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张明芳:AI+ 从新出发 蓄力同行-新员工职业规划与角色转

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 互联网

课程编号 : 38289

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适用对象

企业新入职员工

课程介绍

课程背景:

DeepSeek对话,关于新员工的关键词互动,DeepSeek会告诉我们:企业的发展离不新鲜血液的融入:

TA们充满活力、热情洋溢、学习能力强;

TA们敢于表达、充满个性、内心更丰盈;

TA们受教育程度高、更注重个人感受、追求平等和尊重……

这些都意味着过去的管理方法对他们已经不适用,职场新员工的培养和管理将面临着更多新的挑战:

初入职场如何做好发展规划?

初入职场如何快速融入企业?

初入职场如何快速转变角色?

初入职场如何快速适应岗位?

本次课程会从:职业规划、角色转换、情绪管理、团队协作等多维度切入,理论知识+案例分析+AI工具+行动计划,使其学习的内容真正能服务工作,产出结果。

课程收益:

● 职场发展:要规划(生涯发展地图,明确发展路径解决发展问题)

● 新的角色:要转换(人职匹配模型,调整角色背后的认知和思维)

● 工作情绪:要调整(情绪价值探索,找到情绪管理的技巧和方法)

团队协作:要沟通(汇报联络商谈,掌握快速融入团队必胜秘籍)

AI工具:要应用(学会工具应用,提升职场办公效能的必杀技)

课程时间:2天,6小时/1天

课程对象:企业新入职员工

课程方式:理论知识+案例分析+AI工具+行动计划分组+互动+案例+PK)

课程特色:

大量案例输出:通过案例的输出,让员工产生共鸣,感同身受;

全程高能互动:通过互动的体验,让员工积极参与,主动学习;

即实用又落地:全场干货的分享,让员工学好方法,产出成果;

课程大纲

课前互动:开场关键词分享:关于学习认知

第一讲:职业发展要规划

. 职业规划重要性

1.什么是生涯规划

2. 为什么需要规划

3职业生涯发展明暗线

1)明线:职业发展通道

2)暗线:发展阶段问题

游戏体验:《职业梦想图》

该环节:通过游戏互动,明确:职业规划让我们有计划、有掌控的进行自我实现。

. 生涯发展地图

1.生涯发展阶段

1)职业发展要定位:定位阶段

2)定位之后需适应:适应阶段

3)适应之后速发展:发展阶段

4)完成发展求平衡:平衡阶段

2.发展阶段问题认知

1)定位阶段:缺乏对职场和自我的清晰认知

2)适应发展阶段:缺乏人和职场的充分互动

3)平衡阶段:工作和生活想平衡角色要定位

模型应用:《生涯发展地图》

该环节:通过模型分享,明确职业生涯发展阶段,解决职业生涯发展问题。

. 生涯三叶草模型

1.职业兴趣:提升职场内啡肽

2.职业能力:找到职场成就感

3.职业价值:获得职场幸福力

模型应用:《生涯三叶草模型》

该环节:通过模型分享,帮助学员进行职业状态的自我诊断。

AI工具应用:《职场能力具备清单》-搜索关键词

. 职场价值观梳理

1.价值观定义

2.价值观探索

3.职业回馈公式

游戏体验:《八月十五中秋月圆》

工具应用:《价值观探索》

该环节:通过游戏体验和探索梳理,明确:钱不是唯一,要观全局看长远。

第二讲:职场角色要转换

. 职场角色转换:

1. 角色转换的四个思考

1)从校园到职场

2)从过程到结果

3)从老师到老板

4)从个人到团队

模型应用1:《人职匹配模型》

该环节:通过模型分享,引发学员思考:人和职场互动底层逻辑到底是什么?

模型应用2:《校园人vs职场人》

该环节:通过模型分享,引发学员思考:校园人和职场人到底有哪些不同?

AI工具应用:校园人和职场人的10个不同之处,找出最具共性的3个点

2. 职场要求的四个认知

1)自我需求要清晰:

2)岗位要求要清晰:

3)能力优势要清晰

4)岗位回馈要清晰

工具应用:《初入职场自我需求探索》

模型应用:《企业要求矩阵图》

该环节:通过模型分享,引发学员思考:人和职场互动的底层逻辑到底是什么?

. 职场问题解决

1. 职场能力四象限

1)优势区:通过优势提升职场成就感

2)安全区:通过优势获得职场安全感

3)潜能区:优势提升获得职场成长感

4)盲目区:面对盲区避免职场焦虑感

AI工具应用:《盖洛普能力测试清单》

模型应用:《能力管理四象限》

该环节:通过能力测试工具,让学员对自身能力和职场需要的能力有清晰认知。

第三讲:职场情绪要管理

情绪与情商的关联,以及情绪、情商与成功的关联!

