让一部分企业先学到真知识!

叶显开:职场人的情绪与压力管理

叶显开老师叶显开 注册讲师 58查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 34833

面议联系老师

适用对象

希望自己有积极、平和的心态面对工作、面对生活,能够主动掌控自己的情绪和调适压力,进而拥抱更和谐、更有成就人生的企业内人员

课程介绍

【课程背景】

在平日的工作和生活中,您是否有如下的感受:

  • 感觉身心疲惫,提不起精神来?
  • 事情一不顺就有无名火起?
  • 感觉总有干不完的活?
  • 希望拥有更多的个人时间来休闲娱乐?
  • 希望自己的人生有清晰的意义和目标?
  • 夫妻关系、亲子关系总是不尽如人意?
  • 晚上入睡困难,精力下降?

如果存在这些现象,可能说明您的身心已经在工作压力及负面情绪的影响下处于亚健康状态,急需科学地管理情绪和压力。

本课程从产生压力的各种诱因出发,为学员解读压力的产生根源和应对方法,通过调节情绪和抵御压力来消除负面情绪的影响,树立积极的心态面对生活和工作,获得家庭和事业的和谐。

【课程收益】

  1. 了解常见的对于情绪的不当观念,树立正确的情绪认知系统;
  2. 掌握情绪产生公式,并能够据此调整情绪;
  3. 掌握管理情绪的三步法;
  4. 从“标”和“本”两方面掌握管理情绪的技巧;
  5. 掌握压力调适公式,并能够据此调适压力,轻松面对职场和家庭;
  6. 学会分类周围的不同人群,并根据不同情况来选择处理他人情绪的应对策略。

【课程对象】希望自己有积极、平和的心态面对工作、面对生活,能够主动掌控自己的情绪和调适压力,进而拥抱更和谐、更有成就人生的企业内人员。

【课程时间】1天

【课程大纲】

第一讲:情绪管理

一、认识情绪

1、情绪是如何产生的?

2、对情绪的一些认知上的误区

3、对情绪三个重要的正确观念

4、情绪的正面/负面作用

二、情绪的来源——解析情绪公式

1、情绪公式各要素

2、事件对情绪的影响

3、信念系统对情绪的影响

小组讨论与分享:哪个因素直接导致不同情绪的产生呢?

三、如何管理情绪

1、情绪管理的基础——EQ的高低

2、EQ在情绪管理中的作用及重要性

3、管理情绪的三阶段

4、调节情绪的技巧

A、治标的技巧——已发生,避免造成伤害:收敛性的情绪/外发性的情绪

B、治本的技巧——未发生,预防下次出现:直达核心三步走

小组讨论与分享:交流和分享你的一个负面情绪的调节方法

学员练习:收敛性和外发性情绪的身体疗法

第二讲:压力管理

一、认识压力

1、压力现象产生的背景

2、压力的产生路径

二、压力与表现曲线

1、曲线中压力与表现的走向

2、最佳表现的压力区间是怎样的?

三、压力导致的问题

1、社会/职场

2、个人心理

3、个人生理

小组讨论与分享:你的身体反映了你的压力吗

四、压力的来源

1、来源之一的“压力事件”——何为压力事件?

2、来源之二的“累积效应”——如何看待累积的叠加效应曲线?

3、如何调适你的压力

第三讲:处理他人的情绪

一、甄别不同类别的情绪

1、如何进行甄别?

2、甄别的具体标准有哪些?

二、根据分类的不同结果选择不同的处理方式

1、针对垃圾人应该怎么办?垃圾人的标准是什么?

2、针对一般职场关系应该如何处理?

3、针对亲密关系如何做到进退有度?

