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李瑞光:三分工作 七分汇报——高效精彩的工作汇报

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 演讲技巧

课程编号 : 38863

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适用对象

企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要工作汇报的人员

课程介绍

课程背景:

职场中,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。

然而,以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?

内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划

逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法

呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉

语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡

表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷

控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬

本课程以管理干部和骨干员工为核心,从工作汇报标准化、标准汇报生动化、生动汇报完美化,完美汇报实战化四个维度对工作汇报进行层层打造,从顺、好、精、活四个阶段全方位提升学员的结构性思维与工作汇报能力。此外,本课程还应用1张表,2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种即兴表达公式让学员轻松掌握汇报诀窍,让他们无论在日常沟通表达还是工作汇报都能得心应手,从而最大化减少沟通磨损,提升组织绩效。

课程收益:

● 能够灵活应用结构性思维的4个基本工具让汇报重点突出。

● 能够根据不同汇报的场合,分析不同观众,组织汇报内容进行有说服力的汇报。

● 能够运用6种以上的万能结构进行工作汇报。

● 能够运用5种汇报开场和5种汇报结尾的方法。

● 能够运用PPT设计8大原则进行工作汇报。

● 能够运用6大说服力技巧和语言生动6大技巧提升工作汇报的说服力。

● 能够运用6种即兴表达技巧和6种讲故事的方法为工作汇报增色。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要工作汇报的人员

课程方式:

交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好

互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和一课四训,落地效果好

行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好

课程体系:

课程模型:

课程大纲:

第一讲:讲顺——工作汇报标准化

一、汇报准备

1. 确定汇报场景

2. 确定汇报目标

3. 分析汇报听众

1)视觉型观众

2)听觉型观众

3)动觉型观众

二、汇报万能结构

1. 一对一汇报结构——金字塔汇报结构

1)论——结论先行

2)证——上下对应

3)类——分类清晰

4)比——排序逻辑

2. 一对多汇报结构——万能汇报框架

1)黄金3点论

2)黄金圈法则

3)SCQA结构

4)FABE结构

5)PRM结构

6)PREP结构

三、精彩汇报开场

1. 给利益

2. 先熟悉

3. 多互动

4. 激兴趣

5. 有戏剧

四、精彩汇报收尾

1. 镜头回放

2. 激励行动

3. 排比升华

4. 誓言金句

5. 首尾呼应

案例:中西方文化差异、乔布斯斯坦福大学演讲案例、扎克伯格北京大学演讲案例、乔布斯苹果发布案例、马丁路德金《I have a dream》案例、富商挑衅马云案例、李敖北京大学演讲案例、刘强东母校演讲案例、奥巴马竞选演讲案例、陈铭演讲案例

练习:金字塔结构汇报练习、6种万能公式搭建演讲框架练习、现场汇报展示练习

第二讲:讲好——标准汇报生动化

一、汇报话语生动

1. 话语——把你的信息,轻松、清晰、简单、生动地传递给任何人

1)变术语为话语

2)变数据为感受

3)变功能为价值

2. 道具——乔布斯最擅长的吸引观众注意力技巧

3. 修饰——几种修饰手法,瞬间提升你的语言张力

1)比喻

2)夸张

3)排比

4)拟人

4. 视觉——让你的思想可视化,让你的表达引人入胜

1)具象

2)五感

3)图像

5. 利益——影响他人的唯一秘诀,就是谈其所需给其利益

1)利他化

2)场景化

3)感性化

6. 说服——不是机械的教条,使用工具让听众自己说服自己

1)举例

2)比方

3)类比

4)精确

5)重复

6)数据

二、PPT呈现生动

1. 信噪——删掉噪音

2. 图优——打动右脑

3. KISS——页面精简

1)划版块

2)炼关键

3)删文字

4)转形式

4. 对比——突出重点

5. 重复——强化要点

6. 细节——增加说服

7. 焦点——一目了然

8. 福利——多多益善

1)Islide插件

2)PA口袋动画

3)美化大师

案例:上海开幕式演讲、华山医院张文宏主任演讲、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲、华师戴建业教授演讲、乔布斯Mac发布会、外交部怼美国、奥巴马演讲、俞敏洪演讲分析、百度总监刘超案例分析,冯小刚《开讲啦》肢体语言,雷军工作汇报移动

