让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
一份权威的统计报告显示，现在的经理人，65%以上的人曾经从事过营销工作，而58%的人所学的专业为工科或理科，从事技术出身。
技术以严谨求进，管理以艺术求精。从技术工程师到团队领头人，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，因此，这一过程，必将充满着痛苦与挣扎。
互联网正在成为传统，移动互联网正成为一个新的时代，这是我们不得不承认的现实。社会中不确定性明显大于确定性；移动互联网的发展为个性自由争取了更大的空间，弱中心化将是企业组织发展明显特征。
移动互联网时代，商业模式屡被颠覆，管理模式需随之改变，然“天下大事必作于细，古今事业须成于行”，怎么也绕不过一个词——职业化。职业化建设需要用新思想去打造。职业化无论对个人还是组织目标的实现都具有基石作用。职业化是成长进阶之路的主旋律。
课程收益：
● 掌握管理初阶技能，提升管理沟通能力
● 理解职业化的五种心态，从内到外塑造职业化
● 明晰职业化的两大支点：责任与效率
● 明确职业化团队的四大标准
● 建立一种共同的语言和行动准则
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：初阶管理者，后备干部
课程方式：采用启发互动式教学、现场练习、经典案例分享、小组讨论、角色扮演等
课程大纲
第一讲：职业化的重要意义
一、从时代的变迁理解职业化
1. 第一阶段：农耕经济时代——经验就是力量
2. 第二阶段：工业经济时代——标准就是规模
3. 第三阶段：服务经济时代——懒惰就是市场
4. 第四阶段：体验经济时代——参与才是前提
二、职业化是一种选择
第二讲：管理者的角色认知
一、管理者与员工的区别
1、识人用人，产出卓越业绩
2、发展团队，产能建设
二、管理者管理系统
战略目标、商业模式、流程管理、制度设计、组织建设
管理能力体现在提升效率
三、将团队效能发挥到极致，管理者需要完成四大突破
1、从管自己到带团队的突破：
2、 从管理人到经营人的突破：
3、 从指挥到与授权的突破；
4、从守城到变革的突破。
案例分析：分析案例中“我”的成员
第三讲：目标管理
案例分析：办公印刷事业部
一、明确自己的工作重点
1、管理部门和团队存在的目的
2、明确本部门的输出结果
3、团队成员的岗位分析
二、两大工作类别中的团队成员目标管理
1、日常性工作
1）设定标准
2）日常工作绩效：TRICK管理
小组活动：给他人制定标准
2、改进性和任务性工作
1）SMART目标
2）在目标制定过程中落实结果导向
讨论：对比判断：哪些目标是好目标
案例：华为战略目标分解案例
第四讲：职业化的五种心态
一、职业心态——了解竞争机制，提高危机意识
一个人什么时候行动力最强？
所有成功的企业都是因为有危机感
心态源于定位
案例：鹰的重生：放下旧的包袱、学习新的技能
无论狮子还是羚羊都必须奔跑，无论企业还是员工都必须成长
二、创业心态
三、积极心态
四、快乐心态
五、危机心态
第五讲：职业化的核心——执行力
《执行》拉里. 博西迪 与拉姆. 查兰 著作一书中阐述：
“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间，”缺失的一环“。
一、组织执行低效的三大现象
1. 忙碌不出业绩
2. 计划不敌变化
3. 听说总有距离
二、员工执行力提升的三大条件
1. 意愿：解决动力的问题
2. 能力：能力匹配才能做好结果
3. 资源：内外部资源匹配与整合
三、责任
1. 个人责任的两大认识
2. 企业责任的两大定律
四、效率：时效优化、过程简化、习惯固化
第六讲：组织沟通的基本方法
一、与上级沟通
1. 接受指示：听要求、明期望
2. 汇报工作
3. 请示工作：说目标、讲方案
案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
二、与客户沟通
1. 以客户为中心的思想
2．换位思考
3.共赢思维
4.先处理心情，再处理事情
三、与下属沟通
1. 下达命令：遵循5W1H原则
2. 听取汇报
讨论：下属喜欢上司怎样沟通
四、跨部门沟通
1. 原则：尊重和欣赏、换位思考、知己知彼
2. 策略：制度保证、结构调整、人际关系、文化氛围、个人意识
案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中
小结：不同沟通风格的管理者分析与应对
1. 分析型人的特征与沟通技巧
2. 支配型人的特征与沟通技巧
3. 表达型人的特征与沟通技巧
4. 和蔼型人的特征与沟通技巧
第七讲：职业化团队的四大标准
一、职业化团队组建——伟大业绩的背后必然有一个伟大的团队
二、整体至上：没有完美的个人，只有完美的团队
小成功靠个人，大成功靠团队
合作精神：单个部门没有价值，所有部门共同努力才能创造价值
竞争精神：适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发团队的潜力
牺牲精神：没有个人利益的牺牲，哪有真正强大的团队
小组总结
张蕾