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张毓岚:高效执行

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 执行力

课程编号 : 39186

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适用对象

全员适用

课程介绍

【课程背景】

Ø 组织中大部分管理问题,归根结底是执行问题,如何让员工意识到执行的重要性?

Ø 学员如何正确理解管理者意图,掌握高效执行的密码?

Ø 想提升员工的职业素养和执行力,可是却总被说是洗脑?

Ø 企业组织培训不少,可是大家学完后,没什么体验与变化?

Ø 课程当中,小伙伴们总是无精打采,注意力不集中、参与度总是调动不起来?

Ø 90、00后新生代员工,抵触传统式强灌输培训?

本课程首创“剧本杀”体验式培训课,设计“经验体验-反思观察-抽象概念-主动实践”的学习流程,让学员从“学后做”,转变为“做中学”,兼具了理论知识的深刻性,和学习模式的趣味性。

课程结合风靡Z世代的“剧本杀”游戏模式,通过游戏化沉浸式体验,围绕“高效执行”这一课程主题,通过知识讲解、角色扮演、实战模拟等教学形式,打造了一段奇妙的学习旅程,让学员深刻理解执行力的意义及方法。

【课程收益】

Ø 能够通过剧本杀的剧情体验与项目操作,理解执行力的重要性

Ø 能够正确理解执行与执行的重要性,执行力三角模型以及执行人的四个特征

Ø 能够正确理解高效执行的两个思维,掌握执行的五个段位、结果导向的方法

Ø 能够正确理解并应用执行的三个技巧,并通过持续精进成为更高效的执行者

【课程方式】

Ø 演绎:独创剧本,真实再现。学员惊呼这就是真实工作

Ø 推理:线索错综复杂,结局出乎意料,享受烧脑过程

Ø 复盘:角色脱出,从感受变成行为,从行为变成改进方案

Ø 讲授:匹配相应知识、意识与能力,方能知行合一,达成目标

【课程特色】

游戏化培训:好玩有趣;沉浸式参与:从做中学;引导式教学:学以致用

【课程对象】

全员适用

【课程人数】

30人以内

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

Check in:培训准备与学习目标

1、分组准备

Ø 提前分组

Ø 角色分配

一、沉浸式剧场/剧本杀(半天):《惊心颁奖©️》

1、规则介绍

Ø 课程安排介绍

Ø 积分规则介绍

Ø 剧本带入介绍

2、剧本开启

Ø


众星云集的L城,国内头部视频平台CiliCili在此举办一年一度的百大博主颁奖晚会。晚会当天,平台各大博主精心装扮,等待亮相。财经大V——财先生,知识大V——懂小姐,两位顶流博主受邀在酒店后台候场,为上台发言做准备。晚会即将开始之际,后台传来一声尖叫,财先生被发现死于化妆间。警察接到报警后迅速到场,并对当天进入化妆间的六个嫌疑人展开调查。

3、推本阶段

Ø 阅读剧本

Ø 熟悉规则

Ø 推进剧情

Ø 暴露问题

Ø 得出结论

4、复盘总结

Ø 小组汇报

Ÿ 剧情中存在的执行问题

Ÿ 角色存在的执行问题复盘

Ÿ 项目操作复盘与体验分享

Ø 老师引导+总结

二、课程(半天):《高效执行》

1、执行与执行力

案例:西点军校的执行力

Ø 基本概念

什么是执行?

什么是执行力?

Ø 执行力为什么重要?

执行力对组织的重要性

执行力对个人的重要性

执行是目标与结果之间的桥梁

Ø 执行不力的原因

思考:剧本杀中为何出现这些执行问题?

