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雨晨:如何做出激动人心的商务演讲

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课程概要

培训时长 : 6天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 39193

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适用对象

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、销售总监等商务人员

课程介绍

课程背景

在近几年中,社会对商务演讲的需求显著增加,全球化和互联网的普及使得越来越多的商务活动跨越地域和时间,这需要人们拥有更高的沟通技巧和演讲能力来建立和维护商业关系。

随着经济的发展和市场竞争的加剧,企业需要不断提高自身的竞争力,而商务演讲是其中重要的一环。无论是产品推广、工作计划还是述职报告,都需要优秀的演讲技巧和表达能力。

随着科技的发展和应用,人工智能、大数据等新兴技术也为商务演讲带来了新的机遇和挑战。企业需要不断学习和掌握新技术,才能在市场竞争中立于不败之地。

社会对商务演讲的需求在不断提高,这种需求不仅来自于商业活动本身,还来自于技术的进步和市场竞争的加剧等多个方面。因此,提高商务演讲能力已成为企业和个人的必备技能之一。伴随着社交媒体的普及使得人们越来越注重个人品牌形象和声誉,在商业活动中,个人形象和企业品牌的塑造和维护变得尤为重要。因此,商务演讲和沟通技巧成为了商业成功的重要因素之一。

课程收益

l 提高企业高管及商务人员演讲技巧和表达能力

l 能够更好地与客户、同事和上级沟通

l 提高工作效率和合作能力

l 更好地与他人交流和建立良好的人际关系

l 如何准备演讲,包括确定演讲目标、分析观众、设计结构和内容

l 如何运用恰当的技巧来吸引和留住观众的注意力

l 使演讲更具说服力和感染力

l 更好地理解客户需求,更好地推销产品或服务,以提高企业业绩和竞争力

l 更好地分析市场和客户数据,制定更加精准的商业策略提高企业的生产力和效率

l 提高企业形象和品牌价值,通过商务演讲传达企业愿景、使命、价值观和文化

l 更好地认识自我、展示自我和实现自我清晰地认识自己的优势和不足,进而不断完善和提高自己

l 展示才华和个性特点,以及企业的发展潜力和独特的企业文化

课程特色

l 提升演讲技巧、增强谈判能力,熟悉商业环境,为未来的企业发展打好基础

l 采用案例分析、实战演练、互动问答等方式,使学员在实际操作中掌握商务演讲的技巧通过分析成功案例,可以了解商务演讲的策略和技巧,并在模拟实战环境中进行演练,从而加深对知识的理解和运用

l 熟悉商业环境,提升在复杂商业环境中的沟通能力和应对策略

l 提供丰富的模拟实战演练机会学员将模拟在真实商业环境下的演讲锻炼实际操作能力。还提供真实的商业项目实践机会,协助公司进行商业策划、参与谈判桌上与其他团队的竞争等,亲身感受商务演讲在实际工作中的运用。

