易云帆：AI助力公文系列课程

课程背景：

公文，对企业来说，既是上下沟通、内外联络的桥梁，也是开展工作、处理事务的载体；写作，对个人来说，既是优化表达和沟通能力的神器，也是提升思维能力和办事能力的法宝。然而，很多公文“写手”面临文字不严谨、表述不规范、重点不突出以及思路混乱的挑战，这些问题成为了企业绩效提升的“拦路虎”。实际工作中，“写手”们常常身兼数职，任务繁重，没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法。

随着以ChatGPT为代表的生成式人工智能技术的横空出世，大语言模型在职场写作中地应用日趋深入、作用明显。在数智化的时代背景下，本课程从人脑构思写作入手，结合AI工作原理，帮助学员快速确定主题、构建框架、优化文字、检查格式、纠正语法等系列环节。用机器替代掉基础的、机械的文字写作部分，解放出人的宝贵时间，而专注于更有意义的思考、决策和创新。让机器“流水作业、一键生成”，用人脑“注入灵魂、画龙点睛”。运用技术但不依赖技术，借助工具然后超越工具，写作公文但不拘泥公文，实现现阶段“以人为主、机器为辅，人机合一、共创佳作”的理想状态。

适用对象：适用于企事业单位（尤其是国央企）的行政文秘、中基层管理者、工作人员等。

课程方式：内容讲解、案例分析、实操演练、作业点评等

课程模型：

系列课程介绍：

这是一套精心设计、循序渐进的系列课程，共包含六份完整的课纲，分别为：1.总结经验类材料，2.汇报类材料，3.请示、函，4.纪要、通知，5.领导讲话稿、公文语言表达、公文专业知识（行文规则、公文格式、公文办理等），6.新闻信息类材料。内容既相互独立又紧密相连，组织者既可以选择整套课程进行连贯的整体培训，以全面、系统地提升学员公文写作能力；也可以根据需要单独选择某一套课纲的指定内容学习，有针对性地提升学员某一方面的写作技能。若学员群体大多从事非经常性的文字工作，例如以管理人员为主，建议按照课程编排的顺序逐步深入学习，以便取得更好的培训效果。

通过文字思维训练和AI辅助的双轮驱动，学员能熟练运用常用公文，解决工作中的实际问题，实现工作效率提升300%以上，进而显著提升组织整体效能，为单位或企业的高质量发展持续注入新动力。

第一章 总结经验类材料——“唯有复盘明得失”

本次课程收益：此课纲为系列课程中的开篇之作，主题为“唯有复盘明得失”——总结经验类材料写作。通过培训，具体收益如下：

1.熟练掌握运用金字塔原理、5WHY分析法及AI工具，高效构思并撰写总结经验类材料。

2.解决写作中常见问题，通过实操演练，现场迅速产出优质写作成果。

3.学会有效复盘工作、萃取宝贵经验、吸取深刻教训，为个人和组织提供前行的明鉴与指引，让经验之光照亮未来之路。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程大纲

第一讲：写作常识

一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》

1. 深入解读2012版《条例》核心要点

2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量

二、公文三大特点，洞悉写作要义

1. 公务性：处理公务，必备“神器”

2. 规范性：没有规矩，不成方圆

3. 实用性：效率为先，实用为王

三、公文文种常见问题

1. 缺少文种

2. 错用文种

3. 臆造文种

案例：错用请示和报告，“煮熟的鸭子也飞了”

四、行文方向和行文关系

1.上行文：措辞恭敬，扼要明确

2.平行文：语气温和，平等交流

3.下行文：指令清晰，措施可行

五、AI掌中宝，成就好文稿

1. 立意明确，目标为先

2. 精心构思，巧写提示语

3. 人机协同，交互成文

4. 推敲修改，润色定稿

六、三种模式，随心选择

1. 全包式：新手向导——轻松提问，AI全程操办

2. 半包式：熟手推荐——巧妙构思，AI快速成文

3. 精包式：老手驾驭——把控全局，AI锦上添花

七、AI使用的核心准则与禁忌

1. 学习《生成式人工智能服务管理暂行办法》，确保合规使用

2. 严守秘密隐私，确保安全无虞

3. 立足实际写作，杜绝空话套话

4. 审慎甄别信息，防止轻信误导

5. 保持独立思辨，避免过度依赖

第二讲：写作思维训练——金字塔原理

一、像建房子一样写作

1. 结构化思维

2. 框架式写作

二、写作总体思路

缘起：“七步成诗”看古人才思敏捷

工具：“三步成文”让今人一气呵成

三、结论先行

1. 方法：运用“咖啡冲泡”法写作标题

2. 工具：运用“手机导航”法写作导语

案例：XX市加强企业领导班子建设报告的可视化构思呈现

四、以上统下

1. 一致性——告别“文不对题”