练习:对比练习、类比练习、利益练习、五感练习

第三讲:讲精——生动汇报完美化

一、即兴表达

1. 时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达

2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动

3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构

4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构

5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构

6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构

二、故事演绎

1. 隐形故事显性化

1)故事内核

2)故事优先级

2. 显性故事标准化

1)第一次

2)有瑕疵

3)遇恐惧

4)遇挫折

5)失败了

3. 标准故事生动化

1)对话

2)拟声

3)冲突

4)细节

4. 生动故事画面化

5. 画面故事曲线化

6. 曲线故事有变化

案例:张文宏演讲案例、李咏演讲案例、欧莱雅广告分析、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改委马科长采访案例、傅莹答记者问案例、易烊千玺回答舞者挑衅案例、《哪吒》《少年的你》《我不是药神》《功夫》故事分析、李佳琦直播语言分析、崔永元调侃周立波案例、吐槽大会案例

练习:90秒即兴演讲练习、一组随意提问,另一组用接话技巧回答练习、讲故事练习

第四讲:讲活——完美汇报实战化

一、实战训练

1. 演讲汇报

2. 擂台PK

3. 小组互评

4. 老师讲评

二、辅导点评

1. 观——呈现形象

2. 察——察言观行

3. 贯——贯穿行动

4. 通——融会贯通

三、点评7维

1. 结构逻辑

2. 内容说服

3. 语言生动

4. 气场风度

5. 整体控场

6. PPT呈现

7. 故事共鸣

四、一课四讲

1. 实讲:我讲你听

2. 示讲:我做你看

3. 视讲:我看你讲

4. 试讲:你讲我评

五、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

案例:世界演讲冠军视频分析

练习:学员轮流上台演讲PK、531行动计划表、表达能力自测

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• 李瑞光:领袖演说—个人演讲品牌IP打造
课程背景: 站在众人面前说话,是你走向成功的第一步! 在现实生活中,依然还有很多伙伴,因为不善当众讲话,而在公众场合脸红心跳,形象顿失!尽管拥有很多经验和知识,演讲就是不精彩不吸引人。 因为没掌握沟通技巧,而在生活或商务谈判时被迫一让再让! 因为沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张! 因为不懂得演讲式销售,而失去了很多订单和机会! 作为一名企业的领军人物,公众表达更是扩大自己和企业影响力的有力工具和能力。可是太多的演讲者一上台,大脑空白,语无伦次,嗯啊零碎口语缺乏影响力。一名演讲者站在台上,如何自信表达,激励听众,会讲故事,成为众多成功人士沟通与演讲的关键技能,马云就是靠一个个阿里巴巴的故事来宣传企业的。 说故事永远胜于讲道理。讲好一个故事可以赋予冰冷的数据和残酷的事实以温情,可以触及最有心机、最强硬、最敌对的人内心深处的柔软所在。说故事并非与生俱来的天赋,是可以学习和逐步提高的思维模式,了解其中窍门所在,你便可以迅速掌控全局。于沣然老师会用两天,马上让你成为三分钟就能讲好个故事的沟通高手 课程收益: ● 突破当众演讲时的紧张恐惧情绪,掌握一开口迅速抓住听众注意力的能力。 ● 掌握如何设计演讲结构与组织内容的能力,建构让演讲思路清晰层次分明。 ● 建立开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽的能力,无论是即兴还是既定演讲都能具有说服和感染力。 ● 用四化语言来通俗易懂的表达思想,精练的表达自己的意图与设计,明确一切都是为“成交”服务。 ● 学会生动7分钟讲解故事宣传自己与企业的能力及3分钟即兴表达演讲激励听众的能力 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:企业家、公司高管、想打造个人演讲ip的人 课程人数:30人以内 课程方式:讲演同步,声形结合,全程互动,情景模拟,作业练习 课程大纲: 第一讲:演讲者的角色定位 一、我要讲什么?他为什么听? 1. 演讲的五宗罪 1)要点不清 2)听众没有获益 3) 条理不清 4) 细节太多 5) 篇幅太长 2. 商务演讲四种演讲风格应该鄙弃 流水帐型,广告型,自吹型,漫谈型 二、上场前为自己三个问题——演讲是为了目标服务 1. 保安的三个问题 1)你要讲什么? 2)听众愿意听什么? 3)你要达到什么目的? 案例:《马云在中国绿公司年会上的演讲》《穹顶之下-柴静》 讨论:院士演讲,学生睡觉谁之错? 第二讲:演讲者在商务演讲前的准备——备则倍 1. 材料内容的准备 2. 分析听众的准备 3. 目的态度的准备 4. 了解会场的准备 5. 身体状态的准备 6. 心理情绪的准备 第三讲:演讲者的形象篇——这是“信任”的开始 一、演讲者在公众演讲时职业形象不专业的五种表现 1. 形象不专业 着装暴露缺点,失去信任 2. 不懂尊重人 3. 内容不熟悉 4. 举止不专业 站姿举止眼神10宗罪 5. 语言不专业 练习:去掉语言的嗯啊词的秘诀 二、演讲者正确的站姿 练习:站姿10分钟 1. 提升形象影响力 2. 塑造良好站姿的五个方法 第四讲:克服紧张情绪是基本功 一、引起紧张的四大内因分析 1. 信念不坚定 1)自卑 2)曾经有失败的经历 2. 准备不充分 1)内容不熟练 2)相关设备提前检查不到位 3. 得失心太重 1)怕出错追求完美 2)太在意别人的看法 4. 环境因素 1)恐高 2)人多 3)在陌生环境及不同的环境 二、公众演讲时克服紧张的八大方法 1. 开场三问法 2. 超量准备法 3. 压力转移法 4. 心理诱导法 5. 自我解脱法 6. 物理运动法 8. 呼吸调整法 练习:高压演讲体验紧张练习 第五讲:演讲者肢体语言与情感表达 一、握麦暴露你的专业度 1. 1号位 歌手 2. 2号位 主持人 3. 3号位 演讲高手,培训师 二、肢体语言表达的六个工具箱 55% 1. 赫拉别恩法则告知表达背后的秘密 2. 55%38%7%的含义 1)身法:站姿的5大陷阱,规范站姿 2)脸法:表情训练 3)眼法:眼神的五大雷区,规范练习 4)步法:活动区域, 5)手法:手往哪放,如何运用自如 a专业手势语言具备:稳,大,慢 b常用五类手势:数字类,阶段类,切菜类,环绕式,巴马式 视频:加拿大总理特鲁多演讲 c手势的五要素:手往哪放,分界线, 库位,以肩代肘,禁忌 视频:《电台主持人》 现场练习:开场1分钟肢体训练 d握麦暴露你的专业度 练习的方法:回看视频法,目标突破法 三、丹田发声悦耳动听 作品欣赏:《雨的随想-汪国真》 1. 腹式呼吸 2. 基础训练方法 3. 呼吸黄金法则 4. 播音主持中的练声 绕口令练习:明亮集中,叼准字头,饱满字腹,收好字尾 朗诵练习:《通过改变语言来影响格局》 练习:《面朝大海春暖花开》 第六讲:成功的开场结尾 一、开场建立坡道 1. 开场白的四个目的 2. 成功开场白3要素 3. 常见有效开场的方法 1)引文法 2)提问法 3)利益法 4)故事法 5)数据法 现场练习:每人选一种开场的方式5分钟创作 二、有效的结尾目的和方法 1. 总结式 2. 号召式 3. 故事式 4. 幽默式 5. 对联式 6. 诗词式 三.、完美设计自我介绍 1. 上台前三问后再设计 2. 三项原则和方法 练习:设计无懈可击的自我介绍 第七讲:演讲稿内容逻辑设计 一、三分钟即兴选题讲故事万能公式AREM 1. A:Answer——回答 2. R:Reason——理由 3. E:Example——举例 4. M:Message——信息 演示:老师随机选题现场演示 练习:即兴话剧角色扮演-打开灵感的窗户 学员分组练习:每组即兴出题,即兴抽取,每人进行3分钟演练 二、故事型TED演讲的结构设计 1.“七个问题”的公式 问题一:主人公的目标是什么? 问题二:他的“阻碍”是什么? 问题三:他如何“努力” 问题四:结果“如何” 问题五:如果结果不理想,代表努力无效,那么有超越努力“意外发生”可以改变这一切吗? 问题六:意外发生,情节如何转弯 问题七:最后的“结局”是什么? 2.设计解决方案 造人物-会场景-与阻碍-造冲突-化两难-逆生长-传递爱 三、演讲稿速记法让你快速脱稿 1. 链条记忆 2. 分段记忆 3. 4W记忆
