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赖丰:性格色彩读心术—了解越多配合越默契

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 性格分析

课程编号 : 38654

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适用对象

全体员工、中基层管理者、人力资源部门

课程介绍

【课程背景】

在职场中不管是“上下级”关系,还是“同事”关系,归根结底都是“配合”与“合作”。可是很多团队内部沟通困难、摩擦不断,“配合”不够默契,“合作”不够愉快。高效协同不单单是一起工作那么简单,如何成为更好的自己、如何成为更好的“队友”,而在于双方能理解交流与达成共识,并产生行为,这样才能为团队推动与绩效提升奠定基础。可是职场中,每个人的“心思”不同,爱好不同,怎么了解自己,怎么一眼看透身边人,怎么实现高效团队配置与合作?

团队内部的沟通不愉快常常导致协作不到位,长期下去会消磨士气,降低团队的效率,你有没有发现你的团队开始出现了这些问题?

Ø 员工士气低下,不同的员工怎么去激发他们的热情?

Ø 团队中有的人有特别“小气”,总是被情绪控制?

Ø 员工在之间沟通困难,凝聚力差?

Ø 项目推进困难,整个团队死气沉沉?

Ø 原本能力很强的业务、技术精英,升成管理后就像变了一个人?

【课程收益】

Ø 了解性格色彩工具

Ø 掌握不同性格识别的方法,提高职场人机敏感度

Ø 掌握因人而异的人际关系处理方法

Ø 运用性格色彩识别能力实现团队高效配合

Ø 快速调解情绪,保持正能量

Ø 走出职场倦怠,重获职场动力

【课程特色】

干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩

【课程对象】

全体员工、中基层管理者、人力资源部门

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

互动导入:根据你对“他们”的了解,猜测“他们”的性格

一、为什么需要了解团队性格?怎么识别不同的性格?

1、 什么是性格色彩?是否可靠?

u 经典团队案例分析导入

u 性格色彩起源解析

u 个人性格色彩测试环节

u 四个象限带你了解不同性格色彩为人处事风格

2、 不同色彩的性格如何从外在进行识别?

u 不同色彩性格识别法(岗位、表情、物品、座驾、着装、气场、语调)

u 不同色彩性格代表人物分析

u 不同色彩性格做事风格特点

二、如何通过对团队成员性格的了解,获取良好的职场人缘?

1、 好人缘是否可以通过“设计”获得?

u “亲密关系”案例分析导入

2、 如何与不同性格的职场人愉快的交流?

u 不同色彩性格的交流风格偏好

u 不同色彩性格的接受信息风格偏好

u 不同色彩性格开口说话的“动机”倾向

三、如何与自己的情绪和解,避免情绪化沟通?

1、 情绪为什么会左右我们的思维

u 大脑结构中神奇的区域:胼胝体

u 为什么我们会产生情绪?

u 不同性格色彩职场情绪压力来源分析

2、 快速高效科学控制情绪的方法

u ABC认知原理

u 如何调动理智控制情绪?

u 不同性格色彩职场压力缓解措施

u 给情绪中的你一个小妙招

四、不同色彩的性格如何打破职业倦怠,重燃斗志?

1、 不同色彩的性格职业倦怠呈现是什么样的?

u 红色性格职业倦怠表现:失去激情、不再主动、毫无动力

u 蓝色性格职业倦怠表现:视误不见、敷衍了事、得过且过

u 黄色性格职业倦怠表现:失去动力、不愿冒险、不想突破

u 绿色性格职业倦怠表现:漠不关心、忽略一切、视而不见

2、 如何针对不同色彩的性格重燃斗志?

u 红色性格:科学画饼、造梦打气、指明方向

u 蓝色性格:鼓励专注、肯定价值、点赞流程

u 黄色性格:提升目标、增加难度、正向刺激

u 绿色性格:感谢付出、欣赏鼓舞、温柔呵护

3、 团队领导要从哪些方面考虑激励?

