张秋民：妙笔生花——银行工作人员公文写作实战技能训练

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 公文写作

课程编号 : 36535

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适用对象

企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

课程介绍

课程背景：

“文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。而银行作为金融服务业最常见的窗口单位，公文写作水平的高低直接关系到银行的对外形象以及信息传递的效率和工作能力。

银行常见的公文主要有通知、请示、报告、纪要、函、批复、总结、计划……

这些常用文书您会写吗?

如何让公文的作用最大化?

如何有效提升公文写作的效率?

公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？

工作中如何做到公文写作前有思路，写作中有内容，写作后有实效?

如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?

如何在工作汇报时做到逻辑严密、要点清晰、观点鲜明、有趣有料、轻松淡然？

如何在写作中做到主旨明确、格式准确、行文规范、用语得体、结构清楚、材料翔实？

这一系列的问题，有特效药吗?

一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序，还能让你的文采大放异彩。一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力，放大你的潜力，还可以获取上司的认可。同一个职位，更会写的、更会说的升职快，你信吗？一份好的公文写作，必定是有技巧、有方法。

“妙笔生花——银行工作人员公文写作实战技能训练”，从实际工作出发，帮你想明白公文写作当中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的公文模板，让你的写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。

本课程运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程收益：

1. 分清公文种类的划分，正确使用文种

2. 牢记公文的格式要求，正确进行排版

3. 避免常见的文字错误，正确遣词造句

4. 掌握常用公文的套路，正确套用模板

5. 有效提升借助公文来办理公务的能力

6. 有效提升受训单位的公文规范化程度

7. 有效提升受训单位内外信息传递效率

课程特色：

1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验

2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然

3..实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用

4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜

课程时间： 0.5天，6小时/天

授课对象：企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

授课方式：

1.主题讲授；

2.分组PK；

3.现场演练；

4.案例研讨；

5.游戏互动

课程大纲

课程导入：某银行的申购车辆请示

公文写作质量保证体系

第一讲：泾渭分明——银行公文的基本规范

一、概念与作用

1.公务活动中使用的文书

2.有着特定体式的文书

3.需要经过一定的处理程序来使用的文书

4.公文的作用

二、银行公文的特点

1. 合法性

2. 规范性

3. 简明性

4. 实用性

三、银行公文的分类

5. 银行常用公文

6. 事务性文书

案例：银行工作中误用的公文

四、具体要素

ü 主旨——文章的“灵魂”

ü 结构——文章的“骨架”

ü 材料——文章的“血肉”

ü 语言——文章的“细胞”

ü 格式——文章的“包装”

五、银行公文的格式要求

l 纸张型号

l 上下左右留白尺寸

l 公文中图文的颜色

l 正文用字的字体、字号

l 排版

l 页码要求

l 结构层次序号要求

l 如何引用公文

l 附件标注

l 成文时间

l 用印

l 抄送、主送、分送

l 版头、主体、版记

案例：某银行人事任命文件

工具：新“国标”，公文格式“3+1”

常见银行公文格式错误例析

第二讲如琢如磨——银行公文的写作思路与语言要求

一、 银行公文写作的结构布局

1. 标题

常见错误例析

2. 起首：10种经典的开头

示例：常见公文及事务文书开头

3. 结尾：9种常用结尾方式

示例：模式化结尾套语

4. 层次

模板：6种思维顺序排布

5. 段落

案例：小丽提交的一段需求汇报

6. 过渡与照应

二、 银行公文语言的七个要求

1. 准确——避免歧义或褒贬失当

2. 严谨——避免用词绝对偏激

3. 庄重——“六个”不能用

4. 简明——篇幅句子语言精炼要求

5. 平实——避免夸张修辞故弄玄虚

6. 得体——上达意中说理下通情

7. 创新—— “新瓶“如何装”旧酒”

案例：毛主席关于建立报告制度

三、 文不厌改

1.公文审核四字真言：审、核、究、改

2. 公文修改三个维度

常见错误例析：易混词、错别字、标点、数字、语法

知识拓展：常见法定计量单位，汉语数字及阿拉伯数字用法

第三讲善用模板——银行常见公文的写作方法

1. 通知

1) 通知的用途及适用范围

2) 通知的3大特点

3) 通知内容构成

4) 告知性通知的方法及示例

a) 会议通知

b) 人事任免通知

5) 指示性通知的方法及示例

6) 批转性通知的方法及示例

7) 通知的语言风格

8) 通知的常用句式

模板：告知性通知

案例分析：关于组织召开团支部大会的通知

模板：指示性通知

案例分析：关于组织员工照相的通知

模板：批转性通知

案例分析：一份批转通知

2. 请示

1) 请示的概念、特点与分类

2) 请示的结构及示例

3) 请示的7个注意事项

4) 请示的“宜”和“忌”

a) 常见内容方面的4个问题

b) 常见程序方面的5个问题

5) 优质请示的要求：

a) 主题集中明确

b) 内容务实合理

c) 表达规范流畅

d) 符合专业要求

模板：关于协调解决某问题的请示

案例分析：XX银行关于统一使用信用卡的请示

3. 报告

1) 报告的概念、特点与分类

2) 关于报告的职场潜规则

3) 问题报告的4大原则

4) 正文要求及原则

5) 请示与报告的区别

模板：事件处理情况报告

工作资讯情况报告

案例分析

【随堂练习】

要点回顾、现场答疑、行动建议、好书推荐

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