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谢瑞宝:高效团队建设与领导力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 35553

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适用对象

各阶层管理者

课程介绍

课程背景

作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何提升领导力?

本课程剖析了在团队建设与管理过程中应注意哪些问题,如何建立共享目标,如何营造互信氛围,如何有效激励员工,如何培养团队成员技能,如何提升领导力等,帮助管理者打造一支高绩效的团队,从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。

课程收益: 

收益1学会1套目标共创方法,为团队建立共识目标;

收益2共创1套落地行动计划,为达成目标制定方案;

收益3掌握1套人才培养方法,为团队培育优秀人才;

收益4运用1套人才激励手法,激励员工更积极工作;

收益5输出1套智慧带人工具,因人而异提升领导力;

课程产出:

产出1团队目标制定表

产出2团队目标落地行动计划

产出3《团队领导者智慧带人视图

课程时间:1

授课对象各阶层管理者

授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程大纲

第一讲:如何打造高绩效团队

正确理解团队

1.团队的解析

互动:团队=1+1>2

案例:瑞格尔曼的拉绳实验

2.团队的三大特征

3.团队角色分析与管理

解析:团队角色个性特点与差异

二、建立共识团队目标

解析:群策群力建立目标的六大步骤

参考工具:目标分解矩阵

参考工具:贡献路径法

案例解析:如何进行制定团队目标

工具表单:《团队目标创建表(模板)》

课堂演练:制定团队共识的目标

营造良好团队氛围

课堂互动:良好团队氛围典型特征

1.良好的团队沟通与协作

解析:同理心-角色心理

互动:如何与不同个性人员沟通

解析:情感账户法则

工具表单:《情感账户实践表》

2.营造一个愿参与的团队氛围

解析:团队氛围建设八大策略

3.如何进行群策群力团队决策

流程解析:团队共创的运作流程

案例解析:某公司团队共创成果展示

课堂演练:团队共创行动计划方案

四、提升团队成员技能

1.工作辅导四步骤

互动:工作辅导四步骤要点解析

2.如何进行启发式工作辅导

模拟演示:辅导中的猴子管理原则

五、如何激发成员的动力

1.如何在工作中给予及时反馈

工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单:《修正反馈-BID实践表》

2.带人带心的五个层次

解析:从安全感到荣耀感的带人思路

成果产出1团队合创完成团队目标制定表

成果产出2团队共创完成团队目标落地具体行动计划

第二讲:如何提升卓越领导力

因势利导情境领导

1.领导行为与领导风格

互动:领导者每天都在做些什么?

