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马梓溪:职业形象管理,给实力说话的机会

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 形象礼仪

课程编号 : 38083

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适用对象

企业中高层管理者,各职能部门人员,行政人员,新员工

课程介绍

课程背景】

俗话说人靠衣服马靠鞍,商业心理学的研究告诉完美,人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度,是来自语言,语调和形象三个方面。服装作为形象塑造中的第一外表,而成为众人关注的焦点。而服饰礼仪是人们在交往过程中为了表示相互尊重与友好,达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。

你的形象就是你自己的未来,在当今激烈竞争的社会中,一个人的形象远比人们想象中更为重要,一个人的形象应该为自己增辉,当你的形象成为有效沟通工具时,那么塑造和维护个人形象就成了一种投资,长期持续下去会带来丰厚的回报,让美的价值积累,让个人的消费增值。

课程收益

Ø 商务人士学会场合定位,根据场合打造适合的个人形象

Ø 用形象来表达你的能力,让你浑身散发着成功者的魅力

Ø 学会挑选适合自己的服装,并用饰品百变点缀

【课程特色】

Ø 互动式授课,易于学习不枯燥,多大组讨论,两人小组实操;

Ø 先示范,后练习,动作口诀容易记,讲师手把手指导,掌握核心;

Ø 有术更注重道,礼从“心”出,让人感动更真诚更舒服.

课程对象】

企业中高层管理者,各职能部门人员,行政人员,新员工

【培训课时】

1天(6小时/天)

【课程方式】

突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣

【课程大纲】

形象穿搭板块:商务人士的形象价值从何而来?

一、印象掌握在别人眼中——七秒定输赢

Ø 首因定律对形象的影响

二、商务正装的TPOR原则

三、商务人士正装的选择与搭配——打造值得信赖的商务形象

Ø 商务男士西装三定律

Ø 商务人士西装色彩搭配公式

Ø 西装纽扣的系法

ü 一粒扣

ü 两粒扣

ü 三粒扣

Ø 西装合体度的概念及要求:衣长、领长、袖长的规范

Ø 商务男士永远的时装——白衬衣的选择

ü 如何挑选适合的衬衫小技巧

ü 衬衫的礼仪级别你了解嘛

Ø 领带图案选择有技巧

ü 领带配搭标准的长度

ü 领带的花色和图案你真的会挑选嘛?

