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潘臻:从PDCA到PDSA-成果导向型目标管理与高效激励

潘臻老师潘臻 专家讲师 2查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 目标管理

课程编号 : 42604

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适用对象

MCN行业管理干部等

课程介绍

课程背景:

当前世界经济的不确定性显著增强,企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。而传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于干部梯队管理能力建设的迫切需求。

本系列课程针对企业中高层管理干部等企业精英群体量身打造,以经典的PDCA闭环目标管理为主线,加入最新的PDSA目标/激励双循环系统,学习内容涵盖目标管理、执行管控、高效激励等关键主题,系统提升管理者的目标管理与激励效能。潘臻老师历任多家上市公司培训总监、人力总监、CHO兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对管理人员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员管理实战能力。

课程收益:

●让学员掌握最为核心与前沿的目标管理方法与执行管控技能;

●使学员转换角色、调整思维,从而更好的凸显其在团队管理中的核心价值;

●快速提升学员作为管理者的高效激励能力并辅导实操掌握,推动团队绩效水平直线提升;

●帮助学员掌握不同工作情境中差异化激励管控的方式方法

使学员掌握执行复盘的关键技术,不断校准目标管理效率;

●提升参训学员的目标意识、执行意识、激励意识复盘意识

课程时间:1.5天,6小时/天

课程对象:MCN行业管理干部

课程方式:理论讲授+行动学习+案例教学+情境模拟演练+实战复盘

课程大纲

引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 管理自来

现场互动:管理中的关键前置要素

讲:PDCA中的目标设定与分解-团队目标管理

一、VUCA时代带来的目标管理挑战

案例研讨:新官上任三把火

、个人目标管理:愿景规划

1. 管理者目标系统建设

2. 以终为始的思维方式

案例分享:成功管理者的愿景思维

、团队目标管理工作坊

1. 部门目标的科学形成

互动教学:目标的系统之美

案例分析:MCN的行业特点——活性化的有机组织

2. 关键目标设定中的两大核心要素

目标工具:FORM设定法

目标工具:OGSM、星期罗盘

目标工具:反馈设计

3. 聚焦关键成果

实操演练:如何让你的工作越来越好

4. 细化分解——KPI三维目标分解法

案例分享:80%的任务指标为何没有达成

5. 任务目标的设计

案例分享:12月31日之殇

6. OKRs在团队目标管理中的价值

实操工具:OKRs工具表

现场呈现: 运用目标管理工具,基于职责的目标设定与分解演练

讲:PDCA中执行管控-人员分析、项目分工与项目复盘

一、执行前的员工分析:新生代特性解读

1. 别具一格的“二次元文化”

2. 新生代员工辞职信的反思

3. 新生代管理带来的挑战

4. 刚性管理 VS 柔性管理

5. 管理者的洞察力

6. 不同代际人们的不同特点分析

7. 互联网思维下的Z世代思维解读

二、执行中的团队分工:迈开矫健的步伐

1. 没有完美的个人,只有完美的团队

2. 九种团队角色与三类人员优势

3. 长板理论VS短板理论

4. 通过制度建设提升团队凝聚力

案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧

实操工具:九种团队角色测评

三、执行后的项目复盘:衡量方式与复盘提升

1.如何衡量结果

2.复盘操作的关键要点

实操工具:团队复盘法

3.任务进度受阻时的分析与对策

讲:PDCA到PDSA的关键——高效激励

VUCA时代中的团队激励的四大挑战

1. 团队中的脆弱性执行中的无力感

2. MCN行业的红海博弈——团队激励挑战面面观

3. 新生代引发的激励手段变革

案例解读:20世纪最著名的金字塔是如何崩溃的?

团队激励中的黄金标准

1. 从堵到疏:管理重心的重大变迁

2. 从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与激励落地

3. 从指令到沟通:员工性格、员工成熟度与激励手段的平衡匹配

4. 从言传到身教:辅导激励推进执行中的应用

三、以人为本的激励艺术与团队氛围建设

1. 激励的双因素理论

2. 物质激励的特性

3. 物质激励的手段、频度与公平性

4. 非物质激励的个性化考量

5. 如何做好激励后的传播效用

6. 通过良好的团队氛围激励员工

7. 管理者影响团队氛围的两个关键抓手

案例分享:离职的小葛

四、差异化团队激励三板斧

1. 高绩效团队建设:群体(GROUP)vs 团队(TEAM)