• 李瑞光:从逻辑到创新的思维导——职场应用七星大法
课程背景: 你是否有过如下烦恼?作为学习者,在日常工作学习中,你是否感觉到逻辑不够清晰,思路不够顺畅,无法统筹全局?作为项目负责人,在各类培训会议中,你是否感觉绞尽脑汁各类头脑风暴后依然做不出可行性方案?作为活动策划者,要策划一场新颖独特,大家满意的活动是否感觉难上加难?作为研发人员,又要研发出新产品,又要符合公司政策,是否感觉思路不够开阔,新主意总是不会主动找来?作为管理者,在企业与部门管理中,你是否感觉明知架构不明、权责不清但却无法找出有效的解决办法? 思维导图七星大法——开掘无限潜能! 思维导图是由“世界大脑先生”东尼·博赞教授提出的一项大脑开掘理论。思维导图的结构化思维可以帮助我们对关键要素合理拆解,让我们想得更清楚,说得更明白;思维导图的可视化呈现方式可以帮助我们大幅度提高学习力和工作效率,将复杂多变的信息化繁为简,增强记忆。近年来,各大在线知识平台频频出现图像思考工具,思维导图以其效率高、易掌握的特点率先成为了最受欢迎的视觉思考工具。信息时代,谁能掌握高效的信息输入输出方法,谁就能抓住机遇成就自己。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:中层管理人员,技术骨干,管理人才梯队成员,新晋管理者等等 课程特色: ● 化繁为简的思维搭建,建立创新思维思考方式 ● 经典有效的工具方法,快速进行全面脑力激荡 ● 案例体验式教学方式,学员轻松高效学习应用 ● 现场实操式演练汇报,企业直接检验教学成果 课程大纲: 思维测试:如何清空水杯中的水? 第一讲:思维导图智法——逻辑结构 一、结构的魅力 1. 有形结构—建筑中的呈现 2. 无形结构—文章的秘密 3. 思维结构—思维创造世界 二、大脑模式系统 1. 模式系统形成的三个阶段 2. 运动与大脑的关系 3. 逻辑思维的显性形式 三、全方位感受结构的力量 1. 记忆感受 2. 认知感受 3. 手脑口同步感受 第二讲:思维导图心法——思维搭配 一、金字塔结构化思维 1. 结论先行 2. 以上统下 3. 归类分组 4. 逻辑递进 二、发散思维:打开思路,激发创意 1. 新发明=旧成分+新组合 课堂练习:思维速射练习(记忆练习/归类组合练习) 三、聚合思维:化繁为简,发现规律 1. 组织记忆,提升效率 第三讲:思维导图技法——绘制呈现 一、绘制要求 1. 中心图:占地最广,色块饱满,三种以上颜色 2. 分支:一个分支一个颜色,冷暖相间,由粗到细,平滑曲线 3. 关键词:one word per line,与分支同色或者全部黑色 4. 插图:突出重点关键部分,同色需撞色 二、手绘思维导图步骤 1. 中心图/主干/支干/脉络/关键词/插图 2. 思维导图绘制要诀 三、中国思维设计思维导图 1. 找切入点——中心主题 2. 游刃有余——思维脉络 3. 筋骨缝隙——重点关键 4. 分解完毕——完善呈现 练习:手绘“自我介绍”思维导图 视频:插图绘制视频教学 游戏:MECE原则应用的分类游戏 练习:接到领导布置任务后的思维导图呈现 第四讲:思维导图思法——方式方法 一、思考方式 1. 垂直思考:提升大脑的推演能力和记忆力 2. 水平思考:提升大脑的创意能力和问题解决能力 3. 脑力开花:工具模型的应用让创意更有思路 课堂练习:逻辑思考——分类阶层化思维练习 课堂练习:创意思考——1分钟词语接龙 案例讨论:不同思考方式在职场中的应用案例分享及练习 二、思考方法 雷斯托夫效应:首因效应,近因效应 曼陀罗思考法:魔术方块般的视觉式思考 先导案例:应用思维导图的创新项目在企业中的落地分享 第五讲:思维导图想法——创新创意 创意思考:无中生有,无奇不有 一、工具一:概念提取——从概念中衍生更多的主意 1. 提取概念的方法——找到焦点 2. 概念三角——启动创造性思考流程 3. 概念扇——宏观&微观 4. 思维瀑布——产生更多的新想法 课堂演练:如何提升员工归属感 二、工具二:随机输入——大脑具有从随机输入的起点获得新主意的能力 1. 获取刺激物——随机卡/随机表/随机物 2. 随机产生丰富的联想 3. 