李远亮：向上管理-辅佐上司成功的技巧

课程背景：

上司风格多，性格古怪如何相处？

上司对下属工作绩效总是百般挑剔？

上司交待的工作，下属不能举一反三、触类旁通？

上司是个铁公鸡，预算总是不批？

如何汇报，才能令上司满意？

如何汇报，才能结构清晰？

……

上述问题在《权变艺术—向上管理》给您系统的解决方案。

课程将从真实的管理人员与直接上司共事的工作情境中引导启发学员伙伴思考，在方法论上高屋建瓴解惑，帮助学员伙伴更好的提升自我追随力，在辅助上司完成业绩目标的同时随道成就个人，让自我管理上司的技术最终升级为艺术。

课程对象：关键岗位管理人员

课程时间：2天，6小时/天

课程方式：建构主义教学+分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估

课程目标：

提升学员伙伴追随能力：

1. 深度掌握管理者扮演的角色

2. 能识别常见上司的管理风格，并调整自我风格去迎合

3. 帮助学员树立更健康认知：上司是最大的资源中心

4. 掌握对上级正面影响（即管理）的方法

5. 掌握结构化汇报的技巧

课程大纲

第一讲：为什么需要向上管理

1. 心智模式与绩效的逻辑关系

2. 上司对职业人士的重要性

A. 是资源中心

B. 是公司代表

C. 是参照样板

D. 拥有更多的政治与社会人脉

E. 是职业人工作体验感的关键

案例研究：管理“大象”级上司的技术

学习活动：管理上司影响力测评

第二讲：向上管理常见7大障碍

1. 恐惧或忽略与上司相处

2. 没有完成好上司交付的目标

3. 不理解上司的风格与审美标准

4. 持才傲人

5. 质疑上司能力

6. 过度讨好

7. 只懂得低头苦干

案例研究：同时入职的管理培训生差异化晋升趣事

第三讲：如何高效向上管理

1. 如何应对新到任上司？

A. 完成本职工作

B. 协助上司融入环境

2. 如何理解上司风格？

A. 主动望闻问切

B. 探索冰山下部组成部分

C. 顺势改变自己与上司形成优势互补

工具应用：上司背景深度访谈工作坊

学习活动：4种不同风格上司相处之道

3. 如何与上司进行有效沟通？

A. 考虑上司背景差异、利益差、解码角度差

B. 消除噪音

C. 主动倾听、理解

D. 主动执行与反馈，给上司安全感

学习活动：风语者

4. 如何结构化的进行工作汇报？

A. 理解上司意图

B. 理解目标事件的本质

C. 心智重构汇报的事件

D. 结构化的进行呈现

学习活动：电梯汇报大练兵

学习活动：职场不同情境汇报工作实战练习坊

5. 如何建立信任关系

A. 展示稳定的品德、利他动机

B. 展示忠诚的辅佐意愿

C. 展示结果导向的能力

D. 展示人格魅力

学习活动：上下级情感帐户的经营

6. 明确自我绩效准备度

A. 探询上司对下属的“准备度”期望

B. 诊断自我绩效准备度

C. 70-20-10式提升自我能力

工具应用：准备度解析

学习活动：我的工作交付有体验感

7. 明确领导的管理方式

A. 授权型管理

B. 激励型管理

C. 培育型管理

D. 指令型管理

工具应用：员工分类模型

学习活动：如何顺应不同管理方式