2. 团队人数与管控效率

3. 枭雄式员工管理与激励

4. 老油条员工管理与激励

5. 小白兔员工管理与激励

6. 摆烂式员工管理与激励

7. 佛系员工管理与激励

案例研讨:如何建立团队/部门内积极向上的组织文化氛围

师生互动: Q&A——学员与讲师交流

潘臻老师的其他课程

• 潘臻:教练式情景领导力
课程背景: 领导者最重要的使命之一,就是帮助下属身心参与地完成工作,达成组织目标,进而实现个人发展。而今天的领导者所面临的新生代员工,在自我发展的需求上呈现更加复杂的多样性。一个好的领导者,可能赋能一个优秀的团队;一个糟糕的领导者,可能带来士气的涣散和骨干的流失。《教练式情景领导力》课程为您化繁为简,搭建理论与实践的桥梁,通过两天的学习,帮助您构建自己的最佳领导行动方案。 本课程创造性地设计了领导者赋能员工更好发展的方法论,让参与者从经验主义管理变为用科学方法来帮助团队成员发展。通过两天的学习与研讨,每一位参与者将深入理解赋能行为和对话的精髓,找到自己在实践上的落脚点,由内而外开始践行该方法论。 本课程的理论来源于领导力与组织发展前沿研究,致力于在科学理论框架支持下,向参与者传授一个简洁的赋能他人的工具箱,让每一位领导者能学以致用,在课程中找到自己的思维升级点和培训后的行动指南,以便能运用该方法论在工作和生活中发挥积极持久的影响。 本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程,其开展方式极具互动性,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方法,例如:团队促动,角色扮演,示范演练,小组研讨,视频教学,头脑风暴等。我们致力于让所有参与者在体验中学习,在快乐中思考,在分享中成长。 课程目标: ● 重新认知何为赋能领导与身心参与,了解实现教练式情景领导的两大要素; ● 使用工具来识别领导者面临的四种关键挑战; ● 使用匹配工具来提升领导他人时的灵活性和有效性以达到赋能目标; ● 使用对话工具来指导领导者掌握对话框架,梳理赋能对话的内容; ● 学习一门新的领导力语言,提高领导者四种教练赋能对话能力,有效发展被领导者的主动性; 课程安排: 课程时间:1天,每天6小时,常规时间安排为09:00-12:00,14:00-17:00 课程对象:白酒行业营销管理者 课程风格:幽默风趣,深入浅出,逻辑性强,化繁为简,前瞻性强,实战演练,落地为先 课程方式:游戏导入,案例研讨,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴 参训人数:60人以内 课程工具: 工具一: 四种挑战应对策略板 工具二: 两大领导元素 工具三: 愿景探寻板 工具四: 领导力四维模型 工具五: 成果金字塔 工具六: 沟通行为评估表 工具七: 四种领导方式 课程大纲 开场简介:课程简述,团队赋能 第一讲:为何教练式领导力 一、理论学习:VUCA时代的变化 1. 赋能还是负能 2. 四种时代挑战 反思研讨:你是怎么搞的? 视频:小李的“赋能” 二、理论学习:如何让员工身心参与 反思研讨:领导者的双轮驱动 1. 自上而下 2. 自下而上 案例分享:拍桌子的老员工 三、理论学习:三大技能 1. 诊断发展阶段 2. 匹配领导风格 3. 开展赋能对话 工具模型:领导力四维模型 第二讲:诊断发展阶段 一、制定目标 1. 目标的体系性:重要性VS紧急性 2. 愿景与动力 3. 与被领导者取得目标的共识 反思研讨:设计你的愿景看板 二、发展阶段 1. 管理提升的两个底层逻辑 2. 员工绩效改进的五个节点 3. 团队氛围改善的三个关键抓手 反思研讨:我的被领导对象 三、有效诊断 1. 诊断的两个纬度 2. 静态诊断的四个方向 3. 动态诊断的四个阶段 反思研讨:在不同阶段面前,被领导对象的特征 第三讲:匹配教练式领导方式 一、两大类别 1. 指导:七种具体行为 2. 支持:七种具体行为 3. 指导和支持的目标 反思研讨:自我评估 二、四种方式 1. 四种领导方式 2. 灵活性 3. 有效性 反思研讨:自我评估 三、有效匹配 1. 匹配 2. 领导不足 3. 领导过度 案例研讨:为何骨干要离开 第四讲:开展教练式赋能对话 一、关键会谈 1. 先就会谈目标和发展阶段达成共识 2. 匹配正确的领导方式 3. 采用正确对话、倾听与提问方式 反思研讨:进行一次关键会谈 二、关键对话 1. 对话开启技术 2. 明确对话主题 3. 明确发展阶段 反思研讨:一对一对话列表 三、伙伴关系 1. 交流的频率 2. 信任关系的建立 3. 四种沟通行为的关切 反思研讨:自我评估与目标设定 个人反思:我的所学所获 小组总结:回顾,促动,总结,预告 课程结束:结束致辞
