课程背景:
写作,对个人而言,既是优化表达和沟通能力的神器,也是提升思维能力和办事效率的法宝。公文,作为企业上下沟通、内外联络的坚实桥梁,不仅是开展日常工作、处理各类事务的基础工具,更是推动战略落地、实现目标达成的重要力量。从这个角度来说,“好公文就是生产力”。
然而,很多公文“写手”面临文字不严谨、表述不规范、重点不突出以及思路混乱等挑战,难以准确传递信息、获取支持,影响了组织的正确决策和有效执行,甚至可能引发误解和冲突,成为企业正常运营与稳健发展的绊脚石。实际工作中,“写手”们常常身兼数职,任务繁重,没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法。
公文难写,又不得不写,难点和重点集于一体,如何破解?鉴于此,“好公文就是生产力”系列课程应运而生,旨在通过高效的方法论与落地的实战演练,帮助学员以最短的时间、最快的速度、最简易的工具,掌握最实用的写作技巧,并加以实际应用,进而提升企业的运营效率与管理效能,让公文真正成为推动企业高质量发展的强大生产力。
本次课程收益:此课纲为系列课程中的第五部分,主题为“领航前行言为舵”——领导讲话稿写作、公文语言表达技巧、公文专业知识(行文规则、公文格式、公文办理等)。通过培训,实现“四个一”目标:
1.学会一套流程:运用金字塔原理,从导图的绘制、提纲的写作入手,提高表达的概括性、逻辑性和条理性,解决重点不突出,思维混乱等问题。学会从构思立意、素材搜集、框架搭建、内容填充、文字润色的公文写作全流程,并将写作提纲运用到工作汇报、会议发言、当众讲话等场合中。
2.掌握一类文种:锤炼规范、严谨的文字功底,撰写出具有高度、深度、广度的领导讲话稿,将领导的愿景、理念和策略高效向下传达,确保各项任务迅速而及时地推进。
3.提升一项技能:提升公文行文、办理,公文语言表达等技能,保障决策的权威性和合法性,维护组织整体运行的秩序。
4.进行一场落地:将实际或企业内部的公文案例融入课程,通过老师讲解、学员研讨、修改点评等实战方式,将课程通用的方法、工具,结合本企业/单位的具体工作落地应用。
课程时间:2天,6小时/天
适用对象:适用于企事业单位(尤其是国央企)的行政文秘、中基层管理者、工作人员等。
课程方式:内容讲解、案例分析、实操演练、作业点评等
系列课程介绍:
这是一套精心设计、循序渐进的系列课程,共包含七份完整的课纲,分别为:1.总结经验类材料,2.汇报类材料,3.请示、函,4.纪要、通知,5.领导讲话稿、公文语言表达、公文专业知识(行文规则、公文格式、公文办理等),6.新闻/信息类材料,7.AI实用公文。内容既相互独立又紧密相连,组织者既可以选择整套课程进行连贯的整体培训,以全面、系统地提升学员公文写作能力;也可以根据需要单独选择某一套课纲的指定内容学习,有针对性地提升学员某一方面的写作技能。其中,第7份课纲《AI实用公文》,是在掌握前面课纲内容基础上的进一步高效落地,需配套使用,方能发挥最佳效果。若学员群体大多从事非经常性的文字工作,例如以管理人员为主,建议按照课程编排的顺序逐步深入学习,以便取得更好的培训效果。
课程大纲
第一讲:公文必备常识
(若第一、二讲内容已在系列课程中涉及,此处可省略)
一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》
1. 深入解读2012版《条例》核心要点
2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量
二、公文文种常见问题
1. 缺少文种
2. 错用文种
3. 臆造文种
案例:错用请示和报告,“煮熟的鸭子也飞了”
三、行文方向和行文关系
1.上行文:措辞恭敬,扼要明确
2.平行文:语气温和,平等交流
3.下行文:指令清晰,措施可行
第二讲:写作思维训练——金字塔原理的运用
一、像建房子一样写作
1. 结构化思维
2. 框架式写作
二、写作总体思路
缘起:“七步成诗”看古人才思敏捷
工具:“三步成文”让今人一气呵成
三、结论先行
1. 方法:运用“咖啡冲泡”法写作标题
2. 工具:运用“手机导航”法写作导语
案例:XX市加强企业领导班子建设报告的可视化构思呈现
四、以上统下
1. 一致性——告别“文不对题”
案例:图解XX公司项目管理工作总结的构思
2. 层级性:自上而下搭框架
五、分门别类
1. 工具:逻辑学的属种关系
2. 运用:思维混沌的破解之法
情景模拟:XX总监每月底的材料分类与整合
六、逻辑排序
1. 原理:神奇的大脑思维链条