案例：图解XX公司项目管理工作总结的构思

2. 层级性：自上而下搭框架

五、分门别类

1. 工具：逻辑学的属种关系

2. 运用：思维混沌的破解之法

情景模拟：XX总监每月底的材料分类与整合

六、逻辑排序

1. 原理：神奇的大脑思维链条

2. 方法：联想写作法

3. 延展：AIGC工作原理初探——一场文字接龙游戏

七、提纲示意图

1. 金字塔示意图：直观展示文章结构层次

2. 逻辑树示意图：详细分解各块逻辑关系

八、金字塔原理在智能写作中的运用

1. 提示词撰写

2. 标题优化

3. 框架生成

综合实操：看职场视频，根据下属口头汇报，写一份汇报材料提纲

第三讲：总结

一、“1+3”结构模型

1. 作用：公式化、模板化写作的底层逻辑

2. 工具：回顾+经验/问题+打算/计划

二、总结写作的黄金公式

1. 效率之源：揭秘写作速度与质量双提升的关键

2. 万能技巧：一把钥匙解锁各类总结难题

三、“做法”写作的三大要诀

1. 典型引路

2. 以点带面

3. 全面开花

方法：领导常说“材料很虚”的破解之法

四、“成绩”写作的双重视角

1. 量化分析

2. 定性评价

案例：XX企业XX项目改造升级

五、AI工具的智能助力

1. 素材搜集：快速汇聚信息与“干货”

2. 周报梳理：条理清晰的工作进展回顾

3. 总结生成：智能辅助提升写作效率与质量

第四讲：工作打算/对策

一、深入分析问题

1. 5WHY分析法，连续追问原因，找准症结

2. 层层剥笋法，逐步深入剖析，揭示本质

二、紧扣对策写作三大要求

1.针对性：直击要害，不离主题

2.合理性：符合实际，权衡利弊

3.可操作性：具体明确，便于执行

方法：5WHY分析法在总结类公文中的应用

实操：XX产品泄露个人信息问题的解决方案如何写出针对性

三、灵活运用两种方法

1. 经验正推法：借鉴成功经验，顺向推导对策

2. 问题反推法：从问题出发，逆向推导解决路径

运用：XX项目负责人业绩下滑如何靠周报“扭转乾坤”

四、AI工具赋能决策的写作

1. 角色代入模拟全面视角

2. 反馈迭代辅助决策流程

3. 信息整合助力精准表达

第五讲：案例撰写

一、复盘要义

1. 目标回溯

2. 结果评估

3. 原因剖析

4. 经验总结

二、经验萃取的写作方法

1. 逆向思维：从结果倒推原因

2. 深度升华：从具象提炼抽象

3. 归纳概括：从个别找出共性

三、案例选题策略——“有人关心你的痛”

1. “有人”实践：寻找成功案例的践行者

2. “关”键所在：聚焦核心业务、岗位与挑战

3. “新（心）”的动向：捕捉变化、事件与业务创新

4. “你的”故事：自我萃取、他人经验、团队智慧

5. 直击“痛”点：精准识别与解决问题

四、案例标题吸睛术

1. 一览无余“概述法”

2. 引人入胜“提问法”

3. 别具一格“类比法”

五、正文撰写三部曲

1. 背景铺垫：简明扼要，奠定基调

2. 场景再现：生动描绘，引导“剧情”

3. 启发思考：提炼要点，指导未来

案例示范：“菜鸟捕鱼记”——四步营销策略智取XX客户心

第六讲：经验材料

一、经验材料的多元用途

1. 交流用

2. 汇报用

3. 宣传用

二、经验材料的本质：成果与方法的融合

1. 成绩呈现——“授人以鱼”

2. 做法萃取——“教人以渔”

案例：XX企业工作报告中经验之谈尽显先见之明

三、写作要求

1. 创新性——敢为人先，勇于探索

案例：XX公司推进管理提升的经验材料

2. 实操性——“说我所做”，“做我所说”

3. 借鉴性——普适性强，意义深远

案例：XX公司管理创新经验，引领行业发展潮流

四、各部分写作技巧

1. 标题“三式”

1）直接式

2）间接式

3）提问式

2. 开头“三步”

1）激发兴趣

2）引发关注

3）抛出命题

3. 主体“三法”

1）“成绩倒置法”

2）“典型引路法”

3）“全面开花法”

案例：XX公司经验推广带来巨大经济效益

五、常用句式套写参考

句式一：“XX（做法）”是“XX（成绩）”的XX（评价）

句式二：通过“XX（做法）”，达到“XX（成绩）”

第二章 汇报类材料——“干得好还要写得好”

本次课程收益：此课纲为系列课程中的第二部分，主题为“干得好还要写得好”——汇报类材料写作。通过培训，具体收益如下：

1.熟练掌握运用金字塔原理、SWOT分析法及AI工具，高效构思并撰写汇报类材料。

2.解决写作中常见问题，通过实操演练，现场迅速产出优质写作成果。

3.能高效地向上级传达信息，全面展示工作成果，收获汇报红利，并为领导层的决策提供有力支持和参考依据。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程大纲

第一讲：报告

一、素材的搜集

1. 二手材料——复制粘贴，“蚂蚁搬家”

2. 一手材料——实地调研，“蜜蜂采花”