解析:四种领导风格典型特征

2.员工准备度的四个阶段

3.因势利导的弹性领导应用

解析:领导风格与员工准备度匹配模型

参考工具:《智慧带人视图》

工具表单:《智慧带人分析实践表》

团队发展与团队领导

解析:团队发展四阶段

解析:团队发展与领导风格的匹配

成果产出3团队合创完成《团队领导者智慧带人视图

课程总结与答疑解惑

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课程背景: 作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,在团队建设与管理过程中应注意哪些问题,如何合理配置人员,如何建立共享目标,如何营造互信氛围,如何促进团队决策,如何有效激励员工,如何培养团队成员技能,如何提升团队领导力等,帮助管理者打造一支高绩效的团队,从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。 课程收益:  收益1:掌握1套人才选拔工具,为团队配置合格人才; 收益2:学会1套目标共创方法,为团队建立共识目标; 收益3:共创1套落地行动计划,为达成目标制定方案; 收益4:建立1套人才培养工具,为团队培育优秀人才; 收益5:掌握1套人才激励方法,激励员工更积极工作; 收益7:培养1支优秀管理团队,不断创造出良好业绩。 课程产出: 产出1:《团队岗位人才画像》 产出2:《团队目标制定表》 产出3:《团队目标落地行动计划》 产出4:《团队文化故事地图》 产出5:《作业分解表》 产出6:《员工工作状态问题解决表》 产出7:《工作复盘画布》 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:正确解读高绩效团队 一、团队的涵义 1.对团队的解读 2.从团队到高绩效团队 3.团队人员与配置 参考工具:人才选拔胜任力-“钻石模型” 工具表单:《关键岗位人才画像》 二、团队角色管理 1.团队中九种角色解析 2.团队角色趋向 助攻测试:团队角色测试 3.不同角色对团队的贡献 4.团队角色搭配:我的团队缺少谁? 5.团队角色管理的启示 三、团队发展四阶段 1.成立期:特征与管理要点 2.动荡期:特征与管理要点 3.稳定期:特征与管理要点 4.高产期:特征与管理要点 四、团队发展与团队领导 1.衡量团队的两把标尺 2.团队领导风格解析 3.团队发展与领导风格的匹配 【成果产出1】:团队合创完成《团队岗位人才画像》 第二讲:制定共识的团队目标 一、制定共识团队目标 1.目标管理的程序 2.部门(团队)目标制定 互动:团队目标的来源 解析:目标分解的工具与方法 参考工具:目标分解-目标分解矩阵 参考工具:目标分解-贡献路径法 参考工具:目标量化的4321法则 3.团队目标制定的基本步骤 案例解析:如何进行制定部门目标 工具表单:《部门(团队)目标创建表(模板)》 4.确定各岗位目标的步骤 课堂演练:如何制定团队目标 解析:计划7要素:合理性自问 二、拟定合理行动计划 1.计划制定的程序与方法 解析:计划工具OGSM-T 工具表单:《OGSM-T目标计划表(模板)》 案例解析:如何制定OGSM-T计划 2.如何应对计划的变化 解析:应变计划制定四步骤 互动解析:目标与计划各工具表之间的关系 3.如何高效执行计划 【成果产出2】:团队合创完成《团队目标制定表》 第三讲:团队韧性与团队文化 互动:何谓团队韧性 一、团队韧性的打造 1.建立危机意识 2.学会危机转化 3.持续学习创新 4.提升敏捷性 5.多元包容 6.透明沟通 二、团队沟通与协作 解析:同理心-角色心理 课堂体验:换位思考 解读:同理心-冰山模型 参考工具:同理心互动公式 2.尊重个性差异 互动:如何与不同个性人员沟通 3.累积“人际资产” 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 三、营造良好团队氛围 解析:营造能沟通的团队氛围 解析:营造愿参与的团队氛围 四、文化传承三阶段 解析:文化传承的三个关键词-关系、忠诚、能力 1.上接战略 2.下接业务 3.传承文化 课堂演练:《文化故事地图》 五、群策群力的团队决策 互动:个人决策与团队决策的区别 解析:团队解析问题的步骤 工具解析:团队共创的流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 课堂演练:团队目标的计划共创 【成果产出3】:团队合创完成《文化故事地图》 【成果产出4】:团队共创完成《团队目标落地具体行动计划》 第四讲:流程优化与团队发展 一、流程优化三大要求 【要求1】:简单化 【要求2】:专业化 【要求3】:标准化 案例:流程优化案例分析 二、基于流程化工作指导 工具:工作指导四阶段法 课堂模拟:工作指导四阶段 流程解读:四阶段流程要点 工具表单:《作业分解表》 心法:自问法-制作作业分解表 工具表单:《训练预定计划表》 课堂演练:作业分解表制定 三、启发式的工作辅导 1.启发式辅导程序 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 2.教练技术与工具 解析:提问的流程与技巧 解析:常用的教练的工具 解析:教练流程-GROW模型 【成果产出5】:团队合创完成 《作业分解表》 第五讲:团队激励与团队复盘 一、如何激发团队动力 1.如何给予及时反馈 解析:有效表扬四步骤 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 2.如何解决员工工作状态问题 解析:需求与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏科长 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 二、如何进行团队复盘 解析:团队复盘四步骤 【步骤1】:回顾目标 【步骤2】:评估策略 【步骤3】:反思过程 【步骤4】:总结规律 工具表单:《团队工作复盘画布》 【成果产出6】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》 【成果产出7】:团队合创完成《工作复盘画布》 课程总结与答疑解惑