组织执行力缺失的六点原因

个人执行力缺失的四个因素

Ø 执行力三角

意愿

能力

环境

执行力小测试

Ø 执行力的三个要点

完成任务

达成目标

贯彻意图

Ø 执行型人的四个特征

信守承诺

积极主动

结果导向

永不放弃

2、高效执行:思维篇

Ø 主动思维

案例:世界上最傻的公司

执行力的五个层次:安肯自由量表

(1)被动执行

(2)主动询问

(3)申请决策

(4)部分自主

(5)充分自主

主动执行的四个要点

视频:《穿PRADA的女魔头》

(1) 服从指令

(2) 及时汇报

(3) 积极思考

(4) 主动协作

增加主动性任务

(1)被动性任务的特点

(2)主动性任务的特点

(3)良好的主动性任务会减少大量应对性任务

练习:列出你每个月的工作任务清单,区分哪些是主动性、那些事被动性的?能否进行调整?

Ø 结果思维

执行力就是把目标转换为结果的能力

三星的高效会议公式

(1)开会+不落实=零

(2)布置工作+不检查=零

(3)抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

案例:平行时空的贾执行

结果导向的重要利器:黄金圈法则

做正确的事比正确地做事更重要

3、高效执行:技巧篇

Ø 高效执行的三个阶段

做:快速行动

做完:完成任务

做好:提高质量

Ø 技巧1:快速行动

完成比完美更重要

(1)拒绝拖延

(2)完美主义的根源是恐惧

(3)错误比等待有更高的生存价值

成为高效时间管理者

(1)低效时间管理者的特征

(2)时间管理四象限

(3)高效时间管理者的特征

练习:运用时间管理四象限,优化工作安排

Ø 技巧2:坚持不懈

视频:《不抛弃&不放弃》

勇于坚持

(1)困境+选择=你是谁

积极应对

(1)自我管理

(2)持续汇报

Ø 技巧3:不断精进

建立目标

(1)找到价值

(2)赋予意义

形成方法

(1)善于借鉴

(2)持续沉淀

案例:《培训组织通用手册》

完善细节

(1)细节决定成败

(2)必须熟悉业务

(3)形成工作习惯

Ø 总结:执行力的三大原则

执行前:决心第一,成败第二

执行中:速度第一,完美第二

执行后:结果第一,理由第二

落地工具:《531行动学习计划》

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• 张毓岚:高效沟通
【课程背景】 作为企业管理者,你是否有这样的困扰: Ø 你想提升新生代员工职业素养与职业意识,可是却总被说是洗脑? Ø 企业组织培训不少,可是大家学完后,没什么体验与变化? Ø 课程当中,小伙伴们总是无精打采,注意力不集中、参与度总是调动不起来? Ø 90、00后新生代员工,抵触传统式强灌输培训? Z世代从学习走向工作,95后、00后大军涌入职场,自主、自我意识超强的他们,对管理工作和培训工作都带来了更多挑战。 本课程首创“沉浸式剧场”体验式培训课,设计“经验体验-反思观察-抽象概念-主动实践”的学习流程,让学员从“学后做”,转变为“做中学”,兼具了理论知识的深刻性,和学习模式的趣味性。 课程结合风靡Z世代的“剧本杀”游戏模式,通过游戏化沉浸式体验,围绕“高效沟通”这一课程主题,通过知识讲解、角色扮演、实战模拟等教学形式,打造了一段奇妙的学习旅程,让学员深刻理解沟通的意义及方法,并在过程中收获团队的意义。 