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张秋民:妙笔生花——通讯文稿写作技能培训

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 公文写作

课程编号 : 36587

面议联系老师

适用对象

新闻从业人员、记者、企业通讯员、信息联络员、中基层管理人员、新入职员工、公共关系、文字秘书、机要秘书、综合业务秘书、行政

课程介绍

课程背景:

作为宣传和维护企业形象,树立品牌口碑,提升品牌美誉度的重要载体,公文和新闻写作越来越受到职场和市场的重视。如何及时报道新近发生的工作亮点,如何向上级及时有效地汇报重要工作?如何发挥文案工作的良好效应,迅速抓住读者心理,吸引大众眼球?如何挖掘工作亮点与热点,如何组织材料,遣词造句,引发思考,产生行动?如何做到既严肃又活泼,既规矩又灵活,既生动又严谨?如何及时妥善应对舆情,尽可能减少对企业的负面影响,巧妙化解危机?

本课程从实际工作出发,帮你想明白企业常用新闻写作当中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯却熟视无睹的问题,以专业的视角帮你掌握迅速提高新闻写作能力的方法;用经典的案例,帮你形象理解写作的知识要点;用精心制作的模板,让你的写作如虎添翼。课程不仅有效,而且有趣。

本课程重点介绍了简报、简讯、消息的写作技巧以及舆情应对方法;运用大量的经典案例,提炼好用的模板,通过讲授、练习、PK、点评等各种专业教学方法,切实提升学员的写作能力。课程可用于新闻从业人员、记者、企业通讯员、信息联络员、中基层管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部等的写作培训,也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程特色:

专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作和公文新闻写作经验,特刊编辑及专栏负责人,培养过很多企业“笔杆子”

通透——追根溯源,将新闻写作的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然

实用——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多写作模板和示例,拿来即用,举一反三,融会贯通

有趣——讲故事、角色扮演、模拟训练,幽默诙谐,让写作课与枯燥说拜拜

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:新闻从业人员、记者、企业通讯员、信息联络员、中基层管理人员、新入职员工、公共关系、文字秘书、机要秘书、综合业务秘书、行政文秘人员、内部培训人员、人力资源业务经理(主管)、培训管理员、后备干部、办公室工作人员

课程方式:

1.主题讲授;

2.分组PK;

3.现场演练;

4.案例研讨;

5.模拟示范。

课程大纲:

第一讲:新闻基础知识

一、泾渭分明——新闻写作基本规范

1)消息、简报、简讯、通讯稿与新闻报道

2)5W1H

3)特征4“性”

4)分类

5)写作基本要求与技法

二、基本功训练——新闻写作基本技巧

1. 标题

1)新闻眼与标题党

案例分析:唐僧取经回来

2)如何个性化拟题

3)常用拟题的7+8个方法

4)拟题的禁忌

2. 导语

1) 什么是导语

2) 导语的作用

3) 概括式导语

4) 小故事导语

5) 引语式导语

6) 描述式导语

7) 提问式导语

8) 导语的原则

案例分析:全世界最佳导语

3. 主体

1)四种经典结构:金字塔、倒金字塔、沙漏、华尔街日报

案例分析:15万卖亲生子

2)新闻背景

3)表达方式:如何使用引语、如何刻画细节、如何讲好故事

案例分析:让市民吃得起肉

4)结尾的常见六种方式

5)如何遣词

第二讲 小试牛刀——常见新闻稿的写作技巧

一、 特稿(长消息)

1. 概念

2. 如何组织素材

3. 开头

4. 主体结构

5. 结尾

案例分析:揭开真相无损父亲伟大

二、人物报道(长消息)