l 包括演讲评估、谈判评估、小组评估等,评估结果及时、客观、公正,能准确反映学生的学习效果和实际运用能力。

课程对象董事长、总裁、总经理、常务副总经理、销售总监等商务人员

课程时间6个小时

课程大纲

一、商务演讲的设计版图

1、FWW

l 明确所想、所思、所授

Ø 理解商务环境的至关重要性

Ø 企业文化、目标、策略、竞争对手的拆解

Ø 知识储备量的衡量

Ø 商业管理的理解

Ø 明确信息的逻辑结构

l 不忘初心 方得始终

Ø 商务演讲的主题目的重要性

Ø 商务演讲的结构观点和论证

Ø 商务演讲的团队合作

l 案例:小杨哥的一场演讲

2、核心原则

l 商务演讲者所需的关键技能和素质

Ø 观众的需求捕捉和理解

Ø 所属阶层的理解和思维架构

Ø 调研结果的评估和拆解运用

l 利他成就发展

Ø 分享精神

Ø 体现真诚

3、商务演讲分解

Ø 场景预设

Ø 练习:分析拆解

4、不同类型的商务演讲

l 说服性演讲

Ø 如何构建说服性演讲的框架

Ø 使用数据、事实和案例来支持论点

Ø 如何让演绎推理和归纳推理来强化

Ø 评估和提高说服性演讲技巧

Ø 在国际商务环境中进行有效的跨文化性演讲

l 融资性演讲

Ø 融资性演讲的准备工作和关键步骤

Ø 如何向投资人展示商业模式和盈利前景

Ø 如何构建一个清晰的财务模型来展示预期收入和支出

Ø 有说明力的电梯游说

Ø 如何确定目标时长和潜在客户

Ø 如何处理和解决投资人可能提出的反对意见和质疑

Ø 案例:融资性演讲的案例分析和实践练习

l 团队激励类演讲

Ø 强调团队在组织中的价值,如何让通过合作实现目标

Ø 如何促进团队成员之间的信息交流

Ø 如何建立一个开放且诚信的信息机会

l 危机处理演讲

Ø 建立演讲紧张感及危机严重性

Ø 如何阐述危机具体问题

Ø 如何进行深入和细致的分析

l 演讲的开场和结尾

Ø 吸引并保持吸引力

Ø 问题式 陈述式 故事式 引证式 类比式

Ø 主题与观众联系

Ø 自己与主题联系

Ø 结尾的三种方式

l 十大演讲结构

Ø 财务及授课

Ø 事件发生

Ø 产品介绍

Ø 数字榜单

Ø 案例分析

Ø 问题解决

Ø 议题对策

Ø 商业机会

Ø 研讨论坛

Ø 特色利益

二、PPT设计及工具

1、PPT的设计核心思想

l 点的艺术呈现

Ø 化繁为简

Ø 从左上向右下

Ø 核心与骨干设计

l 基本类型

Ø 图片型

Ø 关联型

Ø 文本型

Ø 数字型

2、PPT的原则及技巧

l 九大原则

Ø 明确目标

Ø 内容简介明了

Ø 适当使用图片和图表

Ø 明确主题和观点

Ø 只是辅助工具

Ø 不能过分依赖

Ø 标题要突出

Ø 简洁的语言表达

Ø 注意美观度

l 展示技巧和注意事项

Ø 先讲下一页再跳出

Ø 避免“吓人一跳”

Ø 工具的使用及区别

Ø 环境的认识 适应 利用

三、商务演讲的呈现技巧

1、传达什么信息?如何传递信息?采取什么行动?

l 克服恐惧和紧张

Ø 生理

Ø 心理

Ø 能力

l 完整的演讲台风

Ø 着装要求

Ø 自然 自信

Ø 话筒的禁忌

Ø 站立 行走 舞台站位

2、如何展现专业形象?