【课程收益】 Ø 能够正确理解沟通的含义、目的、要素、特点、小技巧等 Ø 能够正确应用沟通前的四项准备工作,理解四种沟通风格及应对方式 Ø 能够正确理解沟通的“黄金三角”,应用“听、说、问”的基本技巧 Ø 能够正确理解并应用向上沟通、向下沟通、平行沟通的要点与技巧 Ø 能够通过项目体验帮助成员之间深度破冰及团队融合,理解团队合作的意义 【课程方式】 Ø 演绎:独创剧本,真实再现。学员惊呼这就是真实工作 Ø 推理:线索错综复杂,结局出乎意料,享受烧脑过程 Ø 复盘:角色脱出,从感受变成行为,从行为变成改进方案 Ø 讲授:匹配相应沟通意识与能力,方能知行合一,达成目标 【课程特色】 游戏化培训:好玩有趣;沉浸式参与:从做中学;引导式教学:学以致用 【课程对象】 适用全员 【课程人数】 30人以内 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 Check in:培训准备与学习目标 1、分组准备 Ø 分组规则 Ÿ 建立PK机制 Ÿ 制定奖惩规则 Ÿ 职责分配与团队组建 Ø 角色分配 Ÿ 挑选角色 Ÿ 隐藏任务触发 Ÿ 隐藏剧本发放 Ÿ 学员彩排 一、沉浸式剧场/剧本杀(半天):《沉默的真相之实验室谜案©️》 1、规则介绍 Ø 课程安排介绍 Ø 积分规则介绍 Ø 剧本带入介绍 2、剧本开启(2024年全新升级版) Ø 任务启动 L集团科研中心项目组近期正紧锣密鼓地开展着M13新型材料的研发工作,此项材料一旦被研发成功,将会被应用在多个高精尖领域,取得巨大的科学成就和商业收益。 项目组人人绷紧了弦,没曾想实验室内却突发奇案。 5个角色,3个层级,暴露了企业中员工与管理者的种种沟通问题。不主动、逃避沟通的职场新人;专注于目标却忽略了团队的领导者;缺少职业化的“老油条”;会做不会说的技术高P ……沉默的真相背后,是一个失声的组织…… 3、推本阶段 Ø 阅读剧本 Ø 熟悉规则 Ø 推进剧情 Ø 暴露问题 Ø 得出结论 4、复盘总结 Ø 小组汇报 Ÿ 真相为何“沉默”? Ÿ 剧情中存在的沟通问题 Ÿ 项目过程中的沟通体验与反思 Ø 老师总结+引导 二、课程(半天):《高效沟通》 1、沟通的基本认知 Ø 沟通无处不在 Ø 沟通的两大作用 • 工作需要 • 情感需要 视频:观看视频并分享,这是一场成功的沟通吗?为什么? Ø 沟通的目的 • 影响人 • 达成事 Ø 沟通三要素 • 有目标 • 有共识 • 有互动 Ø 沟通的特点 Ÿ 存在漏斗 Ÿ 语言之外 Ÿ 因人而异 Ø 沟通小技巧 Ÿ 声音技巧 Ÿ 身体语言 Ÿ 安全空间 2、沟通的黄金三角 Ø 沟通的四种风格 • 领导型 • 跟随型 • 检查型 • 施加影响型 Ø 不同风格的沟通偏好:需要、担心、关系、厌恶 讨论:沉浸式剧场中人物分别对应的风格是什么? Ø 沟通的黄金三角 • 听 • 说 • 问 Ø 高效聆听 • 不合格的聆听者 • 正确聆听四步骤 • 聆听的四项技术 a) 主动聆听 b) 积极聆听 c) 正念聆听 d) 复述与引申 视频:观看视频并讨论分享,前后的不同是什么?为何发生变化? Ø 高效表达:表达的三角模型 • 反馈与表达 • 反馈的三种方式 a) 逐字确认 b) 同义转述 c) 意义塑造 • 表达的三个步骤 a) 探寻需求 b) 建构内容 c) 建立关系 Ø 有效提问:四种常见提问方式 • 开放型问题 • 封闭型问题 • 探寻式问题 • 假设型问题 情景演练:请为周雪准备一场向上沟通;请为罗小宇准备一次学习求教;请为林进准备一场工作辅导;请为方磊准备一次绩效面谈;请为孙杰准备一场建立关系的沟通
• 张毓岚:从校园人到职业人
