让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
【课程背景】
针对运动服装零售行业高竞争、快节奏的特点，聚焦团队管理与人才培养的核心挑战，着力解决零售经理的核心关注点：
1.如何设置目标达成策略，打必赢之仗？
2.如何进行问题分析与沟通，改善团队绩效？
3.如何绘制清晰的人才能力标准，快速批量培养核心骨干人才？
4.如何创新化设计激励方案，提高团队积极性与归属感？
课程有理论、有工具、有案例,实操性强, ,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上团队提效之旅,实现企业持续发展。
【课程收益】
● 掌握目标管理工具，制定可落地的销售发展策略；
● 运用问题分析方法，寻找影响销售的原因并设定改善计划；
● 提升教练辅导能力，打造高执行力团队；
● 运用激励设计方法，建设积极正向的团队文化；
● 学习人才培养方法，提高核心人才培养效率。
【课程交付成果】
● 《团队目标管理工具包》
● 学员个人《团队管理改进计划书》
● 《有效激励措施》
● 品牌内部人才培养案例（课后持续更新）
【课程特色】
互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;结果输出
【课程对象】
零售经理
【课程时间】
1 天（6小时/天）
【课程大纲】
一、赢在开端:目标管理与策略规划?（2H）
1、绩效管理认知
● 一线经理如何应用绩效管理？
● 适合零售行业的绩效方法（KPI与OKR）
● 目标落地五步法
案例:绩效成功&失败的原因分析
互动:问答、分享
2、设定绩效目标
● 目标的向上沟通（目标过高如何应对？）
● 目标分解的三种方法（加法分解、乘法分解、逻辑分解）
● 寻找运动品牌的增长公式
案例:某服装品牌的价值计算
工具: SMART、人效经营链
互动:销售目标分解练习
3、设定目标达成策略
● 如何达成“不可能”的任务？
● 策略设定：关键问题分析法、资源盘点法
● 设定绩效计划表
● 召开业绩启动会
案例:某零售产品如何成为市场份额第一？
工具:PCA分析、系统资源盘点、OGSM（拿走即用）
互动: 分组设计门店周/月目标计划表（模板工具包发放）（小组研讨）
二、动态达成: 绩效改进与反馈? （1H）
1、目标追踪与分析
● 绩效追踪的三种方法(报表、会议、检查)
● 绩效分析工具1（零售业绩“问题树”分析法）
● 绩效分析工具2（（针对导购员的个性化改进方案））
案例:失控的目标、冒顿杀父
工具:1问1表模型（拿走即用）
互动:问题团队分析练习
2、绩效评估与反馈
● 绩效确认
● 四类反馈与GROW模型
● 绩效沟通(过程沟通与结果沟通)
案例:失控的目标、冒顿杀父
工具:绩效沟通反馈表（拿走即用）
互动:情景演练（如何反馈低效员工？）
3、内容回顾
● 绩效内容回顾
● 答疑
三、领导力: 人才培养与发展 （1H）
1、员工培养标准设置
● 设定团队能力等级标准
● 人才画像与胜任模型
● 运动零售店长的“4力模型”（销售力、带教力、应变力、数据力）
案例：明星员工的流失风险
工具:团队能力等级表、洋葱模型
互动: 胜任模型建模练习（绘制明星店长/员工画像）
2、门店员工培养路径
● 岗位晋升规划与技能地图设计
● 研讨：店长能力培养方式与路径
● 实战：设计门店“师徒制”落地方案（含考核标准）
案例：新员工为什么离职?
工具:技能地图
互动:实战训练（deepseek应用）
3、管理者的情境管理模式
● 管理风格测评解读（课前自测）
● 管理风格与员工阶段
● 情境分析：如何授权？
案例：授权还是甩锅?
工具:ai视频
互动: 输出（1分钟管理微视频）
四、激活团队:激励设计与执行?（1.5H）
1、激励理论的实践应用
● 与需求相关的4个理论
● 与绩效相关的3个理论
● 激励的特性
● 分析你的员工需求
案例: 双因素理论在零售团队中的实践（物质奖励VS精神认可）、游戏化机制设计：运动品牌门店“勋章体系”案例
工具: 员工需求清单模版
互动:鼓掌测试;
2、激励资源盘点与方案设计
● 激励应用步骤
● 激励资源盘点
● 输出你的团队激励匹配计划
案例: 创意激励案例、每日业绩龙虎榜的创新玩法
工具: 头脑风暴、激励资源汇总表
互动: 小组练习：为不同门店类型（旗舰店/社区店）定制激励方案
3、内容回顾（0.5H）
● 内容回顾
● 答疑
● 个人团队改进转化计划
互动: 分组分享
钟意