l 语言魅力

Ø 口头语言的内容及表达方式

Ø 语言可以适当幽默

Ø 注意停顿 注意语音语调

l 肢体语言

Ø 避免小动作

Ø 保持眼神交流

Ø 使用方法及注意事项

Ø 一致性

Ø 演讲台风的最高境界

l 高级演讲技巧

Ø 建立与观众的交流感

Ø 如何讲故事

Ø 定制化

Ø 进入练习

Ø 应对策略

3、善于倾听实现商务演讲信息对流

l 问答环节具体流程

Ø 具体做法

Ø 利用缓冲

Ø 简短回答

Ø 不忘上通

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• 雨晨:让你掌握成功谈判的秘诀,轻松应对商务挑战
【课程背景】 商务谈判是商业活动中不可或缺的一部分,对于企业来说,成功的商务谈判可以带来更多的商业机会和利润。而掌握一定的谈判技巧和沟通方法,能够提高企业在谈判中的胜率,从而获得更多的商业利益。 良好的沟通技巧是职场成功的重要保障。在工作中,沟通贯穿始终,无论是向上司汇报工作进展、与同事协作,还是与客户沟通需求,都需要掌握一定的沟通技巧。有效的沟通能够避免误解和冲突,提高工作效率,帮助个人在职场中获得更好的发展。 跨文化商务沟通是全球化的背景下越来越重要的一项技能,随着全球经济一体化的加速,越来越多的企业开始拓展国际业务,而跨文化商务沟通的技巧能够帮助企业更好地适应不同文化背景的商业环境,避免文化冲突,提高企业在国际市场上的竞争力。 在商务谈判中,需要具备全局观念、洞察力、决策能力和协作精神,而这些素质在课程中都可以得到锻炼和提高。通过课程的学习和实践,可以更好地掌握商务谈判和沟通的技巧,为未来的职业发展打下坚实的基础。 1. 市场需求:在商业活动中,商务谈判和沟通是必不可少的一环。随着全球化和互联网的快速发展,越来越多的企业开始涉足国际业务,跨文化沟通和谈判能力变得越来越重要。 2. 文化交流需求:在全球化的背景下,跨文化交流和合作变得越来越频繁。掌握一定的商务谈判和沟通技巧可以帮助企业和个人更好地理解和适应不同文化背景的商业环境,促进跨文化交流与合作。 3. 个人成长需求:个人的谈判和沟通能力是一项重要的软实力。通过学习和实践,可以培养和提高个人的思维敏捷性、语言表达能力、人际交往能力和情绪管理能力等,从而更好地应对职场挑战。 【课程收益】 1. 了解商务谈判和沟通的基本原则、策略和技巧 2. 如何进行有效的信息传递、如何建立信任、如何进行策略性思考和如何运用影响力 3. 提高思维敏捷性、语言表达能力、人际交往能力和情绪管理能力 4. 直接提升职业素养和职场竞争力 5. 理解和适应不同文化背景的商业环境,促进跨文化交流与合作 6. 分组进行模拟谈判练习提高团队协作能力,如何有效地分配任务、如何管理团队冲突 7. 培养创新思维和解决问题的能力,更好地理解和应用不同的谈判和沟通策略,适应各种复杂的情况 8. 在相对安全的环境中锻炼自己的谈判技能,从而提升自信心 【课程特色】 1. 实践性强:该课程注重实战演练,通过模拟谈判等实际操作,能够更好地理解和应用谈判和沟通技巧,提高实践能力和应用水平 2. 系统性强:该课程从基础知识讲起,逐步深入,能够全面掌握商务谈判与沟通技巧的知识体系,形成系统化的思维方式和谈判策略 3. 案例丰富:该课程采用大量真实的商务谈判案例,能够更好地理解谈判的实际环境和应对策略,提高学员的分析和解决问题的能力 4. 谈判前的“十个关键性问题”准备:这是该课程的一个特色环节,通过这些问题,学生可以更好地了解自己的谈判风格和能力,为谈判做好充分的准备 5. “五种类型”的谈判者风格深度了解:该课程不仅教授学员如何进行谈判,还教授他们如何理解和应对不同类型的谈判者,提高应对能力和策略水平 6. 最实用的测试工具现场识别:帮助学员更好地了解自己的谈判风格和能力,提供个性化的建议和指导 7. 讲师经验丰富:该课程的讲师拥有丰富的商务谈判经验,她的实践经验和教学经验能够帮助学生更好地掌握商务谈判与沟通技巧 【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员,商务人员、销售人员、管理人员以及有志于提升谈判技巧的职场人士。 