让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
课程背景：
数智经济时代，市场竞争日趋激烈，客户期望不断提升。营销人员需要不断适应变化，掌握与客户建立深层次联系的能力。谈资不仅是沟通的起点，也是建立信任、展现专业性和个性魅力的工具。良好的谈资能够打开对话的大门，促进双方的交流与理解。营销人员需具备丰富的话题储备和灵活的谈资应用技巧。缺乏共同话题、文化差异、沟通技巧不足等都可能成为营销沟通的障碍。
本课程不同于传统谈资类课程，不仅为营销人员提供丰富谈资话题，更有不同场合灵活的谈资应用技巧。通过学习，营销人员可以更好地理解客户，更有效地传递价值主张。针对营销人员在实际工作中遇到的沟通难题，提供具体的解决方案和技巧训练。课程内容结合实际案例，注重实践和互动，确保学以致用。
课程收益：
● 掌握丰富的商务谈资，提升个人魅力和专业形象。
● 学习有效的沟通技巧，增强与客户的互动和连接。
● 提高解决问题的能力，应对各种商务场合中挑战。
● 了解香茗美酒与奢华艺术生活领域全息文化谈资。
课程时间：0.5-2天，6小时/天（谈资内容视情况选择）
课程对象：企业营销岗
课程方式：知识讲授+案例分析+视频赏析+角色扮演+情境模拟+工具解析等
课程大纲
第一讲：营销谈资底层逻辑与顶层思维
一、大客户营销视角解读谈资
1. 营销谈资应用不同维度
2. 营销谈资应用相互关系
二、寻找心动按钮
工具：布朗定律
案例分析+工具解析+小组任务
第二讲：营销谈资场景应用与话术技巧
一、公务拜访
1. 客情关系三部曲
2. 谈资应用必杀技
工具：破冰寒暄公式
工具：三度赞美公式
工具：强化印象沟通公式
二、商务宴请
1. 宴席敬酒礼仪与规矩
2. 饭局话题三三三法则
工具：敬酒辞令公式
工具：饭局社交话题模型
三、社交休闲
1. 馈赠礼品选择策略
2. 馈赠礼品表达艺术
工具：馈赠礼品模版话术
案例分析+视频赏析+小组任务+角色扮演+情景模拟
第三讲：营销谈资货币专项赋能集锦
一、禅茶一味——茶文化与茶道精神
1. 中国茶的前世今生
1）中国茶文化的起源与发展
2）茶与中国文化的交融
2. 茶叶的种类与特征
1）六大类中国茶的多维度介绍
2）茶叶产地、工艺和品鉴要点
3. 茶艺与茶道的异同
1）茶艺表演的美学与实践
2）茶道的哲学思想与应用
案例分析+视频赏析+小组任务
二、格调生活 品味人生——葡萄酒品鉴
1. 葡萄酒基础知识
1）葡萄酒各种分类
2）新世界与旧世界
3）葡萄酒酒标识别
2. 葡萄酒品鉴技巧
1）四种价位选酒秘籍
2）三要素判定适饮期
3）五大维度品酒指南
3. 葡萄酒谈资应用
1）葡萄酒酒圈黑话
2）葡萄酒误解辟谣
3）葡萄酒酒具选用
4. 葡萄酒社交应用
1）斟酒与碰杯礼仪
2）葡萄酒配餐法则
5. 品酒会组织与参与
1）如何组织一场成果的品酒会
2）品酒会中的互动与沟通技巧
案例分析+头脑风暴+情景模拟
三、岁月智慧古老智慧——白酒文化
1. 文化维度
1）白酒文化的历史演变
2）酿造工艺与香型特点
3）传承中的酒文化符号
2. 谈资维度
1）白酒的品鉴术语
2）白酒的历史趣闻
3）白酒的现代演绎
3. 社交维度
1）社交场合使用建议
2）社交活动白酒礼仪
3）以酒为介建立联系
案例分析+视频赏析+角色扮演
四、浓情邂逅 醇香之旅——咖啡品鉴
1. 咖啡历史
1）咖啡百年旅程
2）世界咖啡产地
2. 名品咖啡
1）咖啡之王
2）世界上最古老的咖啡
3）醇厚的绅士
4）南美洲的热带风情
5）哥伦比亚的淡雅风情
6）最美丽的咖啡豆
3. 花式咖啡
1）浓缩咖啡/Espresso
2）美式咖啡\Americano
3）卡布奇诺\Cappuccino
4）玛奇朵\焦糖玛奇朵\Macchiato
5）摩卡咖啡\Mocha
6）拿铁咖啡\Latte
7）其他
4. 咖啡谈资与礼仪
1）咖啡趣闻与冷知识
2）咖啡的口味描述
3）端杯与搅拌方式
4）加糖与品饮礼仪
5）搭配甜点的法则
五、浓情邂逅 醇香之旅——奢侈品文化与品鉴
1. 奢侈品文化
1）走进奢侈品
——全球三大奢侈品集团及旗下品牌
2）了解奢侈品
——奢侈品消费解读（消费者特征、消费心理、经济意义）
3）奢侈品六大特性
2. 名品鉴赏之皮具篇
1）品牌描述与定位
2）创始人与品牌故事
3）设计风格演变与款型品鉴
——Hermes爱马仕、Louis Vuitton路易威登、CHANEL香奈儿、Gucci古琦、Prada普拉、Fendi芬迪、Dior迪奥、Salvatore Ferragamo菲尔格蒙
3. 名品鉴赏之腕表篇
1）腕表功能与级别分类
2）品牌特征描述
3）创始人及其品牌故事
4）适合场合与推荐指数
——PATEK PHILIPPE百达翡丽、VACHERON CONSTANTIN江诗丹顿、AUDEMARS PIGUET爱彼、CARTIER卡地亚、JAWGER-LE COULTER积家、PIAGET伯爵、ROLEX劳力士、OMEGA欧米茄、IWC万国、IRARD-PERREGAUX芝柏
4. 名品鉴赏之服装篇
1）品牌产地与logo
2）品牌历史与精神
3）品牌特点与鉴赏
——乔治 阿玛尼、范思哲Versace、古琦GUCCI、多尔切与加巴纳D&G、浪梵Lanvin、杰尼亚Ermenegildo Zegna、雨果波士HUGO BOSS、雅格狮丹Aquascutum、巴宝莉BURBERRY、登喜路Dunhill、Calvin Klein、香奈尔Chanel、迪奥Dior、普拉达 PRADA、其他超级时装
5. 名品鉴赏之香水篇
1）闻香识人-魅力香氛
a香水的历史与秘密
b香水的香型与特点
c香水礼仪与使用技巧
2）男士香水鉴赏
a香水特色
b创始人品牌故事
c推荐款型与适合人群
——CHANEL、HUGO、VERSCE、Calvin Klein、BVLGARI、BURBERRY
3）女士香水鉴赏
a香水特色
b创始人品牌故事
c推荐款型与适合人群
——CHANEL、Dior、LANCOME、GUERLAIN、Yves Saint Lauren
6. 关于家具收藏（黄花梨）的谈资
1）明清风格特点
2）九种品鉴方法
3）市场投资价值
7. 关于新生活方式的谈资
1）正念冥想
2）中医养生
尾声：回顾总结分享+小组任务测试+行动计划输出
徐灿