用3种方法：掌握能力三核及能力象限的使用方法，更好地提升自己的能力，挖掘潜力；掌握霍兰德职业兴趣测试的方法，从而更好地完成和汇报工作任务；掌握“勤奋”的方法，事半功倍。拓展认知：把原本模糊的职业发展路径变清晰，让新员工能看到全局，从而更好地明确自己的方向、目标和行动改变态度：更好地认知自己、提升自己从而完成岗位目标，树立正确、积极的职场成长态度，自我鼓励，激发内驱改善氛围：有助于新员工对企业产生更高的认同感和忠诚度，提高员工的凝聚力和稳定性，促使企业内部形成良性竞争的学习成长氛围【课程特色】全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动率视频研讨，小组讨论，案例分析、卡牌体验练习、趣味选岛体验、线上问卷测评【课程对象】新员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：为什么要了解并规划自己的职业生涯？个人层面1、具备不可替代性，在职业生涯发展中有选择2、提升绩效，为升职加薪做好准备组织层面激发个人内驱力，提高企业竞争力增强企业创新能力并适应快速变化的市场环境3、降低人才流失率并提高员工忠诚度和凝聚力4、塑造良好的企业品牌形象知识点：CD模型辅助工具：游戏互动案例：两个小张的职场之路第二模块：职业生涯是什么，有什么？职场思维：职业生涯发展的三个阶段，了解职业生涯特点，为自己做好合理计划与正确决策1、生存期——先谈生存，再谈发展，先展示成果，再自我探索2、发展期——做专家大咖？做管理者带团队？左右通吃融会贯通？追随内心做自己？3、自我实现期——先谈“蓄水池”再谈“发电机”职场燃料职场人的助燃原料：霍兰德职业测评A.梳理测评结果，掌握六种不同类型人的特质B.提升职业竞争力的秘密通道——应对六种不同风格的沟通/汇报，我该出哪张“方式”牌C.我该对不同职业兴趣的同事如何沟通2、职场人的燃料补给站：获取能力的三条路径A.向书本、平台学习——经典管理原则与销售原则B.向人学——效率最高成本最低的能力提升路径C.向事学——如何利用日常工作学到技能，实现岗位目标；知识点：职业生涯发展三阶段及个体体力、心智、资源变化线辅助工具：视频播放、线上测评、选岛体验、案例：小张和小王谁更合适？第三模块：如何提升职业核心竞争力？一把尺子实现自我认知梳理岗位职责—给能力画框实现绩效指标—给能力打分萃取岗位经验—让能力稳定竞争力金字塔促进持续成长劳动型人才与资源型人才分别对企业的价值如何从劳动型人才向资源型人才转化你的职场杀手锏1、能力四象限梳理，找到个人优势，发挥个人优势，赋能组织岗位聚焦优势——职业竞争力提升的主战场培养潜能——职业竞争力提升的后勤保障部利用存储——职业竞争力提升的资源部规避盲区——职业竞争力提升的雷区2、能自如运用各项能力，实现能力整合与职场应用计划清单促进行动落地职业核心竞争力提升计划要点职业核心竞争力提升计划格式职业核心竞争力提升计划提交知识点：个人评估尺、竞争力金字塔辅助工具：案例分析、平衡轮、小组讨论、优势卡牌体验；案例：新员工小刘的破局之路课程回顾与总辅助工具：平衡轮、共感图、精力拍卖

• 谢迪：新员工培训—从学生到职场人的角色转变与自我认知: 【课程背景】企业说：新毕业的同学来到公司，还和在学校差不多，倒是挺虚心，可是融入企业太慢企业说：这些新员工看着朝气蓬勃，但是需要大家快速进入角色，快速适应岗位；新员工说：职场和学校真不一样，我们既不敢也不想“整顿”职场，可职场我们“不熟”，啥时候该说话，啥时候该提问，内心非常忐忑；新员工说：刚刚走出校园来到职场，我们不想总被评价“学生气太重”“不接地气”“就会理论”，可如何快速改变学生身份，进入职场人角色？新员工说：作为一名职场新人，应该如何做好角色定位？快速把岗位要求上手，早日发挥自己的优势，已经迫不及待了；在飞速发展的商业时代，每位大学毕业生都要迎接人生的新篇章—踏入职场。然而，从校园走向职场并非一帆风顺，新员工往往面临着种种挑战和不适应，作为职场人要求具备职业化、专业素养、沟通技能和团队协作等能力技能，而这正是很多新员工所缺乏的。因此企业需要帮助新员工更好地适应职场环境，提高职业竞争力，帮助新员工快速适应职场文化和职业规范，掌握职场必备的工作方法和工具。