【课程时间】6个小时 【课程大纲】 一、沟通与谈判的关系 1、沟通是基础无处不在 l 沟通是手段 Ø 沟通三要素 Ø 对方不反感 Ø 打造专业形象 Ø 尊重和习惯 l 心理战术 Ø 用耳 用心 Ø 领导素质 Ø 如何正确回应 Ø 适当复述 Ø 提问的目的 Ø 提问的方式 Ø 恰如其分的赞美 2、如何制定商务谈判方案 l 制定方案的目的 Ø 确定双方的利益和期望 Ø 制定明确的目标和策略 Ø 规划流程和时间 Ø 确定谈判的原则和规则 l 商务谈判方案的具体内容 Ø 背景信息和参与谈判的目标 Ø 主要议题和关注点 Ø 如何采取合作或竞争策略 Ø 如何应对可能的阻碍 Ø 每个议题的讨论时间和决策时间 Ø 谈判代表的角色和责任 Ø 法律顾问的支持和准备 Ø 谈判的沟通和反馈方式 l 商务谈判方案的执行和调整 Ø 确定责任和机制 Ø 监测和评估结果以便实现预期效果 Ø 调整和改进方案 3、商务谈判的要素 l 商务谈判的类型和内容 Ø 商务谈判的类型 Ø 商品谈判 Ø 准备性谈判 Ø 谈判当事人 Ø 谈判议题 Ø 谈判目的 Ø 谈判环境 l 商务谈判的特征及作用 Ø 商务谈判的特征 Ø 商务谈判的作用 Ø 商务谈判的内容 Ø 商务谈判的原则 l 商务谈判的原则和评价 Ø 八大原则的了解及尊重 Ø 谈判成败的评价标准 Ø 商务谈判的基本程序 二、商务谈判的准备 1、谈判目标的确定 l 原则 Ø 合理性 Ø 层次性 Ø 具体性 Ø 合法性 l 谈判目标的层次 Ø 最高目标 Ø 实际需求目标 Ø 可接受目标 Ø 最低目标 l 谈判目标的保密 2、谈判资料的收集 l 收集与商务活动有关的资料 Ø 市场信息 Ø 技术信息 Ø 金融信息 Ø 政策法规信息 l 收集与谈判对手有关的资料 Ø 分析谈判对手的需要及其个性 Ø 分析谈判对手的资信状况 Ø 分析谈判对手的时限 Ø 分析谈判对手的权限 l 收集与谈判环境有关的资料 Ø 政治状况 Ø 宗教信仰 Ø 法律制度 Ø 商业习惯 Ø 社会习俗 3、谈判人员的准备 l 谈判班子的规模 l 谈判人员应该具备的素质 Ø 基本素质 Ø 合理的学识结构 Ø 沟通能力 l 谈判人员的配备 Ø 首席代表 Ø 专业谈判人员 Ø 法律人员 Ø 技术人员 Ø 翻译人员 Ø 记录人员 4、谈判计划的制定 l 谈判议程 Ø 谈判议题的确定 Ø 谈判议题的顺序安排 Ø 谈判时间的安排 5、模拟谈判 l 模拟谈判的任务 l 模拟谈判的形式 Ø 会议室谈判 Ø 戏剧式谈判 Ø 分组辩论式谈判 l 模拟谈判的步骤 Ø 拟定模拟假设 Ø 实施模拟谈判 Ø 总结模拟谈判 l 模拟谈判的作用 三、商务谈判的过程 1、商务谈判的开局阶段 l 谈判气氛的确定 Ø 影响谈判气氛的因素 Ø 谈判气氛的类型 Ø 营造开局气氛的技巧 l 交换意见 Ø 辩论议程 Ø 开局陈述 2、商务谈判的报价阶段 l 报价的形式 Ø 书面报价 Ø 口头报价 l 报价的原则 Ø 报价要高 Ø 报价必须合乎情理 Ø 报价必须果断坚定 明确完整 Ø 报价应该不主动解释和说明 l 报价的顺序 Ø 先报价的利弊 Ø 针对不同情况财务不同策略 l 对对方报价的应对 Ø 不要打断对方的报价 Ø 明确对方报价的内容 Ø 不贸然否决对方的报价或还价 3、商务谈判的磋商阶段 l 磋商的准则 Ø 调理准则 Ø 客观准则 Ø 礼节准则 Ø 进取准则 Ø 重复准则 l 讨价还价的含义 Ø 讨价还价的概念 Ø 讨价还价的作用 l 讨价 Ø 卖家做价格解释时应遵循的原则 Ø 买方讨价前的准备 Ø 讨价的原则 Ø 讨价的方法 l 还价 Ø 还价前的准备 Ø 还价的方式 Ø 讨价还价的技巧 Ø 讨价还价的注意事项 Ø 谈判冲突 4、商务谈判的结束阶段 l 谈判结束阶段的判断标准 Ø 谈判交易条件标准 Ø 谈判时间标准 Ø 谈判策略标准 l 商务谈判结束的方式 l 商务谈判的可能结果 l 谈判合同的拟定与履行 l 商务谈判结束的谈判总结 