1. 概念

2. 如何选材

3. 落笔

案例分析:一粒种子的初心与梦想

三、简报

1. 定义与分类

2. 编写要求

1) 材料要求

2) 内容要求

3) 格式要求

4) 文字要求

3. 报送要求

4. 写作套路

案例赏析

随堂练习:会议简报

五、简讯

1. 何为简讯

2. 简讯的十大意义和作用

3. 简讯的格式

4. 怎样写好一篇简讯

5. 简讯写作应避免哪些误区

6. 简讯写作核心技巧

1) 一抓“灵魂”

2) 三步“写”

3) 开头引用

4) 结尾升华

随堂练习:请写一篇关于本次培训的简讯

第三讲 新闻摄影

1.新闻摄影与艺术摄影

2.新闻摄影的场景类型

3.新闻摄影的原则

1) 抓住典型瞬间

2) 新闻摄影四“性”

4.构图方法

1) 构图四原则

2) 常用构图方法

3) 如何拍摄工作照片

l 全景、中景与近景

l 领导指示与特写

l 展览与参观

l 颁奖、迎接与解说

l 集体照与人物照

5. 注意事项

6. 优秀新闻图片赏析

总结与回顾:优秀新闻稿特点

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课程背景 孔子说:“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”。 礼仪是一门学问,是我们在生活中不可缺少的一种能力,是一个人内在修养和素质的外在表现。在职场、社交、生活、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。 你有没有这样的感觉:明明很努力,却总是运气很差? 有升迁涨薪的机会,领导总是留给别的同事; 绞尽脑汁做的方案,半天聊下来,客户还不动心; 花大钱请同事朋友吃饭,反而越吃感情越差; 别人的亲戚总是愿意帮他一把,你请亲戚帮忙,一开口就被婉拒…… 运气当然是一方面,但你是否曾想过可能是礼数不到?也就是说,你总是“不拘小节”,不谙职场礼仪之道? 俗话说,酒能助兴,无酒不成席,无酒不成欢。谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会。酒文化也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。如何在宴会中展示得体的酒桌礼仪? 不谙饭局说话之道,要么说错话要么不会说,在饭桌上毫不起眼;不懂拒酒之法,被人劝酒,喝到稀里糊涂出洋相,伤身损形象;不懂得沟通技巧,花钱请人吃高价餐厅,钱花了事儿却被无情拒绝; ...... 马云、董明珠、王石等人都曾经表示,会从饭局观察他们员工的人品和做事,提拔员工要考虑到饭局表现,90%的员工提拔会参考饭局表现。 会议礼仪不仅是组织者、参与者、服务者的个人素质和修养的展示,更是一个单位品牌的外在体现。 如何有效树立形象,塑造品牌? 如何在商务活动中展现专业性和职业性? 如何在职场在塑造个人完美的形象? 如何高效、成功地组织、参与会议? 如何得体地发言? 如何作好会议记录? 如何督促落实会议精神? …… 本课程从会议礼仪、接待礼仪、宴会礼仪、用餐礼仪、酒桌礼仪、沟通礼仪等方面详细解读,为初入职场人士、基层管理人员、办公室工作人员以及客户服务人员找到成为职场达人的捷径。 学习目标 1. 掌握会议礼仪的原则方法 2. 了解宴会礼仪的规范技巧 3. 明晰接待礼仪的标准要求 4. 熟悉客户交往的基本常识 5. 培养高雅的仪表仪容 6. 蕴育优美的行为举止 课程特色: 1.专业——讲师曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作经验 2.