潘臻：《JMT-从技术走向管理》能力提升版权课程

课程背景：

企业在快速发展过程中，人才紧缺是一个无法回避的尖锐问题。在后疫情时代的行业竞争环境中，企业要想脱颖而出，必须拥有一支卓有成效的管理团队。

作为企业战略落地的推动者与执行者，中基层管理者是企业的中坚力量。对上要承接目标，平级要协同合作，对下要带领团队。

中基层管理者的格局、思维、素质和能力，决定了组织的竞争力。

如何选拔管理者？企业常用的方式往往是将在业务上过硬，专业能力上领先或者业绩突出的人员在出现岗位空缺时快速提拔成为管理者，然而，他们没有经过专业的管理技能训练，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的损失。

JMT（JuniorManagementTraining）管理培训是一套系列完整的管理基础课程。该课程继承了经典课程MTP管理能力发展培训“内外兼修，道法合一”的思路，针对管理者的职责特点，从管理的“道”和“法”两方面对管理内容进行了系统性阐释。

如果我们把部门比喻成一辆四轮驱动汽车的话，中基层管理者就是那个驾驶员，正是他掌握着组织前进的方向和速度，支撑汽车前进的就是那四个驱动轮所带来的驱动力，这四个驱动力分别是：自知力、凝聚力、影响力、沟通力，缺少任何一个驱动力，都会影响甚至丧失汽车前进的功能。也就是说，要想使汽车持续、稳定、高效的前进，四轮驱动，缺一不可。

基于此，本课程从管人理事的四个维度出发，旨在帮助学员在理解并掌握管理内涵与关键任务的基础上，通过大量前沿管理工具的演练应用，提升学员在管理基础、角色认知、团队建设、自我管理、时间管理、高效沟通、行为风格认知等方面的核心能力。同时，融入企业管理工作实践与场景演练，助力企业管理人才梯队建设，有效提升学员管理能力，实现企业与个人的互利共赢。

主讲潘臻老师历任多家生产制造、地产、能源、金融上市企业执行总裁、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师，保证课程内容极具实战性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应对策，快速提升学员管理实战能力。

课程收益：

● 深入解读管人理事内涵，明确管理与经营的关系，转换管理思维，实现团队绩效稳步提升

● 帮助中基层管理者走出角色困境与误区，提升团队凝聚力，激发个人管理潜力

● 提升中基层管理者自我管理能力与时间管理效能

● 辅导学员有效掌握团队管理的工具与方法，提高中基层管理者因人施策的沟通水平，提高中基层管理者带团队水平

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中基层管理者

课程方式：理论讲授+团队学习+实用管理工具方法 +案例解读+情景模拟演练+游戏化体验式教学

课程大纲

引导教学：潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来

行动学习：从管理入手-团队建设的基本要点

一、课程导入：中基层管理者的学习系统&学习效率721

二、MTP-DE的系统化学习项目

三、追求卓越-中基层管理者的改善意识

第一讲 影响力模块：管理能够创造什么——中基层管理者的管理思维与角色重塑

一、经营视角下的管理意识

案例解读：里程碑管理

1、企业对中基层管理者的真实需求

2、中基层管理者的全局意识与经营意识

二、VUCA时代中组织管理思维的新趋势

1、团队中的脆弱性与管理中的无力感

2、蓝海战略下的红海博弈——后疫情时代企业挑战面面观

3、新生代引发的管理变革

案例解读：20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的？

三、管理思维综合提升——管理的标准

1、从堵到疏：管理重心的重大变迁

2、从复杂到灵活：管理扁平化中的决策下沉与执行落地

3、从指令到沟通：员工性格、员工成熟度与管理手段的平衡匹配

4、从言传到身教：辅导激励在组织管理中的应用

四、管理中的自上而下和自下而上

案例研讨：周例会上拍桌子的老王

五、不同层级管理角色的侧重点

1、中基层关注行为

2、中基层关注关系

3、高层关注方向

案例研讨：员工和管理者最本质的不同是什么？

六、管理者常见的角色困境

1、行权不灵——管理者权力的边界

2、信息不畅——信息过载与执行不力

3、民意不达——员工的需求与组织目标冲突

4、革新受阻——管理创新的窘境

七、管理角色的真正精髓

1、从“千里单骑”到 “运筹帷幄”