二、模板的制定

1. 高效秘诀：模板化策略，轻松提升10倍效率

2. 实用工具：“四步法”助力模板快速构建

3. 深度链接：GPT工作原理模拟，为模板运用提供思维引导

运用：XX公司综合性报告导语模板的制定和运用

三、框架的搭建

1. 精巧搭建报告框架

2. 精细拟定小标题内容

四、词汇的雕琢

1. “叠字”+“对仗”，增添语言韵律

2. 文心一言+百度搜索，精准选择词汇

五、文字的综合

1. “天下文章一大抄，看你会‘抄’不会‘抄’”——要借鉴不要抄袭

2. “熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟”——可综合不可拼凑

六、综合类报告写作全流程解析

1. “买菜”：广泛撒网，搜集素材

2. “洗菜”：精挑细选，筛选素材

3. “装菜”：合理归置，区分素材

4. “炒菜”：巧妙编排，组合素材

实操：XX公司工作报告框架写作

七、专题类报告写作技巧及模板概览

1. 贯彻落实类

案例：XX公司贯彻落实XX会议精神的报告

2. 汇报情况类

案例：XX公司XX检修工作开展情况的报告

3. 反应问题类

案例：深度剖析企业逃废金融债务问题的报告

4. 答复询问类

案例：XX公司针对XX投诉情况的回复报告

八、述职类报告写作技巧

1. 公式化写作框架：

1）思想认识深度剖析

2）履行职责详尽阐述

3）自身建设持续加强

2. 写作要旨：“三要三不”原则

1）既要尽职尽责，又不越权越位

2）既要突出个人，又不个人主义

3）既要呈现亮点，又不锋芒太露

案例：XX服务中心场景化分类写作示范

第二讲：汇报材料

一、前期准备要领

1. 向谁汇报

2. 谁来汇报

二、写作要求概要

1. 内容的汇报性

2. 行文的单项性

3. 沟通的双向性

三、框架搭建概览

1. 思路举措型

2. 特色亮点型

3. 对标看齐型

4. 问题导向型

5. 时间脉络型

四、素材填充要诀：“两加两减”

1. 加内容

2. 加特色

3. 减套话

4. 减常规工作

视频案例：领导人对汇报材料的要求解析

五、数据筛选要点

1. 数据使用准则

2. 精准运用数据实现写作意图

3. 企业相关数据的实际应用

4. 部门/个人业绩数据的巧妙运用

5. 数据对比，凸显卓越成绩

六、做法与成绩比重考量

1. 差异化的绩效考核体系

2. 独特的企业现状分析

3. 多元化的领导期望与要求

案例：XX园区基础设施建设多场景写作技巧解析

第三讲：工作计划

一、工作计划写作核心三要素

1. 指导思想——引领方向的“磁铁石”

2. 工作目标——明确任务的“指南针”

3. 工作措施——实现目标的“工具箱”

二、指导思想撰写要领

1. 顶层设计：明确以何种理念为指导

2. 中层构建：围绕核心目标、主要内容或切入点展开

3. 底层实践：致力于实现既定目的

三、工作目标写作技巧

1. 刚性与弹性的统一

2. 过去与未来的统一

3. 上级与下级的统一

4. 定量与定性的统一

5. 总目标与分目标的统一

案例：XX集团工作计划的高效写作

四、AI助力计划写作

1. 正向构思法：用总结推导出计划

2. 逆向重塑法：将计划转化为总结

3. 层级拆解术：从KPI到OKR，细致拆解层级目标

实例演练：XX公司安全生产月活动报告，快速构思与成型

第四讲：调研报告

一、调研报告撰写步骤概览

1. 精心策划选题方向

2. 周密制定调研方案

3. 全面实施调研活动

4. 细致起草报告内容

场景模拟：XX公司关于设备保养问题调研报告起草全过程揭底

二、AI助力多元化调研模式

1. 详尽的资料调研

2. 直观的访谈调研

3. 务实的现场调研

4. 便捷的在线调研

三、AI助力调研问卷的设计

1. 引导语的写法

2. 问题设计的原则

3. 答案设计的要求

4. 问卷使用的步骤

案例：粮食安全的调研报告

四、调研报告各部分的撰写要点

1. 标题：精准概括，引人入胜

2. 前言：背景简述，开宗明义

3. 正文：分析深入，结论明确

4. 结尾：总结观点，提出建议

实操：就XX公司上半年销售业绩显著下滑的现象，草拟一篇调研报告

第五讲：项目类材料

一、立项报告（含可研报告）

1. 写作初心

1）从作者视角：严格把控项目源头

2）从读者视角：有效规避决策风险

2. 立项报告撰写框架

1）项目概况

2）可行性或必要性分析

3）核心内容细化

4）预期收益展望

5）投资预算明晰

6）风险识别、评估与防控

7）职责划分与协同分工

3. 项目汇报材料写作公式

1）项目启动阶段：目标意义+方案计划+职责分工+协作机制

2）项目执行阶段：情况描述+问题对策+推进计划

3）项目完成阶段：背景+目标+行动+挑战+结果+反思+前瞻

二、投标书

1. 功能与作用

1）打破市场垄断

2）促进合法竞争

3）提升项目效益

2. 特点与要求

1）制作的规范性

2）承诺的可行性

3）时间的限定性

3. 写作的底线：避免“一票否决”（符合《招标投标法实施条例》相关规定）

4. 前期准备：“三个研究”