通透——追根溯源,将职场商务礼仪的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然 3.实用——课程汇总了很多职场经验,提供了诸多套路和模板,拿来即用 4.有趣——讲故事、小组PK、案例分析、情景模拟,让培训课与枯燥说拜拜 课程时间:1-2天,6小时/天 授课对象:企事业单位中基层管理人员、后备干部、会务工作者、办公室工作人员、公共关系、客户服务、接待人员、行政管理工作人员、职场新人 授课方式: 1.主题讲授; 2.分组PK; 3.现场演练; 4.案例研讨; 5.游戏互动 课程大纲 一、 关于礼仪 1. 什么是礼仪 2. 礼仪的四个特性 3. 礼仪的影响 二、 职场人士的仪容仪表 英国形象设计师罗伯特·庞德的“两分钟”理论 人际交往中的魔鬼数字:73855 1.职场女性的形象设计 1) TPO着装原则 2) 三分钟化妆技巧 3) 如何避免“三截腿” 4) 如何进行自我形象检查 2. 职场男性的形象设计 【案例】男人中的“极品” 1)男士的西装搭配 【案例】如何实现从屌丝到男神的转变 2)如何进行自我形象检查 3. 着装的六戒 4. 仪态礼仪 1) 站姿—风度美的展现 2) 坐姿—高雅气质的塑造 3) 走姿—动态美的展示 4) 蹲姿—动作轻盈 5) 表情—内心世界的窗口 6) 手姿—典雅大方 三、 职场基本礼貌礼节 1. 礼貌礼节标准 2. 服务技巧 3. 递物礼仪 4. 谈话礼仪 1) 社交场合八不问 2) 社交场合六不谈 3) 规范的语言会更美 4) 三A原则 5) 礼貌敬语 6) 赞美的力量很神奇 5. 电话礼仪 6. 走路礼仪 四、 接待礼仪 1. 接待三声 2. 热情三到 3. 问候礼仪 4. 称呼礼仪 5. 致意礼仪 6. 引导礼仪 7. 介绍礼仪 8. 奉茶礼仪 9. 名片礼仪 10. 握手礼仪 11. 送别礼仪 12. 乘车礼仪 五、会议礼仪 1.会务茶水服务礼仪 1) 茶叶的准备 2) 茶具的准备 3) 个人卫生的准备 4) 倒茶礼仪 5) 会议服务茶水礼仪细节 2.会议礼仪服务流程 1)会议的筹备工作 l 确定接待规格 l 发放会议通知 l 会场的选择 l 会场的布置 l 会议资料的准备 l 接待人员提前入场 2)引导礼仪 l 陪车引导 l 陪同客人行进的位次 l 上下楼梯时 l 国际展会时 3)会议服务礼仪 l 例行服务 l 餐饮安排 l 现场记录 ü 会议记录与会议纪要 l 会议座次排定 l 会议发言人的礼仪 ü 内容要求 ü 语言表达 ü 肢体动作 ü 脸部表情 l 会议参加者礼仪 l 主持人的礼仪 六、 酒宴的用餐礼仪和饮酒礼仪 1. 用餐礼仪 1) 席位安排 2) 点菜技巧 3) 餐前礼仪 4) 上菜顺序 5) 餐具使用 6) 文明就餐 7) 餐桌“六”不要 2. 饮酒礼仪 1) 如何斟酒 2) 如何敬酒 3) 何时敬酒 4) 敬酒的顺序 5) 敬酒的举止要求 6) 敬酒说话技巧 7) 关于祝酒 ü 祝酒的传说 ü 祝酒的礼仪 ü 祝酒的意义 ü 祝酒词的格式 附送:各场合祝酒词示例 七、 沟通礼仪 1. 表达的五个维度 1) 沟通——权利在流动 2) 说服——权利在对方 3) 谈判——权利在双方 4) 演讲——权利在形成 5) 辩论——权利在他方 2. 沟通四原则 1) 平等 2) 互利 3) 信用 4) 真诚 3. 赞美的力量 1) 赞美八法 2) 赞美公式 3) 赞美三段论 案例分析:领导是在表扬你吗,100顶高帽 4. 学会倾听 1) 以反应知会 案例分析:三季人 案例分析:客户满意度回访 2) 倾听四层次 3) 听觉维度 理论模型:非暴力沟通 4) 沟通反馈 案例分析 5) 情绪控制 a)最耗能的四种状态 b) 情绪的辨认与管理 c) 问题外化三步法 演练:一次商务合作谈判 案例分析:垃圾人定律 理论模型:摩西·科亨“听力三角形” 工具:倾听能力测评