Ø 己方的准备情况 Ø 己方的战略 Ø 己方谈判小组配合的情况 Ø 谈判对手的情况 四、商务谈判的心理及沟通 1、商务谈判心理的概述 l 商务谈判心理的概念 l 商务谈判心理的特点 Ø 内隐性 Ø 个体差异性 Ø 相对稳定性 l 研究和掌握商务谈判心理的意义 2、谈判人员心理素质 l 谈判者所承受的压力 l 谈判人员心理素质的要求 Ø 责任心 Ø 协调力 Ø 创造性 Ø 自制力 Ø 意志力 Ø 幽默感 Ø 良好的心态 l 商务谈判与心理挫折 Ø 心理挫折对行为的影响 Ø 商务谈判心理挫折的预警机制 l 谈判中的印象处理 Ø 第一印象 Ø 人际吸引规律 Ø 影响印象形成的因素 Ø 克服认知偏见并做出客观判断 l 揣测对方心理 3、气质、性格、沟通与谈判 l 气质的定义 Ø 胆汁质 Ø 多血质 Ø 粘液质 Ø 抑郁质 l 性格 Ø 影响性格的因素 Ø 谈判人员的性格构成 Ø 与不同性格类型对手谈判的禁忌 l 商务谈判思维 Ø 商务谈判思维的概念 Ø 商务谈判的思维类型 l 沟通技巧 Ø 解决双方信息不对称 Ø 巧妙提问 Ø 循循善诱 Ø 准备充分 Ø 目标至上 Ø 尊重与重视对方 Ø 感情投资 Ø 随机应变 Ø 循序渐进 Ø 不等价交换 Ø 利用对方的准则 Ø 开诚布公 Ø 让对方说出你想要的 Ø 提出症结 五、商务谈判的策略 l 商务谈判的开局策略 Ø 建立适宜的谈判气氛 Ø 选择正确的开局方式和策略 l 商务谈判的价格策略 Ø 决定价格的各种因素 Ø 正确处理价格谈判的各种关系 l 商务谈判的让步策略 Ø 让步的基本原则 Ø 让步的方式 Ø 让步的策略 l 商务谈判的成交策略 Ø 成交应具备的条件 Ø 成交的策略与技巧
• 雨晨:让声音响亮 让智慧闪光—播音主持专业技能训练营
【课程背景】 随着媒体行业从传统媒体到新媒体到如今的全媒体的快速发展,播音主持的需求量越来越大,对专业技能的要求也越来越高,播音主持是一项专业性和实践性很强的专业,通过雨晨老师多年经验研发主讲的这套完整的播音主持课程体系支撑,满足于培养出更多优秀的播音主持人,帮助快速提升自专业素养,为职业发展打下坚实的基础。此课程注重培养学生的综合素质,使他们在未来的工作中能够更好地发挥正向影响力。 在全球化的背景下,跨文化交流越来越频繁。此课程不仅注重培养专业技能,还关注他们的跨文化交流能力,以适应多元化的媒体环境,媒体行业变化迅速,主持人需要不断学习和进步以适应行业的变化,播音主持结合艺术与技术,培养学生全面的专业素养。 随着新型媒体的兴起,播音主持的形式和内容也在发生变化。此课程紧跟时代潮流,教授学生在新媒体环境下(短视频时代)的播音主持技巧,以适应如:抖音、快手、小红书等短视频平台的内容呈现, 播音与主持是在对外宣传、内部沟通中不可或缺的技能,通过提升员工在发音、语言表达、逻辑思维等方面的能力,增强员工的综合素质和职业技能,播音与主持工作需要与团队成员密切配合,此课程可以帮助员工更好地理解团队协作的重要性,提升员工的沟通能力和合作精神,优秀的播音与主持工作可以使单位及企业的形象更加专业、规范,提升单位及企业在行业内的影响力和形象。 随着规模的扩大和业务的拓展,对于播音与主持人才的需求也在不断增加。此课程可以培养更多的播音与主持人才,满足发展的需求,此课程不仅教授技能,还通过实践训练激发员工的创新思维和创造力,为单位及企业的发展提供更多的思路和方法。 【课程收益】 举办《让声音响亮 让智慧闪光—播音与主持人专业技能》的课程,员工可以获得以下收益: 1. 提升发音和语言表达技巧:通过专业的指导和训练,员工可以改善发音、语速、语调等,使自己的声音更加清晰、悦耳,同时提高语言表达的准确性和流畅性。 2. 增强逻辑思维和快速反应能力:播音与主持工作需要具备严密的逻辑思维和快速反应能力。通过课程中的思维训练和模拟实践,员工可以提升自己的思维敏捷度和应对突发状况的能力。 3. 提升自信心和心理素质:良好的播音与主持技能需要具备强大的自信和良好的心理素质。课程可以帮助员工建立自信心,提高面对镜头或观众的勇气和应对紧张情绪的能力。 