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尚翎:赢在成功转身 ——从校园到职场的全新定位

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 44103

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适用对象

职场新人、希望提高自身职业素养的职场人士

课程介绍

课程背景:

从大学生到成为一个职场员工,这种角色的突然转变会让很多刚入职场的新人感觉不适应,帮助新员工完成角色转变,是新员工培训课程的重要目标之一。 做好新员工的培训,帮助新员工尽快实现角色转换,有利于新员工尽快适应公司文化;有利于减少新员工适应工作岗位的时间,尽快熟悉并进入工作角色;有利于新员工尽快融入团队,有利于提高新员工的工作满意度降低试用期离职率;有利于让新人在公司看到他个人的发展前景,更有利于企业的高效、快速发展。

课程收益:

l 了解从校园人到职场人士角色转换的重要意义和价值

l 理解职业品质、职业意识和职业能力,明确职业定位

l 培养目标意识,有的放矢进行科学的目标规划与管理

l 提升自我管理能力,按轻重缓急合理安排时间与工作

l 树立正确的职业观和积极心态,调节好情绪应对挑战

l 体会团队重要性,增强全局观与协作精神,融入团队

课程时间: 2天,6小时/天

课程对象: 职场新人、希望提高自身职业素养的职场人士

课程方式:案例解析+小组研讨+头脑风暴+游戏互动+影像分析+角色演练

课程大纲

第一讲:重新定位——尽快适应新的角色

互动:我是谁?

一、客观的自我认知

研讨:

二、昨天与今天有何区别?

(一)你周边的环境有什么变化?

(二)老师与未来领导有何区别?

三、你该怎样适应这种改变?

思考:职业与职场?

案例及分析:什么是职业化,职业人应具备怎样的能力和素质?

四、职业化的六个层面

互动:个人职业化的表现

思考:职业规划VS职场发展规划?

五、三个圆圈的自我觉察

(一)第一个圈:你最喜欢做什么?

测试:职业兴趣

(二)第二个圈:你最适合做什么?

测试:职业个性

(三)第三个圈:你能做什么?

测试:职业能力倾向

思考:识别自己的核心优势

六、在能力图谱中明确自己的层级

七、运用职场通用能力库,定位核心能力

第二讲:职业化打造——目标管理和执行力

一、目标意识与目标管理

案例研讨:目标的重要性

(一)目标设定的SMART原则

案例:1VS154

(二)目标的分解

1.目标多杈树法

2.三明治分解法

练习:我的愿望清单

3.剥洋葱法

4.目标倒推法

(三)个人目标与组织目标的协同

1.组织目标与团队目标的关系

案例:秦国与六国的博弈

2.团队目标失败的核心原因

(1)目标侵蚀

(2)链接度低

(3)自我矮化

3.团队目标的设定

(1)目标的设定着眼于企业整体

研讨:团队目标来源于哪里?

(2)目标的设定:自上而下和自下而上

(3)目标的一致性和动态性

4. 团队目标的分解

(1)目标设定过程中的重点

(2)目标的多维度分解

5. 在目标上结盟:建立承诺

(1)对目标的一致承诺

(2)目标承诺对团队的益处

(四)目标与计划的关系

1.计划是实现目标的路径

2.计划+资源=目标

二、责任意识与执行力

案例研讨:责任对你意味着什么

(一)责任的实质

(二) 责任心的培养

(三) 勇于担当

(四)结果导向

案例及研讨:

三、信念的力量

案例及互动:我无法——我不要——我能够

(一)感受信念的力量

(二)信念改变的三要点

(三)信念转化四象限

第三讲:职场成长加速器——时间管理能力

心态篇——正确理解时间的公平性和不可逆性

一、时间的认知

1. 时间是我们最宝贵最稀缺的资源

视频:时间

2. 想要提升效率,管理时间,最重要的不是技巧,而是转变心态

工具:1440提示牌

二、将真正重要的事融入你的生活

1. 总是会有更多的事情要做

2. 把时间花在值得做的事情上

三、帕累托法则

1)寻找捷径

2)把最重要的事情做到极致

3)提升核心技能,不要试图掌握一切

4)将80%时间放在最重要的20%的目标和工作上来

事件篇——事件的多样性和可规划性

一、收集待力事项——定期清理你的大脑缓存

1. 维珍效率法

2. 随时收集待办事项,记录灵感方案

二、制作待办事项卡——规划时间还是规划事件

练习:规划“周末日程表”

1. 两种规划方法:“时间-事件”与“事件-时间”

