赖丰：思考清晰 表达有力

【课程背景】

随着信息化时代的到来，每天接收的信息量越来越大，工作的节奏也不断加剧，这就要求我们能在更短的时间能高效的处理更多的信息。如何将“点”状的信息进行“线”型规整？如何将零星的思路快速高效的整理成网状结构？如何在短的时间内将内容精准传达给对方……这些都离不开“机构思维”！结构思维能帮助在复杂的信息中快速理清思路，结构表达能让我们的说服力大大提升。但是如果缺乏结构思考的能力，就会导致我们：

Ø 在交代安排工作时，下属无法获取到任何逻辑和工作要点

Ø 每天工作都是慌慌忙忙，却又好像什么都没有做，抓不到头绪和重点

Ø 无法在短时间内表达清楚自己的意图，无效会议没完没了

Ø 工作汇报让领导无法看懂，没有任何逻辑可言

Ø 明明脑袋里很有内容，可是一张嘴就词穷

如何在工作中第一时间把握解决问题的关键？

如何在和上级汇报工作的时候有逻辑有重点？

如何在短时间内让他人清晰理解你的意图？

如何在当中发言的时候轻松自如，张弛有度？

学习并掌握结构化思维，就能快速解决这这些问题，助你成为思维清晰、表达有力的职场大赢家！

【课程收益】

组织收益：

Ø 在企业内部建立彼此交流的共同语言模型，打造高效组织

Ø 对外沟通中，给客户留下良好影响，树立公司良好品牌形象

Ø 提升员工思考能力，更容易抓住问题本质快速达成共识

个人收益：

Ø 形成严谨得思考习惯，面对多重事务时能全面清晰的思考

Ø 让你在日常表达中保证效率和效果，让他人更好的理解并记住你的观点

Ø 让你的书面表达能加明确，结构更加严密，表达更加清晰，更有说服力

Ø 掌握“大脑奥秘”，合情合理的高效沟通

【课程特色】

干货，拒绝纸上谈兵； 科学，逻辑清晰；实战，学之能用； 投入，案例精彩

【课程对象】

职场精英、基层管理者、中层管理者

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

课程互动导入：结构化思维的互动导入，让大家认知到“结构”并不遥远（金字塔模型）

一、为什么组织和个人都需要学习解决问题的结构思维？

1、 我们缺乏结构思维是什么导致的？

u 诺贝尔奖项案例导入

u 中外教育模式分析

2、 以往大家解决问题的思维习惯

u “问题”案例导入

u 为什么大家倾向于找到答案和利用经验

3、 简单“选择型”问题如何高效解决

u 解决问题思维模式案例导入

u “选择型”问题，思维模型的思考导入于分析

u 案例分析+练习引导

二、如何用结构化的思维看世界？

1、 透过结构看世界，洞悉事物真相

u 什么是机构思考力？

u 结构思维模型三层次

u 30秒说不清，30分钟也说不清（思维训练-金字塔模型）

u 金字塔结构练习

2、 无论多复杂的信息，都可以一句话说清楚

u 万能“表达公式”练习

3、 如何打破“茶壶里煮汤圆”的魔咒，告别“只可意会不可言传”？

u 识别：用结构分析事物

u 判断：判断对应关系

u 概括：用一句话概括所有内容

u 案例分析+练习引导

三、在结构化思维中，如何避免“结构”不清晰？

1、 给出结论，实现100%传达到位

u 先说出结论，明确观点

u 一次只表达一个中心思想

u 依次阐明要点，说明观点

u 结束时再次总结观点

2、 拿出证据，让你的观点站得住脚，经得起推敲

u 上一个层次有说出结论

u 下一个层次说出理由

u 结论概括理由，理由支撑结论，上下对应

3、 进行归类，让你的表达清晰全面且易记

u 对所有内容进行分组

u 同一个级别的思想属于同一个归类范畴

u MECE分类原则（避免遗漏与重复）

4、 做出排列，让你的观点逻辑严谨更有说服力

u 时间顺序

u 结构顺序

u 演绎顺序

四、如何说清楚？让对方快速获取重要信息？

1、 描述问题定方向

u 什么是5W2H追究法

u 5W2H追究法练习（案例练习）

2、 基于目标定主题，让表达有的放矢

u 自上而下，疑问回答搭建框架（为什么-是什么-怎么做）

u 自下而上，总结概括做聚合（列要点-找共性-得结论）

u 案例练习

五、解决问题必须具备的核心思维基础是什么？

1、 解决问题的核心思维基础一：现象≠问题

u 如果把现象当作问题解决，会怎么样？

u 如何区分现象与问题？

u 现象VS问题，思维训练

2、 解决问题的核心思维基础一：假设≠结论

u 把假设当作结论的案例分析

u 如何判断假设是否等于结论

u 假设与结论的验证案例

六、大脑有哪些“固有”思维模式？如何利用这些模式提高沟通效率？

1、 “类比=佐证”逻辑

u “类比”案例导入

u 类比逻辑下的选择模型

u 类比逻辑下的直觉模型

u 类比案例解析

u 大脑为何轻信类比逻辑？

2、 “意见=事实”逻辑

u 意见与事实思考导入

u 事实与动机的分析

u “意见”存在的意义分析

u 核心升华： 剥离“意见”与“事实”，发掘自我潜能

3、 “关键信息核对”逻辑

u 关键信息未核对案例导入

u 什么是“关键信息”

u “关键信息核对”练习（电池案例）

七、一招制胜的高效思维工具与方法

1、 “六顶思考帽”

u 教练式提问案例导入

u 六顶思考帽工具解释

u 六顶思考帽常见排序

u 六顶思考帽工具使用注意事项

2、 “思维导图”

u 思维导图使用介绍

u 思维导图优势：隐形思维显性化、显性思维结构化、结构思维具象化

u 线性思维与思维导图思维之间的逻辑分析

u 怎样更高效的使用思维导图

3、 大道至简：“幼稚沟通法”

u 如何让每个人都听懂你在说什么

u 什么是“幼稚沟通法”

u “幼稚沟通法”的核心作用：逻辑补充

u “幼稚沟通法”使用要点：看到并说处隐藏的前提

4、 项目人必不可少的逆向思维能力：“极端沟通法”

u 什么是极端沟通法？

u 极端沟通法能解决什么问题？

u 极端沟通法可以通过哪些维度思考？

八、为什么我们会情绪上来就会影响判断力和沟通？如何快速有效控制？

1、 情绪为什么会左右我们的思维

u 大脑结构中神奇的区域：胼胝体

u 为什么我们会产生情绪？

2、 快速高效科学控制情绪的方法

u ABC认知原理

u 如何调动理智控制情绪？

u 给情绪中的你一个小妙招

九、互动交流