4. 增强跨部门沟通与合作能力:播音与主持工作需要与不同部门的人员进行沟通和合作。通过课程中的团队训练和实践,员工可以提升自己的沟通技巧和团队协作能力,更好地与同事和外部合作伙伴进行合作。 5. 培养创新思维和创造力:此课程注重实践和创新,通过案例分析、角色扮演和头脑风暴等方式,激发员工的创新思维和创造力,使员工在工作中能够提出更具创意的解决方案。 6. 增强企业文化认同感:通过课程的学习和实践,员工可以更好地理解企业的文化和价值观,增强对企业的认同感和归属感,提高员工的忠诚度。 举办《让声音响亮 让智慧闪光—播音与主持人专业技能》的课程可以帮助员工提升职业技能、增强自信心和心理素质、培养创新思维和创造力,同时提高员工的工作表现和业绩,为企业创造更大的价值。 【课程特色】 主要体现在以下几个方面: 1. 实践性强:本课程强调实际操作和模拟演练,学员将通过大量实际案例分析和模拟场景练习,提高在实际工作中的应对能力和技巧。 2. 内容全面:课程涵盖了播音与主持的各个方面,从基本的发声技巧到高级的节目主持艺术,以及各种形式的播讲要求和方法,内容系统而全面。 3. 互动性强:课程采用互动式教学方式,通过小组讨论、角色扮演、现场模拟等形式,增强学员的参与感和互动性,提高学习的趣味性和效果。 4. 师资雄厚:课程邀请了从事媒体工作(主持人)27年、普通话一级甲等、国家广电总局主持人A级资质、业内知名播音员、主持人、传媒专家雨晨老师作为授课教师,她具有丰富的实践经验和教学经验,能够为学员提供专业、实用的指导和建议。 5. 资源丰富:课程将提供丰富的多媒体教学资源,包括视频、音频、图片、文字等,帮助学员多角度、全方位地了解和学习播音与主持专业技能。 这门课程将通过系统而全面的教学内容、实践性强和互动性高的教学方式,以及丰富的教学资源和持续的学习支持,帮助学员掌握播音与主持的专业技能,提升在实际工作中的表现,实现声音响亮、智慧闪光的目标。 【课程对象】 1. 播音主持爱好者:对播音主持有浓厚兴趣,希望了解和掌握相关技能的人。 2. 传媒专业学生:广播电视、播音主持、表演艺术等相关专业的本科生或研究生。 3. 职业主持人:已经从事主持工作,希望进一步提高专业水平的主持人。 4. 媒体从业人员:记者、编辑、制片人等媒体从业人员,需要了解播音主持技巧和要求。 5. 企业公关人员:企业公关人员需要具备一定的主持和演讲技巧,以更好地宣传和推广企业。 6. 政府公务员:政府公务员在公共场合发表讲话的机会较多,需要掌握一定的播音主持技巧。 7. 其他相关人员:对播音主持感兴趣的其他人员,如教师、导游等。 这门课程适合对播音主持有兴趣,希望提高自身专业水平的人士参加。通过学习这门课程,学员可以掌握播音与主持的专业技能,提升在实际工作中的表现,实现声音响亮、智慧闪光的目标。 【课程时间】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、课程简介 l 播音主持行业概述 本课程旨在全面了解播音主持行业的发展历程、现状与趋势,掌握播音主持的基本技能和素质要求,为进一步深入学习播音主持专业课程打下基础。 ü 了解播音主持行业的起源、发展历程及未来趋势 ü 掌握播音主持的基本技能和素质要求 ü 熟悉不同类型节目的播音主持特点 ü 培养良好的语言表达和沟通能力 ü 播音主持行业概述 ü 播音主持的定义与分类 ü 播音主持行业的发展历程与现状 ü 播音主持行业的未来趋势 ü 播音主持基本技能与素质要求 二、基础语音训练 l 普通话发音基础 本课程旨在让学生掌握普通话的正确发音方法,了解普通话语音系统的基本知识和规则,提高学生的普通话水平。 ü 掌握普通话语音系统的基本知识和规则; ü 学会正确的发音方法和技巧; ü 培养良好的语言习惯和表达能力。 ü 普通话语音知识 ü 音节、声母、韵母、声调等基本概念和分类; ü 普通话的音节结构、声母和韵母的发音部位和发音方法; ü 如何正确处理语流音变,提高口语表达能力。 