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李皖彰:离职管理与劳动人事争议预防化解

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 38708

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适用对象

企业人力资源管理部门(HR)

课程介绍

【课程背景】

社会的发展进步,必然带来法治的逐步健全完善,这样的变化也必然会在企业劳动用工中有所体现。在《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》、社保税征的大背景下,企业的劳动用工风险不得不引起企业经营管理者与人力资源部门的高度重视。与其他社会风险不同,法律风险带有明确的指向性,是由制度性法律结构所支撑着的风险体系,因此也是可以有效防控的。防范应对劳动用工法律风险已构成依法治企的重要内容,也是构建和谐劳动关系的迫切需要。

公司作为一个以盈利为目的的经济组织,是一个不同合约的集合体,涉及诸多利益相关者。员工作为与公司利益休戚相关的具有庞大数量的利益相关者,劳工关系的妥善处理关乎企业的生存根基与长治久安。人的成本是企业最大的成本,人的价值也同时是企业最大的价值。然而,有聚就有散,聚散终有时。企业日常管理中,HR对离职管理总是抱有畏难情绪,也不知如何处理相关的事务。《杜拉拉升职记》中曾说过“没有炒过人的HR不是真正的HR。”因此,离职处理能力成为衡量HR业务水平的“试金石”。实践中,离职管理处理不当而引发劳动争议事件时有发生,在发生劳动争议后,由于劳动争议中大多数事实均由用人单位承担举证责任,而很多HR在证据搜集方面缺乏必要的意识和技巧,成为导致用人单位在劳动争议中败诉的主要原因。HR只有熟悉劳动法,才能将员工管理的各项工作落到实处,摆脱人力资源领域的“好人没好报”现象,做到真正的“人性化管理”,促进多岗位之间的协同,共同推动企业的发展。

本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历,曾任SAP-HR模块管理咨询顾问,拥有16年企业管理咨询与经营管理实践经验,服务过多家世界500强企业,了解企业劳动用工的真实场景与需求痛点。作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事,北京市无党派代表人士,李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力,让员工听得进、用得到、入脑也入心。课程设计深入浅出,贴合企业实际需求与应用场景,结合最新法律法规实践案例,全面剖析、步步为营,为企业圆满化解纠纷提供有效借鉴。课程设计精心复盘演练,对案件涉及的劳动法疑点、难点、热点、痛点进行全面的解读和分析,以期为企业用户呈现最实用、受用、好用的劳动法课程。

【课程收益】

² 帮助HR克服对劳动人事争议的畏难情绪,从劳动关系管理全局视角看待问题

² 帮助HR掌握企业劳动用工风险防范的基本法律知识

² 增强HR守法用法的自觉性、风险感知能力、风险防范意识

² 提升HR解决企业实际问题的实践技能

² 提升HR的岗位认同感与工作使命感

² 提升企业整体的守法合规意识,推进稳健长久发展目标的逐步实现

【课程特色】

² 结合最高法指导案例及各地最新司法裁判案例,权威高效,直击热点、难点、麻痹点

² 结合劳动用工新形势下的新问题,实时更新、灵活实用

² 以最新的《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》等法律法规与各地司法实践为依托

² 深入剖析法条及其背后的法律机理,实现理论与实践紧密结合

² 学员学得懂、记得住、用得到、吃得透

【课程对象】企业人力资源管理部门(HR)

【课程时间】0.5-1天(2-6小时)

【课程大纲】

一、“没有炒过人的HR不是真正的HR。”

企业常见劳动争议处理的特点分析

正视劳动争议的复杂性

忽视劳动争议处理特殊性的风险点及管理建言

如何规避劳动争议处理地域性风险?

如何利用劳动纠纷处理的综合性完善用工管理?

劳动争议处理中HR的常见误区

二、用发展眼光看企业用工方式

劳动关系的认定既是法律问题也是实践问题

劳动关系的主体

合意、从属性、举证责任

用更开放的视角看待组织与人的关系

当前劳动用工法律环境及其变化趋势

三、告别误区,心存敬畏:离职管理

劳动关系的人身属性决定了离职管理首先是情绪管理

企业管理手段的一致性(员工效仿)

离职管理不能任性:企业单方解除/终止劳动合同的法定性

离职沟通和谈判是离职管理的枢纽

四、试用期劳动合同的解除

「以案说法」用人单位未对“不符合录用条件”充分举证,是否认定违法解除劳动合同?

