让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
【课程背景】：
大多的店长都是从基层销售精英提拔上来，经常是自己非常能干，每次都超额完成任务，可当把他提升成销售经理、销售主管时，在他身上看到最多的仍然是一个大业务，而不是一个团队的领导. 所以在他们带队团队时经常会有一些困惑：
如何招到合适的员工，如何辅导员工并让其愿意追随？
销售例会如何开，才会成为员工的加油站？
如何管理销售团队，才能产生更多的团队绩效？
团队氛围如何营造，才能构建积极健康的场域？
。。。
以上这些困惑其实都是一线销售主管对自己的管理角色认知不足造成的，这时候销售经理需要的不但打单冲业绩的能力，更重要是突破以前的业务思维，放大格局，提升自己的管理思维。本次培训主要就是针对销售管理人员管理思维和技能复制这两翼能力进行重生打造，即重生般获得了一种能力，作为销售管理人员一方面通过培训掌握如何运用更好的方法和技巧来摆脱之前束缚自己的旧思维和方法，另一方面能够将自己好的方法萃取提炼出与团队一起成长，快速复制团队整体战斗力，只有两翼强壮有力，才能搏击长空，犹如增加了“光之翼”一般的能量。
【课程收益】：
提升管理技能，通过管理销售团队的相关技能，组建团队，建设团队，有效沟通，考核等管理手段，帮助管理者快速的从业务能手向管理高手转变，成为一名优秀的管理人员。
销售管理者首先要站在公司业务角度进行纵向看齐，然后做目标定位分解，接着开始组建团队，包括招人、培训、管理技能等提升管理者管团队的能力；
【授课方式】：
小组研讨、案例分析、视频赏析、情境模拟等有效教学
【授课时长】：
共 2天，每天6小时
【授课对象】：
销售储备人员、精英骨干、店长、销售主管，销售经理以及企业各层营销管理人员
【课程知识点逻辑框架】
【课程纲要】
第一讲：店长角色认知
一、 认识一线主管
二、 主管的八大误区
三、 管理者的困境
四、 管理者的管理技能结构
五、 主管的角色定位
六、 管理的层次和技能
互动：讨论店长能力饼图优劣势
第二讲：店务管理
一、 接待流程管理
1. 确定关键地点
2. 制定接待动线
二、 案场服务礼仪
1. 现场接待-留下
2. 电话接待-邀约
三、 案场管理制度
互动：确定我们的接待流程
第三讲：目标管理
一、 目标的作用
二、 好目标的标准SMART
三、 如何做好目标沟通
1. 由上而下
2. 由下而上
四、 完善目标的AOR因果链管理
案例：两个经理有何不同
互动练习：制定目标，做好沟通
第四讲：人员组建，完美团队
一、 岗位经验一定很重要吗？
案例：跨行成为销冠
二、 为什么面试和表现不一致？
三、 招聘标准该怎么定更合理？
1. 确定三级招聘标准
2. 销售团队中不可缺少的四种角色
四、 面试中如何问才能有所识别？
1. 做好5种问题清单
2. 情景回顾STAR在面试中的应用
工具应用：问题清单
第五讲：评价员工，啐啄同时
一、四类员工的表现
二、如何发现绩劣员工
三、三维度评价法
四、评价后的四种典型动作
第六讲：高效例会，复盘精进
一、销售例会的目的
二、销售例会的内容
三、销售例会需注意的事项
四、如何开好早晚例会
现场演练：晚例会流程
第七讲：绩效面谈，及时赋能
一、销售人员工作述职的特点
二、销售人员工作述职的程序
三、销售人员的述职重点
四、做好述职应注意的问题
五、如何与销售人员沟通
互动演练：店长与业务人员面谈
第八讲：随访辅导，培育员工
一、随访观察的要领
二、要有一定的出访量，“居其侧”，不急于指点，
三、要多看、多听、多问、多记。
四、辅导员工的PESOS流程
工具：GROW业绩达标梳理表
互动演练：角色模拟“陪访归来”
结束
曹勇