王雯雯：团队卓越：打造高效团队

王雯雯注册讲师 37查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 34796

联系老师

适用对象

新晋管理者

课程介绍

【课程背景】

在当今快速发展的商业世界中，团队的作用日益凸显，成为组织成功的关键。然而，团队的高效运作并非自然而然，它需要管理者具备深刻的理解和精心的培养。这门课程正是为了满足这一需求而设计，旨在帮助新晋管理者快速掌握团队发展的规律，掌握团队管理的核心技能，提升团队效能。

高效团队的构建和管理是一个复杂的过程，涉及团队成员的协作、沟通、冲突解决以及角色分配等多个方面。管理者需要了解团队的生命周期，从组建到解散，每个阶段都伴随着不同的挑战和机遇。通过本课程，学员将学习到如何识别团队所处阶段，并采取相应的策略来引导团队顺利过渡。

课程内容虽然丰富，但其核心目的是让管理者认识到，掌握团队管理技能对于提升团队效能、推动组织目标实现至关重要。因此，通过本课程的学习，管理者将能够更有效地激发团队潜力，促进团队成员之间的协作，提高团队的整体表现。

此外，课程还强调了学以致用的重要性。管理者不仅要学习理论知识，更要将所学应用于实际工作中，通过实践来检验和完善管理技能。通过案例分析、小组讨论和个人反思，学员将有机会将理论与实践相结合，形成自己的管理哲学和方法。

总之，这门课程是新晋管理者在领导旅程中的必修课，它不仅提供了必要的知识框架，更激发了管理者对团队管理的深刻理解和持续探索的热情。通过本课程的学习，管理者将能够更自信地面对团队管理中的各种挑战，引领团队走向成功。

【课程收益】

领导力提升：管理者将获得必要的团队管理知识和技能，从而提升自身的领导力。这包括如何有效地识别和引导团队发展阶段，以及如何通过沟通和冲突解决来增强团队协作等。
团队绩效优化：课程将帮助管理者理解团队的动态和需求，学习如何建立高效的决策机制和团队规范，从而提高团队的整体绩效。管理者将学会如何激发团队成员的潜能和创造力，促进团队朝着共同的目标前进。
实践能力增强：本课程强调将理论知识应用于实际工作中，通过案例分析、小组讨论和个人反思等互动式学习方式，管理者将有机会在安全的环境中尝试和练习新的管理技巧，使他们能够更自信地应对工作中的各种团队管理挑战。