ü 课堂朗读练习,加强语音训练; ü 分组练习,相互纠正发音错误; ü 通过绕口令、诗歌朗诵等形式,提高口语表达能力和语音水平 l 语调与节奏感的提升 本课程重点在于提高学生的语调与节奏感,使语言表达更加流畅、自然、有感染力。通过学习,学生将掌握语调与节奏的基本知识,学会如何运用不同的语调和节奏传达情感和信息。 ü 了解语调与节奏的基本概念及其在语言表达中的作用 ü 掌握常见语调和节奏的运用技巧 ü 培养学生对语调和节奏的敏感度,提高口语表达的流畅度和感染力 ü 能够根据不同的情境和目的,灵活运用语调和节奏传达情感和信息 ü 语调与节奏在语言表达中的作用 ü 如何运用不同的语调表达疑问、肯定、强调等含义 ü 如何运用语调和节奏传达情感和信息 ü 练习通过不同的语调和节奏讲述故事或表现角色情感 ü 演讲、朗诵、主持等场合的语调和节奏; ü 根据不同目的和听众调整语调和节奏的方法。 实践与反馈 l 分组练习,互相纠正语调和节奏上的问题; l 教师点评与学生自我反馈,共同提高口语表达能力。 三、语言表达技巧 l 口头表达清晰准确 l 情感表达与感染力 l 语言艺术与修辞手法 四、形象塑造与台风 l 服装与化妆技巧 l 肢体语言与动作 l 台风与气质展现 五、应变能力与互动技巧 l 应对突发状况的应变能力 l 与观众互动的技巧 l 与嘉宾的交流与配合 六、实践与案例分析 l 实际播音主持案例分享 l 优秀播音主持人的成功经验 l 观众反馈与评价分析 七、课程总结与展望 l 课程总结与回顾 l 个人专业技能评估与建议 l 未来职业发展展望与规划
• 雨晨:全媒体时代企业新闻发言人赋能计划
【课程背景】 在数字化传播深度重构舆论生态的今天,企业形象建设已进入“全时全域传播对抗”新阶段。社交媒体裂变式传播、算法推荐机制与公众情绪共振,使得舆情发酵速度较传统媒体时代提升200%以上(人民网舆情数据中心)。在此环境下,企业新闻发言人不再仅是信息传递者,更是企业话语权的战略部署者、品牌价值的首席诠释者与舆论风险的动态管理者。 当前企业传播面临三重核心挑战: 1. 舆论引导能力滞后于媒体环境进化 传统单向宣传模式难以应对微博热搜、短视频平台的“情绪优先”传播逻辑,部分企业因回应时效偏差导致舆情升级的案例同比增加37%(中国公共关系协会数据)。 2. 传播调性协同存在结构性断层 技术部门的数据严谨性、市场部门的用户洞察、公关部门的品牌叙事尚未形成统一的话语体系,导致跨部门传播存在30%以上的信息损耗(哈佛商业评论企业传播效能调研)。 3. 高管公关素养成为企业战略软肋 62%的消费者认为企业高管形象直接影响品牌可信度(凯度Global Monitor,2024),但多数业务领导者缺乏媒体化表达训练,在行业峰会、危机回应等场景易出现专业价值传导失效。 与此同时,领先企业已验证高质量新闻发言人体系的战略价值: 华为通过“技术高管常态化发声机制”,使关键技术议题的公众认知效率提升40% 比亚迪建立“高管-工程师-用户KOC”三级传播矩阵,新产品舆情正向率突破85% 小米在SU7上市期间运用“48小时全平台响应链”,实现传播声量同比激增300% 本课程聚焦三大赋能维度: 环境认知升维:解析算法推荐机制下的舆论博弈规律 传播战术重构:打造“精准性-感染力-防御力”三位一体发声体系 组织能力沉淀:建立从单人发言能力到跨部门协同机制的进化路径 通过系统化训练,助力企业实现: ✅ 关键传播场景(发布会/专访/危机应对)的控场能力提升 ✅ 社交媒体时代企业话语权的战略性夺取 ✅ 高管团队从业务专家到“价值传播官”的认知转型 【课程收益】 l 破解企业传播结构性难题 ü 解决“失语困境” ² 建立高频主动发声体系,通过常态化传播训练使核心团队媒体响应速度提升60%+,抢占48小时黄金传播窗口 ü 根治“协同损耗” ² 植入跨部门传播调性校准机制,降低技术语言与市场传播的转换成本,提升信息传递保真度达80% l 构建战略级传播防御体系 ü 风险预判前置化 ² 配备舆情九宫格评估模型,实现危机预警准确率提升45%,响应方案生成效率提高3倍 ü 危机处置武器化 ² 通过情景化危机沙盘演练,使高管团队在突发舆情中的媒体应对达标率从行业平均的54%提升至90%+ l 锻造高价值传播资产 ü 发言人IP增值 ² 受训学员可形成独特的媒体识别度(如技术型高管的“理性权威”人设/女性高管的“共情沟通”标签) 1. 