2. 根据日程表来做事而不根据任务清单

三、四象限——要事优先原则

1. 什么是“要事”

2. 从“时间线”到“时间象限”的演变

3. 紧急性驱动与重要性驱动的心理归因

4. 吃青蛙定律

练习:下周工作分配

四、找出“核心思考区间”——连续性原则

1. 任务分解“三明治模型”

2. 保证任务“核心思考区间”不打断

习惯篇——习惯的可控性和可变性

一、如何防干扰

(一)两种计划

1、明确具体VS笼统抽象

2、把任务变成行动步骤

(二)外源性干扰与内源性干扰

(三)防干扰四法

1、营造环境

2、待办记录

3、倒计时限

4、专注当下

(四)决策疲劳与转换损耗

二、如何克服拖延

(一)拖延与意志力

1、拖延从何而来?

2、什么是意志力?

3、拖延与意志力关系

(二)意志力特点及使用原则

1、由强到弱——由难入手

2、肌肉特定——合理蓄能

3、相互影响——激发认同

(三)如何提高意志力

(四)拖延类型及破解方法

1、无意之过——统一时间、游戏竞赛

2、本能使然——5分钟原则、积分奖励

3、有意逃避——以毒攻毒、条件反射

4、追求完善——降低预期、外力驱动

技巧篇——有效提高时间的利用效率

一、“黄金三小时”法则

1、学会休息与工作

2、早间精力管理法

二、时间管理的”统筹方法”课

案例:华罗庚泡茶、第一次做饭

1、不同方法下耗时

2、如何做好时间统筹

三、大脑的“双核”处理功能

1、左右脑功能

2、“双核”处理技能

3、区分:“注意力分散”与“并行工作”

四、低水平重复与倍增效应

第四讲:职业化心态打造——职场“抗压力”

一、 压力及压力源

视频分析:怀特坎农战或逃反应

(一)压力从何而来

压力管理模型——压力产生四阶段

(二)人格类型与压力

测试:人格类型测试

(三)自尊水平与压力

高自尊水平、低自尊水平分别与压力的关系

二、 解压有方

(一)情境干预

1.避开压力传播者

2.不做压力传播者

案例:踢猫效应,北京一家三口自杀

3.消除(减少)压力情境

“无压”工作

(二)感知干预

举例:蜗牛的故事,秀才赶考的故事

1. 理性情绪疗法ABC理论

2. 非理性信念的特征及规律

视频:怕打针的男人

3. ABCDE

案例:2018最佳微小说

4. 情绪行为记录表

(三)情绪干预

1.正确理解“情绪”

案例分析:既生瑜何生亮、军师司马懿让子弹飞之小六子

2. 如何管理情绪

a发觉真正困扰我们的情绪——扪心自问法

案例:老公爱看球

b情绪转化的四大方法

视频:正念介绍

方法一:“正念”解压原理

练习:运用正念解压——正式练习、非正式练习

体验:正念呼吸,正念行走

方法二:存在模式与行动模式

方法三:STOP法则

方法四:其他放松技术

(四)生理干预

三、打造职场积极心态

(一)优秀员工的EQ管理

1.如何表达自己的情绪

2.找到触发自己情绪的“开关”

(二)变负为正的心理调控

改变不合理信念(理性情绪疗法)

