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张秋民:意外有“笑”果——一招玩转幽默

张秋民老师张秋民 注册讲师 26查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 情商管理

课程编号 : 36598

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适用对象

希望提升情商和沟通能力的管理者和骨干员工(未来是一个全民幽默的时代,教师、白领、艺人、快递、外卖、高管、专家、学者都需要

课程介绍

【课程背景】

幽默是一种智慧,更是一种语言艺术。掌握了幽默的语言技巧,相当于拥有强大的魅力气场。幽默口才的润滑作用,几乎无处不在:在人际交往中展现幽默,可以让你气场爆棚,魅力漫出天际,处处受人欢迎;在谈判和演讲中带着幽默口才上阵,可以让对手折服,让听众称赞;在职场中巧用幽默口才,可以赢得老板赏识,拉近同事间的距离,升职加薪指日可待;在爱情和婚姻中注入幽默口才,可以营造浪漫氛围,增加情趣指数,幸福和美满拥抱你。

幽默是智慧与才华的显露,是我们最亲爱的伙伴。在平静的生活中,幽默是湖水中的涟漪;在豪迈的奋进中,幽默是激流中的浪花;在失败中的困境中,幽默是黑夜里的星光,使我们看到光明,在绝境中看到希望,美妙而神奇……

我们都不喜欢呆板无趣的人,也都渴望自己能够成为幽默风趣的人。本课程用最直观的方式揭示出幽默的本质、产生的机理以及最底层的逻辑,通过大量的案例让你在开心中学会幽默的创作,并在情景训练中不知不觉提升你的情商和沟通能力。

【课程收益】

社交破冰:日常交流中快速活跃气氛,提升打开沟通局面的能力

化解尴尬:巧妙化解尴尬局面

提升魅力:了解幽默本质,学会使用幽默的技法

掌握方法:能够运用基本方法创作段子

提高情商:拥有一个阳光的心态,一个有趣的灵魂

【培训时间】1小时

【培训对象】希望提升情商和沟通能力的管理者和骨干员工(未来是一个全民幽默的时代,教师、白领、艺人、快递、外卖、高管、专家、学者都需要)

课程大纲

第一部分:研幽默之义——事事皆可幽默

1.1幽默的定义

笑话、幽默和滑稽

现实+梦想+幽默=智慧

幽默是从一个有趣的视角来讲述真相和痛苦

1.2幽默的本质——发笑的三种机理

意外感。康德说:一切大笑里,一定有荒谬、背理的东西

【案例】测试题-准到让你心跳

优越感。托马斯.霍布斯:笑是发现事物的弱点,突然想到自己的某种优越感时,那种突然的荣耀感。

【案例】郭敬明的身高

宣泄感。哲学家斯宾塞:笑是对压抑神经的释放。

【案例】吐槽川普

1.3幽默的前提条件

演讲者的修炼——放松、自然和应变而非紧张、牵强和做作

受众的心态——欣赏、娱乐和包容而非审视、挑剔和批评

1.4运用幽默的注意事项

第二部分:用幽默之地——处处皆需幽默

2.1 幽默的五大好处

1.保护自己

2.提升魅力

3.化解尴尬

4.发泄情绪

5.提升情商

2.2 幽默的常用场景

职场幽默——立于不败之地;

生活幽默——体验幸福之乐;

社交幽默——享受沟通之趣;

教育幽默——获得子女之尊;

生命幽默——升华人生之义

2.3 幽默的三大问题——我能学会幽默吗

1. “我天生是一个没有幽默感的人。”

2. “幽默是可以被培训的吗?”

3. “未来我不会做相声演员或是脱口秀,还需要幽默吗?”