u 抓住员工内心的需求(年龄、背景、梦想等)

u 了解员工的发展阶段(初入职场、职场老鸟、职场精英)

u 为员工做好职业规划(专业路线、管理路线、培训路线)

五、交流互动

赖丰老师的其他课程

• 赖丰:新时代下的MTP—中高层管理技能提升
【课程背景】 MTP(Management Training Program)又被译为:管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程,由美国空军在第二次世界大战期间发展完成,战后美军占领日本,为训练其在日本基地址管理阶层,逐于1950年后引进日本。 此项课程经日本产业训练协会激励推广,教材内容为管理经营而修订。目前是日本产业界最普及的管理人员训练课程,接受过训练的中级管理干部超过百万,日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长,MTP功不可没。我国从1999年末引入MTP,截止目前为止,已有数以万计的管理者人接受过MTP的培训,取得了良好的培训效果。接受培训的企业也逐渐由外企向民营、国有企业发展。与此同时,随着MTP管理课程与中国企业管理实际结合的越来越紧密,在课程原有模式和体系的基础之上,也大量融入了适合中国企业管理者的实操方法与管理案例,让整个课程体系与课程内容更具中国味道。 【课程收益】 Ø 帮助管理者充分认知与准确定位自身的角色,通过高定位的角色认知,使其管理者的身份更具价值感与效能感。 Ø 提高管理者的管理素养,通过良好的自我管理意识与工作习惯,促进团队的整体进步。 Ø 以目标结果为导向,有计划地推动任务目标的达成,提升团队执行力、凝聚力、战斗力。 Ø 提升管理者的团队领导力与实用的管理技能,让其管理动作更有效果。 【课程特色】 课程已经在全国上万家组织中实施,强烈的结果导向、价值导向、工具方法,实战、可用且硬核。 【课程对象】 中高层管理者、储备干部 【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 第一讲:(MTP模块1)——管理者的素养力进阶 一、管理者的角色管理 1. 企业中的3大层级与相关职能定位 2. 企业3大层级中所各自对应的工作重点解读 3. 管理者如何进行有效的角色分析与评估 4. 管理者角色管理7层塔的搭建体系 5. 管理者在实际工作中12个高定位角色的呈现与扮演 二、管理者的时间管理 1. 管理者的效率与效能 2. 彼得.德鲁克的时间管理定义 3. 管理者4大时间盘点分析及如何做好时间盘点 4. 管理者时间管理的3大核心原则 5. 管理者有效管理时间的3个实用方法 三、管理者的心智管理 1. 管理者心理建设的3大体系 2. 大卫霍金斯的心智理论层级 3. 管理者心智模式中的6大要素 第二讲:(MTP模块2)——管理者的结果力提升 一、管理者的目标达成 1. 目标管理的2大核心价值 2. 目标设定的原则与要素 3. 管理者的4大目标分类 4. 管理者目标管理的5大步骤 二、管理者的计划制定 1. 计划制定的2大原则 2. 计划制定的5W2H法 3. 计划制定的常用方法 4. 计划制定的3大基本程序 三、管理者的高效执行 1. 管理者如何提升位置感与升华价值力 2. 结果、成果、效果如何进行三环联动管理 3. 打造团队执行力的3大策略与艺术 4. 卓越执行力提升的4大步骤 第三讲:(MTP模块3)——管理者的领导力培养 一、管理者的沟通技术 1. 管理沟通的核心原则与沟通逻辑图 2. 沟通能力呈现中的3种特质表现与4个关键要素 3. 导致组织中沟通失败的5大主因 4. 管理沟通的4大核心技术运用 二、管理者的领导技术 1. 