Ø 西装美人肯的由来

ü 党徽,胸针,鲜花的佩戴方式

Ø 四大绅士鞋

四、女士着装工作场合好物清单——赢的权威的配搭技巧

Ø 首饰,配饰,皮包的选择

Ø 场合着装的意义与划分

ü 职场场合着装穿搭原则

ü 日间社交场合着装穿搭原则

ü 晚间社交场合着装穿搭原则

ü 休闲场合着装穿搭原则

Ø 职场女性丝巾的运用

案例:两院院士大会,企业家等着装案例分享

互动:现场同事每人可带几套服装,现场调整及改造

互动:男士西装及领带的挑选原则

练习:小组内绘制手绘图,拜访客户着装要求

培训方式:分析、讲解、提问 ,互动

形象妆容板块:精致妆容增加女性影响力

五、职场自然清新妆技法

Ø 职业化妆容的标准

Ø 脸部基础护肤流程

Ø 职场不卡粉,打出轻透的底妆色

Ø 低调沉稳的职场眼影色,0技巧易掌握

Ø 选择眉色,定位眉形

Ø 职场口红色的挑选

六、脸型决定发型,挑选一款适合的发型

Ø 8种脸型

Ø 扬长避短法,增强女性职场影响力

实操:学员妆容现场实操

形象礼仪板块:优雅仪态,让让教养匹配你的能力

一、优雅站姿——站出自信与成功感

Ø 基本站姿

Ø 交流式站姿

二、优雅坐姿——坐出高贵与尊重

Ø 正位坐姿

Ø 屈直式坐姿

Ø 双腿斜放式坐姿

Ø 交叉式坐姿

Ø 架腿式坐姿

三、优雅蹲姿

四、暖的沟通体验——细节就是尊重

Ø 微笑531原则

Ø 目光凝视区

五、商务握手——握住机会就在此刻

Ø 标准商务握手的要领

Ø 商务握手的禁忌

六、常规引领的手势——代表尊重的无形语言

七、商务引导礼仪——保持最恰当位置

Ø 走廊,平路引导站位

Ø 上下楼梯的引导方式

Ø 搭乘电梯的礼仪

八、商务介绍礼仪——记忆从介绍那一刻开始

Ø 自我介绍的三要素

Ø 为他人介绍的技巧

Ø 集体介绍的关键点

l 商务人士递送物品——尊重别人也是尊重自己

Ø 递送笔

Ø 递送文件及资料

九、接听/拨打电话的礼仪 ——看得见的态度

Ø 亲切的第一声

Ø 良好的姿态影响电话中你的声音

Ø 5W1H的电话记录方式

Ø 拨打电话的时间

Ø 通话地点是否合适

Ø 自我介绍

练习:微笑操的训练,眼神交流区域练习,握手的技巧,递送物品的细节等

培训方式:讲解、示范、训练、点评,互动

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【课程背景】 政务礼仪,是指人们在政务活动中,相互之间为了表示尊重、敬意、友好、 关心而共同遵循的行为规范和交往程序。 政务礼仪,从表面上来看,是一种“清规戒律”,但它却是人的内在修养的外在反映。它体现着一个人的道德、文化修养水平,反映着一个单位、一个地区、一个国家的文明修养程度。 【课程收益】 Ø 使学员了解如何塑造相吻合的公务人员形象,规范行为,提升政府形象; Ø 掌握现代行业的通用礼仪并熟练运用人际沟通技巧,提高公务人员工作中的个人魅力与服务技巧; Ø 培养公务人员人际关系处理服务意识服务行为能力,建立有建设性的人际氛围,运用有效的服务礼仪技巧处理工作中的人际关系; 【课程特色】 Ø 内外兼修,与工作现状紧密结合理论和实践相结合,简单、易学、实用。 Ø 突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。 【课程对象】 公务员,企事业单位人员,党政机关工作人员 【课程时长】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 第一模块:礼仪之邦的礼仪要义 l 第政务礼仪与其他礼仪的区别 l “律己敬人”就是最好的礼仪 l 政务礼仪的作用 l 政务礼仪的内涵 第二模块:公务人员形象价值从何而来? l 第一印象55387定律 l 正装的TPOR原则: 时间,地地点,对象,角色。与时政新闻相结合 l 公务员形象风格 l 男士正装“七大件” l 公务员会议场合着装 l 公务员办公日常着装 l 公务员外出场合着装 l 女士正装大方简约 l 女士饰品锦上添花 互动:公职人员正装的着装细节示范 培训方式:分析、讲解、提问 ,互动 第三模块:如何调整坐立行,体现公务人员仪态修养? l 肢体动作大方得体 l 站立姿势要挺拔 l 场合不同,“坐”法不同 互动:两两一组相互练习 培训方式:分析、讲解、提问 第四模块:如何用细节更好的展示公职人员的素养? l 打电话,发信息都有“礼”可循 ü 接听电话礼仪 ü 拨打电话礼仪 ü 接听领导的电话礼仪 ü 接听群众咨询或反应情况礼仪 l 收发电子邮件礼仪 l 办公室五大禁忌 培训方式:分析、讲解、提问 第五模块:不可不知的会面礼仪细节? l 握手礼仪 l 介绍礼仪 ü 自我介绍三要素 ü 为他人介绍的技巧 ü 集体介绍的关键点 l 递接名片 ü 递送名片的关键技巧 ü 名片递送顺序 l 奉茶礼仪 ü 小型会议奉茶标准 ü 大型会议奉茶标准 l 接受,馈送礼物 ü 礼物的意义 ü 中西方回馈礼物的礼仪技巧 ü 日常做客送礼需讲究 l 送客 ü 送别客人的规格 ü 送别客人的方式 ü 送别的“后走”原则 练习:场景设定,握手,名片递送,奉茶互动练习 培训方式:分析、讲解、综合 ,互动 第六模块:如何做好政务接待? l 组织方会议礼仪 ü 组织方的会议通知 ü 会议发言时间 ü 会议主席台的三种布置方式 ü 主席台领导座次安排 l 参会方的会议礼仪 l 进入领导办公室请示,汇报工作:从敲门说起 l 接见群众的礼仪:面带微笑是最好的权威 练习:敲门,传递文件,笔等练习 培训方式:讲解、案例分析 第七模块:政务礼仪和商务礼仪的座次如何区别? l 以左为尊适用的场合 ü 民间传统礼仪 ü 官方内部会议的主席台排序 l 以右为尊适用的场合 ü 公共场合 ü 商务场合 ü 外交场合 ü 国际场合 ü 餐桌场合 l 引领礼仪 ü 走廊,平路引导站位 ü 上下楼梯的引导方式 ü 搭乘电梯的礼仪 l 乘车座次礼仪 ü 轿车(司机/本人)如何安排座次 ü 商务车如何安排座次 练习:场景设定座次排位 培训方式:分析、讲解、综合 ,互动 第八模块:政务宴会,如何既儒雅又得体? l 餐桌座次的排序方式:两种政务宴请方式 l 入座:宴会的开始 l 点菜的技巧和禁忌 l 敬酒:基本顺序和从俗原则 l 为客人布菜的方式 l 工作餐三大原则 练习:宴会桌的入席座次,夹菜,敬酒等练习 培训方式:分析、讲解、综合 ,互动
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