• 张秋民:职场商务礼仪
课程背景 孔子说:“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”。 礼仪是一门学问,是我们在生活中不可缺少的一种能力,是一个人内在修养和素质的外在表现。在职场、社交、生活、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。 你有没有这样的感觉:明明很努力,却总是运气很差? 有升迁涨薪的机会,领导总是留给别的同事; 绞尽脑汁做的方案,半天聊下来,客户还不动心; 花大钱请同事朋友吃饭,反而越吃感情越差; 别人的亲戚总是愿意帮他一把,你请亲戚帮忙,一开口就被婉拒…… 运气当然是一方面,但你是否曾想过可能是礼数不到?也就是说,你总是“不拘小节”,不谙职场礼仪之道? 俗话说,酒能助兴,无酒不成席,无酒不成欢。谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会。酒文化也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。如何在宴会中展示得体的酒桌礼仪? 不谙饭局说话之道,要么说错话要么不会说,在饭桌上毫不起眼;不懂拒酒之法,被人劝酒,喝到稀里糊涂出洋相,伤身损形象;不懂得沟通技巧,花钱请人吃高价餐厅,钱花了事儿却被无情拒绝; ...... 马云、董明珠、王石等人都曾经表示,会从饭局观察他们员工的人品和做事,提拔员工要考虑到饭局表现,90%的员工提拔会参考饭局表现。 会议礼仪不仅是组织者、参与者、服务者的个人素质和修养的展示,更是一个单位品牌的外在体现。 如何有效树立形象,塑造品牌? 如何在商务活动中展现专业性和职业性? 如何在职场在塑造个人完美的形象? 如何高效、成功地组织、参与会议? 如何得体地发言? 如何作好会议记录? 如何督促落实会议精神? …… 本课程从会议礼仪、接待礼仪、宴会礼仪、用餐礼仪、酒桌礼仪、沟通礼仪等方面详细解读,为初入职场人士、基层管理人员、办公室工作人员以及客户服务人员找到成为职场达人的捷径。 学习目标 1. 掌握会议礼仪的原则方法 2. 了解宴会礼仪的规范技巧 3. 明晰接待礼仪的标准要求 4. 熟悉客户交往的基本常识 5. 培养高雅的仪表仪容 6. 蕴育优美的行为举止 课程特色: 1.专业——讲师曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作经验 2.通透——追根溯源,将职场商务礼仪的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然 3.实用——课程汇总了很多职场经验,提供了诸多套路和模板,拿来即用 4.有趣——讲故事、小组PK、案例分析、情景模拟,让培训课与枯燥说拜拜 课程时间:1天,6小时/天 授课对象:企事业单位中基层管理人员、后备干部、会务工作者、办公室工作人员、公共关系、客户服务、接待人员、行政管理工作人员、职场新人 授课方式: 1.主题讲授; 2.分组PK; 3.现场演练; 4.案例研讨; 5.游戏互动 课程大纲 一、 关于礼仪 1. 什么是礼仪 2. 礼仪的四个特性 3. 礼仪的影响 4. 职场礼仪与商务礼仪的区别与联系 二、 职场人士的仪容仪表 英国形象设计师罗伯特·庞德的“两分钟”理论 人际交往中的魔鬼数字:73855 1.