通过对三个问题的分析与思考感知领导力的价值与意义 2. 3个人物案例体验领导力的魅力 3. 提升领导力的3大路径与方法 三、管理者的团建技术 1. 团队凝聚力分析与团队战斗力提升的工具与方法 2. “学习型、执行型、快乐型、协作型”四型团队的塑造与速成 四、管理者的教练技术 1. 员工工作水准的四种程度分析 2. 教练的两种管理行为:工作行为与关系行为 3. 四种教练风格如何匹配员工不同的发展阶段 五、管理者的激励技术 1. 管理者如何提升自我激励能力进而带动团队士气 2. 员工需求分析与激励策略匹配 3. 表层与深层的两大激励技术结合 六、管理者的赋能技术 1. 给信心——言行一致 2. 给方向——目标牵引 3. 给机会——合理授权 七、复盘答疑
• 赖丰:系统思维与科学决策—解决复杂问题
【课程背景】 职场乃至人生,都是由一系列的决策组成的。而决策本身的科学性又决定了问题最终的解决效果。因为决策不只是对备选方案做出选择的刹那,而是一个完整的过程。所以能够看到全局的系统思维的能力,就成为了决定决策最终成效的关键能力.如果企业管理者及员工缺乏系统思维,可能就会对企业运营中产生的问题手足无措,缺少创新思路和解决办法。 系统论作为一种普适的方法论是迄今为止人类所掌握的最高级的思维模式,在人类历史上还没有哪一个概念能像“系统”那样深刻影响现代人的思维方式,也没有哪一种抽象的思维方法能像系统思维方法那样为普通人迅速接受、理解并应用于指导思维实践活动。 系统思维可以培养团队整体思考的能力,克服本位主义和局限思考,提升经营决策品质,有效解决复杂问题;可应用于职场精英能力提升、团队协作沟通、重大经营决策、管理者日常决策等方面,是处理复杂问题、制定睿智决策、推动持续成长、凝聚集体智慧的最新方法。也是职场精英、企业家和中高层管理者必备的核心技能。 【课程收益】 Ø 掌握系统思考与决策的方法和步骤,形成系统思考的习惯; Ø 提升组织整体思考的能力,进而提升决策的质量,创造高效的管理。 Ø 学会清晰而全面的思考,避免经验主义和问题复发,从而提升组织绩效。 Ø 培养系统思考习惯,建立组织共同的沟通语言,降低组织沟通成本。 【课程特色】 干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩 【课程对象】 全体员工 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 第一讲:解密——系统思维 思维导入:系统的体会 一、系统与系统思维 1.古代整体系统思维 2.近代机械系统思维 3.辩证系统思维方式 4.现代复杂系统思维 二、系统思维的精髓 1.系统思维的三个核心特点 1)整体的:培养全局意识 2)关联的:透现象看本质 3)动态的:洞先机拒延迟 2.系统思维的四重核心转变 1)从专注个体到洞悉系统 2)从线性思考到环形思考 3)从局限本位到关照全局 4)从机械还原到整体生成 练习:认知的偏差 案例:工作中的系统 第二讲:构建——用系统思维提升全局思考力 一、系统思维的四个方法 1. 整体法:整体放在第一 2. 结构法:内部结构合理 3. 要素法:充分考察要素 4. 功能法:调整部分功能 二、系统思维的四个维度 1. 观察的维度:观察环境以及事物联系 2. 分析的维度:分解要素以及探明因果 3. 决策的维度:评估方案以及风险防控 4. 创新的维度:联想想象以及发散收敛 第三讲:分析——用系统思维剖析问题真因 一、发现问题,设定目标 1. 问题的本质——期望值与现状的落差 2. 问题的类型——恢复原状与提升现状 3. 问题的目标——问题思维到目标思维 二、分析焦点,查找原因 1. 整体分析 2. 结构性分析 3. 