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课程背景: 在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关。作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?如何通过高效的沟通,达成团队成员之间的高效协作? 本课程通深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,在团队建设与管理过程中应注意哪些问题,如何高效进行沟通与团队协作,帮助管理者打造一支高绩效的团队,从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。 课程收益:  掌握团队建设与管理六大方面的技能、方法与技巧,打造一支高绩效团队。 掌握如何高效沟通与协作的技巧与方法,推动团队高效协作。 课程产出: 产出1:《团队岗位人才画像》 产出2:《团队目标制定表》 产出3:《团队目标落地行动计划》 产出4:《人员培育辅导计划表》 产出5:《员工工作状态问题解决表》 产出6:《团队领导者智慧带人视图》 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 【导入】:团队的涵义 【研讨】:团队有哪些主要的特点?高绩效团队有哪些典型的特征? 第一讲:高效团队建设与管理 一、如何合理选配团队人员 视频案例互动:你认为应该选择谁 1.人员配置两大要求 解析:人与岗位匹配 解析:人与团队匹配 2.针对岗位配置人员 解析:如何制定岗位用人标准 参考工具:人才选拔胜任力-“钻石模型” 工具表单:《关键岗位人才画像》 课堂演练:团队关键岗位人才画像 3.团队角色合理构成 解析:团队四角色特点与差异 助攻测试:你的角色性格类型 解析:团队角色管理 二、如何制定共识团队目标 互动:团队目标的来源 1.根据上级目标制定出团队目标 解析:目标分解的工具与方法 参考工具:目标分解-目标分解矩阵 参考工具:目标分解-贡献路径法 2.团队目标制定的基本步骤 案例解析:如何进行制定团队目标 工具表单:《团队目标创建表(模板)》 解析:确定各岗位目标的步骤 课堂演练:如何制定团队目标 三、如何营造互信团队氛围 1.上下互信-信赖关系的形成 解析:建立信赖关系的基本要诀 2.解决与人有关问题-四阶段法 【阶段1】:掌握事实 解析:如何掌握事实? 研讨:掌握想法与心情的方法 【阶段2】:慎思决定 解析:如何慎思决定? 解析:慎思决定的流程与步骤 【阶段3】:采取措施 解析:如何对可能的措施进行评估? 【阶段4】:确认结果 解析:预防措施与确认结果 案例解析:张强的问题 课堂演练:资深员工的问题 工具表单:《人的问题分析解决方案表》 3.团队互信-营造愿参与团队氛围 工具解析:团队共创的流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 课堂演练:团队目标的计划共创 四、如何提升团队成员技能 1.人员培育辅导计划制定 案例解析:如何确定培育计划 工具表单:《员工个性化培育辅导计划》 课堂演练:员工培育与辅导计划制定 2.如何辅导团队成员技能 解析:工作辅导四步骤 互动:工作辅导四步骤要点解析 解析:如何进行启发式工作辅导 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 五、如何激发团队成员动力 1.如何在工作中给予及时反馈 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 2.如何解决员工工作状态问题 互动:你与部属有哪些需求 解析:需求与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏科长 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 3.带人带心的五个层次 解析:从安全感到荣耀感的带人思路 六、智慧带人提升团队领导力 1.领导行为与领导风格 互动:领导者每天都在做些什么? 解析:四种领导风格典型特征 助攻测试:领导风格与风格适应度 2.员工准备度的四个阶段 3因势利导的弹性领导应用 解析:领导风格与员工准备度匹配模型 参考工具:《智慧带人视图》 4.团队发展与团队领导 解析:团队发展四阶段 解析:团队发展与领导风格的匹配 第二讲:团队沟通与高效协作 一、高品质沟通的基本元素 1.高品质沟通的核心 解析:高效沟通三定律-内容、态度与关系 模拟展示:如何建立信任的职场关系 2.高品质沟通表达技巧 解析:有效表达三步曲 参考工具:Bra-a表达法 参考工具:IREP表达法 解析:构建高品质沟通的三大逻辑:条理清楚+维度全面+节奏感好 【探讨1】:如何做到条理清楚? 【探讨2】:如何做到维度全面? 【探讨3】:如何做到节奏感好? 二、高效协作的原则与策略 1.原则:讲情别讲理 2.高效团队协作四大策略 1)换位思考 解析:同理心-角色心理 课堂体验:换位思考 解读:同理心-冰山模型 工具:同理心互动公式 2)尊重个性差异 互动:不同个性风格的核心特点 助攻测试:我的性格类型 讨论:如何与不同性格沟通 3)双赢思维 解析:冲突处理的五种策略 互动:采取了哪种冲突处理策略? 4)人际资产的累积 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 3.经典场景解析 探讨:如何与优秀人士结盟? 探讨:如何变竞争为双赢? 探讨:如何通过肯定对方的重要性,打通跨部门协作的障碍? 三、高难度沟通的六大步骤 1.明确沟通目的 基本原则:目的不变,手段机动 2.双核处理对话过程 解析:对话内容与对话氛围的关注 3.营造安全感 互动:如何消除不被尊重的威胁? 互动:如何建立共同目的? 4.管理自己的情绪 解析:情绪管理ABC 5.陈述表达观点 解析:高难度沟通对话三步骤 6.深入互动交流 探讨:如何引导对方深入对话交流? 探讨:如何针对对方观点不同恰当应对? 【成果产出1】:团队合创完成《团队岗位人才画像》 【成果产出2】:团队合创完成《团队目标制定表》 【成果产出3】:团队共创完成《团队目标落地具体行动计划》 【成果产出4】:团队合创完成 《人员培育辅导计划表》 【成果产出5】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》 【成果产出6】:团队合创完成《团队领导者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑
