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钟意:新生代员工激活—团队激励清单设计

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 40198

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适用对象

企业人力资源经理、中层管理者

课程介绍

【课程背景】

如何充分调动新生代员工的工作积极性?

如何找准员工的需求,让员工将需求满足与工作目标挂钩?

如何充分发挥员工的能力,帮助员工更大程度发挥价值?

如何进行团队内部目标共创,实现力出一孔?

如何充分应用非物质激励措施?

经济大形势变缓,企业如何在低迷的态势中持续前进?企业资源中最大的变量是人力资源,企业的员工,用的好是人才,用不好是成本。随着Z世代员工的进入职场,员工对企业的要求越来越高,单一的激励模式方式不再能有效激励这类员工.如何保持激励的多样性?如何使激励有效?如何兼顾成本平衡?应当是管理者的工作中关注的问题,也是激励这类员工的根本所在.

课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上团队激活之路,实现企业持续发展。

【课程收益】

认知新生代员工的特点及基本应对策略;

学习需求探寻方法,能够进行员工需求判断;

学习管理者的激励技巧,能够应用激励技巧;

学习团队目标共创方法,能够运用团队共创技巧;

学习激励的理论与案例,能够掌握激励的基本原则;

学习激励措施的制定策略,输出团队激励资源创意清单。

【课程特色】

互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出

【课程对象】

企业人力资源经理、中层管理者

【课程时间】

1天 (6小时/天)

【课程大纲

一、内容导入:管理者应当如何面对新生代员工?

1、Z世代员工与企业管理难题

Z世代员工特点

组织管理难题如何破解

管理者的认知调整

案例:全员奔驰的团队;

互动:案例

2、探询员工需求

员工需求调研

员工探寻技巧

练习:员工需求探寻

案例:真实意愿探寻;

工具:需求探寻四法

互动:需求探寻练习

3、激发员工内在动力的管理者行为

用人所长

信任与授权

期望管理:员工动力公式

案例:销冠离职的案例;被退学6次的孩子;

工具:信任公式;

互动:问答

二、实践输出:导出激发员工内在动力的创意措施

1、团队工作目标共创

文化认同与组织学习

团队共创技巧

场景演练:业务目标共创应用

案例:业务共创场景;

工具:共创流程;