2、从“要他做”到“他要做”

3、从“闭门造车”到“开门迎客”

4、从“运动员”到“教练员”

5、从“救火者”到“领航员”

关键工具：帕累托工具与长尾工具

互动研讨：管理是科学还是艺术？

第二讲 凝聚力模块：理解团队管理的内涵——卓越管理之道

一、管人和理事的底层逻辑

互动研讨：管理实践的特殊性

二、团队建设模型：凝聚力三维模型

三、团队建设第一阶段——成立期

1、团队成立期的特征

2、建立员工对组织的归属感

案例剖析：准备离职的小葛

工具分享：归属感激发四要素

3、团队成立期的管理者风格

案例剖析：某知名企业团队组建案例探讨

四、团队建设第二阶段——动荡期

1、团队动荡期的特征

2、如何理解差异并形成团队共识

3、辅导和培育下属

4、团队动荡期的管理者风格

案例剖析：华为的以师带徒机制

五、团队建设的第三阶段——发展期

1、团队发展期的特征

2、建立团队规范和流程

3、制度建设中的三大误区

案例剖析：王者荣耀中的制度设计智慧

4、团队发展期的管理者风格

案例研讨：项目启动会上的突发状况

第三讲 自知力模块：中基层管理者自我管理能力提升

一、个人执行效能激发：从时间管理到自我管理

1、时间管理与工作安排

1）如何理解时间？

2）时间的三大维度

2、四代线性时间管理探索与演进

1) 第一代线性时间管理——备忘时代的时间管理

2) 第二代线性时间管理——计划时代的时间管理

3) 第三代线性时间管理——效率时代的时间管理

4) 第四代线性时间管理——价值时代的时间管理

案例分享：要事第一1、0版、要事第一2、0版、要事第一3、0版

实操工具：琐事任务工作栏、番茄工作法、柳比工作法

二、自我管理：愿景规划

1、管理者的目标系统建设

2、以终为始的思维方式

案例剖析：成功管理者的愿景思维

三、高效工作的基础：精力管理综述

1、提升单位时间效率的关键流程

2、建立多维时间效能框架

案例分享：时间不够源于单位时间信息处理能力不足

四、高效工作的方法：精力管理

1、时间的节奏

2、身体的规律

3、习惯的养成

第四讲 沟通力模块：中基层管理者的高效沟通与行为风格认知

一、VUCA时代中沟通的现况分析

1、沟通的关键要素-信息

案例分享：获取信息的习惯变化对职场人的深刻影响

2、沟通场景出现的五大变化及根因分析

1）“大数据”带来的“沟通墙”

2）“碎片化”导致的“想当然”

3） “微办公”制造的“线上火”

4）“互联网+”引发的 “搜索狂”

5）“996”激发的“聚会热”

情境演练：五字秘籍带来的沟通改变

二、沟通中的底层逻辑——双赢思维

1、人际交往中的四种思维模式

2、从博弈到双赢，建立持久的信任链接

三、基于行为要素的沟通风格分析

1、行为的分析维度

2、不同类型行为风格的沟通特质

四、行为风格实战协作应用

1、在沟通中如何激发不同他人

2、各种行为风格伙伴在沟通中的期望与挑战

五、案例教学——向上沟通中的N种复杂冲突应对

1、「在上司发言后补充意见」怎样操作？

2、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理？

3、「如何获得上司对自己观点的支持」？

4、「给上司建议案或报告书」的技巧？

六、向下沟通内功修炼

1、建立与员工开展有效反馈机制的方式方法

1) 如何解决员工不爱反馈的问题

2) 正面反馈的价值

3) 负面反馈操作技巧

4) 正负反馈数量的黄金比例

实操工具：反馈文化建设表

实操工具：结构化指令

2、管理者的交流艺术

1）从“面对面”到“ 肩并肩”

2）说话中顺序的艺术

3）如何强调重点

4）从同理心到RAPPORT

情景演练：一句话的七种表达

七、水平沟通：跨部门协作

1、界定一个好的跨部门沟通话题

2、知彼解己在跨部门沟通中的应用

3、五项修炼做好跨部门沟通

实操工具：跨部门协作四步法

课程总结：一花一世界，一叶一菩提——管理的多元与统一