第三部分:习幽默之技——人人皆能幽默

3.1 洞悉幽默的底层结构

基本公式:幽默=铺垫(布阵)+误导(设伏)+笑点(意外)

幽默效果=接受度(文化、禁忌)+理解力(见识、频道)+现场感(氛围、营造)

3.2 意外制造幽默技法

技法01:逻辑转

方法1:文字谐音梗

方法2:你有问题转换为他的问题

方法3:同一场景的第二逻辑

方法4:制造逻辑矛盾

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课程背景: 又是毕业季,又是就业时,刚走出象牙塔的大学生们,意气风发,斗志昂扬,信心满满地走进了职场。然而,学历不代表能力,文凭不代表水平,虽有一腔热血,满腔热情,但往往解决实际问题时束手无措,遇到挫折时灰心丧气,无限感慨,无限迷茫,此时方觉职场经验不足,积累不够,纸上得来终觉浅谈,绝知此事要躬行。 职场有哪些显性和隐性的规矩? 职业沟通有何秘诀? 领导喜欢怎样的汇报方式? 如何提升思考力和表现力? 如何塑造完美职业形象? 如何调整职业心态? 如何规划自己的方向和职业生涯 如何从新人“菜鸟”迅速成人职场“老鸟”? 本课程从职场新人角度透彻分析他们面临的困惑和问题,面授“心法”,使新员工更快更好地融入公司,加强团队合作精神,做好本职工作,最终完美实现认知转变,角色转变,形象转变和技能转变,快速成为职场达人。 课程收益: 1. 准确认知自己的职场定位和角色转换 2. 掌握职场高效沟通的技巧和方法 3. 培养高雅的仪表仪容,塑造完美职业形象 4. 掌握必备的职场技能,助力事业不断进步 课程特色:   结构化思考:思路清晰,有效表达 情景化互动:实战互动,寓教于乐 口诀化记忆:口诀提炼,语言生动 系统化实施:系统呈现,分段实施。 工具化落地:工具运用,实效落地 课程模式:情景互动教学,小组PK与研讨、讲故事、剖案例 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:新入职员工、应届毕业生、接待人员、职场商务人士、培训工作者 课程大纲 第一讲:认知转变 一、新员工态度和思维的两个转变 案例: 1. 北大陆布轩、陈生两位“屠夫” 2. 李嘉城:鸡蛋理论 3. 微信李小龙 4. 郭台铭的老板思维 二、改变现状 突破成长 案例:掉进枯井的驴 三、职业化五大心态 1. 积极主动 2. 感恩付出 3. 空杯学习 4. 责任意识 5. 老板思维 四、塑造“积极主动”心态的“六脉神剑” 1.为什么我运气不好 2.为什么我的岗位不好 3.近朱者赤 4.有机会不放弃 5.今日事今日毕 6.试错,找到自己的方向 【工具】塑造阳光心态七步法 第二讲:角色转变 一、从菜鸟到老鸟的身份四变 二、明晰岗位职责——5W模型 三、职业力 1. 职业力=知识*态度*技能 2. 企业里的四种人“CAI” 3. 企业到底需要什么样的人才 4. 自尊3要点 5. 尊重他人5要点 6. 组织角色的启承转合 7. 内部客户服务3C要素 第三讲:形象转变 一、 职场人士的仪容仪表 理论模型:人际交往中的魔鬼数字:73855 1. 职业“装”——职场人士形象设计 2. “首轮效应” 3. 职业形象检视 4. 仪态礼仪 1) 站姿—风度美的展现 2) 坐姿—高雅气质的塑造 3) 走姿—动态美的展示 4) 蹲姿—动作轻盈 5) 表情—内心世界的窗口 6) 手姿—典雅大方 【案例】男人中的“极品” 【案例】如何实现从屌丝到男神的转变 二、 基本接待礼仪 1. 接待三声 2. 热情三到 3. 问候礼仪 4. 称呼礼仪 5. 致意礼仪 6. 引导礼仪 7. 介绍礼仪 8. 奉茶礼仪 9. 名片礼仪 10. 握手礼仪 11. 送别礼仪 三、 语言礼仪 1. 谈话礼仪 2. 社交场合八不问 3. 社交场合六不谈 4. 规范的语言会更美 5. 三A原则 6. 赞美的力量很神奇 7. 礼貌敬语 8. 电话礼仪 四、 位次礼仪 1. 走路礼仪 2. 会议座次 3. 用餐座次 4. 