【课程背景】 对于初入职场的大学生,作为企业的管理者是否有这样的困扰: ◼大学生步入职场,社会角色转变缓慢? ◼工作和交际被动,不能主动探索? ◼心态脆弱,容易产生负面情绪? ◼个人的不良习惯带到职场,影响工作效能和人际关系? ◼基础性的工作技能缺失,疲于应对,工作成就感和幸福感低? ◼90、00后新生代员工,抵触传统式强灌输培训? Z世代从学习走向工作,95后、00后大军涌入职场,自主、自我意识超强的他们,对管理工作和培训工作都带来了更多挑战。 本课程首创“沉浸式剧场”体验式培训课,设计“经验体验-反思观察-抽象概念-主动实践”的学习流程,让学员从“学后做”,转变为“做中学”,兼具了理论知识的深刻性,和学习模式的趣味性。 课程结合风靡Z世代的“剧本杀”游戏模式,通过游戏化沉浸式体验,围绕“新员工角色转型”这一课程主题,通过知识讲解、角色扮演、实战模拟等教学形式,打造了一段奇妙的学习旅程,让学员深刻理解职业化的意义及方法,并在过程中收获团队的意义。 【课程收益】 Ø 能够快速摆正职场定位,了解校园与职场的不同,做好身份角色的转换 Ø 能够正确认知职业生涯的五个周期,职场人的五力模型 Ø 能够摆脱浮躁心态,认知如何快速培养适应能力,如何从被动适应到主动经营 Ø 能够正确认知如何在职场中培养学习能力,让自己快速适应岗位的需要 Ø 能够正确理解如何将个性融入共性,懂得团队沟通与协作 Ø 能够认知个人职业化品牌打造的重要性,成为主动发光的金子 【课程特色】 游戏化培训:好玩有趣;沉浸式参与:从做中学;引导式教学:学以致用 【课程对象】 适用全员 【课程人数】 50人以内 【课程时长】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 Check in:培训准备与学习目标 1、 分组准备 Ø 分组规则 Ÿ 建立PK机制 Ÿ 制定奖惩规则 Ÿ 职责分配与团队组建 Ø 角色分配 Ÿ 挑选角色 Ÿ 隐藏任务触发 Ÿ 隐藏剧本发放 Ÿ 学员彩排 一、沉浸式剧场/剧本杀(半天):《转正不能停!©️》 1、规则介绍 Ø 课程安排介绍 Ø 积分规则介绍 Ø 剧本带入介绍 2、 剧本开启 Ø 任务启动 国内有名的大型能源化工集团L集团,即将迎来一年一度的校招大学生批量入职。半个月集中培训之后,大学生们纷纷回到自己的工作岗位,仅留下六名管培生继续在总部进行培训和轮岗计划。 技术管培生:钟宇晨(男),26岁,成绩亮眼,学历好,名校毕业的学霸 技术管培生:刘 璃(女),25岁,家境优渥,海外归来的留学生 营销管培生:任 欣(男),25岁,性格直率,外向洒脱的社交达人 营销管培生:李梓涵(女),25岁,长相漂亮,喜欢用追星治愈生活的追星女孩 综合管培生:陆 涛(男),25岁,拒绝摆烂,一马当先的职场卷王 综合管培生:田梦婷(女),25岁,看似佛系,不爱与别人接触的内向星人 六位管培生将如何度过三个月试用期,能否顺利转正?试用期间,各类状况应接不暇,他们如何迎接来自心态、能力、人际关系的重重考验?一月一度的优秀新人评选,谁才能在KPI比拼中获得胜利,为转正获取优势?意外发生,谁将面临职业道德的艰难考验?千钧一发,他们能否通过合作扭转乾坤,明白团队的意义?机制+推理本双重设计,在欢笑中引发反思。 3、推本阶段 Ø 阅读剧本 Ø 熟悉规则 Ø 推进剧情 Ø 暴露问题 Ø 得出结论 4、复盘总结 Ø 小组汇报 Ÿ 各个角色在试用期中遇到了哪些问题? Ÿ 如果再来一次,将如何调整应对? Ÿ 项目带来的体验与反思 Ø 老师总结+引导 二、课程(半天):《从校园人到职业人》 1、课程导入 Ø 大学生进入职场的常见问题 • 不能适应工作节奏 • 专业技能与实际应用的差距 • 职场人际关系处理 • 缺乏自我管理意识 • 抗压性不足 • 容易自我内耗 • 自我需求不清晰 Ø 认知职业生涯的五个周期 • 探索期 • 成长期 • 成熟期 • 繁华期 • 衰退期 思考:每个周期的重点是什么?