李彩玉：新时代企业人才培训体系搭建及人才培养

课程背景：

1、企业培训管理体系如何与公司发展战略紧密结合？

2、如何开展培训需求调研，让培训更接地气？

3、企业内部讲师队伍，如何培养？如何引进外部讲师？

4、如何做好培训效果评估？如何提升员工的胜任力？

5、如何做好关键核心人才的培养工作？

以上问题，是当代企业培训管理工作中最为头疼的问题。在经济全球化的今天，随着科技飞速发展，企业所面临的竞争日趋白热化，从原来的资源竞争上升到了人才竞争，企业要提升生存能力和持续发展，就必须能够吸引、培养和留住人才，如何实现呢？企业培训起到至关重要的作用，它是保持竞争力的“发动机”，这一理念已成为共识。企业资源管理的所有环节中，人力资源管理是最为核心的部分。人力资源部在企业管理中起着举足轻重的作用。华为、阿里、腾迅等世界500强企业都是将人摆在最重要的位置。实践证明，企业要想快速发展，人力资源管理是第一要务，而人才培养则是重中之重。做好人才培养必然要做好培训体系的搭建。

本课程从培训管理的定位与认知、培训需求分析、培训效果评估、人才盘点及人才发展计划等方面，真正站在了培训管理者而不是培训师的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的思路、工具和方法。帮助企业、培训管理者做好培训体系的搭建、核心人才的培养等。

课程目标：

Ø 清晰培训管理者的定位模型，实现知己知彼；

Ø 掌握培训需求分析管理系统，确保按需施教；

Ø 掌握企业培训体系模型技巧，确保体系规范；

Ø 掌握企业培训评估体系建设，确保培训落地；

掌握人才盘点的计划与方法，确保培养人才；

课程结构模型：

课程时间：

1天， 6小时/天

授课对象：

企业中、高层管理人员，直线部门负责人、人力资源管理者、培训管理者

授课方式：

讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具、视频

第一讲 有的放矢—新时代培训管理者的认知定位

一、培训部门在企业中的现实定位

1、企业的发展阶段与培训发展定位

2、企业培训发展不同阶段任务和理念

案例：海尔大学及阿里大学

二、新时代培训管理者的五种角色

1、需求评估者

2、知识服务者

3、制度执行者

4、资源整合者

5、绩效评估者

三、培训解决的3W问题

1、谁最需要培训？

2、为什么需要培训？

3、需要培训哪些内容？

案例：某公司培训需求调查分析后

四、培训的战略作用

1、个人层面

2、组织层面

3、目标明确

4、转变思维

5、核心所在

五、如何提升培训的价值

1、知识

2、技能

3、态度

六、企业培训的ADDIE流程

1、需求调查

2、计划设计

3、教材开发

4、教材实施

5、绩效评估

工具：培训管理者必须遵循的培训流程

第二讲：运筹帷幄—建立完善的培训需求分析系统

一、基于培训需求分析的项目设计

1、培训需求分析意义

2、培训需求的调查和确认

案例：

二、培训需求分析模型

1、Goldstein三层次需求分析模型

2、前瞻性培训需求分析模型

3、基于胜任力模型

三、培训需求调查流程

1、评估现状

2、未来展望

3、收集信息

4、整理分析

5、结果发表

6、制定决策

四、培训需求调查的五种途径

1、经营目标

2、专长能力

3、管理问题

4、职业生涯

5、未来机会

五、培训需求调查的五种方法

1、重点团队分析法

2、问卷调查法

3、人员访谈法

4、现场观察法

5、记录分析法

工具：问卷调查的流程

案例：培训15字真言

六、培训需求落地“五加一”工程

工具：某汽车企业培训需求的有效性评估表

第三讲 高屋建瓴—新时代企业培训规划体系搭建

讨论：为什么要建立培训规划体系

一、培训规划体系四种平衡

1、培训规划体系四种平衡

2、企业正常生产与培训项目

3、员工培训需求与师资来源

4、员工培训与职业生涯规划

案例：京东的七大课程体系

二、企业培训计划体系的内容

工具：培训规划-培训计划模板

三、教学计划的内容

1、教学目标

2、教学形式

3、课程设置

4、教学环节

5、时间安排

四、课程开发的四个阶段

1、定位

2、目标

3、策略

4、评价

五、如何选择合适的讲师

1、必要条件

2、配合要求

工具：选讲师的MKASH素质模型

思考：培训场地如何布置？

六、培训方案的选择

1、直接传授型培训法

2、实践型培训法

3、参与型培训法

4、态度型培训法

5、科技时代的培训方式

七、课堂管理

第四讲 评估转化—新时代企业培训评估体系落地

一、培训评估方案与实施

1、培训评估-培训中的两类绩效

2、培训有效性评估的技术

Ø 泰勒模式

Ø 层次评估法

Ø 目标导向模型法

二、培训评估方法与标准设

三、培训评估体系设置

四、企业的培训转化意义分析

五、培训转化之道

第五讲：案例分享——某跨国上市集团培训体系搭建成功案例

案例背景：

该集团为一家港资企业，成立于1988年，随着集团业务的飞速扩张，人才培养成为该集团的最为核心的任务。该集团于1998年成立集团培训学院，从基层员工至高层管理均由内部培养：

一、项目类培训体系

1、基层人员——“青春飞扬，梦想起航”新员工成长训练营

2、基层管理——“星火燎原“一线班组长实战班

3、中层管理——“菁英蜕变”中层管理进阶班

4、高层管理——”企业动力“高层管理研修班

二、专业类培训体系

1、人力资源成长训练营

2、销售菁英成长训练营

3、技术能手成长训练营

4、采购物流供应链

5、财务专家成长训练营

6、TTT企业内师成长训练营

7、金牌面试官成长训练营