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李彩玉:新时代企业人才培训体系搭建及能力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 人才培养

课程编号 : 42125

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适用对象

企业中、高层管理人员,直线部门负责人、人力资源管理者、培训管理者

课程介绍

课程背景:

1、企业培训管理体系如何与公司发展战略紧密结合?

2、如何开展培训需求调研,让培训更接地气?

3、企业内部讲师队伍,如何培养?如何引进外部讲师?

4、如何做好培训效果评估?如何提升员工的胜任力?

5、如何做好关键核心人才的培养工作?

以上问题,是当代企业培训管理工作中最为头疼的问题。在经济全球化的今天,随着科技飞速发展,企业所面临的竞争日趋白热化,从原来的资源竞争上升到了人才竞争,企业要提升生存能力和持续发展,就必须能够吸引、培养和留住人才,如何实现呢?企业培训起到至关重要的作用,它是保持竞争力的“发动机”,这一理念已成为共识。企业资源管理的所有环节中,人力资源管理是最为核心的部分。人力资源部在企业管理中起着举足轻重的作用。华为、阿里、腾迅等世界500强企业都是将人摆在最重要的位置。实践证明,企业要想快速发展,人力资源管理是第一要务,而人才培养则是重中之重。做好人才培养必然要做好培训体系的搭建。

本课程从培训管理的定位与认知、培训需求分析、培训效果评估及人才发展计划等方面,真正站在了培训管理者而不是培训师的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的思路、工具和方法。帮助企业、培训管理者做好培训体系的搭建、核心人才的培养等。

课程目标:

Ø 清晰培训管理者的定位模型,实现知己知彼;

Ø 掌握培训需求分析管理系统,确保按需施教;

Ø 掌握企业培训体系模型技巧,确保体系规范;

Ø 掌握企业培训评估体系建设,确保培训落地;

Ø 掌握人才培养的方式与赋能,搭建人才梯队。

课程结构模型:

课程时间:

1天, 6小时/天

授课对象:

企业中、高层管理人员,直线部门负责人、人力资源管理者、培训管理者

授课方式:

讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具、视频

课程说明:

本方案将会在培训前,务必与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

导论:人力资源的六大特性

第一讲 有的放矢—新时代培训管理者的认知定位

一、培训部门在企业中的现实定位

1、企业的发展阶段与培训发展定位

2、企业培训发展不同阶段任务和理念

案例:海尔大学及阿里大学

二、新时代培训管理者的五种角色

1、需求评估者

2、知识服务者

3、制度执行者

4、资源整合者

5、绩效评估者

三、培训解决的3W问题

1、谁最需要培训?

2、为什么需要培训?

3、需要培训哪些内容?

案例:某公司培训需求调查分析后

四、培训的战略作用

1、个人层面

2、组织层面

3、目标明确

4、转变思维

5、核心所在

五、如何提升培训的价值

1、知识

2、技能

3、态度

六、企业培训的ADDIE流程

1、需求调查

2、计划设计

3、教材开发

4、教材实施

5、绩效评估

工具:培训管理者必须遵循的培训流程

第二讲 运筹帷幄—建立完善的培训需求分析系统

一、基于培训需求分析的项目设计

1、培训需求分析意义

2、培训需求的调查和确认

案例:

二、培训需求分析模型

1、Goldstein三层次需求分析模型

2、前瞻性培训需求分析模型

3、基于胜任力模型

三、培训需求调查流程

1、评估现状

2、未来展望

3、收集信息

4、整理分析

5、结果发表

6、制定决策

四、培训需求调查的五种途径

1、经营目标

2、专长能力

3、管理问题

4、职业生涯

5、未来机会

五、培训需求调查的五种方法

1、重点团队分析法

2、问卷调查法

3、人员访谈法

4、现场观察法

5、记录分析法

工具:问卷调查的流程

案例:培训15字真言

六、培训需求落地“五加一”工程

工具:某汽车企业培训需求的有效性评估表

第三讲 高屋建瓴—新时代企业培训规划体系搭建

讨论:为什么要建立培训规划体系

一、培训规划体系四种平衡

1、培训规划体系四种平衡

2、企业正常生产与培训项目

3、员工培训需求与师资来源

4、员工培训与职业生涯规划

案例:京东的七大课程体系

二、企业培训计划体系的内容

工具:培训规划-培训计划模板

三、教学计划的内容

1、教学目标

2、教学形式

3、课程设置

4、教学环节

5、时间安排

四、课程开发的四个阶段

1、定位

2、目标

3、策略

4、评价

五、如何选择合适的讲师

1、必要条件

2、配合要求

工具:选讲师的MKASH素质模型

思考:培训场地如何布置?

六、培训方案的选择

1、直接传授型培训法

2、实践型培训法

3、参与型培训法

4、态度型培训法

5、科技时代的培训方式

七、课堂管理

第四讲 评估转化—新时代企业培训评估体系落地

一、培训评估方案与实施

1、培训评估-培训中的两类绩效

2、培训有效性评估的技术

Ø 泰勒模式

Ø 层次评估法

Ø 目标导向模型法

二、培训评估方法与标准设

三、培训评估体系设置

四、企业的培训转化意义分析

五、培训转化之道

第五讲:建立与完善新时代人才发展中心

一、如何快速的培育与辅导人才

1、人才培养的两大模型

Ø ASK模型

Ø 在岗技能辅导的五步法

2、留下人才的四种机制

Ø 师带徒机制

Ø 标杆导向制

Ø 竞赛择优制

Ø 接班人机制

案例:阿里巴巴的接班人机制

二、如何创造人才环境

Ø 文化背景塑造

Ø 榜样的力量

案例:阿里的企业文化

二、帮助人才做好职业生涯规划

案例:某上市企业人才培养四阶段

四、激励人才的八大策略

1、授人以鱼

2、授人以渔;

3、授人以欲;

4、授人以娱;

5、授人以愚;

6、授人以遇;

7、授人以誉;