将刺激物与思考焦点联系起来从而产生创意 课堂演练:设计一件创意办公室 三、逻辑思考与创意思考的差别 四、逻辑思考与创意思考的综合应用 案例分享:如何提高纸质书的销量 案例讨论:逻辑思考与创意思考的差别 第六讲:思维导图议法——创新会议 一、会议决策——六顶思考帽 二、商务谈判——矛盾可视化/高手&劣手思维方式不同 三、高效沟通——客户沟通/内部沟通 四、团队建设——打造视觉化团队 五、团队创作导图工具——BOIs 1. BOIs可以提升:细节思考/关联性思考 2. 快速启动BOIs的两个步骤 3. 简单是最高级的复杂 案例共创:高效跨部门沟通 第七讲:思维导图用法——瑞士军刀 一、个人应用 1. 职业生涯规划 2. 档案整理——分类阶层化 3. 时间管理——计划法/二八法则/四象限法/时间管理综合办法 课堂练习:实战画出你的周工作计划导图 二、企业创新应用 1. 公司新产品研发 2. 项目管理流程优化 3. 广告设计创意思考 案例共创:梳理自身产品特点并产生宣传创意 三、软件绘制技巧 ImindMap手绘风格思维导图软件绘制技巧 课程复盘与总结
• 李瑞光:逻辑思维与结构化高效沟通
课程背景: 有职场的地方就离不开思考和表达,不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还是外部沟通,我们都需要清晰的思考,并准确的表达和说服他人,然而作为职场人士,你是否经常遇到以下场景: 无法在短时间内清晰表达观点,无法有效说服他人? 尝试说服别人的时候,无法组织有力的语言? 做了几十页的PPT报告,观众却云里雾里,不知所云? 上级让提供工作思路时,没有思路,不知怎样下笔? 生硬堆砌一堆文字,领导却说没有重点,逻辑混乱? 汇报工作时,领导要求你3分钟把事情说清楚,大脑一片空白? 其实,没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。这门结构性思维课程,在一方面,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达;另一方面,它还能使隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承! 课程收益: ● 了解逻辑思维的基本原理与方法,提高逻辑思辨能力 ● 职场场合下如何开场白、展开聊天,塑造良好的个人形象和企业形象 ● 公司内部沟通场景,如线上汇报、向下布置等场景的沟通技巧 ● 掌握高效清晰的语言沟通方法和逻辑思维 ● 掌握不同职场场合下的语言表达结构,提升临场应变能力 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:全体员工适用 课程方式:理论讲授+案例分析 工具分享+经验分享 现场演练 课程大纲: 第一节 我们“被操纵”的思维 创新思维的思辨工具 1. 思考你是如何被说服的? Ÿ 影响思维和行为的四类因素 Ÿ 区分什么是现象(事实)、感受(情绪)、观点(立场) 2. 跳出思维惯性的四个步骤 3. 职场人必须掌握的个人影响力密码—约哈里沟通视窗 第二节 逻辑思维的基本原理——分类与排序 1. 从GTD(get things done)来看思维运转决策的过程 2. 信息分类逻辑 Ÿ MECE原则 Ÿ 6种快速处理职场信息的分类思维方法 Ÿ 如何利用分类思维模型解决实际问题 i.关键词提取 ii.头脑风暴法 3. 排序逻辑 Ÿ 时间序列 Ÿ 空间序列 Ÿ 重要性序列 Ÿ 其它常用序列 4. 金字塔原理 Ÿ 结论先行、以上统下 Ÿ 分类清晰、排序逻辑 思维训练:如何整理人类文明的全部信息、会议时间预订案例、为何我们支持中国政府反击美国对华为的打压 第三节 职场高效沟通的表达框架超 1. 如何让人印象深刻:有效自我介绍的框架 2. 打动人心的赞美:扩大社交的表达框架 3. 瞬间提高说服力框架:“魔术公式” 4. 汇报工作、产品讲解的高效表达框架 Ÿ 快速提高表达条理性的框架:三维模式表达法 Ÿ 营销产品、方案的说服力结构:FABE结构 5. 四大框架让你从容应对即兴发言表达 Ÿ 中心发散思维 Ÿ 线性联想思维 Ÿ 黄金圈结构 Ÿ PREP结构 6. 商务交谈与信息获取:快速和别人聊到一起的表达框架 Ÿ 黄金30秒---营造第一印象 Ÿ 发问的技巧 Ÿ 问题的分类 Ÿ 结构化聊天 现场提问答疑

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