张毓岚：MTP新经理赋能

【课程背景】

作为企业管理者，你是否有这样的困扰：

◼ 你想提升新生代员工职业素养与职业意识，可是却总被说是洗脑？

◼ 企业组织培训不少，可是大家学完后，没什么体验与变化？

◼ 课程当中，小伙伴们总是无精打采，注意力不集中、参与度总是调动不起来？

◼ 90、00后新生代员工，抵触传统式强灌输培训？

本课程首创“剧本杀”体验式培训课，设计“经验体验-反思观察-抽象概念-主动实践”的学习流程，让学员从“学后做”，转变为“做中学”，兼具了理论知识的深刻性，和学习模式的趣味性。

课程结合风靡Z世代的“剧本杀”游戏模式，通过游戏化沉浸式体验，围绕“MTP新经理赋能”这一课程主题，通过知识讲解、角色扮演、实战模拟等教学形式，打造了一段奇妙的学习旅程，让学员深刻理解管理的意义及方法。

【课程收益】

Ø 能够正确理解管理的定义，管理者角色带来的四种转变，如何从个人贡献者到一线经理

Ø 能够正确理解管理的三大维度，具备高效能管理者的七个心态与思维习惯

Ø 能够正确理解管理的五大职能，改善的四大步骤，掌握高效会议的方法与流程

Ø 能够正确理解员工发展的四个阶段，管理者的四种风格，如何匹配等

【课程方式】

Ø 演绎：独创剧本，真实再现。学员惊呼这就是真实工作

Ø 推理：线索错综复杂，结局出乎意料，享受烧脑过程

Ø 复盘：角色脱出，从感受变成行为，从行为变成改进方案

Ø 讲授：匹配相应沟通意识与能力，方能知行合一，达成目标

【课程特色】

游戏化培训：好玩有趣；沉浸式参与：从做中学；引导式教学：学以致用

【课程对象】

新任管理者

【课程人数】

30人以内

【课程人数】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

Check in：培训准备与学习目标

1、 分组准备

Ø 分组规则

Ÿ 建立PK机制

Ÿ 制定奖惩规则

Ÿ 职责分配与团队组建

Ø 角色分配

Ÿ 挑选角色

Ÿ 隐藏任务触发

Ÿ 隐藏剧本发放

Ÿ 学员彩排

一、剧本杀（半天）：《沉默的真相》

1、规则介绍

Ø 课程安排介绍

Ø 积分规则介绍

Ø 剧本带入介绍

2、剧本开启

Ø某集团的科研中心的实验室内，突然发生了一宗命案。死者名叫陈墨，是该实验室的一名材料工程师

Ø 任务启动

案发当天，实验室所在的科研中心内包括死者在内一共只有六个人。死者名叫陈墨，今年26岁，是一名材料工程师。接到报案后，警察迅速赶到并封锁了现场。接报案人声称和现场初步调查，警方目前把这起死亡定义为案件，并进一步展开侦查。

死者死亡当天，你们都与死者有过接触，因此警方有理由怀疑凶手就在你们中间。请你们好好回忆一下当天发生的事情，找出真凶。

3、推本阶段

Ø 阅读剧本

Ø 熟悉规则

Ø 推进剧情

Ø 暴露问题

Ø 得出结论

4、复盘总结

Ø 小组汇报

Ÿ 任务完成情况汇报

Ÿ 角色中存在哪些管理上、工作上的问题？

Ÿ 今天的体验哪些内容触动了你？可以如何帮助你改善实际工作？

Ø 积分结算

Ø 老师引导+总结

二、课程（半天）：《MTP新经理赋能》

1、 角色定位

案例分析：陈其的烦恼

Ø 什么是管理

• 新晋管理者常见误区

• 骨干与管理者的区别

• 管理的定义

Ø 管理者的角色转变

• 职责的转变

• 贡献方式的转变

• 工作技能的转变

• 心理满足方式的转变

Ø 管理者职业发展五阶段

• 一线经理/主管

• 基层管理者

• 中层管理者

• 中高层管理者

• 公司领导/决策层

Ø 从个人贡献者到一线经理

• 工作技能的提升

• 时间管理的改变

• 工作理念的转变

Ø 管理者的角色定位

• 向上：辅佐上司

• 向下：辅导下属

• 横向：辅佐同僚

讨论：剧本杀中，每个角色分别处于哪个阶段？做得好与不好的地方分别是哪些？

Ø 管理者五大时空工作内容

• 每天工作要点

• 每周工作要点

• 每月工作要点

• 季度工作要点

• 半年/年度工作要点

Ø 管理的三大维度

• 人：人员管理

• 事：任务管理

• 自己：自我管理

2、 自我管理

互动：冥想练习

Ø 管理心态：ABC情绪理论

Ø 高效能管理者的七个思维习惯

• 积极主动

• 以终为始

• 要事第一

• 双赢思维

• 知彼解己

• 统合综效

• 不断更新

3、 任务管理

Ø 管理的五大职能

• 计划

• 分工

• 指令

• 控制

• 协调

Ø 制定计划

• 明确方向，锁定目标

• 目标解析，层层分解

• 分析现状，找出问题

• 分析问题，找出原因

• 针对原因，制定方案

Ø 目标制定的SMART原则

练习：请判断他们的目标设置是否合理

Ø 如何分工

• 工作分配的四项原则

Ø 如何下指令

• 工作指派七步法

Ø 如何控制

• 四大要点

• 五项原则

Ø 工具：会议管理

• 失败会议的特点

• 高效会议的八大特征

小组讨论：如何把部门周会开好？

• 主持人的五项工作

• 高效会议流程

Ø 改善的四大步骤

• P：计划

• D：执行

• C：检查

• A：处理

4、 人员管理

Ø 判断员工发展阶段的两把标尺

• 意愿

• 能力

Ø 员工发展的四个阶段

Ø 管理者的四种风格

• 命令式

• 教练式

• 支持式

• 授权式

Ø 发布命令的要求

Ø 教练的基本模型

Ø 支持的关键变量

Ø 授权的主要步骤

Ø 领导风格与员工发展阶段匹配

• 较高意愿，较低能力——命令式

• 较低意愿，较高能力——教练式

• 意愿波动，较高能力——支持式

• 高意愿，高能力——授权式

情景演练：请分别帮助林进和方磊准备一场向下沟通