提升对新媒体舆论场的认知与危机预判能力 2. 掌握全媒体传播矩阵(含微博等社交平台)的实战操作技巧 3. 强化发布会/专访场景下的精准信息传递与媒体互动能力 4. 培养危机应对中的非语言表达与情绪管理技能 5. 建立跨部门协同的传播调性管理体系 【课程时长】 基础版:集中训练营(3天或拆分) 进阶版:5阶段工作坊(每月1次,含真实发布会跟岗指导) 【课程大纲】 模块一:全媒体舆论环境深度解析 l 理论框架 ü 新媒体舆论场特征:碎片化传播、情绪化表达、圈层化议题 ü 企业话语权争夺的四大战场(微博热搜、短视频平台、行业垂直媒体、社群裂变) ü 舆情生命周期模型:潜伏期-爆发期-蔓延期-衰退期 ² 舆论生态的三大颠覆性特征 ▶ 信息传播链模型:从“媒体-受众”到“用户-算法-社群” ▶ 数据:舆情发酵速度对比(传统媒体48小时 vs 短视频平台4小时) ▶ 情绪传播公式:事件敏感度 × 情绪共鸣力 = 传播爆发力 ▶ 高风险情绪清单(共情疲劳、相对剥夺感、道德审判) ▶ 圈层穿透策略:KOC/KOL组合击穿不同信息茧房 ² 算法推荐机制的博弈逻辑 ▶ 冲突性(争议话题权重+30%) ▶ 贴近性(地域/兴趣标签匹配度) ▶ 时效性(黄金4小时流量倾斜) ▶ 情绪浓度(愤怒/惊喜类内容优先推荐) ² 企业应对工具箱 ▶ 热搜攻防策略矩阵 ▶ 平台流量波峰作战地图 l 案例分析 ü 正面案例科技企业通过"CEO微博连麦"化解技术争议 ü 风险案例:因回应节奏失误导致次生舆情 模块二:企业传播调性管理与场景化表达 l 传播策略构建 ü 企业/品牌/产品传播调性三维定位法 ü 核心信息分层设计(战略层-价值层-功能层) ü 不同场景下的信息适配: ▶ 新品发布会:技术参数故事化包装 ▶ 危机回应:事实+情感+行动的黄金三角结构 l 实战工具 ü 媒体Q&A预判清单(含敏感问题分级应对策略) ü 视觉化信息传达模板(数据可视化、比喻化表达) l 调性定位三维罗盘 ü 维度一:品牌基因(技术严谨型/人文关怀型/年轻潮流型) ü 维度二:受众认知(知识阈值/情绪偏好/信息接收习惯) ü 维度三:竞争差异(行业话语空白点/对手传播盲区) l 场景化表达实战训练 ü 黄金场景应对矩阵 ü 危机回应 ü 危机回应三原色原则: ü 事实原色(无修饰数据+第三方证据) ü 情感原色(共情表达+责任边界) ü 行动原色(具体措施+监督机制) ² 跨界访谈 ▶ 痛点:专业术语导致传播壁垒 ▶ 摄像机位-身体角度-手势幅度的三角关系 ▶ 禁忌清单:指人/抱臂/频繁撩发(AI姿态捕捉系统实时纠偏) 模块三:全媒体传播实战技巧 l 社交媒体运营进阶 ü 微博传播的"三波峰法则"(预热-爆发-长尾运营) ü 短视频场景化叙事技巧(15秒信息密度设计) ü KOL合作的风险防控与效果评估 l 媒体互动策略 ü 专访中的"议题牵引术":将敏感问题导向预设框架 ü 发布会现场控场技巧: ▶ 非语言信号管理(站位/眼神/手势的权威感构建) ▶ 突发状况应对(设备故障/挑衅提问/信息泄露) 模块四:危机场景专项训练 l 危机发布情景模拟 ü 黄金4小时响应流程沙盘推演 ü 阶梯式信息释放策略(从事实确认到价值观输出) l 形象管理特训 ü 危机状态下的微表情管理(镜头前的微表情识别与训练) ü 声音控制技巧:语速/停顿/重音的危机语境适配 模块五:高管公关素养提升计划 l 领导力传播专项 ü 高管个人IP与企业品牌绑定策略 ü 行业论坛发言的"价值输出公式" ü 跨界传播中的专业术语通俗化转换 l 跨部门协同机制 ü 建立"传播调性白皮书"统一口径 ü 法务/技术/市场部门的协同响应流程 

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