该用什么样的心态去应对? Ø 职场人的五力模型 • 适应力 • 学习力 • 执行力 • 沟通力 • 品牌力 2、第一重转型:从校园人到职场人 Ø 三个重要区别 • 学校和企业的本质区别 • 学生和职场人的本质区别 • 学习和工作的本质区别 Ø 四个根本转变 • 从个性导向到共性导向 • 从性情导向到责任导向 • 从思想导向到行动导向 • 从成长导向到结果导向 Ø 修炼一:适应力 • 主动适应工作 (1) 要想改变世界,必须适应世界 (2) 不是工作适应你,而是你适应工作 • 适应“不合理” (1) 警惕“猴子”效应 (2) 练习空杯心态 • 告别职场“草莓族” (1) 不愿意长大,总希望被哄 (2) 总希望别人包容 (3) 受不了否定 (4) 怕承担责任 • 从被动适应到主动经营 (1) 满足市场需求 (2) 打造核心竞争力 (3) 建立职场人际关系 • 拒绝盲目跳槽 (1) 盲目跳槽的四大坑 (2) 盲目跳槽不如岗位跳高 小组讨论:剧本杀中,哪些角色存在适应性的问题? 3、第二重转型:从知识人到能力人 Ø 修炼二:学习力 • 看淡学历,看重学力 (1) 培养学力,实现职场的弯道超车 (2) 不抱怨外界,只解决问题 (3) 拒绝内耗,科学扬长避短 • 按工作的要求学习 (1) 梳理基于岗位的ASK模型 (2) 规划属于自己的学习地图 (3) 学习的三大渠道 • 为学习设立目标 (1) 从职业目标到学习目标 (2) 为了创新去学习 作业:制定你的学习地图 Ø 修炼三:执行力 • 会读书,也要会办事 • 一个简单的处理任务的工具:6W3H (1) What(做什么) (2) Why(为什么) (3) Who(谁来做) (4) When(时间) (5) Where(在哪里) (6) Whom(交集人) (7) How(如何做) (8) How many(标准) (9) How much(预算) 4、第三重转型:从个体人到单位人 Ø 从个体人到单位人的三重转变 • 走出自我 (1) 不要以自我为中心 (2) 弱化自我,才能完善自我 • 融入团队 (1) 换位思考 (2) 个性融入共性 (3) 重视制度规则 • 成为标杆 (1) 做好小事,让机会靠近 (2) 在考验中获得肯定与信任 (3) 在反思与总结中让自己成长 (4) 聪明的金子懂得主动发光 Ø 修炼四:沟通力 • 沟通能解决工作中80%的问题 • 一个万能的沟通的三角模型 5、第四重转型:从自然人到职业人 Ø 修炼四:品牌力 • 职业化的三个维度 (1) 职业化的形象 (2) 职业化的技能 (3) 职业化的态度 • 塑造个人品牌,提升职场能见度 (1) 品牌定位:希望留给别人的印象 (2) 制定策略:如何突出,让别人感知? (3) 影响传播:认真完成每项工作,利用工作交集证明自己 (4) 坚实口碑:持续丰富自己的内涵与能力,坚实口碑 • 养成良好习惯,以行修心 (1) 以终为始 (2) 积极主动 (3) 要事第一 (4) 双赢思维 (5) 知彼解己 (6) 统合综效 (7) 不断更新 ——史蒂芬.科维 作业:制定你的个人品牌
• 张毓岚:促动绩效改进,挖掘隐性价值