1）研究客户需求

2）研究评分标准

3）研究竞争对手

5. 投标书各部分撰写技巧

1）封面设计要专业

2）致送单位需明确

3）正文内容要详实

4）附件资料要齐全

5）落款信息要准确

案例：某工程投标书参考文本

三、SWOT分析法在项目写作中的运用

1. 基础理念概述

1）应用场景：辅助决策的高效思维工具

2）工具特性：简单、实用、易学

2. 使用步骤

1）分析各种内外部因素

2）构造矩阵图

3）制定计划形成文字

场景模拟：XX企业实施产业转型，运用SWOT分析法写作报告

第三章 请示、函——“妙笔纾困赢先机”

本次课程收益：此课纲为系列课程中的第三部分，主题为“妙笔纾困赢先机”——请示与函写作。通过培训，具体收益如下：

1.熟练掌握运用金字塔原理、马斯洛需求层次理论、AI工具，高效构思并撰写请示与函。

2.解决写作中常见问题，通过实操演练，现场迅速产出优质写作成果。

3.能精准地运用请示、函等文种，上下贯通、内外沟通，争取资源、化解难题，加强联络、谋求合作，为组织的高效运作提供书面支撑。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程大纲

第一讲：请示

一、适用的场景

1. 超越职权

2. 请求指示

3. 请求批准

二、写作的原则

1. 一文一事

2. 一文一送

3. 事前行文

4. 请批对应

三、请示与报告

1. 区别

1）行文目的各异

2）提交时机有别

3）处理态度不同

2. 混用的危害及解决办法

四、标题撰写要旨

1. 现状挑战：样式繁多，易出差错

2. 分类益处：助力执行，提升效率

3. 分类写作技巧

1）批上式

2）批下式

3）批上下式

案例：XX公司对设备进行紧急大修的请示

五、请示写作公式：背景+缘由+事项

1. 背景阐述：“是什么”

2. 缘由分析：“为什么”

3. 事项说明：“怎么办”

六、请示缘由的撰写诀窍

1. 本质：洞悉说服之力

2. 核心：深谙人性之道

3. 原理：依托马斯洛需求层次理论

4. 方法：

1）利益诱导——“描述快乐”

2）后果警示——“刺激痛苦”

3）综合运用——“痛并快乐着”

案例：XX公司加强公司内部控制的请示

七、请示事项撰写要领

1. 涵盖内容：

1）财政支出规划

2）资产采购计划

3）人员编制安排

4）组织机构设置

2. 措辞艺术：

1）明确：“要什么”

2）具体：“要多少”

3. 实用工具：“天平法则”——精准衡量请示的成功几率

八、结尾撰写技巧

1. 恰当运用固定短语

2. 精准把握语气措辞

3. 明确联系人及方式

4. 巧妙运用“结论先行”

九、请示写作分类方法及模板概览

1．通用类

2．项目报批类

案例：XX公司开展XX工程前期工作的请示

3．荣誉申报类

4．物资采购类

5．机构设立类

第二讲：函

一、写作通用框架：铺垫 + 缘由 + 事项

1. 铺垫：明确背景或现状，即“是什么”

2. 缘由：阐述原因或动机，即“为什么”

3. 事项：提出诉求或想法，即“怎么办”

二、请批函/协商函/告知函撰写技巧

1. 标题拟定技巧

2. 开头部分策略

1）拉近距离，建立共鸣

2）巧妙赞美，营造好感

案例：组织骨干员工参观考察的函

3.缘由写作要点

1）合理性说明

2）合规（法）性依据

案例：XX公司建立购销站征用土地的函

4.去函事项的写作要领

1）表述需精确无误

2）语气宜保持和缓

案例：XX厂催还借款的函

3）双方要互惠互利

案例：XX公司的告知函

三、追责函撰写技巧

1. 对比法律文书特性

2. 写作前的准备

1）搜集关键证据

2）查阅必要资料

3）细致分析事实

3. 正文的写作要点

1）陈述事实依据

2）明确提出要求

3）事先强调后果

4. 注意事项

1）语气需冷静客观

2）内容应合法合规

3）留意时间与方式

四、邀请函撰写技巧

1. 专用书信与公文的区别

2. 适用场合分析

3. 各部分详细撰写方法

1）标题拟定

2）称谓选择

3）正文内容

4）结语表达

5）落款格式

4. 主要特点

1）内容上：考虑细致周到

2）形式上：注重精美制作

案例：XX集团公司正式邀请函——邀请出席XX院共建单位揭牌仪式

五、复函撰写技巧

1. 标题拟定要点

2. 正文撰写结构

1）缘由说明

2）回复事项

案例：关于同意调低产品出厂价格的复函

六、写作方法及模板概览

1. 请求批准函

2. 协商工作函

3. 征求意见函

案例：XX公司征求XX设计方案意见的函

4. 答复意见函

案例：关于反馈XX公司章程修改草案意见的复函

5. 拜访函

案例：XX集团公司董事长拜访地方政府主要领导的函

第四章 纪要、通知——“上传下达笔走龙”