互动:小组讨论

2、团队创意激励措施共创

激励理论:有效的激励措施

企业激励措施与荣誉体系

团队共创:团队创意激励

案例:年底奖金,军队荣誉体系

工具:团队输出

互动:团队研讨

3、小结

成果总结

整体内容回顾

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【课程背景】 如何充分调动新生代员工的工作积极性? 如何找准员工的需求,让员工将需求满足与工作目标挂钩? 如何充分发挥员工的能力,帮助员工更大程度发挥价值? 如何进行团队内部目标共创,实现力出一孔? 如何充分应用非物质激励措施? 经济大形势变缓,企业如何在低迷的态势中持续前进?企业资源中最大的变量是人力资源,企业的员工,用的好是人才,用不好是成本。随着Z世代员工的进入职场,员工对企业的要求越来越高,单一的管理模式方式不再能有效激发这类员工.如何管理他们?如何激励他们?应当是管理者的工作中关注的问题,也是激励这类员工的根本所在. 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上团队激活之路,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 认知新生代员工的特点及基本应对策略; ● 学习需求探寻方法,能够进行员工需求判断; ● 学习领导力理论,能够与新生代员工建立信任; ● 学些管理技巧,掌握建立新生代员工规则意识的技巧; ● 学习有效沟通技巧,学习识别情绪反应及化解冲突技巧; ● 学习激励的理论与案例,能够进行团队激励与赋能。 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】 企业中层管理者 【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、现实问题:管理者应当如何面对新生代员工? 1、Z世代员工与企业管理难题 ● 代际差异与新的时代背景 ● Z世代员工特点 ● 组织管理难题如何破解 案例:全员奔驰的团队; 互动:分享 2、探询新生代员工需求 ● 新生代员工的需求调研 ● 物质需求与精神需求 ● 员工探寻技巧 ● 练习:员工需求探寻 案例:新生代员工调研; 工具:需求探寻四法 互动:需求探寻练习 3、新生代员工的管理逻辑 ● 底层需求的三大感觉 ● 新生代员工的管理特点 ● 管理新生代员工的5个问题 案例:伞树案例; 工具:新生代员工管理模型; 互动:问答 二、领导力提升:中层领导力的应用 1、领导力的组成与认知 ● 非职权领导力 ● 威权力与个人魅力 ● 情境领导力 案例:”人走茶凉”的上级; 工具:情境领导力模型 互动:分享 2、如何建立信任关系? ● 信任公式与信任账户 ● 建立信任的行为 ● 破坏信任的行为 案例: 销冠离职的案例; 工具:信任公式 互动:场景演练 3、如何建立规则意识? ● 规则与规则建立逻辑 ● 识别管理脚本 ● 规则建立技巧 案例: 未完成工作的员工; 互动:剧本演练 三、氛围管理:沟通与情绪管理 1、认识有效沟通 ● 有效沟通的概念 ● 沟通关系层次 ● 结构化倾听技巧 案例:”人走茶凉”的上级; 工具:领导力模型 互动:分享 2、情绪识别与表达 ● 情绪识别技巧 ● 非言语表达:微表情与肢体动作 ● POS表达 案例:表情含义; 工具:肢体动作解读 互动:分享 3、如何进行员工情绪调节与冲突管理? ● 负面情绪调节策略 ● 情绪调节技巧练习 ● 冲突管理策略与技巧 案例:劝退闹事人群; 工具:策略清单 互动:演练 四、激发动力: 员工激励与赋能 1、员工激励理论 ● 基于需求的激励理论 ● 基于绩效的激励理论 ● 激励理论的实践应用 案例: 被退学6次的孩子; 工具:激励理论模型 互动:案例分享 2、如何激发员工的团队认同感? ● 积极的文化和价值观建设 ● 明确的团队目标和角色分工 ● 团队建设活动设计 案例:价值观与企业发展匹配; 工具:氛围建设路径; 互动:小组研讨 3、如何赋能员工? ● 全方位赋能管理(价值观、能力、习惯) ● 授权管理 ● 辅导与反馈技巧 案例:下属管理案例; 工具:授权模型; 互动:小组研讨 4、小结 ● 成果总结 ● 整体内容回顾
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【课程背景】 团队士气不佳,内部氛围紧张,呈现以下状况: 1.员工不愿意合作,老爱挑战规则和质疑上级; 2.员工缺乏责任心,工作被动; 3.员工的工作能力总是无法提高。 团队管理者在管理中是否存在“一管就死”、“一放就乱”、“一严就走”的苦恼? 应该采用什么方式才能调动员工的积极性? 管理中如何把握严格与松散的平衡尺度? 什么样的激励策略适应当前员工的特征和需求? 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上团队激活之路,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 学习团队氛围检查方法,能够进行团队状态判断; ● 学习员工差异化分析方法,能够进行员工的特点、行为风格、需求分析; ● 学习管理风格模型,能够对员工状态、管理者风格及问题进行自测; ● 学习激励的理论与案例,能够掌握激励的基本原则; ● 学习激励措施的制定策略,能够寻找团队激励资源清单; ● 学习业务场景中的激励措施应用方法,提高管理者的团队激励能力。 【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】企业人力资源经理、中层管理者 【课程时间】1天 一、你的团队敬业吗? 1、评估你的团队 ● 评估你的团队效能(时间、成本、收入) ● 评估你的团队氛围 ● 盖洛普的敬业度调研 案例:小红书调研,盖洛普调研; 工具:盖洛普敬业度调研 互动:学员问答 2、团队士气低落源自错配 ● 五个常见问题场景 ● 摸清员工的特点 ● 摸清员工的需求 案例:牢骚满腹的员工 工具:员工特点分析表、员工需求分析表 互动:员工问题判断 3、管理者的自我认知 ● 环境决定的管理思维变化 ● 认识自我管理模式 ● 管理模式与员工特性的匹配 案例:全员奔驰案例、刺头员工; 工具:管理模式测量模型 互动:错配行为判断 二、制定你的团队激励清单 1、激励理论的实践应用 ● 与需求相关的4个理论 ● 与绩效相关的3个理论 ● 明确团队激励目标 案例:萎靡不振的销售高手,被退学6次的孩子 工具: 马斯洛需求理论、期望公式 互动: 问题收集:激励你的三个因素 2、激励的特性 ● 激励在什么情况下失效 ● 激励的三个特征 案例:疲惫的主管;迷茫的总经理助理; 互动:选择:金钱重要吗?鼓掌测试; 3、盘点团队激励资源 ● 制度层面的激励 ● 团队内部激励 ● 输出你的团队激励清单 案例: 创意激励案例 工具: 头脑风暴、激励资源汇总表 互动: 小组练习 三、五大业务场景中的团队激励技术 1、激励应用的基本要求 ● 打造四种感觉(认同感、安全感、成就感、公平感) ● 建立内部的信任氛围 案例:抖音卖伞的卖家、被要求加班的员工、家族企业的内部会议 工具: 四个原则、信任公式 互动: 案例选择 2、五大业务场景工作目标 ● 目标设置阶段的目标 ● 工作安排阶段的目标 ● 工作追踪阶段的目标 ● 结果评估阶段的目标 ● 奖金分配阶段的目标 ● 各业务场景的激励策略选择 ● 员工的差异化激励策略选择 案例:3个团队管理实践案例 工具: 激励选择匹配表 互动: 小组讨论、激励选择 3、五大业务场景应用到的激励技术 ● 目标设置阶段的主要技术: POS转化与团队共创、期望值管理与授权管理 ● 工作安排阶段的主要技术:利他话术、辅导式安排、向下负责的资源匹配 ● 工作追踪阶段的主要技术:认可与赞美、绩效辅导 ● 结果评估阶段的主要技术:工作沟通 ● 奖金分配阶段的主要技术:预期管理、导向管理 案例:3个团队管理实践案例 工具: POS转化、启动会流程、利他话术、资源匹配公式、绩效辅导技术、预期㢆 互动: 小组研讨与分享

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