三)营造良好情绪氛围

1.情绪沟通理论

2.共情

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• 尚翎:时间管理与目标管理
课程背景: 每个人都拥有完全相同的时间资源 —— 每天24小时,每年365天,但每个人的工作效率和工作业绩却很不一样。原因何在?重要原因之一,就是不同的人,对时间资源的认识不同,时间管理的能力也不一样。事实证明,管理好时间,能大幅度地提升职业人士的工作效率和工作业绩,时间是所有人取得成功的必备要素之一。因此,每个人都应该学好时间管理,企业则应该集中对管理干部和员工进行时间管理的主题培训,以帮助管理干部和员工提升工作效绩。 一个好的组织离不开一个好的团队。组织目标与团队目标及个人目标如何有效统一?团队目标如何协同并服务于组织目标?团队协作在团队管理中如何发挥各种正向的推动作用?如何树立管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的执行能力,帮助团队理解战略、分解任务、明确目标、增强沟通、改进绩效、提高效率、完成任务的能力? 本课程将协助学员建立时间管理的正确观念、心态、习惯与做法,教授管理时间的技巧,让学员增进自己的工作的效率,进而提升企业整体的效率;结合企业中在团队目标达成与团队协作中常遇到的实际情况,从战略目标落地到实际执行在体验中理解团队目标与协作的真正内涵,增强凝聚力、执行力、从而促进组织绩效的有效达成。 课程收益: l 培养正确的时间管理观念,合理规划,高效利用时间 l 掌握实用有效的计划制订与时间管理的方法,改变拖延习惯,减少工作延误 l 掌握合理有效利用时间,提高工作效率及效能的技巧 l 学习战略目标落地工具及有效指标拟定原则 l 学习科学的团队目标分解及固化路径,团队目标与组织目标有效统一 l 学习计划编制与拆分的思路与方法,层层跟进与实施 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:企业高中基层管理人员 课程方式:案例解析+小组研讨+头脑风暴+游戏互动+影像分析+角色演练 课程大纲 上午:时间管理 第一讲:心态篇——正确理解时间的公平性和不可逆性 一、时间的认知 1. 时间是我们最宝贵最稀缺的资源 视频:时间 2. 想要提升效率,管理时间,最重要的不是技巧,而是转变心态 工具:1440提示牌 二、将真正重要的事融入你的生活 1. 总是会有更多的事情要做 2. 把时间花在值得做的事情上 三、帕累托法则 1)寻找捷径 2)把最重要的事情做到极致 3)提升核心技能,不要试图掌握一切 4)将80%时间放在最重要的20%的目标和工作上来 第二讲:事件篇——事件的多样性和可规划性 一、收集待力事项——定期清理你的大脑缓存 1. 维珍效率法 2. 随时收集待办事项,记录灵感方案 二、制作待办事项卡——规划时间还是规划事件 练习:规划“周末日程表” 1. 两种规划方法:“时间-事件”与“事件-时间” 2. 根据日程表来做事而不根据任务清单 三、四象限——要事优先原则 1. 什么是“要事” 2. 从“时间线”到“时间象限”的演变 3. 紧急性驱动与重要性驱动的心理归因 4. 吃青蛙定律 练习:下周工作分配 四、找出“核心思考区间”——连续性原则 1. 任务分解“三明治模型” 2. 保证任务“核心思考区间”不打断 第三讲:习惯篇——习惯的可控性和可变性 一、如何防干扰 (一)两种计划 1、明确具体VS笼统抽象 2、把任务变成行动步骤 (二)外源性干扰与内源性干扰 (三)防干扰四法 1、营造环境 2、待办记录 3、倒计时限 4、专注当下 (四)决策疲劳与转换损耗 二、如何克服拖延 (一)拖延与意志力 1、拖延从何而来? 2、什么是意志力? 3、拖延与意志力关系 (二)意志力特点及使用原则 1、由强到弱——由难入手 2、肌肉特定——合理蓄能 3、相互影响——激发认同 (三)如何提高意志力 (四)拖延类型及破解方法 1、无意之过——统一时间、游戏竞赛 2、本能使然——5分钟原则、积分奖励 3、有意逃避——以毒攻毒、条件反射 4、追求完善——降低预期、外力驱动 第四讲:技巧篇——有效提高时间的利用效率 一、“黄金三小时”法则 1、学会休息与工作 2、早间精力管理法 二、时间管理的”统筹方法”课 案例:华罗庚泡茶、第一次做饭 1、不同方法下耗时 2、如何做好时间统筹 三、大脑的“双核”处理功能 1、左右脑功能 2、“双核”处理技能 3、区分:“注意力分散”与“并行工作” 四、低水平重复与倍增效应 下午:目标管理(体验式课程) l 团队根据讲师的任务布置,利用道具在规定时间内按规则完成预设目标。 l 学员需严格遵守活动规则,为团队目标达成贡献力量。 l 讲师全程关注每位学员的投入度和过程表现。 