让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
课程背景：
“文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。
一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序，还能让你的文采大放异彩。一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力，放大你的潜力，还可以获取上司的认可。同一个职位，更会写的、更会说的升职快，你信吗？一份好的公文写作，必定是有技巧、有方法。
“妙笔生花——公文写作技巧”，从实际工作出发，帮你想明白企业常用公文写作当中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。
课程收益：
1. 树立一个信心：公文写作有章可循
2. 明确一个概念：职场写作泾渭分明
3. 掌握一套方法：写作模板即学即用
4. 明晰一套流程：公文处理高效规范
5. 开拓一种思维：结构表达立竿见影
6. 养成一种习惯：千里之行始于笔下
课程特色：
1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验
2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然
3..实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用
4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜
课程时间： 2天，6小时/天
授课对象：企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员
授课方式：
1.主题讲授；
2.分组PK；
3.课堂演练；
4.案例研讨；
5.游戏互动
课程大纲
课程导入：某后勤中心申购车辆的请示
公文写作质量保证体系
开篇：泾渭分明——公文的基本概念
一、 定义与作用
二、 分类与特点
三、 文种与格式
【随堂练习】
第一讲：有条有理——结构化思维与公文写作
互动与思考：
1. 职场三类人的困惑
2. 书面沟通的本质
一、 公文写作之四大禁忌
1) 观点不明——文章主旨不明确，立意不清楚或是目标错位，完全偏离领导意图
2) 论据不当——套话连篇，空洞无物；弄虚作假，好喜表功
3) 论证无序——条理不清，主次不分，天马行空，随心所欲，毫无章法
4) 表现无力——太简单；太啰嗦；太犹豫
案例：小王向经理的工作汇报
《非你莫属》杨天下求职
二、 金字塔原理四大原则
1.结论先行——每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面
【案例】酒吧里的邂逅
如此低效的会议
这个总结没结论
年终年度总结报告结构图
人力资源工作总结结构图
【随堂练习】
2.以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括
1) 上对下：总结概括；
2) 下对上：解释支撑
3) 序言写作之SCQA
4) 如何制造冲突
5) 常见的三种问题类型
6) 序言标准结构及变化
7) 通过自上而下的方法建立金字塔结构
8) 通过自下而上的方法建立金字塔结构
【练习】找开头四要求
如何给CEO写开头
如何给读者写开头
【案例】隆中对
阳光书屋
张某的转正请示
方案的开头把kevin难住了
3.归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴
1）归组——MECE原则（独立性、完整性）
〔工具分享〕六个方法轻松搞定最小容器
【案例】神奇的“7±2” 法则
【测试】你的观察力与记忆力
【随堂练习】
2）有序——混乱的知识等于垃圾（明步骤、抓重点、重细节）
〔工具分享〕思维导图的妙用
【案例】世界变化之快
4.逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列
1) 演绎推理
2) 归纳推理
3) 常见六种逻辑顺序
【案例】名爵锐腾与巴黎欧莱雅