【课程背景】 在国家《十四五规划》推动高质量发展背景下,创新驱动行业尚处蓝海,业务高速发展,组织能力亟待建设;传统行业面临升级,企业之间的相互比拼实质上就是组织能力。科学系统的人才培养体系是组织能力其中一项最重要的构成。中国经济的发展速度虽然已经在追赶发达国家,我们的管理积累却还落后三百年,许多企业在组织能力打造、人才培养上仍存在巨大的进步空间。 庆幸的是,越来越多的老板、高管、HR意识到组织能力建设、人才培养的重要性,企业投入越来越多的资源、时间、精力在人才培养上。然而,花重金参加外部培训,往往“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”,其他企业的成功经验难以顺利复制到本土,知识的迁移成本过高。花人力搞内训,则业务能手像是茶壶里煮饺子,肚子里有货却倒不出。组织的成功经验如果没有沉淀,便难以一直成功。 对于培训组织者而言,辛辛苦苦组织内部培训,业务部门却常常提出“工学矛盾”,参加意愿度不高;好不容易顺利完成一场培训,培训效果却见仁见智,学员们的吸收程度与转化成效参差不齐。培训部门忙活半天,面对老板却无法准确描述自己的价值产出。 本门课程基于以上问题的解决,从“促进绩效提升”出发,以终为始,科学构建从培训需求调研、教学目标设定、课程开发设计到教学材料制作的完整链路,帮助企业hr、管理者、内训师手把手学会如何产出一门“解决问题”的高质量课程,让培训的价值从隐性到显性,得到最直观的呈现。内训师团队的成长、组织经验与智慧的沉淀,同时将成为学习型组织生长的土壤中最重要的养分。 【课程收益】 Ø 能够理解培训与成人学习的本质与底层逻辑 Ø 能够正确应用“培训需求分析五步法” Ø 能够正确应用“教学目标六层次”并科学匹配考评工具 Ø 能够理解并应用课程内容萃取与结构搭建的步骤与方法 Ø 能够正确运用模版工具并产出《课程开发蓝图》、《课程大纲》、《教学材料》 【课程特色】理论:深入浅出;案例:贴合实际;互动:启发思考;实操:现学现卖 【课程对象】企业内训师、管理层、业务专家 【课程人数】36人以内最佳 【课程人数】2天,6小时/天 【课程大纲】 一、洞见规律:培训必备认知 课前讨论:最想听/最不想听什么样的培训? 授课水平测试:找到培训的魔力目标点 1、什么是培训?培训有什么价值? Ø 培训对企业的四个价值 Ø 培训对个体的四个价值 Ø 培训不是什么 • 培训与教育的区别 • 培训与演讲的区别 小故事:这是一场成功的培训吗? Ø 培训的定义 Ø 企业开展培训的三个目的 • 胜任岗位任务、解决实际问题、提高绩效结果 Ø 企业开展培训的三大目标 Ø 企业内部的四大学习要求 Ø 培训效果的四个层级: • 愿意听、听得懂、记得住、做得到 Ø 培训师两大基本职责 Ø 培训师三大核心能力 Ø 培训师三大任务 Ø 培训效果保障 2、什么是学习?成人学习有哪些特点? Ø 大脑的学习原理 • 获取外部信息+原有信息+加工整合=新的有意义的信息 案例分析:看图说话 Ø 原理:大脑学习六步骤 Ø 第一步:感觉感官获取外部信息 Ø 第二步:神经束传递信息 Ø 第三步:内感官对信息形成注意 Ø 第四步:对新信息形成瞬间记忆 Ø 第五步:瞬间记忆转化成短时记忆 视频教学:《梦华录》 Ø 第六步:短时记忆加工成长期记忆 • 长期记忆的三类:陈述性记忆、程序性记忆、情感记忆 • 学习的记忆遗忘曲线 • 短时记忆成为长期记忆的三个方法 小组练习:视觉化呈现大脑学习步骤,并分享给教学带来的启发 Ø 三种学习理论演变 Ø 成人学习四个特点 Ø 成人学习四项原则 Ø 成人学习六个需求 Ø 五个成效规律 Ø 六个授课原则 Ø 知行合一的三大障碍 个人练习:不同教学方式与原理进行匹配 (学员需要分析教学方法/现象分别对应哪些成人学习原理) 二、追本溯源:培训需求分析 1、如何开发一门课程? Ø 传统课程开发ADDIE模型 Ø 简化后的ADDIE开发模型 2、如何正确地分析培训需求? Ø 为什么要做培训需求分析? 