周建华：靶向领导力-中高层管理者

课程背景：

管理干部每天面临的各类问题，可以归纳为二类，一个是“人”，一个是“事”

管理流程不顺，目标流于形式

执行缺少力度，推诿扯皮

情绪失控，沟通问题突出

问题分析浮在表面，同类问题反复发生

本课程根据中高层干部的工作特点进行设计，避免谈及过多管理概念，根植于应用，以日常管理为基础，根据新生代员工的性格特点、和语言特点等来解释管理。

课程可以让管理干部掌握如何定目标、建制度、快执行、聚人心及管理刺头员工，同时，也让管理干部明白，领导的最终目的是让管理更加顺畅，带领团队实现公司的核心任务。

课程收益：

l 创新：掌握管理创新思维与方法

l 责任：掌握打造团队责任文化的方法

l 团队：掌握团队建设、识人用人方法

l 沟通：掌握高效率沟通技巧，化解冲突

l 领导：掌握培养个人领导魅力方法

l 授权：掌握对激活团队授权方法

l 问题：掌握问题解决核心方法

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：中高层管理干部、部门总监、经理、主管等。

课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

 

课程大纲

第一讲：管理者的创新意识

一、管理创新概述

1. 创新的概念

2. 需要突破的惯性思维

3. 管理创新的内容

4. 管理创新的动因分析

二、管理者的思维创新障碍

1. 从众思维定势

2. 权威思维定势

3. 自我为中心思维定势

4. 书面知识思维定势

5. 直线思维定势

6. 习惯思维定势

三、管理中的思维创新

1. 机制创新思维

2. 制度创新思维

3. 技术创新思维

4. 目标创新，不破不立

第二讲：管理者责任认知

一、责任认知

1. 如何正确理解“责任“的三个层次a

2. 什么是“卸责“，“卸责”表现形式

3.“被动负责“，“负责”认知的误区

4.“主动负责“，“负责”正确认知

二、责任层次

１.　如何实现个人当责

２.　如何实现团队当责

３.　如何建设当责文化

三、推动责任文化障碍

１.　责任文化建设障碍分析

２.　个人当责障碍突破

３.　团队当责障碍突破

情景演练：如何用“责任”意识来指导日常管理工作

第三讲：管理者的个人领导魅力培养

一、领导与管理的关系

1．领导者、管理者与执行者的本质区别

2．领导者的心，管理者的身

3．领导的艺术，管理的技术

4．领导者的全局分析，管理者的细节执行

5．不能只低头拉车，也要懂抬头看路

二、理解领导者影响力内涵

1. 专业上带来的影响力

2. 格局上带来的影响力

3. 影响自己的能力

4. 影响别人的能力

三、Influence-培养自己的影响力

1. 改变固化的利己思维方式

2. 培养宏观思维的方法

3. 专注解决BOSS和客户关注的核心问题

4. 专注流程建设，而非发泄情绪

5. 培养创新思维能力

6. 专注团队协同，而非个人突破

7. 提高自己时间管理的效率

四、Story-Telling-培养“讲故事”能力

1. 明确所讲“故事”的目的

2. 发掘“故事”的具体案例为载体

3. 设计“讲故事”的结构

4. 创造“讲故事”的场景

情景演练：领导艺术的修炼路径

第四讲：问题解决PDCA管理能力

一、95%人员都用错的PDCA

1. 预见性和可行性

2. 指导性和可变性

二、PDCA管理的基本要点

1. 目前情况

2. 采取行动：需要做什么都能达到

3. 阶段性反馈：突发事件处理程序

4. 预算成本

5 可行性分析

三、PDCA管理的步骤

1. 根据目标收集情报，分析现状

2. 确定前提

3. 评价选择各种方法

4. 结合方法，进行具体化

5. 确定计划

实战沙盘：PDCA管理方法模拟分解

课程收尾

1．回顾课程

2．答疑解惑