课程背景:
盖洛普公司认为:选对人比培养人重要!微软认为:微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。所以有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件。
企业适用的人才是企业战略目标实现的保障,是企业构建组织组织能力有力支撑。众多的案例已经向我们证明,企业找错人的损失,其实比想象大得多,各种不协调、各种业绩忧虑、各种劳资事故等层出不穷。通过本课程的可有效的提升管理人员的选人技能,提升招聘人员的适用性,构建一支认同公司核心价值观且又具有较强工作技能的员工队伍,有效构建组织的战略实现能力,提升组织的绩效,以保障公司战略目标的实现。
课程收益:
课程对象:企业中层管理干部、高级主管,以及人力资源管理工作者
课程时间:1天/6小时
课程方式:实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑
课程大纲
【导入】招聘的本质是提升人力资源的ROI(投资回报率)
【模型】一张图看懂面试方法
一、15分钟:你需要有一个基本的判断
1、2分钟:寻找简历亮点
【问题】如何看应聘者的简历?
(1)看简历6个关键
(2)简历的亮点藏着哪里
2、3分钟:听他自我介绍
【问题】你让人家自我介绍,你到底要听什么?
(1)面试官的五个关注
(2)面试官要寻找惊喜
3、10分钟:问两个关键
(1)问关键项目:细节与挑战
(2)问团队合作:冲突与解决
二、快刀速进:如何深度读懂应聘者
【判断】你问的问题是有效问题还是无效问题?
(1)无效问题的陷阱
(2)有效问题的标准
1、基于业务中的关键事件的提问
【讨论共创】你们的关键岗位中的关键事件
【问话公式】关键挑战+工作重点
【实操演练】识别关键事件中的关键挑战和工作重点
【技法】巅峰面试法:STAR面试法的使用
【宝典】四道顶级的面试问题
2、高效的追问才是高段位的面试
【案例】哪些听起来很不错的回答,其实都是“忽悠”你
【导入】应聘者最容易说谎的内容和自我包装的表现
【实操】追问的七大攻略
(1)查漏补缺
(2)刨根问底
【关键】对应聘者四类模糊不清的表达如何追问?
(3)多多益善
(4)旁敲侧击
【关键】对你想知道的信息,如何有效率的提问?
(5)骨里挑刺
(6)当面质疑
(7)乱序提问
3、压迫式问题的时机和方法
【思考】压迫性问题的面试价值?
(1)压迫式问题的三个提问时机
(3)压迫式问题如何问才高效?
【资料提供】15个压迫式问题提问场景和基础句式
4、临机处置:如何hold住各种不同的应聘者?
【方法】五种不同应聘者的应对方式
三、校园招聘:找准关键甄别点
【案例】从某企业的招聘需求看社招与校招的度区别
1、校招面试的维度要定位清楚
【互动】这些维度,你们关注什么更有价值?
2、对应届生的认知判断很关键
【思考】应届生的职业意向和价值取向如何高效的甄别?
【测评】应届生职业价值需求识别
【演练】6个维度的认知,你要如何提问?
四、面试评价:谁是你的Mr. Right?
1、从四个维度判断应聘者的稳定度
2、如何设计可量化的面试评价表?
【案例】某岗位《面试评价表》《结构化面试评价表》
【思考与实操】如何提升面试后候选人的入职率?