【课程特色】

系统性：深入探讨团队的本质、生命周期及各阶段特征及挑战，全面提升学员对团队发展规律的认知。

活动多样：通过案例讨论、小组互动、体验式活动、工具应用等多种形式帮助学员学以致用。

学习整合：强调理论与实践的结合，让学员通过反思和制定实践计划，将所学知识应用于实际团队管理中。

【课程对象】新晋管理者

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、什么是团队？什么是高效团队？

1、团队的定义与类型

2、真团队还是伪团队？

工作小组和真正团队的区别

二、团队发展会经历怎样的生命周期？

1、塔可曼团队发展阶段模型简要介绍

小组互动和分享：在团队发展中遇到的棘手挑战
塔可曼团队发展阶段模型介绍
初步评估自己所在团队所处阶段

2、团队形建期

关键特征及挑战
如何引导团队顺利通过组建阶段

案例讨论：如果你是这个团队的管理者，会如何帮助成员们融合？

3、团队激荡/冲突期

关键特征及挑战
管理团队冲突的策略
工具介绍：冲突解决技巧
阻碍冲突解决的底层信念

小组讨论和分享：复盘团队最近一次的冲突发生

4、团队规范期

关键特征及挑战
团队规范的建立，角色和责任
发挥不同团队成员的特质和潜能
贝尔宾团队角色

小组讨论：自己是什么角色？自己团队成员分别是什么角色？

5、团队执行期

关键特征及挑战
决策机制：团队决策的类型和方法
高效决策的策略

案例分析：讨论案例中的策略和方法

6、团队执行期

关键特征及挑战
团队经验总结：从成功和失败中学习
情感处理：如何处理团队结束相关的情感

实践分享：解散期的教训

三、如何把所学到的学以致用？

1、学习总结

总结提炼学习要点

小组讨论：各阶段的特征，及关键学习是什么

2、学习反思

个人的学习收获和启发
下一步实践计划

王雯雯老师的其他课程

• 王雯雯：团队协作五大障碍工作坊: 【课程背景】在当今快速变化的商业环境中，高效的团队协作是企业成功的关键因素之一。在现代组织中，团队是完成任务和创造价值的基本单元。然而，团队成员间的协作不畅、沟通成本高以及内部冲突经常成为制约团队成功的重要因素。通过深入理解和应用团队协作五大障碍模型，本工作坊将引导参与者诊断自身团队的问题，并制定有效的解决策略。团队协作的五大障碍模型提供了一个框架，用于诊断和解决影响团队效能的根本问题。这些障碍包括：信任缺失、恐惧文化、缺乏承诺、回避责任和无视结果。每个障碍都会阻碍团队的流畅运作，导致成员间的摩擦和效率低下。通过这个模型，团队可以更好地理解内部动态，明确哪些行为和态度在阻碍协作，并制定相应的策略来改善团队合作。在本工作坊中，我们将使用一系列互动式练习、讨论和案例分析来使团队成员能够识别他们可能遇到的障碍，并学习如何克服这些挑战。工作坊的设计注重实操和互动，目的是让团队成员在安全的环境中开放交流、互相学习并共同成长。最终，通过本工作坊，参与者将能够制定出一套针对性的行动计划，用以改善他们的团队协作能力。这将不仅提升团队的整体表现，还能增强团队成员之间的相互理解和支持，为企业创造更大的价值。相信通过有效的团队协作，每个组织都能够解锁其潜在的巨大力量，实现更加卓越的业绩。【课程收益】增强集体意识和归属感：工作坊设计的集体活动旨在促进团队精神，加强成员之间的链接，提高团队的整体凝聚力，深化对团队合作价值的理解。增强团队互信与凝聚力：工作坊通过信任建立活动和正面反馈，加强团队成员间的信任感，促进更深层次的相互理解和支持，从而提升团队的凝聚力和协作效率。提升沟通效率与冲突解决能力：参与者将学习如何识别和克服团队中的沟通障碍和冲突，掌握有效的沟通技巧和冲突解决策略，使团队能够在压力状态下保持高效运作。【课程特色】互动性和实践性：工作坊高度强调参与者的互动和实践。通过破冰活动、现场测评、小组讨论、情境模拟和体验活动等环节，课程鼓励参与者积极参与，将理论与实践相结合，以加深对团队协作障碍及其解决方法的理解和应用。个性化反馈与自我反思：课程设计了多个环节来促进个性化反馈和自我反思，如个人自评、相互反馈和案例分析。这些活动旨在帮助参与者识别自身的强项和改进点，增强个人对团队协作中角色和责任的认识。现场促动改变：通过在安全的学习环境中面对挑战、尝试新的行为模式，参与者能够在工作坊中即时发现问题并寻求改善之道，从而在工作坊现场就开始推动个人和团队行为的积极变化。【课程对象】经理/高级经理+团队成员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、如何让大家融入这个工作坊？充分破冰1、开场与热身活动破冰活动：选择卡牌，代表自己在团队中的状态2、确立工作坊目标与期望二、理解团队协作障碍1、团队协作的重要性团队协作对组织成功的影响不良协作对团队绩效的负面效应2、团队协作五大障碍概述介绍五大障碍模型现场测评/工作坊前收集测评：对团队协作状况进行打分小组讨论：评估结果与洞见（做得好的方面有哪些，亟待改善的有哪些）三、如何系统性的提升团队协作1、缺乏信任缺乏信任的典型表现信任公式介绍相互反馈：举手选出最值得大家信任的人，并正面反馈哪些方面做的好个人自评：在信任公式的四方面，做得最好的是哪个，最不好的是哪个，可以怎样改善2、恐惧冲突恐惧冲突如何影响团队动力四种压力状态下的应对姿态：指责、讨好、超理智、打岔情境模拟：四种应对姿态的典型应对方式促动自我反思和觉察体验活动+集体反馈：不同类的人的典型管理特质3、欠缺投入承诺与团队目标的关系提高个人与团队承诺的方法：制定并分享个人与团队承诺4、逃避责任-分析回避责任的行为模式案例分析：如何在团队中促进责任感文化5、无视结果以结果为导向的重要性探讨培养以结果为导向的方法小组讨论：如何在团队中强化以结果为导向四、如何将所学带到后续实践中1、形成下一步行动计划分享自己的感受和学习讨论下一步行动计划小组讨论：如何将今天的学习应用到实际工作中