工具使用:《“垃圾人”的监测表格》

叶显开老师的其他课程

• 叶显开:新员工的职业化素养
【课程背景】目前,大部分企业的新员工培训都流于形式和表面化,并没有真正的以新员工的痛点和需求为中心,导致新员工培训效果不好、有名无实。那么,新员工在进入企业后的主要困惑和问题有哪些呢?第一是文化、价值观融合困难。个人价值观、行为准则与企业文化、企业价值观、行为准则融合困难,需要接受职业意识训练,快速掌握融入企业的基本方法和工具。第二是无法清晰自我定位。定位决定行为,定位决定职责,新人如何快速找准定位,如何在工作岗位上发挥自己的作用、融入团队,成为团队的一员,有效的开展工作。第三是缺乏基本工作技能。对于工作的本质的认识不足,未能掌握岗位要求的专业技能、通用技能,无法胜任工作的要求,达成绩效目标。第四是自我调适心理不足。普遍出现急于求成、求胜心态、悲观心态、高傲等常见的不良心态,如何帮助其调适,使新员工回到工作、生活的正规,他们迫切需要得到指导和帮助。结合新员工目前的现状,近几年参与的新员工训练的心得和大量研究结果,我们设计开发了本课程,该模型能够全方位、系统化、针对性的帮助新人从职业道德的职业底线入手,建立个人与企业价值观的对接机制,明确自己的角色定位和基本工作职责,快速的调整职业心态、应用职业通用技能、塑造良好的职业形象,同时也能帮助企业获得一批合格的职场新人。【课程收益】阐述职业化的对于新入职大学生的意义和价值。理清新员工职业化的的角色定位。帮助新员工运用正确的职业心态来应对职业生涯的挑战。指导新员工掌握核心的职业技能帮助自己打造完美的职业生涯。通过新员工树立良好的职业形象,给自己的职场加分。塑造新员工的良好职业道德,做一个受人尊敬的职业人。【课程对象】企业新入职员工【课程时间】1-2天【课程大纲】第一讲:意识形态——我的心灵摄像机1、从校园踏上职业化之路2、职业化的两大保障3、职业的心灵摄像机4、新人避免成为职场植物人第二讲:角色状态——不同角色下的我1、新员工个人的角色与职责2、新员工成为职业者的责任意识3、初涉职业者常犯的五个错误第三讲:积极心态——好心态好未来1、新人成功之源——成功是因为态度2、新人激情之路——永远在创业3、新人磨练之道——凡事的发生必有助于我4、新人成长之策——每天进步一点点5、新人拼搏之心——享受你的工作第四讲:高效技能——做一个担当的人1、新人的沟通策略,人际滑轮徐徐向上2、新人的团队合作方略,工作步步为上3、新人的五星学习,学习天天向上4、新人的生涯规划,人生蒸蒸日上第五讲:良好形象——品牌化的职业者1、我是新人,我是企业人,我有我标签2、公司职业新人的四个形象现代化3、新人个人职业化形象的要点4、新人日常商务交往的五个基本要求第六讲:道德情操——遵从内在的本源1、职业道德的三个层面2、新人必须遵守职业道德三大价值3、打造新人的职业道德的六张王牌
• 叶显开:思维导图工作法
【课程背景】巧用思维导图,工作效率翻倍!思维导图是一种思考方式,一种工作方法,也是一把开启大脑无限潜能的关键钥匙,更是一部大脑使用说明书。它就像看得到的大脑地图,完整地将很多想法呈现在一张纸上,充分发挥左右脑的功能,显著提升我们的工作效能。在当今工作环境下,越来越多人开始把“思维导图”作为驰骋职场的利器,因为它强大的功能可以运用于整理信息、计划项目、管理时间、系统思考等多个工作场景。然而如何更好利用思维导图,很多人仍束手无策:如何利用思维导图有效提升工作效率?如何利用思维导图解决工作中的难题?如何将思维导图应用于创新思维的开发?    针对以上问题,我们特别开发了《思维导图工作法》课程。本课程详细讲解思维导图的机理和实用工具,通过实战演练方式,帮助学员利用思维导图建立系统性的思维方式,掌握思维导图在工作应用中的各种技巧,让学员对自己的工作内容更加清晰有逻辑,有效提升工作效率,解决工作中的难题,迎接更多的机会和挑战。【课程收益】改变习惯性思维定式,建立科学系统性的思维方式。掌握思维导图各种工具和技巧,头脑风暴和逻辑树等,提高工作效率。了解发散性思维和逻辑思维的关系,掌握系统的思维创新方法。学会把握问题的关键点,并有效地进行问题的剖析与解决。