本课程将通过校园人和职场人的诸多不同的拆解加速新员工角色转换，通过案例分享和技能练习提升新员工职场通用能力，完成蜕变，融入职场。【课程收益】获取2项能力：与不同职业兴趣的人运用不同沟通方法的能力；锚定、发挥自己优势的能力；运用6种方法：锚定自己优势的方法新员工融入企业最安全高效的沟通方法新员工快速学习的渠道（向平台/书籍学、向人学、向事学）和方法每日/月复盘的方法快速了解企业运作，了解团队的方法制定适合自己的职业发展计划的方法拓展认知：了解职业生涯发展的三个阶段及特点，了解对应不同发展阶段个人的体力、心智、资源的变化，从而能够做出正确决策；了解职场发展分岔口，更新对认识及把握“职场机会”的认知改变态度：把职业生涯规划当成工具，激发学员树立自己的职业目标改善氛围：帮助新员工快速的融入企业，提升组织协作性与员工满意度【课程特色】全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率【课程对象】新员工，尤其适用于95后，00后【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一部分：向外找寻，向内探索——看清职业发展路径一、你以为的职场和真实的职场1、职场适应问题一：角色不知如何转换A.校园人身份：学习者、接受者 B.职场人身份：执行者、贡献者 B.校园环境：宽松、自由、允许失败 D.职场环境：严谨、规范、注重效率和成果2、职场适应问题二：能力与需求错位、3、职场适应问题三：自我需求不清晰4、角色转换：工作者与学生的本质区别 ü5、职业人工作的”关键行动指标“——做到这几点，你就是合格职场人二、为什么新员工更要掌握职业生涯特点，学习职业生涯规划1、为了解企业，融入企业，符合企业要求2、为自己长足发展，和企业共同成长，和企业长期合租，实现双赢三、职业生涯发展的三个阶段，了解职业生涯特点，做好合理计划与正确决策生存期——先谈生存，再谈发展，先展示成果，再自我探索发展期——做专家大咖？做管理者带团队？左右通吃融会贯通？追随内心做自己？自我实现期——先谈“蓄水池”再谈“发电机”知识点：职业生涯发展三阶段及个体体力、心智、资源变化线辅助工具：案例分析-某大厂的内部群聊、刚入职就调整组织架构的新员工、亲哥都批评的职场错心态现场讨论：校园人转身的挑战案例：好学生却成了问题员工；我要“理想“你却说我“眼高手低“；不行我就不伺候了第二部分：职业素养与职业信念——展现态度和专业一流员工的十大职业素养——如何在日常落地，如何避免踩坑？1、敬业2、主动3、责任4、执行5、品格6、绩效7、协作8、智慧9、形象10、发展案例：领导让我组织这个季度的团建、如何摆脱“学生”标签第三部分：职业兴趣测评——梳理职业机会，快速融入企业与团队一、霍兰德职业兴趣测评体验梳理测评结果，掌握六种不同类型人的特质提升职业竞争力的秘密通道1——应对六种不同风格的沟通，我该出哪张“方式”牌知识点：ASECRI的职业兴趣特质及职场喜好互动：度假选岛、小组讨论-应对不同特质的同事/领导，要如何设计呈报项目方案第四部分：发挥优势，扬长避短——锚定职业赛道第一步一、能力四象限梳理，找到个人优势，发挥个人优势，赋能组织岗位1、聚焦优势——职业竞争力提升的主战场2、培养潜能——职业竞争力提升的后勤保障部3、利用存储——职业竞争力提升的资源部4、规避盲区——职业竞争力提升的雷区二、跑赢职场赛道第一棒——职场沟通1、99%的沟通障碍，乔哈里窗造成的困境与应用2、沟通的起点与终点：从目标到共赢三、跑赢职场赛道第二棒——职场发展分岔路中的正道1、两个新员工的殊途异路四、跑赢职场赛道第三棒——快速全面了解企业运作，在岗位中发挥优势1、快速了解企业的10个问题清单2、学习的渠道与方法：向平台/书籍学习、向人学、向事学3、每日/月的复盘方法与习惯养成4、制定适合自己的可执行可达成的行动计划案例：两个小张的职场发展之路互动：我的生命之花、给五年后自己的一封信、我的行动计划课后回顾与总结

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