案例:一次不做培训需求分析的教训 Ø 培训需求三大方向:新、关、痛 Ø 四大人群来源 Ø 七种调研方法 Ø 培训需求分析五步法(54354) Ø 第一步:找到真正的问题(5why法) 案例:为什么要做职业素养的培训? • 问题的冰山模型 • 探询问题本质的剥洋葱法 案例:为什么要离职? • 剥洋葱法使用的三个要点 练习:用剥洋葱法分析一个问题找到根本原因 Ø 第二步:准确描述问题(4W法) 第三步:培训能否解决(3维模型) 案例:哪些问题可以通过培训解决? Ø 第四步:是否有开发价值(5把标尺) Ø 第五步:是否有内容专家(4大矩阵) Ø 美化包装:课程命名的“ABC”法则 练习:完成对课题的培训需求描述 学员需要使用固定句式来描述培训需求。如“解决销售人员,在销售过程中已经完成全部信息介绍与答疑后,却迟迟无法达成成交,最终产生丢单的问题,达到顺利探询并解答客户疑义,运用系统性方案与客户建立信任关系,并最终实现成功销售,提升成单转化率20%以上的结果。” 三、以终为始:教学目标设定 1、认知教学目标 Ø 问题≠需求,需求≠目标 Ø 培训工作的本质:促进绩效改进 练习:请选择一个课题,编写教学目标 案例:这些教学目标的表述有什么问题? Ø 有效教学目标的SMART原则 Ø 什么是教学目标? Ø 常见教学目标设定的三大问题 Ø 教学目标的“三导”功能 2、布鲁姆教学目标设定 Ø 认知的六个层次 • 层次一:记忆(概念、行为特征) • 层次二:理解(概念、行为特征) • 层次三:应用(概念、行为特征) • 层次四:分析(概念、行为特征) • 层次五:评价(概念、行为特征) • 层次六:创造(概念、行为特征) 练习:判断以下教学目标所属层次 练习:对课程主题规范地表述完整六个层次的教学目标 如:《TTT-内训课程开发与设计》教学目标为1、能够理解培训与成人学习的本质与底层逻辑;2、能够正确应用“培训需求分析五步法”······ 讨论:不同教学目标适用的考评方式 Ø 不同教学目标示例与考评方式 Ø 教学目标设定原则:以终为始 成果1:《课程开发蓝图》 (含课程主题、课程背景、需求描述、学员群体、教学目标、课程时长、考评方式等) 四、高屋建瓴:课程开发设计 1、萃取有效内容 Ø 什么是萃取 Ø 六步萃取有效内容 Ø 内容的三大来源 练习:请萃取案例中处理客户异议的关键步骤 Ø 两种案例类型:成功案例v.s失败教训 Ø 失败案例的价值:幸存者偏差 2、搭建课程结构 Ø 为什么要搭建课程结构? Ø 大脑的自然特点:分类与归纳 Ø 课程结构设计三大原则 Ø 常见课程逻辑四类结构 • 时间逻辑(模型、案例) • 因果逻辑(模型、案例) • 平行式(模型、案例) • 递进式(模型、案例) Ø 检验课程结构的MECE原则 Ø 课程结构的六种包装方式 Ø 萃取与结构化工具:思维导图 • 准备:发散 • 第一步:整理一级大纲 • 第二步:延伸二三级大纲 • 第三步:生成结构脑图 工具:《课程开发大纲》 成果2:《课程脑图》、《课程大纲》 含课程模块(一级大纲),教学纲要(二/三级大纲),教学策略(主要教学方式)、所需素材(工具/案例)、教学时间(分钟) 五、结果产出:教学材料制作 1、教学材料类别 2、如何制作《讲师手册》 Ø 开场设计三要点 Ø 主体结构:理论体系 Ø 主体结构:素材体系 • 问题 • 案例 • 故事 • 测试 • 游戏 Ø 结尾设计三要点 3、如何制作PPT课件 Ø 七步流程 Ø 四点要求 4、如何制作学员手册 Ø PPT版 Ø 文字版 5、配套工具 Ø 工具表单 Ø 学习卡 Ø 流程图 6、题库 Ø 试题(学习层应用) Ø 行动计划(行为+结果层应用) 成果3:教学课件 (完成教学材料制作计划)

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