• 潘臻:与成功有约——高效能职场精英的七个好习惯
课程背景: “习惯若不是最好的仆人,便是最差的主人。” 《高效能人士的七个习惯》是美国柯维领导力中心的创始人、美国著名的领导学家史蒂芬·柯维博士开发的经典课程。柯维先生是曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”。柯维博士曾入选为全美25位最有影响力的人物之一,其同名的畅销书成为有史以来仅次于《圣经》发行量的经典读物。 身处VUCA时代,如何应对纷繁复杂的这个世界,找到组织发展与个人成长的真谛,是每一个职场精英所不懈追求的终极价值。本课程将从影响人类发展的核心原则入手,遵循职业人士成长规律,逐一探讨高效能人士所需要具备的七种习惯,用思想带动行动,由行动而形成良好的习惯。修有依,行有力,最终达到“激发自我,提升效能,创造机会,实现成长”的核心目的。 课程收益: ● 端正思想,明确职业的定义,深度挖掘职场工作的意义; ● 突破思维定势,明确职业成功的路径,掌握基本的原则和方法; ● 操之在我转变观念,把握正确职场成功者心态。 ● 以终为始,要事第一,个人目标与组织目标如何统一。 ● 识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源。 ● 学会倾听,改善沟通,建立双向渠道减少管理内耗。 ● 学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能 ● 高效管理自己,蓄能更新,与时俱进不断发展 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:企业高层领导者、中层及部门管理者、新晋经理人、管理骨干、储备干部、基层管理者等。 课程大纲 引导教学:潜龙腾渊 乳虎啸谷 彼岸花开 成长自来 互动讨论:职场成长的底层逻辑 第一讲:变化的世界与不变的原则 1. VUCA时代带来的改变 2. 原则的意义与组织的期望 3. 事业长青与生活自律的法宝:舍得智慧与平衡艺术 4. 基本功VS技巧 5. 从内而外的三重改变:系统思考的力量 第二讲:从被动到自主——实现个人价值成长的第一步 修炼一:掌握选择的自由——获得事业成功的前提 ——你能改变什么?就先改变什么 1. 消极VS积极,你的感受是什么 2. 人的选择自由:运用心脑力量做出正确抉择 3. 界定关键,职场精英的关注焦点 4. 释放影响,职场魅力塑造与自我激励 5. 成长是一个逐渐放大的过程:正向思考与阳光语言 案例讲解:曾国藩的十六字箴言 工具演练:影响圈与关注圈、人的四大天赋等 修炼二:锁定人生的目标——找到你职场工作的意义所在 1. 人生的源动力:追求卓越 2. 规划与目标,人生成长的双轮驱动 3. 个人成长格局 4. 选择的重心,人生的目标管理 案例分享:四个经理人 修炼三:忙要忙的有价值 —— 重要的是什么,你真的知道吗? 1. 低头赶路与抬头看天 2. 五大类成长要事 3. “当务之急”VS“燃眉之急” 4. 效能与效率 5. 所谓重要的,真的重要吗? 6. 从个人管理到习惯养成 工具演练:OJT学习法 第三讲:从个人智慧转化为协作经验——迈向精彩人生 修炼四:增量意识下共赢思维——打破博弈定律 1. 小心存量思维陷阱 2. 人生的输赢四观,提升自我格局 3. 信任关系建立与持久共赢 4. 你所看到的与他所想要的 案例分享:如何与上级双赢 修炼五:正念聆听,理解他人——关于沟通你所不知道的原则 1. 碎片化沟通时代的信息不共有 2. 梅拉宾法则的深度解读 3. 打破沟通中的思维定式 4. 沟通三部曲:倾听、提问、反馈 修炼六:自我赋能,拥抱差异——关于创造性合作的原则 1. 团队中的角色认知与责任意识 2. 从短板理论到长板理论 3. 实现 1+1>2的基础 3. 如何激发伙伴参与,创造新的方案 4. 突破瓶颈——组织执行力的常见问题与对策 工具演练:思路创意圈2.0 修炼七:与时俱进,持续性的自我投资——激发你的潜能象限 1. 自我的复盘提升 2. 人生成长的消费与投资 3. 从知道到做到,找到成长的秘籍 4. 结束与开始,四项更新下的职场新生 工具演练:复盘工作法