一.认知自己的情绪:

1. 为什么会有情绪?

视频教学:《开车时的情绪表现》

该环节:通过观看视频的形式,让大家对情绪能感同身受,代入感极强。

二.有了情绪如何处理?

1.日常情绪处理的三种方法

1)处理情绪方法1:发泄

2)处理情绪方法1:压抑

3)处理情绪方法1:转移

情境模拟:面对领导这样的工作沟通,你会有哪些情绪?

AI工具应用:当我们有情绪时是如何处理的?小组找出最具共性3个点

案例分享:《工作中的情绪表现》

. 情绪管理“两手抓”

1.情绪管理:理性处理法

1) 情绪处理ABC理论

模型应用:《情绪ABC模型》

视频教学:《踢猫效应》

该环节:以视频教学形式对情绪的内容进行总结

第四讲:团队协作要沟通

一.高情商沟通:

1. 大脑沟通流程图解

2. 影响沟通9大要素

游戏体验:《沟通全景体验》

该环节:全员游戏互动,让学员对沟通中为什么容易出现问题有初步认知。

二.团队协作要学会接受指示

1. 接受指示重要性

2. 接受指示6W3H

3. 接旨问清关键环节

视频教学1:《接受指示的常态表现》

视频教学2:《领导下达指示:你该怎么做》

情境模拟:日常工作接受指示场景再现

AI工具应用:《接受指示六步骤表格生成》方便后续工作跟进

三.团队协作要学会工作汇报

1. 团队沟通为什么要汇报

2. 团队沟通汇报什么内容

3. 团队沟通要清楚向谁汇报

4. 团队沟通为什么需要汇报

5. 团队沟通汇报的中点与方式

6. 团队沟通要汇报到什么程度

视频教学1:《问题到底在哪》

视频教学2:《你该如何汇报》

工具应用:《多维度展开工作汇报》

该环节:全员视频教学,让学员讨论并分享:问题在哪?如何调整?

AI工具应用:汇报公式(搜索关键词分享)