本次课程收益：此课纲为系列课程中的第四部分，主题为“上传下达笔走龙”——纪要、通知写作。通过培训，具体收益如下：

1.熟练掌握运用金字塔原理、沟通漏斗模型、AI工具，高效构思并撰写纪要与通知。

2.解决写作中常见问题，通过实操演练，现场迅速产出优质写作成果。

3.精准地运用纪要、通知等文种，高效、准确地传递上级的决策和要求，同步内部信息，协同工作进度，避免沟通漏斗造成的“信息差”。

4.提升组织的沟通效率，实现上情下达、指令畅通、无缝对接的目标。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程大纲

第一讲：纪要

一、相关的会议知识

1. 会议决策的意义——避免决策的风险

2. 纪要涉及的会议类型

1）汇报型会议

2）决策型会议

3）部署型会议

3. 相关常识概览

1）议题

2）议程

3）党委议事“十六字原则”

4）“三重一大”制度

案例：XX专题会议议程

二、纪要行文方向及作用

1. 下行：传达精神、部署工作

2. 上行：汇报工作、获得指导

3. 平行：通报情况、同步信息

三、纪要与会议记录的关联和差异

1. 关联

1）依存性

2）真实性

2. 差异

1）状态不同

2）作用不同

案例：XX常委会会议记录的凭证作用

3）格式不同

参考文本：会议记录与纪要的格式

四、会议记录速记要诀

1.“快”

2. “要”

3. “省”

4. “代”

五、大模型的辅助作用

1.疏通语句

2. 梳理内容

3. 纠正错别字

六、撰写准备事项

1. 熟悉会议背景资料

2. 掌握会议相关知识

3. 全程参会做好记录

七、准确记录的宗旨——“四个善于”

1. 善于“补”，保障完整性

2. 善于“转”，增强可读性

3. 善于“借”，提高效率性

4. 善于“核”，确保准确性

八、精准提炼的要诀——“三重一删”

1.关注重要的人

2.记录重要的话

3.侧重提炼结论

4.该删除的内容

九、各组成部分撰写技巧

1. 标题拟定

1）“名称+纪要”型，突出会议主体

2）“内容+纪要”型，强调核心内容

2. 导语

1）必备要素，保障准确

2）相关要素，灵活添加

3. 正文结构布局

1）议题分项法

2）进度分项法

a情况怎么样

b大家怎么看

c工作怎么干

3）发言分项法

十、会后落实

1. 快：尽快印发，确保时效

2. 明：明确待办，责任到人

3. 推：推动工作，促进落实

工具：利用会议任务分配表，有效助力执行与督办

十一、写作公式及模板概览

1. 专题会议纪要

案例：XX公司安全生产协调例会纪要

2. 党组（委）会、党政联席会、总经理办公会纪要

3. 董事会会议纪要

实操：观看XX公司董事会会议视频，实战演练会议记录与纪要整理技巧

第二讲：通知

一、核心功能

1. “让人知”

2. “促人行”

二、显著特点

1. 运用的广泛性

2. 行文的多样性

3. 较强的时效性

三、写作通用公式：缘由+事项+要求

1. 缘由：解释背景或原因，即“为什么做”

2. 事项：明确具体任务或内容，即“做什么”

3. 要求：提出执行标准或期限，即“怎么做”

四、称呼的书写规范

1. 同类统称

2. 先外后内

五、指示型通知写作技巧及模板

1. 公式

2. 写作要求

1）缘由：问题切入

2）事项：对策提出

3）要求：严格执行

案例：图解进一步精简会议和文件的通知，直观展示写作要点

六、发布型通知写作技巧及模板

1. 标题写法

2. 正文写法

3. 主体文件

案例：XX公司印发厉行节约反对浪费实施办法的通知

七、批转型通知写作公式及模板

1. 标题撰写

2. 明确表态

3. 提出要求

八、转发型通知写作技巧及模板

1. 标题拟定

1）避免“长蛇阵式”标题，力求短小精悍

2）精简和瘦身，追求简明扼要

2. 开头部分：巧妙引用

3. 主体内容构建

1）明确提出要求

2）注重因地制宜

案例：转发XX辖区内高新技术企业上报统计报表的通知

九、知照型通知写作技巧及模板

1. 机构设立或调整

2. 场地搬迁

3. 印章启用

4. 放假安排

案例：XX公司成立营销分公司的通知

十、会议型通知写作技巧及模板

1. 缘由部分

2. 事项部分

1）参会人员

2）会议时间

3）会议地点

4）有关要求

3. 要点强调：遵循“一次性告知”原则

第五章 领导讲话稿、语言表达——“领航前行言为舵”

本次课程收益：此课纲为系列课程中的第五部分，主题为“领航前行言为舵”——领导讲话稿写作、公文语言表达技巧、公文专业知识（行文规则、公文格式、公文办理等）。通过培训，具体收益如下：