职场女性的形象设计 1) TPO着装原则 2) 三分钟化妆技巧 3) 如何避免“三截腿” 4) 如何进行自我形象检查 2. 职场男性的形象设计 【案例】男人中的“极品” 1)男士的西装搭配 【案例】如何实现从屌丝到男神的转变 2)如何进行自我形象检查 3. 着装的六戒 4. 仪态礼仪 1) 站姿—风度美的展现 2) 坐姿—高雅气质的塑造 3) 走姿—动态美的展示 4) 蹲姿—动作轻盈 5) 表情—内心世界的窗口 6) 手姿—典雅大方 三、 职场基本礼貌礼节 1. 礼貌礼节标准 2. 服务技巧 3. 递物礼仪 4. 谈话礼仪 1) 社交场合八不问 2) 社交场合六不谈 3) 规范的语言会更美 4) 三A原则 5) 礼貌敬语 6) 赞美的力量很神奇 5. 电话礼仪 6. 走路礼仪 四、 接待礼仪 1. 接待三声 2. 热情三到 3. 问候礼仪 4. 称呼礼仪 5. 致意礼仪 6. 引导礼仪 7. 介绍礼仪 8. 奉茶礼仪 9. 名片礼仪 10. 握手礼仪 11. 送别礼仪 12. 乘车礼仪 五、会议礼仪 1.会务茶水服务礼仪 1) 茶叶的准备 2) 茶具的准备 3) 个人卫生的准备 4) 倒茶礼仪 5) 会议服务茶水礼仪细节 2.会议礼仪服务流程 1)会议的筹备工作 l 确定接待规格 l 发放会议通知 l 会场的选择 l 会场的布置 l 会议资料的准备 l 接待人员提前入场 2)引导礼仪 l 陪车引导 l 陪同客人行进的位次 l 上下楼梯时 l 国际展会时 3)会议服务礼仪 l 例行服务 l 餐饮安排 l 会议座次排定 l 会议参加者礼仪 l 主持人的礼仪 六、 酒宴的用餐礼仪和饮酒礼仪 1. 用餐礼仪 1) 席位安排 2) 点菜技巧 3) 餐前礼仪 4) 上菜顺序 5) 餐具使用 6) 文明就餐 7) 餐桌“六”不要 2. 饮酒礼仪 1) 如何斟酒 2) 如何敬酒 3) 何时敬酒 4) 敬酒的顺序 5) 敬酒的举止要求 6) 敬酒说话技巧 7) 关于祝酒 ü 祝酒的传说 ü 祝酒的礼仪 ü 祝酒的意义 ü 祝酒词的格式 附送:各场合祝酒词示例 七、 沟通礼仪 1. 表达的五个维度 1) 沟通——权利在流动 2) 说服——权利在对方 3) 谈判——权利在双方 4) 演讲——权利在形成 5) 辩论——权利在他方 2. 沟通四原则 1) 平等 2) 互利 3) 信用 4) 真诚 3. 赞美的力量 1) 赞美八法 2) 赞美公式 3) 赞美三段论 案例分析:领导是在表扬你吗,100顶高帽 4. 学会倾听 1) 以反应知会 案例分析:三季人 案例分析:客户满意度回访 2) 倾听四层次 3) 听觉维度 理论模型:非暴力沟通 4) 沟通反馈 案例分析 5) 情绪控制 a)最耗能的四种状态 b) 情绪的辨认与管理 c) 问题外化三步法 演练:一次商务合作谈判 案例分析:垃圾人定律 理论模型:摩西·科亨“听力三角形” 工具:倾听能力测评
• 张秋民:职场必备实用礼仪
课程背景: 孔子说:“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”。 礼仪是一门学问,是我们在生活中不可缺少的一种能力,是一个人内在修养和素质的外在表现。在职场、社交、生活、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。 你有没有这样的感觉:明明很努力,却总是运气很差? 有升迁涨薪的机会,领导总是留给别的同事; 绞尽脑汁做的方案,半天聊下来,客户还不动心; 花大钱请同事朋友吃饭,反而越吃感情越差; 别人的亲戚总是愿意帮他一把,你请亲戚帮忙,一开口就被婉拒…… 运气当然是一方面,但你是否曾想过可能是礼数不到?也就是说,你总是“不拘小节”,不谙职场礼仪之道? 