• 王雯雯：团队融合与凝聚力提升: 【课程背景】在当今竞争激烈的商业环境中，一个团队的凝聚力成为了其能否成功的关键因素。然而，随着工作环境的忙碌和个人任务的繁重，团队成员往往缺乏足够的时间来培养这些至关重要的关系。此外，当新的关键成员加入时，他们需要迅速融入现有团队，以发挥最大的效能。《团队融合与凝聚力提升》，旨在通过系统的方法和活动加强团队成员之间的情感链接和理解，从而提升整个团队的凝聚力和业绩。本工作坊针对的是那些需要增强内部联系、优化团队动力、以及提高集体意识和归属感的团队。我们将采用体验式学习方法，包括通过哈里视窗鼓励团队成员相互反馈、并通过高峰低谷故事分享各自的生命故事，由个人价值观汇聚成集体价值观，一方面彼此增进深度了解，另一方面在工作坊中打造从我到我们。通过这个工作坊，团队成员将能够更好地理解彼此，从而促进更有效的协作和更高的生产力。我们的目标是帮助团队建立一个支持性和包容性的工作环境，其中每个成员都感到自己是团队不可或缺的一部分，并且对团队的成功有所贡献。帮助团队成员认识到每个人的独特价值，学会欣赏和利用彼此的差异，以及发展出一套共同的工作语言。工作坊的成果将体现在更高的团队合作水平、改善的沟通流程、以及整体业绩的提升上。《团队融合与凝聚力提升》是一个旨在提升团队凝聚力、促进成员间相互理解，提升团队归属感的体验式工作坊。通过参与这个工作坊，团队将能够更好地应对挑战，实现共同目标，并在业绩上取得显著提升。【课程收益】增强团队成员间的相互了解：通过工作坊，参与者将学习哈里视窗及团队融合的方法，并通过体验感知提升团队归属感对团队动力的影响。增强团队成员信任：工作坊将通过互动练习和活动，如共享个人经历和团队建设活动，鼓励成员之间开展深入交流，从而培养他们倾听、表达和共情的技能。增强集体意识和归属感：工作坊设计的集体活动旨在促进团队精神，加强成员之间的链接，提高团队的整体凝聚力，深化对团队合作价值的理解。【课程特色】理论和实践结合：通过塔可曼团队发展阶段模型的介绍和哈里视窗理论的讲解，学员不仅学习到理论知识，还通过小组讨论和个人评估，将理论应用于分析自己团队的实际情况。这种结合加深了对理论的理解，并促进了知识的实践应用。体验丰富活动多样：课程设计了多种体验活动，如破冰活动、鲜花拳头活动和生命故事分享，这些活动不仅增进了学员间的相互了解和信任，还能够在安全的环境中练习反馈技巧，体验积极反馈的力量。现场促动改变：课程的现场互动和集体共创环节，如优势共享与组合、价值观融合，以及形成下一步行动计划，有效地促进了学员的思考和转变。这些环节鼓励学员分享感受，讨论并制定实际应用计划，从而将学习成果转化为行动。【课程对象】经理/高级经理+（核心）团队成员（不超过10个人）【课程时间】6小时【课程大纲】一、如何让大家融入这个工作坊？充分破冰1、开场与热身活动破冰活动：选择卡牌，代表自己在团队的状态2、团队发展阶段模型概述塔可曼团队发展阶段模型介绍初步评估自己所在团队所处阶段小组讨论：帮助学员识别团队当前所处的阶段以及正在面临的挑战和机遇二、通过自我暴露和他人反馈增进相互了解1、哈里视窗理论介绍模型讲解：讲解自我公开区域、盲点、隐藏区域和未知区域的概念强调反馈的价值：指出良好沟通的重要性，以及它如何影响团队内信任的建立2、鲜花拳头活动活动规则说明：详细介绍活动流程，包括如何给予和接受有益的正面和建设性反馈实践体验：让学员在安全环境中提供和接受反馈，增强相互间的信任和理解实践反馈技巧：参与者实际运用“鲜花拳头”技巧，体验积极反馈的力量，学习如何用建设性的方式表达意见3、生命故事活动-高峰低谷引导参与者通过讲述个人的生命高峰和低谷经历来增进相互理解学员分享：创建一个支持性的环境，鼓励学员分享他们在过去生命中的的成就和挑战现场引导大家思考：不同经历如何影响个人的工作态度和团队协作探讨影响：讨论个人经历如何塑造个人价值观、工作态度以及与他人合作的方式三、团队共创策略1、构建集体优势和共同价值观优势共享与组合：形成团队的集体优势。小组集体共创：学员讨论如何将各自的优势互相配合，强化团队的整体能力价值观融合与统一：形成广泛认同的共同价值观小组集体共创：引导团队形成广泛认同的共同价值观，并将其融入团队文化中2、形成下一步行动计划分享自己的感受和学习讨论下一步行动计划小组讨论：如何将今天的学习应用到实际工作中