1.锤炼规范、严谨的文字功底，撰写出具有高度、深度、广度的领导讲话稿，将领导的愿景、理念和策略高效向下传达，确保各项任务迅速而及时地推进。

2.领悟和掌握领导者思维，为日后的晋升奠定坚实的基础。

3.提升公文行文、办理等技能，保障决策的权威性和合法性，维护组织整体运行的秩序。

4.熟练掌握运用金字塔原理、AI工具，解决写作中常见问题，通过实操演练，现场迅速产出优质写作成果。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程大纲

第一讲：领导讲话稿

一、掌握“五个构思技巧”

1. 领会领导意图的技巧

1）面授机宜之悟

a性格特点

b思维方式

c工作风格

2）要点把握之道

a深度参与调研活动

b细心聆听即兴讲话

c精准分析日常批示

3）了解意图之径

a听其言 b观其行 c察其态

2. 明确写作要求的技巧

1）字数控制

 2）时长把握

3）篇幅换算

3. 假定角色的技巧

1）“写谁就是谁”

2）“关门当领导”

 3）“执笔三分主”

4. 打动听众的技巧

1）背景点

 2）利益点

3）兴趣点

5. 避免撞车的技巧

案例：XX地动员会两名负责人表态发言“撞车”

1）源头防范

2）提前通气  

3）事先分工

二、各部分写作技巧

1. 标题

1）直接式

2）“主题+直接”式

案例：XX公司首届创新大会上的讲话稿

2. 开头

1）时起

2）景起  

3）叙起  

4）论起

3. 主体

1）总结类讲话写作公式

2）部署类讲话写作公式

3）传达类讲话写作公式

4）致辞类讲话写作公式

4. 结尾

1）概括型

2）号召型  

3）鼓动型

三、领导“即兴”讲话稿写作

1. 运用场合

1）面对下属的发言，需要总结

2）面对问题的提出，需要解决

3）面对思路的抛出，需要定夺

2. 写作三大秘诀

1）点评到位，激荡人心

2）回应到位，纾困解惑

3）建议到位，指引方向

四、语言艺术

1. 一短

2. 二通

1）通俗

2）通顺

3. 三化

1）口语化

 2）个性化

3）形象化

a使用比喻

案例：XX地唱好高质量发展“五重奏”

b营造画面

实操：起草领导给公司新员工的讲话稿提纲

第二讲：公文语言表达

一、符合语法——合“法”性

1. 语法基本常识：主、谓、宾、定、状、补的构成

2. 常出现的语法错误及修正

1）搭配失当

2）语序混乱

3）成分残缺

4）成分多余

5）句式杂糅

案例：XX公司在年度工作总结中的部分内容

二、表意清晰——准确性

1. 准：准确无误

2. 直：直击要点

3. 实：平实质朴

4. 理：保持理性

5. 糊：适当模糊

三、滴水不漏——严谨性

1. 恪守同一律

2. 遵循排中律

3. 严守矛盾律

4. 秉持充足理由律

四、完美“瘦身”——精练性

1. 方法

1）精准“射箭”：紧扣主题，避免偏离核心

2）精心“酿酒”：深入提炼，凸显本质精髓

3）精细“砍枝”：去除冗余，确保简洁明了

2. 企业公文语言经济观

1）降本

 2）增效

3. 政策解读（改进文风的相关规定）

1）《中共中央政治局关于改进工作作风密切联系群众的规定》

2）《中宣部关于贯彻党的十八大精神切实改进文风的意见》

3）《中办关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知（2019）年》

五、公文内在结构速写要诀

1. 精美的凤头

1）目的式

2）根据式

3）概括式

实操：选用其中“一式”，速写通知开头

2. 充实的猪肚

案例：从底层逻辑入手，分析XX企业剥离XX业务决定的领导者思维

3. 有力的豹尾

1）要求式

2）希望式

3）固定式

六、公文外在结构速写要诀

1.撮要分条式

2. 条款分列式

3. 自然贯通式

4. 篇段合一式

七、其他规范化要求

1. 公文写作中数字和结构层次的规范要求

2. 公文写作中计量单位的规范用法

3. 公文写作中标点符号的正确用法

八、AI赋能，语言表达再升级

1.智能缩写

2. 流畅续写

3. 快速套写

4. 自动仿写  

5. 精准校对

第三讲：公文专业知识

一、行文规则

1.统一行文

2. 逐级行文

3. 避免向个人行文

二、公文格式规范

1. 原则性和灵活性结合

1）原则性参考：国家标准——《党政机关公文格式》相关要求

2）灵活性运用：行业或企业内部要求

2. 国家标准中的公文版面要求

1）页边与版心尺寸

2）字体和字号

 3）行数和字数

4）文字的颜色

3. 国家标准中各要素编排规则

1）版头：份号、密级和保密期限、紧急程度，发文机关标志、发文字号、签发人

2）主体：标题、主送机关、正文、 附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件

3）版记：抄送机关、印发机关、印发日期

三、公文处理规范

1. 公文拟制：起草、审核、签发

2. 发文办理：复核、登记、印制、核发

3. 收文办理：签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复

第六章 新闻信息类——“好新闻就在你身边”