回顾:刚才体验活动从组织层面到团队的目标管理 一、战略目标落地 (一)“救火队员”与优秀企业的PDCA循环 (二)问题:目标不成体系、隐形、缺失 1.工具:平衡计分卡 2.四个平衡 3.平衡计分卡(BSC)企业应用 (三)问题:指标太多,蜻蜓点水 1.指标制订的三个参考系数 2.指标优先选择原则 二、目标分解与固化 (一)战略目标与部门目标 1.组织目标与团队目标的关系 案例:秦国与六国的博弈 2.团队目标失败的核心原因 (1)目标侵蚀 (2)链接度低 (3)自我矮化 3、 目标的分类:剥洋葱图 4. 团队目标的设定 (1)目标的设定着眼于企业整体 研讨:团队目标来源于哪里? (2)目标的设定:自上而下和自下而上 (3)目标设定的SMART原则 (4)目标的一致性和动态性 (5)工具:目标空间分解矩阵 目标时间分解法 (二)部门目标与员工目标 1.建立企业目标与员工目标的心理契约 2.工具:五维分解法 3. 在目标上结盟:建立承诺 (1)对目标的一致承诺 (2)目标承诺对团队的益处 三、计划编制与拆分 (一)计划是实现目标的路径 (二)理顺企业目标、企业计划、部门目标、部门计划的关系 (三)工具:EPP目标TO计划转化表 EPP工作计划时间分解表
• 尚翎:情商管理与赋能沟通
课程背景: 职场发展,什么最重要?智商?技能?而是情商? 事实表明,情商相较于智商、技能,在职业发展中发挥着更大的作用。 情商,也就是我们管控自己和他人的情绪,借此引导自己思考和行动的能力。职业情商是员工对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。 而对于领导者来说,情商是区分一般领导者和优秀领导者的最重要因素,其重要性在所有因素中占近 90%。 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。职场沟通无处不在。良好的职场沟通,是企业正常运作的基础,不良的沟通和协作,直接导致企业效率低下。工作中,做好跨部门沟通,上、下级的沟通,对团队良好协作及目标达成意义重大。 本课程将帮助学员系统认知情商、管理情商,同时运用情绪沟通的底层逻辑,掌握职场沟通技巧,提升个人职场效能及部门管理效率。 课程收益: l 认识情商对职场发展的重要意义 l 了解自我的情绪模式及决策流程 l 运用情商技巧提升自我心理建设 l 运用情商转化团队负面情绪压力 l 了解高效沟通的基本原则、建立正确沟通的理念 l 学习提升人际沟通水平的科学性原理和底层逻辑 l 掌握清晰表达、同理倾听、有效提问反馈的技巧 l 学会与上级、下级、同事及外部客户的有效沟通 l 构建高效和谐团队,提升团队凝聚力与绩效水平 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:企业高、中、基层管理人员 课程方式:案例解析+小组研讨+头脑风暴+游戏互动+影像分析+角色演练 课程大纲 第一章:情商概述 一、什么是情商 (一)情商与智商 (二)情商与社商 (三)高情商十二要素 二、情商的核心 (一)自我认知 (二)自我管理 (三)社会意识 (四)关系管理 第二章:情商管理与提升 一、自我意识 (一)情绪从何而来? 1.大脑结构:“三脑”理论及功能 2.感性与理性:杏仁核与前额叶皮层 3.战或逃反应引起的生理、心理变化 (二)人为什么会有情绪? 1.认知陷阱:刺激与反应模型 2.大脑运作原则:趋利避害 (三)为情绪正名 情绪的YES与NO 二、自我管理 (一)情绪识别 1.为何要管理情绪 2. 如何管理情绪 (1)发觉真正困扰我们的情绪——扪心自问法 (2)调节情绪的三大技巧 技巧一:找到触发情绪的“开关” 技巧二:改变经验元素,重写情绪剧本 技巧三:现场抽离,局外审视 (二)情绪转换 1.发现非理性信念 (1)理性情绪疗法ABC理论 (2)非理性信念探寻—对绩效产出的影响信念 练习:非理性特征信念探寻 (3)三种非理性信念思维模式解析 现场测评:11条非理性的人生信条 2.建立理性信念 (1)ABCDE认识模型 案例:2019最佳微小说 (2)情绪行为记录表 (三)情绪接纳 1.正念解压原理:存在模式与行动模式 2.正念的其他收益 3.如何运用正念解压?正式练习、非正式练习 体验:正念呼吸 三、社会意识 (一)如何识别他人情绪 1.情绪支持四部曲 2.如何了解对方真正的情绪 3.同理心沟通策略 案例:孩子的叛逆 (二)如何化解对方失控情绪 四、关系管理 (一)发挥正向影响力 1.如何减少负面情绪的影响? 原理及方法:迪香式微笑、正向语言、高能量姿态 2. 如何影响团队? 应用:如何工作中传递正能量? (二)培养团队情商 1.团队情商与绩效 2.