俗话说,酒能助兴,无酒不成席,无酒不成欢。谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会。酒文化也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。如何在宴会中展示得体的酒桌礼仪? 不谙饭局说话之道,要么说错话要么不会说,在饭桌上毫不起眼;不懂拒酒之法,被人劝酒,喝到稀里糊涂出洋相,伤身损形象;不懂得沟通技巧,花钱请人吃高价餐厅,钱花了事儿却被无情拒绝; ...... 马云、董明珠、王石等人都曾经表示,会从饭局观察他们员工的人品和做事,提拔员工要考虑到饭局表现,90%的员工提拔会参考饭局表现。 本课程从拜访礼仪、客户交流礼仪、用餐礼仪、沟通礼仪等方面详细解读,为职场商务人士、管理人员、办公室工作人员以及客户服务人员找到成为职场达人的捷径。 课程收益: 1. 掌握拜访的步骤和方法 2. 掌握与客户高效沟通的技巧和方法 3. 了解中式用餐礼仪的规范技巧 课程特色:   结构化思考:思路清晰,有效表达 情景化互动:实战互动,寓教于乐 口诀化记忆:口诀提炼,语言生动 系统化实施:系统呈现,分段实施 工具化落地:工具运用,实效落地 课程模式:情景互动教学,讲故事、剖案例,角色扮演 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:企业中基层管理者、营销人员、公共关系、接待人员、职场商务人士 课程大纲 第一讲:拜访礼仪 一、 拜访前的准备 1. 预约 2. 明确目的 3. 礼物“4宜”与“4忌” 4. 仪表 1) 职场女性的形象设计 2) 职场男性的形象设计 3) 着装六戒 二、 拜访过程 1. 具备较强的时间观念 2. 先通报后进入 3. 敲门 4. 入座 5. 习惯与禁忌 6. 谈话礼仪 7. 举止大方,温文尔雅 8. 开门见山,切忌啰嗦 9. 把握拜访时间 三、 拜访结束 1. 握手 2. 道别 【实操演练】   第二讲 客户交流 一、表情自然 1. 专注 2. 配合 3. 协调 二、说话礼貌 1. 注意语音 2. 注意语态 3. 注意语气 4. 注意语速 5. 八不问与六不谈 6. 三A原则 7. 学会赞美 三、 举止得体 1. 善于运用举止传递信息 2. 避免过分或多余的动作 3. 介绍礼仪 4. 名片礼仪 5. 握手礼仪 四、 提升思考力和表现力 1.善用思维导图 2.避免空姐现象 3.学会卖钻讲孔 4.掌握电梯法则 五、 学会倾听 1.倾听别人说话的目的 2.培养主动倾听技巧 1) 倾听不良的原因 2) 以反应知会 3. 情商与智商 1) 情绪控制 2) 善察觉非语言的信息 3) 实用幽默技法 【实操演练】 第三讲 会议室座次安排 一、 会议室类型 二、 主客双方位置 三、 人物的排列 四、 奇偶数的座次 【实操演练】 第四讲 方案呈现流程 一、 事前准备 二、 开场介绍 三、 呈现顺序 四、 演示文稿四个要求 五、 结构化呈现四原则 六、 回顾答疑与期望感谢 【实操演练】 第五讲 中式餐桌礼仪 一、 用餐礼仪 1. 席位安排 2. 点菜技巧 3. 餐前礼仪 4. 上菜顺序 5. 餐具使用 6. 用餐禁忌 7. 餐桌“六”不要 二、 饮酒礼仪 1. 如何斟酒 2. 如何敬酒 3. 何时敬酒 4. 敬酒的顺序 5. 敬酒的举止要求 6. 敬酒说话技巧 7. 关于祝酒 1) 祝酒的传说 2) 祝酒的礼仪 3) 祝酒的意义 4) 祝酒词的格式 附送:各场合祝酒词示例 【实操演练】 要点回顾,互动答疑,行动建议

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