本次课程收益：此课纲为系列课程中的第六部分，主题为“好新闻就在你身边”——新闻信息材料写作。单位或企业的新闻稿，作为公文的衍生和延展，与总结经验类材料有着千丝万缕的关系。通过培训，具体收益如下：

1.熟练掌握运用倒金字塔结构、六要素拼图法及AI工具，高效构思并撰写新闻信息材料。

2.解决写作中常见问题，通过实操演练，现场迅速产出优质写作成果。

3.运用宣传工具，对外展现正面形象、推广产品与服务，实现软文营销；对内畅通信息上报渠道，反映实时情况，宣传企业文化，汇聚团队力量，提升组织整体的影响力和竞争力。

课程时间：1-2天，6小时/天

第一讲：企业新闻常识

一、企业宣传意图的实现方式

1. 外宣

1）宣传企业，展示形象

2）推广产品，软文营销

2. 内宣

1）下情上达，反映情况

2）凝聚力量，营造氛围

二、企业通讯员角色定位

1. “一肩挑”：树立“人人都是通讯员”的理念

2. “两手抓”：一边工作，一边“吆喝”

三、新闻写作四原则/四要点：

1.真实性

2. 时效性 

3. 奇特性

4. 贴近性

依据：马斯洛需求层次理论

案例：XX人工智能产品借助软文实现传播裂变

实操：修改XX公司会议新闻标题，速化平庸为神奇

四、找准新闻角度

1. 以小见大——上级精神中找题材

案例：从“一粒药”看医改

2. 以同见异——共性中找个性

3. 以旧见新——旧闻中找新闻

工具：用“对比法”挖掘新闻点

实操：公司每年组织的体检如何写出新意

第二讲：消息写作技巧

一、新闻六要素：5W1H

——常学常新，老树开花

工具：用“六要素拼图法”让写作事半功倍

实操：速写“一句话新闻”

二、消息写作的基本要求

1. 快：传递信息的必要

2. 短：确保速写的必要

3. 客观：用事实说话的必要

三、标题写作技巧

1. 规定动作：公式化写法

2. 自选动作：创新化写法

1）需求对应法——利益驱动

2）五觉描写法——感同身受

3. 单标题和多标题

1）选用原则

2）主标题、引标题、副标题的写法

四、导语写作技巧

1. 没有“导航”，寸步难行

1）概述式

 2）结论式

3）意义式

2. 导语写作“三忌”

1）忌冗长

2）忌重复

3）忌公文化

五、主体写作技巧

1. 妙用“拼图法”，快速写主体

1）“补”字诀

2）“细”字诀

 3）“具”字诀

工具的运用：历史典故如何改写成新闻稿

六、结尾写作技巧——巧借歌词，余音绕梁

1. 自然式——“无言的结局”

2. 小结式——“说不出再见”

3. 展望式——“明天会更好”

七、背景材料写作技巧

1. 红花虽好，也需绿叶扶持

2. 背景材料位置

3. 注意事项：勿喧宾夺主

八、消息结构

1. 金字塔原理在新闻写作中的运用

2. 消息最常用的结构——倒金字塔结构

案例：用管理者思维写新闻稿《XX书店24小时营业或将长期运行》

实操：规定情境消息写作

第三讲：常见工作场景新闻写作

一、基本技法

1. 因材施教、分类写作

1）规定动作不出错

 2）自选动作要出彩

2. 制作模板的方法

3. “范文”来源

二、专项工作/总结类

1. 一对“欢喜冤家”

案例：XX单位XX专项行动新闻稿

2. 巧用“易容术”，总结变新闻

1）移花接木，弃“大而全”

2）改头换面，去“公文化”

3）AI换脸，加“新闻头”

案例：XX企业装备三管齐下实现双超额

3. 与新闻写作相关的总结写作技巧

4. 写作公式及模板

三、领导活动/调研类

1. 基本要求：“三个不错”

1）政治不出错

2）身份不出错

3）措辞不出错

案例：XX公司开展重阳节慰问退休员工活动

2. 目的倒推法

1）上级：做决策

2）下级：做执行

3. 流程正推法

1）“听”：了解情况

2）“说”：指导工作

4. 公式化写作及模板

5. 去公式化写作

1）求细——“明察秋毫”

2）求近——“角色互换”

3）求异——“反弹琵琶”

案例：XX公司主要负责人到对口扶贫点调研产业扶贫工作

四、会议类

1. 特点：

1）比重大

2）可读性不强

2. 写作意图的实现

1）领导期待的

2）员工需要的

3. 写作要点：“四个善于”

案例：XX公司召开XX年成本分析会

4. 公式化写作模板

5. 去公式化写作

1）拆议题

2）转视角

3）描氛围

4）换场地

案例：2022年全国两会特稿：把“民生清单”变成“幸福账单”

五、活动类/培训类

1. 分类写作

1）企业活动类型

2）企业培训类型

2. 目的升华法

1）对员工的好处

2）对企业的意义

案例：XX公司：“夜间识堂”为员工职业之路“赋能”