8、授人以宇。

五、九位一体的500强企业留人技巧

1、愿景感召

2、文化留人

3、事业留人

4、感情留人

5、待遇留人

6、机制留人

7、学习留人

8、魅力留人

9、成就留人

案例:华为人力资源管理

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课程背景: 1、企业培训管理体系如何与公司发展战略紧密结合? 2、如何开展培训需求调研,让培训更接地气? 3、企业内部讲师队伍,如何培养?如何引进外部讲师? 4、如何做好培训效果评估?如何提升员工的胜任力? 5、如何做好关键核心人才的培养工作? 以上问题,是当代企业培训管理工作中最为头疼的问题。在经济全球化的今天,随着科技飞速发展,企业所面临的竞争日趋白热化,从原来的资源竞争上升到了人才竞争,企业要提升生存能力和持续发展,就必须能够吸引、培养和留住人才,如何实现呢?企业培训起到至关重要的作用,它是保持竞争力的“发动机”,这一理念已成为共识。企业资源管理的所有环节中,人力资源管理是最为核心的部分。人力资源部在企业管理中起着举足轻重的作用。华为、阿里、腾迅等世界500强企业都是将人摆在最重要的位置。实践证明,企业要想快速发展,人力资源管理是第一要务,而人才培养则是重中之重。做好人才培养必然要做好培训体系的搭建。 本课程从培训管理的定位与认知、培训需求分析、培训效果评估、人才盘点及人才发展计划等方面,真正站在了培训管理者而不是培训师的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的思路、工具和方法。帮助企业、培训管理者做好培训体系的搭建、核心人才的培养等。 课程目标: Ø 清晰培训管理者的定位模型,实现知己知彼; Ø 掌握培训需求分析管理系统,确保按需施教; Ø 掌握企业培训体系模型技巧,确保体系规范; Ø 掌握企业培训评估体系建设,确保培训落地; 掌握人才盘点的计划与方法,确保培养人才; 课程结构模型: 课程时间: 1天, 6小时/天 授课对象: 企业中、高层管理人员,直线部门负责人、人力资源管理者、培训管理者 授课方式: 讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具、视频 第一讲 有的放矢—新时代培训管理者的认知定位 一、培训部门在企业中的现实定位 1、企业的发展阶段与培训发展定位 2、企业培训发展不同阶段任务和理念 案例:海尔大学及阿里大学 二、新时代培训管理者的五种角色 1、需求评估者 2、知识服务者 3、制度执行者 4、资源整合者 5、绩效评估者 三、培训解决的3W问题 1、谁最需要培训? 2、为什么需要培训? 3、需要培训哪些内容? 案例:某公司培训需求调查分析后 四、培训的战略作用 1、个人层面 2、组织层面 3、目标明确 4、转变思维 5、核心所在 五、如何提升培训的价值 1、知识 2、技能 3、态度 六、企业培训的ADDIE流程 1、需求调查 2、计划设计 3、教材开发 4、教材实施 5、绩效评估 工具:培训管理者必须遵循的培训流程 第二讲:运筹帷幄—建立完善的培训需求分析系统 一、基于培训需求分析的项目设计 1、培训需求分析意义 2、培训需求的调查和确认 案例: 二、培训需求分析模型 1、Goldstein三层次需求分析模型 2、前瞻性培训需求分析模型 3、基于胜任力模型 三、培训需求调查流程 1、评估现状 2、未来展望 3、收集信息 4、整理分析 5、结果发表 6、制定决策 四、培训需求调查的五种途径 1、经营目标 2、专长能力 3、管理问题 4、职业生涯 5、未来机会 五、培训需求调查的五种方法 1、重点团队分析法 2、问卷调查法 3、人员访谈法 4、现场观察法 5、记录分析法 工具:问卷调查的流程 案例:培训15字真言 六、培训需求落地“五加一”工程 工具:某汽车企业培训需求的有效性评估表 第三讲 高屋建瓴—新时代企业培训规划体系搭建 讨论:为什么要建立培训规划体系 一、培训规划体系四种平衡 1、培训规划体系四种平衡 2、企业正常生产与培训项目 3、员工培训需求与师资来源 4、员工培训与职业生涯规划 案例:京东的七大课程体系 二、企业培训计划体系的内容 工具:培训规划-培训计划模板 三、教学计划的内容 1、教学目标 2、教学形式 3、课程设置 4、教学环节 5、时间安排 四、课程开发的四个阶段 1、定位 2、目标 3、策略 4、评价 五、如何选择合适的讲师 1、必要条件 2、配合要求 工具:选讲师的MKASH素质模型 思考:培训场地如何布置? 