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钟意:提升敬业度—五大业务场景的员工差异化激励管理

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 40195

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适用对象

企业人力资源经理、中层管理者

课程介绍

【课程背景】

团队士气不佳,内部氛围紧张,呈现以下状况:

1.员工不愿意合作,老爱挑战规则和质疑上级;

2.员工缺乏责任心,工作被动;

3.员工的工作能力总是无法提高。

团队管理者在管理中是否存在“一管就死”、“一放就乱”、“一严就走”的苦恼?

应该采用什么方式才能调动员工的积极性?

管理中如何把握严格与松散的平衡尺度?

什么样的激励策略适应当前员工的特征和需求?

课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上团队激活之路,实现企业持续发展。

【课程收益】

学习团队氛围检查方法,能够进行团队状态判断;

学习员工差异化分析方法,能够进行员工的特点、行为风格、需求分析;

学习管理风格模型,能够对员工状态、管理者风格及问题进行自测;

学习激励的理论与案例,能够掌握激励的基本原则;

学习激励措施的制定策略,能够寻找团队激励资源清单;

学习业务场景中的激励措施应用方法,提高管理者的团队激励能力。

【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出

【课程对象】企业人力资源经理、中层管理者

【课程时间】1

一、你的团队敬业吗?

1、评估你的团队

评估你的团队效能(时间、成本、收入)

评估你的团队氛围

盖洛普的敬业度调研

案例:小红书调研,盖洛普调研;

工具:盖洛普敬业度调研

互动:学员问答

2、团队士气低落源自错配

五个常见问题场景

摸清员工的特点

摸清员工的需求

案例:牢骚满腹的员工

工具:员工特点分析表、员工需求分析表

互动:员工问题判断

3、管理者的自我认知

环境决定的管理思维变化

认识自我管理模式

管理模式与员工特性的匹配

案例:全员奔驰案例、刺头员工;

工具:管理模式测量模型

互动:错配行为判断

二、制定你的团队激励清单

1、激励理论的实践应用

与需求相关的4个理论

与绩效相关的3个理论

明确团队激励目标

案例:萎靡不振的销售高手,被退学6次的孩子

工具: 马斯洛需求理论、期望公式

互动: 问题收集:激励你的三个因素

2、激励的特性

激励在什么情况下失效

激励的三个特征

案例:疲惫的主管;迷茫的总经理助理;

互动:选择:金钱重要吗?鼓掌测试;

3、盘点团队激励资源

制度层面的激励

团队内部激励

输出你的团队激励清单

案例: 创意激励案例

工具: 头脑风暴、激励资源汇总表

互动: 小组练习

三、五大业务场景中的团队激励技术

1、激励应用的基本要求

打造四种感觉(认同感、安全感、成就感、公平感)

建立内部的信任氛围

案例:抖音卖伞的卖家、被要求加班的员工、家族企业的内部会议

工具: 四个原则、信任公式

互动: 案例选择

2、五大业务场景工作目标

目标设置阶段的目标

工作安排阶段的目标

工作追踪阶段的目标

结果评估阶段的目标

奖金分配阶段的目标

各业务场景的激励策略选择

员工的差异化激励策略选择

案例:3个团队管理实践案例

工具: 激励选择匹配表

互动: 小组讨论、激励选择

3、五大业务场景应用到的激励技术

目标设置阶段的主要技术: POS转化与团队共创、期望值管理与授权管理

工作安排阶段的主要技术:利他话术、辅导式安排、向下负责的资源匹配

工作追踪阶段的主要技术:认可与赞美、绩效辅导

结果评估阶段的主要技术:工作沟通

奖金分配阶段的主要技术:预期管理、导向管理

案例:3个团队管理实践案例

工具: POS转化、启动会流程、利他话术、资源匹配公式、绩效辅导技术、预期㢆

互动: 小组研讨与分享

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【课程背景】 如何激发高潜员工的成就动机,帮助员工更大程度发挥价值? 如何寻找员工的闪光点与贡献点, 充分调动员工的工作主动性? 企业资源中最大的变量是人力资源,企业的员工,用的好是人才,用不好是成本。企业中的科研人才,通常是兼具高学历、高潜力、高薪的三高特质,充分激发这部分员工,将是企业人力资本获取回报的重要举措。 课程通过引导式培训的方式,通过讲授与团队引导技术,帮助高潜人才识别自己在企业业务链中的价值,通过对个人贡献的梳理,重塑自我认知与成就动机。 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上团队激活之路,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 认知企业目标落地与业务链中的需求,形成企业需求清单; ● 学习三维角色模型与岗位价值评估维度,形成岗位价值评价单; ● 学习贡献识别方法,挖掘员工贡献事件与故事; ● 学习价值评估方法,形成员工贡献记录单; ● 学习激励的理论,产出成果应用策略。 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】 企业科研人才 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、识别企业需求:组织需要什么? 1、组织战略达成的事项需求 ● 识别战略愿景与现实的差距 ● 目标落地体系中的需求 ● 业务流程中的需求 案例:某企业组织目标达成; 工具:头脑风暴、差距识别 成果产出:组织事项需求清单 2、组织事项需求对岗位要求 ● 管理的三种效率 ● 岗位的三种贡献 ● 贡献与组织需求的对应 案例:某企业的发展历程,萧让修城; 工具:贡献与事项对照表 互动:问答 3、团队研讨:组织需求清单 ● 对组织事项需求进行小组梳理 ● 将岗位贡献要求与组织需求汇总 ● 成果汇总与澄清 工具:世界咖啡 输出: 二、量化成就管理:识别岗位的价值与贡献 1、企业如何评估岗位 ● 职责、能力与贡献的关系 ● 岗位价值评估维度 ● 形成本企业的岗位价值清单 案例:司机与研发人员谁更重要? 工具:团队共创; 输出: 2、岗位价值挖掘 ● 发现重要性:岗位价值的评价 ● 贡献挖掘:贡献故事寻找 ● 团队分享:身边的贡献案例 案例:贡献案例 工具: SCQA、开发空间 互动:团队分享 3、量化成就管理 ● 企业需求与岗位价值匹配 ● 形成岗位价值清单 ● 发展计划:制定你的价值倍增计划 案例:匹配清单 工具:漫游挂图 输出: 三、成就量化应用:成就管理的落地探讨 1、激励与需求理论 ● 激励因素调研 ● 基础激励理论 ● 研讨:如何鼓励岗位贡献行为? 案例:创意激励措施 工具:世界咖啡 互动:小组讨论 2、小结 ● 成果总结 ● 整体内容回顾

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