课程背景:
在当前企业面临三个事业处合并重组的关键时期,管理者们正承载着前所未有的压力与挑战。随着组织架构的重新整合、发展战略的调整以及各项流程的优化,一系列复杂问题也随之浮现。如流程累锁、组织架构的变动、客户与供应商的多样性问题、设备老旧及员工能力差异等,都成为了管理者们亟待解决的难题。
在此过程中,管理者们不仅需要应对繁琐的工作事务,还要承受来自各方的压力与期望。如何有效管理自身情绪,保持冷静与理性,成为他们必须掌握的技能。同时,面对诸多不确定性因素,如何调整心态,积极应对挑战,也是每位管理者必修的课程。
因此,本次“压力管理”培训旨在帮助管理者们提升情绪管理能力,掌握有效的压力应对策略,从而更好地应对合并重组过程中的各种挑战,确保企业平稳过渡并实现长远发展。
课程收益:
价值1:了解企业重组心理3大变化
价值2:学习有效化解压力4个技巧
价值3:学习有效调节情绪4个技巧
价值4:掌握逆商与情商的5个方法
课程时间:1天 6小时/天
课程对象:公司主管
课程特点:
1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会情绪与压力管理的高效解决方法,30%的理论+50%的方法+20%的实例。
2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏,让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中,达到建立学员内驱力的目的。
3. 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。
4. 通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。
课程大纲
第一章:心理适应认知篇
章节导入:公司处于变革中,有哪些常见的心理困扰?
一、公司变革带来三种心理变化
1. 掌控感越来越差
2. 焦虑感越来越强
3. 怀疑感越来越重
心理测试:你的压力指数
二、改变思维模式停止精神内耗
1. 过度焦虑
2. 害怕改变
3. 畏难情绪
4. 不停抱怨
5. 缺少行动
心理测试:探寻自己的“应对模式”
第二章:有效化解压力篇
章节导入:压力与绩效的关系
一. 认识压力
1. 压力三要素 l 负荷 l 感受 l 能力
课程练习:每人写出三个主要压力
2. 压力三对策 l 临时对策 l 短期对策 l 长期对策
课程讨论:不同性格人,压力应对方式差异在哪里?
二. 化解压力
法宝1 做加法--加强个人能力
1. 改变态度
l 改变错误归因
l 提升抗压信心
视频欣赏:河马、角马和斑马
2. 提升能力
l 走出舒适圈
l 提高竞争力
课程讨论:突然换部门调岗,如何快速适应?
法宝2 做减法--降低干扰阻力
1. 压力源五个维度
课堂练习:画画自己的压力五指山
2. 理性评估压力源
l 转话术:因为_________,我担忧_________
l 做区别:按照1-5分量化压力
l 挖痛点:选出3最有压力的事件
课堂练习:写写自己的客观压力
法宝3 做乘法—转变工作思路
1. 解困境四步骤
l 列困境--梳理无助感和困难点
l 找因果--摆脱固化的负面评价
l 敢突破--正面思考和追求梦想
l 学标杆--不断自我暗示和激励
课程讨论:工作量突然增大,怎么办?
2. 化焦虑为行动
l 明目标:“我担忧的”转化为“我想要的”
l 明策略:“我想要的”转化为“我能做的”
l 明计划:“我能做的”转化为“具体行动”
课程讨论:问题型员工与目标型员工的区别?
法宝4 做除法--勇敢战胜困难
课程讨论:你的心理韧性有多强?
1. 面对逆境3种人
l 放弃者
l 扎营者
l 攀登者
2. 高逆商人5特征
l 积极乐观--遇到困难不过分扩大焦虑担忧
l 相信自己--相信一定有办法解决当前问题
l 承担责任--不抱怨他人从自己身上找原因
l 目标导向--以终为始执着追求去完成目标
l 坚持不懈--能忍受克服暂时的失败和磨难
案例学习:优秀销冠身上的特点!
3. 逆商修炼4策略
l 成长:做自己没做过的事
l 改变:做自己不愿意的事
l 突破:做自己不敢做的事
l 挑战:做自己做不到的事
案例分析:罗永浩与张桂梅
第三章:有效调节情绪篇
课程练习:洞察自己的“负面心理脸谱”
一. 情绪应对模式
1. A型人 2. B型人 3. C型人
案例分析:不同性格人,情绪应对方式差异在哪里?
二. 认识情绪种类
1. 积极情绪 2. 消极情绪
心理测试:一张图片,你看到什么?
三. 调节情绪法宝
法宝1 做加法--加强乐观思考
1、换位思考的力量
2. 积极情绪的力量
课程练习:如何快速安抚下属抱怨的情绪?
课程练习:大脑的四种“快乐激素”
课程练习:九出快乐情绪法
法宝2 做减法--降低情绪敏感
课程讨论:为什么你总是因为一些不顺心的工作发脾气?
1. 降低负面情绪4原则
l 原则1:减少流入不良情绪
l 原则2:减少制造不良情绪
l 原则3:减少扩大不良情绪
l 原则4:减少流出不良情绪
2. 降低负面情绪3策略
l 野马效应
l 踢猫效应
l 蝴蝶效应
课程练习:建立自己的负面情绪管理清单
法宝3 做乘法--转观念化冲突
1. ABCDE法则
课程讨论:上司批评了我,心情很不好,怎么办?
2. 化解冲突五策略
案例讨论:愤而离职的小刘
法宝4 做除法--战胜负面情绪
1. 高情商人5特征
l 时刻觉察自己的情绪
l 妥善管理自己的情绪
l 持续自我管理和激励
l 时时识别他人的情绪
l 持续管理好人际关系
案例讨论:阮经理与任经理的冲突
2. 升级心智5策略
l 修炼包容心,少一些指责
l 修炼感恩心,少一些索取
l 修炼利他心,少一些自我
l 修炼同理心,少一些偏执
l 修炼糊涂心,少一些敏感
课堂练习:剥洋葱--优化自己的合理信念系统
第四章:各小组实操练习案例篇
背景:
公司各部门正面临变革,管理人员手头要处理的事情千头万绪,不仅承担着生产进度、质量控制和人员管理的多重压力,还要做好三个事业部人员,制度和文化的融合工作。
情景描述:
生产主管刘经理:
压力来源:生产进度、质量控制、员工管理。
情绪表现:紧张、焦虑,有时对员工过于严厉。
实操练习:“加减乘除”法制定策略
课程答疑和回顾
以上是本课程的基础内容,可以依据企业实际状况调整案例和内容!