团队情商的COTE(自信、乐观、坚毅、激情)盔甲 (1)自信 l 自信与自尊 l 创建微观成功 l 及时反馈 (2)乐观 l 积极的预期 l 可塑造的解读模式 l 开发乐观词汇 (3)坚毅 l 确定有意义的目标 l 培养专注力 l 调整,寻找其他路径 (4)激情 l 激情的根源和力量 l 提高目标意识 l 即时激情策略 3. 团队情商管理:“天气报告法” 第三章:高情商沟通 一、获得合作的沟通态度 案例:医生和病人 (一)充分利用肢体语言 1.眼神与面部表情 2.姿势和动作 3.穿着和装饰的沟通 4.音色和语气 (二)合理的沟通距离 二、高情商沟通的三个技巧 (一)有效倾听 1.倾听的五个层次 案例:上司的安排 2.深度倾听的3R聆听法 案例及演练:如何了解别人真正的想法? (二)学会提问 1.OFH提问法 2.开放式问题vs封闭式问题 游戏:提问比赛 3.YES AB沟通法 (三)积极反馈 1.正面的反馈 方法:BIA沟通 案例:如何让人做得更好? 2.建设性反馈 方法:BID沟通 案例:别人出错如何反馈 情景演练 三、如何做好情绪沟通? (一)情绪沟通的三个底层逻辑 1.没有人喜欢被否定 2.没有人喜欢被改变 3.没有人喜欢不知情 (二)不同场景下的情绪沟通法则 1.如何了解别人的真实想法 2.如何应对分歧 3.如何消除误会 4.如何化解尴尬 5.如何表达不满
• 尚翎:学习百年党史 汲取奋进力量
课程背景: 2021年,是中国共产党建党100周年。在中国共产党百年华诞的重大时刻,在“两个一百年”奋斗目标历史交汇的关键节点,在全党集中开展党史学习教育,正当其时,十分必要。 中共中央总书记、国家主席、中央军委主席***同志在党史学习教育动员大会上发表重要讲话。他强调,在全党开展党史学习教育,是党中央立足党的百年历史新起点、统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局、为动员全党全国满怀信心投身全面建设社会主义现代化国家而作出的重大决策。***强调,我们党的历史,就是一部不断推进马克思主义中国化的历史,就是一部不断推进理论创新、进行理论创造的历史。全党同志要以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程,以优异成绩迎接建党一百周年。 课程收益: 通过生动表述与通俗讲解,进一步阐述马克思主义以及当代中国马克思主义的深刻内涵,深入学习中国共产党的发展历程、党的光荣传统和优良作风,为中国共产党人提供更加坚实的信仰力量、丰富的理论滋养和奋进的勇气担当,传承红色基因,赓续红色血脉,为党和国家的事业发展注入强劲动力。做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,学党史、悟思想、办实事、开新局! 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:共产党员和党的各级领导干部、人民群众 课程方式:主题讲授+视频案例+现场研讨+互动分享 课程大纲 第一讲:中国共产党发展历程 一、横空出世 1. 骡车上的秘密 2. 红船精神 二、步履维艰 1.合作与破裂 2.背叛与坚守 三、绝处逢生 1.南昌起义 2.秋收起义 3.井冈山会师 四、挫败连连 1.左倾主义 2.五次“反围剿” 五、转危为安 1.遵义会议 2.红军长征 六、越挫越勇 1.抗日战争 2.解放战争 七、大国崛起 第二讲:党的历史是丰富生动的教科书 一、学史明理,把握规律悟思想 思考:马克思主义是如何深刻改变中国、改变世界的? (一)熟悉的陌生人:马克思 1. 马克思的“五张面孔” 2. 马克思的“朋友圈” 3. 马克的传奇与不朽 (二)马克思主义 1.什么是马克主义 2.为什么选择马克思主义? 3.马克思主义中国化 (三)《共产党宣言》 1.《共产党宣言》的诞生 2.《共产党宣言》的内涵 3.共产党宣言与中国共产党 4.伟人与《共产党宣言》 二、学史增信,坚定信仰担使命 思考:何为信仰?什么是共产主义信仰? (一)信仰 1.信仰有什么用? 2.如何选择一个正确的信仰? 3.什么是共产主义信仰? (二)信仰的力量 1.坚定的信仰追随者 2.背弃信仰自我葬送 3.人民有信仰,民族有希望 4.心中有信仰,脚下有力量 三、学史崇德,赓续精神葆本色 思考:如何从红色精神谱系中立心铸魂,从英雄人物和时代楷模身上体悟道德风范? (一)心中有党明大德 强化“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护” (二)心中有民守公德 权为民所用、情为民所系、利为民所谋 (三)心中有戒严私德 保持追梦的姿态、赶考的心态、自信的状态、自我革命的常态 四、学史力行,践行初心使命 思考:学习党史,重在力行! 行动:学思践悟,知行合一 在学中干,在干中学,学以致用、学用相长!

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