六、培训方案的选择 1、直接传授型培训法 2、实践型培训法 3、参与型培训法 4、态度型培训法 5、科技时代的培训方式 七、课堂管理 第四讲 评估转化—新时代企业培训评估体系落地 一、培训评估方案与实施 1、培训评估-培训中的两类绩效 2、培训有效性评估的技术 Ø 泰勒模式 Ø 层次评估法 Ø 目标导向模型法 二、培训评估方法与标准设 三、培训评估体系设置 四、企业的培训转化意义分析 五、培训转化之道 第五讲:案例分享——某跨国上市集团培训体系搭建成功案例 案例背景: 该集团为一家港资企业,成立于1988年,随着集团业务的飞速扩张,人才培养成为该集团的最为核心的任务。该集团于1998年成立集团培训学院,从基层员工至高层管理均由内部培养: 一、项目类培训体系 1、基层人员——“青春飞扬,梦想起航”新员工成长训练营 2、基层管理——“星火燎原“一线班组长实战班 3、中层管理——“菁英蜕变”中层管理进阶班 4、高层管理——”企业动力“高层管理研修班 二、专业类培训体系 1、人力资源成长训练营 2、销售菁英成长训练营 3、技术能手成长训练营 4、采购物流供应链 5、财务专家成长训练营 6、TTT企业内师成长训练营 7、金牌面试官成长训练营
• 李彩玉:新时代企业核心人才培养及赋能之道
课程背景 随着5G时代的来临,人才在企业中的位置越来越重要。新的竞争局势下,企业对外要可持续发展,提升效益,提升竞争力,如何让企业立于不败之地,核心人才、高潜人才的培养就显得尤为重要。作为企业领导者、人力资源管理者以下问题一直困扰着大家:   u 如何建立一支具有核心竞争力的人才梯队,支撑组织的快速发展? u 对于储备人才,应如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置? u 如何建立以胜任素质为核心,以机制和流程为保障的企业人才梯队建设系统? u 如何为高潜人才制定可实施的职业生涯规划,最大限度的挖掘高潜人才潜能,持续为企业创造最大价值? u 如何做好高潜人才的激励与赋能,吸引并留住高潜人才?   本课程深入讲解如何对高潜人员进行盘点,还将结合大量的案例及实操,使学员掌握高潜人才在识别、培养、评估及职业生涯规划方面的具体技能和技巧。 课程结构模型 课程目标 u 掌握人才盘点的工具和方法,科学地配置人力资源; u 掌握人才配置的方法与技巧,提升个人与组织效能; u 掌握高潜人才的激励与赋能,提升高潜人才忠诚度; u 掌握高潜人才的培养与辅导,提升高举人才的效能; u 掌握高潜人才的职业规划设计,量身定制培训计划; u 掌握高潜人才的搭建与管理,提升高潜人才竞争力。 课程对象 企业中高管理干部、人力资源部管理者; 课程时间 2天,6小时/天 授课方式 线下讲授、案例分享 、现场演练、工具模版、视频解析 课程大纲 第一讲:认知篇-人才培养的引擎——人才盘点 一、人才盘点基本概念 1、什么是人才盘点 人才规划与人才盘点、人力计划的关系 2、人才盘点的价值 u 公司角度 u 个人角度 3、人才盘点的内容 u 人力资本:体力、技能、知识盘点 u 结构资本: 数量,学历,年龄,成本…… u 人力政策:国家、地方、行业、岗位 u 人力资源素质: 60后-90后心理素质变化。 二、如何解决人才盘点误区 1、应付组织? 2、应付上级? 3、独立支撑? 4、过期作废? 