招聘条件VS 录用条件

不符合录用条件VS 不能胜任工作

如何对劳动者“不符合录用条件”举证?

万能公式:“录用条件明确且合法”+“有效公示”!

五、协商解除劳动合同

「以案说法」患精神病员工与用人单位协商解除劳动合同的问题

协商解除劳动合同的4类条件

协商解除劳动合同的经济补偿金

协商解除劳动合同的7大流程

协商解除劳动合同的4类注意事项

劳资双方均同意劳动合同解除,但约定具体事宜留待今后再另行协商确定,能否视为劳动合同已经协商一致解除?

六、劳动者单方解除劳动合同

「以案说法」用人单位强行调岗,劳动者能否单方解除劳动合同?

劳动者单方解除劳动合同的2种类型

预告解除与任意解除权

劳动者即时解除劳动合同的6种情形

企业/部门规章制度的生效条件

变相降低工资迫使劳动者离职

强制调岗迫使劳动者离职(如何正确的调岗?)

七、用人单位解除劳动合同

「以案说法」用人单位解雇员工未通知工会

用人单位单方解除劳动合同的2种情形

用人单位过错性解除劳动合同的6种情形

“严重”程度、“重大损失”的认定

什么才是“被依法追究刑事责任”?

用人单位非过错性解除劳动合同的3种情形

非过错性解除劳动合同的6类禁止情形

员工不服从调岗,用人单位解除劳动合同

对因劳动者过错解除合同情形的举证不能(没有证据/证据不足)

用人单位可以辞退孕期女职工吗?

用人单位可以辞退严重严重违反规章制度的孕期女职工吗?

劳动者拒绝调岗能否被辞退?

以绩效考核不合格为由开除劳动者,用人单位应如何证明劳动者绩效结果客观不合格?

八、劳动合同终止

「以案说法」用人单位能否按约定终止劳动合同?

劳动合同终止VS 劳动合同解除

劳动合同终止的5类情形

劳动合同终止的5类例外情形(用人单位不得与劳动者终止劳动合同)

与连续工作15年距退休不足5年劳动者终止劳动合同

劳动合同到期终止程序

九、员工离职程序

「以案说法」单位可以拒不出具解除/终止劳动合同证明吗?

劳动者离职2种类型

用人单位在离职程序中的9大义务

劳动者未办理离职手续,用人单位能否暂扣工资?

劳动者离职时,用人单位必须协助办理社保转移吗?

十、劳动纠纷预防与化解

劳动争议为什么难搞定?

劳动争议处理的基本原则

如何通过协商、调解、仲裁等方式有效解决劳动纠纷

构建完善的劳动用工法律风险防范体系

十一、证据、证据的搜集与取证技巧

证据类型与证据“三性”

电子数据的特点与认证规则

未经对方同意的录音录像是否合法?

