课程背景:
新的时代呼唤新的领导力思维,要想更充分发挥人们的才能和干劲,领导者需要拥有全新的思维、全新的技巧及全新的工具。
--史蒂芬.柯维(《高效能人士七个习惯》作者、20世纪美国最伟大思想家、教育家)
面对新生代员工,他们是高学历、高智商、高能力的“知识工人”,传统的“胡萝卜加大棒”迅速失效。因为,最根本的原因是这些新时代的“知识工人”前所未有的拥有了选择的权力、最关注工作的体验感。
卓越领导把高价值的新生代员工看作一个身体、头脑、情感和灵魂的有机整体,并努力释放所有的创造潜能。从“知彼、解己、释放潜能”去响醒新生代员工下属良知,激活新生代下属的心智与激情,从而助力组织绩效目标从优秀到卓越。
一、课程特色
情境模拟+案例分析+角色扮演+专业测试+能力评估
二、培训方式
建构主义教学+体验式教学
三、培训对象
中层管理者
四、培训时长
1天
五、培训对象人数建议
为了更好的学习体验感,建议不超过30人
六、培训目标
提高管理者正面管理(影响)新生代员工达成目标的能力
1、 知彼:知晓新生代员工风格、理解其需求
2、 解己:体现符合情境需要的管理风格
3、 演练和操作基本的管理技能
4、 提升激励、沟通、决策、执行等实际技能
5、 强化团队合作意识,激发合作共赢思想,助力绩效达成
七、课程大纲
第一部分:心理学与管理
1、 企业管理的核心对象:管理“人”,而非“理事”
2、 精神分析概论
3、 新生代员工的潜意识
4、 新生代员工心理发展现状
5、 新生代员工防御机制
6、 新生代员工原生家庭探索
第二部分:如何更好的理解新生代员工(知彼)
案例研究:某集团与众不同的管理培训生
7、 新生代员工的行为风格
A. 更高的学历、家教起点
B. 更高的原生家庭物质起点
C. 更有主见的自媒体沟通风格
D. 更独特视野的审美
8、 新生代员工的需求
A. 更看重工作体验感
B. 更看重团队工作气氛健康度
C. 更看重产能提升
第三部分:管理者的角色认知(解己)
1、 正确对待管理者的角色
A. 上司:人际关系者+信息传递者+决策者
B. 下属:代表公司+上司行使权力
C. 平级
2、管理者的5大基本职责
3、管理者管理新生代员工常犯失误
A.完全行使组织权力管理新生代员工
B.忽略与新生代员工建立信任关系
C.忽略主动积极的行使个人权力
D.用单一的管理风格管理新生代员工
E.只关注工作本身
学习活动:影响力来源工作坊
4、新生代员工成长的四个阶段及对应的管理行为
A.热情洋溢的新人 + 指令型管理
B.憧景消失的新人 + 教练型管理
C.有能力但倦怠的初步胜任者+ 激励型管理
D.独立工作者+ 授权型管理
第四部分:常见管理情境及处理方法
1. 如何向新生代建立优质信任关系?
2. 如何向新生代传达任务?
3. 如何指导下属制定行动计划?
4. 如何正确处理新生代的“合理冲撞”?
5. 如何提升新生代的能力?
6. 如何辅导新生代提高技能?
7. 如何激发团队士气?
8. 如何处理新生代的“特殊”要求?
9. 如何科学的授权?
10. 如何有效的激励新生代?
第五部分:系统回顾、总结、提升