关联分析 4. 关键分析 三、集思广益,创新方案 1.举一反三产生备选方案 1)头脑风暴,团队共识 2)把握本质,透过形式看原理 3)横向思考,突破思维的瓶颈 2.定决策标准和评估权重 理性决策工具:矩阵法 四、抓住关键,制定计划 1.制定计划 1)列出工作要项——按时间排列 2)使用的标准——关键步骤 3)确定关键要素——任务、职责及时限 2.评估计划 1)辨别潜在问题与机会 2)制定应急方案 五、结构表达,清晰汇报 1.金字塔结构主要原则——结论先行 2.逻辑表达的极简结构——三三法则 3.逻辑化、可视化文案——思维导图 第四讲:整合——用科学决策解决问题 一、科学决策的相关模型 1. 逻辑层次模型 2. 角色转换模型 二、决策六步程序 第一步:确认问题 第二步:决策标准 第三步:发展方案 第四步:评估选择 第五步:执行方案 第六步:评估效果 练习:用决策矩阵法选方案 三、决策三思分析 1. 现思:找问题定目标 2. 前思:扩范围搜案例 3. 后思:获启发创对策 四、系统思考的矛盾平衡 1.个人决策的双值分析法 2.群体决策的六顶思帽 1)运用六顶思帽进行系统思考 2)六顶思帽的系统性运用规则 体验游戏:从“啤酒游戏”看系统思考 课程总结与回顾
• 赖丰:思考清晰 表达有力
【课程背景】 随着信息化时代的到来,每天接收的信息量越来越大,工作的节奏也不断加剧,这就要求我们能在更短的时间能高效的处理更多的信息。如何将“点”状的信息进行“线”型规整?如何将零星的思路快速高效的整理成网状结构?如何在短的时间内将内容精准传达给对方……这些都离不开“机构思维”!结构思维能帮助在复杂的信息中快速理清思路,结构表达能让我们的说服力大大提升。但是如果缺乏结构思考的能力,就会导致我们: Ø 在交代安排工作时,下属无法获取到任何逻辑和工作要点 Ø 每天工作都是慌慌忙忙,却又好像什么都没有做,抓不到头绪和重点 Ø 无法在短时间内表达清楚自己的意图,无效会议没完没了 Ø 工作汇报让领导无法看懂,没有任何逻辑可言 Ø 明明脑袋里很有内容,可是一张嘴就词穷 如何在工作中第一时间把握解决问题的关键? 如何在和上级汇报工作的时候有逻辑有重点? 如何在短时间内让他人清晰理解你的意图? 如何在当中发言的时候轻松自如,张弛有度? 学习并掌握结构化思维,就能快速解决这这些问题,助你成为思维清晰、表达有力的职场大赢家! 【课程收益】 组织收益: Ø 在企业内部建立彼此交流的共同语言模型,打造高效组织 Ø 对外沟通中,给客户留下良好影响,树立公司良好品牌形象 Ø 提升员工思考能力,更容易抓住问题本质快速达成共识 个人收益: Ø 形成严谨得思考习惯,面对多重事务时能全面清晰的思考 Ø 让你在日常表达中保证效率和效果,让他人更好的理解并记住你的观点 Ø 让你的书面表达能加明确,结构更加严密,表达更加清晰,更有说服力 Ø 掌握“大脑奥秘”,合情合理的高效沟通 【课程特色】 干货,拒绝纸上谈兵; 科学,逻辑清晰;实战,学之能用; 投入,案例精彩 【课程对象】 职场精英、基层管理者、中层管理者 【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 课程互动导入:结构化思维的互动导入,让大家认知到“结构”并不遥远(金字塔模型) 一、为什么组织和个人都需要学习解决问题的结构思维? 1、 我们缺乏结构思维是什么导致的? u 诺贝尔奖项案例导入 u 中外教育模式分析 2、 以往大家解决问题的思维习惯 u “问题”案例导入 u 为什么大家倾向于找到答案和利用经验 3、 简单“选择型”问题如何高效解决 u 解决问题思维模式案例导入 u “选择型”问题,思维模型的思考导入于分析 u 案例分析+练习引导 二、如何用结构化的思维看世界? 