常用取证技巧

十二、八类常见纠纷及处理技巧

员工违纪解除纠纷

员工不胜任工作类纠纷

员工劳动合同变更类纠纷

招聘录用类纠纷

保密及竞业限制类纠纷

薪酬福利类纠纷

休息休假类纠纷

社会保险类纠纷

十三、课程回顾与总结

回顾课程重点

企业劳动用工的未来趋势和挑战

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• 李皖彰:劳动用工·防患于未然:企业劳动用工风险及预防
【课程背景】 社会的发展进步,必然带来法治的逐步健全完善,这样的变化也必然会在企业的用工中得以体现。在《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》、社保税征的大背景下,企业的劳动用工风险不得不引起企业经营管理者与人力资源部门的高度重视。与其他社会风险不同,法律风险带有明确的指向性,是由制度性法律结构所支撑着的风险体系,因此也是可以有效防控的。防范应对劳动用工法律风险已构成依法治企的重要内容,也是构建和谐劳动关系的迫切需要。 公司作为一个以盈利为目的的经济组织,是一个不同合约的集合体,涉及诸多利益相关者。员工作为与公司利益休戚相关的具有庞大数量的利益相关者,劳工关系的妥善处理关乎企业的生存根基与长治久安。人的成本是企业最大的成本,人的价值也同时是企业最大的价值。从企业内部分工的角度,HR侧重于处理“人”的工作,集中处理与人力资源相关的事务;法务侧重于处理“务”的工作,主要是与法律有关的事务;经营管理者处理“营+管”的工作,侧重于经营决策与日常用人、管人。劳动法作为一个重要的连接点,将HR、经营管理者、法务这三类岗位的工作前后衔接了起来。实践中,在发生劳动争议后,由于劳动争议中大多数事实均由用人单位承担举证责任,而很多中基层管理者、HR在证据搜集方面缺乏必要的意识和技巧,也缺乏必要的协作配合,成为导致用人单位在劳动争议中败诉的主要原因。人力资源、企业日常的用人、管人都与劳动法联系紧密,HR和管理者只有熟悉劳动法,才能将员工管理的各项工作落到实处,摆脱员工管理中常有的“好人没好报”现象,做到真正的“人性化管理”,与法务部门打好配合,促进多岗位之间的协同,共同推动企业的发展。 本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历,曾任SAP-HR模块管理咨询顾问,拥有16年企业管理咨询与经营管理实践经验,服务过多家世界500强企业,了解企业劳动用工的真实场景与需求痛点。作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事,北京市无党派代表人士,李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力,让员工听得进、用得到、入脑也入心。课程设计深入浅出,贴合企业实际需求与应用场景,结合最新法律法规与实践案例,全面剖析、步步为营,为企业圆满化解纠纷提供有效借鉴。课程设计精心复盘演练,对案件涉及的劳动法疑点、难点、热点、痛点进行全面的解读和分析,以期为企业用户呈现最实用、受用、好用的劳动法课程。 【课程收益】 ² 帮助学员克服对劳动人事争议的畏难情绪,从劳动关系管理全局视角看待问题 ² 帮助学员掌握企业劳动用工风险防范与管理的基础法律知识 ² 拓展学员对企业法律风险的防范意识 ² 增强学员守法用法的自觉性、风险感知能力 ² 提升学员解决企业实际问题的实践技能 ² 提升学员的岗位认同感与工作使命感 ² 提升企业整体的守法合规意识,推进稳健长久发展目标的逐步实现 【课程特色】 ² 结合劳动用工新形势、新常态、新问题,实时更新、灵活实用 ² 结合最高法指导案例及各地最新司法裁判案例,权威高效,直击热点、难点、麻痹点 ² 以最新的《劳动法》、《劳动合同法》、《民法典》等法律法规与各地司法实践为依托 ² 结合讲师丰富的法律服务经验,深入剖析法条及其背后的法律机理,实现理论与实践紧密结合 ² 学员学得懂、吃得透、记得住、用得着 【课程对象】人力资源管理部门、企业经营管理者 【课程时间】0.5-2天(2-12小时) 【课程大纲】 第一讲:我国劳动用工管理中的争议冲突现状及劳动风险概述 一、企业劳动用工管理中的冲突与争议分析 1. 