四.团队协作要学会联络·商谈

1. 团队沟通联络疏忽引发的后果

1)你的上级:从不知-不安-不信-不用

2)你的客户:从不知-不满-不信-不买

3)你的生活:从不知-不安-怀疑-争吵

视频教学:《疏忽联络引发的严重后果》

该环节:视频教学,得出结论:联络就是传达信息,别让信息停留在自己这里。

2. 团队沟通请示商谈注意事项

1)请示商谈要做到:预变请示|遇变请示|遇难请示

2)请示商谈要做到:阐明观点|带着对策

3)请示商谈要做到:态度端正|不要隐瞒

案例讨论1:《订票》

案例讨论2:《商谈的正确打开方式》

该环节:案例分析,结论:无论是汇报、请示还是商谈,一定要带着对策去。

AI工具应用:《汇报·联络·商谈行为改善确认单》

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• 张明芳:AI+报联商-聚焦沟通场景 优化协作效能
课程背景: 如果问AI:日常工作中会遇到哪些沟通场景,AI会告诉你: 被领导、同事或者客户询问过:“上周跟你说的那件事进展咋样了?” 被领导、同事或者客户抱怨过:“你怎么不早说,现在才告诉我!” 被领导、同事或者客户提醒过:“有想法非常好,请示之后再行动。” 因此,工作中一定要做好汇报、联络和商谈。 去汇报:别不去!领导、同事、客户都正盼着你去给他们汇报。 去联络:别不去!不要让信息停留在自己这里,传递给相关人员。 去商谈:别不去!请示商谈后再行动,以免出了问题难以补救。 本次课程全程沟通案例+现场演练+AI工具应用,内容实用落地、即学即用且可操作性极强。 课程收益: ● 学习汇报技巧:知道什么时候要汇报、汇报什么内容、用什么方式汇报; ● 掌握联络技巧:了解为什么要联络、什么时候去联络、联络重点是什么; ● 提升商谈技巧:明确工作商谈重点、找到商谈的方式、把握商谈的程度; ● AI工具结合: 内容更加方便记忆、应用更迅速便捷、有工具且更落地; 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业全员 课程方式: 全程案例+现场演练+AI工具应用 课程特色: ● 大量案例输出:通过案例的输出,让员工产生共鸣,感同身受; ● 全程高能互动:通过互动的体验,让员工积极参与,主动学习; ● 即实用又落地:全场干货的分享,让员工学好方法,产出成果; 课程大纲 课前互动:关于学习的认知梳理 第一讲:团队沟通报·联·商重要性 一.沟通过程解码 1. 为什么沟通容易出现问题 2. 影响沟通结果的核心因素 3. 为什么要报・联・商? 4. 沟通中实施报联商的必要性 游戏体验:《大脑沟通全过程体验》 该环节:全员游戏互动,让学员对沟通中为什么容易出现问题有初步认知。 案例分析1:《早餐联络》 案例分析2:《拜访汇报》 AI工具应用:沟通中容易出现的问题点汇总 二.要学会接受指示 1. 接受指示重要性 ● 接受指示做不好,执行汇报一团糟 2. 接受指示6W3H ● 接受指令时要记录什么?要问清什么? 3. 接受指示正确步骤 ● 应答|记录|确认|复述|询问|领会意图 视频教学1:《通知开会》 视频教学2:《文件发送到云端》 情境模拟:日常工作接受指示场景再现互动 AI工具应用:《接受指示六步骤表格生成》方便后续工作跟进 第二讲:报·联·商-汇报技巧 一.树立正确汇报观念 1. 做好汇报的核心关键:事BI回复,凡事都要记得闭环 视频教学:《小鲍的问题到底在哪》 二.学习汇报技巧 1. 为什么要汇报 ● 因为你不说,他就不知道 2. 汇报什么内容 ● 对上级而言,你工作可视且透明 1)工作开始前:报思路和计划 2)一切正常时:报进展和状态 3)有新消息时:报信息和想法 4)遇到问题时:报困惑和对策 5)做出变更时:报变化和预测 6)工作结束时:报结果和心得 视频教学:《小鲍该如何汇报》 AI工具应用:关于汇报有哪些困扰你的问题点,选出3个小组有共性的点 3. 要清楚向谁汇报 ● 别等对方来问了才说,主动找机会 4. 汇报的重点与方式 1)去前做好准备:资料数据、心态情绪 2) 汇报先说结果:逻辑清晰、简明扼要 3)注意时间控制:常规5-10分钟为宜 ● 汇报公式模型:P-R-E-P谈话法 小组共创:去汇报前的准备工作会涉及到哪些内容? AI工具应用:汇报公式(搜索关键词分享) 5. 要汇报到什么程度 ● 务必把“事实”和“推测”区分开 该环节:全员视频、案例、共创教学,让学员讨论并分享:问题在哪?如何调整? 第三讲:报·联·商-联络技巧 一.树立正确联络观念 1. 做好联络核心关键:知情通报,别把信息抱在自己怀里 2. 做好联络核心意义:情感账户,粘度越高联络就越高效 视频教学:《联络要到位》 AI工具应用:《6W3H联络表格》生成和应用 二.团队联络重要性 1. 你的上级:从不知-不安-不信-不用 2. 你的客户:从不知-不满-不信-不买 3. 你的生活:从不知-不安-怀疑-争吵 ● 联络就是传达信息,别让信息停留在自己这里 三.学习联络技巧 1. 什么时候需要联络 1)定时联络:信息共享 2)随时联络:让对方知情 3)遇变联络:让对方应变 4)顺利时联络:让对方安心 5)必要时联络:存储好感度 2. 怎么做好联络 1)多替对方着想主动联络 2)联络时的表述要准确 3)联络沟通信息要对等 3. 联络要到位否则等于没联络 ● 我说了≠他听清楚了 ● 我给他发邮件了≠他看到邮件了 ● 我告诉他了≠他记住了 ● 我给他打过电话了≠他听明白了 ● 他听明白我的意思了≠他接受我的观点了 ● 他接受我的观点了≠他有把握做到 ● 他有把握做到≠他能按时完成 案例分析1:《视频发言》 案例分析2:《宴会取消》 案例分析3:《客户取礼盒》 视频教学:《不联络,后果严重》 AI工具应用:做好联络工作有哪些注意事项 该环节:视频|案例教学,结论:联络就是传达信息,别让信息停留在自己这里。 第四讲:报·联·商-商谈技巧 一.树立正确商谈观念 1. 做好商谈核心关键:遇到为难事,要懂得寻求他人帮助 案例讨论1:《租赁店铺》 案例讨论2:《客户拜访的频次》 二.学习商谈技巧 1. 为什么需要商谈 1)找人商谈一下,总会有解决办法 2)遇到事拿不准,记住请示再行动 3)熟悉对方模式,知己解彼求双赢 案例讨论:《遇到困难要请示》 2. 什么时候需要商谈 1)掌握不准意图时要商谈 2)工作遇到难题时要商谈 3)自己苦于判断时要商谈 4)犯错|惹祸的时候要商谈 5)情况发生变化时要商谈 6)想要做出改变时要商谈 案例讨论1:《助理订票》 案例讨论2:《一等票坐》 该环节:案例分析,结论:无论是汇报、请示还是商谈,一定要带着对策去。 AI工具应用:《报·联·商行为改善确认单》方便学习内容后续跟进

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