彭晓辉：企业常用公文写作技巧

课程背景

在一个注重形象和规范的市场环境中，书面呈现是树立企业形象的重要途径和手段。在一个管理规范的企业中，书面沟通是必不可少的沟通方式。在个人职业的发展历程中，书面表达能力发挥着举足轻重的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件不容小觑的大事。

企事业单位,书面表达无处不在。通知、请示、报告、批复……这些常用公文你会写吗？工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容？如何有效提升公文写作的效率？如何让公文的作用最大化？如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点？公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？这一系列的问题，你是否在工作当中经常遇到？

“公文总动员——常用公文的写作技巧”，以哲思的视角，帮你想明白公文写作当中的诸多问题；以专业的解读，帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的公文写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。让你领略枯燥的公文写作，原来可以如此学习。

本课程分别从认识公文、掌握公文和网络公文三个方面进行分享，运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、游戏等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工的公文写作培训和后备干部的写作能力训练，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程对象：

需要借助公文进行沟通和办理公务的人员。

课程天数：

1天 （6小时/天）

课程大纲：

第一讲： 企业公文的认知

一、公文的概念

1.公务活动中使用的文书

2.有着特定体式的文书

3.需要经过一定的处理程序来使用的文书

二、公文的分类

1. 常用公文

2. 事务性文书

三、具体要素

1. 主旨——文章的“灵魂”

2. 结构——文章的“骨架”

3. 材料——文章的“血肉”

4. 语言——文章的“细胞”

5. 格式——文章的“包装”

第二讲：企业常见文种的写作方法

一、请示

1. 请示的概念

2. 请示的适用范围

3. 请示的种类

4. 请示的格式、内容、写法

5. 请示的特点及撰写注意事项

课堂作业：编写一段关于人事任免的请示

二、函

1. 定义

2. 种类、作用和特点

3. 格式规范

4. 结构与写作要领

5. 规范用语

课堂作业：编写一段需要相关平行单位配合的函

三、呈批

1. 概念与分类——广义与狭义计划的区分

2. 工作计划制定五步骤

3. 写作思路三模块

4. 如何拟定标题

5. 主体结构

6. 注意事项

7. 表达方式

课堂作业：编写一段关于企业年会的计划

四、报告

1. 报告的种类

2. 报告的写法

3. 报告的三分式

4. 开头讲目的

5. 报告的内容

6. 三种不同报告的结束语

课堂作业：编写一段建议报告

五、周会会议会议纪要

1. 会议记录与会议纪要的使用场景

2. 会议记录的的结构与写法

3. 会议记录的写作要求

4. 会议纪要的种类

5. 会议纪要的结构

6. 会议纪要的写作技巧

六、工作总结

1. 工作总结的定义

2. 工作总结的类型

3. 工作总结的结构

4. 工作总结的格式

5. 总结的基本原则

6. 工作总结的内容

7. 概述与叙述

8. 主要工作内容与存在问题

9. 经验和教训

10. 改进措施与计划

课堂作业：编写本季度个人的工作总结

七、报备

1. 进展报备

2. 请求报备

3. 请示汇报

八、电子邮件

1. 发送对象和抄送对象

2. 标题

3. 正文格式

4. 内容

5. 结尾客套尾

6. 签名栏

课堂作业：编写一段需要多部门协作的电子邮件