什么是企业劳动用工法律风险? 企业劳动用工面临的外部法律环境 劳动争议案件数量激增 劳动关系四大痛点:案件数量井喷+员工维权意识强+管理层变身消防员+败诉超达80% 劳动法基准保护的“基准”有哪些? 2. 企业劳动用工风险地图 1)劳动关系建立阶段 2)劳动关系履行阶段 3)劳动关系解除/终止阶段 3.人性化管理是理性排除了法律风险之后的感性关怀 二、人力资源合规管理与劳动用工风险防范的“三性”、“三定”、“三化” 1.“三性”:重要性、必要性、有效性 2.“三定”的体系构建:约定、规定、确定 3.“三化”:深化、细化、量化 4. 合规管理与风控体系下的应用案例 第二讲:劳动关系建立阶段的风险预防与控制 一、招聘与录用 1. 招聘管理 「以案说法」招聘广告中的就业歧视 「以案说法」招聘启示引发的劳动争议 2. 录用条件:如何增强录用条件的适用性? 招聘条件与录用条件的“天壤之别” 应用工具:SMART原则在录用条件中应用 「以案说法」录用条件约定不明导致解除不能 「以案说法」如何证明劳动者不符合录用条件? 3. 如实告知义务 「以案说法」用人单位违反如实告知义务导致劳动合同无效 二、入职管理 1. 背景调查与录用通知书的签发 案例:随意发放录用通知书的代价 2. 莫踩“试用期”的那些坑 案例:试用期不合格 1)试用期届满前一周启动转正审批流程,需要考虑哪些风险? 2)转正审批流程中,应当如何固化员工工作表现的证据? 3)用人部门“建议延长试用期一个月”存在什么风险? 4)员工拒绝签收有关通知书,存在什么风险?人力资源部该如何送达该通知? 5)试用期合规管理的操作流程有哪些? 6)试用期法律风险管控重点有哪些? 案例:合法“延签劳动合同”之痛 1)入职后,单位该向劳动者告知哪些情况,如何保留证据? 2)劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的,该如何应对? 3)办理入职手续前该如何设置结构化的流程,才能做到风险的预先防范? 案例:试用期考核的那些事 1)公司主张员工不符合岗位要求,应提供哪些证据材料? 2)是否应明确新员工的工作职责,如何设定新员工的工作目标或具体要求? 3)试用期如何管理才能获取员工不合格的证据? 小结:劳动关系建立阶段的风险防控 第三讲:劳动关系履行阶段的风险预防 一、劳动关系的认定,即是法律问题,也是管理问题 「以案说法」没签劳动合同,劳动关系也能成立 认定劳动关系的三个标准 劳动合同的无效 劳动合同无效的认定 「以案说法」学历造假,劳动合同还能有效吗? 二、劳动合同履行中的风险防控 未签劳动合同的法律后果 「以案说法」员工拒签劳动合同,能否申请双倍工资? 工作时间的认定 「以案说法」午休时间是否算作工作时间? 加班的认定 「以案说法」晚上/周末上班,是否就一定构成加班? 「以案说法」出差期间怎么算加班? 续签劳动合同中的待遇承诺 「以案说法」和恶意泡病假的斗智斗勇 绩效考核指标的设定及绩效面谈的风险防控 「以案说法」绩效考核起风波 三个案例,认识同工同酬 「以案说法」同工同酬到底怎么算? 「以案说法」同工同酬中的“工” 「以案说法」同工同酬中的“酬” 如何认定工伤? 「以案说法」参加公司组织的运动会受伤,算工伤吗? 「以案说法」在工作时,与他人发生口角进而打架受伤,算工伤吗? 如何认定工亡? 「以案说法」劳动者在工作时,突发心肌梗死,抢救三天后,死亡? 「以案说法」劳动者下班后,在公司宿舍,突发心肌梗死,8小时后,死亡? 三、日常管理 (规章制度、员工奖惩管理、绩效考核、薪酬制度、工时、加班、休假、考勤、保密义务) 调岗、调薪是否属于用人单位的自主权? 认识法定调岗权 「以案说法」如何证明“不能从事原工作”? 是不是用人单位对劳动者进行了培训,都可以约定服务期? 「以案说法」员工提前离职是否应当承担违约金? 规章制度可采取什么方式公示? 用人单位可以对劳动者罚款吗? 「以案说法」用人单位未与劳动达成绩效考核协议怎么办? “末位淘汰”制度 薪酬管理:用人单位能否以罚款形式扣减工资? 