三、人才盘点的要重点关注的四个方向 1、组织现状 2、组织业绩 3、人才能力水平 4、未来发展方向 四、人才盘点时五个阶段分别要做什么 1、企业快速发展阶段 2、外部招聘量过大时 3、核心人才流失严重 4、企业人才供给、分布不均衡 5、企业战略转型时 讨论:人才盘点有何意义 五、人才盘点的主要指标 1、员工数量 2、员工结构 3、人工成本 4、员工技能 5、人才潜能 六、人才盘点六步曲 1、以终为始明确目的 2、召开人才盘点会议 3、设定盘点项目标准 4、调查取证验证结果 5、拟定盘点行动计划 6、跟踪盘点实施效果 工具:人才盘点九宫格 案例分享:世界500强企业高潜人才管理之法--五有 第二讲-培养篇-高潜人才的培育与辅导 导入:管理者如何解决人员效能问题 1、最大限度的挖掘人才潜能-要素有用 2、灵活调整人员的工作岗位-动态适应 3、发挥业务人员的卓越之处-能位对应 4、做好业务人员的岗位匹配-互补增值 案例:西游记团队看人力资源配置 一、培育与辅导的应用一:如何提升高潜人才能力 1、师带徒机制 2、标杆导向制 3、竞赛择优制 4、接班人机制 案例:阿里巴巴的接班人机制 二、培育与辅导如应用二:直线如何提升高潜人才意愿 1、给梦想 2、定目标 3、竖榜样 4、活授权 5、验结果 6、兑承诺 案例:某上市企业职场小白如何快速成长为核心骨干 三、培育与辅导的应用三:如何培养高潜人才 1、征求人才的意见 2、向部门举荐人才 3、引导人才硬技能 4、培养人才软技能 5、给机会承担责任 案例:某上市公司人才培养解析 四、培育与辅导的应用四:如何提升高潜人才能力 1、任务式 2、竞争式 3、创新式 4、合作式 第四讲:落地篇-高潜人才梯队搭建与管理 一、企业核心五类人才梯队晋升机制   1、基于技能岗位的关键人才梯队建设 2、基于管理岗位的关键人才梯队建设 3、基于营销岗位的关键人才梯队建设 4、基于创新岗位的关键人才梯队建设 工具:DISC高效识别关键人才的行为处事风格、精准匹配 二、组织的职业生涯管理 1、职业生涯规划的概念解析 模型:个人与组织职业生涯规划管理关系图 2、组织职业生涯管理目标 3、组织职业生涯管理的原则 4、组织职业生涯管理的6项任务 5、企业与个人职业生涯管理的重点 6、组织职业生涯管理角色的定位 三、职业生涯规划的准备工作 工作一:分析员工职业生涯影响的因素 1、个人方面 2、组织方面 3、环境方面 工作二:明确员工职业生涯发展的方向 1、专业技术型发展 2、企业管理型发展 3、混合型发展 4、营销型发展 5、操作技能型发展 工作三:收集员工职业发展的信息 1、收集组织发展的信息 2、收集员工发展的信息 三、职业生涯路径设计 1、传统型职业生涯路径 2、网状职业生涯路径 3、横向型职业路径 4、双重职业路径 四、职业生涯发展规划方案设计 1、设计方案的基本结构 2、制定职业生涯规划表 工具表单:员工职业生涯规划表 五、继任人才必备的六个标准 1、继任人才核心要素之一:关键特质 2、继任人才核心要素之二:领导力/胜任力 3、继任人才核心要素之三:任职资格要求 4、继任人才核心要素之四:过工作绩效 5、继任人才核心要素之五:组织忠诚度 6、继任人才核心要素之六:个人意愿度 六、建立组织人才梯队的动态发展通道路径 1、四种人才发展模式对比分析 2、关键人才在梯队中的发展路径规划 3、现职岗位人才的发展路径 4、岗位备选人才的发展路径 七、组织管理高潜人才的技巧   1、流程再造 2、画饼理论 3、造神理论 4、团队优化 5、时间管理   八、组织管理高潜人才的推动流程   1、解码 2、试点 3、监督 4、沟通 5、创新 6、激励 第四讲:赋能篇-高潜人才的激励与赋能艺术 导论:由武汉疫情事件引发的人力资源思考 一、识别和挖掘公司中的高潜人才 视频:康熙如何搞定姚启胜 1、识别人才的独特优势 2、识别人才的行为方式 3、识别人才的价值取向 二、高潜人才培养三步曲 1、分类找共性,分级改定位 2、突出分类导向,淡化全面标准 3、多激发潜质,多方面培养 三、高潜人才激励六步曲 视频:刘备如何搞定关张二人 案例分享:世界500强企业高潜人才管理之法--五有 四、打造六感文化留住高潜人才 1、安全感-让核心人才无虑 视频:金婚 收获:如何塑造员工个人及组织安全感 2、参与感-给核心人才机会 收获:如何让高潜人才主动承担工作 3、仪式感-给核心人才温暖 收获:如何让高潜人才更加信任组织及领导 4、存在感-让核心人才安心 收获:如何让高潜人才获得尊重及认可 5、归属感-让核心人才无忧 收获:如何让高潜人才有家的感觉 6、成就感-让核心人才愉悦 收获:如何帮助高潜人才创造最大价值 

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