• 潘臻:效能提升的时间管理与高效工作
课程背景: 在VUCA时代,每一个人都工作的繁忙而焦虑。如何有效利用时间,提升敬业意识,是当今职场的热门话题。做为职场精英,你是否曾经:因为时间不足而备感工作压力?因为工作遭遇瓶颈,失去方向而缺乏动力?因为工作发展受限而缺乏热情与信心? 狄更斯说:“这是一个最好的时代,也是一个最差的时代”。这句话放在今天,显得尤为贴切。浮躁的社会,浮躁的职场,拨开迷雾之后,不难发现:有效利用时间并提高工作能力是精英者生存的唯一法则,也是提升个人与组织核心竞争力的关键所在;职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是工作效能与自我管理能力的竞争。 本课程从提升职业素养角度入手,在时间管理与高效工作提升的工具、方法、应用案例的基础上,以职业特性出发, 结合大量职场工作实践中的具体问题,将理论、模型、工具可视化、可操作化;在简单快速的提升职场精英学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力学员职场蜕变。 课程收益: ● 塑造学员时间管理意识,明确高效工作行为的标准,摒弃非职业化行为,做职业化精英 ● 帮助学员解决当务之急与燃眉之急的矛盾,摆脱拖延症 ● 提升学员的协同工作能力,践行向上支持理念,提高工作效率 ● 助力学员有效提升敬业意识,避免时间浪费 课程时间:6小时 课程对象:管理层 课程方式:讲授、案例分析、工具实操 课程大纲 引导教学:VUCA时代职场精英的时间焦虑 1. 课程导入——由内而外 自我重塑 2. 带着问题来学习 1)有场景 2)想解决 3)有信心 第一讲 时间管理流程 (一)案例分析 1、案例:经理的困惑 2、认识时间和时间管理 (二)奇特的一生 1、“你不能改变人生的长度,但可以扩展它的宽度” 2、认识“阿尔卑斯山”时间管理法 工具:柳氏时间管理闭环 第二讲 时间管理关键步骤 (一)列出任务 1、每周/月计划任务 2、前一日未完成的转移任务 3、新下达的日常任务 4、常规性任务 5、约会/会议; (二)预估时间 1、区分独立任务和合作任务 2、大任务拆分为若干小任务 3、注意“帕金森定律” 4、注意“墨菲定律” (三)预留机动时间 1、“帕金森定律”——工作会自动膨胀,占满你所有的时间,尤其是对于常规性、重复性任务时:多预留时间会降低工作效率;预留时间越多完成的时间越多。因此要适当分配每项任务的完成时间,以促使自己更高效的集中完成任务。 2、“墨菲定律”——如果事情有变坏的可能,那么不管这个可能性有多小,它总会发生;不熟悉的任务,想得再周到还是会出错;所以对于新任务与不熟悉的任务时要多预留时间。 (四)决定优先级、删减或授权 A类为重要而紧急的事项,优先处理; B类为重要不紧急的事项,次优先进行,要防止其向A类转移; C类为紧急而不重要的事项;因为工作效率会随工作时间而下降——伊利赫定律,在忙于A类与B类事情时适当穿插C类事情做适当休息; D类事项考虑删减。 工作坊工具:番茄工作法、琐事任务栏 (五)检查回顾 1、核对清单是否完成; 2、分析各任务花费时间;(哪此地方浪费用了时间,今后如何避免); 3、更好的改进方案。 工具演练:E-5W分析法 (六)复盘练习 工具演练:FAST、复盘四步骤 第三讲 学会向上沟通——缓解时间压力 引导教学:基于信任关系的团队沟通协作 (一)共赢时代——团队沟通协作 1、感受集体的力量——统合综效 1) 四种人际关系场景 2) 资源稀缺与资源共享对职场精英的影响 2、职场信任关系的启迪 3、共赢时代沟通管理的原则与要求 1) 个人价值实现多元化 2) 企业与个人的共赢 (二)提问与汇报的艺术 1、如何有效提问 2、如何进行汇报 情景演练:模拟一次有效的职场沟通 (三)向上沟通:如何获取支持 1、向上沟通的内容选择 2、沟通中的理解领导的期望与认知 (四)案例教学——向上沟通中的N种状况应对 1、「面对越级指挥的上司」如何沟通? 2、「在上司发言后补充意见」怎样操作? 3、「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理? 4、「如何获得上司对自己观点的支持」? 5、「给上司建议案或报告书」的技巧?

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