「以案说法」单位如果未将涉及劳动者切身利益的规章制度公示公告 员工拒绝加班是否违纪? 「以案说法」员工考勤记录却无劳动者签名,有用吗? 「以案说法」劳动者找人代为打卡,怎么办? 保密义务:保密义务是否以订立保密协议为前提? 「以案说法」员工公开个人薪酬是否构成侵犯商业秘密? 四、社保、工伤、职业病、特殊保护 「以案说法」为员工购买商业保险是否可以免除用人单位社保缴纳义务? 「以案说法」用人单位是否能以劳动者协商方式免除社保缴纳义务? 「以案说法」认定工伤是否以用人单位缴纳工伤保险为前提? 「以案说法」如何认定“上下班途中”? 「以案说法」因女职工隐瞒结婚事实而单方解除劳动合同,是否属于违法解除? 第四讲:劳动关系解除与终止阶段的风险预防与控制 一、劳动关系的解除 「以案说法」辞职怎么就变成了违法解除 「以案说法」用人单位可以辞退孕期女员工吗? 「以案说法」劳动者拒绝调岗能否被辞退? 劳动关系解除的法定情形 劳动合同的协商解除 劳动者的即时解除 「以案说法」末位淘汰 VS 不能胜任工作 劳动者的预告解除 用人单位的即时解除 用人单位的预告解除 非过错性解除劳动合同(预告解除) 用人单位解除劳动合同是不是都需要向劳动者支付经济补偿金? 二、劳动关系的终止 劳动合同终止5种情况 劳动合同期满单位不续签,需要提前通知吗? 劳动关系终止的事由 达到法定退休年龄后的劳动关系确认争议 「以案说法」劳动合同期满,劳动合同一定终止吗? 第五讲:劳动关系风险预防与争议化解机制 一、劳动纠纷预防与化解 为什么企业管理者普遍感到劳动用工风险难搞定? 劳动争议处理的基本原则 常见八大类劳动人事争议类型 如何通过协商、调解、仲裁等方式有效解决劳动纠纷 构建完善的劳动用工法律风险防范体系 二、证据、证据的搜集与取证技巧 证据类型与证据“三性” 电子数据的特点与认证规则 未经对方同意的录音录像是否合法? 常用取证技巧 「以案说法」小A与甲公司劳动争议案 课程回顾与总结 回顾课程重点 企业劳动用工的未来趋势和挑战 结语:通过全面、系统学习劳动法律知识 ,做到“有法可依、有法必依、违 法必究、执法必严”,规范劳动用工管理行为,减少劳动争议与纠纷 ,构建 和谐、健康、稳定的劳动用工关系,开创政府放心、单位安心、员工舒心的 多赢局面。
• 李皖彰:合格人事干部职业道德、素养与规矩意识
【课程背景】 随着时代的发展,市场竞争越来越激烈,人才对于企业的作用愈加凸显,企业人力资源管理在企业日常的经营管理过程中扮演者愈加重要的角色。企业人力资源管理作为企业全面管理的重要组成部分,对于企业提升生存能力、增强核心竞争力、达成经营目标、落实有关政策法规意义重大。而人事干部自身纪律、素养、规矩意识的提升,以及其对于基本职业道德和法律素养的坚守,将成为企业和人事干部个人阻隔风险的隔离带与防火墙。人事干部坚守基本的职业道德和良好的法律素养不仅能够最大限度的维护企业的利益,也能成为个人成就人生价值、阻隔职业风险最好的护甲。 本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历,16年管理咨询与经营管理实践,服务过多家世界500强企业,了解国内央企国企集团企业的发展阶段与实际需求,作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事,北京市无党派代表人士,李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力,摆脱法律的枯燥难弄,让学员听得进,用得到,入脑也入心。 【课程收益】 ² 培养学员高尚的职业道德和强烈的责任心 ² 提升学员关于国家法律法规及相关政策认知的程度 ² 拓展学员对企业法律风险管理及方法的认知及使用意识 ² 增强学员合法合规经营管理意识,实现企业长久稳定发展 【课程特色】 ² 结合新形势、新常态、新问题,实时更新、灵活实用 ² 以最新的《劳动法》《劳动合同法》《民法典》《公司法》《刑法》与司法实践为依托 ² 深入剖析法条及其背后的法律机理,实现理论与实践紧密结合 ² 学员学得懂、记得住、用得到、吃得透 【课程对象】公司人事管理者、人力资源干部 【课程时间】0.5天-1天(2-6小时) 【课程大纲】 一、人力资本的时代:唯一确定的就是不确定 「以案说法」老周的遗嘱 不贪污贿赂,就一定不会犯罪吗? 