• 王雯雯：同心协力：构建和谐企业文化: 【课程背景】在当今竞争激烈的商业环境中，企业的核心竞争力不仅仅取决于其财务实力或技术优势，更在于其员工团队的凝聚力和文化氛围。一个和谐、互信的工作环境能够激发员工的潜力，促进创新和效率，从而推动企业的整体发展。然而，随着工作压力的增加和个人主义的盛行，员工之间的信任度和团队合作精神往往受到挑战。这种趋势如果不加以改善，不仅会削弱团队的协作能力，还可能导致内部矛盾和冲突，最终影响企业的稳定和成长。因此，我们特别设计了这门《同心协力：构建和谐企业文化》工作坊，旨在加强员工与员工之间的信任度，建立一种互帮互助、共同进步的文化氛围。通过工作坊，我们希望员工能够深刻理解到，一个团结协作的团队对于个人和企业的成功至关重要。我们将通过一系列精心设计的互动活动和深入讨论，帮助员工认识到背后指责或小动作不仅会伤害他人，也会对团队和公司造成负面影响，甚至可能让自己成为受害者。此外，课程还将强化员工的合作共赢意识，让员工在实践中感受到团队合作的力量和价值。我们相信，通过这门课程的学习，员工将更加明白建立一个共同文化对每个人都有好处，从而在日常工作中更加积极地维护和促进这种文化。这不仅能够提升员工的个人成长，也将为企业的长远发展奠定坚实的基础。让我们一起努力，通过这门课程，共同打造一个更加和谐、高效的工作环境。【课程收益】深化团队沟通与理解：通过哈里视窗理论和鲜花拳头活动，员工将学会如何通过自我暴露和建设性反馈增进相互了解，提升团队沟通质量，从而构建一个更加开放和支持性的工作环境。提升个人与团队的自我认知：工作坊中的自我反思和角色体验活动帮助员工识别个人在团队中的角色和行为模式，促进个人成长，同时增强团队对成员行为的理解和适应。共创团队合作规则：通过集体讨论和共创活动，员工将参与制定团队合作的规则和行为标准，这不仅增强了团队成员对团队规则的认同感，也有助于形成更高效的团队协作机制。【课程特色】互动式学习体验：工作坊通过破冰活动和小组讨论，让员工在轻松的氛围中快速融入，同时通过卡牌选择等互动环节，直观地表达和探讨团队氛围，增强参与感和体验感。深入的自我探索与反馈：通过哈里视窗理论和“鲜花拳头”活动，员工有机会进行自我暴露，接受他人反馈，这种双向沟通模式有助于员工深入了解自己，同时学会如何给予和接受建设性反馈。共创团队规则：工作坊鼓励员工共同参与制定团队合作规则，通过讨论和共创红牌、绿牌行为，员工不仅能够理解团队合作的重要性，还能直接参与塑造团队文化，增强团队归属感和责任感。【课程对象】不需要太多协作的部门内同事（50人以内）如销售团队、经纪团队等【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、工作坊融入和基础理论1、开场与热身活动破冰活动：以小组为单位，选择适合的卡牌代表现在的团队氛围及期望的团队氛围2、和谐企业文化的重要性和谐文化建设的意义企业文化对员工行为的影响小组讨论：现有的企业文化给自己带来正面影响有哪些？负面影响有哪些？信任与合作的心理学基础信任公式讲解两人分享：自己在哪方面做得比较好？哪方面做得最为欠缺？二、通过自我暴露和他人反馈增进相互了解1、哈里视窗理论介绍模型讲解：讲解自我公开区域、盲点、隐藏区域和未知区域的概念强调反馈的价值：指出良好沟通的重要性，以及它如何影响团队内信任的建立2、鲜花拳头活动活动规则说明：详细介绍活动流程，包括如何给予和接受有益的正面和建设性反馈正面反馈工具讲解：3A模型实践体验：让学员在场内找到3-5个人进行正面反馈负面反馈工具讲解：BIC模型实践体验：让学员在场内找到3-5个人进行负面反馈实践反馈技巧：参与者实际运用“鲜花拳头”技巧，体验积极反馈的力量，学习如何用建设性的方式表达意见3、跳出受害者三角人际互动中的受害者三角创造体验：让学员在三种角色中转换，感觉自己最常陷入哪种角色小组讨论：当出现什么情况时，我比较容易陷入受害者三角转变人际互动模式：赢者三角集体讨论：有了赢者三角形的认知和思维，自己和同事的沟通中会有怎样不一样的行为？三、团队合作规则共创1、讨论沟通典型行为讨论团队沟通处于最佳状态时，会看到哪些行为讨论团队协作处于糟糕状态时，会看到哪些行为？2、识别已有模式和最佳干预点描绘因果循环图，讨论最佳干预点3、聚焦共创红牌、绿牌行为小组集体讨论：红牌、绿牌行为都有哪些四、学以致用1、总结学习收获2、形成下一步行动计划分享自己的感受和学习讨论下一步行动计划小组讨论：如何将今天的学习应用到实际工作中

王雯雯：团队卓越：打造高效团队

课程概要

适用对象

课程介绍

王雯雯老师的其他课程

相关课程

添加企业微信