• 谢瑞宝:高效团队管理与领导力提升
课程背景: 作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,在团队建设与管理过程中应注意哪些问题,如何合理配置人员,如何建立共享目标,如何营造互信氛围,如何促进团队决策,如何有效激励员工,如何培养团队成员技能,如何提升团队领导力等,帮助管理者打造一支高绩效的团队,从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。 课程收益:  收益1:掌握1套人才选拔工具,为团队配置合格人才; 收益2:学会1套目标共创方法,为团队建立共识目标; 收益3:共创1套落地行动计划,为达成目标制定方案; 收益4:建立1套人才培养工具,为团队培育优秀人才; 收益5:掌握1套人才激励方法,激励员工更积极工作; 收益6:输出1套智慧带人工具,因人而异提升领导力; 收益7:培养1支优秀管理团队,不断创造出良好业绩。 课程产出: 产出1:《团队岗位人才画像》 产出2:《团队目标制定表》 产出3:《团队目标落地行动计划》 产出4:《人员培育辅导计划表》 产出5:《员工工作状态问题解决表》 产出6:《团队领导者智慧带人视图》 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程模型: 课程大纲 【导入】:团队的涵义 【研讨】:团队有哪些主要的特点?高绩效团队有哪些典型的特征? 第一讲:如何合理选配团队人员 一、人员配置两大要求 解析:人与岗位匹配 解析:人与团队匹配 二、针对岗位配置人员 解析:如何制定岗位用人标准 参考工具:人才选拔胜任力-“钻石模型” 工具表单:《关键岗位人才画像》 课堂演练:团队关键岗位人才画像 三、团队角色合理构成 解析:团队四角色特点与差异 助攻测试:你的角色性格类型 解析:团队角色管理 【成果产出1】:团队合创完成《团队岗位人才画像》 第二讲:如何制定共识团队目标 互动:团队(部门)目标的来源 一、根据上级目标制定出团队目标 解析:目标分解的工具与方法 参考工具:目标分解-目标分解矩阵 参考工具:目标分解-贡献路径法 参考工具:目标量化的4321法则 二、团队(部门)目标制定的基本步骤 案例解析:如何进行制定团队目标 工具表单:《团队(部门)目标创建表(模板)》 解析:确定各岗位目标的步骤 课堂演练:如何制定团队目标 【成果产出2】:团队合创完成《团队目标制定表》 第三讲:如何营造互信团队氛围 互动:良好团队氛围的典型特征 一、良好的团队沟通与协作 解析:同理心-角色心理 课堂体验:换位思考 解读:同理心-冰山模型 参考工具:同理心互动公式 2.尊重个性差异 互动:如何与不同个性人员沟通 3.累积“人际资产” 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 二、如何营造良好的团队氛围 解析:如何营造能沟通的团队氛围 解析:如何营造愿参与的团队氛围 互动:个人决策与团队决策的区别 解析:团队解析问题的步骤 工具解析:团队共创的流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 课堂演练:团队目标的计划共创 【成果产出3】:团队共创完成《团队目标落地具体行动计划》 第四讲:如何提升团队成员技能 一、人员培育辅导计划制定 案例解析:如何确定培育计划 工具表单:《工作资格条件表》 工具表单:《员工培育与训练需求表》 工具表单:《员工个性化培育辅导计划》 课堂演练:员工培育与辅导计划制定 二、如何辅导团队成员技能 1.工作辅导四步骤 互动:工作辅导四步骤要点解析 2.如何进行启发式工作辅导 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 【成果产出4】:团队合创完成 《人员培育辅导计划表》 第五讲:如何激发团队成员动力 一、如何在工作中给予及时反馈 解析:有效表扬四步骤 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 二、如何解决员工工作状态问题 1.有效激励从认知需求开始 互动:你与部属有哪些需求 解析:需求与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏科长 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 2.带人带心的五个层次 解析:从安全感到荣耀感的带人思路 【成果产出5】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》 第六讲:智慧带人提升团队领导力 一、卓越领导者五项修炼 1.自我定位 工具表单:《不同情境的自我定位演练表》 课堂演练:不同情境下的自我定位 2.优先顺序 互动研讨:如何对相关任务排定优先顺序? 参考工具:工作管理矩阵 工具表单:《管理者每日工作安排表》 3.人才经营 解析:人才经营的六大策略 4.领导权力 解析:职位权与个人权 5.升级迭代 解析:领导力迭代2.0-三大转变 二、因势利导的情境领导力 互动:领导者每天都在忙些什么? 1.领导行为与领导风格 解析:工作行为与关系行为 解析:四种领导风格典型特征 助攻测试:领导风格与风格适应度 2.诊断员工准备度 解析:员工准备度的两把标尺 解析:员工准备度的四个阶段 案例解析:诊断员工的准备度 3.领导风格的弹性应用 解析:领导风格与员工准备度匹配模型 解析:领导风格适应度测试解析 课堂演练:领导风格的弹性应用 参考工具:《智慧带人视图》 三、团队发展与团队领导 解析:团队发展四阶段 解析:团队发展与领导风格的匹配 【成果产出6】:团队合创完成《团队领导者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑

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