乘车礼仪 五、 交往艺术 1. 交际三要素 2. 乔哈里视窗模型 3. 基本原则 4. 请客的艺术 5. 赠送礼品 六、会议礼仪 1.会务茶水服务礼仪 1)茶叶的准备 2)茶具的准备 3)个人卫生的准备 4)倒茶礼仪 5)会议服务茶水礼仪细节 2.会议礼仪服务流程 1)会议的筹备工作 2)引导礼仪 3)会议服务礼仪 七、 用餐礼仪 1. 用餐礼仪 1) 席位安排 2) 点菜技巧 3) 餐前礼仪 4) 上菜顺序 5) 餐具使用 6) 文明就餐 7) 用餐禁忌 2. 饮酒礼仪 1) 如何斟酒 2) 如何敬酒 3) 何时敬酒 4) 敬酒的顺序 5) 敬酒的举止要求 6) 敬酒说话技巧 附送:各场合祝酒词示例 第四讲:技能转变 一、 时间管理能力 1- 四象限法 1) 四象限分类 2) 四象限判断(判断顺位+归类参考) 3) 四象限处理(基本法则+最佳时间分配) 2- 日志追踪法 1) 委托他人处理 2) 必须自己处理 3) 分析流向 4) 持续改善 【案例】动手装装看 【工具】时间管理分析表;18分钟时间管理法;GTD时间管理五步法 3- 时间管理妙招 1) 创造时间 2) 传媒斋戒 3) 消灭拖延 4) 五种时间 【案例】运动员的生存时间;人生的四种基本模式;折叠时间 二、 职场沟通能力 1. 思考力与表现力 1) 内容收集器 2) 内容过滤器 3) 内容转换器 4) 内容压缩器 2. 向上沟通技巧 1) 与上级沟通常见障碍 【案例】郭台铭的办公室 2)与上级沟通的形式 l 接受指示 l 汇报工作 l 商讨问题 l 表示不同意见 【案例】沟通“迷路” 【案例】史上最牛女秘书 3)与上级沟通之前的5项准备 【案例】你是否也这样请示工作 4)与上级沟通的4个要领 l 为尊者讳 l 读懂上级的心理 l 把握6类上级的秉性 l 适应上级的沟通习惯 【案例】朱元璋的两个朋友 【案例】刘秘书哪里做错了 【案例】董事长的三个助理 【工具】有效沟通的步骤万能公式 【公式】赞美三段式 演练:即将沉没的客轮 第五讲:成为自己——职业选择与生涯规划 (一)如何找到自己的职业方向 1. 领导者做决策,而非做决定 1) 决策与决定 2) 决策的三个层次 【案例】三个石匠的寓言 2. 心智模式 1) 二元对立 2) 力求公平 3) 相对主义 4) 个人整合 3. 发现组织的根隐喻 4. 三环模型 1) 擅长-做强 2) 热爱-做久 3) 机会-做大 (二) 理解六层次 1. 抱怨者——找环境的问题 1) “影响”与“决定” 2) 周围的人、事,物 3) 解读“孟母三迁” 4) 办公室-小环境 5) 单位-中环境 6) 行业-大环境 2. 行动派——找努力的问题 1) 明知这次提拔人选是内定的,你是否还要参加并认真准备竞聘? 2) 为什么学会了工具和方法还是干不好? 3) 如何让员工表现更好? 3. 战术家——找方法的问题 1) 为什么说“没有问题,只有机会”? 2) 为什么说能力等于选择? 3) 职业生涯发展的四个阶段:路人甲-恋爱-备胎-结婚 4) 为什么说“领导”是务虚,“管理”是务实? 5) 何为浅层表达?何为深层表达? 4. 战略家——找选择的问题 1) 洗脑和PUA 2) 有无信仰的区别 3) 何为“三观”,如何排序 4) 为什么患难见真情 5) 时间从哪儿来 6) 如何解决“非标”问题 7) 提拔一线靠能力,中高层靠什么 5. 觉醒者——找身份的问题 1) 快乐跟幸福是两个概念 2) 何为“三十而立” 3) 如何激发员工的工作积极性 4) “小偷”与“小三” 6. 创造者——找意义的问题 1) 员工“爱打小报告”是谁的问题 2) 为什么说老板是单位里格局最大的人 3) 为什么说人类因为有了火,走向了文明 4) 晚清为何屡战屡败 【经庙僧事戒】文化纲领、承载组织、传播使者、仪规体验、规则标准 【思考与讨论】如何实现管理“破局”? 要点回顾,答疑解惑,行动建议

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