2. 方法:联想写作法
七、提纲示意图
1. 金字塔示意图:直观展示文章结构层次
2. 逻辑树示意图:详细分解各块逻辑关系
综合实操:看职场视频,根据下属口头汇报,写一份汇报材料提纲
第三讲:领导讲话稿
一、掌握“五个构思技巧”
1. 领会领导意图的技巧
1)面授机宜之悟
a性格特点
b思维方式
c工作风格
2)要点把握之道
a深度参与调研活动 b细心聆听即兴讲话 c精准分析日常批示
3)了解意图之径
a听其言 b观其行 c察其态
2. 明确写作要求的技巧
1)字数控制
2)时长把握
3)篇幅换算
3. 假定角色的技巧
1)“写谁就是谁”
2)“关门当领导”
3)“执笔三分主”
4. 打动听众的技巧
1)背景点
2)利益点
3)兴趣点
5. 避免撞车的技巧
案例:XX地动员会两名负责人表态发言“撞车”
1)源头防范
2)提前通气
3)事先分工
二、各部分写作技巧
1. 标题
1)直接式
2)“主题+直接”式
案例:XX公司首届创新大会上的讲话稿
2. 开头
1)时起
2)景起
3)叙起
4)论起
3. 主体
1)总结类讲话写作公式
2)部署类讲话写作公式
3)传达类讲话写作公式
4)致辞类讲话写作公式
4. 结尾
1)概括型
2)号召型
3)鼓动型
三、领导“即兴”讲话稿写作
1. 运用场合
1)面对下属的发言,需要总结
2)面对问题的提出,需要解决
3)面对思路的抛出,需要定夺
2. 写作三大秘诀
1)点评到位,激荡人心
2)回应到位,纾困解惑
3)建议到位,指引方向
四、语言艺术
1. 一短
2. 二通
1)通俗
2)通顺
3. 三化
1)口语化
2)个性化
3)形象化
a使用比喻
案例:XX地唱好高质量发展“五重奏”
b营造画面
实操:起草领导给公司新员工的讲话稿提纲
第四讲:公文语言表达
一、符合语法——合“法”性
1. 语法基本常识:主、谓、宾、定、状、补的构成
2. 常出现的语法错误及修正
1)搭配失当 2)语序混乱 3)成分残缺 4)成分多余 5)句式杂糅
案例:XX公司在年度工作总结中的部分内容
二、表意清晰——准确性
1. 准:准确无误
2. 直:直击要点
3. 实:平实质朴
4. 理:保持理性
5. 糊:适当模糊
三、滴水不漏——严谨性
1. 恪守同一律
2. 遵循排中律
3. 严守矛盾律
4. 秉持充足理由律
四、完美“瘦身”——精练性
1. 方法
1)精准“射箭”:紧扣主题,避免偏离核心
2)精心“酿酒”:深入提炼,凸显本质精髓
3)精细“砍枝”:去除冗余,确保简洁明了
2. 企业公文语言经济观
1)降本 2)增效
3. 政策解读(改进文风的相关规定)
1)《中共中央政治局关于改进工作作风密切联系群众的规定》
2)《中宣部关于贯彻党的十八大精神切实改进文风的意见》
3)《中办关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知(2019)年》
五、公文内在结构速写要诀
1. 精美的凤头
1)目的式
2)根据式
3)概括式
实操:选用其中“一式”,速写通知开头
2. 充实的猪肚
案例:从底层逻辑入手,分析XX企业剥离XX业务决定的领导者思维
3. 有力的豹尾
1)要求式
2)希望式
3)固定式
六、公文外在结构速写要诀
1.撮要分条式
2. 条款分列式
3. 自然贯通式
4. 篇段合一式
七、其他规范化要求
1. 公文写作中数字和结构层次的规范要求
2. 公文写作中计量单位的规范用法
3. 公文写作中标点符号的正确用法
第五讲:公文专业知识
一、行文规则
1.统一行文
2. 逐级行文
3. 避免向个人行文
二、公文格式规范
1. 原则性和灵活性结合
1)原则性参考:国家标准——《党政机关公文格式》相关要求
2)灵活性运用:行业或企业内部要求
2. 国家标准中的公文版面要求
1)页边与版心尺寸
2)字体和字号
3)行数和字数
4)文字的颜色
3. 国家标准中各要素编排规则
1)版头:份号、密级和保密期限、紧急程度,发文机关标志、发文字号、签发人
2)主体:标题、主送机关、正文、 附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件
3)版记:抄送机关、印发机关、印发日期
三、公文处理规范
1. 公文拟制:起草、审核、签发
2. 发文办理:复核、登记、印制、核发
3. 收文办理:签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复
实操训练:结合领导讲话稿的实际案例或企业内部案例深入剖析/修改/写作