1、 透过结构看世界,洞悉事物真相 u 什么是机构思考力? u 结构思维模型三层次 u 30秒说不清,30分钟也说不清(思维训练-金字塔模型) u 金字塔结构练习 2、 无论多复杂的信息,都可以一句话说清楚 u 万能“表达公式”练习 3、 如何打破“茶壶里煮汤圆”的魔咒,告别“只可意会不可言传”? u 识别:用结构分析事物 u 判断:判断对应关系 u 概括:用一句话概括所有内容 u 案例分析+练习引导 三、在结构化思维中,如何避免“结构”不清晰? 1、 给出结论,实现100%传达到位 u 先说出结论,明确观点 u 一次只表达一个中心思想 u 依次阐明要点,说明观点 u 结束时再次总结观点 2、 拿出证据,让你的观点站得住脚,经得起推敲 u 上一个层次有说出结论 u 下一个层次说出理由 u 结论概括理由,理由支撑结论,上下对应 3、 进行归类,让你的表达清晰全面且易记 u 对所有内容进行分组 u 同一个级别的思想属于同一个归类范畴 u MECE分类原则(避免遗漏与重复) 4、 做出排列,让你的观点逻辑严谨更有说服力 u 时间顺序 u 结构顺序 u 演绎顺序 四、如何说清楚?让对方快速获取重要信息? 1、 描述问题定方向 u 什么是5W2H追究法 u 5W2H追究法练习(案例练习) 2、 基于目标定主题,让表达有的放矢 u 自上而下,疑问回答搭建框架(为什么-是什么-怎么做) u 自下而上,总结概括做聚合(列要点-找共性-得结论) u 案例练习 五、解决问题必须具备的核心思维基础是什么? 1、 解决问题的核心思维基础一:现象≠问题 u 如果把现象当作问题解决,会怎么样? u 如何区分现象与问题? u 现象VS问题,思维训练 2、 解决问题的核心思维基础一:假设≠结论 u 把假设当作结论的案例分析 u 如何判断假设是否等于结论 u 假设与结论的验证案例 六、大脑有哪些“固有”思维模式?如何利用这些模式提高沟通效率? 1、 “类比=佐证”逻辑 u “类比”案例导入 u 类比逻辑下的选择模型 u 类比逻辑下的直觉模型 u 类比案例解析 u 大脑为何轻信类比逻辑? 2、 “意见=事实”逻辑 u 意见与事实思考导入 u 事实与动机的分析 u “意见”存在的意义分析 u 核心升华: 剥离“意见”与“事实”,发掘自我潜能 3、 “关键信息核对”逻辑 u 关键信息未核对案例导入 u 什么是“关键信息” u “关键信息核对”练习(电池案例) 七、一招制胜的高效思维工具与方法 1、 “六顶思考帽” u 教练式提问案例导入 u 六顶思考帽工具解释 u 六顶思考帽常见排序 u 六顶思考帽工具使用注意事项 2、 “思维导图” u 思维导图使用介绍 u 思维导图优势:隐形思维显性化、显性思维结构化、结构思维具象化 u 线性思维与思维导图思维之间的逻辑分析 u 怎样更高效的使用思维导图 3、 大道至简:“幼稚沟通法” u 如何让每个人都听懂你在说什么 u 什么是“幼稚沟通法” u “幼稚沟通法”的核心作用:逻辑补充 u “幼稚沟通法”使用要点:看到并说处隐藏的前提 4、 项目人必不可少的逆向思维能力:“极端沟通法” u 什么是极端沟通法? u 极端沟通法能解决什么问题? u 极端沟通法可以通过哪些维度思考? 八、为什么我们会情绪上来就会影响判断力和沟通?如何快速有效控制? 1、 情绪为什么会左右我们的思维 u 大脑结构中神奇的区域:胼胝体 u 为什么我们会产生情绪? 2、 快速高效科学控制情绪的方法 u ABC认知原理 u 如何调动理智控制情绪? u 给情绪中的你一个小妙招 九、互动交流

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