人事干部常见的风险有哪些? 「以案说法」某国国有公司人员滥用职权案 具备职业道德对个人来说的益处是什么? 二、与风险共存:企业日常人力资源管理法律风险 法律风险:秩序的价值与代价 企业法律风险的特征、要素 可预见性与控制成本的平衡 企业日常人力资源管理法律风险的分类与表现 企业日常人力资源管理法律风险的识别与预防策略 三、职业道德与合规:人力资源合规只是提要求吗? 公司内部控制的意义 职业道德是人事干部长远发展最好的名片 好的承诺与好的执行 内控合规是对企业员工权益的保护 「以案说法」某公司如何利用合规切割单位责任和员工责任 “不按规则出牌”是智慧吗? 当按规则办事成为一种习惯 四、人事干部的合规履职 「以案说法」人事干部利用职务将亲友安排进公司 关联交易与公司机会 「以案说法」侵占公司的商业机会 违规兼职与竞业禁止 「以案说法」泄露企业重要商业秘密 反商业贿赂、反腐败合规管理 「以案说法」金钱的诱惑(贪污受贿) 五、从法律风险管理到企业人力资源全面合规管理 企业人力资源风险管理体系:全面、系统、可量化、可追溯 营造全面企业人力资源风险管理的内外部环境 系统化运行企业人力资源风险管理 落地企业人力资源风险管理的反馈与监督 VUCA时代风险管理发展趋势 六、课程回顾与总结 回顾课程重点
• 李皖彰:国企任期制契约化改革与实践
【课程背景】 公司是一个以盈利为目的的经济组织,是一个不同合约的集合体,涉及诸多利益相关者。随着国企改革的不断深化,任期制和契约化管理作为完善中国特色现代企业制度、推进国有企业高质量发展的重要举措,对于深化国有企业三项制度改革具有关键意义。学习该课程,将帮助企业深入理解并有效推进任期制契约化改革,完善中国特色现代企业制度,弘扬企业家精神,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的发展,加快建设世界一流企业。 本课程设计者与讲授者李皖彰老师同时具备法学、经济学、商科的知识体系和海外访学经历,16年管理咨询与经营管理实践,服务过多家世界500强企业,了解国内央企国企集团企业的发展阶段与实际需求,作为本届北京市党外高级知识分子联谊会理事,北京市无党派代表人士,李老师用丰富的管理咨询与法律服务实践赋予理论知识生命力,摆脱法律的枯燥难弄,让学员听得进,用得到,入脑也入心。 【课程收益】 ² 提升学员对相关基本法律法规认知 ² 提升学员对公司治理结构、国企任期制契约化改革的理解 ² 增强学员合法合规经营意识,实现企业长久稳定发展 ² 增强学员守法用法的自觉性,增强认识,严守边界、防范风险 【课程特色】 ² 结合新形势、新常态、新问题,实时更新、灵活实用 ² 以最新的法律法规与司法实践为依托 ² 深入剖析法条及其背后的法律机理,实现理论与实践紧密结合 【课程对象】公司中高层管理者、人力资源分管领导、人力资源部门 【课程时间】0.5-1天(2-6小时) 【课程大纲】 一、国企改革的宏观背景与发展趋势 国有企业改革的历程与现状 新时代下国企改革的重点任务和目标 任期制和契约化改革在国企改革中的地位和作用 二、从公司治理角度穿透式理解国企任期制契约化的底层逻辑 “公司治理”和“公司管理” 新时代的企业家精神:企业家精神是什么? 新《公司法》优化公司治理,简化公司组织机构设置 完善民主管理制度 三、国企任期制契约化与合规稳健经营 任期制的定义、内涵和实施范围 契约化管理的特点、模式和主要内容 任期制与契约化的关系及协同推进机制 国企任期制契约化改革的政策依据与法规要求 国家相关政策的梳理和分析 国资委等监管部门的重要文件解读 契约化管理的法律合规性要点 四、契约的签订与目标设定 契约签订的流程和注意事项 岗位设置与职责划分 目标设定的科学性和合理性原则 考核指标体系的设计与构建 薪酬分配与考核结果的挂钩方式 退出机制和约束条件的设定 课程重点与要点回顾

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