【课程对象】企业普通职员,管理者【课程时间】1天【课程大纲】第一章、思维导图重点应用——统筹规划(案例、练习、讨论)1、有全局:复杂任务一张纸梳理清楚,避免“瞎忙”2、有细节:时间节点、负责人、控制点(管理是盯出来的)3、思维导图绘制规则4、常见三种发散思考形式及应用案例/活动:任务推进、项目管理、活动策划练习:管理者日常任务管理/规划第二章、思维导图重点应用——问题分析(案例、练习、讨论)1、做法≠目标:从“做事思维”到“成事思维”2、流程梳理,工具设计:共性问题靠机制,个性问题靠沟通,避免反复犯错3、焦点分析:之前什么都想干,现在知道干什么影响力最大案例/活动:提升效率型问题、流程改善型问题练习:学员/企业提供的实际问题第三章、思维导图重点应用——创新思考(案例、练习、讨论)1、对策制定:举一反三、灵活变通2、横向思考,突破思维的瓶颈3、“广深高速”,组合拳灵活应用,快速激发团队产出解决方案案例/活动:提升效率型问题、流程改善型问题练习:学员/企业提供的实际问题第四章、思维导图重点应用——达成共识(案例、练习、讨论)1、决策矩阵:用标准达成共识,避免冲突2、第三选择:绕过立场,获取利益,通过引发共鸣达成共识3、利益之争:基于“互惠”基础上的“影响”案例/活动:管理决策、争议处理练习:学员/企业提供的实际问题第五章、思维导图重点应用——清晰表达(案例、练习、讨论)1、快速构思:通过关键词快速获取与整理资讯2、条理清晰:通过思维导图结构化框架与记忆点的设计让表达条理分明3、表达生动:图示化呈现+思维导图软件呈现案例/活动:工作汇报、产品介绍练习:学员/企业提供的实际问题
• 叶显开:想清楚,说明白—金字塔原理在职场中的应用
【课程背景】您是否在工作中遇到过如下困境:遇到棘手问题时,常常感到无从下手?在与领导、同事、下属沟通时,感到相互理解很难?自己尽心尽力完成的报告和商务方案,却总是得不到领导或客户的认可?学会《金字塔原理》,以上这些问题将会彻底改变!金字塔原理是世界最知名的咨询公司麦肯锡(McKinsey & Company)的两大工具之一,能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法,养成结构化的思维方式,轻松构建思维导图。金字塔原理强调:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。 掌握金字塔原理,可以强化学员以受众为中心的沟通观念,关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作,使沟通取得良好效果,使商务写作更加切合受众的需要。【课程收益】提高结构化思维能力,轻松构建思维导图,思考全、准、快。提升职场沟通的效率和效果。掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题,找到问题的切入点。提升书面表达与商务写作能力,学会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点。提升汇报工作的能力,使学员言简意赅,条理清晰,重点突出,紧扣领导意图。在为下属分配任务时,利用金字塔原理,思考周到全面严谨,不重叠无遗漏。促进内部合作,有效达成组织目标。【课程时长】1-2天【课程对象】企业全员、管理者【课程大纲】第一章 概念共识:思维的基本概念1、导入应用:思考、表达和解决问题的逻辑2、思想呈现三要素:思想、结构、技巧3、三个角度:受众、我、团队4、视频分析:思维逻辑的力量5、现场研讨、演练与反思第二章 金字塔原理的基本特征1、麦肯锡30秒电梯理论2、先说纲领:她到底想说什么3、自下而上与自上而下:两种思维与表达方式4、神奇的7:分类分组5、散乱的思维与分类的思想6、单因素与双因素逻辑标准7、选择逻辑标准的原则8、针对受众:受众、受众、受众9、时间的边界10、MECE原则:完全穷尽与相互独立11、现场研讨、演练与反思第三章 金字塔原理在职场中的具体应用1、金字塔原理的应用情境有哪些2、倾听并理解上级工作任务3、向上级请示和汇报工作4、向下级布置工作5、总分总结构与POP结构6、工作总结与计划7、一张全景图8、用图表说话:概念类图表与数据类图表9、断舍离的智慧10、数据、事件与行为11、排版、颜色与图片12、以受众为中心13、公众商务演讲的语言逻辑14、公众商务演讲的视觉力量15、现场研讨、演练与反思

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务