3. 公式化写作模板

4. 去公式化写作

1）直接引语——“借口说话”

2）场景再现——“身临其境”

案例：好风凭借力各自等时来——XX公司XX杯岗位技能竞赛见闻

3）景物描写——“触景生情”

案例：XX公司举行“温情相约‘焙’感幸福”员工关爱活动

第四讲：通讯写作技巧

一、厘清概念

1. 通讯与消息的区别

2. 通讯的分类写作

1）工作通讯

2）事件通讯

3）人物通讯

二、工作通讯写作方法

1. 点面结合，选取事例

2. 分析对比，凸显变化

3. 改写总结，就地取材

案例：XX公司结算清欠工程款打出“组合拳”

三、工作通讯的常用结构

1. “华尔街日报体”写作流程

1）有关的人物故事

2）过渡，切入新闻

3）展开，阐述主题

4）回归，进行升华

案例：XX大中型企业探索劳动力竞争流动新体制

2. 写作要求

1）直接采访是前提

 2）巧妙切入是关键

 3）多元信息是保障

四、人物通讯写作方法

1. 报道对象

2. 人物报道的意义

1）先进带动后进

2）榜样激励人心

3. 注意事项

1）要真实，不要胡编

2）要合理，不要想当然

3）要人性化，不要“造神”

4. 形象塑造的方法——写好“熟悉的陌生人”

1）熟悉与陌生

 2）共性与个性

5. 突出人物个性的方法

1）肖像描写法

2）动作描写法

3）心理描写法

4）语言描写法

五、人物通讯各部分写法

1. 标题

公式：人名+思想/品格

2. 开头

1）从时间开始

2）从场景开始 

3）从环境开始

4）从容貌开始

3. 主体

1）顺叙法

2）截取法

4. 结尾

1）评价式

2）语录式  

3）画面式

六、新闻跳笔

1. 方法

1）短段落，多分段

2）断裂行文

2. 利弊

注意事项：形散而神不散

工具：“蒙太奇”（剪辑术）

第五讲：新闻采访

一、采访的必要性

1. 客观报道的“蓝本”

2. 真实记录的“基石”

3. 深入挖掘的“锄头”

4. 真情实感的“开关”

1）睹物忆事

2）触景生情

二、采访“三部曲”

1.找线索

2. 写提纲

3. 做采访

三、寻找新闻线索

1. 从重要活动、会议、节日切入

2. 从领导的动向着眼

3. 从发展思路、管理模式、工作成果捕捉

4. 从基层事迹中发掘

四、采访提纲写作

1.采访目的

2. 时间地点

3. 采访形式

4. 采访对象

五、采访提问的设计

1.简单通俗

2. 具体明确

3. 把握主线

4. 运用逻辑

六、采访注意事项

1.要尊重

 2. 要倾听

3. 要共情

4. 要引导

第六讲：新闻（手机）摄影及图片的使用

一、装备选用

1. 手机VS单反

2. 手机摄影的优劣分析

3. 手机摄影“补短”方法

1）快门

2）连拍

二、摄影手段

1. 摆拍VS抓拍

2. 《新闻摄影工作者自律公约》相关规定

案例：XX企业新闻照片为何有摆拍之嫌

三、避免照片模糊的技巧

1.对焦

2. 稳拿

3. 轻按 

4. 支撑

四、构图方法在新闻摄影中的运用

1.主题突出醒目

2. 陪体呼应主体

3. 前景渲染气氛

4. 背景说明环境

案例：XX公司抢修XX项目图片

五、构图方式在新闻摄影中的运用

1. 十字形构图

案例：领导讲话新闻图片

2. 对称构图

3. 九宫格构图

4. 对角线构图

案例：XX公司职工技能大会图片

六、景别意识在新闻摄影中的运用

1.远景

2. 全景

3. 中景

4. 近景

5. 特写

案例：如何通过不同景别的新闻照片叙事

案例：一双劳动人民的手

七、选择合适的拍摄角度

1.平拍

2. 仰拍

3. 俯拍

案例：用不同角度展现XX工程建设速度块、质量好

八、会议及活动照片拍摄技巧

1. 拍前准备

1）会前了解

2）提前沟通

3）不要打扰

2. 场景画面拍摄技巧

1）会议全景照

2）主席台全景照

3）主要领导发言照

4）参会人员照

3. 须避免的“不雅照”

九、调研照片拍摄技巧

1. 运用“三拍”

1）靠近人物，进行连拍

2）表情神态，巧妙抓拍

3）手势动作，迅速抢拍

2. 确保“三位”

1）注意背景，防止“错位”

2）重要人物，居于“C位”

3）上下同框，构图“到位”

实操：会议场景拍摄、上级视察场景拍摄、建筑物/厂房/设备拍摄

十、关于新闻摄影修图

1.修图禁忌：

1）《中国新闻工作者职业道德准则》之相关规定

2）《新闻摄影工作者自律公约》之相关规定

2.基本原则:不影响事实

3.修图方式:

1）色彩

2）亮度 

3）裁剪