课程背景:
在互联网思想和扁平组织的推动下,目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花,并且格外茂盛。OKR是当下国际较火热的管理方法,是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results,即目标与关键成果法。始于芯片巨头“因特尔”,光大头号搜索企业“谷歌”,在创新型高科技企业大行其道,在很短的时间里得到广泛的认可。国内知名的互联网公司“豌豆荚、知乎”也纷纷导入,取得不错的实施效果。
本课程从OKR的认识入手,全方位的分析OKR的基本思想、关键点、基本原则、操作方式,结合企业实际情况,给出落地的工具及方法,通过案例分享、现场实操等帮助学员高效掌握这一绩效管理方法,提升个人绩效水平及组织绩效水平,达成企业目标。
课程收益:
● 学会应用OKR在团队中的激励与创新;
● 掌握OKR在工作运行中全流程的设计;
● 掌握目标与关键成果助于达成组织目标;
● 通过OKR跟踪管控进程提高企业效率。
课程结构模型:
课程亮点:(五个一)
一个主题:每个章节设定聚焦一个主题
一个场景:每个主题对应一个工作场景
一个痛点:每个工作场景阐述一个痛点
一个工具:每个痛点对应一个解决工具
一个任务:运用工具解决一个实际任务
课程特色:
全面:课程重点解析了OKR实操过程中的重点及注意事项;
实战:没有过多的理论知识,只有最为实战的落地方法;
易学:深奥的道理、繁琐的工具寓于简单的描述及讲授之中;
易用:容易复制,可结合企业实际情况运用。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中高层人员
课程方式:讲授30%+视频解析5%+案例分享10%+(小组演练+情景模拟)40%+工具15%
课程福利:附赠各种工具的运用
工具1:《公司年度战略OKR模版》
工具2:《团队年度OKR模版》
工具3:《公司/部门OKR检查清单》
工具4:《员工个人OKR模版》
工具5:《公司/部门OKR周报模版》
工具6:《公司/部门OKR月报模版》
工具7:《公司/部门OKR评分模版》
工具8:《公司/部门OKR复盘表模版》
工具9:《公司/部门OKR辅导记录表模版》
工具10:《公司/部门OKR行动改进计划表模版》
课程大纲
第一节:认知篇:OKR的兴起与管理思想
导入:
一、什么是OKR
1. OKR的定义与标准
案例:毛主席如何让猫吃辣椒
2. OKR的基本结构
二、OKR与KPI十大不同关键点
关键点1:实质是管理方法
关键点2:自我管理
关键点3:目标+关键结果
关键点4:聚焦优先及关键
关键点5:动态调整,不断迭代
关键点6:上下结合,360度对齐
关键点7:目标及结果公开透明
关键点8:持续跟踪
关键点9:富有挑战
关键点10:不与绩效挂钩
实战篇:经理人如何玩转OKR
玩转OKR第一步:先玩转O(Objectives:目标)
一、目标有野心
1. 目标必须超越自己
2. 目标突破限制
案例:某公司营销经理OKR目标解析
二、如何撰写目标
导入:目标撰写的范式(What:(回答要做什么),Why:(解释为什么要做))
1. 目标的四种组合模式
模式1:目标=动词+名词
模式2:目标=动词+形容词+名词
模式3:目标=副词+动词+名词
模式4:目标=What(动词+名词)+Why(动词+名词)
2. 目标的特征
特征1:定性描述,用文字而非数字
特征2:明确行动方向
特征3:责任范围可控(至少能达到70%程度)
特征4:对应周期可完成
特征5:能鼓舞人心(不舒服的兴奋感)
特征6:精简(不超过20个字)
演练环节1:每位学员在老师的引导下,制定出个人2024年的 O(时长:10分钟)
玩转OKR第二步:玩转KRS(Key Results:关键成果)
一、确定关键结果
1. 关键结果制定的思路:策略、维度、任务
案例:按策略制定关键结果、按维度制定关键结果、按任务制定关键结果
现场实操练习:
1)用策略方法制定一个OKR
2)用维度方法制定一个OKR
3)用任务方法制定一个OKR
2. 关键结果的四种类型(对应类型案例分析)
类型1:比率型KR
类型2:里程碑型KR
类型3:数量型KR
类型4:主观型KR
二、撰写关键结果
导入:关键结果撰写的范式(How:(如何做),How Much:(达到什么程度))
1. 关键结果的两种情况
1)关键结果=过程+结果
2)关键结果=结果
2. 关键结果制定的3个特征
特征1:符合SMART原则
工具:SMATR检查表模板
特征2:基于价值
工具:基于任务和基于价值的OKR举例
特征3:是关键的
演练环节2:每位学员在老师的引导下,基于前面制定的 O(目标),撰写出对应的KR(关键结果),并且就其中一个KR撰写出对应的T(任务).(时长:30分钟)
玩转OKR第三步:玩转OKR运行规则
1. OKR检查
工具:OKR检查清单
2. OKR设定的整体周期
3. OKR设定的三大方法
4. OKR运行法则
5. OKR设定的四大要素
玩转OKR第四步:玩转OKR运作流程
1. 设定实施时间框架
工具:实施时间框架表
2. 制定公司年度战略OKR
工具:团队共创-确定公司目标
工具:世界咖啡-确定关键结果
产出成果:公司年度战略OKR,附表格模版
3. 制定团队季度OKR
产出成果:团队季度OKR,附表格模版
4. 制定员工季度OKR
产出成果:员工季度OKR,附表格模版
演练环节3:各小组在老师的带领下,初步制定出公司2024年度的战略目标,并完成公司2024年度战略目标的拆解。(时长:2小时)
5. OKR共识会
1)每日站会:会议时间,会议准备、会议内容
2)周会:成员介绍周报、讨论方案、给予支持与认可
3)月会:OKR月报模版、OKR评分表
4)复盘会:个人/团队复盘表
第三讲:辅导篇:OKR绩效辅导与面谈
一、辅导的推进的四个阶段
1、文化适应阶段
2、习惯固化阶段
3、逐步改善阶段
4、自动运行阶段
二、进行OKR辅导的目的
1、就事论事
2、着重未来
3、奖优改劣
4、双方共识
5、共同布局
6、协议未来
三、进行OKR辅导的步骤
1、多方了解承诺人的情况
2、约定辅导的方式与场合
3、给出反馈与辅导
4、记录辅导的结果
收获:《OKR辅导专改进模板》《公司/部门OKR辅导记录表模版》
四、进行OKR辅导两大技巧
1、汉堡法则
2、BEST法则
情景模拟:某部门A员工OKR执行不佳,领导找该员工进行辅导,请参考上述辅导思路及技巧,请出2位学员代表进行辅导(1位扮演管理人员,1位扮演员工)
课程复盘,小结。