【练习】如何让求婚更有说服力
第二讲：有血有肉——要素完备性
1. 标题
常见错误例析
2. 起首：10种经典的开头
示例：常见公文及事务文书开头
3. 结尾：9种常用结尾方式
示例：模式化结尾套语
4. 层次
模板：6种思维顺序排布
5. 段落
案例：小丽提交的一段需求汇报
6. 过渡与照应
7. 语言
1) 准确
2) 庄重
3) 严谨
4) 简明
5) 平实
6) 得体
7) 创新
附：创新写作素材
案例与随堂练习：
l 常见易混词辨析
l 公文语言“六个不用”
l 口语与书面语
l 如何做到言简意赅
工具：公文常用特定用语简表
第三讲：有模有样——行文成熟性
一、 常见公务文书写作
1.工作总结
1) 工作总结的三个特性：经验性、部门性、全面性
2) 工作总结与述职报告的四个区别
3) 工作总结的目的与实质
4) 如何策划一个好的总结
1) 受众分析
2) 主题选择
3) 材料挖掘
5) 工作总结的分类、特点与要求
6) 写作流程
1) 选题规划
2) 素材挖掘
3) 数据整合
4) 标题拟定
l 可选四要素法
l 散文式
l SPA法
l 纵向结论“四六法”
l 好标题的模型与公式
5) 正文撰写
l 内容——开头、主体、结尾
l 角度——写好工作总结的八个角度
l 数据——业务类岗位vs行政类岗位
l 语言——“四要”“三不要”
ü 四个方法打造有质感的文字
7) 优化词句的九种句式
模板：年终工作总结
【随堂练习】
案例分析：某单位年终工作总结
附送：工作总结范文
2.工作计划与方案
1) 概念分类
2) 制定步骤
3) 写作思路
a) 明目标，抓重点
b) 公司目标与个人目标
c) 工作目标与具体计划
d) 写作框架
e) “四看法”明目标
案例分析：人力资源部小张的工作计划
4) 标题拟定
5) 主体结构
6) 注意事项
7) 表达方式
案例与模板
【随堂练习】
附送：工作方案范文
3.电子邮件
1) 发送对象
2) 标题
【案例分析】恰当和不恰当的标题
3) 内容
l KISS原则
l 5W2H原则
l 主题明确
l 列点说明
l 明确对方的行为和时限
l 邮件的体积
l 附件的格式
【案例分析】公司内部的项目沟通邮件
4) 签名栏
【案例分析】对外邮件的签名栏
【随堂练习】
4.讲话稿
案例导入：北大校长在毕业典礼上的讲话
1) 适用范围——“四用三不用”
2) 写作方法
a) 思想上启迪人
b) 表达上感染人
c) 形式上吸引人
3) 注意事项
a) 观点鲜明
b) 条理清楚
c) 语言简洁
d) 合乎身份
4) 格式要求——标准格式八要素
范文例析
5) 语言要求
a) 如果我是TA
b) 如何用好浅白的口语
c) 语言“三气”
附：常用十类标题
案例分析：某市委副书记在领导干部会上的讲话
全市扫黄打非现场工作会议发言稿
【随堂练习】
6) 谋篇布局
a) 开头——引起兴趣
b) 结尾——一锤定音
c) 主体——搭建结构、组织素材
例文解析：***在在全国政协新年茶话会上的讲话
工具：故事、数据、类比、金句、常见六种逻辑顺序
l 故事：
1) 故事的内容要素
2) 完整故事的七个环节
3) 故事的两大核心
【随堂练习】
l 数据：
1) 数据的呈现方式
2) 如何巧用数据
【随堂练习】
l 类比：
1) 类比与反比
2) 明喻与隐喻
【随堂练习】
l 金句：
1) 金句的三大特点与两大类型
2) 快速打造金句的五招四式
【随堂练习】
模板：九种常见讲话稿
附送：讲话稿范文
5.工作汇报
案例导入：两份风格截然不同的工作汇报
1) 汇报前的准备
l 站在老板的角度思考内容
l 领导风格决定汇报风格
l 通三法之妙用
2) 工作汇报四步骤
【案例】秘书的电话汇报工作
3）汇报表达应具备的三种能力
l 说明事情的能力——SMART法则
l 说服他人的能力——案例、数据、图示、对比
l 呈现权威性的能力
【案例】某品牌汽车的广告宣传，某品牌化妆品的广告宣传
工具：FAB法则
4） 言而有序“三字经”
l 点——基于情境定目标
l 纵——纵向结论讲事实
l 横——横向分类有逻辑
模板：工作汇报常见开头方式
【案例】詹姆斯的工作汇报
5） 善用“清单体”
l 一事一条
l 概括小标题
l 要事先说
【随堂练习】
附送：工作汇报范文
要点回顾、现场答疑、行动建议、好书推荐
张秋民